如何做好项目的变更索赔工作
地铁项目变更索赔策划书3篇
地铁项目变更索赔策划书3篇篇一地铁项目变更索赔策划书一、引言随着城市的快速发展，地铁建设成为了缓解城市交通拥堵的重要手段。
然而，在地铁项目的实施过程中，由于各种不可预见的因素，项目变更和索赔事件时有发生。
为了有效应对项目变更和索赔，减少项目风险和损失，提高项目经济效益，我们制定了本策划书。
二、策划目的1. 明确地铁项目变更索赔的目标和原则，确保变更索赔工作的顺利进行。
2. 建立健全的变更索赔管理体系，规范变更索赔的流程和方法。
3. 提高项目管理人员的变更索赔意识和能力，确保变更索赔工作的及时性、准确性和合理性。
4. 加强与业主、设计单位、施工单位等相关方的沟通和协调，争取有利的变更索赔结果。
5. 降低项目变更索赔风险，减少项目损失，提高项目经济效益。
三、策划依据1. 相关法律法规和政策文件2. 项目合同文件3. 变更索赔管理办法4. 类似项目的变更索赔经验四、策划内容（一）变更索赔组织机构1. 成立变更索赔工作领导小组，明确各成员的职责和分工。
2. 设立变更索赔管理部门，配备专职的变更索赔管理人员。
3. 明确项目各部门在变更索赔工作中的职责和配合要求。
（二）变更索赔风险分析1. 对地铁项目可能发生的变更进行全面梳理和分类。
2. 分析变更的原因和影响，评估变更的可能性和影响程度。
3. 识别可能导致索赔的风险因素，制定相应的风险应对措施。
（三）变更索赔管理流程1. 制定变更索赔的申请、审批、实施和确认的流程。
2. 明确变更索赔的资料收集、整理和提交的要求。
3. 规范变更索赔的计价和支付程序。
（四）变更索赔证据管理1. 建立变更索赔证据的收集、整理和保存制度。
2. 确保变更索赔证据的真实性、完整性和有效性。
3. 运用影像资料、书面记录等多种手段收集和保存证据。
（五）变更索赔谈判与协商1. 制定变更索赔谈判与协商的策略和方案。
2. 明确谈判与协商的原则和底线。
3. 注重谈判与协商的技巧和方法，争取有利的变更索赔结果。
如何做好项目的变更索赔工作
如何做好项目的变更索赔工作自从工程项目实行“项目法”管理后，经济核算成为项目管理的核心内容，争取项目效益最大化是每个施工企业永恒不变的追求目标。
在各项开支规范化管理的前提下，项目利润的来源不外乎两个方面，一是合同工程，二是变更和索赔工作，因而变更索赔工作开展得如何，从一定程度上影响着项目收益的多少。
一、工程变更在《公路工程国内招标文件范本》（2003年版）中的合同通用条款中，对“变更”是这样解释的：业主或监理工程师对整个合同工程或其任何一部分的结构形式、质量、等级或数量做出的不同于原合同文件的变化、指令，它包括工程项目或数量的增减或取消。
从对“变更”的解释中我们可以明确两点，一、对于工程项目的变更，业主或监理工程师有权决定，承包人没有这个权利。
因此，变更必须取得监理工程师的业主的书面指令。
二、工程变更的内容，要么增减工程项目，要么增减工程数量。
当然其中的“减”可以理解为“减一部分”或“减完”（即取消）。
对于施工企业来讲，我们要着眼于有利于我方的变更，是否有利于我方的变更从以下几条来判断：1、是否有应得利润；2、在不损失我方利润的情况下，是否能够加快施工进度或提高工程质量；3、在不损失我方利润的情况下，是否方便我方施工；4、以上3项综合判断，如果判断变更对我方有利，则积极予以落实或执行，如果判断变更有损于我方利益，则想方设法维持原合同内容或做其它变更，使其朝着有利于我方的方向进行。
从对变更的解释看，在变更工作中，施工企业好像是被动的，仅是执行人，其实，有利于我方的变更往往是施工企业主动，通过阅读合同文件、查阅施工图纸、察看施工现场，我们发现有些项目会给我方带来损失，我们就要主动提出变更，争取得到业主或监理工程师的认可，达到减损的目的。
例如某公路工程中，合同要求我方为监理代表提供试验室及其设备，投标过程中的降价我方没有遵照招标人不能在此项上降价的要求，在此项目上降低了2244543元，如果依据合同执行，那么我方就要贴补2244543元，才能按要求建立好试验室。
工程项目变更索赔工作
工程项目变更索赔工作【最新版】目录1.工程项目变更索赔工作的概述2.工程项目变更索赔的种类3.工程项目变更索赔的流程4.工程项目变更索赔的注意事项5.工程项目变更索赔的案例分析正文【工程项目变更索赔工作】工程项目变更索赔工作是指在工程项目实施过程中，由于各种原因导致工程项目发生变更，从而引发的索赔工作。
工程项目变更索赔工作旨在保障工程项目的顺利进行，确保各方利益的公平合理。
【工程项目变更索赔的种类】工程项目变更索赔主要包括以下几种类型：1.设计变更：由于设计方案的调整、修改或完善，导致工程项目施工内容、工程量、工程造价等方面的变更。
2.施工变更：由于施工过程中遇到不可预见的困难或问题，需要对原施工方案进行调整，从而引发的工程项目变更。
3.甲方变更：由于甲方需求变化或甲方原因导致的工程项目变更。
4.不可抗力因素：由于自然灾害、政策法规变化等不可抗力因素导致的工程项目变更。
【工程项目变更索赔的流程】工程项目变更索赔的流程主要包括以下几个步骤：1.提出变更申请：在工程项目实施过程中，发生变更时，应及时向相关方提出变更申请。
2.变更评审：变更申请提出后，需要组织相关专家对变更申请进行评审，确定变更的合理性、必要性和影响程度。
3.签订变更协议：经过评审后，如变更申请被批准，各方需签订变更协议，明确变更内容、工程量、工程造价等方面的调整。
4.实施变更：签订变更协议后，施工方根据变更协议进行施工，甲方、监理方等相关方按照变更协议进行监督和管理。
5.索赔申请：在工程项目变更实施过程中，如发生索赔事项，应及时向相关方提出索赔申请。
6.索赔评审：索赔申请提出后，需要组织相关专家对索赔申请进行评审，确定索赔的合理性、必要性和金额。
7.索赔结算：经过评审后，如索赔申请被批准，各方需签订索赔协议，明确索赔金额、支付方式等方面的内容。
【工程项目变更索赔的注意事项】1.及时提出变更申请：在工程项目实施过程中，发生变更时，应及时向相关方提出变更申请，以免错过索赔时效。
如何处理总包工程中的索赔事项
