MBA管理基础知识
《管理学(清华大学徐国华版)21世纪清华MBA系列教材》重点知识笔记考研、升本必备
管理学重点知识总结第一节管理所要解决的基本矛盾有限的资源与互相竞争的多种目标的矛盾，这是管理的基本矛盾。
第二节管理的含义管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好的达到组织目标的过程。
协调人力物力和财力资源是为使整个组织活动更加富有成效，这也是管理获得根本目的。
第三节管理的作用在没有管理活动协调时,集体中每个成员的行动方向并不一定相同，以至于可能互相抵触。
即使目标一致,由于没有整体的配合，也达不到总体的目标。
随着人类的进步和经济的发展，管理所起的作用越来越大。
美国经济发展速度比英国快,其主要原因就是依靠较高的管理水平。
美国前国防部长麦克纳马拉说过，美国经济的领先地位三分靠技术,七分靠管理。
没有现代财务、成本、质量管理和科学决策制度,没有扎扎实实的管理基础工作，就不能搞现代市场经济。
第四节管理学的特性一、管理学是一门综合性学科管理学的主要母的是要指导管理实践活动。
二、管理学既是科学又是艺术管理学具有科学的特点：1客观性2实践性3理论系统性4真理性5发展性总之，管理学完全具备科学的特点，确实是一种反映了客观规律的综合的知识体系.管理学又是一门艺术：因为艺术的含义是指能够熟练的运用知识，并且通过巧妙的技能来达到某种效果。
而有效的管理活动正需要如此.三、管理学是一门不精确的学科在给定条件下能够得到确定结果的科学称之为精确的科学.管理学则不同,在已知的条件完全一致的情况下,有可能产生截然相反的结果。
管理主要是同人发生关系，对人进行管理，那么人的心理因素就必然是一种不可忽略的因素。
而在这种复杂的情况下，我们还没找出更有效的定量方法，使管理本身精确化，而只能借助于定性的办法，或者利用统计学的原理来研究管理.四、管理学的系统观念系统就是有两个或两个以上相互关联的要素所构成的集合。
作为系统观念有以下几点：1 相互作用相互依存性。
2 重视系统的行为过程。
3 根据研究目的来考察系统。
MBA全面介绍
MBA全面介绍1 什么是MBAMBA的全称为Master of BusinessAdministration，即工商管理硕士，是源于欧美国家的一种专门培养中高级职业经理人员的专业硕士学位。
MBA是作为一种专业硕士学位，与一般硕士研究生有所不同。
首先是培养目标不同：MBA是培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的务实型、复合型和应用型高层次管理人才，而其他硕士研究生是培养具有扎实理论基础和较强的科研和教学能力的高层次科研型和教学型人才；其次是培养对象不同，MBA的招生对象一般为大学本科毕业、具有三年以上工作实践经验的国家机关事业单位干部和工商企业管理人员及技术人员，而其他硕士研究生可以招收应届毕业生，也可以招收在职人员；第三是培养方式不同，MBA教育从本质上讲是一种职业训练，特别强调在掌握现代管理理论和方法的基础上，通过商业案例分析、实战观摩、分析与决策技能训练等培养学生的实际操作技能，使学生接受知识与技能、个性与心理、目标与愿望等方面的挑战，更具有职业竞争的实力，而其他研究生则侧重于理论学习、学术研究。
尽管MBA与其他研究生在上述方面存在区别，但目前在招生录取和在校的教学管理方面却是基本相同的：都必须参加全国统一的招生考试，按国家划定的录取线统一录取；在取得学籍后按正规研究生标准进行教学管理；做学位论文并通过论文答辩后取得学位。
MBA教育最重要的特点是实用性，不重在灌输知识，而在于决策及实用管理技能的训练。
因此其课程因各个国家、各个大学而不同。
且内容经常在不断的补充更新，从而能更确切地配合学生以及当今企业机构的需要，在教育中除了帮助学员建立全面的知识结构外，还通过商业案例分析、实战观摩、分析与决策技能训练、培养学生操作技巧。
许多学生都认为，MBA带给他们的最大的收获是带给他们一种对新事物的启发、思考能力并开阔视野，使他们对以前工作中出现的问题产生了新的看法和理解；MBA的课堂使他们接受了知识与技能，个性与心理、现实与愿望等方面的挑战；同时使他们变得更具实力，对未来的事业与职位有了更高的目标。
mba大纲
MBA大纲1. 简介MBA（Master of Business Administration）是商业管理硕士的缩写，是针对管理人员培养和提升的高级商业管理学位。
本文档将介绍MBA大纲的主要内容，以便应聘者或学生充分了解MBA课程的目标和内容。
2. 课程目标MBA课程旨在培养学生在商业环境中担任领导职位时所需的核心技能和知识。
主要目标包括：•提供商业管理的基础知识，如市场营销、财务管理、组织行为等；•培养学生的领导能力和决策能力；•培养学生的创新和创业精神；•培养学生的国际视野和跨文化交流能力。
3. 课程结构MBA课程通常包括核心课程和选修课程两部分。
3.1 核心课程核心课程是MBA课程的基础，主要涵盖以下几个方面：•营销管理：介绍市场营销的基本理论和实践，包括市场调研、产品定位、销售策略等。
