管理信息系统的战略规划报告.doc
2024年信息化建设规划方案报告范本
2024年信息化建设规划方案报告范本【摘要】本报告以2024年为时间节点，结合信息化建设的发展趋势和需求，提出了一份全面的信息化建设规划方案。
该方案包括战略规划、基础设施建设、数据管理与安全、应用系统建设、人力资源培养等五个方面。
通过全面推进信息化建设，将提升企业的管理水平和竞争力，推动企业持续稳定发展。
同时，本报告还针对方案的实施提出了详细的计划、目标和措施，为企业的信息化建设提供了可操作的指导。
【关键词】信息化建设、战略规划、基础设施、数据管理、应用系统、人力资源一、引言随着信息技术的迅猛发展，信息化已经成为企业发展的重要战略。
本报告旨在提出一份2024年信息化建设规划方案，以适应企业的发展需求，并提升企业的管理水平和竞争力。
二、战略规划1.明确信息化建设的目标和定位，确保与企业发展战略的一致性。
2.制定信息化建设的长期规划和中期计划，明确各阶段的目标和任务。
3.加强信息化建设与业务创新的结合，提高企业的创新能力和市场竞争力。
三、基础设施建设1.优化网络基础设施，提高网络速度和便捷性。
2.完善硬件设施，提升信息处理能力和效率。
3.建立统一的企业级平台，实现各系统的集成和共享。
四、数据管理与安全1.建立健全的数据管理制度，规范数据的采集、存储和使用。
2.加强数据安全保护，采取多层次的安全防护措施，确保数据的保密性和完整性。
3.推进大数据应用，提升数据分析和决策能力。
五、应用系统建设1.根据业务需要，开发和完善各类应用系统，提升业务流程的效率和质量。
2.推广移动应用，提供更便捷的业务服务和沟通方式。
3.引入人工智能技术，提升系统的智能化和自动化水平。
六、人力资源培养1.加强人员培训，提高员工的信息化素养和技术能力。
2.建立科学的人才梯队体系，吸引和留住优秀的信息化人才。
3.激励机制的建立，通过薪酬激励和职业发展通道，提高员工的积极性和参与度。
七、方案实施1.制定详细的实施计划，明确项目的时间节点和责任人。
管理信息系统规划
管理信息系统规划1、比较CSF、SST和BSP三种规划方法的优缺点。
2、简述三种方法结合使用的CSB方法在系统规划过程中的应用。
关键成功因素（CSF）方法能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点；战略目标集转化法（SST）从各种人的要求的角度识别管理目标，比较全面；企业系统规划法（BSP）通过定义业务流程引出系统目标，可以定义出新的系统以支持业务流程，即把企业目标转化为系统的目标。
三种方法结合起来使用，叫CSB 方法。
它首先用CSF方法确定企业目标，然后用SST方法补充完善企业目标，并将这些目标转化为管理信息系统目标，最后用BSP方法校核两个目标，并确定管理信息系统的结构。
但这也使整个方法过于复杂，灵活性降低。
3、试用生活中的实际例子类比三种方法的应用。
生活中的实际应用：信息技术战略规划可以定位于从企业发展战略到信息技术战略的转换，信息规划战略常用的方法有BSP业务系统规划法、CSF关键成功因素法、SST战略集合转化法等。
BSP方法的基本思路：要求所建立的信息系统支持企业目标；表达所有管理层次的要求；向企业提供一致性信息；对组织机构的变革具有适应性实质。
CSF方法的基本思路：通过分析找出使企业成功的关键因素，围绕其确定系统需求，进行规划。
SST方法的基本思路：把整个战略目标看成“信息集合”（使命、目标、战略、管理复杂性、环境约束等）。
信息战略规划的过程就是把组织的战略目标转化为信息系统战略目标的过程。
集团型企业，拥有多个子公司，集团公司的主要功能除对投资决策、战略规划等方面进行统一运作外，还对采购、销售、库存、财务等进行统一管理，其目标是追求功能和业务领域的优化和协同性，以求得市场份额的不断增长。
各子公司主要以产品项目为中心，开展专业化生产活动，以支持集团公司的多元化产品发展战略。
该集团已经制定的企业发展战略是：建立标准规范、统一平台的集约化财务管理，建立集中采购和统一配送的物流和销售管理模式，建立集团化的战略决策支持系统。
管理信息系统的总体规划报告.
