现代医院管理
国家关于现代医院管理制度
随着我国医疗卫生体制改革的不断深化，建立现代医院管理制度已成为提升医疗服务质量、保障人民健康的重要举措。
为适应新时代医疗卫生事业发展的要求，我国政府高度重视现代医院管理制度的建设，出台了一系列政策措施，旨在推动公立医院改革，提高医疗服务水平。
一、制度背景现代医院管理制度是指在医疗卫生领域，通过建立和完善一系列规范、制度，实现医院管理科学化、规范化、精细化的过程。
这一制度的核心是政事分开、管办分开，旨在明确政府与医院的关系，保障医院依法自主经营，提高医疗服务质量和效率。
二、政策要点1. 明确政府职责。
政府负责公立医院的举办、监督和规划，确保医院按照公益性原则运行。
同时，政府要加大对公立医院的投入，提高医疗服务能力。
2. 强化医院内部管理。
医院要建立健全法人治理结构，明确院长负责制，完善决策机制。
同时，要加强医院财务、人事、医疗等方面的管理，提高医疗服务质量。
3. 优化医疗服务体系。
通过制定区域卫生规划和医疗机构设置规划，解决城市大医院“三难”问题（挂号难、住院难、手术难），提高基层医疗卫生机构服务能力。
4. 调整医疗服务价格。
建立以成本和收入结构变化为基础的医疗服务价格动态调整机制，实现医疗服务收入对公立医院的合理补偿。
5. 深化人事制度改革。
逐步实行编制备案制，解决工资总量偏低、结构固化的问题，稳步提高医务人员薪酬水平。
6. 建立考核评价机制。
以公益性为导向，对公立医院和院长开展绩效考核，通过建立激励约束机制实现政府办医目标。
三、实施效果自现代医院管理制度实施以来，我国公立医院改革取得了显著成效。
医疗服务质量不断提高，患者满意度显著提升。
以下为部分实施效果：1. 公立医院诊疗能力显著增强。
近年来，我国公立医院在医疗技术、医疗设备等方面取得了长足进步，为患者提供了更加优质的医疗服务。
2. 医疗资源布局更加合理。
通过调整医疗机构设置规划，优化了医疗资源配置，缓解了城市大医院“三难”问题。
3. 医疗服务价格逐步理顺。
现代医院管理制度包括
一、现代医院管理制度概述现代医院管理制度是指在社会主义市场经济条件下，以人民健康为中心，坚持公立医院的公益性，通过深化改革，建立健全医院治理体系和管理机制，实现医院治理现代化、管理科学化、运行高效化的一系列制度安排。
二、现代医院管理制度包括以下内容：1. 领导体制现代医院实行党委领导下的院长负责制。
党委负责医院的政治方向和重大决策，院长负责医院的具体行政工作。
医院领导层应具备较高的政治素质、业务能力和管理水平。
2. 医疗质量安全管理制度医院是依法执业和医疗质量安全的第一责任人。
医疗质量安全管理制度主要包括以下内容：（1）落实医疗质量安全院、科两级责任制，明确各级责任人的职责。
（2）成立医疗质量管理委员会，负责全院医疗质量管理和医疗规章制度的执行与落实。
（3）设立医疗质量管理专门部门，负责医疗质量管理的日常工作。
（4）建立全员参与、覆盖临床诊疗服务全过程的医疗质量管理与控制工作制度。
（5）严格执行医疗质量安全核心制度，如首诊负责、三级查房、分级护理、手术分级管理、抗菌药物分级管理、临床用血安全等。
3. 医院人力资源管理制度（1）制定医院人事管理制度，明确招聘、培训、考核、晋升等环节的规章制度。
（2）加强医院人才培养与培训，提高医务人员业务水平。
（3）建立健全激励机制，调动医务人员积极性。
4. 医院财务管理制度（1）制定财务工作制度，规范医院财务收支。
（2）建立健全会计工作制度，确保财务信息真实、准确、完整。
（3）加强资产管理制度，确保医院资产安全、完整。
（4）建立健全医院审计制度，加强财务监督。
5. 医院绩效考核制度（1）制定医院绩效考核制度，明确考核指标和考核方法。
（2）建立健全激励机制，激发医务人员工作积极性。
（3）加强绩效考核结果运用，促进医院持续改进。
6. 医院民主管理制度（1）制定医院章程，规范内部治理结构和权力运行规则。
（2）健全民主管理制度，保障职工参与民主决策、民主管理和民主监督。
现代医院管理制度细则
第一章总则第一条为加强医院管理，提高医疗服务质量，保障人民群众健康，根据《中华人民共和国医院管理条例》和《国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见》，结合本医院实际情况，制定本细则。
第二条本细则适用于我院全体职工、患者及其家属，以及与我院合作的各类机构和人员。
第三条我院以病人为中心，坚持公益性，实行科学管理，不断提高医疗服务质量和医院管理水平。
第二章组织机构第四条我院设立党委领导下的院长负责制，实行民主管理。
第五条我院设立以下组织机构：（一）院长办公室：负责医院全面工作，协调各部门工作，制定和实施医院发展规划。
（二）医务科：负责医院医疗业务管理，组织实施医疗质量监控，协调医患关系。
（三）护理部：负责医院护理管理工作，组织实施护理质量监控，提高护理服务水平。
（四）财务科：负责医院财务管理工作，保证医院资金合理使用。
（五）人力资源部：负责医院人力资源配置，提高员工素质。
（六）后勤保障部：负责医院后勤保障工作，确保医院正常运行。
第三章医疗质量管理第六条我院实行医疗质量管理制度，包括以下内容：（一）建立健全医疗质量管理体系，明确各级管理人员职责。
（二）严格执行医疗技术操作规范，确保医疗安全。
（三）加强医疗质量控制，定期开展医疗质量检查和评估。
（四）提高医疗技术水平，鼓励医务人员参加各类学术交流活动。
（五）加强医德医风建设，树立良好医患关系。
第四章医疗安全管理制度第七条我院实行医疗安全管理制度，包括以下内容：（一）建立健全医疗安全管理体系，明确各级管理人员职责。
（二）严格执行医疗安全操作规程，加强医疗设备、药品管理。
（三）加强医疗事故预防与处理，提高医疗安全水平。
（四）开展医疗安全教育，提高医务人员安全意识。
第五章人力资源管理制度第八条我院实行人力资源管理制度，包括以下内容：（一）建立健全人力资源管理体系，优化人力资源配置。
（二）加强员工培训，提高员工业务素质。
（三）完善薪酬体系，激励员工积极性。
（四）加强员工福利保障，维护员工合法权益。
现代医院管理制度指的是
