关于村级便民服务中心建设工作的实施意见 (5)
最新设立镇便民服务中心、村便民服务室的实施意见(试行
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设立镇便民服务中心、村便民服务室的实施意见(试行)开发区工委、管委会,各镇党委、政府,市各部委办局,各直属单位:为积极探索高效、便捷的为民服务方式,转变镇村干部的工作作风,提高乡镇效能建设整体水平,改进服务质量,真正为人民群众提供优质高效的服务,促进全市经济和社会各项事业的全面发展,特制订关于设立镇便民服务中心、村便民服务室,实施镇级便民服务全程以党的十六届四中全会精神为指导,认真贯彻落实“三个代表”重要思想和“立党为公,执政为民”的理念,保持共产党员先进性,围绕“为民、便民、利民”的工作方针,以群众“少进一次城,少跑一家门,少找一个人”为目标,设立镇便民服务中心和村便民服务室,实行镇级便民服务全程代理制,村级便民服务直接报送制,不断提高办事效率,提升服务水平。
二、镇级便民服务全程代理制各镇设立便民服务中心,实行便民服务全程代理制,即对企业和群众申请办理的各类事项,实行“一窗受理、内部运作,上下联动,全程服务”,变群众跑为干部跑,变多次办为一次办,以便民服务中心的窗口为纽带,形成一条连接市、镇、村与企业、群众之间的办事服务链。
(一)便民服务中心性质为镇政府派出机构,行使镇政府管辖范围内授权的管理职能。
服务中心隶属镇党委、政府的领导,业务上接受市行政审批服务中心和有关职能部门的指导。
(二)涉及建管、国土、劳动、派出所、民政、环保、文广、供电、供水、国税、地税、工商、外资办、民资办、法律咨询、卫生、交管、城管、计生等部门和单位的服务事项,包括镇级可以直接办理、需到各镇站、所直接办理以及需到市级部门办理的各类事项。
(三)便民服务中心的服务方式1、窗口受理。
各镇从相关部门抽调精干业务人员进便民服务中心设立专门窗口,负责受理企业或群众的办事申请,实行直接服务。
没有设立专门窗口的,便民服务中心应设立代理服务窗口,配备政治素质好、业务精通、责任心强的专职全程代理人员,为企业、群众提供全程代理服务。
申请人不必找相关办、站、所,只要向窗口提供有关材料,提出办事申请。
2024年村委便民服务中心建设方案
![2024年村委便民服务中心建设方案](https://img.taocdn.com/s3/m/9d9a80b1250c844769eae009581b6bd97e19bc33.png)
2024年村委便民服务中心建设方案____年村委便民服务中心建设方案一、背景介绍便民服务中心是村民生活便利化的重要载体,是村级组织为村民提供各项服务的窗口和平台。
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,村民对便民服务中心的需求也越来越多样化和高级化,因此,本方案旨在于____年对目前村委便民服务中心进行改造和升级,以适应村民的新需求。
二、总体目标1. 提升村级便民服务水平:通过改造和升级现有村委便民服务中心,提升其服务功能和服务质量,满足村民的多样化需求。
2. 提高服务范围和服务品质:扩大便民服务中心的服务范围,增设更多种类的服务项目,提高服务品质,满足村民的各项需求。
3. 提高村民参与度和满意度:通过建设便民服务中心,增加村民的参与度,改善村民生活环境,提高村民满意度和幸福感。
三、建设内容1. 建设现代化的便民服务中心:对现有村委便民服务中心进行改造和升级,增加新的设施设备,提升服务品质和水平。
2. 增设多个服务窗口:根据村民需求,增设多个服务窗口,涵盖多个服务项目,方便村民办理各类业务。
3. 增加服务项目:除了常规的公共事务办理,还增加一些特色服务项目,如村民健康体检、法律咨询、心理咨询等,以满足村民的多样化需求。
4. 加强服务人员培训:对便民服务中心的服务人员进行培训,提高他们的服务意识和服务水平,确保他们能够为村民提供优质的服务。
5. 完善信息化设备:增加便民服务中心的信息化设备,提高服务效率和质量,方便村民办理业务和查询服务信息。
6. 改善办公环境:对便民服务中心的办公环境进行改善,提供更加舒适的工作环境,提高工作效率和服务质量。
四、实施步骤1. 确定工作计划和时间表:制定详细的工作计划和时间表,明确各项任务的实施时间和责任人。
2. 资金筹措:确定便民服务中心改造和升级的资金来源,并制定资金筹措计划。
3. 设计方案:组织专业设计机构进行便民服务中心的设计,包括建筑设计、设施设备配置等。
2023年村委便民服务中心建设方案
![2023年村委便民服务中心建设方案](https://img.taocdn.com/s3/m/ff1c669b294ac850ad02de80d4d8d15abf230044.png)
2023年村委便民服务中心建设方案村委便民服务中心建设方案一、项目背景随着经济的快速发展,城市与农村之间的差距逐渐缩小,人们的生活水平不断提高。
然而,农村地区在基础设施和公共服务方面仍然存在着许多不足之处,使人们的生活质量受到一定的影响。
为了提高农村居民的生活质量,满足他们的基本需求,村委决定在2023年建设一个便民服务中心。
