2018年新消费趋势洞察报告白皮书
代际用户消费洞察报告(2018)
2018年12月代际用户消费洞察报告(2018)/数/据/产/生/价/值//研/究/引/领/未/来/京东数科研究院&京东数科数据资产部目录OUTLINE一、代际用户消费洞察简介三、代际用户品类偏好洞察五、附录二、代际用户消费整体洞察四、代际用户品质偏好洞察品类偏好品质偏好整体洞察报告简介一、代际用户消费洞察简介附录1.本报告以线上消费数据为基础，分析2018年60前~90后不同代际人群的消费特征和消费趋势2.整体分析：从人均消费额、人均消费量、增速分解等维度对比了5个年龄段用户群体的消费特征3.结构分析：从品类偏好、品质偏好等维度分析了5个年龄段用户群体在整体消费者中的定位差异，并动态分析了其消费升级的趋势品类偏好品质偏好报告简介整体洞察二、整体洞察：代际用户消费画像附录60前90后70后60后80后家具生鲜家庭至上家具家装酒类消费主力时尚达人母婴电子美妆珠宝家装优享人生品质生活整体看，消费总额方面，80后、90后、70后占绝对比例；人均消费量方面，80后依旧为消费主力军；人均消费额方面，60前远超其他年龄段。
90后80后70后60后60前人均消费量件/人人均消费额元/人数据来源：京东数字科技研究院品类偏好品质偏好报告简介整体洞察附录数据来源：京东数字科技研究院由于用户基数不同，相对于平台整体增速，年龄越长的用户电商消费增长越快。
- 50100 150 200 25090后80后70后60后60前2018不同代际用户消费相对增长指数注：消费相对增长指数=该年龄段消费额同比增速/全部用户消费同比增速*100品类偏好品质偏好报告简介整体洞察附录通过增长因子的分解可以发现，2018年“两极用户”消费能力增长强劲；但用户数增长仍为主因，表明各年龄段用户的渗透率持续提高。
0%50%100%90后80后70后60后60前2018年不同代际用户消费增长因子人均消费额贡献率用户数贡献率注：“增长因子”指不同年龄段的人均消费额贡献率和用户数贡献率，其中人均消费额贡献率+用户数贡献率=1品类偏好品质偏好报告简介整体洞察附录2018年，从消费水平来看，90后及60前用户消费水平增长更快，中间年龄阶段的80/70/60后用户消费水平增长相对较稳定。
2018-2019双十一消费大数据分析报告
2018-2019双十一消费大数据分析报告每年的双十一购物狂欢节都是一场消费盛宴，不仅是消费者的购物狂欢，也是电商行业的一场大考。
在 2018-2019 年的双十一期间，消费数据呈现出了许多有趣的特点和趋势，通过对这些数据的深入分析，我们可以更好地了解消费者的行为和市场的动态。
一、消费规模与增长趋势2018 年双十一，全网销售额达到 3143 亿元，而 2019 年双十一全网销售额更是高达 4101 亿元，同比增长约 30%。
这一增长趋势表明，双十一的影响力在不断扩大，消费者的购物热情持续高涨。
从消费品类来看，服装、美妆、数码产品等依然是热门品类。
其中，服装类销售额占据较大比重，这反映了消费者对于时尚和个性化的追求。
美妆产品的销售额也呈现出快速增长的趋势，表明人们对于美的关注和投入不断增加。
二、消费者地域分布双十一的消费群体覆盖了全国各地。
一线城市如北京、上海、广州、深圳等依然是消费的主力军，但二三线城市的消费潜力也在逐渐释放。
随着电商基础设施的不断完善和物流配送的提速，二三线城市消费者的购物便利性得到了极大提升，这也促进了他们在双十一期间的消费。
此外，农村市场的消费增长也不容忽视。
电商平台在农村地区的普及和推广，使得更多农村消费者能够参与到双十一的购物狂欢中来。
农村消费者对于家电、日用品等商品的需求较大，这也为相关企业提供了新的市场机遇。
三、消费者年龄与性别分布在年龄分布方面，80 后和 90 后是双十一消费的主要群体。
80 后具有较强的购买力，他们在家庭用品、数码产品等方面的消费较为突出。
90 后则更加注重个性化和时尚消费，对于美妆、潮牌等商品的兴趣较高。
在性别方面，女性消费者在双十一期间的表现依然活跃。
她们在服装、美妆、母婴用品等品类上的消费占比较高。
而男性消费者则在数码产品、运动户外用品等方面的消费较多。
四、消费时间分布双十一的消费高峰通常出现在活动开始后的前几个小时和临近结束的时间段。
腾讯数据实验室：2018中国少儿家庭洞察白皮书