•财务管理：教授财务分析、资本预算、投资决策等财务管理的基本概念和方法。
•人力资源管理：介绍组织行为、人力资源招聘和培训、薪酬福利管理等方面的知识。
•运营管理：包括供应链管理、项目管理、生产计划等，旨在培养学生的运营能力。
•战略管理：教授战略管理的理论和实践，帮助学生理解和制定企业的战略目标。
3.2 选修课程选修课程提供更多的深度和广度，学生可以根据自己的兴趣和职业规划选择相应的课程。
选修课程可能涉及以下领域：•国际商务：介绍跨国公司的运作和国际市场的规则和机制。
•创业管理：教授创业的基本理论和实践，帮助学生了解创业过程和成功因素。
•领导力发展：培养学生的领导能力和沟通能力，提高团队协作和决策能力。
•商业伦理：探讨商业道德和社会责任等课题，培养学生的商业伦理观念。
4. 课程评估MBA课程的学习评估通常包括考试、论文和小组项目等形式。
•考试：学生需要参加期末考试来测试对于课程内容的理解和掌握。
•论文：学生可能需要撰写研究论文，深入研究某一商业管理领域的问题，并提出解决方案。
•小组项目：学生会被分配到小组中，共同完成实际案例分析或模拟商业决策的项目。
mba计划学习方向
mba计划学习方向导言MBA（Master of Business Administration）是管理领域的专业学位，拥有MBA学位的人通常在企业和组织中担任高级管理职位。
MBA学习计划旨在为学生提供商业管理的实践技能和理论知识，培养他们成为未来的商业领袖。
本文将介绍我个人的MBA学习计划，包括学习方向、学习目标、学习内容和学习方法等。
一、学习方向在选择MBA学习方向时，我认为需要考虑自身的兴趣、职业规划和行业趋势。
根据个人的兴趣和职业规划，我将选择以下几个学习方向：1. 企业战略管理企业战略管理是MBA课程的核心内容之一，它涉及到企业对外部环境的分析、制定战略目标，以及组织资源实施战略等方面。
我认为企业战略管理是非常重要的学习方向，因为它可以帮助我了解企业在全球化背景下面临的挑战和机遇，提升我在管理和决策方面的能力。
2. 创新创业随着经济的不断发展和技术的不断进步，创新创业已成为当今商业领域的热门话题。
我对创新和创业非常感兴趣，因此我计划在MBA学习中选择创新创业的方向，学习一些创新管理的理论知识和实践技能，为将来的创业做好准备。
3. 国际商务随着全球化的加速发展，国际商务也成为商学院的一个热门学习方向。
我计划在MBA学习中选择国际商务的方向，学习国际商务的基本理论知识和国际市场的运作规律，以便将来在跨国公司或国际组织中从事相关工作。
以上三个学习方向是我在MBA学习中的主要选择，它们既符合我的个人兴趣和职业规划，又符合当今商业领域的发展趋势。
二、学习目标在MBA学习中,我有以下几个学习目标：1. 深入理解商业管理的基本理论和方法我希望通过MBA学习，能够深入理解商业管理的基本理论和方法，包括战略管理、市场营销、财务管理、组织行为学等方面的知识。
这些知识将为我未来的职业发展奠定良好的基础。
2. 提升自己的管理和决策能力我希望通过MBA学习，能够提升自己的管理和决策能力，包括领导力、沟通能力、协调能力等方面的能力。
MBA学位论文中最常用的10个理论基础
MBA学位论文中最常用到的10个理论基础1. 波特的竞争战略理论（Porter's Competitive Strategy Theory）代表人物: 迈克尔·波特（Michael E. Porter）主要观点:波特的竞争战略理论强调企业在市场中的竞争地位。
波特提出了“竞争优势”的概念，并定义了三种基本的竞争战略：成本领先战略、差异化战略和集中战略。
成本领先战略旨在通过降低生产成本来获得竞争优势，适合大规模生产的企业。
差异化战略则通过提供独特的产品或服务来区分自己，以便在市场中获得溢价。
集中战略则是通过专注于特定市场或细分市场来实现竞争优势。
理论贡献:波特的理论为企业提供了一种系统化的框架来分析和制定竞争战略。
他通过分析产业结构（即“五力模型”）来解释市场竞争的本质，包括行业内竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和买家的议价能力。
2. 马斯洛需求层次理论（Maslow's Hierarchy of Needs Theory）代表人物: 亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）主要观点:马斯洛提出的需求层次理论将人类的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
他认为，只有在较低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。
这个理论帮助理解员工的动机和需求，从而更好地设计激励措施和员工福利。
理论贡献:马斯洛的理论为组织行为学和人力资源管理提供了重要的参考框架，特别是在员工激励和工作满足感方面。
它还影响了领导力理论、消费者行为理论等领域。
3. 赫茨伯格的双因素理论（Herzberg's Two-Factor Theory）代表人物: 弗雷德里克·赫茨伯格（Frederick Herzberg）主要观点:赫茨伯格的双因素理论也被称为“激励—保健理论”。
