案例研究方法

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案例研究法

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案例研究法一、绪论案例研究法是一种常用的研究方法,通过对具体案例进行深入研究和分析,来揭示和理解实际问题。

在各个领域,如社会科学、教育学、商业管理等等,案例研究法都得到了广泛的应用。

二、案例研究法的定义和特点2.1 定义案例研究法是指通过对特定案例进行详细的描述、观察和分析,来寻找概念和规律的一种研究方法。

2.2 特点•深入性:案例研究法可以对个案进行详细的分析和揭示,能够在细节上提供丰富的信息。

•现实性:案例研究法研究的对象一般是真实的、实际发生的事件或问题,具有一定的现实性和可操作性。

•综合性:案例研究法可以综合运用多种研究方法和途径,对一个问题进行多方位、多角度的分析和解释。

三、案例研究法的步骤案例研究法的研究过程一般包括以下几个步骤:3.1 选择案例在开始研究之前,需要选择一个适当的案例作为研究对象。

选择案例应当满足以下几个条件:具有代表性、典型性、信息可获取性和研究有实际意义。

3.2 收集信息收集案例相关的信息是案例研究的关键步骤之一。

可以通过多种途径获取信息,如文献调研、访谈、观察等。

信息的收集要全面、准确、真实,以保证后续分析的可靠性。

3.3 分析案例在分析案例时,可以运用多种分析方法,如比较法、对比法、归纳法等。

通过对案例进行详细的分析和解读,可以揭示案例中的问题、原因和解决方案。

3.4 归纳总结在案例研究的最后阶段,需要对研究结果进行归纳和总结。

将案例中的问题和解决方案进行概括,可以进一步提炼出一般性的规律和结论。

四、案例研究法的优缺点4.1 优点•深入研究:案例研究法可以对一个问题进行深入的分析和研究,揭示问题的本质。

•实证性:案例研究法研究的对象是真实的、实际发生的事件,具有较高的实证性。

•灵活性:案例研究法可以根据具体情况选择不同的研究方法和途径,具有较大的灵活性和操作性。

4.2 缺点•个别性:案例研究法的研究结果具有一定的个别性,不具有普遍适用性。

•难以控制:由于案例的特殊性和个体差异,案例研究往往难以进行严格的控制,结果可能受到其他因素的干扰。

案例研究方法的定义与特点

案例研究方法的定义与特点

案例研究方法的定义与特点案例研究方法是一种常用的研究方法,用于深入探究个别个体、组织或事件的特征、过程和现象。

它通过对具体案例的详细调查和分析,旨在为理论构建和现象解释提供实证支持。

本文将就案例研究方法的定义与特点展开讨论。

一、案例研究方法的定义案例研究方法是一种基于实证研究的资料收集和分析方法,它依靠对已发生或正在发生的案例进行深入的、详细的调查和研究,以获得对个体、组织或事件的全面理解。