现代医院管理制度指的是一、现代医院管理制度的内涵现代医院管理制度是指医院为了提高医疗服务水平、管理效率和质量，而采取的一系列规章制度和管理措施。
在现代社会中，医院管理不仅仅是医务人员的职责，更需要专业的管理人员来参与和掌握。
现代医院管理制度的内涵主要包括以下几个方面：1. 医院治理机制医院治理是指医院内部各种行政机构和管理层之间的关系和协调，是医院正常运转的重要保障。
在现代医院管理中，医院治理应该是民主、科学、法制的，保障医院的稳定和发展。
2. 人力资源管理医院是一个人才密集型的单位，人力资源管理是医院管理的核心之一。
现代医院管理制度应该建立科学合理的人才激励机制、培训机制和绩效考核机制，保障医务人员的积极性和工作效率。
3. 财务管理医院是以营利或非营利为目的，都需要进行财务管理。
现代医院财务管理应该遵循规范、透明、审查原则，确保医院的资金使用合理、安全和合法。
4. 信息化管理信息化已经成为现代医院管理的重要工具，能够提高医院管理效率和服务质量。
现代医院管理制度应该注重信息系统的建设和应用，提高医院管理水平和服务水平。
5. 品质管理品质管理是现代医院管理的重要内容，医院应该建立全院全员的品质意识，不断完善医疗服务质量和患者满意度。
二、现代医院管理制度的构建现代医院管理制度的构建是一个系统性的工程，需要全院上下的共同努力和管理层的支持。
构建现代医院管理制度主要包括以下几个方面：1. 完善治理结构医院治理结构应该合理清晰，明确各级管理层的职责和权限，建立科学的决策机制和监督机制。
2. 健全管理制度医院管理应该建立科学、规范的管理制度，确保各项管理工作规范化和标准化。
3. 优化人才队伍医院应该优化人才队伍，建立人才激励机制、培训机制和选拔机制，保证医院管理人员的能力和素质。
4. 推进信息化管理加大信息化建设力度，建立健全的信息系统和数据平台，提高医院管理的智能化和效率化。
5. 强化品质管理重视品质管理，建立和完善品质管理制度和监督机制，不断提高医疗服务质量和患者满意度。
现代医院管理制度全集
一、总则第一条本制度依据《中华人民共和国医院管理条例》及相关法律法规，结合我国医疗卫生事业发展实际，制定本制度。
第二条本制度适用于我国各级各类医院，包括公立医院、民营医院和中外合资医院。
第三条本制度旨在规范医院管理，提高医疗服务质量，保障医疗安全，促进医院健康发展。
二、医院管理组织体系第四条医院实行党委领导下的院长负责制。
第五条医院设立董事会，负责医院的战略规划、投资决策、财务监督等重大事项。
第六条医院设立院长办公会议，负责医院的日常管理工作。
第七条医院设立科室，按照业务性质和职能分工，实行科室主任负责制。
三、医院管理职责第八条医院管理职责包括：（一）贯彻执行国家卫生政策和法律法规；（二）制定医院发展规划，并组织实施；（三）加强医院内部管理，提高医疗服务质量；（四）保障医疗安全，预防和处理医疗纠纷；（五）加强医院文化建设，提高职工素质；（六）履行社会责任，积极参与社会公益活动。
四、医院医疗质量管理第九条医院医疗质量管理包括：（一）建立健全医疗质量管理体系，明确医疗质量管理责任；（二）加强医疗质量控制，严格执行医疗操作规程；（三）加强医疗质量考核，定期开展医疗质量评价；（四）开展医疗质量持续改进，不断提高医疗服务质量。
五、医院人力资源管理制度第十条医院人力资源管理制度包括：（一）建立健全人才引进和培养机制，提高医务人员素质；（二）完善薪酬福利制度，调动医务人员积极性；（三）加强职业道德教育，提高医务人员医德医风；（四）加强职工培训，提高职工综合素质。
六、医院财务管理制度第十一条医院财务管理制度包括：（一）建立健全财务管理制度，规范财务收支行为；（二）加强财务监督，确保资金安全；（三）严格执行国家物价政策，规范医疗服务价格；（四）加强成本核算，提高医院经济效益。
七、医院绩效考核制度第十二条医院绩效考核制度包括：（一）制定医院绩效考核指标体系，明确考核内容；（二）加强绩效考核结果运用，激励医务人员；（三）完善绩效考核申诉制度，保障职工权益。
现代医院管理制度定义
现代医院管理制度定义一、背景在当今社会，医疗资源不断增加，医疗技术不断发展，医院规模日益扩大，医疗服务质量不断提高。
而医院管理制度的建立与完善，成为医院各项工作得以有序进行的重要支撑。
现代医院管理制度的建立，有利于规范医院行为，提高卫生服务水平，保障患者的生命安全和健康需求，实现社会医疗资源的合理分配与利用。
二、现代医院管理制度的概念现代医院管理制度是指在医院内部建立一套完善的管理规章制度和流程机制，以规范医务、行政、财务等各项工作，提高医疗服务质量，确保医院的正常运行。
现代医院管理制度不仅包括医疗服务管理，还包括人力资源管理、财务管理、信息管理、设施设备管理等方面，是医院管理的一个综合体系。
三、现代医院管理制度的基本原则1、民主参与原则现代医院管理制度必须体现出全员参与的原则，让医院的每一位员工都有参与管理的权利和责任，形成企业管理机制的利益平衡和监督机制。
医院管理者应该重视员工的意见和建议，充分调动员工的积极性和创造性，形成一支高素质、团结协作的医疗队伍。
2、科学决策原则现代医院管理制度需建立在科学的决策基础上，采用科学的管理工具，进行科学的决策分析，使决策的合理性、有效性、全面性等得到保证。
医院管理者要了解医院的实际情况，根据医院的特点和发展需求，制定科学的管理决策，合理配置资源，提高医疗质量和服务水平。
3、责任追究原则现代医院管理制度应当强调责任追究制度，对医院各项管理人员建立明确的责任范围和责任制度，使其履行管理职责，确保医院各项工作的顺利进行。
医院管理者要有明确的目标和使命，要对员工的工作结果进行及时评估，对工作不力或失职失责的管理人员进行追究，形成激励和惩罚并重的管理机制。
四、现代医院管理制度的建设内容1、完善的医疗服务管理制度现代医院管理制度的核心是医疗服务管理制度，包括医疗质量管理、医疗安全管理、临床路径管理、医疗事故处理等方面的规章制度和流程机制，提高医院的医疗服务水平和治疗效果。
现代医院管理制度全套汇总
一、医院管理制度概述现代医院管理制度是指在社会主义市场经济条件下，以医院为管理对象，以保障人民健康为宗旨，以医疗、教学、科研为中心，以科学、规范、高效为原则，以医院管理法规为依据，形成的一套系统、全面、科学、规范的管理体系。
