XX公司零售岗位说明书

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批发和零售行业销售员岗位说明书

批发和零售行业销售员岗位说明书

批发和零售行业销售员岗位说明书在零售公司销售商品,如设备,汽车,口齿或者服装摘要工作区域: 职位对经验、教育与培训需求的五种标准区间之一。

下列用摘要的形式来表示。

本报告仅提供一些从事某类工作所需具备条件的基本内容。

这里通过把职位归于五项区域中的某一项来显示从事这类工作的员工需要具备什么全面经验、教育与职业培训的要求。

具有相类似经验、教育与培训要求的职位也被分门别类地归入到这五项职位区域中的某一项。

下列是特定职位的职位区域说明书,仅在制定特定职位所需条件时作为整体内容来参考使用。

必要准备含义全部经历先前有关的工作技能,知识与经验可能对这些职业有一定的帮助,但通常不一定是必需的。

比如,a drywall installer 可能受益于他往常从事过这项工作的的经验,但没有这项工作经验的人将很容易学会这些技能。

工作培训这些职业的员工需要同意老员工几个月到一年的培训。

举例这些职业经常需要利用你的知识与技能去帮助他人。

这些职业包含,清水墙安装员,火灾检查员, 民航服务员, 药剂师, 销售员与出纳.*SVP范围(4.0 to < 6.0)教育这些职业通常只需要中学毕业证书或者同意有关的职业训练。

在许多情况下,还需要大专学历或者学士学位摘要服务定位积极寻找帮助别人的方法表述与他人讨论以有效地传达信息人际关系的领会关注他人的反应同时懂得为什么他们会做出这样的反应积极地聆听听完表述之后能够提出有关的问题数学运用数学解决问题识别问题鉴别问题的性质摘要Knowledge:Principles and facts that apply to a wide range of situations.销售与营销理论知识与方法包含展示,促销与销售产品或者服务。

具体内容包含营销战略与策略,产品示范与营销技巧及销售操纵体系客户与个人服务掌握客户服务与个人服务的原理与流程,包含需求分析技术、质量服务标准、可选配送系统、与客户满意度评估技术数学掌握数与数的运用,及其之间的相互关系,如算术、代数、几何、微积分、统计学,及它们的应用英语掌握有关英语的结构与内容的知识,包含单词的含义及拼写,写作规则与语法等文书掌握下述领域的有关知识:有关行政的与文书的程序(与有关系统,如文字处理系统),归档与档案管理系统,速记与抄写,表格设计方法,与其他办公室程序与术语。

零售经理-岗位职责说明书(优化版)

零售经理-岗位职责说明书(优化版)

负责门店店 长考核工作
1、按照月任务分解进 行考核工作
2、任务目标考核工作 3、店面指标考核工作
月任务及指标考核完成 率 100%。
由总经理不 纳入绩效考核 定期抽查
协调各个部 门之间关系
协调及处理各部与店长 解决不了的问题
做到问题处理率 100%, 顾客零投诉。
由总经理不 纳入绩效考核 定期抽查
负责人员调 1、对考核不合格的人员 合理利用人力资源率
完成任务目标、带领团队完成任务。
价值
1.性别:不限 年龄范围:不限 身高: 不限
任 职
基本 要求
2.学历:大专 专业知识:药学 3.工作经验:5—8 年

职业操 坚持做好每一件事情、建立和谐团队。达到门店销售业绩。

守与心
理素质
职责
任务
完成标准
工作检查及 频率
是否纳入绩效考核
负责门店管 理工作
1、落实 15 年任务目标 2、确立实施方法 3、作出绩效考核 4、分解任务目标并有实 施方法。 5、作出 15 年工作计划
由总经理不 定期抽查
不纳入绩效考核
岗位名称 零售部经理
岗位职责说明书
所属部门 零售部
所属系统
销售部
晋升方向 总监
工作联系:
轮转岗位
总经理
业务部
岗位代码
岗位功能简述: 1. 门店任务指标制定、分解、绩效确立
公司各部
零售部经理
20 人
门店
2. 增加门店销售方法、促销、考核
3. 协调各部门相互解决不了的问题
4. 落实各项指标并进行考核岗位于 2015 年元月 30 日前完 成
2015 年 2 月 10 日由总 经理检查