案例可以是个人、团体、组织、社区或者特定事件,研究者在案例研究中通过采集各种数据来描绘案例的特征、过程、关联以及可能的原因和结果。

案例研究方法主要从实证研究角度出发,旨在通过对个别案例的细致考察,揭示出普适性规律或新的理论观点。

案例研究方法常运用于社会科学、医学、教育、管理等领域。

在教学方面,教育案例研究方法被广泛应用于教育实践的问题探究,有助于提高教师的专业知识和实践能力。

二、案例研究方法的特点1. 深入性:案例研究方法注重对个别案例的深入挖掘和全面了解。

研究者通过多种数据收集方式,如访谈、观察、文献研究等,对案例进行多角度、多层次的调查与分析,以获取全面的信息。

2. 全面性:案例研究方法的特点之一是全面性。

通过对案例各个方面的研究,研究者能够获得详细的信息,进而准确地描述案例对象的背景、特点、变化过程等,帮助人们更好地理解案例。

3. 自然性:案例研究方法在一定程度上还保持了案例本身的自然性。

因为案例研究是对现实中已经发生的案例进行研究,不需要人为行为的干预或控制,保持了被研究个体的真实性。

4. 群体性:虽然案例研究方法是针对个别案例的研究,但其研究结果往往具有一定的普适性和推广性。

通过充分把握案例的内在联系和共性特征,可以从个别案例中得出潜在的普遍规律和理论发现。

5. 可靠性:案例研究方法注重数据的可靠性和信度。

研究者通过多种数据收集方法,如访谈、观察、文献研究等,以及交叉验证和对比分析等技巧,提高了数据的可靠性和研究的信度。

案例研究方法

案例研究方法

案例研究方法案例研究方法是一种常用的社会科学研究方法,通过深入研究个别案例来理解现象、事件或问题的方法。

它可以帮助研究者深入了解特定情境下的复杂问题,揭示出问题的内在机制和规律。

在实际应用中,案例研究方法被广泛运用于管理学、心理学、教育学、社会学等领域。

本文将就案例研究方法的定义、特点、优势和步骤进行介绍,以期帮助研究者更好地理解和运用该方法。

首先,案例研究方法的定义是指通过对一个或多个个别案例的深入、全面、细致的研究,来获取对研究对象的全面理解。

案例可以是个人、组织、事件、行为等,研究者通过对案例进行观察、访谈、文献分析等方式,收集大量的数据,以便全面深入地了解案例的内在特征和规律。

其次,案例研究方法的特点主要包括深入性、全面性和个别性。

深入性体现在案例研究方法要求研究者对案例进行深入的挖掘和分析,以获取更多的信息和数据;全面性则要求研究者对案例的各个方面进行全面的观察和研究,以获取全面的信息;个别性则要求研究者对每个案例进行个别化的研究,以获取个别案例的特征和规律。

再次,案例研究方法的优势主要包括理论建构、理论验证和理论发展。

在理论建构方面,案例研究方法可以通过对案例的深入研究,帮助研究者构建新的理论模型和框架;在理论验证方面,案例研究方法可以通过对案例的研究,验证已有理论的适用性和有效性;在理论发展方面,案例研究方法可以通过对案例的研究,发现新的现象和规律,从而推动理论的发展。

最后,案例研究方法的步骤主要包括确定研究目的、选择案例、收集数据、分析数据和撰写报告。

确定研究目的是指研究者要明确研究的目的和问题,以便有针对性地选择案例和收集数据;选择案例是指研究者要根据研究目的和问题,选择合适的案例进行研究;收集数据是指研究者要通过观察、访谈、文献分析等方式,收集案例的相关数据;分析数据是指研究者要对收集到的数据进行整理、分析和解释;撰写报告是指研究者要将研究的结果和结论进行总结和归纳,形成研究报告。

