红星美凯龙的swot分析复习过程
浅析红星美凯龙营销策略的得失
浅析红星美凯龙营销策略的得失红星美凯龙从其创始人1986年借资600元起家算起,只有短短的20几年奇迹般地崛起,先后实现了从手工小作坊到企业化生产、从家具制造业到家具流通业、从单一市场运作到家具连锁经营、从自主经营市场到品牌捆绑市场、从集团化家具市场到品牌化家居卖场的经营业态的五次飞跃,成功走上了集团化品牌连锁市场经营与资本运营的道路,成为了享誉全国的特大型家居连锁企业集团。
其成功的营销策略值得研究。
但是,红星美凯龙在整个营销策略中存在着的问题也需要引起注意。
1优势在这里,我们不去罗列红星美凯龙取得的许多骄人的成绩,我们感兴趣的是红星美凯龙在这些骄人成绩背后运用了哪些成功的营销策略。
笔者跟踪研究红星美凯龙时间不长,但发现它有如下的营销策略值得关注。
1.1成长策略:完成从制造商向零售商的成功蜕变从工业革命以来长达几百年的时间里,生产商一直是经济领域里的主宰,但这种情况从第二次世界大战后发生了变化,买方市场的不断形成和壮大,使渠道距离更接近“买方”的商业领域,特别是零售领域的地位越来越重要。
特别是近二三十年来零售商对制造商大幅度的控制似乎已经出现了零售商是经济领域里主宰的趋势。
正如《市场报》2004年5月25日佚名《警惕,品牌成销售渠道牺牲品》的判断:“零售业的日渐庞大,几乎控制了渠道终端,有成为渠道霸主的趋势,以沃尔玛、家乐福和麦德龙为代表的零售业的日益壮大”,“昭示着一个制造商一统天下的时代已经过去,一个零售为王时代的来临。
”制造商的“品牌发展越来越受到来自销售渠道特别是强势渠道的威胁。
渠道正在扮演着一种复杂的角色:渠道商一方面是品牌制造商的重要合作伙伴,另一方面也成为品牌商发展过程中看不见的敌人”。
红星美凯龙开始是一家以生产家具为主的红星家具集团,在1995年它的创始人因为集团中的许多企业的亏损而决定把经营重点从生产领域转入零售领域,虽然他的这个决定可能是无意识的,但却是一个历史性的非常正确的决定,否则,作为制造商的红星家具集团肯定不会发展到作为零售商的红星美凯龙家居集团今天这样的规模。
红星美凯龙的swot分析
红星美凯龙的swot分析4.1 优势4.1.1 规模化规模化是连锁企业发展的重要举措。
一般来说，连锁企业所处的行业，例如零售等，都具备资源空间有限性。
一家企业优先占据了竞争空间后，其后跟随的企业就不得不考虑竞争对手的先入者优势以及市场容量问题。
例如同一个小区内，一家大型超市开业后，其他大型超市的进驻就会变得十分被动。
这种优先占有资源的吸引力，会促动具备连锁化可能的企业不断扩张，最后实现规模化。
红星美凯龙自1986年创建以来，从一个小家具企业，到目前的拥有66家大型家居商场，期间通过各种方式，克服了各种困难，成功地实现了规模化。
2008年以来的金融危机不仅未能阻碍红星的进一步发展，反而成为了红星实施规模化的契机。
红星在金融危机期间的蓬勃发展，为整个家居行业提振了信心，稳定了市场。
规模化同时为红星带来了良好的规模效应，为红星获取了成本优势，提升了红星的资源整合，并在多个市场抢占了竞争空间[2]。
4.1.2 有形服务与无形服务相结合由于红星美凯龙目前主要扮演的是平台的角色，有别于国美和百安居的连锁超市模式，由品牌厂商自己进行销售，这对于营收规模一般偏小的品牌厂商来说，无疑是比较有吸引力的。
厂商入驻之后，红星美凯龙会帮助他们找设计师，帮助设计展位、展厅。
通过这样的协同合作，提升了品牌厂商与红星美凯龙之间的黏度，通过与品牌厂商之间签订协议、利益捆绑从而形成攻守联盟。
4.1.3 明确的客户定位红星美凯龙的定位是借鉴欧美国“购物商场”（Shopping Mall）的模式搭建一个商场平台，引入工厂、地区经销商来做“现场直销”，家居都是国内外一线产品，多以中档为主。
红星美凯龙为入驻的品牌商提供“统一的营销、统一的售后服务、统一培训”南通职业大学毕业论文（设计）红星美凯龙SWOT 分析及其连锁经营发展对策3等服务，并通过租金来盈利。
这种孵化器模式的成型，使得红星美凯龙与家居品牌商之间关系发生了变化，区别于“供销”关系的厂商合作模型。
红星美凯龙市场调研报告
红星美凯龙市场调研报告红星美凯龙市场调研报告红星美凯龙是中国家居建材市场中的知名品牌，在家居建材领域拥有广泛的销售网络和强大的品牌影响力。
为了了解红星美凯龙在市场中的竞争地位和发展趋势，我们进行了一次市场调查。
首先，在调查过程中我们发现，红星美凯龙在家居建材市场中具有强大的品牌影响力。
通过问卷调查发现，绝大多数消费者在购买家居建材产品时首先会考虑到红星美凯龙，许多消费者认为红星美凯龙的产品质量可靠且价格合理。
此外，红星美凯龙以其巨大的销售网络，在全国范围内覆盖了大多数城市，使得消费者能够方便地购买到红星美凯龙的产品。
其次，在产品的选择方面，消费者对红星美凯龙的产品有着较高的认可度。
通过调查了解到，红星美凯龙的产品线齐全，涵盖了家具、家装、建材等多个品类，消费者可以在红星美凯龙一站式购物中满足家居建材的多样需求。
此外，红星美凯龙还致力于引进国际品牌和新产品，以满足消费者对高品质产品的追求。
然而，在竞争对手方面，红星美凯龙面临着一些挑战。
调查发现，一些新兴的线上家居建材平台在近年来发展迅猛，它们利用互联网技术和线上优势，吸引了一部分消费者的关注和购买。
此外，传统的家居建材市场也在向线上渠道转型，提供了更多的选择和便利，给红星美凯龙带来了一定的竞争压力。
为应对竞争和满足消费者需求，红星美凯龙可以从以下方面进行改进和创新。