零售管理岗岗位说明书

零售管理岗岗位说明书
负责进行全省加油站督查工作,并对问题加油站进行整改
频次:
监控加油站传递手续和台帐的使用
频次:
建立省公司加油站“神秘访客”队伍,搞好管理,保障运行,开展行之有效的服务监督活动
频次:
全面提高加油站服务质量,做好服务监督和业务咨询工作
频次:



职责表述:在人力资源处的统一安排下,做好职业培训工作
工作时间百分比:
组织每年度的系统内加油站达标创星工作
频次:
制定特许加盟站参与系统达标创星活动的管理办法,并将其纳入统一管理范围,开展加油站达标创星评比活动
频次:
参与总公司《加油站管理规范》修订工作
频次:
及时统计加油工人数,做好工号牌的统一编号、订制、发放工作
频次:



职责表述:加油站督查工作
工作时间百分比:
工作
任务
权限三:对特许加盟加油站的日常管理监督检查权
工作协作关系:
内部协调关系
公司各处室
外部协调关系
系统外加油站
所需记录文档:
任职资格:
教育水平
本科
专业
管理学及相关专业
经验
3年以上相关工作经验
知识
通晓油品和化工相关学科的专业知识,熟悉加油站日常管理和安全知识,熟悉公司零售管理相关知识
技能技巧
市场调研和市场策划技能、培训技能、办公软件操作技能、公文写作技能、人际沟通及协调技能
零售管理岗岗位说明书
岗位名称
零售管理
岗位编号
所在部门
营销管理处
岗位定员
直接上级
市场管理副处长
工资等级
本职:加油站日常管理和督查
职责与工作任务:

零售店店长岗位说明书

零售店店长岗位说明书

零售店店长岗位说明书岗位名称零售店店长岗位编号所在部门卷烟业务部职务等级直接上级卷烟业务部经理岗位类别专业管理直接下属卷烟零售店营业员岗位定员组织内部关系:职责概述根据公司经营计划,负责经营部经营业务的开展,组织完成经营部的销售任务、经济指标,依照规章主持零售店日常行政、安全工作,确保销售任务的完成。

职责描述与工作任务(按职责重要程度列出每项职责及其具体的工作任务)职责一职责表述:掌握控制零售店卷烟库存,完成卷烟订货仓储工作,按计划完成销售任务。

工作任务1、认真贯彻、执行国家烟草专卖法和公司的各项规章制度,认真执行公司下发的各项管理规定,带领本店人员积极完成各项经济指标和工作任务;2、依据日常经营状况,掌握零售店卷烟库存量,及时与业务部门沟通,完成卷烟订购、销售建议及退仓,监管收货、退货、调货工作,保证店面业务正常开展;3、工作时间履行营业员岗位职责,确保店面业务正常运作;4、掌握零售店年度销售计划,制定每日、每周、每月、累计目标及达成情况,定期汇总向业务部汇报;5、组织零售店员定期开展业务会议,传达上级文件,确保营业报告和分析营业状况书准时、准确递交;6、完成财务结算,汇总汇报;7、组织营业员岗位培训,提高营业员的综合素质;8、对经营部员工进行日常管理,定期完成营业员绩效考核,执行奖惩。

职责二职责表述:加强也客户沟通,开展零售店日常行政、安全工作。

工作任务1、指导下属以专业热诚的态度销售货品,有效处理顾客投诉及合理要求,建立顾客联系档案,确保顾客与公司良好关系;2、根据业务部规定,制定安全经营标准,定期对安全设施检查,做好安全工作记录,加强营业员日常安全教育;公司负责人行政人力资源部经理卷烟业务部经理财务总监业务拓展部经理酒店业务部负责人公司董事会零售店店长3、定期盘查货品,做好防潮、防霉工作,确保固定资产、安全设施、低值易耗品管理;4、负责店内货品,财物及现金防火防盗、工作;5、加强与业务部门联系,及时传达公司行政规章制度。

