房地产日常管理资料
房地产档案整理技巧
房地产档案整理技巧
房地产档案整理需要遵循一定的步骤和技巧，以确保档案的完整性和准确性。
以下是一些整理房地产档案的技巧：
1. 分类归档：将房地产档案按照一定的分类标准进行分类，例如按照产权人、房屋类型、地理位置等进行分类，以便于查找和管理。
2. 编号管理：为每份房地产档案设置一个唯一的编号，以便快速识别和查找。
编号应该包括产权人编号、房屋编号、时间编号等关键信息。
3. 标准化处理：对房地产档案中的信息进行标准化处理，例如统一测量单位、数据格式等，以确保数据的准确性和可比性。
4. 电子化管理：尽可能采用电子化管理方式，将房地产档案数字化，并建立电子化档案管理系统，以便于快速检索、查询和统计分析。
5. 定期整理：定期对房地产档案进行整理，包括清理过期资料、更新产权信息、补充缺失资料等，以确保档案的时效性和完整性。
6. 安全管理：确保房地产档案的安全管理，包括档案的保密、防潮、防火、防盗等方面的措施，以防止档案损坏和丢失。
7. 建立索引：为房地产档案建立索引，以便快速找到相关档案。
索引可以按照档案类型、产权人、房屋信息等进行设置。
8. 及时更新：随时关注产权变动情况，及时更新房地产档案，以确保档案的准确性。
9. 培训员工：加强对档案管理人员的培训，提高其专业技能和素质，以确保档案管理工作的质量和效率。
以上是一些整理房地产档案的技巧，遵循这些技巧可以有效地提高档案管理工作的效率和质量，为后续的查询、统计和分析打下良好的基础。
房地产管理制度优秀3篇
房地产管理制度优秀3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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最全房地产案场管理制度[详细]
![最全房地产案场管理制度[详细]](https://img.taocdn.com/s3/m/7543dc6eb9f3f90f76c61bfb.png)
销售案场管理制度(适用于销售部的所有员工)目录第一章、日常行为管理规范…………………………………………第二章、新人培训制度………………………………………………第三章、客户来访接待制度…………………………………………第四章、销售会议制度………………………………………………第五章、处罚制度……………………………………………………第六章、奖励和激励制度……………………………………………第七章、案场考核制度………………………………………………第八章、车辆管理制度………………………………………………第九章、宿舍管理制度……………………………………………第十章、物业人员管理制度………………………………………第一章、日常行为管理规范销售中心作为销售人员与客户沟通的场所,是整个项目形象及服务质素体现的基地。
为了令每位光临本销售中心的客户有一个优美舒适的参观购买环境,令客户随时随地看见亲切的笑容,感受到宾至如归的服务,请参与销售的同事在上岗前务必熟读以下守则,如有违例按销售部现场管理制度严格执罚。
一、考勤管理制度1、考勤制度(1)、员工的工作时间根据公司管理制度执行,销售员必须严格按照规定的工作时间表进行考勤管理,特殊情况,案场需报总经理批示后执行。
(2)、实行上下班点名制度。
临时性公务外派(如展销会、踩盘等)实行电话报到报走制度,员工上岗或离岗位时必须通过电话(尽量以固定电话)向案场经理报到及报走。
如漏报同样按公司制度扣罚。
(3)、销售员应严格依照工作时间上下班,不得迟到或早退。
必须穿好工装再报到及签到,未经案场经理同意不得私自调休。
若员工因特殊情况不能准时到达售楼部的,应在上班时间前一个小时内向经理汇报,征得经理批准。
(若经理不在现场,则应通过手机向经理说明原因后再打电话回售楼部通知当天值班经理。
)(4)、轮休期间的人员回项目跟客必须穿着工衣、佩戴工卡。
(5)、全体销售人员无论是否当班,都必须保持手机开机状态。
房地产销售规章制度
房地产销售规章制度【篇一：房地产销售部管理制度】德润房地产销售部管理制度一．出勤制度上午：8：00--11：30下午：14：00--17：001、早8：00分前到岗，开始做清扫工作，8：30分正式进入工作状态，午休时间为工作弹性时间，但必须预留值班人员在岗。
2、考勤反映一位员工最基本素质和工作态度，因此考勤是员工综合考评重要依据之一。
3、对销售部销售人员公司根据销售制定的排班表及上下班时间进行考勤记录。
4、严禁委托其他人代请假。
5、在保证每周工作六天作息时间的前提下，销售人员可以自行选择调休时间（周六、日除外），调休当周内有效。
特殊情况的调休，必须经销售经理批准。
二、卫生制度1、销售部必须安排固定的销售人员进行卫生清扫，其余销售部人员都应本着“团结友爱”的原则积极参加；2、范围：门工作的地面卫生、桌面卫生、窗台卫生，保持室内空气清新、干净整洁、物品摆放整齐；3、负责电源、门窗的开启与关闭工作。
4、随时注意保持现场环境整齐清洁。
个人物品及销售物品由要指定存放，柜台桌面随时保持整齐、干净。
5、各项销售道具、设备应熟知正确使用方法，注意维护，如有损坏或故障，应及时通知公司或业主尽快修护。
三、仪容仪表制度1、工作时间着装应端庄、大方、得体，时刻保持整洁、干净的仪容仪表；2、工作时间售楼部全体销售人员必须身着工作服并佩戴胸卡，如外出市调可穿休闲装；3、男士头发应整齐利落，长度适中，不留胡须、不剃光头；女士头发梳理整齐，修饰简洁，淡妆上岗；4、保持指甲清洁，不留长指甲，染有色指甲等；5、新进人员未订制服前，依最接近上述方式穿着。