如何处理总包工程中的索赔事项在总包工程中，索赔事项是不可避免的一部分。
索赔的成功与否，不仅关系到项目的经济效益，还可能影响到项目的进度和各方的合作关系。
因此，如何妥善处理总包工程中的索赔事项，是项目管理者必须掌握的重要技能。
一、索赔事项产生的原因要处理好索赔事项，首先需要了解其产生的原因。
常见的原因包括以下几个方面：1、合同变更在项目执行过程中，由于业主的需求变化、设计变更等原因，导致合同内容发生变更。
如果这些变更没有得到及时、合理的补偿，就可能引发索赔。
2、工期延误工期延误可能由多种因素造成，如业主提供的施工条件不满足、不可抗力事件、承包商自身的管理不善等。
当工期延误给一方带来损失时，就可能产生索赔。
3、业主违约业主未按照合同约定履行义务，如未按时支付工程款、未提供必要的施工许可等，承包商有权提出索赔。
4、物价波动在项目周期较长的情况下，原材料价格、人工成本等可能发生较大波动。
如果合同中没有相应的价格调整条款，或者调整不充分，承包商可能会因为成本增加而提出索赔。
5、法律法规变化国家或地方出台新的法律法规，可能导致项目的费用增加或工期延长，从而引发索赔。
二、索赔的依据和证据在处理索赔事项时，必须有充分的依据和证据支持。
索赔的依据主要包括合同文件、法律法规、工程惯例等。
证据则包括各种书面文件、照片、录像、证人证言等。
1、合同文件合同是索赔的最主要依据。
合同中的条款，如工程范围、工期、质量标准、价格调整、违约责任等，都可能成为索赔的依据。
因此，在签订合同时，双方应仔细审查合同条款，确保其明确、合理、公平。
2、法律法规国家和地方的法律法规对工程项目也有一定的约束和规范作用。
如果法律法规的变化导致项目成本增加或工期延长，承包商可以依据相关法律法规提出索赔。
3、工程惯例在工程建设领域，存在一些被广泛认可的惯例和做法。
如果合同中没有明确规定，而这些惯例和做法对索赔事项有参考价值，也可以作为索赔的依据。
4、证据收集为了支持索赔主张，必须收集充分的证据。
变更索赔心得(下坂地项目部)
变更索赔心得(下坂地项目部)尊敬的领导：很荣幸能在公司的下坂地项目部工作，这一年来，通过实践，我深刻认识到了变更索赔的重要性和必要性，日常工作中，随着我对变更索赔理论和实践的不断深入和实际操作的经验积累，我已经对如何进行变更索赔有了自己的思考和探索，我认为做好变更索赔有以下几点心得体会：一、加强前期工作在工程实际施工过程中，要尽可能避免工艺上的错误和增加意外情况的发生，加强设计和施工前期的交流，以确保设计的精度和施工图的准确性，尽量避免后期变更产生；同时，在针对可能出现的合同变更或索赔事项时，一定要做好必要的研究和分析，从而在变更或索赔出现时能够更好地进行处理。
二、严格执行合同条款在整个变更索赔过程中，必须严格遵守合同的各项条款。
如果出现了变更或索赔情况，不能轻易让步或妥协，而应根据合同的约定进行协商和处理。
对于一些可能产生争议的条款，要提前做好准备，准备好相应的证据和资料，以便在出现争议时能够有效证明。
三、充分准备变更索赔文件具体到变更索赔的文件准备工作中，需要不断积累经验，严格要求自己及时记录变更索赔的情况，全面搜集珍藏合同、工艺规范及相关文件等，保护自己合法权益的同时，避免合同索赔类别和索赔金额被减少。
四、依据实际情况判断索赔价值在变更索赔过程中，需要根据实际情况和相关证据，对索赔价值进行科学合理的评估和决策，并做好与对方的沟通和协商工作，以达到合理、公正、切实可行的索赔处理方式，最终实现索赔方案的成功实施。
五、强化团队协作意识在变更索赔处理过程中，需要团队协作，各个部门之间要保持联系，及时了解处理进度和情况，保证所有人都能够充分参与协作，并承担自己的责任。
只有形成合力，才能更好地完成索赔工作。
变更索赔是施工过程中不可缺少的一个环节。
它不仅直接关系到合同工程进度和施工质量的提高，而且还涉及到施工企业与业主间的权益问题，因此需要我们在实践中不断掌握、总结和提高，以便更好地保护自身的权益，促进工程验收和企业的可持续发展。
如何应对施工中的价格变动和索赔要求
如何应对施工中的价格变动和索赔要求在工程施工中，价格变动和索赔要求是不可避免的问题。
合理应对和解决这些问题是确保施工工程顺利进行的关键。
本文将介绍一系列应对策略，以帮助施工项目管理人员和相关方面更好地应对价格变动和索赔要求。
一、加强合同管理合同是双方约定和规范施工过程中权益关系的法律文件，合同的出现为解决价格变动和索赔要求提供了依据。
因此，首先要加强合同管理。
施工管理人员在签订合同时，应细致了解合同条款，确保价格条款和索赔条款明确具体，避免合同漏洞。
同时，要做好合同备案工作，确保合同的有效性。
一旦涉及价格变动和索赔要求，可以根据合同内容进行严格约束。
二、建立变更管理制度价格变动通常是由于市场行情、原材料价格波动和工程设计变更等原因引起的。
为了应对价格变动，施工管理人员可以建立变更管理制度。
这一制度可以规范变更申请的流程，明确变更申请必须有充分的依据和理由，并设置审批权限，避免随意变动价格导致纠纷。
同时，变更管理制度还可以明确变更后的价格计算方法和调整方式，确保价格变动的合理性和公正性。
三、规范施工质量和进度管理施工质量和进度管理对于避免索赔要求有着重要作用。
合理规划和控制施工进度，确保施工按时完成，可以减少索赔要求的发生。
此外，加强施工质量管理，确保施工质量符合要求，避免因质量问题引起的索赔纠纷。
通过加强质量和进度管理，可以有效减少施工过程中的问题和纠纷，降低索赔要求的发生。
四、及时反馈和协商解决问题在施工过程中，价格变动和索赔要求往往需要及时反馈和解决。
当发生价格变动或索赔要求时，施工管理人员应立即与相关方面进行沟通和协商。
及时反馈问题的情况，说明问题的原因和处理方式，避免问题扩大化。
同时，要本着合作的原则，与相关方面寻求共同解决方案，避免纠纷的产生。
通过及时反馈和协商解决问题，可以减少施工中价格变动和索赔要求带来的不良影响。
五、妥善保存相关证据和资料在应对价格变动和索赔要求过程中，合理保存相关证据和资料非常重要。
工程项目变更索赔工作