首先，红星美凯龙可以进一步完善其线上销售渠道和服务，提供更多的优惠活动和购物体验，以吸引更多消费者选择红星美凯龙。
其次，红星美凯龙可以加大对新产品的引进和创新力度，以满足消费者对品质和多样性的需求。
最后，红星美凯龙可以加强与设计师和建筑公司等合作伙伴的合作，提供个性化的解决方案和服务，以满足消费者越来越高的个性化需求。
总之，红星美凯龙在家居建材市场中具有强大的品牌影响力和消费者认可度。
然而，面对新兴的线上平台和传统市场的竞争，红星美凯龙仍需不断创新和改进，以保持其竞争优势和满足消费者需求。
2014年4月28日红星美凯龙开发策略
RSM Expansion Strategy
红星美凯龙家居集团股份有限公司
2014.4.28
业务板块 Business Division
家居商场板块 Home Furnishing Mall 购物中心板块 Shopping Mall
2
红星美凯龙家居商场布局现状 Geography & Layout – Home Furnishing Mall
7
26
较好地级市 prefecturelevel city
65
城市名单：672个城市（2） City List by Category （672 cities）
数量 城市名称 安庆市、蚌埠市、池州市、滁州市、阜阳市、淮北市、淮南市、黄山市、马鞍山市、 铜陵市、宣城市、龙岩市、南平市、宁德市、三明市、漳州市、白银市、酒泉市、天 水市、武威市、潮州市、河源市、揭阳市、茂名市、梅州市、清远市、汕头市、汕尾 市、韶关市、阳江市、云浮市、肇庆市、北海市、防城港市、贵港市、桂林市、贺州 市、来宾市、钦州市、梧州市、玉林市、安顺市、毕节市、六盘水市、铜仁市、遵义 市、三亚市、承德市、邯郸市、衡水市、秦皇岛市、邢台市、张家口市、安阳市、鹤 壁市、济源市、焦作市、漯河市、平顶山市、濮阳市、三门峡市、商丘市、周口市、 驻马店市、鸡西市、佳木斯市、牡丹江市、七台河市、齐齐哈尔市、双鸭山市、绥化 市、鄂州市、黄冈市、黄石市、荆门市、荆州市、潜江市、十堰市、随州市、天门市、 仙桃市、咸宁市、孝感市、郴州市、怀化市、娄底市、邵阳市、益阳市、永州市、张 家界市、白城市、白山市、辽源市、四平市、松原市、通化市、延边、泰州市、镇江 市、抚州市、赣州市、吉安市、景德镇市、九江市、萍乡市、上饶市、新余市、宜春 市、本溪市、朝阳市、丹东市、阜新市、葫芦岛市、锦州市、辽阳市、盘锦市、铁岭 市、营口市、巴彦淖尔市、赤峰市、呼伦贝尔市、通辽市、乌海市、石嘴山市、吴忠 市、滨州市、德州市、菏泽市、莱芜市、聊城市、日照市、晋城市、晋中市、临汾市、 吕梁市、朔州市、忻州市、阳泉市、运城市、长治市、安康市、汉中市、商洛市、铜 川市、渭南市、延安市、榆林市、巴中市、达州市、德阳市、广安市、广元市、乐山 市、泸州市、眉山市、南充市、内江市、攀枝花市、遂宁市、宜宾市、资阳市、自贡 市、喀什市、保山市、丽江市、普洱市、曲靖市、玉溪市、昭通市、丽水市、衢州市、 舟山市
红星美凯龙位置调研报告
红星美凯龙位置调研报告红星美凯龙是一家中国领先的家居建材零售企业，成立于1995年，总部位于中国北京市。
红星美凯龙在中国拥有超过350家门店，在全国范围内提供家具、家居用品、装修材料等产品和服务。
在此位置调研报告中，我们将对红星美凯龙的位置与竞争环境进行分析。
首先，红星美凯龙的位置优势之一是其门店的布局战略。
红星美凯龙门店的位置往往选在市中心或繁华商业区附近，以便吸引更多的消费者。
这样的位置选择使得消费者可以方便地访问红星美凯龙的门店，提高了销售额。
其次，红星美凯龙的门店位置选择与周边环境有关。
红星美凯龙门店的位置往往选择在家居建材市场集中的区域，这样可以更容易吸引与家居建材相关的消费者。
此外，红星美凯龙门店的位置选择还会考虑商业配套的完善程度，包括交通便利、停车设施等，以提供更好的购物环境，吸引消费者前往购买。
然而，红星美凯龙的门店位置选择也存在一些挑战。
一方面，随着城市发展和人口流动，商业中心的位置可能会发生变化，这意味着红星美凯龙需要根据市场需求及时调整门店位置。
另一方面，虽然红星美凯龙在中国的门店覆盖面广，但在一些二线和三线城市，竞争对手的门店位置选择相对较好，给红星美凯龙带来了一定的竞争压力。
总结起来，红星美凯龙的位置调研报告显示其门店位置选择能够更好地满足消费者的需求，提供便利的购物环境。
然而，红星美凯龙仍需要密切关注市场变化，及时调整门店位置以适应市场需求的变化。
此外，红星美凯龙还需要与竞争对手进行竞争，不断提升自身的竞争力，以保持市场领先地位。
总体而言，红星美凯龙在中国的门店位置选择是合理的，它的门店位置布局能够更好地满足大众消费者的需求。
此外，红星美凯龙还在不断调整和优化门店位置，以适应市场变化和竞争压力。
我们相信，随着中国经济的快速发展和家居建材市场的增长，红星美凯龙在中国的门店网络将继续扩大和战略布局，为消费者提供更多更好的家居产品和服务。
《红星美凯龙调查资料》
《红星美凯龙调查资料》一、基本概况红星美凯龙家居集团股份有限公司（redstarmacallinegroupcorporationltd.），注册资本人民币30亿元，法定代表人车建兴，注册地址位于上海市浦东新区临御路518号6楼f801室，公司成立于xx年6月18日，xx年1月6日整体变更为股份有限公司。
截至xx年12月31日，公司在全国90个城市经营130家家居商场，是在国内同行业中经营家居商场数量最多的企业。
营业面积约为954.46万平方米，商场网络覆盖25个省、自治区、直辖市的90个城市，初步形成了全国性的商场网络布局。