百货岗位说明书

百货岗位说明书

百货岗位说明书岗位名称:百货店销售人员岗位职责:1. 负责百货店商品的陈列和整理,确保商品陈列整齐、清洁、有序。

2. 积极主动地帮助顾客寻找他们需要的商品,了解并介绍商品的特点和优势。

3. 对顾客提出的问题进行耐心解答,提供专业的建议和服务。

4. 负责处理商品的收银和包装工作,确保交易顺利完成。

5. 关注顾客的反馈和投诉,及时处理并向上级汇报并解决问题。

6. 参与店铺促销活动和陈列设计,提高商品的销售和宣传效果。

任职要求:1. 具有一定的耐心和责任心,有良好的服务意识和团队合作精神。

2. 具有良好的沟通能力和表达能力,能够与顾客建立良好的关系。

3. 对商品有一定的了解和认识,能够为顾客提供专业的建议。

4. 具备一定的营销技巧和销售经验,能够灵活应对各种销售情况。

5. 有相关工作经验者优先考虑,英语口语流利者优先。

该岗位是一个需要与顾客直接接触的岗位,需要员工具有热情、耐心和高效的工作态度。

同时,对于百货商品有一定的了解和认知是非常重要的,能够帮助员工更好地为顾客提供服务。

公司将提供专业的培训和良好的工作氛围,欢迎有能力的人加入我们的团队。

很高兴您对加入我们的团队感兴趣,作为一名百货店销售人员,您将会成为百货店的形象代表,直接与顾客进行交流和服务,为顾客提供专业的产品知识和良好的购物体验。

以下是我们对该岗位的进一步说明。

1. 工作环境百货店销售人员通常在店内工作,需要与顾客直接交流并提供服务。

店内通常会有一定的人流量,因此需要具备一定的应对能力和处理多任务的能力。

百货店的工作环境可能会比较繁忙,但同时也能感受到与顾客交流和帮助他们挑选合适商品的成就感。

2. 热情和专业作为销售人员,热情是非常重要的。

在简短的交流中,能够准确地认识顾客的需求并提供专业的建议和服务,这需要有一定的商品知识和销售技巧。

同时,关于商品的特点与优势,您需要掌握一定的专业知识,并能够通过自身态度和行为展示给顾客。

3. 接受培训公司将会为新进入职的员工提供专业的培训,帮助员工更快地适应工作环境,了解公司的产品和服务流程。

直营零售部岗位说明书_岗位说明书_

直营零售部岗位说明书_岗位说明书_

直营零售部岗位说明书
岗位名称:直营零售部
所在部门:直营零售部
直接上级:总经理/销售总监
岗位目标:
开展直营市场销售和推广活动,管理直营市场销售团队,确保完成销售目标

n 制定直营市场年、季、月销售计划,促销计划
n 直营市场销售目标分解及工作分配,完成直营市场销售目标
n 促销活动组织实施,促销目标实现
n 对直营市场阶段销售工作进行总结,并提交分析报告
n 直营市场销售团队的管理和工作指导
n 检查和监督店长及小区推广专员,跟踪工作进度,评估工作绩效
n 沟通协调本部门与其他部门的关系
主要资质要求:
n 具有较强的销售团队管理能力
n 具有良好的沟通能力和人际交往能力
n 具有较好的门店管理理念和能力
n 具有一定的培训能力
n 5年以上零售经验,3年以上的终端管理经验,2年以上的销售团队管理经验
个性要求:
n 认同公司和产品价值观
n 能承受较大压力能力
n 热情敬业,吃苦耐劳,高度责任心
需培训课程:
n 产品知识
n 团队管理
n 同理心沟通n 培训技巧
n 企业文化
n 终端零售管理。

超市岗位说明书

超市岗位说明书

超市岗位说明书本岗位说明书旨在对超市各岗位的工作职责进行详细说明,帮助员工更好地了解和胜任自己的职责,以提高工作效率和服务质量。

一、岗位概述超市作为零售业的重要组成部分,涉及到商品销售、库存管理、顾客服务等多个方面。

为了提供优质的购物体验,超市需要各类岗位有序运作。

岗位职责的准确理解和执行将帮助超市提供高效率和高品质的服务。

二、收银员收银员是超市中重要的一道门槛。

主要职责包括:1. 客户结算:准确、快速地根据商品价格进行扫描和结算,确保金额准确无误;2. 出纳处理:接收、登记和管理现金和电子支付的付款,保障资金安全;3. 服务与顾客沟通:提供有礼貌、友好的服务,解答顾客的支付问题;4. 管理退换货:按照超市规定,负责处理退货、退款和换货事宜。