，，评分标准四平百惠鞋城销售管理信息系统分析与设计管理信息系统的总体规划报告一、系统开发的背景四平百惠鞋城坐落于四平最繁华的商业街。
他是集批发、零售为一体的企业，主要以零售为主。
下设地直街与铁东商业街两家分店。
该鞋城获得过“消费者满意单位”等多项荣誉~是值得信赖的单位。
他们以“顾客是上帝”为理念，一直为顾客提供优质产品、优良服务。
由于该公司的系统过于复杂，，操作不变，使职工不能很好利用该系统，工作效率低，影响了正常工作，不利于公司发展，所以要开发系统。
使职工的工作效率提高，才能使企业更好发展。
二、系统的目标实现办公网络化，使鞋城管理更加合理,有序，提高办事效在争日益处于不败之地。
三、现行系统详细调查销售部门：生产产品并将产品销售出去。
财务部门：管理各项事务资金流动。
后勤部门：为公司提供后勤保障。
广告部门：为公司产品做宣传。
人力资源部门：调整人员分配。
四、结构分析功能/数据关系五、实施计划1、制定总体规划报告，时间1周。
2、进行系统可行性分析，时间1周。
3、进行系统分析，时间2周。
4、进行系统设计，时间1个月管理信息系统可行性分析报告一、引言1．系统的名称：百惠鞋城销售管理信息系统。
2．系统的目标：实现办公网络化，使鞋城管理更加合理,有序，提高办事效率。
在竞争日益激烈的市场中处于不败之地。
3．系统的功能：销售管理，库存管理，系统维护。
4．系统设计原因：由于原系统功能复杂，不适合公司发展，特开发新系统并将原系统不适用的地方做了改进。
二背景四平百惠鞋城坐落于四平最繁华的商业街。
他是集批发、零售为一体的企业，主要以零售为主。
下设地直街与铁东商业街两家分店。
该鞋城获得过“消费者满意单位”等多项荣誉~是值得信赖的单位。
他们以“顾客是上帝”为理念，一直为顾客提供优质产品、优良服务。
由于该公司的系统过于复杂，功能较少，操作不变，使职工不能很好利用该系统，工作效率低，影响了正常工作，不利于公司发展，所以要开发系统。
管理信息系统(MIS)的战略规划
管理信息系统（MIS）的战略规划
管理信息系统的战略规划制定一般应包括以下步骤：
第一步，确定规划的基本问题，如规划的年限、规划的方法，确定集中式还是分散式的规划等。
其次步，收集初始信息，包括从各级干部、卖主相像的企业、本企业内部各种信息系统领导小组、各种文件以及从书籍和杂志中收集信息。
第三步，现存状态的评价和识别方案约束，包括目标、系统开发方法、方案活动、现存硬件和它的质量、信息部门人员、运行和掌握、资金、平安措施、人员阅历、手续和标准、中期和长期优先序、外部和内部关系、现存的设备、现存软件及其质量，以及企业的思想和道德状况。
第四步，设置目标，主要由总经理和计算机领导小组来设置，包括服务的质量和范围、政策、组织及人员等，它不仅包括信息系统的目标，而且应有整个企业的目标。
第五步，预备规划矩阵，列出信息系统规划内容之间相互关系所组成的矩阵，确定各项内容以及它们实现的优先挨次。
第六步、第七步、第八步、第九步是识别上面所列的各种活动，推断是一次性的工程项目性质的活动，还是一种重复性的常常进行的活动。
由于资源有限，不行能全部项目同时进行，只有选择一些好处最大的项目先进行，要正确选择工程类项目和日常重复类项目的比例，
正确选择风险大的项目和风险小的项目的比例。
第十步，确定项目的优先权和估量项目的成本费用，依此编制项目的实施进度方案第十一步，然后在第十二步把战略长期规划书写成文，在此过程中还要不断与用户、信息系统工作人员以及信息系统领导小组的领导交换意见。
写出的规划要经第十三步，总经理批准才能生效，并宣告战略规划任务的完成。
假如总经理未批准，只好再重新进行规划。
第五章 MIS的战略规划和开发方法
原有业务流程图
采购部门 采购定单 供应商
货物 采购定单 入库单 仓库 付款
财务部门
发票
重组后的业务流程图
采购部门 采购定单 供应商
货物 采购定单 仓库 付款
入库单
发票
数据库
重组后的效果
业务流程重组后，应付账款部门不再需要 发票，需要核实的数据项减少为三项：零 发票，需要核实的数据项减少为三项：零 部件名称、数量和供应商代码，采购部门 部件名称、数量和供应商代码，采购部门 和仓库分别将采购订单和收货确认信息输 入到计算机系统后，由计算机进行电子数 据匹配。最后结果是：应付账款部门的员 工减少了75%，而不是原计划的20%。 工减少了75%，而不是原计划的20%。
信息系统发展过程的增长要素 1、计算机硬软资源 2、应用方式 3、计划控制 4、MIS在组织中的地位 MIS在组织中的地位 5、领导模式 6、用户意识
二、制定战略规划的步骤
1、确定规划的性质。 确定规划的性质。 2、收集相关信息。 收集相关信息。 3、进行战略分析。 进行战略分析。 4、定义约束条件。 定义约束条件。 5、明确战略目标。 明确战略目标。 6、提出未来的略图。 提出未来的略图。 7、选择开发方案。 选择开发方案。 8、提出实施进度。 提出实施进度。 9、通过战略规划。 通过战略规划。
交易条款部
地区 销售员 报价信 制作 报价信 主管 申请表 （利率） 计算利息 估价部
附有特殊条款 的申请表
案例1 案例1： IBM信贷公司早期经营业务流程
案例2: 企业业务流程重组－－ 案例2: 企业业务流程重组－－
某化纤公司营销部门流程重组方案
市场行情 产品目录 产品成本
制 定 价 格
用户需求