该理论将工作中的因素分为两类：激励因素（如成就、承认、工作的性质）和保健因素（如工资、工作条件、人际关系）。
MBA管理基础知识
MBA管理基础知识组织所谓组织，是指完成特定使命的人们，为了实现共同的目标而组合成的有机整体。
（1）组织是人的集合体；（2）参加组织的人具有共同的目标；（3）组织有一定结构，参加组织的人必须按一定的方式相互合作，共同努力，形成一个有机的整体；组织的使命和目标说明了组织存在的理由。
而为了完成其使命和目标，组织需要开展作业活动，组织是直接通过作业活动来达成组织目标的。
作业活动的开展，需要人力、物力和资金等资源。
组织为了确保作业活动有效地进行，还需要开展管理活动。
管理活动的开展，需要人力、物力、资金和信息资源（各种数据情报）。
管理活动是保证组织通过作业活动有效地实现组织目标的手段。
管理活动的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而愈益明显。
在当今，先进的管理和先进的科学技术一起构成了推动现代社会经济发展的“两个车轮”。
科学技术愈先进，对管理的要求也就愈高。
所以，有人将科学技术和管理称为推进社会经济发展的两大主要因素。
管理的定义与含义：所谓管理，就是在特定的环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便实现既定的组织目标的过程。
这个定义包含着以下四层含义：（1）管理是服务于组织目标实现的一项有意识、有目的的活动。
管理的目的并不是来源和决定于管理机构或人员自身，而只能是隶属和服务于特定使命和目标的组织。
管理师任何组织都不可或缺的，但决不是独立存在的。
管理不具有自己的目标，不能为管理而进行管理，而只能使管理服务于组织目标的实现。
（2）管理的过程是由一系列相互关联、连续进行的工作活动构成的。
这些活动包括有计划、组织、领导、控制等，它们称为管理的基本职能。
（3）管理工作的有效性要从效率和效果两个方面来评判。
有效性集中体现在是否使组织花费最少的资源投入而取得最大的且最合乎需要的成果产出。
效率涉及组织是否“正确地做事”（即“怎么做”）的问题。
产出一定、投入最少，或者投入不变、产出最多，意味着组织具有较为合理的投入产出比，具有比较高的效率。
mba考研知识点
mba考研知识点
MBA考研的知识点主要包括以下几个方面：
1. 基础管理知识：MBA考研主要考察学生对基础管理知识的掌握程度，包
括组织行为学、市场营销、财务管理、战略管理等方面的知识。
2. 商业伦理和社会责任：MBA考研通常会涉及商业伦理和社会责任方面的
内容，考察学生对企业道德和社会责任的认知和实践。
3. 领导力和团队合作：MBA考研通常会涉及领导力和团队合作方面的知识，考察学生的领导才能、团队合作能力和沟通协调能力。
4. 创新和创业：MBA考研还通常会涉及创新和创业方面的内容，考察学生
的创新思维和创业能力。
5. 数据分析和管理信息系统：随着数字化时代的到来，数据分析和管理信息系统在商业中的地位日益重要。
MBA考研通常会涉及这方面的知识，考察
学生的数据分析和信息系统管理能力。
此外，不同院校的MBA考研还会有一些特定的考试内容，比如清华MBA
考试会涉及中文写作、数学基础等内容。
因此，考生在准备MBA考研时，应结合目标院校的考试大纲进行针对性的复习。
同时，考生也可以参考一些权威的MBA教材、参考书和辅导资料，如《管理学》、《市场营销学》、《财务管理学》、《战略管理学》等，以系统地学习和掌握MBA相关知识。
MBA管理试题
MBA管理试题1、简述矩阵制组织结构的优缺点。
答：矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统。
可称之为“非长期固定性组织”。
矩阵制的优点是：1）加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用。
2）具有较大的机动性。
3）促进各种专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰。
矩阵制的缺点是：1）成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强。
2）人员受双重领导，有时不易分清责任。
2、简述事业部制组织结构的优缺点。
答：事业部制组织结构的优点是：1）公司能把统一管理、多种经营和专业分工更好地结合起来，公司和事业部的责、权、利划分比较明确，能够较好地调动管理人员的积极性。
2）事业部制以利润为核心，能够保证公司获得稳定的利润。
3）能为公司不断培养出高级管理人才。
事业部制组织结构的缺点是：1）需要许多高素质的专业人员来运作和监督事业部的生产经营活动。
2）管理机构较多，管理人员比重较大，对事业部经理要求高。
3）由于分权，可能出现架空公司领导的现象，从而削弱对事业部的控制。
各事业部都有独立的经济利益，相互间竞争激烈，可能发生内耗，协调起来比较困难。