三、导购员导购员是超市销售成功的关键。

主要职责包括:1. 接待顾客:主动接触并向客户提供帮助,引导顾客了解和选购商品;2. 产品推荐:掌握产品知识,向顾客提供适当的产品推荐和解释,以满足顾客需求;3. 陈列维护:维护商品陈列的整洁、有序,确保商品信息清晰可见;4. 促销活动:根据超市的促销活动,向顾客介绍和推广相关产品。

四、清洁工清洁工是保持超市整洁和卫生的关键。

主要职责包括:1. 日常打扫:负责超市各个区域的清洁工作,包括拖地、擦窗、擦拭货架等;2. 卫生管理:定期清理卫生间,保持干净和卫生;3. 废物处理:负责超市垃圾的分类和处理,确保环境整洁;4. 安全意识:及时发现和报告超市内的安全隐患,确保员工和顾客的安全。

五、仓库管理员仓库管理员是管理超市库存的重要岗位。

主要职责包括:1. 货物入库:接收并确保准确记录所有进货商品,保证数量和质量与订单一致;2. 货物出库:按照订单和超市需求,准备并管理商品出库;3. 库存管理:确保仓库内货物有序、整洁,并且按照标准存放;4. 返货管理:负责处理破损或过期商品,保证库存的实效性。

六、值班经理值班经理是超市的管理者,负责协调各岗位的工作,并处理突发事件。

零售主管岗位说明书

零售主管岗位说明书
零售主管岗位说明书 岗位名称:零售部区域督导 报告关系:零售部经理 所在部门:零售部 岗位编号:FX-12-201 岗薪等级: 编制日期:2010-05 一、岗位设置目的 为实现销售目标,提升所辖终端运营效益、降低运营风险,在零售部经理的领导下,执行销 售计划,完成销售任务。 二、职能定位 销售任务的责任人,所辖终端业务工作的指导者、监督者和考核者。 三、岗位职责与任务 规划计划 1. 根据零售部下达的销售任务,制定所辖区域具体工作计划 1.1 制定具体工作计划,确保各项经营指标如期完成; 1.2 按照具体工作计划,布置所辖各零售终端的销售任务。 业务管理 2.负责所辖区域销售任务的完成 2.1 负责所辖区域销售额、利润率、市场占有率等各项经营指标的达成; 2.2 负责所辖终端人员的管理、培训工作,提高销售; 2.3 负责所辖终端的服务标准化建设,提高销售; 2.4 负责所辖终端的货品管理,提高销售; 2.5 负责所辖终端的形象陈列管理,提高销售。 3. 对所辖终端运营进行监控,确保所辖终端正常有序运营 3.1 监控所辖终端销售数据的准确上传,及时掌握所辖终端经营状况; 3.2 及时对所辖各终端的帐、货、库存进行核查; 3.3 负责所辖区域内商场货款的回收; 3.4 控制所辖终端的运营费用。 4. 负责其他相关工作 4.1 收集相关市场信息、竞争对手动态,为领导层决策提供支持; 4.2 定期制作经营状况分析报告,采取各项措施及时进行调整与改善; 4.3 在企划小组的组织下,执行各种促销方案。 日常管理 5. 负责所辖区域的日常工作 5.1 对所辖区域各零售终端的费用按照年度预算计划严格进行审核; 5.2 依据业绩考核指标对下属员工进行考核; 5.3 对下属进行业务方面指导; 5.4 协助有关新店开业的各项工作; 5.5 负责所辖区域内各项规章制度的执行情况; 5.6 处理协调市场突发事件,并及时上报。 团队和企业文化建设 6. 负责所辖区域团队和文化建设 6.1 执行所辖区域培训工作; 6.2 负责对所辖区域下属关键岗位员工的培养工作; 6.3 在所辖区域内宣贯公司文化。

超市职位说明书

超市职位说明书

超市职位说明书一、职位概述超市是为顾客提供各类日常用品和生活必需品的商业零售场所。

超市职位的目的是为了确保超市正常运营并为顾客提供优质的购物体验。

本职位说明书将详细列出超市职位的责任和要求。

二、收银员1. 职责:- 根据商品的价格和数量,准确快速地结算顾客的购物费用;- 维护良好的收银记录,确保现金、信用卡等支付方式的准确和安全;- 提供友好、高效和专业的服务,回答顾客的问题和解决他们的投诉;- 检查顾客购物车中的商品,确保没有漏扫或未结算的商品。