1 管理信息系统战略规划的概念
⑶这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。
集成(诺兰阶段模型的阶段4)
集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。
特点：
⑴建立集中式的DB及相应的IS；
⑵增加大量硬件，预算费用迅速增长。
数据管理(诺兰阶段模型的阶段5 )
4 BSP法的工作步骤
①准备工作②识别企业管理目标③确定企业过程④确定数据类⑤设计管理信息系统结构5确定企业过程
企业过程为逻辑上相关的一组决策或活动的集合，它构成整个企业的管理活动。
对功能模型进一步进行分解即到了企业过程层次。一项任务可以分解为若干个执行过程，每个执行过程都是相对独立的一项功能。
6确定数据类ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
成熟(诺兰阶段模型的阶段6)
由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和维护等；成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各个管理层次提供信息。
3企业系统规划法（BSP）
企业系统规划法是从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构，从而更好地支持企业目标的实现。
蔓延(诺兰阶段模型的阶段2)
处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。
特点：
⑴数据处理能力得到迅速发展；
⑵出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致性、难以共享等）；
⑶计算机使用效率不高等。
控制(诺兰阶段模型的阶段3 )
主要指对组织中计算机的数量进行控制。
特点：
⑴成立了一个领导小组；
第五章
1管理信息系统战略规划的概念
某公司信息技术战略规划报告
某公司信息技术战略规划报告1. 引言本报告旨在为某公司制定一份全面且可行的信息技术战略规划。
信息技术在现代企业中起到了至关重要的作用，它不仅可以提高企业的运营效率，还能够帮助企业获得竞争优势。
在这个数字化时代，每一家企业都应重视信息技术的战略规划，以确保自己能够适应市场的变化和持续发展。
2. 目标和愿景在制定信息技术战略规划之前，我们需要明确公司的目标和愿景。
公司的目标是在当前市场中保持竞争力并实现持续增长，而公司的愿景是成为业界的领导者，并为客户提供卓越的产品和服务。
通过深入分析市场趋势和公司的内部情况，我们制定了以下的信息技术战略规划，以实现公司的目标和愿景。
3. 信息技术战略规划3.1 数字化转型在这个数字化时代，企业必须加快数字化转型的步伐。
我们建议公司在整个业务流程中应用前沿的数字技术，以提高工作效率和客户满意度。
具体措施包括但不限于：•实施全面的数据分析和挖掘，以提供业务决策的依据；•推行云计算技术，以提高资源利用效率和灵活性；•引入和机器学习技术，以优化公司的运筹帷幄；•建立全面的信息安全管理体系，以保护公司的核心数据和知识产权。
3.2 优化企业架构为了实现信息技术的最大化效益，我们建议公司进行企业架构的优化。
具体措施包括但不限于：•统一信息系统和数据架构，以实现系统之间的高效整合和信息共享；•改进业务流程，以提高工作效率和减少资源浪费；•优化组织结构，以适应数字化转型的需要；•增强内部协作和沟通，以促进信息流通和知识共享。
3.3 人才培养和技术创新信息技术的发展和创新依赖于人才的培养和科研创新。
为了实现信息技术战略规划，我们建议公司在以下方面进行努力：•建立健全的人才培养体系，包括招聘优秀人才、提供培训和职业发展机会等；•鼓励员工参与技术创新和研发项目，提高技术核心竞争力；•加强与高校和研究机构的合作，以获取最新的科研成果和技术趋势。
4. 实施计划和风险评估4.1 实施计划为了确保信息技术战略规划的顺利实施，我们建议公司采取以下步骤：•制定详细的实施计划，包括时间表、责任人和资源需求；•成立专门的团队负责战略规划的执行和监督；•与各部门密切合作，确保信息技术战略规划与业务需求的一致性；•设立关键绩效指标和评估体系，以评估信息技术战略规划的实施效果。
《管理信息系统》课程设计报告
《管理信息系统》课程设计报告题目企业库存管理系统分析与设计摘要如今互联网技术高度发展，同时，许多传统行业又面临企业转型升级的问题，近几年，国家多次将互联网＋企业上升到国家战略之中。
再加上这两年资本对于一级市场企业服务的看好，也加快了传统企业同互联网技术的快速融合。
合理有效的利用好互联网以及计算机手段可以帮助企业提高效率，节约企业运营成本，既可以实现数据信息的共享，又可以使企业进行统一管理。
本次课程设计主要针对于传统企业库存管理系统的开发设计，由于之前企业大量的商品入库，大量的商品出库，对于人力，物力需要比较大的投入，通过由于人工的原因，会产生大量的误差，对于企业在这个数字化时代来说错过许多机会。
本系统的产生可以使企业利用互联网技术提高企业管理的效率，减少错误的产生。
再者本次设计分为项目说明，系统调查，系统分析，系统设计多个部分进行叙述说明，希望为以后开发系统打下良好的基础。