1、如果你是一个公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：A、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B、深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C、只要小团体的存在不影响公司的正常动作，可以对其不闻不问，听之任之D、正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。
2、非管理层事务的增多会使管理幅度：A、增加B、不变C、减少D、扩大3、某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。
这样做法最有可能产生的后果是什么？A、获得高等级的优秀工程师会再接再厉，而等级低的则会努力改进工作以求提高B、优秀工程师由于意识到了自已的价值而产生跳槽思想，差一些的则会留在企业C、对这种严格控制，工程师很有意见，致使今天工作难以分配D、差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优的工程师4、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？A、职能B、产品C、地区D、矩阵结构5、除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有：A、高层次管理者的管理幅度B、组织中的管理层次C、低层次决策实施所涉及的费用数额D、低层次决策的上级认可6、组织设计最为重要的基础工作是：A、部门划分与结构形成B、职务设计与人员调配C、管理人员的素质和能力D、职务设计与分析8、某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。
MBA基础数学 应用题 基础知识点(一)
比与比例问题
4．变化率：变化率= 变化量100%= 现值-原值100%
变前量
原值
比与比例问题 5．甲比乙大 p% （乙为基准量）：甲=乙（1+p%） 【注】甲比乙大 p% 不代表乙比甲小 p% ，先减小 p% 再增大 p% 的值也不等于原值，即
x1 p%1 p% x
比与比例问题
6.平均增长率：终值 初值 1 rn ，r 表示平均增长率，n 表示年数
的 1/4，则此人需要处理的文件数为 25 份. (1)前两小时处理了 10 份文件. (2)第二小时处理了 5 份文件.
工程问题典型例题
工程问题典型例题
11. 空水槽设有甲乙丙三个水管，甲管 5 分钟可注满水槽，乙管 30 分钟注满，丙管 15 分 钟可把满水槽排完。若三管齐开，2 分钟后关上乙管，问水槽放满时，甲管共开了（ ） 分钟
A.80%
B.81%
C.82%
D.83%
E.85%
比例问题典型例题
5.一商店把某商品按标价的九折出售仍可获利 20%，若该商品的进价为每件 21 元，则该商
品每件的标价为（ ）元
A.26
B.28
C.30
D.32
E.36
比例问题典型例题 6.某仓库中库存的甲、乙、丙三种产品数量之比是 7:6:5，现按照 2:2:1 的比例发出了产品
比例问题典型例题
1. 张老师到一所中学进行招生咨询，上午接到了 45 名同学的咨询，其中的 9 位同学下午
又咨询了张老师，占张老师下午咨询学生的 10%，一天中向张老师咨询的学生人数为
（）
A．81
B.90
C.115
D.126
E.135
比例问题典型例题
经济与管理学院MBA课程《职业生涯规划与管理》第1章 基本知识
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23
职业生涯成功评价体系表
评价方式 评价者 评价内容
评价标准
自我评价 本人
1.自己的才能是否充分施展；2.对自己在 企业发展、社会进步中所做的贡献是否 满意；3.对自己的职称、职务、工资待 遇等方面的变化是否满意；4.对处理职 业生涯发展与其他人生活动的关系的结 果是否满意。
根据个人的 价值观念及 个人的知识、 水平、能力
家庭评价 父母、配 偶、子女 等家庭成 员
1.是否能够理解和肯定；2.是否能够给予 根据家庭文
支持和帮助。
化
企业评价 上级、平
或
级、下级
社会评价 或
社会公众
1.是否有下级、平级同事的赞赏；2.是否 有上级的肯定和表彰；3.是否有职称、 职务的晋升或相同职务责权利范围的扩 大；4.是否有工资待遇的提高。
职业是社会分工的结果，是人类社会生产和社会生活进步的标志。随着 经济和社会的不断发展，科学技术的突飞猛进，社会职业的数量、种 类、结构、要求都在不停地发生着变迁。
职业的特征：经济特征 、社会特征、技术特征
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10
二、职业的分层与分类
所谓职业分层，就是按照职业的社会地位和社会 对职业的价值取向所做的职业等级排位。它以人 们从事职业的社会地位和职业声望为标准，为社 会公众所认可。