二、项目目标1. 提供更方便、高效的服务:便民服务中心将提供一站式的服务,包括身份证办理、户口迁移、医疗保健、公共安全、婚姻登记等,为村民提供便捷的服务。
2. 改善居民生活环境:通过建设便民服务中心,对周边环境进行整治,提升居民的生活品质。
3. 提升村委形象:便民服务中心将成为村委的象征,展示村民自治的成果,提升村委的形象和声誉。
三、建设内容1. 建筑物规划设计:便民服务中心将兼顾美观和实用性,建筑面积约500平方米,采用现代化的建筑设计,适应各类服务的需要。
2. 服务设施配置:根据需求,便民服务中心将提供一系列的服务设施,包括办公区、会议室、服务窗口、咨询台、自助终端等。
3. 服务项目设置:便民服务中心将提供身份证办理、户口迁移、医疗保障、养老保险、婚姻登记、出入境服务、公共安全等一系列服务项目。
4. 环境整治:在便民服务中心周边进行环境整治,清理垃圾、修剪植物、修建人行道等,提升居民的生活环境。
四、建设进程1. 前期准备:制定详细的工作计划,确定建设方案,征求居民意见,编撰项目报告书,并申请相应的资金支持。
2. 建设准备:采购所需的建筑材料和设备,进行土地规划和测量,招募相关人员。
3. 建设工作:施工期间,加强施工现场的管理,确保施工质量和安全。
4. 完工验收:在建设完成后,对便民服务中心进行验收,确保设施和服务的正常运行。
五、资金筹措为了支持便民服务中心的建设,我们将采取多种筹资方式:1. 政府支持:向上级政府申请项目资金,发挥政府的资金支持作用。
2. 村民自筹:通过村民自愿捐款的方式筹集一部分资金,凝聚村民的力量。
村居便民服务中心建设方案
![村居便民服务中心建设方案](https://img.taocdn.com/s3/m/a7844b37f56527d3240c844769eae009581ba2fa.png)
村居便民服务中心建设方案村居便民服务中心建设方案一、背景介绍在乡村振兴战略的推动下,村居发展趋势日益明显,为了改善农民群众的生活条件和提高服务水平,村居便民服务中心的建设显得尤为重要。
便民服务中心是为了方便农民居民,提供各种便民服务的综合性机构,包括政府服务、社区活动、文化娱乐等。
本方案旨在介绍村居便民服务中心的建设方案,以满足村民日益增长的需求。
二、建设目标1. 提供多样化的服务:确保辖区内的农民能够方便、快捷地享受到政府部门、社区和文化娱乐等方面的服务。
2. 提升服务质量:通过建设现代化的便民服务中心,提高服务质量和效率,满足群众的不断增长的需求。
3. 完善设施设备:建设全方位的设施设备,包括多功能厅、活动场地、图书馆、电影院等,为村民提供全方位的资源娱乐。
4. 打造文化品牌:通过多样化的文化娱乐活动,培育良好的社区文化氛围,提升村民的生活品质。
三、建设内容1. 功能划分(1)政府服务区:提供行政服务,包括户籍、证件办理、社保、税务等。
(2)社区服务区:提供居民服务,包括居民咨询、居民议事、社区公告等。
(3)文化娱乐区:提供文化、体育、休闲活动,包括图书馆、电影院、多功能厅、室外运动场等。
(4)公共设施区:提供公共设施,如公共厕所、停车场等。
2. 建设要求(1)空间布局:设计合理的建筑布局,充分利用土地资源,确保功能区的分工明确,互相配合,形成有机的整体。
(2)设施设备:提供适合村居需求的设施设备,包括电子设备、娱乐设备、办公设备等,保证服务质量和效率。
(3)环境卫生:建设整洁美观的便民服务中心,保持环境卫生良好,并定期对设施进行维护和修缮,确保长久使用。
(4)标识标识:根据功能和布局,设置合适的标识标牌,方便村民找到所需的服务区域。
四、实施计划1. 前期准备:对村居便民服务中心的建设进行充分论证和筹备工作,包括选址、设计、审批等。
2. 建设阶段:根据设计方案和施工图纸,进行依次建设,确保工程的质量和进度。
统筹推进乡村两级便民服务中心(站)建设具体措施
![统筹推进乡村两级便民服务中心(站)建设具体措施](https://img.taocdn.com/s3/m/7eb3cb62bc64783e0912a21614791711cc79790d.png)
统筹推进乡村两级便民服务中心(站)建设具体措施随着城乡融合发展和乡村振兴战略的全面推进,乡村两级便民服务中心(站)建设成为了当前的重要任务之一。
加强乡村便民服务中心(站)的建设,可以有效解决农村群众“最需要”的问题,促进农村经济社会全面发展。
因此,需要采取一系列具体措施,来推进乡村两级便民服务中心(站)的建设和发展。
一、确立领导责任,做好规划布局乡村两级便民服务中心(站)建设需要统筹规划、精准布局。
在推进过程中,需要明确相关部门的领导责任,建立“谁负责、谁主导”的责任体系。
同时,要做好详细的规划布局工作,充分考虑农村实际情况,确保便民服务中心(站)的建设合理、有效。
其次,要根据乡村发展的实际需求,科学合理地确定便民服务中心(站)的建设规模、功能定位和服务范围,确保建设过程中的科学性和合理性。
只有明确规划、科学布局,才能更好地推进便民服务中心(站)的建设。
二、加强资金投入,确保建设质量乡村便民服务中心(站)建设需要大量资金支持,要保证资金的投入,并建立资金监管机制,防止浪费和滥用。