2. 要求:- 具备良好的数学和计算能力,能够快速而准确地进行货币运算;- 具备良好的沟通和人际交往能力,能够与顾客和同事建立良好的关系;- 能够在高强度和压力下工作,并保持专注和耐心;- 具备良好的解决问题的能力,能够快速处理顾客的投诉和纠纷。

三、导购员1. 职责:- 协助顾客寻找商品,提供专业的购物建议和推荐;- 保持商品陈列整齐有序,确保商品标签准确无误;- 对商品进行盘点和补货,并保持货架充足;- 协助处理退换货事宜,确保顾客满意度的提高。

2. 要求:- 具备良好的产品知识和销售技巧,能够向顾客介绍商品特性和优势;- 能够主动、积极地接近顾客,了解他们的需求并给予合适的建议;- 具备良好的沟通和团队合作能力,能够与同事和上级保持良好的合作关系;- 具备耐心和细心的品质,能够细致入微地处理商品和顾客的问题。

四、收货员1. 职责:- 按照规定的流程和要求,接收和验收供应商提供的商品;- 检查商品的质量和数量,确保与订单和标签一致;- 安排商品的分类和存储,确保货物整齐摆放并易于管理;- 协助进行库存盘点和管理,及时报告商品的损耗和缺货情况。

2. 要求:- 具备良好的组织和计划能力,能够高效地管理和处理大量的商品;- 具备较强的细致观察能力,能够发现商品的质量问题和差异;- 具备良好的沟通和协调能力,能够与供应商和其他部门保持良好合作关系;- 具备较强的体力和耐力,能够胜任长时间站立和搬运商品的工作。

营业员岗位说明书

营业员岗位说明书

营业员岗位说明书一、岗位概述营业员是直接面向顾客,提供商品销售和服务的一线工作人员。

他们在零售场所中扮演着重要的角色,通过专业的知识和热情的服务,满足顾客的需求,促进商品的销售,并维护良好的店铺形象。

二、岗位职责1、商品销售(1)熟悉所负责区域内商品的特点、性能、价格、用途等信息,能够准确地向顾客介绍和推荐商品,帮助顾客做出购买决策。

(2)积极主动地接待顾客,了解顾客的需求和喜好,提供个性化的服务,解答顾客的疑问,提高顾客的满意度和购买意愿。

(3)掌握销售技巧,善于引导顾客进行消费,努力完成销售任务和目标。

2、商品陈列与管理(1)按照店铺的陈列要求和标准,对商品进行合理的陈列和摆放,使商品展示美观、整齐、易于顾客浏览和选购。

(2)负责商品的补货、理货工作,确保货架商品充足、整齐有序。

(3)对商品进行日常的盘点和清查,确保商品的数量准确、质量完好,及时发现并处理商品的损耗、过期、损坏等问题。

3、顾客服务(1)以热情、友好、耐心的态度接待每一位顾客,提供优质的服务,让顾客感受到舒适和满意。

(2)处理顾客的投诉和建议,及时解决问题,维护良好的顾客关系,提高店铺的声誉和口碑。

(3)协助顾客进行购物,如提供购物篮、帮助顾客搬运商品等,为顾客提供便利。

4、现金收付与账目管理(1)熟练掌握现金收付的操作流程,确保现金收付的准确无误。

(2)负责开具销售发票、收据等票据,做好相关的账目记录和统计工作。

(3)对每日的销售数据进行汇总和整理,及时上报给上级主管。

5、店铺环境维护(1)保持店铺的整洁和卫生,包括货架、地面、商品等的清洁。

(2)协助维护店铺的安全和秩序,发现异常情况及时报告上级主管。

6、促销活动执行(1)了解和掌握店铺的促销活动信息,积极向顾客宣传和推广促销活动。

(2)按照促销活动的要求和规定,执行促销方案,如打折、赠品、满减等,确保促销活动的顺利进行。

7、团队协作与沟通(1)与同事密切合作,互相支持和帮助,共同完成店铺的销售目标和工作任务。

连锁零售型企业一线岗位岗位说明书

连锁零售型企业一线岗位岗位说明书

连锁零售型企业一线岗位岗位说明书预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制连锁零售型企业一线岗位岗位说明书一、店长1、职位描述、任职要求和录用标准职位描述:(1)负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务,结合周边竞争对手的情况和动态,制定相应的销售计划、主推计划和促销计划,完成各项经营管理指标。