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21
4、职业生涯规划的目和意义
职业生涯规划的目的，决不只是帮助个人按照自己的资力 条件找到一份工作，达到和实现个人目标，更重要的是帮 助个人真正了解自己，为自己订下事业大计，筹划未来， 进一步详细估量主、客观条件和内、外环境的优势和限制， 在“衡外情、量己力”的情形下，设计出符合自己特点的 合理而又可行的职业生涯发展方向。其意义可以归纳为以 下几点：
MBA运营管理第1章运营管理基础
1.3.4运营效率度量与管理（续5）
生产率 度 量
期量指标：批量、生产周期、生产间隔期、提前期 生产率度量：产出/投入 提高生产率的途径
期量指标：评价运营绩效的时间和数量指标 周期：同批产品或零件从投入至出产所经历的时间 批量：消耗一次准结时间所投入或出产的相同产品/零件数量 生产间隔期：相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔 提前期：产品在各个工艺阶段投入或出产日期比成品产出的日期应提前的时间。 生产率：可以单因素测量、多因素测量和全要素测量 局部测量：产出/劳动力、产出/资本、产出/原料、产出/能源 多因素测量：产出/(劳动力+资本+能源) 全部测量：总产出/总投入、生产的产品和服务/使用的所有资源 提高生产率的途径 激励和团队作业 投资：投资在恰当选择的技术和设备上，并改善组织的人力资源基础。 管理每天的作业，使劳动力和资本发挥更大的效率。 标杆管理(benchmarking)：施乐首创，光注意内部是不够的。
•按顾客参与分： 参与型、 不参与型、 混合型 •按服务作业分：纯劳务型、准制造型、混合型
1.2.3制造型运营与服务型运营的对比——服务型运营的
特点
无形性——明确而又暗含无形
我们生产的是香水，我们出售的是希望
易损性——一小时不运作就损失了一小时
飞机空闲的损失〉1万美元/小时
医生每次的病床护理度不一样 糟糕的服务无法挽回
运营分类——制造型
制造型 将有形投入转换成有形产出的活动
•按工艺特性分： 加工装配型、 流程型 •按组织生产特点分：面向订单设计（ETO）、面向订单装配（ATO)、 面向库存生产(MTS)、面向 订单生产(MTO） •按生产重复程度分：单件生产、成批生产、大量生产
MBA面试管理学基础知识汇总
MBA面试管理学基础知识汇总一、管理学基本概念1.什么是管理学？2.管理学的发展历程？3.什么是管理者？4.什么是组织？5.管理的主要职能有哪些？二、管理学理论1.请简单介绍泰勒管理学理论。
2.韦伯的官僚理论是什么？3.马克思的管理学观点是什么？4.达特茅斯学派是什么？5.请简单介绍人际关系学派的理论。
三、组织行为学1.什么是组织行为学？2.请简单介绍人的动机理论。
3.请简单介绍决策理论。
4.组织文化对于组织行为的影响是什么？5.请简单介绍领导理论。
四、战略管理1.什么是战略管理？2.请简单介绍SWOT分析法。
3.如何构建企业竞争优势？4.请简单介绍波特的五力模型。
5.请简单介绍企业伦理和社会责任的概念。
五、市场营销1.什么是市场营销？2.请简单介绍市场细分和目标市场选择。
3.请谈谈市场定位的概念。
4.什么是市场调研？5.请简单介绍推广策略和渠道选择。
六、财务管理1.什么是财务管理？2.请简单介绍资本预算和财务分析。
3.什么是成本控制？4.请简单介绍财务决策的原则。
5.请简单介绍财务风险管理。
七、人力资源管理1.什么是人力资源管理？2.请简单介绍招聘和选拔的过程。
3.什么是培训与发展？4.请简单介绍激励理论和绩效管理。
5.什么是员工关系管理？以上是一些常见的管理学基础知识问题，考察内容主要涵盖了管理学的基本概念、理论、组织行为学、战略管理、市场营销、财务管理以及人力资源管理等方面。
在准备面试过程中，候选人应该对这些知识点进行深入学习和思考，以便能够在面试中做到有理论支持、有深度的回答。
同时，应该注重与管理实践结合，了解当前的管理热点问题，全面提升自己的综合素质。
MBA基础知识体系全面了解
MBA基础知识体系全面了解MBA（Master of Business Administration）作为一种专业学位，旨在培养具备全面管理知识和技能的商业领导者。
在现今竞争激烈的商业环境中，对MBA基础知识的全面了解是追求商业成功的重要前提。
本文将围绕MBA基础知识体系，系统介绍其相关内容，帮助读者更全面地了解这一管理学领域的核心内容。
一、管理学基础知识管理学是MBA基础知识的核心，掌握管理学的基本概念和原理对于理解商业管理的本质至关重要。
在这一部分，我们将介绍管理学的发展历程，包括不同管理学派的理论，如科学管理、行为管理和系统管理等。
此外，还将深入探讨管理过程中的重要要素，如组织结构、领导力、团队管理和决策制定等。
二、商业经济学基础知识商业经济学是MBA基础知识的另一个重要组成部分。
了解商业经济学的基本原理有助于理解商业环境中的供求关系、竞争策略和市场结构等重要概念。
在这一部分，我们将介绍微观经济学和宏观经济学的基本概念，如供求曲线、价格弹性和货币政策等。
此外，还将探讨商业经济学在市场营销、财务管理和战略决策中的应用。
