DMAIC考试题库含答案

GB-DMAI试题-答案

六西格玛绿带考试题DMAI阶段班级：姓名：得分：一．选择题(单选题，每题3分，共42分)1.成功实施6 Sigma的最重要的因素是（）A．全面的六西格玛培训B．高层的支持/领导C．必要的资源 D．项目由接受过专业培训黑带负责2. 在大多数的Six Sigma 组织中，有组织的，有计划的解决问题的途径被称为:（）A．SIPOC B. DMAIC C．PDCA D. DPMO3. 对最佳标杆值的理解正确的是（）A.部门近几个月的最佳值B.公司要求的目标值C.根据设备能力预计能够达到的最佳值D.部门历史最佳值或者是同行业的最佳值4. 对σ水平的叙述中错误的是（）A.当客户规格限确定后，过程的标准差越小时，σ水平越高，流程能力越好B.不管什么流程，σ水平越低，总体的制造或运营水平也越低C.6σ水平（长期）代表1000000缺陷机会中有3.4个缺陷。

D.缺陷越多，σ水平就越低5. 下面哪项不是D阶段要做的工作（）A.确定影响指标Y的重要影响因子XB.明确项目范围C.确定顾客及CTQD.确定Y及缺陷定义6. 对于改善机会的论述中正确的为（）A.在D阶段不会存在改善机会B.只有确定影响Y的X以后，才会有改善机会C.在DMAIC每个阶段都会有改善机会D.在C阶段不会再有改善机会7．长度, 时间和体积等类型数据通常称为（）A.连续型数据B.离散型数据C.属性数据D.有序数据8. 以下哪个图表工具适于观察不同班组生产的产品关键尺寸是否一致？（）A.散布图(Scatter Plot)B.排列图(Pareto)C.多变量图D.箱线图(Box Plot)9. 假设检验中，如果P＞α，则以下结论正确的是（）A.零假设成立B.备择假设成立C.不能否定零假设10. 当Y为连续型数据，X也是连续型数据，需要采用哪种六西格玛工具进行分析（）A.单样本p检验、双样本p检验、卡方检验B.回归分析、相关分析C.单样本t检验、双样本t检验、配对t检验、方差分析D.逻辑回归、对数回归11. 现在有三个工厂生产同一种零件，你需要判断三个工厂生产的零件的平均强度有无差别，现在从每一个工厂随机收集了10个零件，并且已经测量好它们的强度数据了，请问你选用哪种假设检验的方法来判断是否存在差异？（）A.单样本t检验B.双样本t检验C.方差分析（Anova ）D.卡方检验（Chi-square test）12. 在两水平因子试验时，对增加若干个中心点的说法错误的是（）A.可以得到纯误差项B.更为有效的检查模型的弯曲性C.会破坏正交性和平衡性13. 一个 32的实验设计意味着我们会有 ( )A.两个水平, 三个因子B.两个水平, 三个因子, 两个中心点C.三个水平, 三个因子D.三个水平, 两个因子14.为了更好的理解因子的交互作用，将要采取以下哪些方案？( )A.筛选试验设计B.过程优化试验设计C.缩减因子水平的空间D.建立关系式试验设计二.判断题，下面内容中正确打√，错误打╳.（每题2分，共28分）1. DMAIC中的“C”表示“控制”（√）2. 六西格玛项目一般原因不明确，没有最优的解决方案（√）3. 六西格玛改善方法只适用于制造领域的质量改善活动（╳）4. 计数型数据比计量型数据提供的信息更丰富（╳）5. 平均值是衡量流程表现典型表现的唯一可用指标（╳）6. 计量型测量系统的重复性和再现性分值要在30%以内才算好的测量系统（╳）7. 进行FMEA分析的时候, 如果对失效的模式或原因缺乏控制手段, 在探测度一栏一定要打10分（√）8. 西格玛水平与Cpk值的关系是3:1，即3.3西格玛相当于Cpk 1.1 （╳）9. 解决问题首先应考虑从根源去除，然后是防错，最后是标准化（√）10. 对六西格玛工具分析得出的结论，需要结合专业知识和生产经验进行判断（√）11. 数据收集的目的是把不运用的数据、可能的、更多数据都收集（√）12. 通过矩阵图能够大致判断各因子之间是否存在相关性（√）13. 试验设计是通过有目的地改变一个流程的输入变量以观察输出变量的相应变化（√）14. 在DOE中，重复是在不重新组合实验设计的情况下，连续进行实验并收集数据（√）三.填空题( 每空1分，共10分)1. 改善项目的目标通常按现状水平和标杆或潜在最佳水平之间的70-90%改善制定。

dmaic考试题及答案

dmaic考试题及答案**DMAIC考试题及答案**一、单选题（每题2分，共20分）1. DMAIC方法论中，“D”代表的是以下哪个阶段？A. 定义（Define）B. 测量（Measure）C. 分析（Analyze）D. 改进（Improve）**答案：A**2. 在DMAIC方法论中，哪个阶段是关于识别问题并确定项目范围的？A. 定义（Define）B. 测量（Measure）C. 分析（Analyze）D. 控制（Control）**答案：A**3. 以下哪个工具不是用于DMAIC方法论中的测量阶段？A. 数据收集计划B. 流程图C. 鱼骨图D. 帕累托图**答案：C**4. DMAIC方法论中的“分析”阶段的主要目的是？A. 确定问题的根本原因B. 收集数据C. 制定改进措施D. 维持改进成果**答案：A**5. 在DMAIC方法论中，哪个阶段是关于实施解决方案的？A. 分析（Analyze）B. 改进（Improve）C. 控制（Control）D. 测量（Measure）**答案：B**6. 控制阶段的目的是确保改进措施能够持续产生效果，以下哪个工具不是用于控制阶段的？A. 控制图B. 散点图C. 标准作业D. 检查表**答案：B**7. DMAIC方法论中，以下哪个阶段是关于制定并实施改进措施的？A. 定义（Define）B. 测量（Measure）C. 分析（Analyze）D. 改进（Improve）**答案：D**8. 在DMAIC方法论中，哪个阶段是关于收集数据并测量当前流程性能的？A. 定义（Define）B. 测量（Measure）C. 分析（Analyze）D. 改进（Improve）**答案：B**9. 以下哪个工具不是用于DMAIC方法论中的分析阶段？A. 因果图B. 假设检验C. 流程图D. 5 Whys**答案：C**10. DMAIC方法论中，以下哪个阶段是关于制定控制策略以维持改进成果的？A. 定义（Define）B. 测量（Measure）C. 控制（Control）D. 改进（Improve）**答案：C**二、多选题（每题3分，共15分）11. 在DMAIC方法论的“定义”阶段，以下哪些活动是必要的？A. 确定项目范围B. 识别项目团队C. 制定项目计划D. 收集数据**答案：A, B, C**12. 在DMAIC方法论的“测量”阶段，以下哪些工具可以用来收集数据？A. 数据收集计划B. 检查表C. 流程图D. 帕累托图**答案：A, B, C**13. 在DMAIC方法论的“分析”阶段，以下哪些工具可以用来识别问题的根本原因？A. 因果图B. 5 WhysC. 散点图D. 假设检验**答案：A, B, D**14. 在DMAIC方法论的“改进”阶段，以下哪些活动是必要的？A. 制定改进措施B. 测试改进措施C. 实施改进措施D. 收集改进后的数据**答案：A, B, C, D**15. 在DMAIC方法论的“控制”阶段，以下哪些工具可以用来维持改进成果？A. 控制图B. 标准作业C. 检查表D. 散点图**答案：A, B, C**三、判断题（每题1分，共10分）16. DMAIC方法论是一种用于持续改进的方法论。

dmaic考试题及答案

dmaic考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. DMAIC方法论中，“D”代表的是哪个阶段？A. 定义阶段B. 测量阶段C. 改进阶段D. 控制阶段答案：A2. 在DMAIC流程中，哪个阶段负责收集数据以识别问题？A. 定义阶段B. 测量阶段C. 分析阶段D. 控制阶段答案：B3. DMAIC中的“M”指的是哪个阶段？A. 测量阶段B. 建模阶段C. 管理阶段D. 制造阶段答案：A4. 在DMAIC流程中，哪个阶段负责确定问题的根本原因？A. 定义阶段B. 测量阶段C. 分析阶段D. 控制阶段答案：C5. DMAIC中的“S”代表哪个阶段？A. 标准化阶段B. 稳定阶段C. 解决方案阶段D. 特殊阶段答案：C6. 在DMAIC流程中，哪个阶段负责实施解决方案？A. 定义阶段B. 测量阶段C. 分析阶段D. 改进阶段答案：D7. DMAIC中的“A”指的是哪个阶段？A. 分析阶段B. 改进阶段C. 行动阶段D. 评估阶段答案：B8. 在DMAIC流程中，哪个阶段负责监控和维持改进成果？A. 定义阶段B. 测量阶段C. 控制阶段D. 改进阶段答案：C9. DMAIC方法论主要用于哪种类型的改进项目？A. 产品开发B. 流程改进C. 财务规划D. 市场研究答案：B10. 在DMAIC流程中，哪个阶段负责制定改进目标和项目范围？A. 定义阶段B. 测量阶段C. 分析阶段D. 控制阶段答案：A二、多选题（每题3分，共5题）1. DMAIC方法论中，以下哪些阶段是正确的？A. 定义阶段B. 测量阶段C. 分析阶段D. 改进阶段E. 控制阶段答案：ABCDE2. 在DMAIC流程中，以下哪些活动属于“测量阶段”？A. 收集数据B. 确定数据收集方法C. 制定改进目标D. 分析数据答案：AB3. 在DMAIC流程中，以下哪些活动属于“分析阶段”？A. 识别问题B. 确定根本原因C. 制定改进计划D. 收集数据答案：B4. 在DMAIC流程中，以下哪些活动属于“改进阶段”？A. 实施解决方案B. 制定改进计划C. 监控改进成果D. 收集数据答案：A5. 在DMAIC流程中，以下哪些活动属于“控制阶段”？A. 监控改进成果B. 制定改进计划C. 制定控制策略D. 实施解决方案答案：AC三、判断题（每题1分，共5题）1. DMAIC方法论是一种用于解决复杂问题的系统化方法。