衣着清洁、头发整齐、仪态端庄、精神饱满、随时注意公司及业主形象。
四、休假制度1、每星期每人有一天的公休时间2、销售人员在公休期间手机必须处于开机状态，以便公司有事联系。
3、销售人员公休时，应作好工作交接。
六、请假制度1、销售人员如有事需要请假时，必须以请假条的书面形式上报销售经理。
2、让别人转告者，视为旷工。
地产公司工程资料管理制度
地产公司工程资料管理制度一、目的和原则本管理制度的目的在于规范工程资料的收集、整理、存储和使用过程，确保工程信息的准确性、完整性和可追溯性。
所有参与工程项目的单位和个人都应遵循公正客观、重点突出的原则，按照本制度执行相关工作。
二、工程资料的范围工程资料包括但不限于以下内容：- 工程设计文件- 工程施工图纸- 工程变更记录- 工程质量检验报告- 安全生产管理资料- 环境保护措施记录- 工程进度计划及完成情况- 材料采购与使用记录- 合同协议书及相关法律文件三、管理职责1. 项目经理：负责全面监督工程资料的管理工作，确保资料的完整性和准确性。
2. 资料员：具体负责资料的收集、整理和归档工作，定期检查资料的有效性和更新情况。
3. 各专业工程师：负责提供各自领域内的工程资料，并确保资料的专业性和及时性。
四、操作流程1. 资料收集：各专业工程师应在工程进展过程中及时收集相关资料，并进行初步整理。
2. 资料审核：资料员需对收集到的资料进行审核，确保其符合规定要求。
3. 资料归档：经审核合格的资料应由资料员统一编号、分类并归档存放。
4. 资料更新：如遇设计变更或其他重要变动，应及时更新相关资料，并保持信息的一致性。
5. 资料保管：采取有效措施保证资料的安全，防止资料丢失、损坏或泄露。
6. 资料借阅：建立资料借阅制度，确保资料的有序流通和追踪管理。
五、监督检查公司应定期组织对工程资料管理情况的监督检查，发现问题及时整改，并对优秀的管理实践进行总结推广。
六、附则本管理制度自发布之日起实施，由公司管理层负责解释。
如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
售楼处管理制度范本（二篇）
售楼处管理制度范本第一条售楼处的性质和任务1. 售楼处是开发商或房地产代理机构为推广和销售房地产项目而设立的机构。
2. 售楼处的任务是通过有效的销售和服务手段，吸引客户，促进房地产项目销售，实现销售目标。
第二条售楼处的组织架构1. 售楼处设立总经理，负责售楼处的日常管理和决策。
2. 售楼处设立销售部、客服部、市场部等部门，分工协作，共同完成销售任务。
3. 售楼处可根据实际情况设立其他必要的职位，如销售顾问、接待员等。
第三条售楼处的管理职责1. 总经理负责售楼处的整体管理、工作安排和目标制定。
2. 销售部负责推广和销售房地产项目，开展销售活动，达成销售目标。
3. 客服部负责客户咨询、售后服务等工作，维护客户关系。
4. 市场部负责市场调研、竞争分析等工作，提供市场信息支持。
5. 其他职能部门按照各自的职责开展相关工作。
第四条售楼处的销售规范1. 售楼处的销售人员应具备良好的职业道德和专业技能，不得参与违法违规活动。
2. 售楼处应提供真实、准确、完整的房地产信息，不得故意误导客户。
3. 售楼处应按照法律法规要求，明确房地产项目的销售条款和价格，不得私自变更。
4. 售楼处应与客户建立真实、诚信、互利的关系，保护客户权益。
第五条售楼处的服务承诺1. 售楼处承诺为客户提供及时、准确、优质的咨询和服务。
2. 售楼处承诺严守客户隐私，不泄露客户个人信息。
3. 售楼处承诺为客户解答问题、解决困难，并提供相关支持。
4. 售楼处承诺与客户保持良好的沟通和合作关系。
第六条售楼处的监督和考核1. 售楼处的工作应受到上级管理部门的监督和指导。
2. 售楼处应定期进行工作评估和考核，根据绩效情况进行奖惩。
3. 售楼处应建立客户满意度调查制度，倾听客户意见，提升服务质量。
以上是对售楼处管理制度的简要范文，具体可根据实际情况进行修改和完善。
售楼处管理制度范本（二）一、考勤/值班制度____日常工作时间为：白班：8：00—11：3014：00—18：00值班：9：00—11：3014：00—19：002.加班。
房地产管理制度及内容(15篇)
房地产管理制度及内容(15篇)【导语】房地产管理制度及内容怎么写受欢迎？本为整理了15篇优秀的房地产管理制度范文范文，为便于您查看，点击下面《名目》可以快速到达对应范文。
以下是我为大家收集的房地产管理制度及内容，仅供参考，盼望对您有所关心。
名目【第1篇】房地产公司财务预算管理制度房地产开发有限公司财务预算管理制度1、第一章总则第一条目的以财务预算为手段,全面实行预算管理、加强企业经营管理及财务掌握力,充分合理运用资金,加速资金周转,降低经营管理成本,提高经济效益。
年度预算和月度预算是公司绩效考核的核心依据之一。
其次条分类及适用范围年度预算、季度预算、月度预算、专项预算(项目预算、选购预算等)。
第三条批准及实施机构财务管理中心负责组织财务预算的编制及实施,年度财务预算、月度财务预算由总经理办公会审批同意后下达执行。
2、其次章财务预算编制与审批第一条年度财务预算一、公司采纳自上而下的零基预算模式,总经理办公会于每年12月15日前下达下年度工作方案大纲,各职能部门根性据此指导年度预算与工作方案的制订。