工程项目变更索赔工作摘要：1.工程项目变更索赔工作的概念和重要性2.工程项目变更索赔的种类和原因3.工程项目变更索赔的流程和关键环节4.如何有效进行工程项目变更索赔工作5.工程项目变更索赔的风险防范和应对措施正文：一、工程项目变更索赔工作的概念和重要性工程项目变更索赔工作是指在工程项目实施过程中，由于各种原因导致工程项目发生变更，从而引发合同双方就工程项目变更所产生的损失或成本增加进行索赔的一项工作。
工程项目变更索赔工作对于确保工程项目的顺利进行，维护合同双方的合法权益具有重要意义。
二、工程项目变更索赔的种类和原因1.种类：工程项目变更索赔主要分为工程量变更索赔、工程内容变更索赔、工程设计变更索赔、工程施工条件变更索赔等。
2.原因：工程项目变更索赔的原因主要包括合同约定不明确、工程设计缺陷、施工条件变化、政策法规变化、不可抗力因素等。
三、工程项目变更索赔的流程和关键环节1.流程：工程项目变更索赔的流程主要包括索赔事由发生、索赔事由确认、索赔金额计算、索赔证据收集、索赔报告编制、索赔审批等环节。
2.关键环节：在工程项目变更索赔过程中，索赔事由的确认和索赔证据的收集是两个关键环节，关系到索赔能否成功。
四、如何有效进行工程项目变更索赔工作1.做好合同管理：明确合同约定，为索赔提供依据。
2.建立健全索赔管理制度：确保索赔工作有序进行。
3.强化工程项目变更控制：减少工程项目变更，降低索赔风险。
4.及时收集和整理索赔证据：确保索赔事由的真实性和索赔金额的合理性。
5.加强沟通协调：促进双方协商解决索赔问题。
五、工程项目变更索赔的风险防范和应对措施1.加强合同风险防范：完善合同条款，避免合同约定不明确。
2.做好工程设计：提高工程设计质量，减少设计变更。
3.加强施工管理：提高施工质量，降低施工条件变更风险。
4.关注政策法规变化：及时了解政策法规变动，规避政策风险。
工程的变更与索赔制度
工程的变更与索赔制度一、目的和原则本制度旨在规范工程项目中的变更与索赔行为，确保双方权益，减少争议，促进工程顺利进行。
所有参与方应遵循公平、公正、透明的原则，严格按照合同约定和相关法律法规执行。
二、变更程序1. 变更申请：当出现需要变更的情况时，变更申请方应及时书面通知对方，并详细说明变更的原因、内容及预期影响。
2. 变更评估：接收到变更申请后，相关方应对变更的必要性、可行性进行评估，并提出初步处理意见。
3. 协商一致：双方应就变更内容、影响及费用等进行充分协商，力求达成一致意见。
4. 正式批准：变更方案经双方协商一致后，需按照合同约定的程序进行正式批准。
5. 实施变更：批准后，应按照变更方案调整工程设计、施工计划或合同条款，并确保变更实施的效果。
三、索赔程序1. 索赔提出：当一方认为因另一方原因导致其权益受损时，应及时书面提出索赔请求，并提供相应的证据材料。
2. 索赔审查：被索赔方应在收到索赔请求后的合理时间内进行审查，并对索赔的合理性、合法性进行评估。
3. 协商解决：双方应通过协商的方式解决索赔问题，尽可能达成双方都能接受的解决方案。
4. 仲裁或诉讼：如果协商未能解决索赔问题，可依据合同约定选择仲裁或诉讼途径解决。
四、其他条款1. 任何一方在变更或索赔过程中不得擅自中断工程施工，除非得到另一方的书面同意或法律、法规另有规定。
2. 双方应保持沟通渠道畅通，及时交换信息，避免误解和不必要的纠纷。
3. 本制度自发布之日起生效，由项目管理团队负责解释，如有未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。
五、结语工程变更与索赔是工程项目管理中不可避免的环节，通过建立一套完善的制度，可以有效控制风险，保障各方利益，推动项目顺利完成。
本制度范本仅供参考，具体项目应根据实际需要进行调整和完善。
变更索赔工作的主要经验做法
变更索赔工作的主要经验做法嘿呀，我跟你们唠唠这变更索赔工作的那些事儿呀，我在这上头可算是积攒了不少经验嘞，今儿就和大伙说说我的那些主要做法吧。
咱先说这一开始得咋做哈。
我每次接到一个新的项目，要涉及变更索赔这块儿了，我就先得把那项目合同仔仔细细地研究个透儿。
那合同文件一摞一摞的，我就坐那儿，眼睛瞪得老大，逐字逐句地看呀，边看还边在心里念叨着：“这可不能马虎呀，这里头的门道多着呢。
”有时候碰到那些个拗口的条款，我就忍不住皱皱眉头，嘴里嘟囔着：“哎呀，这写得也太绕了吧，得亏我有点耐心，不然真搞不懂啥意思咯。
”我记得有一回呀，和一个同事一块儿研究合同呢，他瞅着那些密密麻麻的字儿就头疼，说：“哎呀，这咋看呀，看得我眼睛都花了。
”我就拍拍他肩膀说：“嘿，兄弟，这可不能嫌麻烦呀，合同不搞明白，后面变更索赔咋弄嘞？来，咱一块儿慢慢看。
”然后我们就又埋头研究起来了。
等把合同弄明白了，接下来就是得时刻留意项目现场的情况啦。
我呀，每天都得跑去现场转几圈儿，那工地里尘土飞扬的，我也顾不上，就瞪着眼睛到处瞅，看看有没有啥和合同里规定不一样的地儿呀，或者有没有啥突发状况啥的。
有一回，我在现场发现有个施工工序和合同里写的不太一样，我心里就“咯噔”一下，想着：“嘿，这可能就是个变更的机会呀。
”我赶紧跑去找到项目经理，眼睛睁得大大的，着急地说：“经理呀，咱现场那啥啥工序咋和合同不一样啦，这是不是得考虑变更索赔呀？”经理一听，也重视起来了，说：“哟，还真没注意到呢，多亏你发现得早，赶紧去整理资料。
”说到整理资料呀，这可也是个关键步骤嘞。
一旦发现可能有变更索赔的事儿了，我就得马上去收集各种相关的证据材料。
什么施工记录呀，现场照片呀，工人的工时记录啥的，我都得一一找来，然后整整齐齐地整理好。
我那办公桌经常被这些资料堆得乱七八糟的，我就一边整理一边念叨着：“哎呀，这资料可不能乱呀，到时候要用起来找不到可就麻烦了。
”有时候为了拍张清楚的现场照片，我还得找各种角度，爬上爬下的，有次差点还摔了一跤呢，我就喊着：“哎呀，为了这照片我也是拼了呀！”等资料都整理得差不多了，就得和甲方去沟通啦。
如何应对施工中的变更与索赔要求
如何应对施工中的变更与索赔要求变更与索赔是施工过程中常见的问题，对于项目的顺利进行和合同双方的权益保障至关重要。
本文将介绍如何应对施工中的变更与索赔要求，以确保合同的顺利履行和双方的合作关系。