中小企业精益管理题库考试试卷习题和答案-DMAIC流程地测量阶段

1,通常,为了便于收集质量数据,企业会使用多种()。

A.排列图B.分层法C.直方图D.检查表答案：D难易程度：易答案解析：参考调查表地定义题型：单选题2,高阶流程图展示出任何一个组织都是由供应者,输入,流程,输出与（）五个部分组成地系统。

A.设备B.材料C.顾客D.环境答案：C难易程度：易答案解析：参考SIPOC流程图内容题型：单选题3,DPMO地含义是指（）。

A.缺陷率B.单位产品缺陷数C.机会缺陷率D.百万机会缺陷数答案：D难易程度：易答案解析：无题型：单选题4,某生产线有3道彼此独立地工序,3道工序地合格率分别为90%,95%,98%,每道工序后有一检测点,可检出前道工序地缺陷,此时整条线地流通合格率为（）。

A.95%B.98%C.83.79%D.90%答案：C难易程度：中答案解析：计算公式即为每个过程合格率地乘积题型：单选题5,在进行劣质质量成本分析时,典型地内部损失成本包含（）。

A.报废损失费B.返修费C.退货损失费D.折价损失费答案：A,B难易程度：难答案解析：内部损失成本,是指产品交货前因未满足规定地质量要求所损失地费用。

题型：多选题6,如果数据失真或误差很大,就有可能导致分析失效,决策失误,管理失责,因此对测量系统地分析,验证应包含（）。

A.先进性B.分辨力C.稳定性D.一致性答案：B,C,D难易程度：难答案解析：题型：多选题7,DMAIC流程中地测量阶段应对产生缺陷地原因进行预测。

（）答案：错难易程度：中答案解析：DMAIC流程中地测量阶段应对产生地缺陷进行测量题型：判断题8,预防成本属于劣质成本。

（）答案：错难易程度：易答案解析：题型：判断题9,过程合格率与直通率地区别主要在于：前者充分考虑了过程中子过程地存在,即“隐蔽工厂”地因素。

（）答案：错难易程度：易答案解析：直通率充分考虑了过程中子过程地存在,即“隐蔽工厂”地因素。

题型：判断题10,DPMO这个指标使得复杂程度不同地产品之间可以进行相互标准化地比较。

六西格玛DMAIC试题及答案1

Six Sigma Training DMAIC Phase Assessment Test Company: Name: Position: 第一部分 (40 %)20 题（60 分钟）1.在Six Sigma项目的定义阶段时，下面哪个不予以考虑：a.确定业务机会；b.文件化和分析流程；c.定义客户的要求d.理解变异2.在Six Sigma项目的测量阶段，下面哪个不予以考虑：a.确定什么加以测量；b.测量系统的管理；c.确定Six Sigma的水平；d.确定根本原因；3.在Six Sigma项目的分析阶段，下面哪个不予以考虑：a.过程分层及其分析；b.催生改进的主意；c.确定根本原因；d.管理创意4.在Six Sigma项目的改进阶段，下面哪个不予以考虑：a.评价和选择解决方案；b.提供推荐意见；c.实施更改d.过程整合；5.在Six Sigma项目的控制阶段，下面哪个不予以考虑：a.发展和执行试行计划；b.计划和实施解决方案；c.建立有效的团队；d.总结和致谢；6.在Six Sigma的展开阶段，下面哪些是可以接受的选项：1．集中于成本节约；2．集中于客户满意度；3．集中于内部问题；4．集中于设计改进；a.仅1 和2；b.仅2 和3；c.仅1，3和4；d.所有以上选项；7.一千个单位的产品被检测其中5种不同特性，共有80个缺陷被发现，那么多少个缺陷将在1百万单位检测中被发现？a.16,000b.26,666c.61,458d.80,0008.活动和系统的流程图最有助于探测到下列哪项：1．资源的不合适使用；2．组织结构中的缺陷；3．控制系统中的漏洞；4．统计方法的不正确使用；a.仅1；b.仅1和2；c.仅1和3；d.仅1，2和4；9.小组章程描述了小组的：a.领导，促督员，记录员，和时间的记时员；b.会议日期，阶段性和目标；c.任务，范围和目标；d.成员，领导和协调员；10.在建立项目章程时，下列那些不应被包括：a.业务案例；b.机会陈述；c.行动计划；d.客户的要求；11.问题陈述时，应覆盖：a.陈述什么是错误的观点；b.确定一个目标；c.描述一个解决方案；d.描述一个问题的原因；12.在项目章程中，下列哪个不会去做？a.用章程去指引项目的方向；b.在问题陈述中使用SMART原则；c.描述可疑的原因；d.在项目目标中取得一致；13.一个好的FMEA不提供：a.识别存在的和潜在的失效模式；b.识别原因和效应；c.提供问题跟踪行动；d.提供问题的解决方案；14.柏拉图不能用于：a.将大的问题分解成小的问题；b.识别最重要的因素；c.表明哪里集中用力；d.识别问题的原因；15.高层管理支持小组活动的过程最好通过：1．强化正面的团队成绩；2．处罚负面的团队成绩；3．提供方向和支持；4．允许团队建立公司的使命陈述；a.仅1；b.仅1和3；c.仅1，2和3；d.以上所有16.典型的Six Sigma项目小组成员应该：a.由相关的线上员工和区域职员组成；b.由有资格的专家组成；c.由不同部门跨功能的人员组成；d.项目最少要有绿带组成；17.Kano模型不能：a.分析客户的需要和要求；b.确定客户的基本满意因素；c.满足客户潜在的要求；d.确定什么时候客户的期望上升；18.在大多数的Six Sigma 组织中，有组织的，有计划的解决问题的途径被称为:a.SIPOCb.DMAICc.PDCAd.DPMO19.一个组装过程在组装时收到了错误的部件。

6西格玛考试题及答案

6西格玛考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 西格玛水平是指每百万个机会中缺陷数的多少？A. 3.4B. 6C. 9D. 12答案：B2. DMAIC方法论中，“D”代表的含义是？A. Define（定义）B. Design（设计）C. Develop（发展）D. Deliver（交付）答案：A3. 在六西格玛中，以下哪个工具用于识别流程中的变异源？A. 因果图B. 帕累托图C. 散点图D. 控制图答案：A4. 以下哪个不是六西格玛项目中常用的数据收集方法？A. 问卷调查B. 访谈C. 观察D. 猜测答案：D5. 六西格玛中的“西格玛”指的是什么？A. 标准差B. 平均值C. 中位数D. 众数答案：A6. 六西格玛项目中，哪个阶段负责确定项目范围和目标？A. Define（定义）B. Measure（测量）C. Analyze（分析）D. Improve（改进）答案：A7. 以下哪个不是六西格玛中的关键质量特性？A. CTQ（Critical to Quality）B. CTQM（Critical to Quality Management）C. CTQP（Critical to Quality Process）D. CTQA（Critical to Quality Attributes）答案：B8. 六西格玛项目中，哪个阶段负责识别流程中的问题并确定根本原因？A. Measure（测量）B. Analyze（分析）C. Improve（改进）D. Control（控制）答案：B9. 六西格玛中的“黑带”指的是什么？A. 一种统计软件B. 一种质量管理方法C. 六西格玛项目中的高级专家D. 一种质量控制工具答案：C10. 以下哪个不是六西格玛项目中常用的统计工具？A. 直方图B. 箱线图C. 流程图D. 甘特图答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 六西格玛中的“绿带”可能具备以下哪些角色？A. 项目团队成员B. 项目负责人C. 项目顾问D. 项目观察员答案：A, C2. 以下哪些是六西格玛项目中常用的测量工具？A. 检查表B. 流程图C. 帕累托图D. 散点图答案：A, B, C, D3. 在六西格玛中，以下哪些因素可能影响流程的性能？A. 人员B. 方法C. 机器D. 环境答案：A, B, C, D4. 六西格玛项目中，以下哪些是控制阶段的活动？A. 制定控制计划B. 制定反应计划C. 制定改进计划D. 制定培训计划答案：A, B5. 以下哪些是六西格玛项目中常用的改进工具？A. 5SB. 故障模式和影响分析（FMEA）C. 假设检验D. 回归分析答案：A, B, C, D三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述六西格玛的起源和发展。