目前，红星美凯龙的主要竞争对手包括居然之家、欧亚达家居、百安居和宜家等家居建材企业。
以居然之家、欧亚达家居为代表的国内家居建材流通企业，贴近国内家居建材消费需求，且具备较为通畅的招商合作渠道；以百安居、宜家为代表的国外家居品牌商，知名度较高，且具备较为先进的管理模式和服务理念。
截至xx年12月31日，发行人共有102家子公司、19家参股公司。
公司主营业务为专业家居商场的经营、管理和专业咨询服务。
公司通过自营和委托经营管理两种模式，为“红星美凯龙”家居商场的商户、消费者和投资商提供全方位的服务，主要表现在：为商户搭建统一的营销、展示平台；为消费者提供“家居一站式购物”的便利；为家居卖场投资商提供从选址到商场规划设计、招商、开业策划等全过程咨询服务和后续运营、管理服务。
红星投资持有公司70.25%的股份，是公司控股股东；车建兴持有红星投资92%的股份，是公司实际控制人。
控股股东红星投资成立于xx年4月28日，注册资本为5，000万元，注册地址为上海市浦东新区莲林路15号1幢409室，主要从事实业投资、投资管理、投资咨询，法定代表人为车建兴。
实际控制人车建兴先生，1966年6月出生，车建兴先生于xx年开始从事家具生产业务，于xx年创办红星家具总厂，于xx年创办常州市红星家具城，于xx年起在江苏省内主要城市开办家具城，于xx年创办常州红星家具集团公司，于xx年创办红星有限。
红星美凯龙营销战略剖析(一)
红星美凯龙营销战略剖析（一）摘要：近年来，随着中国经济的发展和对外开放的加大，建材家居零售业得到了长足发展，建材家居零售巨头不断涌现，以摊位招商模式为主的传统建材家居零售业正在被超市模式的建材家居零售所打破格局。
同时传统的建材家居市场也在不断升级以对抗外来的竞争。
如何探索一种适应中国市场建材家居零售店的营销模式，有力促进本土零售业的进步和发展，是困扰许多建材家居企业一个棘手的问题。
本文通过对红星美凯龙家居的营销模式实地研究，从对红星美凯龙营销模式的特点出发，对其营销战略进行全面剖析，分析了红星美凯龙家居在营销模式方面探索方面取得的成绩，并以此为突破口，提出可指导我国家居行业的其他企业发展的营销模式。
关键词：红星美凯龙；营销战略；分析；借鉴1 引言1.1 营销模式的定义研究企业的营销模式对于企业的持续稳步发展具有重要意义，有学者认为营销模式是对市场营销本质属性的一种概括，是企业营销战略和各种策略的集合，是企业开展业务的特定方式。
但也有学者认为营销模式不仅仅是一种手段或方法，而是一种体系。
传统营销观点认为营销活动是针对企业最终产品的营销。
全程核心能力营销思想重新定义了营销活动，认为营销活动在产品进入设计者脑海时就应开始，营销过程是全方位的概念导入过程，应该对整个企业的核心能力进行营销。
具体来说，“全程”是从企业全局的角度来考虑企业的核心能力以及其营销，即在价值链的增值过程中来培育和营销企业的核心能力，包括从市场调研、产品规划、技术研发、生产制造、销售运营、售后服务等整个价值流程来挖掘企业的核心能力，并将这些核心能力系统化后纳入营销范围。
这就把企业营销从终端产品扩展到整个价值增值过程。
因此，全程核心能力营销的核心内容是：将企业价值链条的各个组成部分全部培育成企业独特的核心能力，为产品的市场营销建立核心能力和竞争优势，在营销产品的同时营销企业的核心能力。
于是，营销的主战场由传统的一个点扩大为一条线，即从市场扩大为从产品的设计到进入市场、市场反馈的全过程，也使得企业从营销产品外延为营销企业。
浅析红星美凯龙营销策略的得失
浅析红星美凯龙营销策略的得失一、红星美凯龙营销策略概览二、红星美凯龙营销策略得失分析1.失误：品牌定位不清2.成果：线上线下全渠道营销3.失误：少有创新4.成果：多样化产品满足了消费者需求5.失误：过多聚焦高端市场三、红星美凯龙营销案例1.暴力营销引争议2.智能屏幕牵手京东方3.加入“618战队”实现销售大爆发4. 小程序营销5.线上到线下的全渠道创新一、红星美凯龙营销策略概览红星美凯龙（Red Star Macalline）作为家居行业中的领导品牌之一，从品牌定位、产品价位、推广渠道等各个方面开展营销活动，成为了家居市场中较为有影响力的品牌。
红星美凯龙运用了多元化的营销策略，从众多面向来获取市场份额。
可以说，红星美凯龙的营销策略部分成功，但也面临困境。
二、红星美凯龙营销策略得失分析1.失误：品牌定位不清红星美凯龙原先是以“购物中心”为定位，希望让消费者可以一站式购买全部家居产品，但这并不能够很好的传递品牌愿景。
不清晰的品牌定位导致了产品销售不能够很好地被消费者认可并获得成功。
2.成果：线上线下全渠道营销红星美凯龙运用了线上线下全渠道营销，增加客户的体验感，从而提升了销售额。
红星美凯龙通过线上社交媒体引爆人气，而线下获得实体门店的带动。
相对于传统的线下营销，线上线下全渠道营销可以拓宽品牌的市场覆盖面，轻松为消费者带来全新的购物体验。
3.失误：少有创新红星美凯龙的产品设计缺少差异性和创新性，未能够带给消费者全新的购物体验，让产品更容易被人们所接受。
因此，消费者沒有太多的动力进行购买、趋向流失。
4. 成果：多样化产品满足了消费者需求红星美凯龙逐渐开始生产和经营各种家居用品，在家居市场上推广多元化的产品。
如此种种可以让消费者在家居方面有更多的选择，增强购买的动力性。
不断更新产品设计，并从消费者群的角度出发，了解他们的选择和偏好，这也可以成为红星美凯龙在产品细分市场上的成功之处。
5.失误：过多聚焦高端市场红星美凯龙在推广方面偏爱于高端市场，导致了一些普通消费者无法消费。
购物中心开业心得与计划(SWOT分析)