文章将从以下几个方面进行探讨：一、合同管理与变更控制在施工合同中，合同管理与变更控制是避免纠纷的重要环节。
首先，双方应当明确约定合同变更的程序和条件，包括变更通知书的形式、时间限制、变更费用核算等内容。
其次，合同管理团队应建立健全的变更控制机制，明确变更工作的责任人和流程，确保变更的合理性和及时性。
二、及时响应与协商解决施工中的变更和索赔要求通常需要及时响应，并进行合理的协商解决。
双方应保持沟通畅通，在发生变更或索赔要求时，及时召开会议或进行书面沟通，明确要求的合理性，并进行合理的商谈和协商，寻求解决方案。
同时，在变更和索赔要求中，应注意保护双方的利益，避免被不合理要求所侵害。
三、合同变更的程序与准备工作在处理变更要求时，应按照合同规定的程序进行操作，并做好相应的准备工作。
首先，明确变更的具体内容和范围，编制变更通知书或合同变更协议，明确双方的权益和责任。
其次，进行变更前的评估和分析，包括变更带来的影响、成本变化等，确保变更的合理性和可操作性。
最后，及时通知相关部门和人员，进行变更前的准备工作，协调各方面资源，确保变更的顺利进行。
四、索赔要求的准备与处理在面对索赔要求时，合同管理团队应做好相应的准备工作，并按照合同规定的程序进行处理。
首先，收集并整理相关的证据和资料，包括合同文件、付款记录、施工记录等，以便于充分表达自己的主张和反驳对方的要求。
其次，进行索赔要求的分析和评估，了解索赔要求的合理性和法律依据，确保自身的权益不受侵害。
最后，在协商和谈判过程中，要根据具体情况采取合适的策略和方法，寻求双方的共识和妥协，达成解决方案。
五、法律手段与仲裁程序如果在协商解决过程中无法达成一致，双方可以考虑采用法律手段或仲裁程序解决争议。
工程施工项目如何抓好变更索赔2
项目经理如何做好变更索赔目前在我国的工程建设中，大部分施工企业所承担的施工项目都是通过参与投标获得的，而在激烈的市场竞争中除垄断行业外中标价格相对都是较低的，所以有“中标靠低价，利润靠变更索赔”之说，所以有经验的承包商常常通过工程变更获取改变合同价和工期的机会（即工程索赔）来获取较高的利润。
另一方面，建设工程项目是庞大的系统工程，项目组成复杂，工期长、涉及的专业多，需要设计、采购、施工、试运行等多个环节有机结合，需要消耗大量人力、物力、财力等，在工程建设中需要使用大量的工程技术手段和综合管理手段，是技术、经济、管理相组合的过程，所以在各项工程建设中，也不可避免地会发生工程变更。
工程变更对工程项目的质量和进度，特别是投资带来较大的影响，据经验统计在我国各工程项目变更发生的工作量约占施工承包合同价的10%左右，所以在一定意义上说工程变更索赔是施工单位开源的主要方式之一。
因此在施工中，业主、监理工程师也特别注意控制工程变更而产生的工程索赔，工程变更、工程索赔的合同管理对参建双方都十分重要。
项目经理作为项目项工程的最高的管理者如何做好工程变更索赔则意义更为重大。
一、对工程变更与索赔的理解1、工程变更当业主决定更改合同文件中所描述的工程，使得工程任何部分的结构、质量、数量、施工顺序、施工进度和施工方法发生变化，即称为发生了“工程变更”。
工程变更是引起索赔的主要原因。
由于工程项目建设的的复杂性、长期性和动态变化，任何承包合同都不可能履行前预见和覆盖实施过程中的所有条件和变化，因此，在工程承包施工中，工程变更不可避免。
2、工程索赔工程索赔是指在合同履行过程中，合同当事人一方因对方不履行或未能正确履行合同或其它对于非自己的过错而且应由对方承担责任的情况造成的实际损失，向对方提出经济补偿（或）时间补偿的要求。
在实际工程中，索赔是双向的。
业主向承包商也可能有索赔要求（反索赔）。
但通常业主索赔数量较小，而且处理方便。
变更索赔策划书模板3篇
变更索赔策划书模板3篇篇一变更索赔策划书模板一、策划背景在项目实施过程中，变更索赔是不可避免的。
为了提高变更索赔的成功率，降低成本，特制定本策划书。
二、策划目标1. 提高变更索赔的成功率。
2. 降低变更索赔的成本。
3. 维护公司的利益。
三、策划内容1. 建立变更索赔管理机制（1）成立变更索赔工作小组，明确小组成员的职责和分工。
（2）制定变更索赔的工作流程和审批程序。
2. 及时收集和整理变更索赔资料（1）对项目实施过程中的各种变更进行详细记录，包括变更的原因、内容、时间等。
（2）收集变更所涉及的相关证据，如会议纪要、函件、签证等。
（3）对变更索赔资料进行分类整理，建立档案。
3. 准确计算变更索赔费用（1）根据变更的内容和实际情况，合理计算变更索赔的费用，包括直接费用和间接费用。
（2）对费用的计算进行详细说明，提供充分的依据。
4. 制定变更索赔的策略（1）根据变更的性质和项目的特点，制定相应的变更索赔策略，如协商、仲裁、诉讼等。
（2）在制定策略时，要充分考虑项目的风险和成本，确保策略的可行性和有效性。
5. 加强与业主和监理的沟通（1）及时向业主和监理汇报变更的情况，争取业主和监理的理解和支持。
四、注意事项1. 变更索赔工作要及时、准确、合理，避免因拖延和错误导致索赔失败。
2. 变更索赔工作要注重证据的收集和整理，确保索赔的合法性和有效性。
3. 变更索赔工作要与项目管理工作紧密结合，避免因变更索赔影响项目的正常进行。
4. 变更索赔工作要遵守公司的规章制度和法律法规，确保工作的合法性和规范性。
五、本策划书旨在指导变更索赔工作的开展，提高变更索赔的成功率和效益。
在实施过程中，要根据实际情况进行调整和完善，确保策划书的有效性和可操作性。
篇二《变更索赔策划书模板》一、策划背景在项目实施过程中，变更索赔是不可避免的。
为了有效管理和推动变更索赔工作，提高项目效益，特制定本策划书。
二、策划目标1. 确保变更索赔工作的及时性、合理性和有效性。
工程项目变更索赔工作
工程项目变更索赔工作摘要：一、工程项目变更索赔工作概述1.变更索赔的定义2.变更索赔的重要性3.变更索赔的工作流程二、变更索赔的类型1.工程量变更索赔2.工程质量变更索赔3.工程时间变更索赔三、变更索赔的依据和计算方法1.变更索赔的依据2.变更索赔的计算方法四、变更索赔的申请和审批流程1.变更索赔申请的提交2.变更索赔申请的审批五、变更索赔的风险管理1.变更索赔的风险识别2.变更索赔的风险防范3.变更索赔的风险应对策略正文：工程项目变更索赔工作是工程项目管理中不可或缺的一部分，涉及到项目成本、进度和质量等多个方面。