二、各职能部门依据公司下达的年度工作方案大纲,根据财务管理中心的编制要求(以通知形式下达),合理猜测并编制本部门下年度财务预算,形成下年度《资金收支年度方案》。
资金收支年度方案应分项列具收支项目及金额,收入包括融资流入、销售收入、租赁收入、营业外收入等全部现金流入,支出包括工资、奖金、员工福利、办公费用、车辆费用、工程支出、广告费、业务费、固定资产支出、税负支出、归还借款支出、财务费用、投资预算等全部现金流出,在每年1月1日以前经各中心总监签字后报送财务管理中心。
三、财务管理中心依据公司下达的年度工作方案大纲精神及各职能部门提交的年度预算,从公司全局的角度对年度方案的资金进行综合平衡和审核并提出调整修改建议,形成年度财务预算。
四、每年1月25日前财务管理中心将年度预算提交方案管理中心。
五、每年1月28日前,本年度财务预算经总经理办公会审批通过并经集团总裁签发后由财务管理中心组织实施。
房地产公司管理制度(8篇)
房地产公司管理制度（8篇）在社会进展不绝提速的今日，制度对人们来说越来越紧要，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是我辛苦为大家带来的房地产公司管理制度（最新8篇），倘若对您有一些参考与帮忙，请共享给最好的伙伴。
房地产公司管理制度篇一房地产公司工程管理部经理岗位职责1、负责订立部门年度、月度和周工作计划，经批准后实施；2、负责整理总结部门工作总结；3、主持订立、修改部门的规章制度，经上级领导批准后实施；4、处理部门日常文件；5、主持召开部门会议；6、组织对部门管理规章制度执行情况的检查；7、负责拟订部门各岗位职责，搭配人力资源部做好岗位职务说明书的起草工作；8、负责部门员工的绩效考核，搭配人力资源部做好绩效考评工作；9、依据工程需要，拟定项目管理方案，负责项目管理部人员的推举，报上级领导批准任命；10、引导、监督、检查部门员工的各项工作；11、负责定期组织部门现场巡察检查工作；12、对部门内的工程项目进行统筹，使其进度、质量足够公司要求；13、对部门员工的提拔、晋级、任用提出看法；14、综合协调与工程管理相关的政府部门、专业公司的关系，保证工程项目的顺当进行；15、主持订立部门员工培训学习计划，对计划落实情况进行考评；16、发觉培育人才，依据工作需要提出人才需求，参加工程技术人员的聘请工作；17、负责对各项目部工作质量的检查、监督和考核；18、适时处理工程管理中显现的问题，重点问题应适时向上级汇报；19、上级领导布置的其他工作。
章部门职能篇二一、工程部部门职能工程部是公司全部工程项目唯一的’施工管理、质量监督、组织协调机构，资料共享平台《房地产公司管理制度》()。
重要职能包含：1、搭配公司进行项目前期运作，设计规划的。
论证与可行性分析；2、负责工程开工前的准备及审查工作，成立现场项目部，制造“七通一平”，保证工程定时开工；3、负责工程施工总承包单位、施工分包单位、监理单位招标工作，及随后的合同谈判及草拟；4、负责公司开发全部工程项目施工过程中质量、进度、投资的掌控管理；5、严格依照国家的施工规范、规程、标准、规定，对工程实行质量监督和技术管理；审查施工单位的施工组织设计、协调施工进度，确保定时完成任务；引导、监督、检查监理公司的工作；6、组织工程竣工验收及物业移交工作；负责工程建设档案的收集、整理、汇总、移交工作。
房产资料管理制度
房产资料管理制度第一章总则第一条为规范和加强房产资料管理工作，保障房产信息的完整、准确、安全，提高房产信息利用效率，制定本制度。
第二条本制度适用于全公司所有房产资料管理工作，包括但不限于房产档案管理、信息化管理等方面。
第三条公司房产资料管理工作应遵循依法管理、科学管理、规范管理、综合管理的原则。
第四条公司应当建立健全房产档案管理制度，明确房产档案的收集、整理、保管、利用、更新、归档、销毁等程序和流程。
第五条公司应当建立健全房产信息化管理制度，明确房产信息化系统的建设、维护、更新、利用、安全保障等内容。
第六条公司应当加强对房产资料管理人员的培训和监督，提高其管理能力和素质。
第七条公司应当定期组织房产资料管理工作的检查和评估，及时发现问题并加以整改。
第八条公司应当建立房产资料管理的考核机制，对相关工作人员的绩效进行评估。
第二章房产档案管理第九条公司应当建立房产档案管理制度，明确房产档案的归档标准、分类规则、保管要求等内容。
第十条公司应当建立健全房产档案的收集、整理、保管和利用流程，确保房产档案的完整和准确。
第十一条公司应当设立专门的房产档案管理部门，负责具体的房产档案管理工作。
第十二条公司应当制定房产档案管理规范，明确房产档案的抄录、复印、借阅等操作规定。
第十三条公司应当定期对房产档案进行检查，发现问题及时整改，并做好档案的防火、防水、防盗等工作。
第十四条公司应当建立房产档案借阅制度，规范借阅程序，确保房产档案的安全性和机密性。
第十五条公司应当建立房产档案的销毁程序，对于无需保留的房产档案应及时销毁。
第三章房产信息化管理第十六条公司应当建立房产信息化管理制度，明确房产信息系统的建设、维护、更新、利用和安全保障等内容。
第十七条公司应当建立房产信息系统管理部门，负责具体的房产信息化管理工作。
第十八条公司应当建立健全房产信息系统的安全保障措施，包括但不限于数据加密、存储备份、系统监控等。
第十九条公司应当定期对房产信息系统进行检查和维护，确保系统的运行稳定和数据的准确性。
房地产开发档案管理制度3篇
