质量相关方需求与期望

即時 每年 每月 每天 即時 按客戶要求 每月 即時 即時 即時 即時 即時 按約定付款期
5
客戶
價格合理 配合終端客戶的審查 投訴得到及時滿意的處理 溝通管道暢通 採購資訊描述清楚完整 價格合理
6
பைடு நூலகம்
供應商
溝通管道暢通 不希望給回扣 付款及時
製作:田平凡 2017-09-09
負責部門 TL AC QC QC QC TL TL HR
光榮電業(東莞)有限公司
品質相關方要求和期望統計表
序號 相關方 要求和期望 符合法律法規 1 立法及政府機構 監測指標/措施 公司成立責任部門識別和評價 監測頻率 每年 每年 即時 即時 每年 按客戶和實際要求 每月 即時
成為當地的優秀企業，納稅大戶 公司不偷稅漏稅 當地政府檢查問題及時整改 配合機關的檢查 審核:保持體系運行的持續改進, 有效性,充分性和符合性 專人對應檢查問題，追蹤 專人負責，配合檢查 對不符合項認真整改，並將管理評審的 改進建議認真落實 檢測報告 校對證書,校對報告 在盡可能的情況下，改善員工的工作環 境和生活環境 做好前期策劃工作，制度化，標準化建 設 制訂培訓計畫，責任部門組織實施 執行勞動法，嚴控加班 定額領料，考核，節約，控制浪費
2
協力廠商機構
測試:產品檢測 校量:儀器校對 良好的工作與住宿環境，歸屬感
3
員工
品質要求資訊明確，少返工 較多的培訓學習機會 合理的工作時間
即時 每月 即時 即時
4
投資者
控制成本
4
投資者
利潤最大化 產品符合相關法規要求 訂單及時交付 產品合格
定員定編，安全生產，節能降耗 客戶滿意度調查 生產計畫，訂單評審 檢驗，生產程序控制 交期達成率 體系責任部門明確職責 投訴管理程式 保持網路及電話的暢通，設立對應的視 窗和連絡人 採購資訊完整準確,經批准發出 報價協商達成共識,經認真核算再批准 設立對應部門，聯繫視窗 內部制度完善，與供方溝通，共同打擊 防範 按期或按約定的付款方式及時付款 審核:KK.Wong
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DIR SA BU QC/IE/AS/INJ BU QC BU/QC BU PR PR PR PR AC