购物中心开业心得与计划(SWOT分析)购物中心开业一个多月了，下面分享一下我的想法和体会。
首先，我们需要用SWOT分析法对自己进行简单的分析。
优势：1.项目地理位置优越，位于人民广场西侧，毗邻市政府，周边高档商务楼宇林立。
2.建筑面积14万㎡，为目前银座系统内最大，环境装饰一流。
3.是城市综合体，集购物、餐饮、休闲、娱乐、商务、民生服务等系列功能于一体，以中高档产品为主，涵盖现代百货、大型超市、家用电器、家居家饰、数码影城、娱乐健身、特色餐饮、图书音像等多种业态。
4.银座品牌已在潍坊耕耘了四年，具有较高的知名度和影响力，也拥有相当数量的忠实会员。
5.引进的品牌相当一部分为潍坊市场独有品牌、国际国内知名品牌。
6.周边没有高档百货店，百货部分具有相当的竞争力。
劣势：1.目前人流量相对于商业最中心区明显偏低，周边配套的其它商业设施缺乏，不能形成扎堆效应。
2.百货部分特别是一楼，化妆品、大表定位品牌比竞争店少。
3.缺乏管理购物中心的经验，新招人员素质参差不齐。
4.租赁项目空位较多，未能全部开业，影响整体形象。
机会：1.该区域尚没有其它的大型综合购物中心，填补了商圈的空白。
2.周边潍坊市文化艺术中心的建设，建成后将带来客流。
3.位于北海路商贸区、高新区的交界处，有很大的发展潜力。
威胁：1.现有商圈内有本土超市龙头老大——佳乐家的"旗舰店"（新华店），营业面积三万平方米，包括大卖场、美食广场、健身会所、儿童早教和国际快餐连锁店等多个经营单元，集购物、餐饮、休闲、娱乐功能于一体，对我们的项目造成较大威胁。
购物中心开业一个多月了，我们需要对自己进行SWOT分析。
我们的优势在于地理位置优越、建筑面积大、集多种业态于一体、品牌影响力大、引进独有品牌和周边竞争力强。
然而，我们也存在人流量少、品牌定位不足、管理经验不足和租赁空位较多等劣势。
机会在于填补商圈空白、周边文化艺术中心建设和位于商贸区和高新区交界处。
红星美凯龙案例分析
作品题目：浅析红星美凯龙的战略摘要红星美凯龙集团多年来一直致力于提升消费者的居家生活品味，以打造绿色环保家居商场为目标，努力为消费者提供健康、环保的生活。
红星美凯龙成功地完成了从制造商向零售商的蜕变，其对国际品牌地理战略的模仿,优质低价商品和优良的售后服务为其赢得市场。
但随着中国家具行业竞争的不断加剧，红星美凯龙的发展似乎进入了瓶颈期,核心竞争力日益弱化导致其失去了发展壮大的强大动力,过度的集权使其决策效率和质量低下,不能快速应对市场的变化。
基于这些情况,本文从战略管理的视角出发，通过企业战略类型的引入对红星美凯龙进行了全面的分析，通过对其战略选择及运用的探讨，我们从中学习它成功的经验，分析其存在的问题。
本文主要分为四大部分:研究背景及问题的提出、红星美凯龙的战略分析、对红星美凯龙发展提出的建议以及案例启示。
关键词：红星美凯龙企业战略目录第一部分案例背景及问题引入 (3)第二部分企业战略的基本类型 (3)一、公司战略 (4)二、业务战略 (4)第三部分对红星美凯龙战略分析 (5)一、从公司战略方面分析 (5)(一）成长型战略分析 (5)（二）密集型成长战略分析 (5)二、从业务层战略方面分析 (5)(一）成本领先战略 (5)（二)差异化战略 (5)第四部分建议 (6)一、重新确定新时期红星美凯龙的核心竞争力 (6)二、重新塑造和提升红星美凯龙的企业文化 (6)三、充分授权，提高决策的效率和质量 (7)四、进行创新管理、提高企业活力 (7)第五部分启示 (7)一、“品牌集中展示+商场化管理”的商业模式促进企业发展 (7)二、品牌商业创造行业经营典范 (7)参考文献： (8)第一部分案例背景及问题引入红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任,至2010年7月，红星美凯龙已在北京、上海、常州、天津、南京、无锡、扬州、徐州、连云港、长沙、重庆、成都、南昌、西安、杭州、桐乡、郑州、蚌埠、合肥、石家庄、洛阳、盐城、沈阳、包头、淄博、昆山、深圳、衢州、贵阳、银川、佛山、泰兴、秦皇岛、鄂尔多斯、南通、常熟、南阳、青岛、柳州、泉州等城市开办了66家商场。
浅析红星美凯龙营销策略的得失
浅析红星美凯龙营销策略的得失摘要红星美凯龙是中国家居建材零售巨头，多年来在市场竞争中取得了显著的成绩。
然而，红星美凯龙的营销策略也面临着一些挑战和问题。
本文将对红星美凯龙的营销策略进行浅析，探讨其得失之处。
1. 强大的品牌认知度和市场影响力红星美凯龙作为中国最大的家居建材零售商之一，拥有强大的品牌认知度和市场影响力。
通过大规模的广告宣传、品牌合作和赞助等方式，红星美凯龙成功地建立了在消费者心目中的品牌形象，成为消费者购买家居建材产品的首选之一。
这种强大的品牌认知度和市场影响力为红星美凯龙带来了巨大的竞争优势。
2. 多元化的产品线和供应链管理红星美凯龙以其多元化的产品线而闻名，涵盖了从家具、家电到装饰材料等多个家居建材领域。
这为消费者提供了广泛的选择，满足了不同消费者的需求。
此外，红星美凯龙还通过建立完善的供应链管理系统，确保产品质量和供应稳定性。
这种多元化的产品线和供应链管理为红星美凯龙赢得了更多的客户和市场份额。
3. 优秀的线上线下结合营销模式红星美凯龙成功地将线上线下结合起来，通过建立自己的电子商务平台和线下实体店，实现了线上线下渠道的互相支持和补充。
消费者可以通过线上订购和线下体验的方式购买产品，同时也可以通过线上平台获取更多产品信息和促销活动。
这种线上线下结合的营销模式使红星美凯龙能够更好地满足消费者的不同购物习惯和需求。