房地产开发档案管理制度3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!房地产开发档案管理制度3篇【第1篇】房地产开发企业档案管理制度房地产开发有限责任公司档案管理制度:1.主要内容及适用范围本制度规定了本公司档案资料的形成与归档、分类、鉴定与保管、借阅、保密、统计、销毁等管理内容。
房管日常工作制度
房管日常工作制度一、总则第一条为加强房地产管理，规范房地产交易和物业管理行为，保障当事人合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我市行政区域内房地产交易、物业管理活动的管理和监督。
第三条房管部门应当依法履行职责，严格执行法律法规，维护房地产市场秩序，促进房地产行业健康发展。
二、房地产交易管理第四条房地产交易应当遵循自愿、公平、等价、诚实信用的原则。
第五条房地产交易包括买卖、赠与、交换、转让等方式。
房地产交易应当签订书面合同，明确双方权利义务。
第六条房地产买卖合同应当包括以下内容：（一）当事人姓名或者名称、住所；（二）房地产权属证书名称和编号；（三）房地产坐落、面积、用途、建筑结构、附属设施；（四）成交价格及支付方式；（五）交付日期及条件；（六）违约责任；（七）解决争议的方法。
第七条房地产交易价格应当真实反映市场行情，不得恶意串通，操纵市场价格。
第八条房地产交易当事人应当依法缴纳税费。
第九条房管部门应当加强对房地产交易的监督管理，及时处理房地产交易中的纠纷。
三、物业管理第十条物业管理应当遵循业主自治、专业管理、公开透明、服务优质的原则。
第十一条业主大会是物业管理区域内物业管理事项的最高决策机构，负责选聘和解聘物业服务企业、制定和修改管理规约、决定物业服务费用等事项。
第十二条业主大会应当每年召开一次全体业主大会，必要时可以临时召开。
第十三条物业服务企业应当按照合同约定和国家有关规定，提供物业管理服务，保证物业的正常使用和维护。
第十四条物业服务企业应当建立健全物业管理规章制度，明确物业管理人员职责，提高物业管理水平。
第十五条物业服务企业应当定期向业主公布物业服务费用、维修资金使用情况等事项。
第十六条业主应当按照约定向物业服务企业支付物业服务费用，不得逾期不支付。
第十七条业主、物业使用人应当遵守物业管理规章制度，不得损害公共利益和他人合法权益。
房地产公司档案管理制度
房地产公司档案管理制度房地产公司档案管理制度「篇一」一、档案库房门窗牢固，及时关闭上锁。
钥匙要专橱保管，不准随身携带。
二、非本室工作人员不得擅入库房，因工作需要进入库房时，必须有本室人员陪同。
三、库房要配备好“六防”设施（防火、防盗、防潮、防虫、防尘、防强光），库房内严禁吸烟和存放易燃易爆物品及其他物品。
四、库房内橱具排列要整齐合理，要经常打扫和擦拭，保持室内清洁卫生。
五、做好室内外温湿度记录，除湿，降温。
房地产公司档案管理制度「篇二」1目的规范分公司档案资料的管理工作。
2适用范围适用于分公司所有档案资料的管理工作。
3职责3.1行政部负责分公司的文件、资料的打印、归类、发放及登记工作,并保存分公司在管理服务活动中形成的各类档案。
3.2各部门负责管理本部门在管理服务活动中形成的各类档案。
3.3分公司总经理负责上报分公司文件、对外公开文件的发放审批工作。
3.4分公司总经理负责审批已过保存期档案资料的销毁工作。
4实施程序4.1归档保存的文件4.1.1分公司在管理服务或公务活动中形成的工作计划、外来文件、报告、质量记录及与工作有关的图表、统计资料等。
4.1.2在工作中形成的图纸、操作说明书等技术档案。
4.1.3在专门业务活动中形成的各种档案,如:会议纪要、声像档案、工作记录等专项档案。
4.2文件、资料归档的要求。
4.2.1归档的文件资料必须字迹清楚工整,纸张及文件格式符合国家标准。
4.2.2归档的文件材料要完整齐全。
4.2.3每类建设工程竣工必须有兼职资料档案管理员参加,对其文件材料(含有关图纸等)完整性、准确性、系统性进行鉴定和验收。
4.2.4保持归档文件材料之间的历史联系,并进行科学分类、立卷和编号。
4.2.5案卷题名应确切反映卷内文件内容,并区分保管期限。
4.3档案资料的保管。
4.3.1所有档案资料均由资料管理员管理。
4.3.2存放档案必须有专用柜架,在排列上架时,应按照类别和保管部门的次序,自左向右,自上而下地排列,以便于管理和查找。
房地产日常案场管理制度
房地产日常案场管理制度第一节、日常管理制度一、工作守则1、微笑服务：置业顾问的职责包括推销项目及推广公司形象，是帮助公司与客户建立良好关系的基础，所以置业顾问应在任何时间都要维持专业态度，“以客为尊”，经常保持笑容，态度诚恳，工作积极，并不断改良，让自己做得更好。
对精神面貌欠佳的，情绪低落的置业顾问部门负责人将不安排接待客户2、守时：守时应是一个置业顾问所具有的最基本的工作习惯，不仅上班时间不迟到、不早退外；约见客户时一定要准时，切忌让客户等候。
3、纪律：置业顾问必须遵守公司的各项规章制度及管理条例。
4、保密：置业顾问必须遵守公司的保密原则，不得直接透露公司的客户资料，不得直接或间接透露公司员工资资料，如薪金、佣金等；不得直接或间接透露公司策略、销售业绩或有关公司的业务秘密。
5、着装：在售楼处（或与项目相关的各类活动中）必须按照要求统一着装，并且佩戴胸卡，无统一着装的不得接待客户。
二、考勤管理制度（一）工作时间:00；晚上下班时间以顾客全部离开售楼部为原则，销售人员休息由主管安排调休，在项目强销期全体员工将不安排休息。