可以通过政府投资、农村土地收益等多种渠道筹集资金,确保便民服务中心(站)的建设资金充足。
同时,在资金使用上,要严格按照规划实施,确保建设质量。
要加强对建设过程的监督和管理,确保项目的合理使用、透明运作。
只有保证资金的合理使用和建设质量,才能真正实现便民服务中心(站)的功能发挥和效益产出。
三、完善基础设施,提高服务水平乡村便民服务中心(站)建设需要重点加强基础设施建设,包括通信、网络、供水、供电等方面。
要加大对基础设施的投入力度,不断提高配套设施的完善程度,为便民服务中心(站)的发展提供坚实的基础保障。
同时,要注重提高服务水平,建立健全服务体系。
要加强培训,提高工作人员的业务水平,增强服务能力和服务意识。
要建立便民服务中心(站)的服务标准和服务评价体系,保证服务质量和效果。
四、拓宽服务范围,满足多样化需求为了能够更好地满足农村群众的需求,乡村便民服务中心(站)的服务范围需要进一步拓宽,涵盖更广泛的领域。
村级便民服务中心工作制度范本(5篇)
![村级便民服务中心工作制度范本(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7e46a061590216fc700abb68a98271fe900eaf72.png)
村级便民服务中心工作制度范本第一章总则第一条为了提高村级便民服务中心的服务质量,规范工作行为,提高工作效率,制定本工作制度。
第二条村级便民服务中心是村级政府委托的办事机构,负责为村民提供便民服务、解决日常问题、提供政府信息等服务。
第三条村级便民服务中心的工作人员应当具备便民服务意识、服务技能和政策知识,以服务群众为中心,为村民提供优质、高效的服务。
第四条村级便民服务中心的工作时间为每周五天,每天工作8小时,具体工作时间由中心负责人根据工作需要确定。
第五条村级便民服务中心应当制定工作目标和工作计划,并按照规定的时间节点完成。
第六条村级便民服务中心应当建立健全工作考核制度,对工作人员的工作情况进行评估,并根据评估结果进行奖惩。
第七条村级便民服务中心应当根据需要配备必要的办公设备、资料和文件,确保工作的顺利进行。
第二章工作职责第八条村级便民服务中心的主要工作职责包括:1. 为村民提供便民服务,包括证件办理、咨询服务、政府信息发布等;2. 解决村民的日常问题,如水电维修、杂费缴纳等;3. 接受村民的建议、意见和投诉,并及时处理;4. 定期向村民通报工作进展情况,征集意见和建议;5. 协助村级政府开展各项工作。
第九条村级便民服务中心的工作人员应遵守工作纪律,保守秘密,不得泄露村民的个人信息。
第十条村级便民服务中心的工作人员应积极参加培训,提高自身服务能力和业务水平。
第三章工作流程第十一条村级便民服务中心的工作流程包括以下环节:1. 接待村民:工作人员应热情接待每一位前来办事的村民,了解其需求,并及时提供帮助;2. 登记信息:工作人员应仔细核对村民的个人信息,正确登记,并及时录入系统;3. 办理手续:根据村民的需求,工作人员应提供相应服务,如证件办理、缴费等;4. 解答问题:工作人员应认真回答村民的问题,提供准确的政策解读;5. 办结业务:工作人员应及时办结村民的业务,确保办事时效;6. 汇报工作:工作人员应定期向中心负责人汇报工作进展情况,提供数据统计和分析。
2024村委便民服务中心建设方案
![2024村委便民服务中心建设方案](https://img.taocdn.com/s3/m/7aceea0abf1e650e52ea551810a6f524cdbfcb46.png)
2024村委便民服务中心建设方案____年村委便民服务中心建设方案一、背景分析随着城市化进程的加快,村庄的功能日益减弱,许多农村地区面临社会服务不足的问题。
为了提高农村居民的生活质量和满足他们的基本需求,村委便民服务中心的建设变得尤为重要。
本文就____年村委便民服务中心建设方案进行详细介绍。
二、目标和任务本次村委便民服务中心的建设旨在创建一个综合服务平台,为农村居民提供一站式的便民服务。
具体目标和任务如下:1. 提供便民服务:提供村民常用的各类服务,如证件办理、信访服务、社会保险、医疗咨询等。
2. 宣传教育:通过展示板、文化活动等形式,宣传党的政策、法律法规和重要通知,增强村民的法律意识和文化素质。
3. 社区管理:加强社区管理,组织居民参与社区事务,解决居民的实际问题,提高社区的和谐与稳定。
4. 经济发展:鼓励农民创业、发展产业,提供相关政策和经济咨询,促进村庄经济的发展。
三、建设内容村委便民服务中心的建设内容主要包括以下方面:1. 办公区域:设置办公室、接待区、会议室等,为农民提供办事、咨询和交流的场所。
2. 信息发布区:建立信息发布墙和展示板,公布党的政策、法律法规、重要通知等,并展示村庄的文化和历史。
3. 培训区域:建立培训室,定期开展农业技术培训、法律法规宣传、创业培训等,提高村民的技能和素质。
4. 行政服务区:提供证件办理、社会保险、信访服务等行政服务,方便村民办理相关业务。
5. 综合服务区:设立医疗咨询室、教育咨询室、孕妇服务室等,提供医疗、教育和妇幼服务。
6. 文化活动区:设置多功能活动室,开展文化活动、展览、演讲等,提高村民的文化艺术修养。