4. 品牌形象的单一化和缺乏差异化竞争红星美凯龙在建立品牌形象时过分追求单一化，缺乏差异化竞争策略。
虽然红星美凯龙在品牌认知度上具有优势，但消费者在购买家居建材产品时往往更注重产品的差异化和个性化。
出于对品牌的单一化认知，红星美凯龙产品在消费者心目中缺乏独特性，容易被其他具有差异化竞争策略的品牌取代。
5. 缺乏个性化定制和精细化营销红星美凯龙的产品定位相对广泛，缺乏个性化定制的服务和精细化的营销。
在当今消费者更加注重个性化需求和定制化服务的市场环境下，红星美凯龙的缺失将限制其在市场上的竞争力。
红星美凯龙gaihaode
苏州科技学院毕业论文初稿论文题目苏州红星美凯龙的发展和营销策略分析院 (系) 经济与管理学院专业市场营销学生姓名曹宇学号 0830404309指导教师王辉晖2012 年 4 月 11 日苏州红星美凯龙的发展和营销策略分析摘要改革开发以来，我国家具行业以极快的速度迅速地发展壮大，现已成为我国社会主义市场经济的重要组成部分，对国民经济的发展起着越来越重要的作用。
因此，以家具行业作为对象，有着很强的现实意义。
20世纪90年代末，苏州本土的家具市场逐渐兴起，当地政府便因势利导，“依市建场”专门办了个家具市场，把家具交易规范到一个平台操作，，“依场兴市”在原有家具市场的基础上建立江苏蠡口国际家具城，规模、档次在华东地区首屈一指。
到了2000以后，蠡口家具城已经形成极大的规模，并且蓬勃发展，无数的商家发现了家具这个市场在苏州的巨大潜力后，在2009年以后，红星美凯龙，月星家居，红苹果家居等各大家具卖场涌入苏州市场，凭借它们雄厚的资金实力，先进的技术优势和丰富的营销经验，争夺顾客资源，抢占市场份额。
了解苏州的家具市场特点和状况，以苏州红星美凯龙为例，通过苏州红星美凯龙的调查研究，运用有效的营销策略来提高苏州红星美凯龙的竞争力。
基于苏州红星美凯龙的实证分析，结合文献查阅法、实地调查法、问卷调查法等。
首先对当前苏州红星美凯龙的营销环境和其他家具卖场的营销策略进行深入研究，。
其次与月星家居，红苹果家居等进行比较分析，根据所得数据可以看出其巨大的市场潜力。
最后提出针对性的营销策略与建议，以推动其良性发展，提高苏州红星美凯龙的竞争力。
关键词苏州红星美凯龙；营销环境；营销策略；建议目录第1章绪论 (1)1.1问题的提出 (1)1.2相关文献综述 (1)1.3研究的思路和方法 (2)第2章苏州红星美凯龙的营销环境分析 (5)2.1苏州红星美凯龙的宏观环境 (5)2.1.1 苏州人口和经济发展水平 (5)2.1.2 政策法规 (5)2.1.3 地理位置和客源流量 (6)2.2苏州红星美凯龙的微观环境 (6)2.2.1 消费者购买家具的行为特点 (6)2.2.2 竞争环境 (7)第3章苏州红星美凯龙的营销策略分析 (9)3.1红星美凯龙的发展 (9)3.2市场定位和目标市场 (9)3.2.1市场定位的定义 (9)3.2.2 红星美凯龙的市场定位 (9)3.2.3 红星美凯龙的市场定位存在的问题 (11)3.3产品策略 (11)3.4价格策略 (11)3.4.1 红星美凯龙的价格策略 (11)3.4.2 红星美凯龙价格策略存在的问题 (12)3.5促销策略 (12)3.5.1 红星美凯龙的促销策略 (12)3.5.2 红星美凯龙促销策略存在的问题 (13)3.6分销策略 (16)3.6.1 红星美凯龙的分销策略 (14)3.6.2 红星美凯龙分销策略存在的问题 (14)3.7苏州红星美凯龙现阶段的经营状况 (14)第4章对比和分析 (16)4.1蠡口家具城的发展 (16)4.2蠡口家具城的优势 (16)4.3蠡口家具城的劣势 (17)第5章建议和对策 (18)5.1促销策略策略 (18)5.2网络营销 (19)5.3服务创新 (20)5.4开拓市场 (20)5.5其他策略 (21)结论 (23)致谢 (24)参考文献 (25)第1章绪论1.1 问题的提出苏州位于太湖之滨，长江南岸的入海口处，京沪铁路、京沪高铁、沪宁城际高铁和多条高速公路贯穿全境。
连锁超市市场营销SWOT分析与营销优化
连锁超市市场营销SWOT分析与营销优化一、引言进入 21 世纪以来，伴随电子商务的迅猛发展，传统市场营销模式正在受到网络营销的冲击和挑战。
一些连锁超市顺应电子商务发展趋势，及时调整营销策略，在电子商务大环境中迅速成长壮大起来，但也有一些连锁超市包括知名的家乐福、华润万家等由于不适应电子商务发展，企业业绩出现下滑。
基于电子商务背景，研究连锁超市市场营销策略很有必要。
二、连锁超市及市场营销概述（一）连锁超市概述连锁超市是指多家超市连锁经营的一种商业形式，它可以在进货、配送、销售等方面实施统一管理，巧妙地将连锁经营和超市结合起来，形成较强的竞争力。
连锁超市通常以大众日常生活必需品为主要销售商品，在明码标价基础上，以商品分类方式进行销售。
由于连锁超市通常都有一定规模、具有较强议价能力，故其运营成本相对较低、盈利收入相对较高。
连锁超市把无数经营同类商品和提供类似售后服务的超市以一种形式合并为一个统一整体，利用标准的企业外在形象、专业的经营管理、规范的人事组织和现代化内部管理手段，让其商业活动变得更加简单并形成规模效应。
连锁超市实行的是低价格、低利润、高周转经营；其销售采取的是开架售货、顾客自选方式，这种新型的零售手段具有大量销售、大量流通等特点，促进了零售业和流通机构的现代化，是一次流通革命。
我国的连锁超市大致经历了兴起、发展和成熟三个阶段，分别是最初的自选商场发展阶段、引入境外连锁超市阶段和当前的中外连锁超市混合发展阶段。