关键词：库存管理互联网目录摘要2目录3第1章项目说明41.1项目背景41.2问题定义41.3开发策略与方法51.4使用环境51.5设计思路6第2章系统分析72.1新系统目标72.2系统可行性分析72.3系统需求分析82.4业务流程分析92.5数据流程图分析102.6数字字典12第3章系统设计153.1功能结构设计153.2数据库设计183.3输入和输出设计19第4章设计小结204.1总结课程设计过程以及个人体会20第1章项目说明1.1项目背景由于多方面的原因，物流仓储是目前传统行业巨大的利益点，用科学有效的方法对于企业的仓储库存，物流供应链进行良好的管理可以帮助现代企业节约巨大的成本。
目前有家专营家电的中型企业，同时管理着10大类几十个品种的家电产品，管理工作主要是进货商品的入库管理和销售商品的出库管理及库存商品的保管管理，由于企业发展和对于现代化管理的需求，该企业需要改变现有的管理模式，也就是依靠最原始的手工完成方式。
希望开发一套库存管理系统来提高管理工作的效率和水平。
管理信息系统规划2
3调研 规划组成员通过查阅资料、发放调查问卷、电话沟通等 方式，深入各级管理层，了解企业现状、有关决策过程、 组织职能、部门构成和部门的主要活动及存在的主要问 题。了解用户的期望和用户对现有信息系统的看法等 4定义业务过程（又称企业过程或管理功能组）。 定义业务过程是BSP方法的核心。 业务过程指的是企业管理中必要且逻辑上相关的、为了 完成某种管理功能的一组活动。目的是了解IS的工作环 境，以及建立企业的过程，组织实体间的关系矩阵。
3.2 系统规划的常用方法
企业系统规划法（BSP）
BSP是美国IBM公司在20世纪70年代初用于企业内部系 统开发的一种方法。这种方法是基于用信息支持企业运行 的思想，首先是自上而下地识别系统目标、识别企业的过 程、识别数据，然后再自下而上地设计系统目标，最后把 企业的目标转化为管理信息系统规划的全过程。
7 分析现行系统支持 分析现行系统在IS开发工作中所能提供的支持条件，从而 对未来的系统提出建议。 8、提出判断和结论 由于对于资料的进一步完善和理解，以及对问题的分析， 并采用问题过程矩阵等方法，将数据和企业过程关联，以 便解决IS的改进问题。 9、定义信息系统总体结构。（需要改进IS时） 分析现行的信息系统，刻画未来信息系统的框架和相应的 数据类。其主要工作是划分子系统，具体实现可利用功能/ 数据类U／C矩阵。
只要产品结构和服务没有变化，则业务会改变很小，业务流程比较稳定。
一个企业的业务流程很难变化，但是相关部门和管辖内容很容易变化。
BSP方法的主要原则分析
（5）信息系统的战略由信息系统总体结构中的子系统开始实现 一般而言，支持整个企业总的信息系统规模很大，不可能一次完成。自 下而上的设计方式存在着数据易冗于，数据难共享的问题。
组织属性 A1：管理水平高（M） A2 ：当前经营状况不好，提高改革要求 （S,M） A 3： 大部分管理者有使用计算机的经验 （M） A4：管理权力的高度分散 A5：组织对政府协调机构负有责任
信息系统的企业战略规划
信息系统的企业战略规划信息系统在当今企业中的重要性不可忽视。
随着科技的不断进步和发展，企业需要依靠高效的信息系统来提高自身的竞争力并实现长期的发展。
因此，企业战略规划中的信息系统方面的考量变得至关重要。
本文将探讨信息系统的企业战略规划，包括其定义、重要性以及规划的关键要素。
一、信息系统的企业战略规划介绍信息系统的企业战略规划是指企业根据自身的战略目标和需求，制定相关的信息系统发展战略和规划。
该规划涵盖了信息系统的硬件设备、软件应用、数据管理以及组织与管理等方面，旨在实现企业的战略目标，并提供可持续发展的支持。
二、信息系统战略规划的重要性1. 改善决策制定过程：合理规划的信息系统能够提供准确、及时的决策支持，帮助企业高层管理层做出明智的决策，提高企业的竞争力。
2. 提高运营效率：信息系统的规划可以优化企业内部的业务流程，提高运营效率和生产力，降低成本。
3. 加强供应链管理：信息系统的规划能够提供全面的供应链管理，优化供应链合作伙伴之间的协同配合，实现资源共享，提高供应链的整体效益。
4. 提升客户体验：通过规划信息系统，企业可以更好地与客户进行互动，提供更好的产品和服务，增强客户的忠诚度。
5. 实现数字化转型：信息系统战略规划是企业数字化转型的基础，帮助企业适应数字时代的挑战，提升企业的竞争力和创新能力。
三、信息系统企业战略规划的关键要素1. 战略目标：企业的信息系统规划必须与企业的战略目标相一致。
信息系统的投资与发展应该有助于实现企业的长期目标和愿景。
2. 对外部环境的分析：信息系统规划必须充分考虑外部环境的变化和趋势，包括技术发展、市场需求以及竞争对手的行为等。
只有了解外部环境，企业才能做出正确的信息系统规划。
3. 内部资源评估：企业需要评估自身的内部资源和能力，包括技术、人员和财务等方面。
根据评估结果，确定信息系统规划所需的资源投入。
4. 信息系统架构设计：规划信息系统时，需要设计适应企业战略目标的信息系统架构。
管理信息系统(4)MIS的战略规划00
数据类 功能
计 划 C U U
财 务 U C
产 品
零件 规格
材 料 表
原材 料库 存
成品库 存
任务 单
设备负 荷
材料供 应
工艺流 程
客 户
销售区 域
订 货
成 本 U U
职 工