7. 空间规划:根据村庄实际情况,合理规划空间,确保村委便民服务中心的功能完善和使用便利。
四、建设步骤村委便民服务中心的建设分为以下几个步骤:1. 规划设计:成立规划设计小组,调研了解村庄的实际情况和需求,制定建设规划方案。
2. 征求意见:通过召开座谈会、群众代表会议等形式,征求村民的意见和建议,并根据民意进行调整设计方案。
村便民大厅实施方案
![村便民大厅实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/cef8d26c4a73f242336c1eb91a37f111f1850d9b.png)
村便民大厅实施方案一、背景分析。
随着农村经济的不断发展,农村居民的生活水平也在逐渐提高。
然而,由于农村地区基础设施建设滞后,便民服务设施相对匮乏,给农村居民的生活带来了诸多不便。
因此,建设村便民大厅成为了当前农村发展的迫切需要。
二、建设目标。
1. 提高农村居民的生活便利度,满足其日常生活需求。
2. 促进农村经济发展,提升农村形象。
3. 打造集文化、娱乐、休闲、学习于一体的综合性服务场所。
三、建设内容。
1. 办公区域,设置便民服务窗口,提供村务咨询、证件办理等服务。
2. 学习区域,配备图书、报刊、电脑等学习设施,开展文化课程和技能培训。
3. 健身区域,建设健身器材和活动场地,开展健身锻炼和体育活动。
4. 休闲区域,布置休息椅、茶水间等设施,提供休闲娱乐场所。
5. 服务区域,设立便民服务站点,提供快递收发、手机充值、物品寄存等服务。
四、建设要求。
1. 地点选择,村便民大厅应选择在村庄中心位置,便于村民前来使用。
2. 设施配备,各区域设施设备要齐全,满足不同需求。
3. 周边环境,建设村便民大厅的同时,要注意美化周边环境,提升整体形象。
4. 安全保障,加强安全管理,确保村民在使用过程中的安全。
五、建设措施。
1. 筹集资金,通过政府投资、社会捐助等多种途径筹集建设资金。
2. 制定规划,结合村庄实际情况,制定详细的村便民大厅建设规划方案。
3. 开展宣传,向村民宣传村便民大厅的建设意义和目标,争取他们的支持和配合。
4. 加强管理,建设后加强对村便民大厅的管理和维护,确保设施的长期有效运行。
六、建设效果。
1. 提升农村居民的生活品质,满足其日常需求。
2. 促进农村经济发展,推动农村社会进步。
3. 增强村民的文化娱乐生活,丰富其精神文化生活。
4. 增强村民的社区归属感,促进社会和谐稳定。
七、总结。
村便民大厅的建设对于提高农村居民的生活质量、促进农村经济发展具有重要意义。
各级政府、社会各界应高度重视,共同努力,为农村居民打造更加便利、舒适的生活环境,推动农村社会全面进步。
乡镇(街道)便民服务中心规范化建设实施方案
![乡镇(街道)便民服务中心规范化建设实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/d8772e22650e52ea55189871.png)
乡镇(街道)便民服务中心规范化建设实施方案按照中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于推进基层整合审批服务执法力量的实施意见》和省、市、县关于落实省“三深化三提升”活动要求开展机关“效能革命”的实施意见等文件精神,为加强乡镇(街道)便民服务中心规范化建设,特制定本实施方案。
一、总体要求坚持向改革要效能、向服务要效能、向素养要效能,全面推进乡镇(街道)便民中心规范化建设,实行“七统一”,即:机构名称统一、服务事项统一、申报材料统一、办事流程统一、服务标准统一、管理制度统一、服务平台统一。
加强乡镇(街道)便民服务中心与服务平台建设,实行“一站式服务”、“一门式办理”,落实好“马上办、网上办、就近办、一次办”。
二、主要任务(一)机构设置规范化各乡镇、街道办便民服务机构名称统一为“××乡镇(街道)便民服务中心”。
根据工作需要,将民政、计生、社保(医保)、个体工商户注册登记等事项纳入便民服务中心集中办理。
便民服务中心在乡镇(街道)领导下开展工作,接受县政务服务管理办公室和相关部门的业务指导及监督考核,乡镇(街道)主要领导为便民服务中心工作第一责任人,同时明确分管领导和便民服务中心负责人,负责做好便民服务中心协调管理、人员调配、内部建设等日常工作,按照便民服务中心各项规章制度组织实施、处理违规违纪行为投诉等。
(二)硬件设施规范化1、落实公共服务场所。
各乡镇(街道)要整合资源,规划设置便民服务中心办公场地,要尽可能选在临街或靠近乡镇(街道)内醒目位置,设置指示牌,方便群众办事。
2、配置服务设施。
便民服务中心应当按照业务量,合理设置服务窗口数量,并按照便民服务的流程,配备必要服务设施,接入各类业务网络,满足公共服务需求。
(1)名称及标识牌。
便民服务中心机构名称统一规格和标准,固定在便民服务中心办公地点正面显著位置。
(2)办公设备。
便民服务中心窗口应配备固定电话,用于咨询、接受投诉、联系业务。
同时,根据业务需要配备计算机、打印机、办公桌椅和文件柜等办公设备,并根据需要连通电子政务外网和互联网。