目前，国内本土连锁超市迅速崛起，永辉、新世联华等已经在全国范围内为广大消费者所熟知，这些连锁超市与沃尔玛、大润发等境外连锁超市展开了激烈的市场竞争，并呈现出一定竞争优势。
（二）市场营销概述在连锁超市日常管理工作中，市场营销策略应用至关重要，它在很大程度上决定着超市运营的成败，其中，经典的 4P 营销理论被认为是连锁超市市场营销的基本准则。
市场营销人员针对市场所开展的经营销售行为，其主要目的是创造企业价值、获取和维持顾客，并通过市场调查研究，进行正确销售决策。
红星美凯龙商业报告3.0
红星美凯龙 东四环店
配套优势
项目毗邻北京城市快速路边最大商业商务综合体， 40 万平方米多业态商业组合涵纳了国内外众多知名品牌 的旗舰店。其中： 百盛百货商场--最大单体百货商城，规模4万平米； 新加坡美罗城--美罗城购物中心，世界级精品百货； 沃尔玛超市--世界最大的仓储式超市 ； 世纪环球影城--拥有7个厅1000个座位； 迪卡侬体育运动名品店--最具代表性的新生活风向标。 自西大望路东西横穿珠江帝景百万平米高尚社区， 东至CBD东都的大郊亭一街、大郊亭二街、大郊亭三街， 三条市政道路已列入规划，即将开工建设，可以全面满 足区域顾客通行之便，红星美凯龙东四环店必将成为北 京市东部主流家居商业中心。
红星美凯龙北京东四环商场简介
京城首家体验式的家居购物商场 -- 红星 美凯龙家居体验购物广场（红星美凯龙东四环 店）是红星美凯龙在全国的第30家连锁大商场 所推出的销售概念，它把一个个体验式品牌精 品店整合进一个大商场，而消费者可以在里面 体验到西欧、美式、古典、现代等风格的居室 样板间，体验式营销的出现和购物环境的改善 将成为家居商场发展的风向标。
基本信息
项目地址：北京市朝阳区东四环中路193号（大郊亭桥 西南角） 所属片区：东南四环 经营公司：红星家具集团 乘车路线：31路、11路348路、657路、840路、740路、 753路、35路大交亭站下车、地铁四惠站 咨询电话：87951111、87756666(总服务台) 营业时间：周一至周五9：30-19：00 周六至周日9：30-20：00开业时间：2006年10月1日 营业面积：10万平方米 配套服务：百盛百货商场、新加坡美罗城、世纪环球影 城、迪卡侬体育运动名品店、沃尔玛、国美电器 停车位：免费停车场，地下停车场、地面停车场，车位 数百个
红星美凯龙营销战略剖析(二)
红星美凯龙营销战略剖析（二）5 红星美凯龙营销战略2009年全球金融危机，红星美凯龙却逆势飞扬。
其在全国的63家卖场，当年的销售额平均增幅在30%以上。
之所以能取得如此高的增长率，除了得益于国家经济刺激政策以外，与红星美凯龙正确的市场营销战略是分不开的。
而正确的营销战略的建立依赖于精准的市场分析和市场定位。
5.1 目标市场选择随着“80后”逐步成为现代社会的主流消费群体，红星美凯龙的目标群体也在逐渐的发生变化，由此红星美凯龙也实施了一系列措施来迎合“80后”的消费观念。
红星美凯龙京沪区营销总监王伟对此的目标定位是：让红星美凯龙成为80后的家居梦想之地。
所以，红星美凯龙以“时尚、年轻且兼具品位”的睿智精英阶层为自己主要的目标消费群。
近年来，红星美凯龙又开始提倡通过高端实惠主义，让消费者享受好的品牌和服务。
一个品牌之所以好，除了它自身品质因素以外，更多来自于这个品牌的服务。
消费者永远都希望自己能够用有限的钱买到更多的商品，红星美凯龙通过卖场的批量销售向家居生产厂商买断部分商品的区域内采购权，从而降低产品成本，在价值链上为消费者提供更多让渡价值，用以获得较高的顾客满意度。
5.2 市场定位红星美凯龙定位在中高端家居产品的销售上，可以总括为：“时尚、文化、精品”。
这几个字并不是红星美凯龙强加于自己的一个标准和概念，而是根据其在不同的城市，不同的门店得出的一个总体印象。
针对京沪深一线城市，红星美凯龙更注重入驻品牌家居的时尚与精致，以满足较高的文化品位；而在二线城市和其他省会城市，红星美凯龙则针对不同地区的门店采取不同的产品定位。
比如说，在杭州的红星美凯龙古墩店，定位为最为高端的产品卖场，引入了阿玛尼等一系列国际知名品牌；而在西安，除了红星美凯龙家居卖场以外，还成立了红星欧凯家居卖场，这是红星家居集团的第二个品牌，主营中高档、偏中的家居品牌。
红星美凯龙在不同城市、相同城市的不同区域，针对各类市场的特点，以总体产品定位为基准，采取灵活的、多元化的区域产品定位机制。
红星美凯龙生活广场项目营销策划方案
会员制度
02
建立会员制度，提供积分兑换、会员专享折扣等福利，增加客
户粘性。
公关活动
03
组织各类公关活动，如新品发布会、设计师交流会等，吸引媒
体关注和客户参与。
04
品牌建设
品牌定位
高端家居品牌
红星美凯龙生活广场项目致力于打造高端家居品牌，提供高品质 的家居产品和服务。
全方位家居体验
品牌定位为提供从设计、装修到家居配饰等一站式全方位家居体 验，满足消费者对家居生活的个性化需求。
消费者在购买家居建材时，通常会经历需求确认、信息收集、品 牌选择、购买决策和购后评价等阶段。
影响消费者行为的因素
价格、品牌、质量、口碑、服务体验等是影响消费者行为的主要因 素。
消费者行为特征与趋势
消费者越来越注重个性化和智能化的家居产品，同时对线上购物的 接受度越来越高。
03
营销策略
产品策略
产品定位
以满足中高端消费需求为 主，提供一站式的家居购 物体验。
产品差异化
强调品牌、品质和服务， 与竞争对手形成明显区别 。
产品线扩展
根据市场需求，不断引入 新品牌和新产品线。
价格策略
市场调研
了解目标客户群体的消费能力和 需求，制定合理的价格策略。