DMAIC考试题库(含答案)

黑带、绿带理论教育试题库一．选择题1. Sigma的统计含义是（ A ）A: 散布， B: 平均， C: 散布（分布）的最大值， D: 散布（分布）的最小值2．为六西格玛项目护航、指挥项目团队的人是（ D ）A: 黑带大师(MBB)，B: 黑带(BB)，C: 绿带(GB，D: 倡导者或明星(Champion)3．黑带六西格玛项目的实际执行人（负责人）是（ D ）A: 明星， B: 领导， C: 绿带， D: 黑带4. 六西格玛改进项目正确的执行顺序是（ B ）a (测量)b (改进)c (分析)d (控制) e(定义)A: aebcd， B: eacbd， C: eacdb， D: edbac5. 六西格玛组织体系中，符合下列括号的是（ C ）－> 黑带－> 黑带大师A: 倡导者， B: 领导， C: 绿带， D: 黄带6. 绿带六西格玛项目的实际执行人（负责人）是（ C ）A: 倡导者， B: 黑带大师， C: 绿带， D: 黑带7．下面对黑带角色的说明中，错误的是（ C ）A: 流程改进的中坚力量B: 培训、指导绿带C: 黑带项目的选择、执行、固化、推广D: 项目团队的沟通8. 下面对黑带必备素质描述中，错误的是（ C ）A: 流程意识B: 交流、沟通能力C: 财务知识D: 统计分析能力9. 单位当缺点数的英文缩写是（ B ）A: DPO, B: DPU, C: UNIT, D: DFSS10. 一次合格率的英文缩写是（ A ）A: FTY, B: RTY, C: DPU, D: COPQ11. 6sigma水平的缺陷率（DPMO）比3sigma水平的缺陷率降低了多少倍（ D ）A: 约1800倍, B: 约27倍, C: 约60倍, D: 约20000倍12.下面内容中，不属于定义阶段要做的事情是（ C ）A.界定与改善目的(问题)相关的流程B.调查顾客的要求使用条件C.检验测量系统D.设定改善目标13.在定义阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定( D )1、项目目标2、项目预期的财务收益3、项目所涉及的主要流程4、项目团队成员A: 1， B: 1和4， C: 1、2和4， D: 1、2、3和414. 六西格玛改进项目中，构筑监控系统、标准化、成果共享的阶段是( D ) A: 定义， B: 测量， C: 改进， D: 控制15．下面内容中，不属于六西格玛改进项目中测量阶段任务的是（ D ）A: 选择测量对象，B: 进行测量系统分析，C: 确定先水平与设定目标D: 确定改进方案16．下列内容中，不属于顾客的是（ D ）A: 最终用户， B: 中间商， C: 流程伙伴， D:供应商17．下列内容中，不能用于顾客需求调查或分析的工具是（ D ）A: 排列图， B: KANO分析， C: 调查问卷， D: 试验设计18．下面内容中，最适合在确定项目范围时使用的工具是（ C ）A: 方差分析， B: 头脑风暴法， C: SIPOC， D: 顾客满意度调查19. 下面内容中，不适合成为六西格玛DMAIC改进项目的是（ A ）A: 没有进行过管理，偶尔发生，但引起大的损失的问题B: 很长时间没有解决的顽固问题C: 为实现战略目标需解决的问题D: 成果指标可测量的问题20．下列内容中，不属于项目授权书必要内容的是（ D ）A: 项目范围B: 项目团队成员C: 项目预期收益及计算公式D: 项目达成方案21．下列问题描述中，最恰当的是（ A ）A: 公司产品装船时间比竞争公司平均长10天,应消除产品装船前的文件制作延误问题B: 为了缩短停机时间，设备负责部门有必要改善业务顺序C: 公司产品合格率为93%,其主要缺陷为毛刺、异物、边裂，各占3%、2.5%、1% D: 最近调查中发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满22.下面内容中，不属于问题阐述及项目授权书评估原则的内容是（ C ）A: 可测量的B: 目标能实现的C: 已知原因的D: 与自身业务或战略相关的23．不属于头脑风暴法4种原则的是（ D ）A: 努力争取数量B: 禁止批判C: 自由辩论D: 精益求精24. 在某检验点，对1000 个某零件进行检验，每个零件上有10 个缺陷机会，结果共发现16个零件不合格，合计32 个缺陷，则DPMO 为（ B ）A: 0.0032B: 3200C: 32000D: 160025. 下列内容中，好的抽样原则是（ C ）1、没有偏移2、具有代表性3、层别4、随机性A: 1和4， B: 2、3和4， C: 1、2和4， D: 1、3和426. 测量系统分析中精确度指的是（ D ）A: 重复性， B: 再现性， C: 偏移及稳定性， D: 重复性及再现性27．六西格玛水平的过程能力是（ B ）A: Cp = 2.5， B: Cpk = 2.5， C: Cp = 1.5 D: Cpk = 1.528.下面内容中，不属于测量系统评价内容的是（ C ）A: 重复性， B: 精确度， C: 刻度， D: 正确度29．检验A 和 B 的样本均值是否有差异时，应选择哪一个工具（ C ）A : 1-Sample ZB : 1-Sample tC : 2 Sample tD : 2 Proportions30．下列方差分析结果说明正确的是（ C ）One-way ANOVA: 强度 versus 班组Source DF SS MS F P班组 2 6.822 3.411 29.40 0.000Error 27 3.133 0.116Total 29 9.954S = 0.3406 R-Sq = 68.53% R-Sq(adj) = 66.20%A: 班组别强度无差异B: 每个班组之间强度都有差异C: 至少有一个班组与其他班组之间的强度有差异D: 无法判断31．检验两个不合格率是否相等时，最适合的工具是（ C ）A: T检验， B: 方差检验， C: 两个比率检验， D: 卡方检验32．下列对相关回归说明中正确的是（ C ）A: 两组变量相关是指独立变量增加时从属变量减少的情况B: 相关系数的值越接近0，两组变量越具有线性关系C: 相关系数值介于–1和 1之间.D: 单纯回归分析的R-sq值与两个变量的相关系数值相同33．下列内容中，适合使用卡方检验方法的是（ A ）A: 离散X 离散YB: 离散X、连续YC: 连续X、离散YD: 连续X、连续Y23. 进行假设检验（T检验）分析时，没有必要确认的内容是（ D ）A: 正态性检验， B: 方差齐性检验， C: 设定显著性水平， D: 设定控制水平34. 检验A 与 B 的总体均值是否有差异，在显著性水平5%验证的结果，得到P值为0.0019,对此解释正确的是( B )A.A和 B的总体均值相同B.A和 B的总体均值不相同C.A和 B的总体均值约有0.0019程度的差异D. P值太小，无法对A与B的总体均值下任何结论35. 在分析Xbar − R控制图时应（ B ）A: 先分析Xbar图然后再分析R 图B: 先分析R 图然后再分析Xbar图C: Xbar图和R 图无关，应单独分析D: 以上答案都不对36.下列对流程的陈述中错误的是（ C ）A: 当流程不受特殊因素影响时，流程在统计受控状态下B: 当所有数据点都落在控制限内并围绕均值随机散布时，流程是在统计受控状态下C: 当控制限落在客户规格限内时，流程是在统计受控状态下D: 当流程仅受偶然原因变异的影响时，流程是在统计受控之下37. 下列内容中, 绘制控制图时确定合理分组的原则是（ B ）A: 子组数量应该在5个以下B: 组内差异只由普通原因造成C: 组内差应大于组间差D: 不存在组内差异38. 在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。