二、医院管理制度内容1. 总则（1）医院性质：医院是治病防病、保障人民健康的社会主义卫生事业单位。
（2）医院宗旨：贯彻党和国家的卫生工作方针政策，遵守政府法令，为社会主义现代化建设服务。
（3）医院中心工作：以医疗工作为中心，在提高医疗质量的基础上，保证教学和科研任务的完成，并不断提高教学质量和科研水平。
2. 领导体制（1）党委领导下的院长负责制。
（2）设立医院管理委员会，负责医院重大决策。
3. 医疗质量安全管理制度（1）落实医疗质量安全院、科两级责任制。
（2）成立医疗质量管理委员会，负责全院医疗质量管理和医疗规章制度的执行与落实。
（3）建立医疗质量管理专门部门，科室质量管理小组负责本科室质量管理及医疗规章制度的执行与落实。
（4）建立覆盖临床诊疗服务全过程的医疗质量管理与控制工作制度，严格落实首诊负责、三级查房、分级护理、手术分级管理、抗菌药物分级管理、临床用血安全等医疗质量安全核心制度。
4. 人力资源管理与人才培养制度（1）医院人事管理制度。
（2）医院人才培养与培训管理制度。
5. 财务管理制度（1）财务工作制度。
（2）会计工作制度。
（3）资产管理制度。
（4）医院审计制度。
（5）物价收费管理制度。
6. 绩效考核制度（1）医院绩效考核。
（2）科室绩效考核。
7. 医院其他管理制度（1）医院章程。
（2）医院民主工作制度。
（3）医院行政管理制度。
（4）各院委会工作制度与职责。
（5）院长及各行政部门职责。
（6）医院感染管理制度。
（7）医疗设备资源共享制。
（8）医院质量与安全管理委员会工作制。
（9）医院基建工程设计变更及现场签证管理办法。
（10）医院医疗保险管理委员会工作管理制。
（11）医院计量管理制。
现代医院管理制度原文
第一章总则第一条为了保障人民群众的健康权益，提高医疗服务质量，规范医院管理，促进医疗卫生事业健康发展，根据《中华人民共和国宪法》和有关法律法规，结合我国医疗卫生事业发展实际，制定本制度。
第二条本制度适用于各级各类医院，包括公立医院、民营医院、中外合资医院等。
第三条现代医院管理制度以人民健康为中心，坚持公立医院的公益性，实行政府主导、社会参与、科学管理、规范运行的原则。
第四条医院应当全面贯彻党的基本路线，坚持社会主义方向，全心全意为人民健康服务。
第二章医院管理职责第五条医院管理职责包括：（一）贯彻执行国家和地方医疗卫生法律法规，落实卫生行政部门的决策部署；（二）制定医院发展规划，明确医院发展方向、目标、任务和保障措施；（三）建立健全医院管理制度，规范医院内部治理结构和权力运行规则；（四）加强医院党的建设，发挥党组织的领导核心作用；（五）提高医疗服务质量，保障医疗安全，确保医疗质量符合国家标准；（六）加强医疗队伍建设，提高医务人员素质；（七）加强医院财务管理，确保医院经济运行稳健；（八）加强医院后勤保障，提高后勤服务水平；（九）开展医院文化建设，营造良好的医患关系；（十）履行社会责任，积极参与社会公益活动。
第六条医院院长是医院法定代表人，对医院全面负责。
医院院长应当具备以下条件：（一）政治素质好，忠诚党的事业，有较强的政治敏锐性和鉴别力；（二）熟悉医疗卫生行业，具备丰富的医院管理经验；（三）具有良好的职业道德和业务能力，有较强的组织协调能力和领导能力；（四）身心健康，能够胜任工作。
第三章医院运行机制第七条医院运行机制包括：（一）建立健全医院决策机制，确保医院重大决策科学、民主、依法；（二）建立健全医院执行机制，确保医院各项决策得到有效执行；（三）建立健全医院监督机制，加强对医院运行情况的监督检查；（四）建立健全医院绩效考核机制，将医院运行绩效与医务人员收入挂钩；（五）建立健全医院医疗质量安全管理制度，确保医疗质量安全；（六）建立健全医院人力资源管理制度，优化人力资源配置；（七）建立健全医院财务管理制度，加强财务监管；（八）建立健全医院后勤保障制度，提高后勤保障水平。
现代医院管理制度成效
现代医院管理制度成效一、现代医院管理制度的意义1.提高医院管理效率。
现代医院管理制度可以通过合理的规划和组织，明确的权责分工以及科学的管理方法，提高医院的运行效率，减少浪费，提升管理水平。
2.优化医疗服务质量。
现代医院管理制度可以规范医院的医疗行为，督促医务人员提高医疗技术水平和服务态度，提高医疗服务的质量和水平，提高患者的满意度。
3.推动医院科学发展。
现代医院管理制度可以通过明确的规划和目标，科学的管理手段和方法，推动医院的科学发展，促进医院管理体系不断完善和提高。
4.提升医院竞争力。
现代医院管理制度可以增强医院的综合实力，提高医疗卫生服务的品质和水平，提高患者的信赖度，从而提升医院的竞争力，吸引更多的患者。
二、现代医院管理制度的主要内容1.充分发挥医院领导班子的作用。
医院领导班子是医院管理的核心力量，要发挥好领导班子的作用，明确权责分工，强化领导班子的团队协作，提高决策效率。
2.建立科学的管理制度。
医院要建立科学的管理制度和规章制度，明确医院内部的各项管理规定和制度，规范医疗行为，提高医务人员的管理水平。
3.强化质量管理。
医院要建立健全的质量管理体系，规范医疗行为，提高医疗服务的质量和水平，提高患者的满意度。
4.加强人才培养和管理。
医院要加强医务人员的培训和管理，提高医务人员的专业水平和服务意识，提升医务人员的综合素质。
5.优化医疗服务流程。
医院要优化医疗服务流程，提高医疗服务的效率和质量，减少医疗服务的时间成本和资源浪费。
6.加强信息化建设。
医院要加强信息化建设，建立信息化管理系统，提高医院管理的科学化、智能化和互联化水平，提高管理效率。
7.加强与社会的交流与合作。
医院要加强与社会的交流与合作，积极响应社会需求，推动医院与社会各界的合作共赢。
三、现代医院管理制度的成效1.提高医院管理效率。
现代医院管理制度的实施可以提高医院管理效率，减少资源浪费，提高管理水平，提高医院的整体竞争力。
2.优化医疗服务质量。
国家现代医院管理制度全文
第一章总则第一条为贯彻落实国家卫生健康工作方针政策，提高医疗服务质量和效率，保障人民群众健康，根据《中华人民共和国卫生法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于全国各级各类医院，包括公立医院、民营医院、军队医院等。