经营计划 财务规划 产品预测 产品设计开发 产品工艺 库存控制 调度 生产能力计划 材料需求 作业流程 销售管理 市场分析 订货服务 发运 财务会计 成本会计 人员计划 人员招聘考核
要求所建立的IS: 要求所建立的 支持企业目标 表达管理层次的要求 提供一致性信息 适应变革
（2）BSP方法的基本思想 ） 方法的基本思想 企业目标 企业过程 数据分析 组织/ 组织/过程 过程/ 过程/数据 数据/ 数据/系统 系统目标 企业过程
信息结构 过程/数据类 过程 数据类
系统规划
系统实现
CSF： CSF： 优点： 优点：重点突出 缺点：关键因素确定有随意性 缺点： SST： SST： 优点： 优点：目标全面 缺点： 缺点：重点不太突出 BSP： BSP： 优点： 优点：具有未来适应性 缺点： 缺点：收集分析资料花费时间多
结合CSB 结合CSB CSF确定企业目标 CSF确定企业目标 SST补充完善并转化为信息系统目标 SST补充完善并转化为信息系统目标 BSP确定信息系统结构 BSP确定信息系统结构
诺兰阶段模型的作用
– 确定系统开发策略、制定系统规划时，应先 确定系统开发策略、制定系统规划时， 明确处于哪一阶段。 明确处于哪一阶段。
开发MIS MIS的策略 2. 开发MIS的策略 自下而上” (1) “自下而上” Bottom-up 自下而上 先业务系统，实现基本功能； A.先业务系统，实现基本功能； 逐步增加管理、控制功能。 B.逐步增加管理、控制功能。 初始” 蔓延”阶段，采用。 “初始”和“蔓延”阶段，采用。 优点： 优点： 保证最终的系统可以运行。 保证最终的系统可以运行。 缺点： 缺点： 缺乏整体优化； A.缺乏整体优化； 大量重复工作。 B.大量重复工作。
第四章 管理信息系统战略规划
第四章管理信息系统战略规划与开发方法多年来，随着信息技术的发展，管理信息系统的规划、方法和步骤也发生了一定的变化。
本章将重点介绍四个方面的内容。
首先强调了系统战略规划的重要性，战略规划是在系统开发之前制定的总体战略，它的活动主要包括：描述系统总体结构、给出资源配置计划、选择开发方法和确定子系统的开发次序，等等。
对复杂的管理信息系统建设是必不可少的。
需要说明的是：把系统规划中的可行性分析部分（很多书中是放在规划中进行的），归在本书的第五章的系统分析阶段。
我们认为没有什么本质上的区别，两个地方都可以进行可行性分析，只是侧重点不同而已。
其次介绍了开发方法和开发方式。
为的是给读者一个清晰的概念，了解信息系统建设的方法和步骤。
最后，从管理信息系统发展角度，介绍了面向供应链的ERP 企业资源规划的发展过程以及相关的重要理念。
第一节管理信息系统战略规划本节介绍了在开发信息系统以前进行战略规划的必要性，说明了战略规划的重要意义和指导作用，并介绍了几种常用的战略规划方法。
一、信息系统战略规划与执行规划一个组织的信息系统规划分为战略规划和执行规划两个层次。
战略规划是宏观指导性的长远计划；执行规划是对战略规划的具体化。
（一）信息系统的战略规划战略规划是在系统开发之前制定的总体战略，它的活动主要包括：设计系统整体结构，制定资源配置计划，确定子系统的开发次序，等等。
战略规划是一种宏观指导性的长期计划，是制定执行规划的基础，也是保证信息系统开发全过程顺利进行的重要因素。
企业组织中所要实现的信息技术应用或所开发的信息系统往往不止一个，企业要全面实现计算机管理也不是一项短期的任务。
信息系统的战略规划是关于信息系统的长远发展规划。
是要在组织战略业务规划的指导下，考虑企业管理环境和信息技术水平，对企业内部的信息技术和信息资源开发工作进行合理安排，确定信息系统在组织中的地位以及结构关系，并制定出分阶段的发展目标、发展重点、实现目标的途径和措施等（如图4 -1）。
第三章 管理信息系统战略规划
一、关键成功因素法
什么是“关键成功因素”（Critical Success Factor-CSF） 指在一个企业运营管理中的一些因素或领域，这 些因素或领域的状态决定着企业的运营状况。 应用关键成功因素法大致可分为确定企业目标、 识别关键成功因素、确定关键信息需求。
•战略规划是决策者、管理者和开发者共同制订和 共同遵守的建立信息系统的纲领 •目的：保证建立的目标系统具有科学性、经济性、
先进性和适用性
•是系统开发的前提条件 •是系统开发成功的保证 •是系统验收评价的标准
1.信息系统战略规划的概念和意义
•好的战略规划+好的开发=优秀的管理信息系统 •好的战略规划+差的开发=好的管理信息系统 •差的战略规划+好的开发=差的管理信息系统 •差的战略规划+差的开发=失败的管理信息系统
2.信息系统战略规划的任务
•从系统的全局出发，在总体上确定管理信息系统
的体系结构
•提出系统开发的优先顺序
•进行计算机的逻辑配置
3.信息系统战略规划的特点
•战略规划侧重高层的需求分析，对需求分析有比
较具体的准则。
•系统结构设计着眼于子系统的划分，对子系统的 划分有明确的规则 •对子系统的开发有优先顺序，有明确的规则，支 持系统优先级的评估 •从整体上看着眼于高层管理，兼顾中层与操作层 规划方面的内容。
市场服务
二、战略目标集转化法
什么是“战略目标集转化法”（Strategic Set Transformation,SST） 是把企业的战略目标看成是一个集合，通过将企 业的战略目标转变为管理信息系统的战略目标， 进而得到管理信息系统的关键功能需求。 战略目标集转化法的实施步骤如下图：