腾讯数据实验室：2018中国少儿家庭洞察白皮书为清晰勾勒当今中国少儿家庭画像，发掘由此产生的新一波商业红利。
腾讯数据实验室基于腾讯数亿用户大数据积累，结合面向全国一至四线城市超过1500户家庭的线上调研和线下家庭面访，于近日发布了《2018中国少儿家庭洞察白皮书》（以下简称白皮书）。
在白皮书中有以下洞察值得我们深思：在新式教育理念的影响下，家庭成员的话语权已经发生了微妙的改变；孩子们的社交圈里不只是童言童语，他们心智成长的速度不容低估；年轻父母没空陪孩子是常态，在难得的亲子时间里他们要把握一些关键；儿童过度看手机是个难题，但内容选择得当也可以发挥正向作用。
小孩也做主孩子拥有更多的消费参与和决策权儿童越来越成为家庭的核心，“一人带动全家”的趋势愈发明显。
与80后、90后那一辈遭到的“绑架式溺爱”不同，05后、10后获得了更多的自主权，他们的意见会被尊重，兴趣也会被理解，因而也较过去有了更多参与消费决策的机会。
儿童也有社交圈他们会通过观看节目积累谈资从5岁开始，儿童就会开始建立自己的社交圈，互相分享喜好。
小伙伴们所谈论的话题很多是来自于日常观看的节目，动漫及少儿节目只是基础标配，尤其是随着年龄增长，孩子的关注点也开始向知识、兴趣类扩大，纪录片、音乐、综艺、体育、军事、资讯乃至广告，都是他们讨论的话题。
小孩选择，家长把关优质IP“大小通吃”年轻的父母们的日常繁忙程度和过去相比已不可同日而语，能够一起看节目是容易实现的亲子时光之一。
随着年龄增长，孩子逐渐掌握了观看内容的主导权，家长则充当着内容监督者的角色。
有教养意义的节目自然成为首选，类似《小猪佩奇》、《巧虎》等寓教于乐的内容成为孩子和家长眼中公认的优质IP。
儿童对于手机要“拿得起，放得下”家长更倾向从小屏到大屏的“合家欢”新一代的儿童不仅是互联网原住民，更是操控电子设备的小能手。
现在家长们在繁忙或需要安抚孩子的时候往往用一部手机来解决问题，尽管这种做法饱受诟病，但不可否认屏幕也是他们了解外界的一扇窗，丰富的内容也会潜移默化地影响着他们。
Z世代趋势美妆消费洞察报告
© 2020 CBNData. All rights reserved.Z 世代美妆2020Z 世代趋势美妆消费洞察报告TABLEOFCONTENTS目录1第一部分：Z 世代身份的X 面2第二部分：Z 世代美妆消费习惯洞察2.1Z 世代：增长核心人群2.2 Z 世代美妆消费习惯3第三部分：Z 世代趋势美妆消费五大关键词3.1妆无巨细3.2 放肆玩色3.3 自然裸肌3.4 量子护肤3.5 气氛留香1.1了解Z 世代1.2 Z 世代身份的X 面01Z世代身份的X面eX8VrUuWnWlWiYcVxUmMsR9P8Q9PoMoOmOqQjMnNtOeRqQyQbRoPpQxNsQoMuOmRoN全球人口结构正在悄然改变，不同世代的人由于成长环境的差异会呈现出不同的价值观和消费观。
如今，年轻的Z世代已经成为新时代的焦点人群，社会各界都关注着Z世代人群的成长。
新消费时代的人群机遇战争结束后，百废待兴下生长的一代，经历着快速变化的社会环境，他们拥有稳定的事业和强劲的财力。
前电子时代的一代，低调且富有财富，习惯现实体验的他们，更注重品牌体验和权威的口碑。
伴随着全球经济和互联网高速发展而成长起的一代，消费升级需求显著，偏好小众消费，习惯“懒人线上购物”。
从小环绕在移动互联网，沉浸在社交媒体中。
快速接受海量信息，但丧失兴趣的速度也一样快。
科技是基础消费，自我身份认同是品牌选择的原因，勇于表达对社会的观点，是Z世代的普遍价值观。
婴儿潮世代X世代千禧一代Z世代1946-19651966-19801981-19941995-2009 11.7亿14.2亿17.4亿18.5亿15%18%22%24%数据来源：联合国经济和社会事务部，公开资料整理数据来源：企鹅智库《2019年Z 世代消费力白皮书》资料来源：公开资料整理Z 世代身份有着多样的X 面中国Z 世代人群约2.6亿人，成长于信息时代的年轻人们，受到全方位多元文化的熏陶，Z 世代有着独特而又个性的身份标签，X 面的身份是Z 世代的专属“人设”。
2018年中国12-18岁未成年人消费行为洞察报告
中国12-18岁未成年人消费行为洞察报告：你想不到的八大特征2018年近六成未成年人有零用钱SMS幸福的未成年人，月均零用钱达370元八成有零用钱未成年人偏好线下商品仅一成多有零用钱未成年人为网游买单网游未成年人用户月均网游消费在零用钱中的占比不到三成网游付费200元以上未成年人需得到父母的更多关注七成有零用钱未成年人消费量入为出近七成家长不关心未成年人零用钱去向研究背景随着移动互联网的不断渗透、下沉，用户的网络消费逐渐呈现出新特点。