统筹推进乡村两级便民服务中心(站)建设具体措施
![统筹推进乡村两级便民服务中心(站)建设具体措施](https://img.taocdn.com/s3/m/3ef3e281db38376baf1ffc4ffe4733687e21fcb1.png)
统筹推进乡村两级便民服务中心(站)建设具体措施1. 引言1.1 概述在现代化城市建设的背景下,农村地区的发展一直是一个重要的议题。
为了提高农村居民的生活质量、促进乡村经济发展以及强化基层治理能力,乡村两级便民服务中心建设成为了一个十分关键的举措。
本文将详细讨论乡村两级便民服务中心建设的具体措施,并提出推动该建设的实施路径,进一步展望未来的发展方向。
1.2 目的本文旨在为决策者和相关工作人员提供可行性的方案和指导,推动乡村两级便民服务中心建设事业取得积极成效。
通过对具体措施和实施路径进行研究和总结,提出合理化建议,有效引导政府和市场协同推进该项目。
1.3 文章结构本文共分为五个部分。
首先是引言部分,主要介绍文章概述、目的以及整体结构。
接下来是乡村两级便民服务中心建设的重要性部分,深入阐述该项目对于农村居民生活质量、经济发展及基层治理能力的提升作用。
然后,详细介绍了建设便民服务中心的具体措施,包括建立专门机构负责统筹规划、加强基础设施和信息化建设以及完善服务内容和流程设计。
其次是推动乡村两级便民服务中心建设的实施路径部分,探讨政府引导与市场推动结合、全面培训与技术支持确保运行顺畅以及定期评估与跟踪监督保障长效运营等方面的问题。
最后,总结现有成果并展望未来发展方向,并强调持续推进便民服务中心建设的重要性及必要性,提出进一步推进工作的建议和期望目标。
通过以上章节安排,本文将对乡村两级便民服务中心建设的具体措施进行全面深入的研究和论述,希望能为相关决策者和从业人员提供有益的参考和指导。
2. 乡村两级便民服务中心建设的重要性2.1 提升农村居民生活质量随着中国城乡一体化的推进以及人民生活水平的不断提高,农村居民对于便利、高效的公共服务需求日益增长。
乡村两级便民服务中心的建设可以为农村居民提供更多更好的便利服务,从而提升他们的生活质量。
首先,乡村两级便民服务中心可以提供多项基本生活服务。
例如,居民可以在这些中心办理身份证、户口迁移、土地转让等各种证照手续,避免了长途奔波和耗时等待。
2024年便民服务中心实施方案(2篇)
![2024年便民服务中心实施方案(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7c8ac273bdd126fff705cc1755270722192e5907.png)
2024年便民服务中心实施方案一、背景和目标便民服务中心是为了满足居民生活的需求,提供便利、高效、优质的服务而设立的公共机构。
随着城市的发展和居民需求的不断增长,便民服务中心在社会生活中扮演着越来越重要的角色。
为了更好地满足居民的需求,提高服务质量,本方案旨在制定2024年便民服务中心的实施方案。
二、实施内容1. 提高基础建设:根据居民数量和需求,增设便民服务中心,并对现有的中心进行改造和升级。
配备现代化的设备和软件,提高工作效率,提供更好的服务。
2. 增加服务项目:依据居民的需求,增加服务项目,包括但不限于身份证办理、户籍迁移、社保业务、医疗保险、公积金查询与提取、教育咨询、法律咨询等。
通过服务项目的增加,提高中心的综合服务能力,为居民提供更全面、更贴心的服务。
3. 推广数字化服务:建设便民服务中心官方网站和手机应用,提供在线办理、预约、查询等功能,方便居民在家中就能办理一些简单的业务,减少排队时间。
同时,通过智能化服务设备,如自助办理机、语音导航系统等,提高服务效率和用户体验。
4. 加强员工培训:组织专业培训机构为服务中心员工进行培训,提高他们的业务水平和服务态度。
特别是对新进职员的培训要加强,使他们能够尽快适应工作,并提供优质的服务。
5. 推动便民服务中心互联互通:建立统一的服务标准和信息共享机制,在市级范围内实现便民服务中心的互联互通,使居民在不同地区之间办理业务更加方便快捷。
6. 加强宣传推广:通过媒体、社交平台、户外广告等渠道,加大对便民服务中心的宣传推广力度,增加居民对服务中心的了解和信任,提高居民对服务中心的满意度。
三、实施步骤1. 确定便民服务中心的位置和数量,进行基础设施建设和改造。
2. 制定服务项目的具体内容和流程,并进行相应的系统开发和测试。
3. 设计并建设便民服务中心官方网站和手机应用,确保其功能完备和易于操作。
4. 组织员工培训,提高他们的业务水平和服务意识。
5. 建立服务标准和信息共享机制,推动便民服务中心的互联互通。
村级便民中心实施方案
![村级便民中心实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/8ea8d9c5a1116c175f0e7cd184254b35eefd1aeb.png)
村级便民中心实施方案一、背景分析。
近年来,随着城乡一体化进程的不断加快,农村地区的经济发展和社会服务水平不断提高,但与城市相比,农村地区的便民服务设施仍存在不足。