第三条本制度以患者为中心，以质量为核心，以管理为手段，以提高医疗服务水平和医院综合竞争力为目标。
第二章医院管理制度第一节医院领导体制第四条医院实行党委领导下的院长负责制。
第五条医院设立董事会，负责医院重大决策、投资、融资等事宜。
第六条医院设立监事会，负责监督医院经营管理和财务状况。
第二节医院内部管理第七条医院建立健全各项规章制度，确保医院各项工作有序进行。
第八条医院加强人力资源建设，提高医务人员素质，培养一支高素质、专业化的医疗队伍。
第九条医院实行信息化管理，提高医疗服务效率和质量。
第十条医院加强财务管理，确保医院经济运行稳定。
第三节医疗服务第十一条医院以患者为中心，提高医疗服务质量和效率。
第十二条医院实行分级诊疗制度，合理配置医疗资源，提高基层医疗服务能力。
第十三条医院加强医患沟通，提高患者满意度。
第十四条医院加强公共卫生服务，提高疾病预防控制能力。
第四节医疗保障第十五条医院建立健全医疗保障制度，确保患者得到合理保障。
第十六条医院加强医疗救助工作，帮助贫困患者解决就医难题。
第十七条医院加强与保险公司合作，推进医疗保险业务发展。
第三章政府管理第十八条政府加强对医院的管理和监督，确保医院依法依规经营。
第十九条政府制定医院发展规划，优化医疗资源配置。
第二十条政府加强医院行业监管，规范医疗服务市场秩序。
第四章法律责任第二十一条医院违反本制度规定，由相关部门依法予以查处。
第二十二条医院管理人员违反本制度规定，依法承担相应责任。
第五章附则第二十三条本制度自发布之日起施行。
第二十四条本制度由国务院卫生健康行政部门负责解释。
现代医院管理制度范本
现代医院管理制度范本第一章总则第一条为了加强医院管理，提高医疗服务质量和效率，保障人民群众身体健康，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》等相关法律法规，制定本制度。
第二条医院应当坚持以人民为中心的发展思想，贯彻党和国家的卫生工作方针政策，遵守法律法规，坚持以医疗工作为中心，提高医疗质量，保障医疗安全，为人民群众提供优质、高效的医疗服务。
第三条医院应当建立健全现代医院管理制度，明确权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的管理体制，推进医院高质量发展。
第二章组织架构第四条医院应当设立董事会或者理事会、监事会和执行机构。
董事会或者理事会负责医院的决策、监督和经营管理，监事会对董事会或者理事会的决策进行监督，执行机构负责医院的日常经营管理。
第五条医院应当设立科室，并根据业务需要设立相应的管理部门，明确各科室和部门的职责、权限和工作流程，确保各项工作的顺利开展。
第三章人员管理第六条医院应当建立健全人员管理制度，制定人员招聘、培训、考核、晋升、薪酬等制度，规范人员管理行为，保障人员权益。
第七条医院应当加强医务人员职业道德教育，提高医务人员的职业道德水平，树立良好的医德医风。
第四章医疗管理第八条医院应当建立健全医疗管理制度，制定医疗质量安全管理制度、医疗技术操作规程、医疗应急预案等，规范医疗行为，提高医疗服务质量。
第九条医院应当加强医疗设备管理，建立健全医疗设备采购、使用、维护和报废制度，保障医疗设备的安全有效运行。
第十条医院应当加强药品管理，建立健全药品采购、储存、配送、使用和不良反应监测制度，保障药品的安全有效使用。
第五章财务管理第十一条医院应当建立健全财务管理制度，制定财务预算、财务报告、财务审计等制度，规范财务行为，保障财务安全。
第十二条医院应当加强收费管理，明确收费项目、收费标准、收费方式等，规范收费行为，保障患者权益。
第六章监督与评估第十三条医院应当建立健全监督制度，明确监督机构、监督内容和监督方式，加强对医院管理的监督。
现代医院管理
• 门诊服务：为患者提供门诊诊疗服务，包括挂号、就诊、检查、取药等环节。 • 住院服务：为患者提供住院治疗服务，包括住院、手术、护理、康复等环节。 • 急诊服务：为患者提供紧急医疗服务，包括急救、抢救、转诊等环节。 • 远程医疗服务：利用信息技术手段，为患者提供远程诊疗、咨询、健康管理等服务。
• 建立绩效评价体系：制定科学、合理的绩效评价体系，对员工的工作绩效进行全面、客观 的评价。 • 设定绩效目标：与员工签订绩效合同，明确绩效目标和评价标准，激励员工为实现目标而 努力。 • 绩效反馈与改进：定期进行绩效反馈，帮助员工了解自身不足，制定改进措施，提高工作 绩效。
现代医院人力资源的薪酬管理策略包括：
现代医院医疗服务质量的监控措施包括：
• 建立质量管理体系：制定医疗服务质量标准和评价体系，建立质量管理体系，对医疗服务 进行全面监控。 • 加强信息反馈：通过收集和分析医疗服务质量信息，及时发现和纠正问题，提高服务质量。 • 持续改进：通过对医疗服务质量的持续监控和改进，实现服务质量的持续提升。
现代医院医疗服务的持续改进与创新
现代医院管理的重要性及影响因素
现代医院管理的重要性体现在以下几个方面：
• 提高医院运营效率，降低运营成本。 • 提高医院服务质量，提升患者满意度。 • 促进医院员工成长，提高员工满意度。 • 实现医院可持续发展，提高社会效益和经济效益。
现代医院管理的影响因素包括：
• 政策环境：政府对医疗卫生行业的政策导向和法规限制，对医院管理产生重要影响。 • 市场环境：医疗服务市场的竞争格局和患者需求变化，对医院管理提出新的挑战。 • 技术环境：医疗技术的进步和创新，对医院管理提出了更高的要求。 • 内部环境：医院的组织结构、人力资源、财务状况等内部因素，对医院管理产生直接影响。
现代医院管理制度文件
第一章总则第一条为了贯彻落实国家卫生健康工作方针，提高医疗服务质量，保障人民群众健康，根据《中华人民共和国医院管理法》及相关法律法规，结合我国实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有公立医院、民营医院以及其他各类医疗机构。
第三条现代医院管理制度应以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，强化医院内部管理，完善医院治理结构，实现医院管理规范化、精细化、科学化。