以2018年为节点，所有适龄未成年人都已经是00后，“数字原住民”们的消费行为更具特色。
部分未成年人在网络使用过程中，出现了过度消费、亲子关系恶化等问题。
研究目的基于以上背景，本报告期望：了解未成年人的零用钱基本情况，包括数额、消费方向、线上线下消费对比等。
了解未成年人自己的消费态度，以及家长对此的介入情况等。
希望以本次调查的发现，为未成年人网络使用中的问题解决提供参考。
调研样本说明调研概况描述研究方法在线定量研究分析研究工具iUserSurveyxxx网络用户调研平台样本来源使用xxxiUserSurvey调研系统，通过iClick和多个网站平台联合收取样本调研时间2018年7月4日-7月8日依据国家统计局数据，对12-18岁未成年人样本设定配额比例：样本配额①男：女=6：5②12-15岁：16-18岁=4：3③年人均收入3万元以上省市：年人均收入2-3万元省市：年人均收入2万元以下省市=35.8：27.5：36.7有效样本量总有效样本量为2058个，其中iClick平台 N=1255，其他网站平台 N=803由图表可看出，57.8%的未成年人可定期获得零用钱，在42.2%无定期可支配零用钱的未成年人中，仍有61.7%的未成年人当有花费需求时，可以从父母、亲戚处获得。
2018年中国12-18岁有无固定零用钱2018年中国12-18岁无固定零用钱未成年人未成年人占比中有需求向家人申请情况无零用钱42.2%有零用钱有花费需求向57.8%家人申请61.7%定义解释•零用钱：未成年人可定期获得，由其自主支配的且用于衣食住行等日常基础消费以及学习游戏等精神娱乐消费的金额。
精品解析：2024年山东省济南市市中区中考一模语文试题(原卷版)
5.央视2024年春晚主题——“龙行，欣欣家国”，同时发布了“龘”字的主标识，文化底蕴拉满，生僻字“龘”成为刷屏热词。“龙龙行龘龘，前程朤朤，生活鱻鱻”是今年春节最流行的祝福语。请你从传统文化的角度分析这个文化现象，用简洁的语言说说你的思考。（答出两点即可）
二、（36分）
（一）文言文阅读
阅读下面文言文，完成下面小题。
【甲】
鱼，我所欲也
孟子
鱼，我所欲也；熊掌，亦我所欲也。二者不可得兼，舍鱼而取熊掌者也。生，亦我所欲也；义，亦我所欲也。二者不可得兼，舍生而取义者也。生亦我所欲，所欲有甚于生者，故不为苟得也；死亦我所恶，所恶有甚于死者，故患有所不辟也。如使人之所欲莫甚于生，则凡可以得生者何不用也？使人之所恶莫甚于死者，则凡可以辟患者何不为也？由是则生而有不用也，由是则可以辟患而有不为也。是故所欲有甚于生者，所恶有甚于死者。非独贤者有是心也，人皆有之，贤者能勿丧耳。
A.【材料一】画线句运用列数字的说明方法，真实具体说明“City walk”成为年轻人的“新宠”。B.【材料二】用图表的方式更加直观说明2023年在旅行路线的选择上不再热衷于在主流路线上到大热景点打卡。
C.【材料三】中“‘烟火气’也是很多年轻人看重的重要因素之一”中“之一”，这个词语体现了语言的准确性。D.【材料三】是按照时间顺序来组织材料，介绍济南是开展City walk的绝佳城市。
2018年中国12-18岁未成年人消费行为洞察报告
我会根据手头的钱的多少考虑消费什么东西
69.6%
量入为出
有量入为出观念的未成年人年龄和 性别差异
零用钱花在哪里，我有自己的计划
62.1%
别人有的东西，我也一定想要
如果我想要一个东西，我会尽量说服父母/亲友 给我零用钱
为了买比较贵的东西，我愿意控制自己的消 费而攒钱
2018年中国12-18岁有定期可支配零用钱的 未成年人线上服务消费偏好
15.6% 10.2%
8.8%
6.4%
6.3%
5.4%
2.8%
2.8%
5.3%
样本：有可支配零用钱N=1189，于2018年7月通过艾瑞iClick社区和其他多个网站平台联合调研获得。 ©2018.9 iResearch Inc
68.4% 16-18岁(N=530）
12 近七成家长不关心未成年人零用钱去向
父母不太关心小孩零用钱的使用情况，仅有34.6%父母会关心小孩零用钱使用的具体情况。 无论是线上服务还是网络游戏消费，相较于父母对零用钱使用不关心的群体（411元、252元），父母关心的未成年人的 月均付费金额明显更低（265元、160元）。