三、财务管理基础知识财务管理是MBA课程中的重要组成部分，掌握财务管理的基本原理对于企业的长期稳定发展至关重要。
在这一部分，我们将介绍财务管理的基本概念和技术，如财务报表分析、财务预测和资本预算等。
此外，还将深入探讨财务管理在投资决策、融资策略和风险管理中的应用。
四、市场营销基础知识市场营销是企业实现销售目标的关键。
了解市场营销的基本原理和策略有助于企业更好地满足客户需求、提高产品竞争力。
在这一部分，我们将介绍市场营销的基本概念和方法，如市场细分、产品定位和市场调研等。
此外，还将深入探讨市场营销在品牌建设、推广策略和客户关系管理中的应用。
五、战略管理基础知识战略管理是MBA课程中的核心内容，掌握战略管理的基本概念和方法对于企业长期竞争优势的建立至关重要。
在这一部分，我们将介绍战略管理的基本理论和框架，如SWOT分析、竞争优势和战略规划等。
mba管理类综合知识点
mba管理类综合知识点
MBA（工商管理硕士）的管理类综合考试涉及多个学科领域，包括管理学、组织行为学、市场营销、运营管理、财务管理和战略管理等。
以下是一些关键的管理类综合知识点：
1. 管理学基础：包括管理的基本概念、管理理论的发展历程、管理职能（计划、组织、领导、控制）等。
2. 组织行为学：涉及个体、群体和组织层面的行为和动力。
包括知觉、动机、激励、领导、权力与政治、沟通等。
3. 市场营销：市场研究、消费者行为、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略等。
4. 运营管理：涉及产品或服务的规划、设计、生产、质量控制等。
包括设施选址、生产计划、作业计划、供应链管理等。
5. 财务管理：财务报告、财务分析、预算编制、资本预算、风险管理等。
6. 战略管理：企业愿景与使命、外部环境分析（PEST, SWOT, Porter’s Five Forces）、内部资源与能力分析、公司层战略、业务层战略、国际化
战略等。
7. 创新与创业：创新管理、创业精神、商业计划书等。
8. 人力资源管理：招聘与选拔、绩效管理、员工关系与企业文化等。
9. 企业社会责任与可持续发展：企业如何平衡经济、环境和社会责任，可持续发展策略等。
10. 决策理论：包括理性决策模型、有限理性模型和直觉决策模型等。
11. 项目管理：项目生命周期，项目管理过程组（启动、规划、执行、监控、收尾），项目风险管理等。
以上只是大致的框架和内容，具体的知识点需要参照各高校的MBA课程大纲或相关教材。
如果你有特定的目标高校，建议直接查阅该校的官方教材或课程大纲，以获取更详细和具体的信息。
《MBA课件》课件
公司金融
总结词
掌握公司金融决策分析工具
详细描述
公司金融课程将介绍公司金融决策的基本原理和方法，包括资本结构、资本预算、风险管理等方面的 知识。
公司金融
总结词
了解公司治理结构和实践
VS
详细描述
公司金融课程将深入探讨公司治理的结构 和实践，帮助学生理解董事会、股东和管 理层之间的权利和责任关系。
公司金融
区块链技术在MBA教育中的应用
区块链技术可以用于记录学生的学习成绩和职业发展历程，提高信息透明度和可信度。
区块链技术在MBA课程设计中的作用
通过区块链技术，可以更好地保护知识产权和课程内容，同时也可以提高课程的互动性和 参与度。
区块链技术在MBA职业发展中的作用
区块链技术可以用于记录和验证学生的职业经历和技能，提高求职竞争力。
总结词
培养团队合作和领导能力
详细描述
创业管理课程注重团队合作和领导力的培养 ，通过实践项目和团队活动，学生将学会与 他人协作，发挥各自的优势，共同实现目标 。
投资学
要点一
总结词
掌握投资理论和实践
要点二
详细描述
投资学课程将系统介绍投资的基本原理和策略，包括股票 、债券、基金、期货等各类投资工具的特点和风险收益评 估。
生产与供应链管理
讲解如何优化生产过程和供 应链管理，以提高效率和降 低成本。
质量管理
探讨质量管理的理念和方法 ，以及如何建立有效的质量 管理体系。
03
MBA选修课程
创业管理
总结词
培养创业思维和技能
详细描述
通过学习创业管理，学生将了解创业的整个过程，包括创意生成、商业模式设计、团队组建、融资以及企业运营 等。
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MBA管理基础知识组织所谓组织，是指完成特定使命的人们，为了实现共同的目标而组合成的有机整体。
（1）组织是人的集合体；（2）参加组织的人具有共同的目标；（3）组织有一定结构，参加组织的人必须按一定的方式相互合作，共同努力，形成一个有机的整体；组织的使命和目标说明了组织存在的理由。
而为了完成其使命和目标，组织需要开展作业活动，组织是直接通过作业活动来达成组织目标的。
作业活动的开展，需要人力、物力和资金等资源。
组织为了确保作业活动有效地进行，还需要开展管理活动。
管理活动的开展，需要人力、物力、资金和信息资源(各种数据和情报)。
管理活动是保证组织通过作业活动有效地实现组织目标的手段。