为了更好地满足农村居民的生活需求,提高农村便民服务水平,推动农村经济社会发展,村级便民中心的建设成为当前亟待解决的问题。
二、建设目标。
1. 提高农村居民的生活便利性,满足其日常生活需求;2. 推动农村地区的经济发展,促进就业机会增加;3. 提升农村地区的社会服务水平,增强居民获得感和幸福感。
三、建设内容。
1. 便民服务设施建设,包括邮政服务点、便民超市、医疗卫生服务室等;2. 公共设施建设,包括文化活动室、图书室、儿童活动室等;3. 信息化设施建设,包括电子阅览室、网络服务站等。
四、建设步骤。
1. 确定建设地点,结合村庄实际情况,选择建设地点;2. 制定建设方案,根据实际需求,制定详细的建设方案;3. 筹措资金,通过政府资助、社会捐助等方式筹措建设资金;4. 开展建设工作,组织实施建设工作,确保按时完成。
五、建设保障。
1. 政府支持,政府提供资金支持和政策扶持;2. 社会参与,鼓励企业、社会组织和个人参与建设和管理;3. 完善管理,建立健全的管理体系,确保便民中心的正常运营。
六、建设效果。
1. 提高农村居民的生活便利性,满足其日常生活需求;2. 推动农村地区的经济发展,促进就业机会增加;3. 提升农村地区的社会服务水平,增强居民获得感和幸福感。
七、总结。
村级便民中心的建设对于提高农村地区的生活质量和促进经济社会发展具有重要意义。
希望各级政府和社会各界能够共同努力,推动村级便民中心的建设,为农村居民提供更好的生活服务,实现乡村振兴的目标。
2024年镇便民服务中心建设工作实施方案范文
![2024年镇便民服务中心建设工作实施方案范文](https://img.taocdn.com/s3/m/d273079748649b6648d7c1c708a1284ac950056c.png)
2024年镇便民服务中心建设工作实施方案范文____年镇便民服务中心建设工作实施方案摘要:随着社会的发展,人民对于便民服务的需求也越来越高,方便居民的日常生活需求和提高居民的生活质量已经成为了城市建设的重要目标之一。
为了解决居民的实际需求,大力推进便民服务中心的建设,本方案旨在制定一系列措施,推动____年镇便民服务中心的规范建设。
一、背景分析目前,居民的日常生活对便民服务设施的需求早已不仅仅是基础服务问题,更涉及到生活的质量、环境的舒适度等方面。
因此,如何高效地提供便民服务,已成为了各级政府关注的焦点。
为了满足居民的需求,通过规范建设镇级便民服务中心,为居民提供更加便捷和高效的服务成为了必然之举。
二、目标和任务目标:通过____年,完善镇便民服务中心的建设,全面提高居民的生活质量和满意度。
任务:1. 着力打造功能齐全、便捷高效的便民服务中心,提供居民生活所需的各项服务;2. 继续推进智慧化建设,提升服务的品质和效率;3. 加强与周边社区和企业的合作,实现资源共享,提高服务水平;4. 加强人力资源培训,提高员工的服务意识和专业水平;5. 完善便民服务监管机制,保障服务质量和安全。
三、建设内容1. 完善设施设备:提升现有设施设备的品质和功能,保障基础设施的良好运行,包括电力、供水、通信等;2. 增加服务项目:根据居民需求和就地取材的原则,增加各类服务项目,例如邮局、医疗服务、家政服务等;3. 智慧化建设:引入物联网、大数据等先进技术,推进便民服务中心的智能化建设,提升服务效率和质量;4. 堵塞服务漏洞:对于目前存在的服务漏洞进行调查和分析,有针对性地进行改进,确保服务的全面覆盖;5. 便民服务标准化:制定镇级便民服务标准,对服务流程、服务质量等方面进行规范,提高服务的一致性和可靠性;6. 加强人员培训:组织各类培训工作,提高员工的服务意识和专业能力,加强与居民的互动和沟通;7. 加强监管机制:建立健全镇级便民服务监管机制,对便民服务中心的运行进行监督和评估,保障服务质量和安全。
便民服务中心和便民服务站建设实施方案
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便民服务中心和便民服务站建设实施方案为全面贯彻落实国务院“简政放权、放管结合、优化服务”改革和“五型”政府建设要求,进一步增强我县镇(街)和村(社区)便民服务平台建设,促动“最多跑一次”改革向基层延伸,根据市政务服务管理办公室《〈市推动乡镇(街道)便民服务中心和村(社区)便民服务站建设指导意见〉的通知》,结合我县实际,现就推动镇(街)便民服务中心和村(社区)便民服务站建设提出如下实施方案。
一、工作目标以方便群众,办事让群众满意为原则,在整合基层行政审批和公共服务职责的基础上,通过推动镇(街)便民服务中心和村(社区)便民服务站建设,实行“马上办、网上办、就近办、一次办”。
依托“互联网+政务服务”模式,有序推动基层公共服务信息共享、互联互通,努力构建覆盖全县、功能完善、规范有序、公开透明、便民高效的政务服务平合,逐步实现政务服务体系网络化、标准化和规范化,使全县政务服务工作实现有机统一、全面推动。
二、主要任务(一)规范场所建设。
按照“统筹规划、整合资源、因地制宜、节约实用”的原则安排镇(街)便民服务中心办公场所,原则上应与所在镇政府(城区社会事务服务中心)同址一体化办公,条件受限制的就近选址。