样本：有可支配零用钱N=1189，于2018年7月通过艾瑞iClick社区和其他多个网站平台联合调研获得。 注释：2017年全国居民人均可支配收入为25974元。
©2018.9 iResearch Inc
VS
380元
年人均收入2-3万元 省市(N=325)
VS
408元
年人均收入3万元以 上省市(N=417)
6 幸福的未成年人，月均零用钱达370元
从总体上看，未成年人平均每月可支配零用钱370元，且男生多于女生（455元vs281元），高年龄段多于低年龄段（432 元vs320元），省市收入水平越高，未成年人的零用钱金额越多。
2018 新零售行业发展趋势研究报告
他
16
新零售模式：阿里系新零售围绕零售主体进行变革，把控线下渠道 入口
超市
盒马鲜生
拓宽门店商品品类，叠加现场 烹饪服务，形成了以生鲜物种 为代表的新超市，满足了人们 对于采购和吃饭的双重需求。
吸引年轻群体
便利
淘咖啡
通过黑科技手段，让顾客仅需 携带手机便实现即买即走的愿 望，大大简化了人们购物流
程。
综合性商品及服务 营业面积500平米以上
注重服务、导购 多样化经营
购物中心
市级中心、 城乡交通枢纽交汇点
辐射半径10公里
百货店、大型超市、 各类专卖店等
营业面积10万平米以上 设有停车场，集购物、 休闲、娱乐、餐饮于
一体 规模化经营
3
传统零售产业链
供应商
渠道商
用户
• 生产制造商 • 品牌商 • 经销商
7
新零售诞生契机及推动因素：1.线上零售遭遇天花板
2014Q1-2017Q2天猫和京东ARPU值
ARPU：客单价
300
250
200 171
150
100 97.8
273251 241Fra bibliotek215
258.3
202
236.5
184
189
226.6
171
174
198.7
188.1
169.1 155
126.9 114
淘宝
支付宝 阿里云
优酷
阿里巴巴
微博 虾米
高德
菜鸟网络
• 阿里系新零售策略：借鉴阿里系电商经验，以阿里为核心的新零售打法，主要通 过对各渠道的控制能力，以及阿里系后台技术的支撑，为无数前端场景赋能。
2018中国少儿家庭洞察白皮书2018.9(1)
“所 有 节 目 都 想 和 爸 爸 妈 妈一起看，因为喜欢，在一 起很开心很温暖。”
—5岁女孩
数据来源：N=1500+家庭样本调研 爸爸/妈妈和你一起看节目时 ，你们会讨论所看的节目吗？（单选） 你喜欢爸爸/妈妈和你一起看节目吗？（单选）
17 少儿家庭画像
新的媒介环境影响下，孩子的“见识”更多对自己 有清晰的认知，会用IP形象表达对自我的期望
09 少儿家庭画像
家庭呈现小型化趋势，生活态度更为务实： 追求舒适，也懂得知足
少儿家庭的结构
7% 4% 28%
单亲家庭 小家庭（父母+孩子） 三代同堂 其他
61%
调研中发现，家庭中平均孩子个数约为1.4个
少儿家庭的生活态度
舒适 42%
家 庭 生 活 中 最 需 要 舒 适，随 心 而 活
知足 30%
可多选35家庭育儿消费食品饮料29儿童乐园游乐场主题30兴趣班训练营24书籍29服饰26服饰21服饰27食品饮料26儿童玩具21早教机器18兴趣班训练营26电影及演出类21兴趣班训练营15电影及演出类20旅游度假17电影及演出类旅游度假13儿童乐园游乐场主题16旅游度假早教机器学习机10早教机器学习机儿童会关注新奇新颖的广告514岁孩子对广告的态度喜欢广告的原因59岁1014岁关注广告4534喜欢广告6031孩子们这样说广告
腾 讯 数 据 实 验 室 通 过 描 绘 儿 童 及 家长画 像，结 合家 庭 亲 子 关 系和 消 费 需 求表现，推出《2018中国少儿家庭洞察白皮书》。
在 最 大 程 度 上 还 原 当下中国 的 少儿 家 庭 全 貌，从 而 将为品 牌 主 制 定 少儿 市场营销策略提供启示和参考。
少儿家庭画像
家长画像 及育儿态度
2018年中国消费者洞察报告
随着获得和应用这些技术的成本迅速下降， 人工智能成为创新融合的新高地；跨越物理空
间与网络空间，虚拟现实（VR）和增强现实（AR）
应用场景日渐丰富。以智能设备为先导的消费 边界进一步拓延，智能生活的新世界似乎触手 可及。