第三章管理信息系统战略规划.doc
第三章管理信息系统战略规划MIS作为一种获得信息资源的手段和先进的管理方法，在当前激烈的竞争环境下正日益显示出其重要性。
系统规划是MIS信息系统生命周期的第一阶段，它是关于MIS的长远发展的计划，关系到MIS的发展方向、系统规模和开发计划。
现代企业MIS投资大、周期长、复杂程度高，规划不好不仅会造成系统自身的损失，而且为今后的MIS建设留下隐患。
MIS战略规划是MIS建设成功的关键。
3.1 MIS 发展的诺兰模型对不同企业来说，MIS 的发展水平是不一样的。
有的企业可能刚刚起步，计算机开始应用于会计、库存物资等系统，而有的企业可能已将MRPII 系统运用于整个生产过程管理。
每个企业的MIS 建设都有一个成长过程。
美国专家Nolan 根据大量历史资料与实际情况的考察，总结出了计算机应用发展的道路和规律，即所谓诺兰模型。
按照Nolan 模型，某一范围内计算机应用发展要经过六个阶段。
如图3.1 ：第一阶段是初始阶段，这个阶段人们对计算机从不很了解到有初步认识。
企业引进少量的计算机尝试用于财务、统计、库存方面。
第二个阶段，随着初期尝试的成功，计算机的应用开始蔓延到企业大多数部门，大量的手工数据处理转向计算机处理，提高了效率。
MIS从事务型向管理型发展。
但此阶段，由于各部门的应用系统的独立开发，导致了一些问题有待解决，如数据的冗余、不一致性、不能共享等。
第三个阶段，计算机的大量应用，使财务支出大幅度增加。
但由于缺乏全局考察，各单项应用之间不协调，并未取得预期的投资效益。
企业领导意识到综合计划，发展MIS 的必要性，开始对开发应用进行控制，并着手成立领导小组，统一制定企业信息系统的发展规划。
第四阶段是集成阶段。
企业通过总结经验教训，开始认识到运用系统的方法，从总体出发，全面规划，实现MIS 在统一数据库基础理论的高度化集成。
第五阶段，在系统集成基本完成的情况下，企业信息管理提高到一个以计算机等为技术手段的有效的数据管理水平上，实现了数据的共享，MIS 功能进一步完善。
MIS战略规划
4.明确系统开发的优先顺序。
3.1 MIS战略规划的概念
二、管理信息系统战略规划的作用 1) 合理分配和利用信息资源，以节省信息 系统的投资（避免投资黑洞）。 2) 通过制定规划，设计信息系统的结构， 明确MIS的任务。 3) 确定系统开发的工作步骤、进度安排和 控制指标，用于指导MIS系统开发，同 时可用规划作为将来考核系统开发的标 准。
3.1 MIS战略规划的概念
四、 MIS战略规划的组织
1、规划领导小组 2、人员培训 3、规定进度 4、制定战略规划的步骤
1）确定规划的性质 2）收集相关资料 3）进行战略分析 4）定义约束条件 5）明确战略目标 6）提出未来略图 7）选择开发方案 8）提出实施进度 9）通过战略规划
3.1 MIS战略阶 段是不可跳 越的，因此， 在制定系统 规划时，应 明确当前所 处的阶段。
3.2 MIS战略规划的模型
一、信息系统发展的阶段论
2、信息系统发展过程的六中增长要素
1）计算机软、硬件资源：从磁带到最新的分布式计算机的发展；
2）应用方式：从批处理方式到联机方式；
3）计划控制：从短期的、随机的计划到长期的、战略的计划； 4）MIS在组织中的地位：从附属于个别部门到为独立的部门； 5）领导模式：从技术领导为主到管理部门领导为主； 6）用户意识：从作业管理级的用户发展到中、上层管理级。
通过查阅资料，深入各级管理层，了解企业有关决策 数据类是指支持业务过程 定义企业过程是 BSP方法的核心。企业过程指的是企 是确定未来信息系统的框架，划分子系统，确定子系统 所必需的逻辑上相关的数据。 过程、组织职能、各部门的主要活动和存在的主要问题， 之间的数据关系，确定各子系统实施的先后顺序。 业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的 确定企业各级管理的统一目标，各个部门的目标要服从总 一组活动。 体目标。
管理信息系统规划
管理信息系统规划随着信息技术的快速发展，管理信息系统（Management Information System，简称MIS）在各个组织中扮演着越来越重要的角色。
管理信息系统规划指的是根据组织的战略目标和需求，制定并实施一个全面而系统的信息系统规划。
本文将介绍管理信息系统规划的定义、重要性、步骤以及一些成功案例。
一、管理信息系统规划的定义管理信息系统规划是企业或组织对信息系统的长期发展进行规划，明确信息系统的目标、范围、布局和实施路径。
它是基于企业战略目标和业务需求，利用信息技术手段来支持和优化组织的业务流程和决策制定。
二、管理信息系统规划的重要性1. 提升组织效益：合理规划的管理信息系统能够提高组织的工作效率和决策质量，降低成本和风险。
2. 支撑战略目标：管理信息系统规划将信息技术与企业战略目标有机结合，使信息系统成为实现战略目标的有力工具。
3. 促进信息共享：通过管理信息系统规划，组织内部的各个部门可以更好地共享信息，提高沟通合作效率。
4. 优化业务流程：管理信息系统规划可以识别和改进组织内部的业务流程，提升运作效率和竞争力。
三、管理信息系统规划的步骤1. 明确目标：首先确定管理信息系统规划的目标，包括提升效率、降低成本、改进决策质量等。