分析案例的研究方法是

分析案例的研究方法是

分析案例的研究方法是
分析案例的研究方法可以有以下几种:
1. 定性分析:通过对案例中的细节、背景、因果关系等进行观察和描述,来理解案例中的情况和问题。

定性分析通常包括对案例的文本材料的分析、访谈、观察等方法。

2. 定量分析:通过对案例中的数据进行收集、整理和分析,来量化案例中的情况和问题。

定量分析通常包括问卷调查、统计分析等方法。

3. 比较分析:将多个案例进行比较,分析它们之间的异同以及产生差异的原因。

比较分析可以是定性的,也可以是定量的。

4. 样本分析:在一个已知的案例中,选择一部分代表性的样本进行分析,以深入理解案例的特点和问题。

5. 理论分析:结合已有的理论框架,对案例进行解读和分析,以验证或拓展理论,发现案例中的模式和规律。

以上仅是常见的案例研究方法,实际上,根据研究者的目的和问题,还可以采用其他适合的方法,或者结合多种方法进行综合分析。

案例研究方法的定义与特点

案例研究方法的定义与特点

案例研究方法的定义与特点案例研究方法是一种在社会科学领域中常用的研究方法,通过对个别案例的深入研究和分析,来获取对于现象、问题和情境的透彻理解。

本文将探讨案例研究方法的定义和特点。

一、案例研究方法的定义案例研究方法是指研究者对一个或多个个别现象、事件、组织或社会群体进行详细的、综合的、深入的和系统的研究,以获得对现象本质和特征的深刻理解。

案例可以是个人、家庭、企业、组织,也可以是一个地区、一个国家或一个民族。

案例研究方法通过收集和整理丰富的数据,包括文字记录、观察、访谈、调查问卷等,对案例进行研究。

研究者会对案例进行详细的描述和分析,揭示案例的内在联系、因果关系和动态变化。

二、案例研究方法的特点1. 深度和详实:案例研究方法通过对个别案例的深入研究,追求全面和综合的理解。

研究者会从多个角度和多个层面对案例进行细致入微的观察和分析,以获取深刻而详实的数据和信息。

2. 全面性:案例研究方法强调整体和全面性。

研究者会对一个案例进行多方位、多角度的观察和分析,以全面了解案例的各个方面和层面。

3. 独特性:每个案例都是独特的,案例研究方法关注每个案例的个体特征和特殊元素。

研究者会挖掘和呈现每个案例的独特性,以便更好地理解和解释案例。

4. 深入的理论探索:案例研究方法是一种深入的理论探索工具,通过对个别案例的细致观察和分析,为理论的生成和发展提供实证基础。

案例研究方法可以帮助研究者深入理解现象背后的本质和机制。

5. 建设性:案例研究方法注重对实践的指导作用,研究者可以通过分析案例来发现问题、提出解决方案和制定指导性原则。

在应用领域,案例研究方法通常用于管理咨询、政策制定和项目评估等方面。

三、案例研究方法的应用领域案例研究方法在许多社会科学领域得到广泛应用,包括管理学、心理学、社会学、教育学等。

在管理学中,案例研究方法常用于研究组织行为、战略管理、项目管理等方面。

在心理学和教育学中,案例研究方法常用于研究个体发展、学习过程和教育实践。

案例研究方法的定义(精)

案例研究方法的定义(精)

案例研究方法的定义(精)一、案例研究方法的定义案例研究是一种实证研究方法,它在研究现象时不脱离现实生活环境,研究对象与其所处的情境之间的界限并不十分明显。

在资料的收集和分析过程中,案例研究要根据理论假设来引导资料的收集和分析,并依靠多个资料来源,通过三角互证的方式最终得出一致的结论。

因此,案例研究不仅是一种资料收集的方式,也不仅仅起到研究设计的作用,而是一种全面而完整的研究方法。

在教育研究中,案例研究的研究对象可以是一名学生、一个班级、一所学校、某一教育制度、政策或某一教育事件等,也被称为“个案研究”。

二、案例研究方法的适用范围和分类在决定采用某种研究方法之前,需要考虑三个条件:研究问题的类型、研究者对研究对象及事件的控制程度,以及研究的重心是当前发生的事还是过去发生的事。

案例研究方法适用的范围是:研究“怎么样”或“为什么”的问题,研究者对事件没有控制或控制极少,研究的问题聚焦在现实问题时。

根据研究目的,案例研究可以分为解释性、探究性和描述性三种类型。

三、案例研究的研究阶段案例研究的完整过程包括三个阶段:研究设计、资料收集以及资料分析和撰写。

在研究设计阶段,需要明确研究目的、研究问题、研究对象和研究方法。

在资料收集阶段,需要采用多种方法收集资料,包括文献资料、观察、访谈等。

在资料分析和撰写阶段,需要对收集的资料进行分析,提炼出关键信息,并撰写研究报告。

以上是案例研究方法的定义、适用范围和分类以及研究阶段的简要介绍。

案例研究方法在教育研究中得到广泛应用,可以帮助研究者深入了解教育现象,提出理论假设,并为教育实践提供有价值的参考。

会影响文献的内容面谈可以深入了解个人经验和观点:高可以获得详细的信息:高可以获取主观性数据:高可能存在回忆偏差:高可能存在社交回应偏差:高直接观察可以捕捉到真实行为:高可以获取客观性数据:高可能存在观察偏差:中可能存在反应性:中参与式观察可以获得深入的了解:高可以获取细节信息:高可能存在观察偏差:中可能存在反应性:中实物可以提供具体的证据:高可以获取客观性数据:高可能存在解释偏差:中可能存在丢失或损坏的风险:中研究设计是指将要收集的信息与将要得出的结论联系起来的逻辑关系。