2、销售人员严格按照排班表班次和时间准时上班，若有特殊情况需事先向销售负责人请假，经同意后方可，否则以旷工处理，原则上不得调休两天以上包含两天。
（二）考勤制度：1、考勤结果是计发工资、奖金等劳动报酬的重要依据。
2、上班不得迟到、早退、未经主管、经理同意不得私自调班，违者以迟到一次处理，若员工因特殊情况不能到达售楼部的，应于上班前通知主管，若未能与主管取得联系，则需向案场助理提出申请，直至有领导批准后方可休假。
3、所有员工必须严格遵守劳动纪律和劳动时间，在工作时间应严守岗位，禁止从事其它与工作无关的事情。
上班时间不可随便外出，若需外出应说明地点、事由和所需时间，并经主管同意，虚报外出理由者，经查实视情节轻重以事假或旷工处理。
4、请假必须事先填写《请假申请单》，由销售主管签署意见，经经理导批准后备案。
房地产案场管理制度
编制审核批准日期日期日期一、案场形象管理二、物品申领要求三、例会制度要求一、纪律条例二、接待条例三、客户管理条例一、销售文员考核要求二、销售人员考核要求一、员工处罚条例二、销售代理公司处罚条例三、保密条例四、附则1、市内、市外巡展点市内巡展点的卫生工作由全体案场工作人员共同负责维护，不得推委、指责。
2、项目现场销售中心上班时间全体案场工作人员有义务协助物业保洁随时保持售楼现场的卫生清洁。
1、客户所能看见的区域都必须干净、整洁。
2、销售人员的名片等办公文具及销售资料须统一摆放整齐。
注：营销部负责制定详细管理制度，案场销售经理负责监控效果。
1、营销中心严格实行物品申领和退还制度。
2.对接人负责每周末清点物料存量，预估下周物料的使用量等情况。
负责提前告知即将用尽的物料类型及需求数量。
1、案场每日自行召开消售晨会、晚会，每次晨会、晚会均要形成书面会议纪要。
2、项目经理每周主持召开现场销售例会，布置下周销售任务、回款任务，解决本周问题。
3、为更好完成项目销售目标，自行每周定期开展学习及培训。
4、进入销售期后，每日早上上班前销售人员实行签到制度，并与销售主管、经理确认。
1、销售案场如需要进行销售人员调整，须事先向销售总监进行书面申请，申请内容包含：需调整的人名、人数、原因及调整时间，经销售总监允许后，方可进入售楼处实习，实习期以不超过一星期为限，在实习期间，可根据人员情况向销售经理、总监提出提前考核，不合格者，则退出售楼处。
2、实习期间(未正式接待客户之前)销售人员不允许坐前台、接电话、更不准参预任何销售行为的活动，经发现核实，即将退出售楼处。
(如遇特殊情况特殊处理及安排。
)3、全体销售人员必须严格遵守上、下班作息时间，不许迟到、早退、不得擅自离开工作岗位 (离开工作岗位必须知会并征得销售负责人的允许，吃饭时间控制在 30 分钟之内，并且自己清理吃饭的台面卫生，如未清理，处以 20 元/次的罚款) 如超过预定时间按照你迟到制度论处，所有的销售人员必须提前 5 分钟前到达售楼处并签到，在规定上班时间之前必须按规定完成着装。
房地产案场日常管理制度
第一章总则第一条为规范房地产案场日常管理，提高工作效率，确保案场秩序，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有房地产案场。
第三条案场管理人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，确保案场各项工作有序进行。
第二章案场环境管理第四条案场应保持整洁、卫生，为顾客提供舒适的参观环境。
第五条案场内不得乱扔垃圾，保持地面、墙面、门窗等设施干净整洁。
第六条案场内公共区域应定期进行消毒，确保卫生安全。
第七条案场内应设置明显的消防设施标志，并定期检查消防设备是否完好。
第八条案场内应设置安全通道，保持通道畅通，不得堆放杂物。
第三章工作秩序管理第九条案场工作人员应着装整齐，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。
第十条案场工作人员应按时到岗，不得迟到、早退，如有特殊情况需请假。
第十一条案场工作人员应严格遵守工作纪律，不得擅离岗位，不得在工作时间做与工作无关的事情。
第十二条案场工作人员应主动为顾客提供服务，耐心解答顾客疑问，不得对顾客态度恶劣。
第十三条案场工作人员应定期参加公司组织的培训，提高业务水平和综合素质。
第四章资料管理第十四条案场应建立健全资料管理制度，确保资料完整、准确、安全。
第十五条案场资料应分类存放，便于查阅和管理。
第十六条案场资料不得外借，如需借阅，需经部门负责人批准。
第十七条案场资料应定期进行备份，防止资料丢失。
第五章顾客服务管理第十八条案场工作人员应主动向顾客介绍项目情况，解答顾客疑问。
第十九条案场工作人员应关注顾客需求，提供个性化服务。
第二十条案场工作人员应收集顾客意见，及时反馈给相关部门。
第二十一条案场工作人员应定期开展客户满意度调查，不断提高服务质量。
第六章安全管理第二十二条案场应定期进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。
第二十三条案场工作人员应掌握消防安全知识，学会使用消防设备。
第二十四条案场工作人员应严格遵守交通规则，确保交通安全。
第二十五条案场工作人员应加强自身安全意识，预防安全事故发生。
房产管理员管理制度
房产管理员管理制度1.引言本文档旨在规范和细化房产管理员的管理制度，以确保房产管理工作的高效性和公正性。