管理活动的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而愈益明显。
在当今，先进的管理和先进的科学技术一起构成了推动现代社会经济发展的“两个车轮”。
科学技术愈先进，对管理的要求也就愈高。
所以，有人将科学技术和管理称为推进社会经济发展的两大主要因素。
管理的定义与含义所谓管理，就是在特定的环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便实现既定的组织目标的过程。
这个定义包含着以下四层含义：(1)管理是服务于组织目标实现的一项有意识、有目的的活动。
管理的目的并不是来源和决定于管理机构或人员自身，而只能是隶属和服务于具有特定使命和目标的组织。
管理是任何组织都不可或缺的，但决不是独立存在的。
管理不具有自己的目标，不能为管理而进行管理，而只能使管理服务于组织目标的实现。
(2)管理的过程是由一系列相互关联、连续进行的工作活动构成的。
这些工作活动包括有计划、组织、领导、控制等，它们成为管理的基本职能。
(3)管理工作的有效性要从效率和效果两个方面来评判。
有效性集中体现在是否使组织花费最少的资源投入而取得最大的且最合乎需要的成果产出。
效率涉及组织是否“正确地做事”(即“怎么做”)的问题。
产出一定、投入最少，或者投入不变、产出最多，意味着组织具有较为合理的投入产出比，具有比较高的效率。
效果(effectiveness)涉及组织是否“做正确的事”。
在现代社会中，“做什么”比“怎么做”往往更加重要。
管理的任务就是获取、开发和利用各种资源来确保组织效率和效果双重目标的实现。
(4)管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机遇和机会，也构成了挑战或威胁。
正视环境的存在，一方面要求组织为创造优良的社会物质环境和文化环境而努力；另一方面，管理的理念和方法必须因环境条件的不同而随机应变。
管理活动与作业活动的区别管理是独立于作业活动进行的又为作业活动有效进行提供服务的活动。
只有管理活动和作业活动并存于一个组织之中，才能保证组织目标的圆满实现。
对管理活动与作业活动的概念区分，并不意味着这两类活动一定要截然不同的两批人分别去做。
管理者参与做些作业工作有利于促进领导者与下属人员之间的沟通和理解。
但是如果一位管理者把他的绝大部分时间和精力都用于从事作业工作而不是管理工作(新从基层提拔上来的管理者易于出现这种情况)，那么，他要么忘记了自己的管理者身份，要么还不了解管理工作与作业工作的区别，这样，他也就不可能成为一个称职的管理者。
从本质上说，管理人员的工作就是通过他人并同他人一道实现组织的目标。
在通常情况下，管理人员并不亲自从事具体的作业工作，而是委托他人去干，自己花大量的时间和精力进行计划安排、组织落实、指导激励和检查控制其他人的工作。
管理人员之所以在身份和地位上不同于其他人，就是因为其工作在性质上与这些人的作业工作有着迥然差异，而且管理人员还要对这些人的工作好坏负最终责任。
正是在促成他人努力工作并对他人工作负责这一点上，管理人员与作业人员存在区别。
管理的科学性与艺术性管理学是由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，用以指导人们从事管理的实践，从这一角度看，管理具有科学性。
管理者如果没有科学的管理知识和相关知识，要进行管理就必然只能是依靠经验，或者凭主观、靠运气；而有了系统化的科学的管理知识，他们就有可能对组织中存在的管理问题提出可行的、正确的解决办法。
同时，管理学并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理工作者以管理的理论原则和基本方法为基础，结合实际，对具体情况作具体分析，以求得问题的解决，从而实现组织的目标。
从这个角度看，管理又是一种艺术，即利用了系统化的知识并根据实际情况发挥创造性的艺术。
管理的科学性与艺术性并不相互排斥，而是相互补充的。
所以，管理是科学性与艺术性的有机统一。
管理的应用范围管理活动是保证组织通过作业活动有效地实现组织目标的手段。
可以说，任何组织，小至企业，大至国家，都需要管理活动。
任何组织为了实现其特定的组织目标都存在其有限资源的合理调配和有效利用问题，因而也就有管理问题。
因此，管理普遍适用于任何类型的组织。
包括营利性组织与非营利性组织。
当然，不同类型的组织，由于其业务作业活动的目标和内容存在差异，因而管理工作的具体内容和方法也不尽相同，但从基本管理职能和管理原理与方法来看，各种不同类型的组织具有相似性、共通性。
古典管理思想19世纪末、20世纪初产生的科学管理思想，使管理实践活动从经验管理跃升到一个崭新的科学管理阶段。
对科学管理思想的产生发展做出突出贡献的人物主要有泰勒，法约尔，韦伯等，他们分别对生产作业活动的管理，组织的一般管理，行政性组织(或称官僚组织)的设计提出了系统化的管理理论。
它们有两个共同的特点：一、都把组织中的人当作“机器”来看待，忽视“人”的因素及人的需要、行为，所以有人称此种管理思想下的组织实际上是“无人的组织”；二、是都没有看到组织与外部的联系，关注的只是组织内部的问题，因此是一种“封闭系统”的管理时代。