(2)定期对销售任务的完成情况进行分析总结,对发现的问题及时提出有效解决方案并实施。

(3)负责对本门店员工进行考核,确保公司的激励机制在门店合理彻底执行。

关注门店销售队伍业绩,从中推荐吸纳好的促销员。

(4)负责按照公司的盘点制度组织门店员工进行商品盘点,确保公司财产不受损失。

(5)负责组织并督促主任及营业员及时出样、定期更换,确保样机政策在门店的执行。

(6)负责组织门店大客户组的成员,并有效利用本店员工的社会关系进行大客户的开发,提高团购管理的质量。

(7)负责对门店卖场资源合理挖掘,按公司标准收取费用,提高门店的收益,确保场地资源的有效使用。

(8)负责监督门店客服人员妥善处理售后服务问题。

(9)负责督促行政副店长与门店所属片区消防、工商等政府部门建立良好的合作关系。

(10)严格执行公司的财务制度,杜绝门店不合理的费用开支。

(11)每天确保参与销售。

(12)负责组织晨检及各种门店管理层会议,正确、全面传达公司精神及政策,了解店内促销/推广/供货/及竞争对手情况,及时建议解决方案并向上汇报。

任职要求:(1)35岁以下,大专以上学历;(2)3年以上零售业卖场(3000平米以上卖场)管理经验;(3)熟悉电器零售行业特点及电器产品知识,具有丰富的销售经验;(4)能较好地处理现场客诉,有较强的人员管理、组织协调、行政管理及外联协调能力;录用标准:认同企业文化,具有较高的团队意识、客户服务能力,并具备一定的交际、分析、创新能力及战略素养,具有较高的处理矛盾、冲突能力,为人正直,工作客观。

门店各职员岗位说明书

门店各职员岗位说明书

门店各职员岗位说明书1. 门店经理职责:- 负责门店整体经营管理工作,包括制定门店经营计划和目标;- 确保门店内部管理制度的完善和执行,确保各项指标的完成;- 完善门店各项管理制度,包括商品管理、人员管理等;- 带领团队,进行员工招聘、考勤管理、绩效评估等;- 负责门店日常经营活动的策划和执行,确保门店的业绩目标得以实现;- 协调各部门工作,保证门店内部各项管理制度的执行。

要求:- 大学本科或以上学历,管理学、市场营销等相关专业;- 具备门店管理经验,有一定的团队管理能力;- 熟悉门店管理制度,具有较强的执行能力和协调能力;- 具备良好的沟通能力和团队激励能力;- 工作认真负责,有一定的应变能力和抗压能力。

2. 仓库管理员职责:- 负责门店仓库的日常管理工作,保证门店各项管理制度的执行;- 管理仓库内的商品进出货、库存管理等工作;- 保证仓库内部环境整洁、安全,以及货物的安全存放;- 配合门店经理做好盘点、入库、出库等工作;- 做好与供应商的物资对接、货款支付等工作;- 协助门店经理进行仓库内部流程的优化和改进。

要求:- 大专及以上学历,物流管理、市场营销等相关专业;- 具备仓库管理经验,熟悉门店仓储流程;- 具有较强的仓库管理能力,熟练操作仓库管理软件;- 工作细致认真,有一定的责任心和耐心;- 具备较强的团队合作意识和沟通能力。

3. 销售顾问职责:- 负责门店内商品的销售工作,完成个人销售任务;- 了解商品知识,向顾客介绍和推荐商品;- 根据顾客的需求,积极进行销售引导,完成交易;- 维护顾客关系,提供优质的售后服务,促进再次购买;- 积极参与门店内的促销活动,提升个人和门店业绩;- 定期参加销售培训,不断提升销售技能和产品知识。

- 中专及以上学历,有一定的销售工作经验;- 具备良好的沟通能力和销售技巧,能主动服务顾客;- 对门店内商品有一定了解,能主动向顾客介绍和推荐;- 热爱销售工作,有良好的团队合作精神和服务意识;- 具备一定的抗压能力,能应对工作中的挑战。