房产管理员是负责维护和管理房地产项目的重要角色，他们负责协调和解决与房产相关的事务，保障居民的权益，维护物业的价值和形象。
2.房产管理员的职责和权限房产管理员的职责和权限主要包括以下几个方面：2.1 居民服务房产管理员应提供居民服务，包括但不限于： - 接待居民来访并提供相关信息和咨询 - 协助居民处理报修事宜和投诉问题 - 组织社区活动和会议，促进居民之间的交流与合作2.2 物业维护房产管理员应负责房地产项目的物业维护，包括但不限于：- 定期巡查房产设施和设备，及时发现并处理故障和损坏 -协调维修和保养工作，确保设施和设备的正常运行 - 组织楼宇和公共区域的清洁工作，保持环境整洁和卫生2.3 安全管理房产管理员应负责房地产项目的安全管理，包括但不限于：- 组织制定和实施安全措施和应急预案 - 监控和管理出入口，确保安全门禁系统的正常运行 - 协调保安人员和相关部门，确保居民和物业的安全2.4 文件和档案管理房产管理员应负责房地产项目的文件和档案管理，包括但不限于： - 建立和维护居民档案，记录居民信息和房产使用情况 - 管理物业合同和相关文件，及时更新和归档 - 协助居民办理租赁和买卖手续，提供必要的支持和指导3.工作流程和标准3.1 报修处理流程•居民发起报修请求，并提供具体的问题描述•房产管理员收到报修请求后安排维修人员进行现场检查•维修人员确认问题和修复方案，并报告给房产管理员•房产管理员核实修复方案并安排维修工作•完成维修后，房产管理员与居民确认问题解决情况，并及时反馈3.2 居民投诉处理流程•居民提出投诉并书面说明问题•房产管理员收到投诉后进行核实和调查•房产管理员与相关当事人协商解决问题，并记录处理结果•如无法达成一致，房产管理员可协助当事人寻求合理解决方案或转交给相关部门处理3.3 物业维护标准•定期巡查楼宇和公共区域，确保设施和设备正常运行•及时检修和更换损坏的设备和器材•组织清洁工作，保持环境整洁和卫生•根据需要修剪和维护植物和园艺景观3.4 安全管理标准•建立安全措施和应急预案，并定期组织演练活动•定期检查和维护门禁系统，确保正常运行•安排保安人员定时巡逻，确保安全和秩序4.房产管理员的培训和评估为确保房产管理员的工作质量和能力，需要进行培训和评估工作，具体包括：4.1 培训内容•法律法规和政策法规的学习与理解•物业管理知识和技能的培训•服务技巧和沟通能力的提升4.2 培训方式•内部培训：邀请专业人员组织培训课程，进行内部培训•外部培训：鼓励房产管理员参加相关的培训班和研讨会，提升专业水平4.3 评估机制•定期评估房产管理员的工作成绩和能力•根据评估结果提供必要的培训和改进措施5.总结通过规范和细化房产管理员的管理制度，可以提高房产管理工作效率，保障居民的权益和物业的价值。
房地产公司管理制度（精选7篇）
房地产公司管理制度房地产公司管理制度管理制度是组织、机构、单位管理的工具，对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
它是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。
没有规矩不成方圆，没有制度管理就没有约束。
在实际的管理当中我们发现，当团队在十个人左右的时候，靠的是管理者的人格魅力，只要有一个有能力、有魅力的领导者就可以玩的风生水起。
但是当团队到几十个人、上百人的时候，靠的就是制度管理，只有制度完善才能更好的约束人的行为，规范人的行为，才能管理规范。
在现实社会中，需要使用制度的场合越来越多，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编整理的房地产公司管理制度（精选7篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
第一章、总则第一条、依据《中华人民共和国劳动法》规定，结合现代企业制度，为考察员工出勤率，工时利用率，完成经营计划，特制定本制度。
第二章、考勤第二条、考勤是考核员工出勤，工时利用、劳动纪律以及支付薪酬的依据，又是企业开展正常工作和保障工作秩序的重要保证。
第三条、企业依现行国家规定的劳动者每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时的工时制度。
遇国家关于工作时间作调整时从其规定。
第四条、考勤采用打卡制或签到制。
目前各部门均采用签到制。
签到表由各部门考勤员统计核实，部门保存，人力资源部不定期检查，月末各部交考勤汇总表至人力资源部。
第五条、员工应自觉遵守考勤制度不迟到、早退、旷职。
（一）迟到。
未按照企业规定工作起始时间到达工作岗位上的行为。
1、迟到不超过半小时者，一次扣薪资20元；2、迟到半小时不足一小时者，一次扣薪资50元；3、迟到超过一小时以上者，视同事假一天。
（二）早退。
未到企业规定工作结束时间提前擅自离岗的行为。
早退一次视同事假一天。
（三）旷职。
未经请假或假满未续假而擅自不到岗的行为。
房地产运营流程管理办法
房地产运营流程管理办法一、引言房地产运营是指对房地产项目进行管理和运营的过程，包括项目规划、销售、租赁、物业管理等一系列环节。
在房地产行业中，良好的运营流程管理办法能够提高效率、减少成本、提升用户体验。
本文将介绍房地产运营流程的管理办法和相关要点。
二、房地产运营流程的一般流程房地产运营的一般流程包括项目规划、销售、租赁和物业管理四个主要环节。