2. 审查现状：通过对组织现状的评估，了解信息系统的现有状况、问题和需求。
3. 制定策略：结合组织的战略目标和业务需求，制定管理信息系统的发展策略和规划方案。
4. 实施规划：根据规划方案，组织实施管理信息系统的建设和改进工作。
5. 监测和评估：定期对管理信息系统的运行情况进行监测和评估，及时调整和改进。
四、成功案例1. 麦当劳管理信息系统规划：麦当劳通过规划和建设全球统一的管理信息系统，实现了全球范围内的业务数据共享和决策支持，提高了运营效率。
2. 中国石油管理信息系统规划：中国石油通过规划和建设全面信息化的管理信息系统，提高了生产管理的精细化水平，降低了成本和风险。
管理系统战略规划
SST方法从另一个角度识别管理 目标，它反映了各种人的要求， 而且给出了按这种要求的分层， 然后转化为信息系统目标的结构 化方法。它能保证目标比较全面 ，疏漏较少，但它在突出重点方 面不如前者。 BSP方法虽然也首先强调目标， 但它没有明显的目标引出过程。
它通过管理人员酝酿“过程” 引出了系统目标，企业目标到系 统目标的转换是通过组织/系统、 组织/过程以及系统/过程矩阵的分 析得到的。这样可以定义出新的 系统以支持企业过程，也就把企 业的目标转化为系统的目标，所 以我们说识别企业过程是BSP战略 规划的中心，决不能把BSP方法的 中心内容当成U/C矩阵。
信息系统规划
一、什么是战略规划 1． 战略规划的定义 战略是组织领导者关于组织的 概念的集合，其中包括： （1）组织的使命和长期目标 （2）组织的环境约束及政策 （3）组织当前的计划和计划指 标的集合
2．战略规划的特点 战略规划的有效性包括两个方面： 一方面是战略正确与否，正确的战略 应当做到组织资源和环境的良好匹配 ；另一方面是战略是否适合于该组织 的管理过程，也就是和组织活动匹配 与否。一个有效的战略一般有以下特 点： （1）目标明确 （2）可执行性良好 （3）组织人事落实 （4）灵活性好
Information systems planning has been defined as the process of identifying a portfolio of computer-based applications that will assist an organization in executing its business plans and realizing its business goals . ISP serves as a road map indicating the direction of systems development, the rationale, the current situation, the management strategy, the implementation plan, and the budge.
信息系统管理与战略规划
信息系统管理与战略规划概述：信息系统越来越成为企业实现战略目标和提高竞争力的重要工具。
信息系统管理与战略规划是将信息系统与企业战略目标相结合，从企业全局视角进行规划与管理，以实现企业的长期发展战略。
本文将探讨信息系统管理与战略规划的重要性，并介绍一些有效的管理和规划方法。
第一节：信息系统管理的重要性信息系统在现代企业中起到关键作用，它们不仅仅是用来处理和传递数据的工具，更是企业决策的基石。
信息系统管理的重要性体现在以下几个方面：1. 提高业务效率：通过信息系统管理，企业可以实现业务流程的优化和自动化，提高业务效率，减少人力和时间成本。
例如，企业可以实施电子化供应链管理系统，以加快物流和减少库存成本。
2. 改善决策：信息系统管理可以提供准确、实时的业务数据和报告，帮助企业管理层做出明智的决策。
基于数据分析的决策使企业能够更加客观地了解市场、客户需求以及内部运营状况。
3. 加强内部沟通与协作：信息系统管理可以促进企业内部各部门之间的沟通和协作，提高工作效率和协同能力。
通过实施企业内部社交平台，员工可以更方便地分享信息、解决问题和协同工作。
第二节：信息系统战略规划的步骤有效的信息系统管理需要有一个全面的战略规划，以确保信息系统与企业战略目标一致。
以下是一些常用的信息系统战略规划步骤：1. 确定企业战略目标：首先，企业需要明确自己的战略目标和发展方向。
然后，通过分析企业的战略目标和信息系统的能力，确定信息系统对于实现战略目标的关键性。
2. 评估信息系统：企业需要对现有的信息系统进行评估，确定其优势和不足之处。
通过如用户满意度调查、性能评估等手段来获取客观数据。
评估结果将指导后续的规划和投资决策。
3. 制定信息系统发展策略：根据企业的战略目标和信息系统评估结果，制定信息系统的发展策略，包括技术架构、应用系统规划、数据管理等方面。
这些策略应该与企业战略目标相契合，具有长期的可持续性。
4. 实施和监控：制定好信息系统发展策略后，企业需要合理安排资源和时间表，进行实施和监控。
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连锁汽修厂的管理信息系统的
战略规划报告
众多企业经营者在考虑实施新的连锁集团化、信息化战略的时候，往往因为缺乏一定的知识基础或者人才基础，对于公司实施连锁信息化管理步骤显得比较陌生甚至毫无头绪。