超市岗位说明书

超市岗位说明书

超市岗位说明书一、岗位概述超市是一个大型零售商店,为消费者提供各种日常生活用品和食品。

超市岗位说明书旨在介绍超市岗位的职责和要求,帮助雇员理解并胜任自己的工作。

二、岗位职责1. 收银员- 按规定的流程为顾客结账- 准确计算商品价格和找零- 处理退款和交易纠纷- 保持收银台区域整洁有序2. 促销员- 主动向顾客提供产品信息和优惠信息- 积极推销特价商品和促销活动- 帮助顾客解答疑问并提供良好的购物体验- 维护商品陈列和促销区域的整洁和有序3. 库存管理员- 负责库存的管理和仓库的物品摆放- 监督货架上的产品陈列和整理- 统计库存数量和种类- 及时对接采购部门,确保货品充足,避免缺货4. 理货员- 接收和核对货物的到货和发货- 确保货物按照要求妥善摆放- 统计货物的数量和种类- 及时报告异常情况并采取措施处理5. 放货员- 按照采购部门的要求将货物搬运至指定位置- 确保货物摆放整齐、安全- 根据销售情况及时调整货物陈列- 监督并维护货物摆放区域的整洁和有序6. 管理人员- 负责员工管理、培训和跟进工作进展- 监控店铺运营情况,调整工作安排- 处理顾客投诉和员工纠纷- 负责制定和实施超市的销售策略和活动三、岗位要求1. 沟通能力- 良好的口头和书面沟通能力,能清晰表达信息- 与顾客和团队成员保持积极的互动和合作2. 知识技能- 熟悉超市商品和促销活动- 了解货物分类和管理流程- 具备基本的数学技能,能够进行准确的计算3. 身体条件- 能够承受长时间站立和搬运重物的工作环境- 具备良好的健康状况,能够适应灵活的工作时间安排4. 团队合作- 热爱与他人合作,互相支持和帮助- 具备团队精神,能够积极参与店铺的日常运营5. 职业操守- 遵守公司的各项规章制度和业务流程- 诚实守信,保持高度的责任心和工作积极性以上是超市岗位说明书的内容,希望对您了解和应聘超市岗位有所帮助。

如有更多问题,请随时与我们联系。

感谢您对我们超市的关注和支持!。

商业零售代理商公司的岗位说明书

商业零售代理商公司的岗位说明书
崗位職責:
1.遵守公司各項規章制度,服從管理,認真履行崗位職責; 2.不得在崗期間做與工作無關的事情,不得串崗、嬉鬧和閒聊; 3.對所有貨品品名、價格、產地、口味、製作工藝流程精通; 4.組織店面日常管理及運營工作,保證正常的營運;按規定銷售任務,分配銷售指標,並對組員進行宣 導和激勵; 5.帶領組員無條件努力達成日、周、月、年所分配的銷售額並及時如期上報銷售指標和業績分析; 6.按標準要求認真、規範、完整、真實的填寫日、周、月的銷售記錄本記錄,並妥善保存不得損壞和遺 失; 7.按照規定定期盤點庫存並進行分析,確保貨品賬務相符; 8.有效管理店內組員,並對其培養及人員品德、技能培訓,並為公司推薦附合標準的人才,人員缺失時 配合主任做招聘工作; 9.做好賣場陳列等方面的工作,保持貨品的新鮮感和飽滿度,對貨品和促銷用品的擺放整齊、清潔有序;
外部協調關係
商場、合作店、工作合作夥伴
工作時間特徵
非現場管理,八小時工作制,月休兩天,節假日不允許
崗位概述:對各區域店面進行巡店督導,按公司標準規範各店銷售服務及管理, 提升產品陳列標準並實施到位,協助各店進行銷售管理,提升銷售業績。幫助 各店分析年、月、周的銷售業績,並尋找提升點,督促區域業務完成業績與店 面管理
任職資格:
年齡:30-40 歲
性別:女性(已婚、已育)
學歷:高中以上學歷,有相關經驗可放寬
經驗:3 年以上商超工作經驗,2 年以上同崗位管理經驗
知識:熟悉商超工作流程、管理制度、熟悉零售業務知識等
技能:
1.有一定的商超行銷技能;
2.有一定的團隊管理能力;
3.有一定的店面管理能力;
4.對銷售數字和行銷感覺敏感;
和考核團隊成員一切工作流程標準,同時遵守公司的管理規章制度和工作標準流程,接受