智能，不仅是自动化和互联网。对于企业 来说，智能应当是这样一种复合能力，即必须 是在基于对人、人际关系、个人偏好和环境关 系的考虑，借助数字技术工具，通过产品和服 务系统的感知、理解、行动和学习，进而采取 对消费者体验最优的有效供给。
目下的中国数字消费市场别开生面，但依 然是短期功能主义的胜利，难以想象长远图景： 社交网络不断渗透生活，人们却面对更多的干 扰和焦虑；移动订购随叫随到，社区和街边店 铺却门可罗雀；人与机器的界面，可能统治了 人与人大部分的沟通；移动会议随时随处，家 庭与工作空间界线模糊；个人位置信息与健康 数据实时采集，数据的安全使用方式却仍未完 善治理。
超过70%的消费者两年之内会更换手机。而更换手机的
主要原因，是追求新的功能以及更可靠的安全性。高收
入的年轻消费者，手机更换速度更为频繁：70.7%的用 户会在一年半内更换手机。手机更换时长在2年以上的消 费者比例仅为6.8%。智能手机已经如此深入生活，无论
数字信任：等待新契约
中国消费者对待个人数据隐私素来漫不经心，以犬儒姿态对待互联网时代的隐私问题。但 是他们对数据安全和商业机构的数字信任提出了新要求，数字信任和数据道德的公民意识 逐渐觉醒。
干扰，成瘾，失衡？
数字技术改变了人的联接方式，改变了人和环境的关系，也对生活形成了不少干扰，中国 消费者也产生了数字生活的烦恼。智能生活的核心本是生活。以人为本，设计为人，由人 做主，将是数字世界创新者的终极哲学。
中国消费者洞察报告
新消费趋势洞察白皮书2018
本产品保密并受到版权法保护新消费趋势洞察白皮书2018数字化驱动新消费成长分析定义与分析方法分析定义新消费：从消费者需求出发，顺应其追求品质、注重效率、确保正品的购物体验。
新消费直接根据消费者需求提供生产和服务，满足和适应消费者美好生活需要。
分析方法除标明来源以外，其余皆来源于对行业公开信息的分析、对业内资深人士和相关企业高管的深度访谈，以及易观分析师综合以上内容作出的专业性判断和评价。
定量分析部分•调研方式：线上问卷•调研时间：2018年10月•总有效样本量=2000份•人群界定：一线城市，家庭月收入>9000元；新一线城市，家庭收入>7000元；二三线城市，家庭月收入>5000元；四线及以下城市，家庭月收入>4000元CONTENTS目录新消费的产生0102新消费的表现03新消费践行案例：网易考拉05新消费的趋势04新消费的理解PART 1新消费的产生18311201672196623821259745000100001500020000250003000020132014201520162017全国居民人均可支配收入数据来源：国家统计局·易观整理经济层面|消费者购买力提升，同时储蓄意愿下降单位：元 人民币随着商品供应的丰富化和购买力提升，消费者购买商品不再仅是为了满足基本需求，而开始出于对新的生活方式的追求的需要。
另一方面，2012-2017年，居民储蓄存款增长与可支配收入之比从25.8%下降至12.6%，下降了一半，储蓄减少，消费意愿上升。
25.8%22.2%15.0%14.9%16.6%12.6%0%5%10%15%20%25%30%201220132014201520162017居民储蓄存款增长与可支配收入之比数据来源：国家统计局、中国人民银行·易观整理人口层面|阶层结构变化，造就不同的消费方式“新中产”人群不断扩大“新生代”人群崛起人群画像：-教育背景良好、具备国际化视野-已拥有一定社会资源和财富、拥有独立的消费观-能自由选择生活方式、追求品质和健康生活人群结构：-以每年1%的增速扩大-2020年有望突破30%消费能力与对消费理解：-消费好，但不是太贵的商品-重视细节、创意、品味-愿意把更多的时间和金钱花在“无用的美好事物上”，比如享受美食、参观艺术展览人群画像：-90后、00后互联网原住民-迷恋“圈子”文化，热衷分享与参与-充满好奇心、活力自信，追求自我个性人群结构：-90后：14%-00后：10%（数据统计：截止2017年11月）消费能力与对消费理解：-追求时尚、个性化和性价比-看重情感互动和价值认同-愿意尝试各种新鲜事物资源层面|商品全球化，引发升级消费品的需求1/20和过去三年相比，平均每20人，会有1人在海外旅行上的次数明显增多2.36%15.24%30.26%38.20%53.43%69.10%0%20%40%60%80%其他更符合潮流商品的价格优于国内高质量的生活，精神追求更令人放心商品品质优于国内产品国外购物的感受数据来源：线上问卷-易观整理海外旅行让越来越多的中国消费者与世界潮流接轨，他们的眼界在不断开拓，对国外优质商品的需求不断扩大，并对自我需求的认知更为明确和细致。