如果选择的了项目实施水平比较薄弱的公司作为项目实施方，被没有项目领导能力的公司牵着走，项目实施过程对于企业方来说很可能变成一场苦难(即使是很好的软件产品)。
相反，如果选择了好的实施方或者自己企业有好的项目实施管理者(至少应该具备该方面的基础知识和管理方法)，这样的风险就小了很多；企业信息化战略的项目选型和实施过程中，我们的企业经营者除了充分授权之外，还应该知道些什么？为此，我们专门组织下述内容，为我们的连锁企业的经营者的信息化规划提供脚踏实地的指导.。
一、信息化项目立项
主动立项：根据本公司的中期发展计划，提前做好公司信息化规划方案。
被动立项：原来的信息系统无法满足目前的业务运作(或者如果不变革已经到了要付出更多代价的时候)，没有办法需要考虑新系统立项(这种情况在目前中国汽车行业中还占较大比重)；
盲目立项：本身无明确计划，因为不明确自己到底需要什么。
只有一个很粗略的想法，或者看到做得比较好的同行的做法，进行简单模仿。
二、立项选型的几个原则
1.适应性原则
与公司的发展以及未来几年的发展阶段相适应，与公司的管理流程相适应与公司现有人员对系统的适应能力(当然也可以
考虑是否能够通过更换人员).。
2. 经济性原则
重点考虑两个方面考虑公司的经济承受能力，管理规范带来的效益与业务高效之间的效率的对比，如果系统带来的规范流程与业务高效带来的效率冲突，则需要比较两者之间的经济性，不能一味地追求规范而损失高效率，否则可能得不偿失。
需要权衡两者之间的关系，当然也需要与公司的中期计划相适应.因此我们建议，如果两者之间发生比较严重的冲突和分歧的时候，也可以
考虑分步骤来实现。
3. 可控性原则
成本预算可控，上线周期可控，绝对不要变成一个几乎不能完成的任务。
4. 中期性原则
较长时间内的规划(3-5年)，建议不用规划更长时间了，信息系统的发展速度绝对超乎我们的想象。
现在去规划太长时间的功能层次已经显得很不合时宜。
5. 成熟性原则
有成熟的软件，尽量采用市场上现有的成熟的软件，定制软件带来的风险是我们的企业管理者很难估计的，因为我们没有很好的风险控制能力和经验，如果实在是没有成熟的软件，我们需要选择比较接近本公司需求的供应商产品，同时需要考虑软件开发供应商的开发能力。
6. 专业性原则
有本行业的专业软件的情况下一般不建议采用通用行业软件，因为专业性行业软件通常会在本行业当中做得很深入，对本行业的管理特征非常清楚，而大部分的通用性软件则经常会碰到很难解决行业特性的管理问题。
三．选择本公司信息化合作伙伴
1.需求规划
坚决杜绝大而全的规划。
2.软件评估
视情况寻找本行业软件有较高代表性的3-5家供应商进行软件评估，开始之前就要注意经济性原则，严重超过本公司预算的公司不需要参与进来。
3. 筛选阶段
筛选出2-3家软件公司进行洽谈，主要是：需求的满足度，软件的成熟度，需要开发软件功能部分所需时间，以及价格水平。
4.确定软件开发商
根据本公司的需求进行深入的沟通和探讨，商讨合同细节。
5.软件实施前的准备阶段
业务流程的梳理，软硬件设施的配套准备，基础资料的规范整理，项目小组人员的前期沟通确定。
四、进入项目实施阶段
1.项目确立和启动会议
领导参与并高度重视，要求公司上下各部门全方位配合，重点提高大家的积极主动性，另外行政手段辅助。
发布信息化项目开展的目标和实施步骤，严格的时间计划，各个部门的配合要求。
正式成立信息化项目小组(由IT部门负责人任组长,各个重要部门至少一人参与到信息化小组,项目实施期间受组长的直接领导和指派)---项目启动会议上的工作任务书(需要发布到每一个部门的领导以及该部门的信息化小组负责人)。
2.沟通讨论阶段
业务流程的上线前的再次确定(以往的业务流程—所选择的现有软件的业务流程—软件供应商和软件使用方沟通后确定的业务流程)，业务流程确定伴随着员工岗位职责和权限的确定。
基础数据资料的规范化如何处理，并通知操作用户提前整理有关数据,形成规范的资料库。
系统参数的确认：一些比较重要的参数，可能与企业的管理和核算模式方面密切相关(例如：成本管理模式是选择移动平均还是先进先出？还是后进先出等)。
3.安装配置阶段
(1)操作系统的安装，防火墙杀毒软件等的安装，其他必要的硬件安装配置(例如移动硬盘、磁带机等)。
(2)信息系统的安装。
(3)安装完成后的一键恢复备份(经过此步骤后，信息系统如果出什么特殊问题(例如中毒等)，可以快速恢复到正常系统状态，不至于严重影响日常业务。
(4)业务帐套的设置(包括练习帐套的设置)，系统参数设定(流程固化)。
(5)基础设置，打印机的配置和表单输出测试和调整，规范后的资料的导入(往往是静态数据的导入)。
4.培训考核阶段。
(1)信息系统的学习培训：总体业务流程培训，部门的单据流程衔接，按岗位培训。
(2)岗位操作强化练习，可以结合培训录像反复学习。
(3)效果考核。
(4)针对性强化练习和考核。
(5)针对培训过关的岗位人员颁发该信息系统操作资格认证证书。
5.正式切换和启用新信息系统
如果是从老的信息系统启用新系统，如果条件许可(电脑数量，终端许可，人员业务输单工作量，业务操作闲暇时间等)的话，建
议老系统与新系统并行1-2个月时间。
特别是针对有很多个性化开发的系统，前期建议一定要预留这个阶段。
五.系统提高阶段
正式启用新信息系统后(建议4-6个月时间内)，组织一次系统提高会议，针对现有软件的缺陷或者有待提高的地方进行一次讨论汇总，与软件供应商商讨进一步系统升级策略。