专业厨柜销售说辞案例

专业厨柜销售说辞

专业销售技巧

绿野仙踪

按照客户由远到近的视角解说（模拟现场）

A、赋予内涵：（当客户在实木厨柜面前驻留时）您好！

你看的这套厨柜它是属于一款具有浓厚乡村风格

的实木厨柜，它和其他门板不同，主要的是这种自

然的纹理和厚实的感觉，在各种门板比较中特别独

特，任何一款实木厨柜都是独一无二的，并且实木

家具看起来高贵，天然木材又十分环保。面前这款

的颜色选用欧洲目前正在流行的绿色，看起来比较

亲切自然，另外这种淡绿的色调，它赋予了厨柜一

种内在的生命力，视觉上特别容易接受，劳累一天回家后看到、或使用这样的厨柜，

您的心情会得到放松，疲惫也可以得到缓解。我们这边不少从海外回来，或是经常

出国的一些客户都很喜欢这套厨柜，（注意客户表情慢慢领到近前。）

B、解说精彩地方：（客户感兴趣后）把客户领到厨柜近前----您看这边（指着罗马柱）

它是仿照欧洲中世纪时期的建筑风格进行COPY应用在家具上，那是在以前只有达

官贵族的家中才能出现的装饰，它是一种身份的象征！（强调）那边交叉的木条是

网格门，全部是用实木做的，在厨房空间里即可以点缀实木厨柜的那种厚重感，还

具有生活的实际用途，如可以放碗、碟子等一些需要控干的物品，（笑一笑！）只是

有一个讨厌的缺点，您可能需要经常做做运动（身体语言跟上，做着檫灰的动作！）

-------檫灰打理得麻烦些，不过也是好事，全当锻炼身体了！（笑一下）。您再看那边

吊柜下面用实木做的储物架，这个在欧洲广泛使用，（拉动小抽）一般上面放一些

瓶瓶罐罐，里面放一些干制品，象蒜、姜、木耳等，它放在这里，即可以点缀整套

厨柜，实际使用时又特别方便，（笑一笑）它也有一个缺点，因为全部是用实木作

的，价格稍微贵了点。（客户还是表现出比较感兴趣，且对你说的价格没有太大的

反映，好事，接着说！）

C、具体工艺：您家装是什么风格？大约准备什么时候装修，因为我们门板的工艺比较

复杂，供货的时间可能要长一点！（得到答复可以的话，打开门摸着框的纹理）这

是采用俄罗斯硬木，四框是用接榫的方式连接，中心板是用（手比画着）旋切的方

式切下0.7---1.2MM后的木皮压制在中密度板上，因为中间板太大，一般没有这样

成型的木材，再是这么大的实木比较容易变形，从成本和使用考虑，目前包括欧洲

的厨具、家具在大面积时都是用这种方式。表面用显空工艺呈现出木材自然的手感

和纹理，用半染色的特殊工艺作出这种绿色，接下来从20项工艺和金牌的优势具

体解说。

专业销售技巧

维罗娜

按照客户由远到近的视角解说（模拟现场）

A、赋予内涵：（当客户在实木厨柜面前驻留时）您好！你看

的这套厨柜它是属于一款具有欧式风格的实木厨柜，我们

称它“维罗娜”，您知道么？维罗娜是意大利的地名，莎士

比亚的名作“罗密欧与朱莉叶”中的朱莉叶的故乡，现在

在维罗娜那里的朱莉叶故居已经成为景点，很多情侣把写

上他们名字的纸条用各色口香糖沾在房子的石头围墙上，

远观五彩缤纷的。这套就是以这个浪漫故事为设计的源泉，

维罗娜也是意大利比较知名的盛产实木家具的地方。另外

实木门板和其他的门板整体板、吸塑、烤漆、防火板比较

起来，实木的自然纹理、环保性、与实木家具一样的保值、雍容华贵。关键是在其他门板同质化较多情况下，实木门板的独特性由为突出。

B、解说精彩地方：（客户感兴趣后）把客户领到厨柜近前----您看这边（指着罗马柱）它

是仿照欧洲中世纪时期的建筑风格进行COPY，应用在家具上，那是在以前只有达官贵族的家中才能出现的装饰，它是一种身份的象征！（强调）那边交叉的木条是网格门，全部是用实木做的，在厨房空间里即可以点缀实木厨柜的那种厚重感，还具有生活的实际用途，如可以放碗、碟子等一些需要控干的物品，（笑一笑！）只是有一个讨厌的缺点，您可能需要经常做做运动（身体语言跟上，做着擦灰的动作！）-------擦灰打理得麻烦些，不过也是好事，全当锻炼身体了！（笑一下）。您再看那边吊柜下面用实木做的储物架，这个在欧洲广泛使用，（拉动小抽）一般上面放一些瓶瓶罐罐，里面放一些干制品，象蒜、姜、木耳等，它放在这里，即可以点缀整套厨柜，实际使用时又特别方便，（笑一笑）它也有一个缺点，因为全部是用实木作的，价格稍微贵了点。（客户还是表现出比较感兴趣，且对你说的价格没有太大的反映，好事，接着说！）

C、具体工艺：您家装是什么风格？大约准备什么时候装修，因为我们门板的工艺比较

复杂，供货的时间可能要长一点！（得到答复可以的话，打开门摸着框的纹理）四框是用接榫的方式连接，四框因为是经切，所以是一道道竖的纹理。中心板是用（手比画着）旋切的方式切下0.7---1.2MM后的木皮压制在中密度板上，所以你看中间的纹理象山的形状，因为中间板太大，一般没有这样成型的木材，再是这么大的实木比较容易变形，从成本和使用角度考虑，目前包括欧洲的厨具、家具在大面积半材时都是采用这种方式。表面我们是用填孔的工艺使表面既有木制的纹理，有很光滑，在使用中打理很方便。接下来从20项工艺和金牌的优势再次解说。增加客户的兴趣点。