行业速览《中国保险消费者白皮书（2018版）》
行业速览《中国保险消费者白皮书（2018版）》“ 近日，太保集团联合普华永道共同发布《中国保险消费者白皮书（2018版）》（以下简称“《白皮书》”），利用太保集团所积累的客户数据，为中国保险消费者进行精准画像。
”太保集团成立时间早，各业务板块齐全，服务网点遍布全国城乡，更重要的是积累的客户数据量足够大，在一定程度上可代表中国保险消费者的群体特征。
《白皮书》称，截至2017年末，太保集团累计服务过的客户达到6.19亿，存量有效合同客户也有1.16亿。
《白皮书》里亮点颇多，今天小鱼儿帮大家整理了几大看点：01—中国主流保险消费者画像其中：《白皮书》不难看出：消费者特点：性别：男性占比超六成，占比达60.8%；年龄：80后是保险消费主力军，占比达到29.7%；家庭特征：78%保险消费者来自已婚有子女家庭。
产品偏好：产品选择：首选意外险，其次为医疗保障（含重疾险）；为谁保：76.1%的人为本人投保；投多少：年保费支出超过3000元；受益人：93.5%为法定受益人。
02—保险行业的几大变化行业整体呈上升趋势从2007年到2017年，我国保险需求整体呈上升趋势，保险深度和保险密度均有大幅改善。
但与发达国家相比，我国保险需求仍未得到彻底、有效的释放，截至2017年，保险深度也只有4.42%，发展空间巨大。
人均保费增速加快从2010年到2017年，人均保费增速达到18%。
从保费支出结构来看，教育保险人均保费最高，养老次之，第三是财富管理，教育保险人均保费增速最快，医疗险保费增速次之，第三是财富管理。
医疗保险意识不断增强随着我国医疗体制改革的不断深入，人们对于补充商业医疗保险的意识不断增强，2017年保险消费者有超过一半购买医疗保险，占比较2010年上升了24个百分点。
医疗保险人均保费，在2015年后快速上升，8年时间增长近3倍。
重疾险人均理赔金翻了9倍25种重大疾病在中国男性一生的平均发病率为49.6%，女性为51.8%。
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２０１８年新消费趋势洞察报告白皮书CONTENTS目录新消费的产生0102新消费的表现03新消费践行案例：网易考拉05新消费的趋势04新消费的理解PART 1新消费的产生18311201672196623821259745000100001500020000250003000020132014201520162017全国居民人均可支配收入数据来源：国家统计局·易观整理新消费崛起的背景：经济层面|消费者购买力提升，同时储蓄意愿下降单位：元人民币-随着商品供应的丰富化和购买力提升，消费者购买商品不再仅是为了满足基本需求，而开始出于对新的生活方式的追求的需要。
-另一方面，2012-2017年，居民储蓄存款增长与可支配收入之比从25.8%下降至12.6%，下降了一半，储蓄减少，消费意愿上升。
25.8%22.2%15.0%14.9%16.6%12.6%0%5%10%15%20%25%30%201220132014201520162017居民储蓄存款增长与可支配收入之比数据来源：国家统计局、中国人民银行·易观整理新消费崛起的背景：人口层面|阶层结构变化，造就不同的消费方式“新中产”人群不断扩大“新生代”人群崛起人群画像：-教育背景良好、具备国际化视野-已拥有一定社会资源和财富、拥有独立的消费观-能自由选择生活方式、追求品质和健康生活人群结构：-以每年1%的增速扩大-2020年有望突破30%消费能力与对消费理解：-消费好，但不是太贵的商品-重视细节、创意、品味-愿意把更多的时间和金钱花在“无用的美好事物上”，比如享受美食、参观艺术展览人群画像：-90后、00后互联网原住民-迷恋“圈子”文化，热衷分享与参与-充满好奇心、活力自信，追求自我个性人群结构：-90后：14%-00后：10%（数据统计：截止2017年11月）消费能力与对消费理解：-追求时尚、个性化和性价比-看重情感互动和价值认同-愿意尝试各种新鲜事物新消费崛起的背景：资源层面|商品全球化，引发升级消费品的需求1/20和过去三年相比，平均每20人，会有1人在海外旅行上的次数明显增多2.36%15.24%30.26%38.20%53.43%69.10%0%20%40%60%80%其他更符合潮流商品的价格优于国内高质量的生活，精神追求更令人放心商品品质优于国内产品国外购物的感受数据来源：线上问卷-易观整理-海外旅行让越来越多的中国消费者与世界潮流接轨，他们的眼界在不断开拓，对国外优质商品的需求不断扩大，并对自我需求的认知更为明确和细致。