六西格玛DMAIC试题及答案1

六西格玛DMAIC试题及答案1Six Sigma Training DMAIC Phase Assessment Test Company: Name: Position:第一部分 (40 %)20 题（60 分钟）1.在Six Sigma项目的定义阶段时，下面哪个不予以考虑：a.确定业务机会；b.文件化和分析流程；c.定义客户的要求d.理解变异2.在Six Sigma项目的测量阶段，下面哪个不予以考虑：a.确定什么加以测量；b.测量系统的管理；c.确定Six Sigma的水平；d.确定根本原因；3.在Six Sigma项目的分析阶段，下面哪个不予以考虑：a.过程分层及其分析；b.催生改进的主意；c.确定根本原因；d.管理创意4.在Six Sigma项目的改进阶段，下面哪个不予以考虑：a.评价和选择解决方案；b.提供推荐意见；c.实施更改d.过程整合；5.在Six Sigma项目的控制阶段，下面哪个不予以考虑：a.发展和执行试行计划；b.计划和实施解决方案；c.建立有效的团队；d.总结和致谢；6.在Six Sigma的展开阶段，下面哪些是可以接受的选项：1．集中于成本节约；2．集中于客户满意度；3．集中于内部问题；4．集中于设计改进；a.仅1 和2；b.仅2 和3；c.仅1，3和4；d.所有以上选项；7.一千个单位的产品被检测其中5种不同特性，共有80个缺陷被发现，那么多少个缺陷将在1百万单位检测中被发现？a.16,000b.26,666c.61,458d.80,0008.活动和系统的流程图最有助于探测到下列哪项：1．资源的不合适使用；2．组织结构中的缺陷；3．控制系统中的漏洞；4．统计方法的不正确使用；a.仅1；b.仅1和2；c.仅1和3；d.仅1，2和4；9.小组章程描述了小组的：a.领导，促督员，记录员，和时间的记时员；b.会议日期，阶段性和目标；c.任务，范围和目标；d.成员，领导和协调员；10.在建立项目章程时，下列那些不应被包括：a.业务案例；b.机会陈述；c.行动计划；d.客户的要求；11.问题陈述时，应覆盖：a.陈述什么是错误的观点；b.确定一个目标；c.描述一个解决方案；d.描述一个问题的原因；12.在项目章程中，下列哪个不会去做？a.用章程去指引项目的方向；b.在问题陈述中使用SMART原则；c.描述可疑的原因；d.在项目目标中取得一致；13.一个好的FMEA不提供：a.识别存在的和潜在的失效模式；b.识别原因和效应；c.提供问题跟踪行动；d.提供问题的解决方案；14.柏拉图不能用于：a.将大的问题分解成小的问题；b.识别最重要的因素；c.表明哪里集中用力；d.识别问题的原因；15.高层管理支持小组活动的过程最好通过：1．强化正面的团队成绩；2．处罚负面的团队成绩；3．提供方向和支持；4．允许团队建立公司的使命陈述；a.仅1；b.仅1和3；c.仅1，2和3；d.以上所有16.典型的Six Sigma项目小组成员应该：a.由相关的线上员工和区域职员组成；b.由有资格的专家组成；c.由不同部门跨功能的人员组成；d.项目最少要有绿带组成；17.Kano模型不能：a.分析客户的需要和要求；b.确定客户的基本满意因素；c.满足客户潜在的要求；d.确定什么时候客户的期望上升；18.在大多数的Six Sigma 组织中，有组织的，有计划的解决问题的途径被称为:a.SIPOCb.DMAICc.PDCAd.DPMO19.一个组装过程在组装时收到了错误的部件。

六西格玛试题及答案

六西格玛试题及答案六西格玛是一种管理方法学，旨在通过减少过程中的变异和缺陷，提高产品和服务的质量。

为了评估您对六西格玛的了解和应用能力，以下是一些六西格玛试题及答案供您参考。

问题一：什么是DMAIC方法？答案：DMAIC是六西格玛中最常用的方法，其包括以下五个步骤：1. 定义（Define）：明确问题及目标，确定项目的范围和界限。

2. 测量（Measure）：收集相关数据并分析，了解当前的过程绩效。

3. 分析（Analyze）：通过统计分析和数据挖掘等方法，找出问题的根本原因。

4. 改进（Improve）：基于分析结果，制定改进方案并实施，以提高过程绩效。

5. 控制（Control）：确保已经实施的改进方案能够持续有效，并制定相应的控制措施。

问题二：什么是六西格玛的核心思想？答案：六西格玛的核心思想是通过减少过程中的变异，降低缺陷率，提高产品和服务的质量。

其目标是使过程的能力达到每百万个机会中不超过3.4个缺陷的水平，从而提高企业的竞争力。

问题三：什么是六西格玛的度量指标？答案：六西格玛的常用度量指标有两个，一个是DPMO（Defects Per Million Opportunities，每百万机会中的缺陷数），另一个是Sigma Level（西格玛水平）。

DPMO用于衡量过程的缺陷率，Sigma Level用于表示过程的稳定性和能力。

问题四：什么是六西格玛的质量工具？答案：六西格玛的质量工具包括但不限于以下几种：1. 基础统计工具：如直方图、散点图、控制图等，用于收集和分析数据。

2. 流程图和价值流图：帮助识别和改进过程中的瓶颈和浪费。

3. 根本原因分析工具：如鱼骨图、5W1H法等，用于找出问题的根本原因。

4. 设计实验工具：如因子实验设计、回归分析等，用于验证和优化改进方案。

问题五：如何识别和选择六西格玛项目？答案：识别和选择六西格玛项目的关键是确定项目的价值和潜在收益。

一般来说，选择六西格玛项目应考虑以下几个因素：1. 影响客户满意度和利润的关键过程。

DMAIC课前测试

《六西格玛DMAIC》课前测试姓名: 杨波公司: 宁波日星铸业有限公司学历: 大专工作年限:职位: 电话:参加过的培训项目：调查说明：为了使本次培训达到预期的效果，需了解各位同事的知识水平和需求，因此恳请各位花上20-30分钟完成下列问题。

谢谢您的支持！第一部分:统计知识(注：所有题目均为单选题)1.关于普通原因引起的偏差,以下哪个是错误的？( )a.部分的普通原因引起的偏差是内部固有的b.占所有误差来源的85%c.是可以消除的d.是管理者的问题2.下面的偏差哪个是不可控的？（）a.机器间的差异b.员工间的差异c.模具的突然坏损d.同批原料内的差异3.以下哪项不是逻辑数据的相关说法？（）a.可以被无穷尽地测量出来的出来b. Go/No Go 数据c.通过/失效数据d.属性数据4.对于逻辑变量的质量特性，如要进行改进，我们应该关注到哪个层面？（）a.缺陷b.缺陷品5.如果分析连续数据代表的过程需要从哪些角度分析数据？( )a.中心偏移b.离散趋势c.居中趋势和离散趋势d.以上都不对6.以下哪种情况下表明数据是正态分布的？( )a.P>0.05b.P<0.05c.P>0.5d.P<0.57.以下哪个不是数据的居中趋势的指标？( )a.均值b.中位数c.众数d.方差和8.在正态分布中, 落在±1s 的概率是多少？( )a.99.73%b.68.27%c.95.45%d.50%9.比较两过程的标准偏差，如果A过程标准偏差小于B过程标准偏差，下面说法哪个正确？( )a. A过程比B过程稳定b. B过程比A过程一致性好c. A过程比B过程的一致性好d. B过程比A过程稳定10.如果一个过程同时存在居中趋势和离散趋势的问题，首先应解决的是哪一个？( )a.居中趋势b.离散趋势c.同时解决d.以上都不对第二部分:QC7 Tools(注：所有题目均为单选题)11.关于直方图的作用的说法，以下哪个是错误的？( )a.显示过程的变异b.显示过程变异的原因c.显示过程的稳定性d.即能反映过程的居中趋势，也能反映过程的离散趋势12.如果直方图上显示为孤岛型，以下哪个说法是正确的？( )a.部分数据被删除b.数据来自两个过程c.存在过程变异d.特征值存在自然界线13.绘制直方图时一般需要多少数据？（）a.10b.20c.30d.5014.使用趋势图时，出现异常值时应该怎么处理？（）a.偶尔记录b.必须记录，并寻找对应的特殊原因c.必须记录，并在计算中除去异常值d.忽略不计15.在使用鱼骨图进行分类时，以下哪种说法是错误的？( )a.全部按人、机、料、法、环进行分类b.单流程按人、机、料、法、环进行分类c.多流程先按流程分类，在流程内再按人、机、料、法、环进行分类d.非生产流程按4P进行分类16.柏拉图（帕累托图）的主要作用是什么？( )a.确定关键因素b.寻找主要改进方向c.以上都对d.以上都不对17.柏拉图的原则是什么？( )a.20%的原因造成80%的问题b.按50/50的几率预测随即事件，80%的情况下是正确的c.事件发生的频率直接与输入的性质成比例d.80%的时间内，缺陷是从20%的原因中造成的18.在QC7大手法中表示两个品质特征间或原因与影响结果相关程度是什么图？( )a.直方图b.柏拉图（帕累托图）c.鱼骨图d.散布图19.以下哪个是分层法的作用？（）a.识别过程是否稳定b.识别潜在的X.c.识别重要的Xd.以上都是20.推移图的作用是什么？( )a.显示过程的状态b.显示过程的稳定性c.以上都对是d.以上都不是第三部分:MSA知识(注：所有题目均为单选题)21.下面哪项不是测量系统的组成？( )a.被测工件b.测量者c.绩效标准d.测量工具22.下面哪个是测量工具分辨率的要求？ ( )a.测量对象过程能力的十分之一b.NDC=10c.测量对象公差的十分之一d.以上都不对23.以下哪个不是在测量系统精确性研究时的要求？( )a.使用通常负责测量的人b.在正常的环境下进行测量c.使用日常工作中使用的测量工具d.使用废品作为测量工件24.以下哪个不是测量系统精确性分析中设备偏差的来源？( )a.操作员自身的偏差b.测量工具内部的偏差c.工件内部的偏差d.不同的测量方法25. 以下哪个是测量系统精确性分析中评估者的偏差的来源？( )a.操作员间的偏差b.测量工具内部的偏差c.工件间的偏差d.测量方法内部的偏差26.下面那项指标是衡量测量系统的精度有没有足够的能力识别产品的好坏？( )a. T%b. C%c.NDCd. Study%27. 由于测量系统的误差，我们计算出来的过程能力与过程的实际能力（Pp/Ppk）是什么关系？( )(单选题)a.>过程的实际能力b. <过程的实际能力c. =过程的实际能力d.都不对28.在测量系统精确性分析时初始Pp=1.8，T%=8%，C%=35%，哪个说法是正确的？( )a.测量系统能力足够，不需改进b.测量系统能力不足，需改进c.样品选择有问题导致C%存在问题d.以上都不对29.以下哪项是进行逻辑变量的测量系统分析样品的要求？( )单选题a.和连续变量一样b. 1/3合格、1/3不合格、1/3模糊c.和过程的分布一样d.无特殊要求30.如果有二十个检验员进行同样的检验工作，以下哪个说法是正确的? （）a.只要挑3个检验员进行MSA就可以了b.20个人都需要进行MSAc.挑平时表现差得检验员d.以上都不对.第四部分:统计过程控制SPC(注：所有题目均为单选题)31.关于过程控制和过程能力，以下哪个是正确的？( )a.过程受控了，过程一定是有能力了b.先使过程受控，再提升过程能力c.过程有能力了，过程一定受控d.先提升过程能力，在使过程受32.Ppk（初始过程能力）小于1.67，我们的改进方向应该关注于哪个方面？（）a.技术改进b.过程控制c.标准化d.以上都需要33.Cpk和Ppk（初始过程能力）之间差值超过0.33，我们的改进方向应该关注于哪个方面？（）a.技术改进b.过程控制c.标准化d.以上都需要34.Cpk和Ppk（长期过程能力）之间差值超过0.33，我们的改进方向应该关注于哪个方面？（）a.技术改进b.过程控制c.标准化d.以上都需要35.关于控制图的作用以下哪一项是正确的？( )a.仅可作为分析的工具b.仅可作为分析的工具c.既可作为分析的工具也可作为控制的工具d.以上都不对36.“控制图计算控制限是不依赖于规范”的说法正确吗？( )a.正确b.错误37. 关于第一张X Bar-R图的25个子组的选择，哪个抽样方法是正确的？( )a. 在一个班里间断的抽取25组数据b. 在一个班里连续的抽取25组数据c.包含所有的普通原因的抽样方法d. 以上都对38.以下哪个决定控制图控制线的σ的大小？（）a.组内的标准偏差b.组间的标准偏差c.总体的标准偏差d.样本组的平均值39.下列哪种条件肯定不使用I-MR图？（）a.数据是独立的b.数据存在自相关c.总体的特征值具有一致性d.破坏性测试且成本高40. 对于监控是否受控的准则，以下哪个是正确的？( )a.一般推荐使用前4条准则b. 8条准则同时适用c.一般只使用第一条准则，其它准则待该模式/趋势出现后并能找到特殊原因后方可作为判断准则d.以上都有可能。