通过对变更索赔的有效管理，可以降低项目风险，保障项目顺利进行。
本文将详细介绍工程项目变更索赔工作的相关内容。
一、工程项目变更索赔工作概述变更索赔是指在工程项目实施过程中，由于业主方或承包方的原因导致工程量、质量或进度发生变化，从而引发的索赔。
变更索赔工作涉及项目各个方面，需要严格按照规定的流程进行操作。
二、变更索赔的类型1.工程量变更索赔：由于工程量的增减而引发的索赔。
此类索赔需要根据实际完成的工程量与合同约定工程量的差异进行计算。
2.工程质量变更索赔：由于工程质量问题而引发的索赔。
此类索赔需要根据修复质量问题的成本以及由此造成的影响来计算。
3.工程时间变更索赔：由于工程进度延误而引发的索赔。
此类索赔需要根据合同约定的工程进度与实际进度的差异以及由此产生的影响来计算。
三、变更索赔的依据和计算方法1.变更索赔的依据：变更索赔的依据主要包括合同、图纸、工程量清单、施工方案、技术规范等文件。
2.变更索赔的计算方法：变更索赔的计算方法主要有实际成本法、类似项目法、成本加成法等。
实际操作中，应根据项目的具体情况选择合适的计算方法。
四、变更索赔的申请和审批流程1.变更索赔申请的提交：变更索赔申请应由项目负责人或索赔负责人填写，并提交给业主方或承包方。
申请中应详细列明索赔的原因、范围、金额等内容。
2.变更索赔申请的审批：业主方或承包方收到变更索赔申请后，应组织相关部门进行审批。
如何在施工中处理变更和索赔请求
如何在施工中处理变更和索赔请求在施工过程中，变更和索赔请求是经常会遇到的问题，它们可能会对项目的进度和成本产生重大影响。
因此，正确处理变更和索赔请求是施工管理的重要任务之一。
本文将就如何在施工中处理变更和索赔请求进行探讨。
一、理解变更和索赔请求的概念变更指的是施工过程中由于各种原因，如设计要求变化、工程条件变化等，导致施工方法、进度、成本等需要进行调整的情况。
变更的产生可能是由业主、监理或施工方提出的。
索赔请求是指施工方因在施工过程中遇到的不可抗力、设计变更等原因造成工程进度延误或费用增加而向业主提出的请求，要求业主承担相应的损失。
二、建立变更和索赔管理机制为了高效处理变更和索赔请求，需要建立相应的管理机制。
首先是建立变更和索赔请求的报告机制，要求施工方在发现变更或产生索赔请求时及时向监理和业主报告，并提供详细的变更和索赔说明。
其次是建立变更和索赔请求的评估机制，相关方应组成专门的评估小组，对变更和索赔请求进行审核、评估，确定其合理性和影响范围。
最后是建立变更和索赔请求的决策机制，监理和业主应根据评估结果，依法依规进行决策，确保公正、合理地处理变更和索赔请求。
三、变更管理的步骤和注意事项在处理变更时，需要经过以下步骤：1. 变更申请：施工方根据实际情况，编制变更申请书，说明变更内容、原因及影响，提交给监理和业主。
2. 变更评估：监理和业主组织专业人员对变更申请进行评估，确定变更是否合理、是否会对工期和成本产生影响。
3. 变更审批：监理和业主根据评估结果，进行决策，确定是否批准变更申请，并签订相应的变更合同或协议。
4. 变更管理：在变更批准后，施工方必须按照变更合同或协议的要求进行施工，确保变更的有效实施。
在处理变更时，需要注意以下事项：1. 变更必须依法依规进行，尽量避免未经批准或违法违约的变更。
2. 变更申请必须合理、明确，包括变更内容、原因、影响范围等详细信息，以帮助监理和业主进行评估和决策。
如何处理施工的变更和索赔
如何处理施工的变更和索赔在施工项目中，变更和索赔是很常见的情况。
由于各种原因，项目的需求、设计、进度、费用等都可能会发生变化，因此对施工方和业主来说，处理变更和索赔是非常重要的。
本文将介绍如何有效地处理施工的变更和索赔，以确保项目能够按时按质完成。
一、了解变更和索赔的定义和类型在开始讨论如何处理变更和索赔之前，我们首先需要了解它们的定义和类型。
变更是指对项目范围、设计或合同条款进行修改的情况，可以是由于设计变更、地质条件变化、技术要求调整等原因引起的。
索赔是指承包商因为一些非预期的情况而要求额外费用或时间的情况，通常是由于业主的要求变更、工期延误、无法按时供应材料等原因导致的。
二、建立明确的变更和索赔管理机制为了有效处理变更和索赔，建立明确的管理机制是必要的。
首先，需要在合同中明确规定变更和索赔的流程和要求，包括变更和索赔的申请、审批、报价、支付等环节。
同时，还需要建立相关的文档和记录，包括变更和索赔的申请书、审批文件、报价单、支付凭证等。
三、及时识别和评估变更和索赔请求在项目进行过程中，及时识别和评估变更和索赔请求是非常重要的。
施工方需要及时与业主沟通，了解项目变更和索赔的情况，并对其进行详细评估。
评估变更和索赔请求时，应考虑影响范围、工期延误、费用变化等因素，并与业主协商达成一致。
四、编制详细的变更和索赔报价在处理变更和索赔时，编制详细的报价是必不可少的。
施工方应根据变更和索赔的要求，编制详细的报价，包括工程量变化、费用变化、工期变化等。
报价应详细明确，合理合法，并经过业主的审批和确认。
五、及时处理和支付变更和索赔费用一旦变更和索赔报价得到确认，施工方需要及时处理和支付相应的费用。
施工方应严格按照合同约定，结算变更和索赔费用，并及时支付给相应的供应商和分包商。
六、合理处理变更和索赔争议在处理变更和索赔过程中，有时可能会发生争议。
当发生争议时，双方应保持冷静和理性，积极进行沟通和协商，寻求公正的解决方案。
试述项目合同管理中变更索赔工作的有效方法和途径
试述项目合同管理中变更索赔工作的有效方法和途径摘要：变更索赔工作是工程建设各方必须面对的合同管理工作内容，是施工单位实现经营目标的重要途径之一，建设工程合同的变更索赔直接影响到施工项目的工期和费用，笔者根据在项目合同管理中经常出现的变更、索赔情况，谈谈变更索赔谈判的几点原则。
关键词：项目合同管理；变更索赔工作；有效方法；途径1重视合同变更索赔原则1.1确立有理有利原则要想更好的解决项目合同管理中的变更索赔工作，首先就要确立有理有利原则。