第四条各级各类医院应建立健全现代医院管理制度，加强医院党的建设，推动医院持续健康发展。
第二章医院管理体制第五条医院实行院长负责制，院长是医院法定代表人，全面负责医院管理工作。
第六条医院设立理事会或董事会，作为医院决策机构，负责医院重大事项的决策。
第七条医院设立监事会，负责对医院财务、资产、决策等事项进行监督。
第八条医院设立党委，负责医院党的建设和思想政治工作。
第三章医院运行机制第九条医院应建立健全医疗质量管理、医疗安全、医疗服务、医疗技术、医疗设备、医疗财务等各项管理制度。
第十条医院应加强医疗质量管理，严格执行国家有关医疗质量管理规范，确保医疗质量安全。
第十一条医院应加强医疗服务，优化就医流程，提高医疗服务效率，降低患者就医成本。
第十二条医院应加强医疗技术管理，规范医疗技术准入，提高医疗技术水平。
第十三条医院应加强医疗设备管理，确保医疗设备安全、有效、合理使用。
第十四条医院应加强医疗财务管理，严格执行国家有关财务管理制度，确保医院财务状况良好。
第四章医院治理结构第十五条医院治理结构应遵循权责分明、管理科学、决策民主、监督有力的原则。
第十六条医院应建立健全内部控制制度，加强内部控制，防范和化解风险。
第十七条医院应建立健全信息披露制度，及时、准确、完整地披露医院相关信息。
第十八条医院应加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质。
第五章医院监督与考核第十九条各级卫生健康行政部门对医院实施监督，确保医院依法执业、规范管理。
第二十条医院应建立健全内部考核制度，对医院领导班子、中层干部、医务人员等进行考核。
现代医院管理
现代医院管理概述现代医院管理是指在医疗服务领域中应用现代管理理念和方法，以提高医院运营效率、提供优质的医疗服务为目标的管理活动。
现代医院管理在医疗行业发展中起着至关重要的作用，涉及到医院组织架构、人力资源管理、质量控制、财务管理等方面。
医院组织架构医院组织架构是指医院内部各部门的职能和层级结构。
一个合理的组织架构有助于提高医院管理效率和协调各部门之间的工作。
现代医院管理强调扁平化的组织结构，减少层级，提高决策速度和响应能力。
在医院组织架构中，通常包括以下部门： - 行政管理部门：负责整个医院的日常管理和决策。
- 医疗服务部门：包括科室、门诊、住院部等，负责提供医疗服务。
- 护理部门：负责病人的护理工作。
- 财务部门：负责医院的财务管理和会计工作。
- 人力资源部门：负责招聘、培训、薪资福利等人力资源管理工作。
- 质控部门：负责医院质量管理和监督。
人力资源管理人力资源管理在现代医院管理中占据重要地位。
医院需要拥有一支高素质、专业化的医疗团队来提供优质的医疗服务。
人力资源管理包括以下几个方面的工作：招聘与选拔医院需要设立科学合理的招聘流程，制定明确的招聘要求和选拔标准，确保招聘到合适的人才。
招聘工作应该广泛宣传，吸引优秀的医疗人才加入医院。
培训与发展医院应该注重医疗人才的培训和发展，提供继续教育、培训计划和培训机会。
通过培训和发展，医疗人才可以不断提升自己的专业能力和素质，适应医疗行业的发展变化。
绩效管理医院应该建立科学合理的绩效管理机制，制定明确的绩效评价指标和标准，对医疗人员进行绩效考核。
通过绩效管理，可以激励医疗人员积极工作，提高医院的整体绩效。
医院应该制定合理的薪酬激励政策，根据医疗人员的工作表现和贡献给予相应的薪酬激励。
合理的薪酬激励可以吸引更多的优秀医疗人才加入医院，并激发他们的工作动力。
质量控制质量控制是现代医院管理中非常重要的一环。
医院需要建立健全的质量控制机制，确保医疗服务的质量和安全。
现代医院管理制度全集电子版
第一章总则第一条本制度旨在规范医院管理，提高医疗服务质量，保障人民群众健康，促进医院可持续发展。
第二条本制度适用于我国各级各类医院，包括公立医院、民营医院、合资医院等。
第三条本制度依据国家相关法律法规、卫生政策及行业标准制定。
第二章领导体制第四条医院实行党委领导下的院长负责制。
第五条党委负责医院的政治领导，院长负责医院行政管理和业务工作。
第六条医院设立理事会，负责监督医院重大决策，维护医院利益。
第三章医院章程第七条医院章程是医院内部治理的基本规范，由医院制定，报上级主管部门批准。
第八条医院章程应包括以下内容：（一）医院名称、性质、宗旨、经营范围；（二）医院组织机构、职责权限；（三）医院财务制度、资产管理制度；（四）医院人事管理制度、奖惩制度；（五）医院医疗质量管理、医疗安全管理制度；（六）医院科研、教学、培训制度；（七）医院后勤保障制度；（八）医院其他重要管理制度。
第四章医疗质量与安全管理第九条医院应建立健全医疗质量管理体系，确保医疗质量与安全。
第十条医院应严格执行国家及行业标准，加强医疗质量监管。
第十一条医院应加强医务人员培训，提高医疗技术水平。
第十二条医院应加强医院感染防控，保障患者安全。
第五章人力资源与人才培养第十三条医院应建立健全人事管理制度，保障医务人员权益。
第十四条医院应加强人才培养，提高医务人员素质。
第十五条医院应设立人才培养基金，支持医务人员参加各类培训。
第六章财务与资产管理第十六条医院应建立健全财务管理制度，确保财务收支合法、合规。
第十七条医院应加强资产管理，提高资产使用效率。
第十八条医院应严格执行国家及地方有关价格政策，合理制定收费标准。
第七章科研与教学第十九条医院应加强科研工作，提高科研水平。
第二十条医院应积极开展教学活动，培养医学人才。
第八章后勤保障第二十一条医院应建立健全后勤保障制度，为医院运营提供有力支持。
第二十二条医院应加强后勤设施建设，提高后勤服务水平。
第九章附则第二十三条本制度自发布之日起施行。
2024年6种现代医院管理理念正在影响我国
2024年6种现代医院管理理念正在影响我国2024年，随着科技的飞速发展和社会的不断进步，现代医院管理理念也在不断演进和改进。
以下将介绍六种现代医院管理理念，并举例说明其对我国医院的积极影响。
1. 患者中心的管理理念患者中心的管理理念意味着将患者作为医院服务的核心，将其需求和满意度置于首位。