DMAIC考试题库(含答案)

黑带、绿带理论教育试题库一．选择题1. Sigma的统计含义是（ A ）A: 散布， B: 平均， C: 散布（分布）的最大值， D: 散布（分布）的最小值2．为六西格玛项目护航、指挥项目团队的人是（ D ）A: 黑带大师(MBB)，B: 黑带(BB)，C: 绿带(GB，D: 倡导者或明星(Champion)3．黑带六西格玛项目的实际执行人（负责人）是（ D ）A: 明星， B: 领导， C: 绿带， D: 黑带4. 六西格玛改进项目正确的执行顺序是（ B ）a (测量)b (改进)c (分析)d (控制) e(定义)A: aebcd， B: eacbd， C: eacdb， D: edbac5. 六西格玛组织体系中，符合下列括号的是（ C ）－> 黑带－> 黑带大师A: 倡导者， B: 领导， C: 绿带， D: 黄带6. 绿带六西格玛项目的实际执行人（负责人）是（ C ）A: 倡导者， B: 黑带大师， C: 绿带， D: 黑带7．下面对黑带角色的说明中，错误的是（ C ）A: 流程改进的中坚力量B: 培训、指导绿带C: 黑带项目的选择、执行、固化、推广D: 项目团队的沟通8. 下面对黑带必备素质描述中，错误的是（ C ）A: 流程意识B: 交流、沟通能力C: 财务知识D: 统计分析能力9. 单位当缺点数的英文缩写是（ B ）A: DPO, B: DPU, C: UNIT, D: DFSS10. 一次合格率的英文缩写是（ A ）A: FTY, B: RTY, C: DPU, D: COPQ11. 6sigma水平的缺陷率（DPMO）比3sigma水平的缺陷率降低了多少倍（ D ）A: 约1800倍, B: 约27倍, C: 约60倍, D: 约20000倍12.下面内容中，不属于定义阶段要做的事情是（ C ）A.界定与改善目的(问题)相关的流程B.调查顾客的要求使用条件C.检验测量系统D.设定改善目标13.在定义阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定( D )1、项目目标2、项目预期的财务收益3、项目所涉及的主要流程4、项目团队成员A: 1， B: 1和4， C: 1、2和4， D: 1、2、3和414. 六西格玛改进项目中，构筑监控系统、标准化、成果共享的阶段是( D ) A: 定义， B: 测量， C: 改进， D: 控制15．下面内容中，不属于六西格玛改进项目中测量阶段任务的是（ D ）A: 选择测量对象，B: 进行测量系统分析，C: 确定先水平与设定目标D: 确定改进方案16．下列内容中，不属于顾客的是（ D ）A: 最终用户， B: 中间商， C: 流程伙伴， D:供应商17．下列内容中，不能用于顾客需求调查或分析的工具是（ D ）A: 排列图， B: KANO分析， C: 调查问卷， D: 试验设计18．下面内容中，最适合在确定项目范围时使用的工具是（ C ）A: 方差分析， B: 头脑风暴法， C: SIPOC， D: 顾客满意度调查19. 下面内容中，不适合成为六西格玛DMAIC改进项目的是（ A ）A: 没有进行过管理，偶尔发生，但引起大的损失的问题B: 很长时间没有解决的顽固问题C: 为实现战略目标需解决的问题D: 成果指标可测量的问题20．下列内容中，不属于项目授权书必要内容的是（ D ）A: 项目范围B: 项目团队成员C: 项目预期收益及计算公式D: 项目达成方案21．下列问题描述中，最恰当的是（ A ）A: 公司产品装船时间比竞争公司平均长10天,应消除产品装船前的文件制作延误问题B: 为了缩短停机时间，设备负责部门有必要改善业务顺序C: 公司产品合格率为93%,其主要缺陷为毛刺、异物、边裂，各占3%、2.5%、1% D: 最近调查中发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满22.下面内容中，不属于问题阐述及项目授权书评估原则的内容是（ C ）A: 可测量的B: 目标能实现的C: 已知原因的D: 与自身业务或战略相关的23．不属于头脑风暴法4种原则的是（ D ）A: 努力争取数量B: 禁止批判C: 自由辩论D: 精益求精24. 在某检验点，对1000 个某零件进行检验，每个零件上有10 个缺陷机会，结果共发现16个零件不合格，合计32 个缺陷，则DPMO 为（ B ）A: 0.0032B: 3200C: 32000D: 160025. 下列内容中，好的抽样原则是（ C ）1、没有偏移2、具有代表性3、层别4、随机性A: 1和4， B: 2、3和4， C: 1、2和4， D: 1、3和426. 测量系统分析中精确度指的是（ D ）A: 重复性， B: 再现性， C: 偏移及稳定性， D: 重复性及再现性27．六西格玛水平的过程能力是（ B ）A: Cp = 2.5， B: Cpk = 2.5， C: Cp = 1.5 D: Cpk = 1.528.下面内容中，不属于测量系统评价内容的是（ C ）A: 重复性， B: 精确度， C: 刻度， D: 正确度29．检验A 和 B 的样本均值是否有差异时，应选择哪一个工具（ C ）A : 1-Sample ZB : 1-Sample tC : 2 Sample tD : 2 Proportions30．下列方差分析结果说明正确的是（ C ）One-way ANOVA: 强度 versus 班组Source DF SS MS F P班组 2 6.822 3.411 29.40 0.000Error 27 3.133 0.116Total 29 9.954S = 0.3406 R-Sq = 68.53% R-Sq(adj) = 66.20%A: 班组别强度无差异B: 每个班组之间强度都有差异C: 至少有一个班组与其他班组之间的强度有差异D: 无法判断31．检验两个不合格率是否相等时，最适合的工具是（ C ）A: T检验， B: 方差检验， C: 两个比率检验， D: 卡方检验32．下列对相关回归说明中正确的是（ C ）A: 两组变量相关是指独立变量增加时从属变量减少的情况B: 相关系数的值越接近0，两组变量越具有线性关系C: 相关系数值介于–1和 1之间.D: 单纯回归分析的R-sq值与两个变量的相关系数值相同33．下列内容中，适合使用卡方检验方法的是（ A ）A: 离散X 离散YB: 离散X、连续YC: 连续X、离散YD: 连续X、连续Y23. 进行假设检验（T检验）分析时，没有必要确认的内容是（ D ）A: 正态性检验， B: 方差齐性检验， C: 设定显著性水平， D: 设定控制水平34. 检验A 与 B 的总体均值是否有差异，在显著性水平5%验证的结果，得到P值为0.0019,对此解释正确的是( B )A.A和 B的总体均值相同B.A和 B的总体均值不相同C.A和 B的总体均值约有0.0019程度的差异D. P值太小，无法对A与B的总体均值下任何结论35. 在分析Xbar − R控制图时应（ B ）A: 先分析Xbar图然后再分析R 图B: 先分析R 图然后再分析Xbar图C: Xbar图和R 图无关，应单独分析D: 以上答案都不对36.下列对流程的陈述中错误的是（ C ）A: 当流程不受特殊因素影响时，流程在统计受控状态下B: 当所有数据点都落在控制限内并围绕均值随机散布时，流程是在统计受控状态下C: 当控制限落在客户规格限内时，流程是在统计受控状态下D: 当流程仅受偶然原因变异的影响时，流程是在统计受控之下37. 下列内容中, 绘制控制图时确定合理分组的原则是（ B ）A: 子组数量应该在5个以下B: 组内差异只由普通原因造成C: 组内差应大于组间差D: 不存在组内差异38. 在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。