那么什么是有理呢？有理指的是，在变更索赔工作中，索赔要具有合理性，不能空谈，要具有法律与科学依据。
那什么是有利呢？有利中的利，指的就是效益或利益，也就是说在项目合同管理中的变更索赔必须要满足利益或者效益的需求。
如果在事件实施的过程中没有更好的确立有理有利的原则，或者只倾向于两者中的一者，那么就说明项目合同管理中的变更索赔工作解决失败，从而往往会导致许多消极的影响和一系列的损失。
在项目实施中，往往会出现许多事故，比如在一项施工工程中，某处由于所用材料质量不合格或者施工人员技术不过关而导致坍塌，那么在对该项工程进行抢救维护的过程中，为了得到更多的审批费用，因而在上报的报表中刻意增加维护施工的难度，从而赚取其中差价；再如一项建筑工程施工中，不把地质探勘情况，所需材料属性及标准等相关数据纳入到设计方案中，在计划方案出现问题时，不能凭借这些必要因素来进行有效的谈判，变更索赔工作也不能有效的完成。
这些因素对最终变更索赔工作中的变更价格具有非常大的作用，在变更索赔工作开展时，业主与企业两边会对工程有一个数据上的审查与检验，从而为变更索赔的价格提供依据。
确立有理有利的原则是十分必要的。
它能够促使企业在工程项目施工中从方案设计到报表报价都能做到有理，且在变更索赔中做到有利，确保二者无一缺失。
1.2确立预判与整体原则一个合同的确立，最终目的都是为了获取利益。
一旦合同双方的利益出现矛盾，项目合同就会出现问题，从而需要变更索赔工作的开展来解决冲突，这时候，确立一个预判与整体原则就显得尤为重要。
如何有效管理施工中的变更与索赔事项
如何有效管理施工中的变更与索赔事项在施工项目中，变更和索赔事项是难免的。
合理而有效地管理这些问题对于项目的成功和利益最大化至关重要。
本文旨在探讨如何有效管理施工中的变更与索赔事项，为项目团队提供一些实用的建议和方法。
一、变更管理1. 变更的定义和分类：变更是指在施工过程中，因为设计需求、技术要求或其他因素的变化而导致的施工计划、作业方法、材料规格等方面的调整。
根据变更的性质和影响程度，可以将变更分为小范围变更和大范围变更。
2. 建立变更管理制度：建立一个健全的变更管理制度是管理施工中的变更问题的前提。
该制度应包括变更的发起、审批、执行和记录等环节，并明确各方责任和流程。
3. 变更评估和影响分析：变更发生后，项目团队应当进行及时的评估和影响分析，确定变更对项目进度、成本和风险等方面的影响，以便做出合理的决策。
4. 变更协商和协议：变更事项需要与项目业主和相关方进行充分的协商和沟通。
双方应就变更的实施时间、费用补偿和责任划分等问题达成一致，并在书面协议中明确规定。
5. 变更控制和追踪：在实施变更后，需要进行变更的控制和追踪，确保各项变更按照协议和计划进行，并及时记录和反馈相关信息。
二、索赔事项管理1. 索赔的定义和分类：索赔是指施工企业因为项目方、设计方或其他合同方违约或不当行为导致的经济损失的补偿要求。
根据索赔的性质和理由，可以将索赔分为合同索赔、无过错索赔和工期索赔等。
2. 建立索赔管理机制：建立一个科学有效的索赔管理机制是管理施工中的索赔事项的基础。
该机制应包括索赔的发现、收集、分析和处理等环节，并确保索赔事项得到妥善解决。
3. 索赔要求的明确：在发现索赔事项后，施工企业应向相关方提出明确的索赔要求，并根据相关合同和条款，提供充分的证据和分析，以支持索赔的合理性和可行性。
4. 索赔谈判和解决：索赔事项需要进行充分的谈判和协商，寻求双方共同认可的解决方案。
如果谈判无法达成结果，可以通过法律程序来解决争议。
项目变更索赔管理制度
项目变更索赔管理制度一、引言在一个项目执行过程中，变更是不可避免的。
变更可能影响项目的成本、进度和质量，因此，项目变更索赔管理制度是非常重要的。
该制度将指导项目团队如何处理变更导致的索赔请求，以确保项目的成功完成和客户满意度。
二、制度目的项目变更索赔管理制度的目的是确保项目团队能够合理、公正、高效地处理变更导致的索赔请求。
具体目标包括：1. 确保项目团队充分了解变更导致的索赔请求的性质和范围；2. 确保项目团队根据合同和相关法律法规，合理评估和处理变更导致的索赔请求；3. 确保项目团队与客户和相关方面保持良好的沟通和合作，共同解决变更导致的索赔请求；4. 最大限度地减少变更导致的索赔对项目成本和进度的影响；5. 保护项目团队的合法权益，减少因变更导致的索赔而产生的风险。
三、制度内容1. 变更导致的索赔请求识别和分类项目团队应建立变更导致的索赔请求的识别和分类机制。
项目团队应及时收集、记录和分析变更导致的索赔请求的相关信息，包括索赔的性质、范围、申请人、申请时间等。
根据索赔的性质和范围，项目团队应将其进行分类，以便后续处理。
2. 变更导致的索赔处理流程项目团队应建立完善的变更导致的索赔处理流程。
该流程应包括变更导致的索赔的申请、审批、评估、决策和执行等环节。
在处理流程中，项目团队应充分考虑合同和相关法律法规的要求，合理评估和处理变更导致的索赔请求。
同时，项目团队应确保变更导致的索赔处理流程的透明和公正，及时与客户和相关方面沟通和协调，共同解决问题。
3. 变更导致的索赔风险管理项目团队应建立变更导致的索赔风险管理机制。
该机制应包括变更导致的索赔风险的识别、评估、分析和应对等环节。
项目团队应根据变更导致的索赔的性质和范围，合理评估变更导致的索赔风险，并采取相应的措施，减少风险的发生和影响。
4. 变更导致的索赔信息管理项目团队应建立完善的变更导致的索赔信息管理机制。
该机制应包括变更导致的索赔信息的收集、整理、存储、检索和利用等环节。
变更索赔管理办法
变更索赔管理办法变更索赔管理办法一、引言变更索赔管理办法是指在项目实施过程中，因各种原因导致项目需调整或变更的情况，及对这些变更情况进行索赔管理的具体办法。
在项目实施中，变更是难免的，如何有效管理变更并做出合理的索赔，对项目的顺利进行至关重要。
二、变更的定义在本文中，变更指的是项目实施过程中，需对原有合同或协议进行调整或变更。
变更可能涉及项目范围、进度、成本等方面的调整。