价格定位
以中高端价格为主，适当调整价 格以满足不同客户群体的需求。
红星美凯龙生活广场项目是在这一背景下提出的，旨在打造 一个集购物、休闲、娱乐、文化于一体的家居建材商业综合 体，为消费者提供一站式的家居购物体验。
项目目标
提升红星美凯龙品牌 形象和市场影响力， 巩固行业地位。
创新商业模式，引领 家居建材行业的发展 潮流。
吸引更多消费者，提 高销售额和市场份额 。
红色商务风市场营销专业能力知识SWOT分析法培训实用课件(31P)
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03
SWOT分析法的规则
销售/服务
S
销售：强大的销售网络，优秀的销售团队，丰富的销售经验和技巧；服务：完善的
售后服务体系。
外部环境分析
威胁 THREATS
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S W
O 添加标题内容
T
W —— 劣势分析
添加标题内容
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o
添加标题内容
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进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景。
进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优 于或是劣于你的竞争对手。
SWOT分析法因人而异。
04
SWOT分析步骤
SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争 优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公 司的战略与公司内部资源、外部环境有机
地结合起来的一种科学的分析方法。
地结合起来的一种科学的分析方法。
什么是SWOT分析
SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威
胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的
一种科学的分析方法。学的管理学教授韦里克。
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4.1 优势
4.1.1 规模化
规模化是连锁企业发展的重要举措。
一般来说，连锁企业所处的行业，例如零售等，
都具备资源空间有限性。
一家企业优先占据了竞争空间后，其后跟随的企业就不得不考
虑竞争对手的先入者优势以及市场容量问题。
例如同一个小区内，一家大型超市开业后，
其他大型超市的进驻就会变得十分被动。
这种优先占有资源的吸引力，会促动具备连锁
化可能的企业不断扩张，最后实现规模化。
红星美凯龙自1986年创建以来，从一个小家
具企业，到目前的拥有66家大型家居商场，期间通过各种方式，克服了各种困难，成功
地实现了规模化。
2008年以来的金融危机不仅未能阻碍红星的进一步发展，反而成为了
红星实施规模化的契机。
红星在金融危机期间的蓬勃发展，为整个家居行业提振了信心，
稳定了市场。
规模化同时为红星带来了良好的规模效应，为红星获取了成本优势，提升
了红星的资源整合，并在多个市场抢占了竞争空间[2]。
4.1.2 有形服务与无形服务相结合
由于红星美凯龙目前主要扮演的是平台的角色，有别于国美和百安居的连锁超市模
式，由品牌厂商自己进行销售，这对于营收规模一般偏小的品牌厂商来说，无疑是比较
有吸引力的。
厂商入驻之后，红星美凯龙会帮助他们找设计师，帮助设计展位、展厅。
通过这样的协同合作，提升了品牌厂商与红星美凯龙之间的黏度，通过与品牌厂商之间
签订协议、利益捆绑从而形成攻守联盟。
4.1.3 明确的客户定位
红星美凯龙的定位是借鉴欧美国“购物商场”（Shopping Mall）的模式搭建一个
商场平台，引入工厂、地区经销商来做“现场直销”，家居都是国内外一线产品，多以
中档为主。
红星美凯龙为入驻的品牌商提供“统一的营销、统一的售后服务、统一培训”
南通职业大学毕业论文（设计）红星美凯龙SWOT 分析及其连锁经营发展对策
3
等服务，并通过租金来盈利。
这种孵化器模式的成型，使得红星美凯龙与家居品牌商之
间关系发生了变化，区别于“供销”关系的厂商合作模型。
4.1.4 多收入流模式
红星美凯龙采用“纯租赁”的形式，囊括了店铺租赁、促销金、营销、公共物业管
理等费用，同时拥有自有产权—自建物业、自主施工设计—招商开业，这一“车间化作
业模式”使得房地产物业不断升值。
红星美凯龙以零售为始，以资本运作为终，放大了
经营实体的财富。
红星美凯龙的现金流来源主要分成三部分：（1）综合服务收入，以
房租和物业收入为主；（2）投资收入，但并非是投资入驻企业收入为主；（3）其他收
入[3]。
4.1.5 动态能力强
动态能力主要取决于企业内部制度和团队是否健全。
制度好坏是从有无入驻条件、
毕业条件和服务流程来判断。
团队健全从团队人员是否充足和学习能力两个方面判断。
红星美凯龙创建的品牌连锁大卖场，不只是一个简单的商业流通物业，更多的是传播一
种文化，引领社会大众高品质的生活理念和生活方式。
红星美凯龙大力创建学习型企业，
积极开展自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考的五项修炼。