0619零售中心岗位说明书.doc

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秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。

秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。

清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。

秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。

2、人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。

聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生!3、春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。

让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜窗的芬芳,回到久别的家乡。

我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。

4、好好享受生活吧,每个人都是幸福的。

人生山一程,水一程,轻握一份懂得,将牵挂折叠,将幸福尽收,带着明媚,温暖前行,只要心是温润的,再遥远的路也会走的安然,回眸处,愿阳光时时明媚,愿生活处处晴好。

5、漂然月色,时光随风远逝,悄然又到雨季,花,依旧美;心,依旧静。

月的柔情,夜懂;心的清澈,雨懂;你的深情,我懂。

人生没有绝美,曾经习惯漂浮的你我,曾几何时,向往一种平实的安定,风雨共度,淡然在心,凡尘远路,彼此守护着心的旅程。

沧桑不是自然,而是经历;幸福不是状态,而是感受。

6、疏疏篱落,酒意消,惆怅多。

阑珊灯火,映照旧阁。

红粉朱唇,腔板欲与谁歌?画脸粉色,凝眸着世间因果;未央歌舞,轮回着缘起缘落。

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职位名称
品牌经理
所属部门
零售部
直接上级
分区总经理
直接下级
区域主管
岗位类别
薪等薪级
按职位及薪酬对照表执行
晋升方向
轮转岗位
AD或后勤相应部门主管
根据集团品牌管理政策,执行品牌管理要求,带领团队提升销售业绩,提升公司效益 岗位目的
提升品牌形象,促进品牌发展,提高品牌的市场影响力和竞争力
关注店铺库存管理及失货情况
1.基本条件
①大专以上学历,性格外向,身体健康,相貌端正;②服装等零售相关行业从业七年以上,有三年以上的区 域或品牌管理经验;
2、专业知识
①熟练掌握人员培养及管理方法;②了解品牌管理方法;③熟悉区域日常运营管理流程;④掌握与商场等外 任职资格 部合作单位的谈判技巧;⑤对市场营销有独特的见解
3.业务技能
①有较强的文字、语言表达和沟通能力;②具有敏锐的数据分析能力和洞察力;③具备优秀的学习能力及解 决问题的能力;④计划与总结能力较强;⑤统筹能力,组织协调能力较强;⑥具备良好的市场开拓能力
4、基本素质
具备高度的工作热情,良好的团队合作精神,有大局观,从长远出发,公私分明,抗压性强,品牌意识较强
职责表述: 制度拟定
职责1
工作任务
根据分部年度目标及未来发展规划,制定品牌年度、季度、月度零售营销计划及费用预算,分 解销售任务指标,目标责任,制定考核指标,监测结果和改进措施
制定和规范部门相关的管理制度,终端零售系统管理各项制度,确保流程的落实、修正和完善
职责表述:人员管理
职责2
满足各店铺人员编制,并安排合适的人员架构,指引发展之道,减少人员流失 工作任务 关注品牌内部人员动向,有计划培养人员,为公司培养多方面管理人才
职责表述:店铺管理工作
定期与采购沟通,制定品牌推广计划,部署推广工作,根据推广成果及时总结,为改善业绩及 日常管理提供必要的信息
职责4
定期巡铺,督促及检查各店铺执行成效,确保各店铺规范工作 工作任务 指导区域主管处理解决区域内的突发问题
关注店铺盈亏,对亏损店铺做出及时有效的改善措施
指引店铺维护品牌日常陈列
招募和考核店长店员,为公司发展储备人才
职责表述:市场调查
职责3
工作任务
定期进行公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的统计调查,根据调查结果,对品牌发展 提出有效建议,并拟定改善方法
紧密与各商场管理层保持联系,定期收集商场对公司品牌店铺的反馈意见及公司竞争品牌的销 售情况,了解我品牌的优劣势,第一时间总结并拟定改善计划,并安排人员进行有效实施,确 保行业竞争力
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