三、变更索赔管理的必要性变更索赔管理的必要性体现在以下几个方面：1. 合同要求：大部分项目合同都会对变更和索赔进行规定，需要按照规定进行管理。
2. 风险控制：及时处理变更并做出合理的索赔，可以降低项目运行过程中的风险。
3. 维护项目利益：合理的索赔管理可以维护项目利益，确保项目的顺利实施。
四、变更索赔管理办法4.1 变更管理流程变更申请：项目方或外部因素提出变更需求，需提交变更申请。
变更评估：项目管理方分析变更对项目的影响，进行评估。
变更决策：根据评估结果和合同规定，做出变更决策。
变更实施：执行经过决策的变更。
变更记录：对变更过程进行详细记录，包括原因、影响、成本等信息。
4.2 索赔管理流程索赔申请：在变更发生后，若需求方认为需要进行索赔，可提交索赔申请。
索赔计算：对索赔金额进行计算，包括成本、时间损失等方面。
索赔协商：双方就索赔金额进行协商，达成一致意见。
索赔执行：按照协商结果执行索赔支付或补偿。
五、注意事项1. 及时响应：对变更和索赔需及时响应，避免问题的扩大化。
2. 规范管理：遵守合同规定，严格按照流程进行管理。
3. 信息记录：对变更和索赔过程进行详细记录，做好资料归档。
六、结论变更索赔管理在项目实施中至关重要，合理高效的管理可以保障项目的顺利进展和最终成功。
同时，变更和索赔管理应遵循合同规定，避免出现纠纷，确保双方利益。
希望本文提供的变更索赔管理办法能为项目管理者提供参考，有效应对项目变更和索赔管理的挑战。
以上是关于变更索赔管理办法的详细介绍，希望能够对项目管理工作有所帮助。
施工中的合理索赔方式
施工中的合理索赔方式在工程施工中，往往会遇到各种困难和问题，这些问题可能会导致工期延误、质量问题或者造成经济损失。
为了维护施工方和业主双方的合法权益，合理索赔方式成为了不可忽视的一环。
本文将就施工中的合理索赔方式进行探讨，并提供一些建议。
一、认真履行合同约定首先，施工方应当充分了解合同内容，并在施工过程中严格按照合同约定进行操作。
在遇到问题时，施工方首先应该分析问题原因，并查明责任主体。
如果责任在业主一方，则可根据合同约定进行索赔；如果责任在施工方一方，则需要认真对待问题，并严格按照合同约定进行赔偿或协商解决。
二、及时记录问题和证据在施工过程中，施工方应当及时记录遇到的问题，并采取适当的措施进行解决。
同时，相关责任人应当仔细保留与问题相关的证据，包括但不限于施工记录、照片、视频等。
这些证据将有助于后续的索赔工作，并确保索赔的合理性与有效性。
三、与业主保持良好沟通良好的沟通是解决问题的关键，施工方和业主之间应保持及时、准确的沟通。
当施工方遇到无法解决的问题时，应及时向业主报告，并与业主共同商讨解决方法。
同时，施工方应当保持耐心和诚信，尽量减少纠纷的发生。
四、合理估算索赔金额在进行索赔时，施工方应当根据实际损失进行合理估算。
索赔金额应当包括直接损失和间接损失，且必须基于具体的证据和合同约定。
合理估算索赔金额不仅能够保护施工方的合法权益，也有助于与业主的协商及解决问题。
五、与业主协商解决在进行索赔时，施工方应当与业主进行充分的协商。
双方应当本着合作共赢的原则，寻求问题解决的最佳途径。
在协商过程中，双方可以通过加大合作力度、延长工期或者以其他方式进行补偿或协商解决。
在协商过程中，施工方应当展示出诚信和合作的态度，以维护长期合作关系。
总之，施工中的合理索赔方式是维护双方合法权益的重要手段。
施工方应当充分了解合同约定，及时记录问题和证据，并与业主保持良好沟通。
在索赔过程中，合理估算索赔金额，并与业主进行充分协商，以达成问题解决的最佳结果。
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阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。
一一培根
如何做好项目的变更索赔工作
自从工程项目实行“项目法”管理后，经济核算成为项目管理的核
心内容，争取项目效益最大化是每个施工企业永恒不变的追求目标。
在各项开支规范化管理的前提下，项目利润的来源不外乎两个方面，
一是合同工程，二是变更和索赔工作，因而变更索赔工作开展得如何，
从一定程度上影响着项目收益的多少。
一、工程变更
在《公路工程国内招标文件范本》（2003年版）中的合同通用条款中，对“变更”是这样解释的：业主或监理工程师对整个合同工程或其任何一部分的结构形式、质量、等级或数量做出的不同于原合同文件的变化、指令，它包括工程项目或数量的增减或取消。
从对“变更” 的解释中我们可以明确两点，一、对于工程项目的变更，业主或监理工程师有权决定，承包人没有这个权利。
因此，变更必须取得监理工程师的业主的书面指令。
二、工程变更的内容，要么增减工程项目，要么增减工程数量。
当然其中的“减”可以理解为“减一部分”或“减完” （即取消）。
对于施工企业来讲，我们要着眼于有利于我方的变更，是否有利于我方的变更从以下几条来判断：1、是否有应得利润；2、在不损失我方利润的情况下，是否能够加快施工进度或提高工程质量；3、在
不损失我方利润的情况下，是否方便我方施工；4、以上3项综合判
断，如果判断变更对我方有利，则积极予以落实或执行，如果判断变学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。
一一阿卜•日法
拉兹
利益，则想方设法维持原合同内容或做其它变更，使其朝着有利于我方的方向进行。
从对变更的解释看，在变更工作中，施工企业好像是被动的，仅是执行人，其实，有利于我方的变更往往是施工企业主动，通过阅读合同文件、查阅施工图纸、察看施工现场，我们发现有些项目会给我方带来损失，我们就要主动提出变更，争取得到业主或监理工程师的认可，达到减损的目的。
例如某公路工程中，合同要求我方为监理代表提供试验室及其设备，投标过程中的降价我方没有遵照招标人不能在此项上降价的要求，在此项目上降低了2244543 元，如果依据合同执行，那么我方就要贴补2244543 元，才能按要求建立好试验室。
为避免这笔损失，在工程刚上场，我方就以各承包人有能力完成或委托完成项目的所有试验工作为由，提出取消建监理代表处试验室，经多方努力，最终获得批准，仅此一项，就避免了224 万元的贴补损失。