这一理念强调医院和医护人员应以患者为中心，提供个性化、细致入微的服务。
举例来说，德国柏林医院采用了患者中心的管理理念，通过为患者提供私人病房、独立卫生间、饮食选择等个性化服务，极大地提高了患者的满意度和治疗效果。
2. 团队协作的管理理念团队协作的管理理念强调医院内部不同部门和专业人员之间的紧密合作，以提高医疗质量和效率。
例如，新加坡国立心脏中心采用了团队协作的管理理念，将不同科室的医护人员组成多学科团队，通过定期讨论疑难病例、制定个性化治疗方案等方式，提高了医院的整体治疗水平。
3. 信息化管理理念随着信息技术的迅猛发展，信息化管理理念被广泛应用于医院管理中。
这一理念强调将信息技术与管理相结合，提高医院信息化建设水平，优化流程和决策。
以中国的阿里健康为例，他们通过引入大数据和人工智能技术，实现了患者健康档案的电子化、线上预约挂号、远程医疗等功能，提升了医院管理效率和服务质量。
4. 质量管理的理念质量管理的理念将医院治疗质量和安全放在首位，通过规范的流程和标准，不断改进和提升医疗服务的质量。
例如，美国约翰霍普金斯医院采用了质量管理的理念，通过定期的内部审核和评估，制定严格的质量标准，确保医院的治疗质量和安全性达到国际水平。
5. 人性化管理理念在人性化管理理念下，医院注重员工的健康和福利，为员工提供良好的工作环境和发展机会，从而提高员工满意度和工作效率。
例如，日本的东京大学医学部附属医院采用了人性化管理的理念，通过提供员工培训、职业发展计划以及丰富的员工福利，吸引并留住了优秀的医学人才。
6. 经济可持续性的管理理念经济可持续性的管理理念将医院的运营和投入与财务收支相结合，通过合理控制成本和提高效益，实现医院的可持续发展。
现代医院管理制度_章程
第一章总则第一条本章程依据《中华人民共和国医院管理条例》及国家相关法律法规，结合我国医疗卫生事业发展的实际情况，旨在规范医院管理，保障医院健康、有序、高效地运行，提高医疗服务质量，更好地服务于人民群众。
第二条本章程适用于我院全体员工，包括但不限于医疗、护理、行政、后勤等各部门。
第三条我院是一所公立医院，坚持以人民健康为中心，坚持公益性，遵循社会主义市场经济规律，全面深化改革，提高医疗服务水平。
第二章医院性质与宗旨第四条我院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的综合性医院。
第五条医院宗旨：全心全意为人民健康服务，不断提高医疗服务质量，为人民群众提供安全、有效、便捷的医疗服务。
第三章组织结构第六条我院实行党委领导下的院长负责制，设立院长、副院长、各科室主任、护士长等职务。
第七条医院设立以下组织机构：1. 党委：负责医院党的建设和思想政治工作。
2. 院长办公室：负责医院行政管理工作。
3. 各科室：负责医疗、护理、教学、科研等工作。
4. 后勤保障部门：负责医院后勤保障工作。
第四章医疗服务第八条医院坚持以病人为中心，提高医疗服务质量，确保医疗安全。
第九条医院严格执行医疗操作规范，规范诊疗行为，确保医疗质量。
第十条医院加强医德医风建设，提高医务人员职业道德水平。
第五章教学与科研第十一条医院积极开展医学教育和科研工作，提高医院整体水平。
第十二条医院设立医学教育机构，承担医学教育任务。
第十三条医院设立科研机构，开展医学科学研究。
第六章内部管理第十四条医院建立健全各项规章制度，规范内部管理。
第十五条医院加强财务管理和审计监督，确保医院财务安全。
第十六条医院加强人力资源管理，提高员工素质。
第十七条医院加强安全生产管理，确保医院安全稳定运行。
第七章监督与考核第十八条医院设立监督机构，负责对医院各项工作进行监督。
第十九条医院建立健全考核制度，对员工进行考核，确保医院各项工作顺利开展。
第八章附则第二十条本章程由医院党委、院长办公会议负责解释。
现代医院管理制度
一、引言随着我国医疗卫生事业的快速发展，医院作为医疗服务的主要提供者，其管理水平和服务质量直接影响着人民群众的健康福祉。
为了适应新时代医疗卫生事业发展的要求，提高医院管理效率和服务质量，本文从以下几个方面阐述现代医院管理制度。
二、现代医院管理制度概述现代医院管理制度是指在社会主义市场经济条件下，医院在党的领导下，以人民群众健康为中心，以科学发展观为指导，遵循医疗卫生行业规律，通过优化资源配置、完善管理制度、提升服务质量，实现医院科学、规范、高效发展的制度体系。
三、现代医院管理制度的主要内容1. 组织结构（1）医院领导体制：实行党委领导下的院长负责制，明确医院党委、院长、副院长等各级领导班子的职责和权限。
（2）医院组织架构：设立行政、医疗、护理、科研、教学、后勤等职能部门，形成科学合理的组织架构。
2. 人力资源管理制度（1）人员招聘：坚持公开、公平、公正的原则，通过公开招聘、考试选拔等方式，选拔优秀人才。
（2）人才培养：加强医院内部培训，提高医务人员业务水平；鼓励医务人员参加国内外学术交流，拓宽视野。
（3）薪酬体系：建立与工作绩效、贡献挂钩的薪酬体系，激发医务人员工作积极性。
3. 医疗质量管理（1）医疗质量管理组织：设立医疗质量管理委员会，负责制定和实施医疗质量管理规章制度。
（2）医疗质量指标：建立健全医疗质量指标体系，定期对医疗质量进行监测、分析和评估。
（3）医疗安全：加强医疗安全意识教育，严格执行医疗安全规章制度，降低医疗事故发生率。
4. 科研与教学管理（1）科研管理：设立科研管理部门，制定科研发展规划，加强科研项目申报、立项、实施和成果转化。
（2）教学管理：设立教学管理部门，制定教学计划，加强师资队伍建设，提高教学质量。
5. 财务管理（1）预算管理：建立健全预算管理制度，实行预算编制、执行、监督全过程管理。
（2）成本控制：加强成本核算，降低医院运行成本，提高经济效益。
6. 后勤保障管理（1）物资管理：建立健全物资采购、验收、保管、使用等管理制度，确保物资质量。
建设现代医院管理制度
一、明确指导思想建设现代医院管理制度，要坚持以人民健康为中心，坚持公立医院的公益性，坚持政事分开、管办分开，坚持分类指导，鼓励探索创新，把社会效益放在首位。
以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神，紧紧围绕“健康中国”战略，深化医药卫生体制改革，加快建立现代医院管理制度。