下面将对每个环节进行详细介绍。
2.1 项目规划在项目规划阶段，需要对房地产项目进行全面的市场调研和需求分析，确定项目的目标和定位。
同时，还需要进行土地选址、规划设计、项目预算等工作。
项目规划阶段的关键是要全面了解市场需求和竞争状况，确保项目能够满足用户的需求，并具有竞争力。
2.2 销售销售是房地产运营中非常重要的一个环节。
在销售阶段，需要进行市场宣传、客户咨询、看房接待等工作。
同时，还需要进行签约、贷款办理、交房等手续。
销售环节的关键是要与客户建立良好的沟通和信任关系，提供专业的咨询和服务，以促成交易的顺利完成。
2.3 租赁租赁是指将房地产项目出租给租户使用。
在租赁阶段，需要进行房源招租、租户筛选、租约签订等工作。
同时，还需要定期收取租金、解决租户问题、进行维护和保养等。
租赁环节的关键是要寻找到合适的租户，并保持良好的租赁关系，确保稳定的现金流和租户满意度。
2.4 物业管理物业管理是对房地产项目进行日常维护和管理的工作。
在物业管理阶段，需要进行设备设施的维修和保养、公共区域的清洁和管理、安全管理等工作。
同时，还需要处理业主的投诉和维权事务，确保项目的良好运行。
物业管理环节的关键是要组织好物业团队，提供高质量的服务，增强项目的竞争力和价值。
三、房地产运营流程管理办法房地产运营流程的管理办法是指对房地产运营流程进行规范和优化的措施和方法。
下面将介绍几个重要的管理办法和注意事项。
3.1 流程规范化对房地产运营流程进行规范化是提高工作效率和管理水平的关键。
可以制定详细的操作流程、工作标准和任务分工，明确各个岗位的职责和权限，减少沟通和协调成本。
房地产售楼处日常销售管理制度
房地产售楼处日常销售管理制度销售管理制度第一部份考勤作息制度一、作息时间二、值班规定三、早晚会四、午休五、关于迟到、早退的规定六、休班、请假、调休、调换班、矿工及法定节假日第二部份业务制度一、仪容仪表礼仪规范(一) 仪容仪表(二) 礼仪规范二、业务、流程的相关规定(一) 客户登记、数据提报方面三、现场接待制度(一) 接待秩序(二) 接听电话制度第三部份卫生制度三、卫生标准四、当值人员的职责第四部份制度说明及备注第一部份考勤作息制度一、作息时间营销中心：8:30— 18 ：00(具体的时间根据实际情况定)值班人员顺延30 分钟1 、广告日早晨上班时间8:10,即8 ：10 准时开早会；2 、开盘先后或者重大活动安排上下班时间根据实际情况而定;3 、其他时间正常下班.二、值班规定1 、中午由当值的4 名当值置业顾问负责,直到下午上班；2 、中午值班为：11:30— 14:00 (中午仅为吃饭时间,不许外出) ;3 、晚班值班为:下班后30 分钟计(值班人轮值)。
1 、8 ：20 前准时签到，不按时签到的按迟到处理；2 、8 ：30 前仪容仪表全部到位，前台整理整洁；3 、8 ：30 准时开早会。
早会内容:(1) 问好(2) 检查仪容仪表及卫生(3) 分享房地产小知识(分阶段确定内容)(4) 练站姿(5) 消息站，讲当天工作部署(6) 集体喊团队口号结束本次会议1、当值前面两名接待及接电话人员值班,歇息区域为二楼办公室。
歇息期间不得外出,在指定区域歇息，如外出需向现场经理请假，批准后方可外出。
(每中午只许一人请假外出)2、中午值班必须都坐在前台，不能乱跑，如当值接待人员已接客户，应让第三接待下来值班,挨次往下排序。
午休期间要保持四人值班，严禁浮现空台现象。
3 、按规定时间准时上岗，仪容仪表到位。
四、关于迟到、早退的规定项目组员工当月累计迟到次数不得超出三次，超出三次(不含三次)停岗，重新考核再上岗.超出六次(含六次)返回公司，公司另行安排。
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岗位职责--销售主管
• 项目销售期 • 负责案场日常监督管理，布达销售任务 • 组织市场调研，及时了解与项目有关的市场信息，将市
场变化反馈给公司，并根据市场变化，及时调整销售策 略 • 负责持续的培训工作 • 负责营销策略的贯彻执行 • 每日的例会，检查业务员的工作情况，发现问题，解决 问题 • 负责业务执行的督导 • 与公司各部门及发展商做好协调工作 • 解决案场的突发事件 • 关爱团队，培养骨干，激发斗志，加强和提高团队凝聚 力 • 认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力 • 按公司要求完成相关报表 • 配合销售经理佣金结算并确保佣金按时回笼
• 项目月例会 • 时 间：（另行拟定） • 地 点：（售楼处） • 主持人：销售经理、销售经理及销售主管 • 出席人：全体置业顾问 • 会议主题：月度工作总结及下月工作计划 • 项目重大销售推广活动的分析总结 • 市场客户及业主源状况分析 • 竞争项目销售动态分析 • 总结月度工作 • 布置下月度工作 • 分析置业顾问销售指标完成情况及月培训计划
岗位职责--销售助理