村(社区)利用现有办公场所建设便民服务站,可与党支部活动室、村民文体活动中心等场所整合使用。
(二)集中服务事项。
各镇(街)要集聚便民服务资源,实行“一站式服务”“一门式办理”,充分发挥综合便民服务作用。
按照“应进尽进”的原则,直接面向群众办理的社保、医保、民政、计生、农民建房审批等事项要全部进驻便民服务中心。
其他与群众日常生产、生活密切相关的公安户籍管理、劳动保障、不动产登记、公共教育、市场监管、科技咨询、扶贫脱贫等行政权力和公共服务事项也要创造条件逐步进驻中心办理。
增强村(社区)便民服务站建设,以方便群众生产生活为目标,推动村级便民服务和网上服务站点全覆盖,积极展开代办代理等便民服务,根据实际情况科学合理设置村务办理、纠纷调解、信息咨询等服务事项,并将行政审批、社会事务、民生保障、劳动就业、证照办理、农业技术等事项统一纳入代办服务范围。
村委便民服务中心建设方案
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村委便民服务中心建设方案一、项目背景随着城市化进程的不断推进,农村地区的经济发展和社会进步也取得了显著成绩。
然而,由于基础设施建设不完善、服务体系不健全等原因,农村地区的便民服务仍然存在一定的困难和不便之处。
为了提升农村地区便民服务水平,建设一个集各项服务为一体的便民服务中心势在必行。
二、项目意义1. 提升农村居民生活质量。
便民服务中心将提供一系列便民服务,包括医疗卫生、教育培训、就业创业、公共文化等各项服务,为农村居民提供更加便捷、快速的服务,提升其生活品质。
2. 促进农村经济发展。
便民服务中心将围绕农村经济发展的需求提供相应的服务和支持,推动农村地区产业发展,提高农民收入。
3. 加强社会管理和服务能力。
便民服务中心将成为村委会的管理和服务中心,通过提供全方位的服务,加强村民之间的交流和沟通,促进社会和谐稳定。
三、项目内容便民服务中心的主要功能包括:1. 信息咨询和服务中心。
设置信息咨询台和流动服务站,提供政务咨询、社会公益信息发布、民生保障政策宣传等服务。
2. 医疗卫生服务站。
提供基本医疗服务,包括常见病、慢性病的诊疗和常规检查。
同时还可以设置预防保健、传染病防控等服务。
3. 教育培训中心。
提供书法、绘画、舞蹈、音乐等艺术培训和一些实用技能培训课程,满足农村居民个人发展的需求。
4. 就业创业服务站。
提供就业信息发布、职业培训和创业指导等服务,推动农村劳动力的就业创业。
5. 公共文化活动中心。
提供文化交流和公共活动的场所,开展文艺演出、展览、座谈会等活动,丰富农村居民的文化生活。
四、项目核心环节1. 建设及装修。
首先需要确定便民服务中心的建设地点,然后进行相关的建设和装修工作,确保服务中心的功能运行顺畅。
2. 人员配置。
为了保证便民服务中心的正常运行,需要配置相关的人员,包括管理人员、服务人员、医务人员等,并进行相应的培训和交流。
3. 设备设施。
根据便民服务中心的功能需求,选购相应的设备设施,包括电脑、打印机、医疗设备、音响设备等,确保服务的便捷和高效。
村委便民服务中心建设方案
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村委便民服务中心建设方案根据省、市、市作风建设工作部署,为加快我镇构建镇、村两级便民服务网络步伐,进一步转变政府职能,为基层群众提供优质、高效、便捷的服务,密切党群、干群关系,促进社会和谐稳定。
经镇党委、政府研究,决定在全镇开展村级便民服务中心建设活动。
具体实施方案如下:一、指导思想围绕“执行力提升年”主题活动,以建设“便民、高效、廉洁、规范”的村级便民服务中心为目标,进一步完善农村基层社会管理和服务体系,强化村级自治和服务功能,转变政府职能,推动政府工作重心下移,积极探索服务网络向农村基层延伸,努力形成镇村两级便民服务网络体系,使更多的基层群众得到实惠,促进农村社会和谐稳定。
二、总体目标按照立足实际、着眼长远、因地制宜的原则,把村级便民服务中心建设与村级党组织活动阵地建设、新农村建设、农村社区服务中心建设以及其他各类农村基础设施建设等有机结合,整合现有资源,实现阵地共建、资源共享、优势互补。
已经建成的村级便民服务中心,要进一步完善制度、规范流程,切实提高中心的信息化、规范化和标准化水平;正在建设的村级便民服务中心,要加快进度,同时要做到边建设边服务。
部分偏远、分散、人口少的行政村可设立一个代办点,指定工作人员代办各类服务事项。
实现“三个到基层,三个有利于”,即“行政管理、行政审批、行政服务延伸到基层”和“有利于转变机关作风、有利于提高服务效率、有利于方便群众办事”的工作目标。
根据省、市、市下达的任务,今年6月底前我镇要实现村级便民服务全覆盖,力争一次性通过省、市检查验收。
三、工作重点1、明确工作机制和职能分工。
各部门要按照“党委领导——纪委牵头——公共服务中心主抓——村、社区负责”的村级便民服务中心建设工作机制,明确各自的职能分工:纪委:负责牵头成立领导小组,制定具体实施方案,组织协调各单位开展工作,监督检查落实推进情况;牵头组织督查考核、验收评比,将村级便民服务中心工作纳入年度党风廉政建设和作风建设考核范围,编发督察通报等。