二、完善医院管理制度1. 制定医院章程，规范内部治理结构和权力运行规则，提高医院运行效率。
明确医院党委、董事会、监事会、院务会的职责和权限，确保决策、执行、监督相互协调、相互制衡、相互促进。
2. 健全医院决策机制，保证党组织意图在决策中得到充分体现，发挥专家治院作用。
加强医院领导班子建设，选拔政治素质高、业务能力强、管理水平高的优秀人才担任领导职务。
3. 健全民主管理制度，职工参与民主决策、民主管理和民主监督。
充分发挥职工代表大会、工会等组织的作用，保障职工合法权益。
4. 健全医院医疗质量安全、人力资源、财务资产、绩效考核、人才培养培训、科研、后勤等方面的管理制度，提高医院管理水平。
三、加强医院党的建设1. 加强公立医院党的领导和党的建设，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
2. 严格执行党的组织路线，加强党组织建设，确保医院领导班子成员中党员比例达到一定要求。
3. 加强党风廉政建设，落实全面从严治党要求，严肃查处违纪违法行为。
四、推动医院管理规范化、精细化、科学化1. 加强医院信息化建设，实现医疗、科研、教学、管理等方面的信息化管理。
2. 优化就医流程，提高医疗服务效率，降低患者就医成本。
3. 加强医院内部管理，提高医疗服务质量，确保医疗安全。
4. 推进医院精细化管理，加强成本控制，提高医院经济效益。
五、强化监督问责1. 加强对医院管理制度的监督检查，确保制度得到有效执行。
2. 完善问责机制，对违反制度、损害患者利益的行为严肃问责。
3. 推进信息公开，接受社会监督，提高医院透明度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医院管理模式一、概述（一）定义:管理就就是管理者在一定领域内, 组织、指挥、协调一定数量的人;并同她们一道实现既定目标的过程。
（二）本质:系统中各要素之间存在联系, 管理的本质就是通过信息的交流,（各种指令, 文件通知规定）促使系统要素（人、财、物）进行合理,有效的运行。
（三）对象:管理的对象就是系统的要素,主要包括:人、财、物、时间、信息等。
（四）要素:①管理体制：T使管理对象构成系统的手段，体制就是否合理，很大程度上决定了管理效能。
②管理人员：一就是管理工作中最活跃的因素，要搞好管理首先要发挥各级管理人员的积极性, 创造性提高其管理水平。
③管理法规：T就是保证人、财、物合理流通，从而提高管理效能的关键之一。
④管理信息：T管理的最基本工具。
（五）两重性质①自然属性：T社会化大生产，生产力水平的提高等需要。
②社会属性：一社会关系，社会制度等相关联。
二、职能主要包括：计划、组织、控制、指导与教育、协调与服务五个方面。
（一）计划一就是管理的基本首要的职能,①确定目标,②确定实际目标之手段。
1、计划的含义f①制定计划，②执行计划，③检查计划执行情况。
2、计划的（5W）f①做什么（what）,②为什么要做（why）,③确定何时做（when）,④何地做（where）, ⑤何人做怎样做（who）3、计划的职能：①根据客观事物发展变化趋势, 对将来的事情, 通过科学的预测进行决策与制定合理的行动方案。
②计划就是管理过程的首项工作, 就是一切管理活动的基础与出发点③确定目标与控制的标准, 制定出实现目标的政策与策略。
④计划工作的普遍性一各级管理人员都有制定与执行计划的职能。
4、计划工作的作用：①弥补不确定因素与经常变化因素所带来的问题。
②有利于把注意力集中于目标。
③有利于更经济地进行管理。
④有利于控制。
5、计划工作的分类:①按时间分 a 长期计划（十年远景）,b 中期计划（五年计划）,c 短期计划（年度计划, 就是行动计划）②按作用范围分:a 全面计划,b 专项计划③按执行情况分:a 指令性,b 指导性6、计划工作的步骤①估量机会（分析形势与确定任务）②确定目标③确定前提④确定选择方案⑤评价选择方案的过程⑥确定计划方案⑦制定配套计划⑧用预算使计划数字化（二）组织:目标建立组织机构并对机构中全体颂确定职位, 明确职责, 交流信息, 并协调其工作的一种职能性活动1、组织包含的内容。
①确定组织目标②对目标进行分解, 拟定源生目标。
③确定与分类为实现目标所需的各项工作④根据可利用的人力, 物力、能及利用这些人力的最佳方案来划分各种业务工作⑤执行有关各项业务工作的各类人员的职责与权限。
⑥通过职权关系与信息系统,把各单位,各部门上下左右联事一体。
2、组织的作用: ①使每个成员者充分认识到自己所进行的工作对医院的作用。
②使每个成员了解自己在组织中的工作关系与隶属系。
③使每个成员明确本人的职责与义务, 了解自己的权力。
④及时调整与改善组织结构, 使工作人员职责更明确合理, 增加医院生机与活力提高职工的竞争能力。
3、建立组织应遵循的原则。
①专业化原则T按专业建立组织②跨度适度原则一层次越多、跨度小、成效高，但政令难通，层次越少,跨度大T管理效果差③统一指挥原则一每个成员能接受上级的领导与指令。
④职权与职责对等原则—根据职责，授予相应权力4、组织授权原则①根本原则T因事没人，视能授权、忌：因人没事，以功授权②授权明确具体③不可越级授权④授权适度⑤适当控制⑥相互信赖（三）控制按照计划要求一衡量计划完成情况，纠正偏差一确保计划目标实现。
失控”就是管理者失职的表现。
信息反馈一不断循环一管理者有效控制①查明问题一了解受控对象面临的可能性空间有那些？②目标选择一确立预期控制目标（既可能,又可以实现）③决策一用什么手段选择控制目标，管理过程就就是控制过程④优化步骤一使可能变为现实性，最重要的就是取决于最佳条件的选择不断进行反馈控制实际操作中:“事后控制”变为“事前控制” ,“被动控制变为“主动控制”（四）指导与教育管理者应使下属明确干什么, 怎么干, 充分发挥人的作用, 激励职工积极性, 创造性, 培训与提高员工的业务水平。
1、教育员工内容:①专业技术才能②领会上级精神的能力③获取知识信息的能力④文字表达能力⑤口头演讲能力⑥自我控制能力⑦科学思维能力2、指导的方式:①利用会议作出决定, ②检查工作提出问题,③掌握与了解组织与职工之间的关系，④树立典型，以点带面，⑤现场办公, ⑥放下让下属工作, 提供某些辅导材料。