有时，变更从“单价”上考虑可以获得更为直接的利润。
《公路工程国内招标文件范本》（2003版本），合同通用条款中52.2 款中明确“如果合同的工程量清单中，某一个支付细目所列的‘金额'或‘合价'超过签约时合同价格的2%，而且该支付细目变更后的工程实际数量超过或少于工程量清单中所列数量的25%，则该支付细目的单价或总额价应予以调整”。
这一条款对某细目数量变更到一定程度如何处理有一个明确的阐述，抓住这一变价的条款，也可以争取部分利润。
例如：某公路工程中“石方开挖”这一细目的变更达到了这一条件，遂将此变价申
学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。
一一阿卜•日法
拉兹
理和业主，使其重新确定了一个新的项目单价，在计量时将应补给我方的差价结算了回来。
当然这一工作是在工程后期进行的。
我们每一个从事计量或合同管理的人员不要忘记利用这一条款。
变更需要承包方提供一定的资料，在这方面工程技术人员应当先行，以高度的责任心完成这一工作。
在施工过程中，发现“有利变更” 项目，以“技术规范”或“验收标准”作为变更理由，使变更有根有据，足以说服监理工程师或业主，形成变更报告，上报监理工程师，作为合同管理或计量人员，对变更报告要进行登记，并了解每一份变更报告的具体内容，定期督促监理工程师或业主相关业务人员审批，以保证变更工作的最终落实。
二、索赔工作
在一个项目的组织实施过程中，当出现非承包方原因引起的承包
人经济、工期损失时，则承包人首先要想到索赔，以弥补承包方因此
而蒙受的不必要的损失。
但应注意，不是所有的非承包方原因造成的
损失都能得到赔偿，或者说都能够通过索赔解决。
只有那些符合合同
索赔条款条件的事件，或者使不符合索赔条件的事件转化为符合条件
的事件后，才能够索赔。
索赔工作有严格的时限要求，如果超过时限，则有可能导致索赔工作失败。
时限要求表现在两个方面，其一：21 天的时限要求：在索赔事件首次发生的21 天内应向监理工程师提交索赔意向书，意向书中应述及事件出现的时间、原因、经过，并明确根据合同那条那款
学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。
一一阿卜•日法
拉兹
阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。
——培根提出本索赔意向书。
在提交意向书之后的21 天内，或监理工程师同
意的另一期限内，承包人应向监理工程师提交一份拟索赔款额的详细
帐单，以便监理工程师核实。
这是21天的时限要求。
其二：28 天的
时限要求（项目不同，这一时限有可能不同）：当索赔事件具有延续
性，超过28天甚至延续数月时，则承包人每过28 天应向监理工程师
继续提交索赔款额帐单，以期监理工程师能够获得整个事件持续发生
所引起的总的索赔金额。
例如：在某公路工程进行过程中，有一座板
涵和一座拱涵在完成基础施工后，业主指定变更，暂停施工，并且在
变更图纸到位前不能复工。
根据这一事件出现的原因，我们认为符合
索赔条件，于是在21 天内向监理工程师提交了索赔意向书，之后上
报了索赔帐单，由于长达数月业主未向我方提供变更设计图纸，我们
就每过28天向监理工程师上报索赔帐单，累计上报索赔额达60 多万
元，而两涵洞的总造价不足10 万元。
虽然业主最终仅批复了38 万元
之多，但这已远远超出了我们索赔的予期目标。
除了时限要求以外，索赔工作还有程序上的要求，这些往往在业主下发的有关办法中有单独相应的规定，应仔细阅读，操作时按办法执行。
程序上的要求主要是指索赔资料的上报和议价工作的处理。
一般情况下，索赔意向书报监理工程师，监理工程师签批后上报业主，议价按合同要求是由承包人与监理工程师进行，协商好后报业主备案。
但现场操作时，往往只有业主才有确定价格的权利，因而监理工程师对索赔帐单签署意见，业主最终决定。
注意到程序上的要求，要
阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。
一一培根
使索赔最终获得成功，项目的合同管理人员要连续跟踪，上报或监理转报的资料都要完整无缺的送达业主处，使业主的业务人员能够有理有据的据实批复，最终达到索赔的目的。
索赔工作能否得以批复的关键是判断事件产生的原因是否符合合同条款，因此，从事索赔工作的业务人员要对合同条款、业主相应的管理办法吃透弄懂。
一旦提出索赔意向，则索赔理由完全能够站得住脚，否则所做的工作都有可能是空中楼阁，毫无价值。
三、建立变更索赔台帐
对每一份上报的变更报告或索赔造册登记。
变更索赔台帐应包括以下内容：序号、上报文件号、变更（索赔）项目名称、变更、索赔理由、变更索赔金额、上报时间、上报对象、批复情况、起草人。
这样，每上报一项，登记一项，定期进行清理。
清理的目的是，有哪些已得到批复，有哪些尚未得到批复，了解未得到批复报告的内容，然后按整理出来的清单分别找监理工程师或业主业务人员办理。
经过定
期的跟踪，上报的变更索赔报告往往会得到批复。
建立变更索赔台帐的目的就是不致使我们上报的报告石沉大海，在项目上从事这一工作的人都知道，如果承包人不管不问，上报的有些报告真的会不了了之。
四、对业务人员的要求
变更索赔历来都是业主感到比较头疼棘手的问题，要做好这一工
作，除必须具有一定的关系基础外，我们做这一工作的业务人员首先要具备过硬的业务素质。
能获得成功批复的报告，都必须是合同条款学问是异常珍贵的东
学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。
所允许批复的， 这就要求我们自身的业务素质要高， 对合同条款有着 深刻的理解和认识， 同时掌握 《技术规范》 和《验收规范》 有关条款， 熟悉现场施工情况，这样在业主人员商谈业务时，能够以理服人，容 易使报告得
以批复。
20.1.7
阿卜•日法 阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确 培根。