村级便民服务中心工作制度范文(六篇)
![村级便民服务中心工作制度范文(六篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/9bacfa53a31614791711cc7931b765ce05087a85.png)
村级便民服务中心工作制度范文廉政建设制度为了加强政府服务中心的廉政建设,确保全体工作人员廉洁奉公、勤政为民,根据工作实际,特制订本制度。
一、不准利用职务和工作之便为个人谋私利、捞好处。
二、不准以任何名义向企业和个人拉赞助、搞摊派以及巧立名目收费。
三、不准参与经商办企业和从事有偿中介活动,不准利用职务之便为亲属经商办企业提供便利。
四、不准接受服务对象赠送的现金、贵重物品和各种有价证券。
对确实无法拒绝的应及时向政府服务中心领导汇报并上交政府服务中心监督室。
五、不准截留、挪用、私分公款。
六、不准向企业或服务对象报销应由个人支付的各种费用。
七、不准参加服务对象邀请的带有交易性质的宴请,以及参加用公款支付的营业性歌厅、舞厅、____等娱乐活动。
八、不准接受服务对象提供的出国、出境和国内旅游。
九、不准利用本人及家庭成员婚丧嫁娶以及过生日、迁新居等机会大操大办,借机____。
十、不准参与任何形式的____、____活动和传播____秽物品。
十一、对违反上述十条规定之一,情节轻微的,政府服务中心将酌情处理;情节严重的,政府服务中心将报请有关部门进行查处。
十二、政府服务中心领导、各单位及窗口负责人为廉政建设的第一责任人,负责政府服务中心及各窗口工作人员的廉政建设。
工作责任追究制度为保证政府服务中心管理人员及窗口人员依法行政、廉洁勤政,确保各项工作落到实处,确保服务对象的合法权益,结合工作实际,特制定本制度。
(一)政府服务中心各责任人工作职责1、政府服务中心领导工作责任。
政府服务中心实行领导负责制,对分管工作负领导与监督责任,对因统揽全局不够、总体措施不力造成的后果负主要责任。
2、政府服务中心管理人员工作责任政府服务中心管理人员是管理各窗口部门的直接责任人,对分管窗口所办理的行政许可服务事项要做到心中有数,对窗口人员要严格按照其工作职责和行为规范进行管理。
对因管理疏忽而造成窗口工作出现差错、失误、违规违纪的,政府服务中心管理人员要承担主要责任。
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关于村级便民服务中心建设工作的实施意见
一、便民服务宗旨:便民、利民、富民、安民
二、便民服务内容:
(一)代办类
1、民政事务类。
社会救济、农村医保、农村社会养老保险、医疗救助、最低生活保障、户口迁移办理等。
2、方案生育类。
生殖健康服务证、独生子女证办理、流淌人口婚育证明办理、农村部分方案生育家庭嘉奖扶助对象确认等。
3、农林水类。
林木零星采伐许可证审批。
4、其他可代办的事务。
(二)询问类
法律询问、政策询问、农技学问询问、市场信息询问、劳动力需求信息询问等。
(三)公益事业类
水、电、电话、有线电视线路安装及修理联系工作,群众性文化活动、全民健身活动的联系工作等。
三、便民服务承诺:
1、乐观主动热忱快捷为村民供应代办帮办服务。
2、在规定时限内办结并将结果反馈给村民;是特事急事的,准时赐予代办帮办服务。
3、除法定的规费以外,不另收取代办、帮办费用。
四、村便民服务点工作和值班制度
1、设立村便民服务点,各村村委主任任中心主任,村党支部书记、村主任、村文书、包村干部或高校生村官为中心工作人员,各社社长为中心联络员;
2、服务点工作人员保持24小时开机为民服务;
3、实行代办事项一次性告知,削减村民无效来回;
4、准时受理、代办、转办、催办村民所需办理事项;
5、除收取正常规费以外,严禁擅自提高标准收费、巧立名目乱收费、搭车收费;
6、自觉接受镇便民服务中心业务指导和工作监督,自觉接受群众监督;
五、村便民服务点工作职责
1、受理办事群众的询问、留言、转告等事项;
2、受理服务对象的代理服务申请,代为办理申请人的具体事项;
3、做好群众来电、来信、来访的记录、答复、转办、督办、反馈和归档;
4、准时向镇领导汇报群众来电、来信、来访反映的重大问题,并供应有价值的信息,供领导决策参考;
5、协作上级政务服务部门做好审批项目的现场勘查工作;
6、按时向镇便民服务中心上报统计报表和有关资料。
六、村级便民服务工作人员职责
1、努力学习,正确理解党和国家的方针、政策、法律、法规,不断提高政策水平和为民办事的业务水平;
2、认真履行职责,急躁细致地为群众办好每一件事,把办好群众的事作为工作的动身点和落脚点;
3、热忱受理群众办事事项,依据服务事项的分类,属于村上办理的马上办;属于上级办理的,审查相关资料是否齐全,资料不齐的告知应补的资料,资料齐全的填写代办单,作好登记表,向镇便民服务中心或有关部门送交相关资料办理;
4、上级办结后,准时取回,通知群众取件,对的确不能办理的,向群众说明缘由,做好解释工作;
5、留意调查争辩,加强与镇便民服务中心、有关部门联系,做好状况反映和信息沟通工作;
6、做好记录登记台帐工作,把每次服务时间、对象、内容、解决途径及办理记录具体登记,每年整理存档。