案场助理由销售部经理任命，并上报项目总监，由销售经理管理，向销 售经理 汇报工作 • 案前准备期 • 根据项目组具体人数，合理申领项目组建立所需物资 • 建立本项目的各类文件夹及档案夹 • 建立本项目各类报表基础数据 • 建立销售软件基础数据库 • 收集项目的各类重要文件并建立档案 • 熟悉本项目的产品 • 申报并采购所需用品 • 本项目销售合同的管理 • 项目销售期 • 完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报 • 销售软件数据的登记、检查与核对 • 物资的申领、保管、维修和保养，并做好物资台帐 • 项目组日常后勤事务的管理 • 项目组备用金的管理与登记 • 考勤的监督 • 认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力 • 配合销售经理对商铺销售合同的审查与管理 • 日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档 • 配合相关部门在项目组开展工作 • 与财务核对销售数据，制作每月的结佣统计表
岗位职责--销售主管
• 销售主管由销售部经理任命，上报项目总监，销售主管向 销售经理汇报项目业务工作和案场管理工作。
• 案前准备期 • 接手项目或进驻案场时负责与开发商交接所有销售相关的
资料 • 与销售经理讨论制定案场人员编制 • 参与案场置业顾问的招聘 • 制定售前培训计划 • 编写销讲资料、答客问、各类统一说辞 • 负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核 • 参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线 • 根据本项目特色细化案场管理制度 • 参与制定销控表 • 与销售经理讨论制定薪酬制度 • 参与开盘策略的制定并负责传达和演练
岗位职责--销售助理
• 置业顾问由销售部经理任命，并上报项目总监，由销售经理管理，向 销售经理及销售主管汇报工作。
• 案前准备期 • 项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况 • 熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品 • 认真登记来电、来访登记表 • 在销售经理的带领下完成开盘演练 • 遵守各项管理制度 • 完成销售前期的其它准备工作 • 项目销售期 • 认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记 • 按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务 • 遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程 • 对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创
案分析、客户意见并提出合理化建议； • 由销售经理出题，围绕本行业的工作开展，包括市场、销售、管理等
范围结合实际案例进行讨论、分析，并针对本项目作 • 出合理化建议，以提高项目质量、销售业绩、及置业顾问素质以更好
为项目服务 • 市场分析 • 主要为组员之间资源共享，对市场咨讯进行相互交流 • 下达部门工作要求、指令、并贯彻执行 • 相关政策法规、法律文本、销售技巧等培训。
的制定。
如何成为优秀的案场经理
案场经理成功的决定因素
练队伍 懂定价 促成交 会反馈
1、练队伍
练队伍
找对人
要练队伍， 先找到适合的人
带好人
要练好队伍， 需要配合适当的方法
找对人
根据项目特点，需求，找对的人
根据项目特点
高端项目： ⁻ 服务意识 ⁻ 敬业精神 ⁻ 亲和力
决定是客户自己做出的，我们不能替代
工作重点； • 公布前一天的销售情况、销控员公布、售出单元、转换单
元、未补定单元、补齐定单元、拟定可重新发售单元； • 销售主管（销售经理）讲述当天需注意的事项； • 当日推广部署及当日计划； • 置业顾问互报一天销售中存在的问题，销售主管（销售经
理）总结分析，予以帮助解决。
• 周会 • 时 间：每周一 X：XX—X：XX • 地 点：售楼处 • 主持人：销售经理 • 出席人：售楼处全体置业顾问 • 会议主题： • 总结每周工作； • 对本周工作进行总结，包括客户跟进、成交业绩、存在问题、特殊个
造新资源
• 认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力 • 认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼 • 项目结案期 • 与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范 • 做好结案的各项相关工作 • 余款的催缴
项目例会制度
• 早会 • 时 间：X：XX—X：XX • 地 点：售楼处 • 主 持：销售主管（销售经理） • 出席人：售楼处全体置业顾问 • 会议主题： • 检查仪容仪表、出勤情况 • 简单总结前一天的工作情况，存在问题及解决方法、当天
服务意识：让客户在接受服务过程中感到愉悦 敬业精神：敬业精神是让客户认可的有效途径 亲和力：缩小与客户的距离感，提高沟通效率
房地产日常管理与销售
认识案场
• 人员数量 • 销售经理一名 • 销售主管一名 • 案场助理一名 • 案场财务两名 • 置业顾问若干名
岗位职责--案场经理
• 经理 • 负责销售部日常管理工作 • 完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务 • 根据实际工作需要，落实各销售部人员安排及调
动 • 负责销售部管理制度的审• 业务工作的培训与考核。