4.1.6 后向价值链延伸
红星美凯龙抓住了产品销售这个利润回报环节，同时将客户服务融入到销售环节中
去。
红星美凯龙了解到消费者的购物心理，商场的品位、档次，包括情景化布展、体验
式购物的环境是未来发展的必然趋势。
家居体验馆的出现能使终端销售模式更加丰富多
彩，它并不影响传统的终端销售，而是企业的一个更丰富的销售渠道和更深入的销售模
式。
4.1.7 借央视平台，树领导品牌形象
红星美凯龙的品牌定位于“为万千家庭服务，传播‘居家文化’与‘居家艺术’”，甚至创造居家艺术，提升居家品位。
较高的品牌定位需要借助高品位、高质量的强势媒
体平台来传播，只有企业与媒体的强强联合，才能在企业创品牌的路上凸显效果与效率。
从国内现有的媒体资源来看，电视仍然是影响消费者购买的主要传播媒体，而在众多电
视媒体中，中央电视台由于其特殊的身份地位，是国内最具权威性和影响力的媒体。
红
星美凯龙2008 年开始与央视合作，在最黄金的招标广告时间投放由大小S 代言的家居
生活广告，以“高空轰炸”方式，迅速将红星美凯龙的品牌名称传递到全国的千家万户，
南通职业大学毕业论文（设计）红星美凯龙SWOT 分析及其连锁经营发展对策
4
在全国消费者中间树立了全国知名家居连锁品牌的企业形象，根本上转变了企业原有的
区域品牌形象[4]。
4.1.8 优质低价商品
中国市场是一个价格敏感度很高的市场，低价的商品对消费者永远有吸引力,这就
是为什么中国的企业会掀起一轮又一轮价格大战的主要原因。
比起同行业的国际品牌，
红星美凯龙比同类商品的价格要略低一些。
而且红星美凯龙在许多城市承诺: 同类品
牌、同一型号、规格、等级产品保证全市最低价，并承诺高出部分双倍返还。
红星美凯
龙通过较低的土地价格和减少中间环节等措施解决了成本问题，进而降低了产品的价
格。
4.1.9 优良的售后服务
比拼售后服务质量以获得超额利润已经成为企业间互相争切的又一块“大蛋糕”。
世界著名品牌无不具有优良的售后服务，国内最著名品牌海尔的脱颖而出,被许多营销
人士公认为是优质售后服务的成功。
红星美凯龙“在各商场成立了服务中心,配备了专
人专车,开设了800全国免费售后服务热线，并推出了‘服务金卡’和电话回访质量跟踪，
终身免费服务、定期上门维护保养、提供技术咨询等制度，给消费者以超值的服务”(红
星美凯龙广告语) 等做法，是红星美凯龙领先于竞争对手的优势之一。
__
4.2 劣势
4.2.1 人力资源瓶颈
连锁企业的规模扩大，有如细胞分裂一样，一个变两个，两个变四个。
新的实体越
来越多，对人才的需求度就会越来越高。
一方面，企业培养人才需要时间，另一方面，
各个新的实体亟待用人。
这时候，“检到篮子里就是菜”的现象层出不穷，员工不得不
在经历短期培训之后就要面对各类重要岗位。
轮岗、换岗、培训、实践等各类培养手段
都不得不为规模让步。
人力资源瓶颈随着规模的扩大会不断积累，并表现为人才紧缺、
用人不当等现象。
由于急迫的用人需求，企业招幕员工与岗位实际需求往往存在差距，
因此未来又会出现人才的高流失。
4.2.2 盲目扩张，作茧自缚
风借火势，这两年楼市火爆给红星美凯龙创造了扩张良机。
2009 年红星美凯龙新开
店面20 家，2010 年至今新开店面16 家，目前红星美凯龙总店面约达66 家。
这种疯狂
的扩张速度，在给红星美凯龙创造辉煌的同时，也埋下了重重隐患。
红星美凯龙面临着
南通职业大学毕业论文（设计）红星美凯龙SWOT 分析及其连锁经营发展对策
5
这样的一种店面生意清冷的尴尬局面：一方面是门店数量急剧膨胀，规模越来越庞大，
开支越来越庞大；一方面是销售业绩难以上升甚至迅速下滑，收入越来越少。
这种发展
态势虽然只是露出一个苗头，但结果却是致命的：长此以往，红星美凯龙将入不敷出，
导致资金链紧张，从而使企业运作陷入困境之中。
4.2.3 商业市场供应量过大，过于饱和
由于对开办家居建材市场缺乏统一规划和有效调控，缺乏客观、准确的投资信息和
科学论证，致使本地和外地乃至国外的投资商在未能充分了解当地投资环境和项目发展
前景的情况下，凭借强大的经济实力，盲目地兴建市场，使家居建材市场的数量和规模
都呈现出比较明显的“泡沫”特征，处于“过饱和”状态。
4.2.4 决策权力过分集中
长期以来，中国国有企业各种形式的改革都未能解决决策权力过分集中问题，私有
化似乎是解决问题的根本方法，但是从一开始就是私营性质的“民营企业”，权力过分
集中问题却更加严重。
众所周知，在民营企业中完全由“老板”决定公司的大小事务，
自然更包括决策权了。
企业权力过分集中带来的直接后果是: 决策缺乏民主因而失误较
多；对市场的应变能力较差; 员工缺乏主人翁精神，自然工作的积极性和主动性不高；
容易产生企业所有者亲属的贪污腐败现象，等等，遗憾的是，红星美凯龙在这一问题上
也未能避免中国民营企业的“综合病症”[5]。
4.3 机遇
分析红星在经济全球化影响下的机遇，首先不得不说随着经济的逐渐复苏，我国
楼
市在低迷期过后，成交量将重新放大，家居行业将借着这股东风，度过“萧条期”，最
终发展成为朝阳产业；同时，随着我国家居连锁零售业的上市，红星将规范企业管理、
强化盈利商业模式，准备迎接上市带来的种种机遇；红星将借助本企业的成功转型，彰
显其领先优势进而走向世界。
4.4 挑战
在经济全球化的影响下，首先外来家居连锁零售业将与红星抢占中国乃至世界的市
场份额；随着国内新兴的家居连锁业的异军突起，红星的推广将受到阻碍，产生瓶颈；
伴随我国资源的逐渐减少，出现贫林的现象，因此家居行业的成本将大幅提升。
__。