dmaic考试题及答案

dmaic考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. DMAIC方法论中，"D"代表的是哪个阶段？A. 定义阶段B. 测量阶段C. 改进阶段D. 控制阶段答案：A2. 在DMAIC过程中，哪个阶段负责识别和确定问题的根本原因？A. 定义阶段B. 测量阶段C. 分析阶段D. 改进阶段答案：C3. DMAIC方法论中，"A"代表的是哪个阶段？A. 分析阶段B. 改进阶段C. 控制阶段D. 行动阶段答案：B4. 在DMAIC方法论中，"I"代表的是哪个阶段？A. 改进阶段B. 实施阶段C. 整合阶段D. 创新阶段答案：A5. DMAIC方法论中，"C"代表的是哪个阶段？A. 控制阶段B. 创新阶段C. 检查阶段D. 客户阶段答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 下列哪些是DMAIC方法论中定义阶段可能的活动？A. 确定项目范围B. 确定项目目标C. 确定项目团队D. 确定项目预算答案：A B C2. 在DMAIC方法论中，测量阶段通常包括哪些活动？A. 收集数据B. 确定数据收集方法C. 确定数据收集工具D. 分析数据答案：A B C3. 分析阶段的目的是：A. 识别问题B. 确定问题的根本原因C. 制定改进计划D. 实施改进计划答案：B4. 下列哪些活动属于DMAIC方法论中的改进阶段？A. 制定改进计划B. 测试改进计划C. 实施改进计划D. 收集改进后的数据答案：A B C5. 控制阶段的目的是：A. 确保改进的持久性B. 监控过程C. 制定新的改进计划D. 培训团队成员答案：A B三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述DMAIC方法论的定义阶段的主要任务。

答案：定义阶段的主要任务是确定项目的范围、目标和团队成员，以及明确项目成功的关键因素。

2. 在DMAIC方法论中，测量阶段的重要性是什么？答案：测量阶段的重要性在于收集和分析数据，以确保对问题有准确的理解，为后续的分析和改进阶段提供必要的信息。

中小企业精益管理题库考试试卷习题和答案-DMAIC流程地定义阶段

1,六西格玛管理是（）地首创。

A.ISOB.通用电气C.摩托罗拉D.三星电子答案：C难易程度：易答案解析：对六西格玛管理起源地了解题型：单选题2,在质量管理和改进活动中,以下对KANO模型使用目地描述最不准确地是（）A.测量顾客满意度B.对顾客需求分类C.通过对顾客地不同需求进行区分处理,帮助企业找出提高企业顾客满意度地切入点D.识别使顾客满意地至关重要地因素答案：A难易程度：中答案解析：对KANO模型地理解题型：单选题3,如果某项工序每100万次出错机会实际出现错误只有3.4次,则认为该项工序达到了（）σ水平。

A.2B.3C.6D.8答案：C难易程度：中答案解析：对质量水平地理解题型：单选题4,（）是指定义,测量,分析,改进与控制五个阶段构成地过程改进流程。

A.SMARTB.5MC.5WD.DMAIC答案：D难易程度：易答案解析：DMAIC是指定义,测量,分析,改进与控制五个阶段构成地过程改进流程题型：单选题5,六西格玛管理地主要思想包含（）。

A.关注顾客B.具有统一地质量测量尺度C.追求零缺陷地理念D.全业务流程变革答案：A,B,C,D难易程度：中答案解析：参考六西格玛管理地主要思想题型：多选题6,制定质量改进目标至少应量化地关键因素包含（）。

A.任务分工B.顾客需求C.目标地改进幅度D.时间安排答案：C,D难易程度：中答案解析：目标地改进幅度与时间安排题型：多选题7,质量改进流程中,定义阶段地目地是要让团队明确目标,增进其对质量改进项目潜在价值地理解。

（）答案：对难易程度：易答案解析：无题型：判断题8,在质量改进过程中,设定目标值要考虑经济上合理,技术上可行。

（）答案：对难易程度：易答案解析：无题型：判断题9,某笔记本生产企业在改进笔记本设计时对现有顾客与潜在顾客进行调查,得到了大量顾客需求信息,它们准备使用KANO模型对顾客要求进行分类,电池工作时间长这一需求可以看作典型地基本需求。

（）答案：错难易程度：中答案解析：参考KANO模型题型：判断题10,对于期望型需求,即使超过了顾客地期望,但顾客充其量达到满意,不会对此表现出更多地好感。

中小企业精益管理题库考试试卷习题和答案-DMAIC流程地改进阶段

1,DMAIC地I阶段是（）阶段。

A.测量B.分析C.改进D.控制答案：C难易程度：易答案解析：无题型：单选题2,以下对DOE试验设计描述不正确地是（）。

A.如三个因素子有两个水平可以选择,那么实验设计方案有8个B.如三个因素子有两个水平可以选择,那么实验设计方案有9个C.如两个因素子有三个水平可以选择,那么实验设计方案有9个D.每一次实验只有一个因子发生变化,而其它因子不变;然后第二个因子变化,其它因子不变······答案：B难易程度：易答案解析：无题型：单选题3,防差错技术特别关注于任何工作流程都会面临地一个威胁（）。

A.工艺问题B.原材料问题C.设备故障D.人为失误答案：D难易程度：易答案解析：无题型：单选题4,（）就是采用一套设备或方法使作业者在作业时直接可以明显发现缺陷,或即使操作失误也不会产生缺陷。

A.排列图B.FMEAC.防差错技术D.DOE实验设计答案：C难易程度：易答案解析：无题型：单选题5,对于不同地企业,针对不同地问题,放差错技术需求改进人员发挥想象力与创造力设计出可以进行（）地方法。

A.控制B.中止C.警告D.美化答案：A,B,C难易程度：易答案解析：无题型：多选题6,改进阶段是DMAIC流程实施效果地检验阶段,理想地结果是缺陷或变异得到了有效地改善。

（）答案：对难易程度：易答案解析：理解改进阶段工作目地题型：判断题7,DOE通过每次实验控制两个因子发生变化,而其它因子不变,以对各个变量进行规划并加以控制地方式查找最优方案。