新消费崛起的背景：技术层面|科技进步提升供给侧质量，影响消费决策大数据生产研发消费者参与设计柔性制造•拉近消费者与设计师、生产者、品牌商间的距离•将用户从消费者变成了消费者+参与者•使产品与市场需求更为契合，提高设计效率和产品品质云计算3D/4D打印人工智能流通订单数字化交易数字化客户信息数字化线上线下销售通路一体化/数据共享化•实现消费需求的可识别、可触达、可洞察、可服务•增加了零售的透明度，缩短了需求响应时间•使供应能按市场需要自动调节和控制机器人无人科技多媒体营销营销场景化数字化媒体双向交互•增强了消费趣味性和互动体验•通过增加消费者参与感，提升消费者从认知、购买到忠诚各环节转化效率传感器AR/VR技术推动供给侧升级的重要影响：技术不断进步推动完善消费供给新消费崛起的背景：市场层面|在传统消费困扰逐步减轻下，新的消费困扰的产生想要的东西没有33%买东西不方便23%不知道在哪儿买19%时效与便利性困扰品质好坏无法判断74%不是正品或难以判断57%商品的环保、健康问题堪忧52%想要的东西太贵45%匹配自我认知与生活方式的商品不好找37%贪便宜买了不好的37%商品颜值不够吸引力29%物流/售后退换货等保障50%因多方比较，耗费大量的时间和精力38%买太多/买了没用的34%渠道与品类丰富度困扰品质与品位困扰-互联网的发展和零售的演进，使消费解决的问题从商品的齐全性和购买的便捷性逐步转变到解决如何让消费者买的更好、更优质、更便宜、更省心，同时富有生活美感，注重环保健康上来。
新消费是零售需求演进的必然结果买得到买得起品类丰富度购买便利性消费品质消费格调/品位抹平地域限制触达难度•规模零售•低价•大卖场模式•购物中心•电商、新零售、全球化进程•物流/即时配送•支付（微信/支付宝、银行卡/信用卡、花呗/白条、代付）•精良（质量、工艺、定制化）•安全（可靠渠道、正品、健康环保）•效率（精选、时间性价比）•乐趣（场景体验、交互性、趣味性）•性价比（优质低价）•原创、设计师品牌•生活方式电商•智能科技•店铺陈列•人性化设计和美学细节新消费：解决“从有到好”传统消费：解决“从无到有”-新消费是消费解决问题伴随人们需求结构发生转变的必然结果：从解决“买得到”到“买得好”。
新消费的根本是马斯洛需求层次理论演变的表现生理需要安全需要爱和归属感需要尊重需要自我实现需要基本功能、价格、效用、便捷性奢侈品、定制服务知识付费产品、进口商品轻奢品、时尚潮流品牌、原创设计师品牌精品/生活方式电商，如网易考拉社交电商，如小红书、什么值得买、闲鱼追求个性化、小众品牌品牌和商品的深度认知与匹配外在“身份”追求型看重品牌、品质满足基础保障内在自我乐享型实用型正品、物流、交易安全性、服务保障分享、互动性、乐趣导购、推荐设计、精选品质、品味、独特性内心感受价值观契合综合电商，如淘宝、京东传统消费︓基本物质需求型新消费︓情感生活方式型马斯洛需求层次与消费层次的关系PART 2新消费的理解人们的生活观和消费观在潜移默化的转变82%72%71%65%60%50%45%41%40%38%37%34%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%财务自主健康和自律物质富足体面/彰显自我价值有意义和进取自由随性闲适/无风险愉悦/享受探索和富于变化精致有品位及时行乐轻松慵懒符合生活观的描述数据来源：线上问卷·易观整理-经济发展促使人们生活观念和消费理念的转变，既有物质层面对财务自主和物质富足的欲望，又有精神层面对健康自律和精致品位生活的追求。