由于这些共同的局限性，20世纪初在西方建立起来的这三大管理理论，被统称为是古典管理思想。
科学管理创始人：美国的弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)，由于他对管理学的巨大贡献，被后人称为“科学管理之父”。
时间：在1911年发表于《科学管理原理》一书，提出了通过对工作方法的科学研究来改善生产效率的基本理论和方法。
基本原理：(1)通过动作和时间研究法对工人工作过程的每一个环节进行科学的观察分析，制订出标准的操作方法，用以规范工人的工作活动和工作定额。
(2)细致地挑选工人，并对他们进行专门的培训，使他们能按照规定的标准工作法进行操作，提高生产劳动的效率。
(3)真诚地与工人们合作，以确保劳资双方都能从生产效率的提高中得到好处。
建议实行“差别工资制”，通过金钱激励促使工人最大限度地提高生产效率。
在生产率提高幅度超过工资增加幅度的情况下，雇主也就从“做大的馅饼”中得到了更多的效益。
(4)明确管理者和工人各自的工作和责任，实现管理工作与操作工作的分工，并对管理工作也按具体的职能不同进行细分，实行职能制组织设计和贯彻例外管理原则。
一般管理理论（组织管理理论）创始人：法国的亨利·法约尔(Henry Fayol)，由于法约尔对组织层面的管理理论的巨大贡献，所以后人称他为“组织管理之父”。
时间：1916年出版了《工业管理与一般管理》一书，提出了适用于各类组织的管理五大职能和有效管理的十四条原则。
基本原理：企业六类活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。
五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制五个要素。
十四条原则：(1)劳动分工；(2)权责对等；(3)纪律严明；(4)统一指挥；(5)统一领导；(6)个人利益服从整体利益；(7)报酬；(8)集权；(9)等级链；(10)秩序；(11)公平；(12)人员稳定；(13)首创性；(14)团结精神。
行政组织理论创始人：德国社会学家马克斯·韦伯(Max Weber)，后人称韦伯为“组织理论之父”。
时间：20世纪初。
基本原理：强调组织活动要通过职务或职位而不是个人或世袭地位来设计和运作。
提出“理想的”行政性组织(或译为官僚组织，这里并不带有任何贬义的意思)模型。
理想的行政性组织应当以合理—合法权力作为组织的基础，就是一种按职位等级合理地分配，经规章制度明确规定，并由能胜任其职责的人，依靠合法手段而行使的权力，通称职权。
以这种权力作为基础设计出具有明确的分工、清晰的等级关系、详尽的规章制度和非人格化的相互关系、人员的正规选拔及职业定向等特征的组织系统。
认为一个组织越是能完全地消除个人的、非理性的、不易预见的感情因素或其他因素的影响，那么它的行政组织特征也就发展得越完善。
行政组织被后人通称为“机械式组织”。
行为管理思想20世纪20年代中期以后产生的人际关系学说和行为管理理论，开始注意到了“人”具有不同于“物”的许多特殊的方面，需要管理当局采取一种不同的方式来加以管理。
行为管理思想的产生改变了人们对管理的思考方法和行为方式，它促使管理者把员工视为是需要予以保护和开发的宝贵的资源，而不是简单的生产要素，从而强调从人的需求、动机、相互关系、工作环境和社会环境等方面研究管理活动及其执行结果对组织目标和个人成长的双重影响。
行为管理思想之所以会产生，是因为前期的科学管理思想尽管在提高劳动生产率方面取得了显著的成绩，但由于它片面强调对工人进行严格的控制和动作的规范化，忽视了工人的情感和成长的需要，从而引起工人的不满和社会的责难。
在这种情况下，科学管理已不能适应新的形势，需要有新的管理理论和方法来进一步调动员工的积极性，从而提高劳动生产率。
组织是由人所组成的，管理者是通过他人的工作来达成组织的目标，因此需要对人类工作的行为进行研究。
因此行为管理思想提出后很快在实践中得到广泛的重视和应用。
但现实中由于人的行为的复杂性，使得对行为进行准确的分析和预测实际非常困难，因此，行为科学的研究结论在某种程度上说还是与现实有一定的距离。
再一点是，行为科学的研究更多是围绕个体或群体进行的，对个体或群体的过度重视有时使人不免感到行为管理思想虽然是在强调“组织中的人”，但实际中往往容易出现“无组织的人”的片面做法。
霍桑试验与人际关系学说试验者：乔治·埃尔顿·梅粤(George Elton Mayo)时间：试验开始于1924年，1933年出版《工业文明中的人的问题》一书。
地点：在美国西方电气公司的霍桑电话机厂进行的。
过程：试验最初开始于1924年。
当时的试验目的是根据科学管理理论中关于工作环境影响工人的劳动生产率的假设，进行照明度与生产效率关系的研究，试图通过照明强弱变化与产量变化之间关系的研究来为合理设定工作条件提供依据。
结果却发现，工作环境条件的好坏与劳动生产率的提高并没有必然的联系，因为无论照明度是升是降还是维持不变，参与试验的人员的劳动生产率都获得明显提高，这是已有的管理理论所无法解释的。