药品经营企业收货员培训

冷链药品收货培训
• 六、供货方委托运输的，采购部提前索要 运输方式，承运单位，起运时间，并提前 告知收货员。收货人员在药品到货后，逐 一核对承运方式，承运单位，起运时间等 信息。 • 七、不能再露天、阳光直射、其他可能改 变周围环境的位置。在冷库收货。 • 八、用温度探测器检测其温度的实际操作 情况。
退货收货
• 要依据销售部门确认的退货凭证对销后退 回药品进行核对， • 确认为本企业销售的药品后，方可收货并 放置于符合药品储存条件的专用待验场所。 • 并通知验收员验收。 • 冷链药品不接受退货。
第四步：扩展
• 对于随货同行单与采购记录、药品实物数 量不符的，经供货单位确认后，应当按照 采购制度要求重新办理采购手续，采购记 录与药品随货同行单、药品实物数量一致 后，收货人员方可收货。 • 供货单位对随货同行单与采购记录、药品 实物不相符的内容不予确认的，到货药品 应当拒收，存在异常情况的，报质量管理 部门处理。
收货员培训
第一步：索取随货单
• 药品到货时，收货员向供货单位运输员索 取随货同行单(票)，做好收货准备。 • 没有随货单的，拒收，报质量部。 • 冷链药品到货时，收货员向供货单位运输 员索取随货同行单(票)及冷链产品运输交接 单，做好收货准备。
第二步：查运输方式
• 留存运输凭证； • 检查运输工具和运输状况是否符合要求， 如果为冷藏药品应导出运输途中温度数据， 检查数据是否超出规定范围并将“冷藏药 品收货记录”填写完整。 • 如果随货同行单、冷链药品运输交接单、 温湿度记录缺少一项的或者温度不符合要 求的应拒收，并及时通知采购部和质管部。
将核对无误的药品放置于相应的待验区，或 者设置状态标志。在计算机系统内登陆，与 随货同行单一致后，点击收货，操作成功， 确认数据转入验收程序，通知验收员验收。
第七步：签字
• 核对都无误的在随货单上签字，转验收员。
冷链药品收货培训
• 。冷藏、冷冻药品到货时，查验冷藏车、 车载冷藏箱或保温箱的温度状况，核查并 留存运输过程和到货时的温度记录；对未 采用规定的冷藏设备运输或温度不符合要 求的，应当拒收。
第五步：核对实货
• 对符合收货要求的药品，收货员拆除药品 的运输防护包装（必须拆），检查药品外 包装是否完好，对出现破损、污染、标识 不清等情况的药品，拒绝收货。 • 随货同行单（票）中药品的通用名称、剂 型、规格、批号、数量、生产厂商等内容 与药品实物不相符的，拒绝收货，通知采 购部进行处理。
第六步：实物移入待验区 与电脑操作
第二步：查运输方式
• 检查送货车厢是否密闭，发现车厢内有雨 淋、腐蚀、污染等可能影响药品质量的现 象（主要查看药品外包装有没有被污染）。 • 有，立即通知采购部并报质量管理部处理。
第二步：查运输方式
• 如供货方委托运输药品，采购部提前向供 货单位索要委托的承运方式、承运单位、 启运时间等信息，将上述情况提前告知收 货员；药品到货后，收货员逐一核对上述 内容，发现不一致的情况时通知采购部并 报质量管理部处理。
第三步：比对随货单
• 随货同行单（票）与备案样式不符的，在 采购入库模块下采取撤单操作。 • 报质量管理部处理。 • 随货同行单更新不及时的，找质管部核对 模板。
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第四步：核对采购记录
• 随货同行单（票）记载的供货单位、生产 厂商、药品的通用名称、剂型、规格、批 号、数量、收货单位、收货地址、发货日 期等内容与采购入库模块下的待入库操作 中数据及与到货药品不相符的，应当拒收， 并通知采购部处理。
冷链药品收货培训
• 按照药品的要求做。 • 找随货---查采购记录----对比随货单-----查 运输方式 • 注意下列问题 • 一、检查运输药品的冷藏车、冷藏箱、保 温箱是否符合规定。 • 二、查看导出的温度数据是否符合药品储 存要求。
冷链药品收货培训
• 三、收货做好记录，记录要求：药品名称、 数量、生产企业、发货单位、发运地点、 起运时间、运输方式、温控方式、到货时 间、收货人员等。 • 四、对未按规定使用冷藏车、冷藏箱或保 温箱运输的应当拒收，作好记录。 • 五、查看运输单据上的起运时间是否符合 协议约定的在途时限，对不符合约定时限 的，作好记录，应当报质量管理部门。
第三步：比对随货单
• 收货员查验随货同行单（票），并且与计算 机系统内采购入库模块下的待收货状态进行 核对。 • 同时核对计算机系统内随货同行单的样板图 片与随货的随货同行单式样是否一致并且查 看随货同行单上是否加盖供货单位药品出库 专用章原印章。 • 如果一致，保管员进行收货，数据流转到验 收员。