通过指导与教育, 使下属尽快成才, 使管理处于低耗, 高效质优状态。
（五）协调与服务就是指医院各级管理部门与管理人员在不同管理层次, 不同管理环节的调节作用:1、医院的协调职能包括①各部门间的协调②各级各类人员的协调③各项管理任务的协调2、协调时应掌握的原则①部门协调时T强调目标统一，统筹兼顾,顾全大局。
②人员活动协调时一求同存异，公平公正，人尽其才。
③任务协调时f分清主次，动态弹性，全员参与。
3、协调者应具备的能力①善于调查研究, 收集信息的能力。
②观察事物, 洞察全局的能力。
③业务熟练,快速转变（外行转内行）的能力④心理素质好, 有“改心为上”的能力。
⑤刚正不阿, 不欺软怕硬, 办事公道的能力。
4、管理就就是服务协调就就是服务“不居高临下” , “不盛气凌人” , “不走马观花” , 整个协调就就是服务过程。
三、医院管理的基本方法（一）P、D C、A循环管理①定义:P、D C、A就是美国统计学家戴明博士发明的工作方法。
（又叫“戴明环” ）P:就是（plan）计划D:就是（Do）执行C:就是（Cheek）检查A:就是（Action）处理②步骤:（四阶八步法）计划阶段: a 、分析问题,找出存在问题,b 、分析产生问题的原因或影响因素c、找出原因中的主要原因d、针对主要原因，制定措施,提出行动计划。
执行阶段:e、执行计划或措施检查阶段:f 、调查采取措施的效果处理阶段:g、总结经验，把成功的经检与失败的教训都规定到相应的标准,制定,规定中,防止再次发生已经发生过的问题。
h、提出尚未解决的问题，按（P、D C、A）再循环工作。
③功能:P、D C A循环管理法就是实施全面质量管理的一套科学的管理方法，这种周而复始的循环法, 可以及时发现质量问题, 找出解决问题的办法, 不断分析、改进、提高各方面的质量, 从而在医院质量管理中发挥重要的作用。
二、目标管理（方针管理）MBO管理就是以美国管理学家泰勒的科学管理学说与管理心理学家梅奥的行为科学理论为基础而形成的一套管理制度, 实质为“以人为中心”以物为辅助的管理激励技术。
1 、基本论点a、“目标”贯穿于整个过程活动始末。
b、强调以“人”为中心。
c、目标展开及制定各级保证计划，达到从参与关心。
d、利用建立组织的方针目标，变目标为各级各类人员的责任，发挥更大效应。
2、特征:a、属于系统整体的管理办法b、属于宏观，动态的管理办法c、属于群体参与式管理的办法d、属于自我激励式的管理办法e、属于重视成果的管理办法3、一般原则a、总目标与分目标要保持一致，分目标必须符合总目标的要求，b、分目标有利于提高某项事业的利益与改善其它工作。
c、总目标与分目标对单位与员工有激发作用d、目标的内容以重要工作为主e、目标应有“挑战性” “可行性”f、目标完成期限适中，短期目标应有长期观点，长期目标应分段进行。
g、目标尽可能数字化4、基本方法（四步走）①确立目标:a 、设立目标, 制定计划草案b、论证目标及“草案”，制定考评标准c、建立组织保障体系，考评体系，信息传递体系，并展开工作。
②展开目标:a 、目标按管理层次向下分解, 形成目标体系b、在上下协商的基础上，层层订目标责任书c、依责任书实行授权d、制订各级保证计划③实施目标:a 、根据信息反馈及时调整及修订目标b、协调组织内部上、下、左、右关系c、定期进行阶段检查及评定工作d、实行以“自我控制”为为的多种形成的控制方法，确保目标实现④评价目标:a 、根据目标考评标准进行目标考核及综合评价b、总结工作，表彰先进c、按“达标”协议要求，实行奖惩d、拟订新的组织及部分目标5、特点①决策者与执行者共同确定目标②自主管理, 自我控制③自我评价④奖励为主⑤总目标与分目标一致6、目标管理的作用:①使参与者明确总目标与个人分目标的关系②使参与者明确实现目标的意义、作用，与个人利益的关系③在目标制定过程中, 增进有关任务与人员之间的联系与了解④有效调动职工的积极性, 创造性、主动性⑤使参加者组织目标的实现, 提高管理效能。
7、目标管理的先决条件①要求高层领导参与②要求下级管理人员与执行人员者参与制定目标, 为实现目标承担责任③要有充分的信息资料, 包括上、下级意图、成本、可利用资源、分工协作的意愿, 市场条件,个人与集体行为对组织内、外部的影响。
④对实现目标的手段有控制仅, 包括, 人、财、物配合⑤对实现目标管理而带来的风险要予以激励⑥对职工要有信心8、目标管理的实施步骤①制定目标②制订实现目标的具体计划, 此计划要上、下级之间达到协议③授权：上级根据目标、计划与达成的协议，授予下级相应的人、财、物、支配与使用权。
④检查：制定出检查计划进度的时间⑤考核:在达预定期限后，上、下级一起讨论，以决定奖惩与职工升降⑥制定新的目标（三）标准化管理:以标准的制定与标准的实施这一形式进行计划、组织、协调监督与控制的管理过程, 就是合理组织医疗活动, 进行科学管理的重要手段。
①标准化管理的功能a、规范化功能：接国家颂发的规范性文件，与各项标准制定，使医院工作规范化, 正规化。
b、统一性功能：实施标准化，使医院在目标与形式上趋向一致。
c、量优化功能：标准化过程就就是推广新思想，新技术,新经验的过程,以保证工作质量的量优化。
d、约束功能：使工作保持慢性运行达到最佳的运作与操作程序。
e、简化功能：标准化就就是标准的简化。
f 、协调功能：医院各项标准之间存在密切的联系, 标准化具有协调各部门工作的功能。
②标准化管理的作用：a它就是合理利用资源的有效措施。
b、减少劳动消耗，提高劳动生产效率。
c、提高工作质量。
d、各项管理工作合理化、规范化、高效化。
e、建立正常的管理秩序f 、确定岗位人员的培训目标g、定员工作h、领导集中精力处理大事i 、为管理科学化, 现代化创造条件。
③标准化管理的方法a质量控制法b、目标管理法c、数字统计法d、综合评价法e、思想政治工作法④医院医疗技术标准a、技术原则标准b、技术操作标准c、技术效果评价标准（四）全面、质量、管理（T、Q、C）1、定义: 就就是全程质量控制的一套科学管理办法2、T、Q C方法①P、D C、A循环管理法②质量管理的七八统计方法:a、主次因素排列图法b、因果分析图法。