（）答案：错难易程度：易答案解析：DOE通过每次实验控制一个因子发生变化,而其它因子不变,以对各个变量进行规划并加以控制地方式查找最优方案。

题型：判断题8,质量改进项目必须要进行效果检查,以数据,事实为依据,检查改进措施地实施效果有没有达到预期目标,是否稳定。

（）答案：对难易程度：易答案解析：无题型：判断题9,{简述防差错技术地常用步骤。

六西格玛DMAIC试题及答案1

Six Sigma Training DMAIC Phase Assessment Test Company: Name: Position: 第一部分 (40 %)20 题（60 分钟）1.在Six Sigma项目的定义阶段时，下面哪个不予以考虑：a.确定业务机会；b.文件化和分析流程；c.定义客户的要求d.理解变异2.在Six Sigma项目的测量阶段，下面哪个不予以考虑：a.确定什么加以测量；b.测量系统的管理；c.确定Six Sigma的水平；d.确定根本原因；3.在Six Sigma项目的分析阶段，下面哪个不予以考虑：a.过程分层及其分析；b.催生改进的主意；c.确定根本原因；d.管理创意4.在Six Sigma项目的改进阶段，下面哪个不予以考虑：a.评价和选择解决方案；b.提供推荐意见；c.实施更改d.过程整合；5.在Six Sigma项目的控制阶段，下面哪个不予以考虑：a.发展和执行试行计划；b.计划和实施解决方案；c.建立有效的团队；d.总结和致谢；6.在Six Sigma的展开阶段，下面哪些是可以接受的选项：1．集中于成本节约；2．集中于客户满意度；3．集中于内部问题；4．集中于设计改进；a.仅1 和2；b.仅2 和3；c.仅1，3和4；d.所有以上选项；7.一千个单位的产品被检测其中5种不同特性，共有80个缺陷被发现，那么多少个缺陷将在1百万单位检测中被发现？a.16,000b.26,666c.61,458d.80,0008.活动和系统的流程图最有助于探测到下列哪项：1．资源的不合适使用；2．组织结构中的缺陷；3．控制系统中的漏洞；4．统计方法的不正确使用；a.仅1；b.仅1和2；c.仅1和3；d.仅1，2和4；9.小组章程描述了小组的：a.领导，促督员，记录员，和时间的记时员；b.会议日期，阶段性和目标；c.任务，范围和目标；d.成员，领导和协调员；10.在建立项目章程时，下列那些不应被包括：a.业务案例；b.机会陈述；c.行动计划；d.客户的要求；11.问题陈述时，应覆盖：a.陈述什么是错误的观点；b.确定一个目标；c.描述一个解决方案；d.描述一个问题的原因；12.在项目章程中，下列哪个不会去做？a.用章程去指引项目的方向；b.在问题陈述中使用SMART原则；c.描述可疑的原因；d.在项目目标中取得一致；13.一个好的FMEA不提供：a.识别存在的和潜在的失效模式；b.识别原因和效应；c.提供问题跟踪行动；d.提供问题的解决方案；14.柏拉图不能用于：a.将大的问题分解成小的问题；b.识别最重要的因素；c.表明哪里集中用力；d.识别问题的原因；15.高层管理支持小组活动的过程最好通过：1．强化正面的团队成绩；2．处罚负面的团队成绩；3．提供方向和支持；4．允许团队建立公司的使命陈述；a.仅1；b.仅1和3；c.仅1，2和3；d.以上所有16.典型的Six Sigma项目小组成员应该：a.由相关的线上员工和区域职员组成；b.由有资格的专家组成；c.由不同部门跨功能的人员组成；d.项目最少要有绿带组成；17.Kano模型不能：a.分析客户的需要和要求；b.确定客户的基本满意因素；c.满足客户潜在的要求；d.确定什么时候客户的期望上升；18.在大多数的Six Sigma 组织中，有组织的，有计划的解决问题的途径被称为:a.SIPOCb.DMAICc.PDCAd.DPMO19.一个组装过程在组装时收到了错误的部件。

DMAIC Define阶段题库

6 Sigma DMAIC GB Define階段題庫本題庫由選擇題/簡答題兩部份組成,所有題目全部附答案,題目來自歷次考試.一.選擇題:( A )1.檢討客戶滿意度時要關心的是以下哪三項?A. 質量價格交貨期B. 質量價格成本C. 質量成本服務D. 外觀成本服務( A )2.假如一個流程達到6 Sigma，那麼每一百萬個單位裡將僅有多少個瑕疵?A. 3.4B. 34C. 340D. 233( C )3.6 Sigma關心的的重點為:a. 瞭解什麼是對客戶重要的b. 減少變異c. 減少瑕疵d. 使用工具A. a; bB. a; cC. a; b; cD. b; c; d( C )4.用6 Sigma持續不斷解決問題(1到無窮大)所用的步驟為:A. IDDOVB. DMADVC. DMAICD. DFSS( A )5.6 Sigma是基於______的一種管理方法?A. 數據B. 工具C. 方法D. 產能( B )6.SI GMA(σ)是什麼的涵意?A. 平均值B. 標準差C. 最大值D. 最小值( A7.何者屬於Define階段的目的A. 定義問題B. 測量現況C. 分析原因D. 優化制程( A )8.背景分析/問題敘述的目的為何A. 說明在有限的資源下解決迫切要解決的問題B. 說明專案預計改善進度C. 說明預計使用之統計方法D. 建立改善團隊( D )9.以下哪些是專案挑選應該考慮的問題a. 顧客的需求b. 公司的經營方針和目標c. 專案的成果d. 專案實施的難易度A. a; b ;cB. a; c; dC. b; c; dD. a; b; c; d( D )10.下面對顧客理解正確的是:a.顧客只有在形成購買的活動中才會產生;b.顧客只是購買我們產品和服務的人c.顧客是接受我們產品或服務的人或組織d.顧客有內部顧客和外部顧客之分A. a; bB. a; cC. b; cD. c; d( D )11.VOC的含義是:A. 顧客滿意B. 關鍵品質特性C. 界定顧客D. 顧客的聲音( D )12 CTQ是?A. 辨識關鍵客戶B. 客戶需求C. 產品功能D. 關鍵品質特性( D )13.對KANO分析(如下圖)圖的解釋, 以下哪一項不包含在內:A.客戶的基本需求得不到滿足時,客戶不滿意;B.客戶的核心需求得到滿足時,客戶滿意;C.客戶期望值之外的需求得到滿足時,D.注重品質的同時,也要注重成本;( C)14.QFD的含意是:A. 顧客的聲音B. 關鍵品質特性C. 質量功能展開D.故障模式和失效分析( A )15.SIPOC的目的:A. 清楚定義題目Focus的範圍B. 找出Input和Output之間的相關性C. 找出Output和客戶的關係D. 找出CTQ和Input的關係( D )16.SIPOC流程圖的順序是:A. 輸入→供應商→過程→客戶→輸出B. 供應商→過程→輸入→輸出→客戶C. 客戶→輸出→過程→輸入→供應商E. 供應商→輸入→過程→輸出→客戶( B )17. 以下對6 Sigma管理方法說法錯誤是:A. 起源於Motorola, 發展於GE等跨國公司;B. 其DMAIC改進模式與PDCA循環完全不同C. 是對全面質量管理特別是質量改進理論的繼承性新發展D. 可以和QCC等改進方法,與ISO9001, 卓越績效模式等管理系統整合推進.( C )18. 以下對"VOC to CTQ"的步驟敘述正確的是:A.轉換VOC為CCR->傾聽顧客的聲音->界定顧客->產出衡量項目與指標B.產出衡量項目->界定顧客->傾聽顧客的聲音->轉換VOC為CCRC.界定顧客->傾聽顧客的聲音->轉換VOC為CCR->產出衡量項目與指標D.產出衡量項目與指標->轉換VOC為CCR->傾聽顧客的聲音->界定顧客( B )19. 以下對“顧客”的概念理解錯誤的是:A.一切享用我們勞動成果的人（產品和服務）都是我們的顧客;B.只有購買我們產品的人才是我們的顧客;C.顧客按產品或服務的“使用”性可劃分為直接顧客,次級顧客和間接顧客;D.顧客按“公司”內外範圍區可分為內部顧客和外部顧客兩大類;( C )20. 按KANO分析,以下屬於手機的主要滿意因子的是:A.通話功能B.不能漏電C.待機時間D.具有收看電視的功能( C )21. 在“VOC to CTQ”中“顧客對某一產品或服務的具體、精確和可以衡量的期待.”指的是哪個一概念:A. VOCB. CIC. CCRD. CTQ( D )22. 以下哪項不屬於一個好的問題陳述的主要特徵:A. 問題對象描述具體B. 有清楚的時間描述C. 結果可測量D. 含有解決方案( A )23. 在Define階段需要陳述”背景分析”,該項內容是為了說明:A. 為什麽要做該專案B. 專案的目標C. 專案要解決的問題D. 問題產生的原因( A )24. 某速食店欲通過6 Sigma專案改善服務速度.下面哪一項不適合作為其測量指標:A. 顧客對菜單的滿意度B. 上菜時間C. 在規定的時間內上的菜占點的菜的百分比D. 顧客對上菜速度的滿意度( A )25. 以下對SIPOC說法錯誤的是:A. 它描述了每個詳細流程B. 它確認過程之顧客C. 它確認過程之供方D. 它界定專案的改善范圍( A )26. 對σ水平的敍述錯誤的是A.客戶規格限確定後，過程的σ值越大時，σ水平越高，工程能力越好B. σ水平越低，製造費用越高C. 6σ水平代表1000000缺陷機會中有3.4個缺陷D. 失誤越多，σ水平就越低( A)27 Sigma 推進成功的關鍵在於:A. 高階主管的支持和決心B. 黑帶的水平和努力C. 有完善的績效衡量系統D. 綠帶數量的多少( C )28. 依KANO分析,以下何者不是電視必要因子:A.喇叭B.遙控器C. 電視機厚度D.有連接VCD/DVD接口( A ) 29. 某速食店欲通過6 Sigma專案改善服務速度.下面哪一項不適合作為其測量指標:A. 顧客對菜單的滿意度B. 上菜時間C. 在規定的時間內上的菜占點的菜的百分比D. 顧客對上菜速度的滿意度( C )30.以下哪項是屬於不恰當的6 Sigma專案選題:A. 縮短換模時間B. 某LINE直通率改善C. 提高品牌价值D. 餐廳縮減上菜時間二. 簡答題;請簡述Define階段的目的和主要工作事項是什麼? (8分) 目的:清楚說明如何在有限的資源下選擇專案界定客戶需求/目標設定/預估改善效果界定專案範圍建立專案團隊及專案規章完成核准表工作事項:VOC to CTQDefine YDefine Scope & TeamDefine Schedule & Charter。