年轻群体和一二线城市期待更多的自我表现尝试，及更大的财务自主权生活现状对于满足美好生活需要的判断财务自主探索&富于变化体面&彰显自我及时行乐物质富足自由随性轻松慵懒一线城市新一线城市二线城市三线城市四线及以下城市体面&彰显自我探索&富于变化轻松慵懒自由随性及时行乐88%62%68%40%73%54%39%69%36%54%42%43%备注：每个分项所显示的名目为当前分项下最显著高于其平均水平的名目数据来源：线上问卷·易观整理多数人对现状还未完全满足，想要追求更好的生活10%14%31%24%21%完全可以基本可以中立基本不可以完全不可以45%认为现有生活条件不足以满足美好生活的需要生活现状对于满足美好生活需要的判断党的十九大报告指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾了解人民日益增长的美好生活需要与不平衡不充分的发展的原因是解决这一矛盾的核心数据来源：线上问卷·易观整理实现美好生活愿景，外在和内在条件皆须具备经济条件健康自由/时间内心满足感自身精力个人追求新技术应用商业创新79%66%65%64%55%43%34%25%实现美好生活的重要维度实现美好生活的愿景，既要有外在条件的支持，也需要内在与心智条件的调整内在条件外在条件新消费：从消费者需求出发，顺应其追求品质、注重效率、确保正品的购物体验用户需求功能正品参与感物流追踪品质品位生活美学环保健康简单时效自我主张愉悦体验性价比功能功能+场景+体验基本需求多元欲求渠道用户对消费的新的要求新消费强调直接根据消费者需求提供生产和服务，满足和适应消费者美好生活需要。
23%44%45%52%61%68%68%75%81%0%50%100%设计/生活美学便捷品位/格调性价比定制及互动性健康环保保障（包括正品等）效率品质数据来源：线上问卷·易观整理PART 3新消费的表现新消费五大表现简单时效自我价值健康环保生活美学理性消费关注“时间性价比”重视便捷高效用金钱购买时间消费只为“悦己”为精进兴趣爱好不惜投入追求生活品质和自我舒适度情怀和艺术精神需求追求设计与品位重视衣品养成健康生活习惯倡导绿色环保的生活方式安全健康的饮食主张崇尚自律而不盲从追求价值契合的品牌更聪明的消费喜欢简单时效：关注“时间性价比”，对即时满足需求抱有较高期待重视购物时间成本偏向于在折扣促销时进行购物消费选购商品时会搜集信息并货比三家对消费即时性的需求总体60后70后80后90后00后75%期望“能即时满足消费需求”44%期望“能方便快速找到需要的东西”-尤其是00后，对购物时效性的要求更高，他们不会将时间浪费在等待促销折扣或货比三家上。
喜欢简单时效：重视购物的便捷高效37%15%48%对网购与实体店购物的偏好数据来源：线上问卷·易观整理我更喜欢线上便捷高效的购物方式我更倾向于去富有实感的实体店购物我更喜欢线上与实体店购物结合的购物体验-为节省精力，大部分用户的购物频率集中在一月数次。
-尽管实体店购物能给消费者带来体验感和参与感，仍有近半数的用户表示更偏爱便捷高效的网购模式。
10%27%37%23%3%购物的频率几乎每天10%一周几次27%一周一次37%一个月2-3次23%一个月1次及以下3%数据来源：线上问卷·易观整理喜欢简单时效：用金钱购买时间叫过外卖吃过即时食品在无人货架买过东西使用网约车出行购物时目标明确，注重效率，不喜漫无目的的闲逛习惯在各平台利用榜单提高决策效率为不看广告而选择给视频网站付费为快速获得有效信息，购买过知识付费产品吃行购娱82%71%19%62%31%29%28%22%近一年在提升生活时效上有过的消费行为数据来源：线上问卷·易观整理关注自我价值：消费只为“悦己”合乎我品位的就是最好的愿意为取悦独立的自己而消费14%16%26%43%16%17%22%15%22%9%完全认同基本认同中立基本不认同完全不认同愿意为张扬个性和个人风格而消费认同不认同认同不认同28%30%27%10%5%认同不认同-无论是订阅日常鲜花，还是越来越注重穿衣打扮，人们的消费越来越倾向于取悦自己。
关注自我价值：愿意在热爱的事物上投入金钱和时间46%48%62%66%67%67%73%73%73%77%78%81%81%86%阅读滑雪/浮潜/骑马/保龄球/高尔夫音乐/乐器看画展/博物馆/剧院演出烹饪/烘培摄影/时尚/艺术书法/绘画运动/健身花艺/茶艺美食游戏/动漫旅行电影手工/手作在兴趣爱好上的支付意愿高支付意愿/拥有该项爱好人群占比拥有该项爱好的人群占比兴趣爱好排名支付意愿排名101+932+163+374+315-4116+547-3128+4990810-21311+2212-101413+1514-11-越来越多的人愿意花费金钱和时间来精进自己的兴趣爱好，以在手工/手作、电影、旅行、动漫等兴趣领域舍得花钱的用户比例最高。