DMAIC Improve阶段题库

6 Sigma DMAIC GB Improve階段題庫本題庫由選擇題/計算題/圖表分析三部份組成,所有題目全部附答案,題目來自歷次考試.一.選擇題:( C )1. 下列各選項中對一元線性回歸方程式敘述不正確的是A. R-Sq 越大,Y的實際觀測值與估計值越接近B. P-V alue>0.05時, 表示Y與X無顯著相關A.用來解釋Y與X之間是否存在差異 D 斜率為負時,Y隨X增大而減小(C)2.兩水準四因子全配置試驗, 並且有3個中心點,重複2次,Block為1,需做多少次試驗A 19 B.16 C. 35 D. 32( C )3. 全配置實驗與部份置試驗敘述正確的是A 全配置實驗用於實驗次數較多的實驗 B. 部份配置試驗所有交互作用都不能判斷C. 全配置實驗能分析所有交互作用,D.以上都不對( C )4. 下列不屬於全配置實驗的分析方法的是A. Effect顯著性分析B. Lack of Fit Test分析C. 相關分析D. 殘差分析( D )5. 下面關於殘差分析的敘述不正確的是:A .殘差值是指實際觀測值與估計值之間的差異 B.分析時必須判斷殘差數據是否為常態C 殘差分析是用來確認model是否合適D實際觀測值隨時間的推移而存在連續下降說明殘差良好.( D )6.下表是23-1 Factorial Experiment的Design Point,哪兩種因子存在confoundedA.A因子和C因子confoundedB. C因子和B 因子confoundedC. C因子和ABC交互作用confounded,D. A因子和BC交互作用confounded (B)7在迴歸分析中，當實際值離迴歸線的分散程度越大時, r2將會A. 不受影響B. 變得越小C. 變得越大D. 接近於1(AD)8 Resolution為III時A. 主效應之間不ConfoundedB.主效應與2因子交互作用不ConfoundedC.主效應之間ConfoundedD.主效應與2因子交互作用Confounded二.計算題1. 為了能得到正確產品強度,通過影響產品強度的3個因子2水平的完全要因試驗,得到如下數據a.溫度的Main Effect=123.36 溼度的Main Effect=-66.08 壓力的Main Effect=137.47b.寫出回歸式:強度=-33728.4+932.339溫度+381.02濕度+1059.16壓力-10.5775溫度*濕度+1.77885溫度*壓力-12.1775濕度*壓力c.製作Cube Plot 中強度的最大值是多少?此時,溫度,溼度,壓力的水平是多少?強度的最大值是485.325,溫度:30,濕度:89%,壓力:20d.當強度上下限為(120,240)時,強度處於180時,溫度,溼度以及壓力的水平是多少? 溫度: 29.9633 溼度: 89.3069 壓力: 102. 某產品加工過程中受到溫度, 壓力, 時間的影響,為了找到產品抗壓性的最佳條件,進行實驗,收集了溫度, 壓力, 時間數據, 請依數據進行分析, 數據見附檔寫出主效應(Main Effect)顯著因子及主效果溫度 Effect=0.32 p=0.00<0.05時間 Effect=-0.94 p=0.00<0.052) 寫出交互作用(Interaction)顯著因子及交互作用效果溫度*壓力 Effect=-1.0625 p=0.00<0.05溫度*時間 Effect=-0.32 p=0.00<0.05壓力*時間 Effect=0.6675 p=0.00<0.05溫度*壓力*時間 Effect=0.4625 p=0.00<0.053) 寫出迴歸方程式抗壓性=-26.58+1.546溫度+3.372壓力+0.27975時間-0.172溫度*壓力-0.17075溫度*時間-0.0329壓力*時間+0.00185溫度*壓力*時間 uncode 模式抗壓性=1.82+0.16溫度+0.0163壓力-0.47時間-0.5313溫度*壓力-0.16溫度*時間+0.3338壓力*時間+0.2313溫度*壓力*時間 code 模式4) 求當抗壓性的值為3±0.5的時候,溫度,壓力,時間的最佳條件溫度=30 壓力=5 時間=65.7741原題數據→ 原題數據→三.圖表分析1.以下是某組部分配置試驗的Minitab分析結果,請依題意作答1).寫出以上分析中的顯著因子(含交互作用項)A C D AB2).寫出以上分析中的迴歸方程,並對迴歸方程的適合性作出判斷.y=29.973+5.237A-0.437B+2.613C-2.762D+2.438AB-0.212AC-0.638ADR-Sq(adj)=93.21% > 75% 適合3).依上述分析資料作出判斷:其模型是否更適合曲線型分析Curvature P=0.980>0.05, 不適合曲線型分析2. 以下是用Minitab軟體生成的某組部分配置試驗計劃,請依題意作答1). 補充未顯示完全的同名結構.AC + ( BD ) AD + ( BC )2). 寫出以上部分配置試驗的運算式(即:2k-p R的形式,,提示以上是採用2 Level FractionalFactor Design ): ( 24-1IV)3. 以下是某組試驗的分析圖表,請依題意作答A1).請從Cube Plot圖形中直接找出Y取最大值(Cube Plot的最佳端點)時的最優因子level組合: A因子level爲( 16), C因子level爲( 220), D因子level爲( 40) (2).看Cube Plot圖形,計算出C因子的主效應: C Effect= ( 5.225) (提示可參考Improve教材P58) (3分)3).從Interaction Plot圖形中找出有明顯交互作用的因子對是:( AB), ( CD)。

dmaic考试题及答案

dmaic考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，满分20分）1. DMAIC方法论中，“D”代表的是哪个阶段？A. 定义阶段B. 测量阶段C. 改进阶段D. 控制阶段答案：A2. 在DMAIC过程中，哪个阶段是用来识别问题并确定改进项目的范围？A. 定义阶段B. 测量阶段C. 分析阶段D. 控制阶段答案：A3. 以下哪项不是DMAIC方法论中的一个阶段？A. 定义B. 测量C. 分析D. 执行答案：D4. 在DMAIC方法论中，“M”代表的是哪个阶段？A. 测量阶段B. 建模阶段C. 管理阶段D. 维持阶段答案：A5. 测量阶段的主要目标是什么？A. 收集数据以确定当前过程的性能B. 确定问题的根本原因C. 制定改进计划D. 监控和维持改进答案：A6. 分析阶段的主要任务是什么？A. 收集数据B. 确定问题的根本原因C. 制定改进计划D. 监控和维持改进答案：B7. DMAIC方法论中，“I”代表的是哪个阶段？A. 改进阶段B. 实施阶段C. 创新阶段D. 整合阶段答案：A8. 在改进阶段，团队应该关注什么？A. 收集数据B. 确定根本原因C. 制定并实施解决方案D. 监控改进答案：C9. 控制阶段的主要目的是什么？A. 收集数据B. 确定问题的根本原因C. 实施解决方案D. 确保改进能够持续并防止回退答案：D10. DMAIC方法论中，“A”代表的是哪个阶段？A. 分析阶段B. 改进阶段C. 控制阶段D. 行动阶段答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题，满分15分）1. DMAIC方法论中包含哪些阶段？A. 定义B. 测量C. 分析D. 改进E. 控制答案：ABCDE2. 在DMAIC方法论中，以下哪些活动属于定义阶段？A. 确定项目范围B. 识别项目团队C. 制定项目章程D. 收集过程数据答案：ABC3. 测量阶段可能包括哪些活动？A. 确定关键质量特性B. 收集数据C. 分析数据D. 制定改进计划答案：AB4. 分析阶段的目标是什么？A. 识别问题的根本原因B. 制定改进计划C. 收集数据D. 确定过程能力答案：AD5. 在改进阶段，团队可能需要执行哪些任务？A. 制定改进计划B. 实施解决方案C. 收集数据D. 监控改进答案：ABD三、简答题（每题5分，共3题，满分15分）1. 请简述DMAIC方法论中定义阶段的主要活动。

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