案例研究法

案例研究法

案例研究法案例研究法是一种研究方法,用于深入了解和分析特定情况下的个案或实际问题。

案例研究法通常是通过观察、调查、采访和文献研究等方式来收集相关数据,然后对这些数据进行系统性的分析和解释。

案例研究法的优点在于能够提供丰富的详细信息,更好地反映实际情况。

由于案例研究法通常针对少数对象进行深入分析,因此研究者能够更全面地了解特定问题的内在机制和复杂关联。

此外,案例研究法也有助于揭示新的理论观点和现象,为进一步研究提供启示。

案例研究法的实施通常包含以下步骤:1. 选择合适的案例:研究者需要根据研究目的和问题选择适当的案例。

合适的案例应具有独特性、代表性和可靠性,能够提供有关特定问题的关键信息。

2. 收集数据:研究者通过不同的方法和技术来收集数据,包括观察、采访、文献研究等。

这些数据可以是定性的,如个案的背景、经历和观点,也可以是定量的,如统计数据和指标。

3. 分析数据:研究者对收集到的数据进行系统性的分析和解释。

这包括整理数据、编码和分类、绘制图表和图像等手段,以揭示数据之间的关系和内在的模式。

4. 提出结果:研究者根据对数据的分析和解释,得出对特定问题的结论和建议。

这些结果应当具有可信度、合理性和可操作性,帮助解决实际问题或提供理论支持。

案例研究法的应用非常广泛,特别适用于实践领域和复杂问题的研究。

例如,在教育领域,研究者可以通过案例研究法来了解特定学校或教学方法的有效性和可行性;在管理领域,研究者可以通过案例研究法来研究组织变革、管理决策等实际问题。

但是,案例研究法也存在一些限制。

首先,案例研究法通常只能得出个别案例的结论,具有局限性和不可推广性。

其次,案例研究法的研究过程较为复杂和耗时,需要克服选择案例、收集数据和分析结果等方面的困难。

此外,由于研究者主观性的影响,案例研究法的可靠性和有效性也存在一定的挑战。

综上所述,案例研究法是一种重要的研究方法,有助于深入了解和分析特定情况下的个案或实际问题。

毕业论文中的案例研究方法

毕业论文中的案例研究方法

毕业论文中的案例研究方法案例研究方法是一种常用的研究方法之一,被广泛应用于毕业论文的撰写中。

本文将介绍案例研究方法的定义、分类、优势和局限性,并探讨在毕业论文中如何运用案例研究方法。

一、案例研究方法的定义案例研究方法是通过对一个特定对象或现象进行详细的研究和分析,从中获取深入的、全面的和详实的信息,并从中得出一般性规律和结论的研究方法。

它通常依赖于不同的数据收集方法,如面试、观察和文献分析等。

二、案例研究方法的分类根据研究目的和数据来源,案例研究方法可以分为单一案例研究和多重案例研究两种。

1. 单一案例研究单一案例研究是指对一个具体的对象或现象进行研究,以获取对这个对象或现象的全面理解和深入探究。

单一案例研究通常用于对特定个案的研究,如个别企业、组织或个人等。

2. 多重案例研究多重案例研究是指对多个相关对象或现象进行比较和分析,从中获取更广泛、更全面的信息,并形成一般性的理论或结论。

多重案例研究通常用于对某一领域的普遍规律和特点的研究,如跨国公司的管理模式、不同国家的教育制度等。

三、案例研究方法的优势案例研究方法具有以下几个优势,使其成为毕业论文研究的常用方法之一:1. 深入全面:案例研究方法可以提供对特定对象或现象的深入、全面的理解,通过对多个角度和因素的考察和分析,可以提供丰富的信息和细节。

2. 灵活多样:案例研究方法具有很高的灵活性,适用于各种研究对象和目的。

研究者可以根据具体情况选择不同的数据收集方法和分析技术,以满足自己的研究需求。

3. 确证与理解并重:案例研究方法既注重对个案的详实描述和分析,又追求对一般规律和结论的总结和归纳。

通过对多个案例的比较和分析,可以得出更具说服力的结论和理论。

四、案例研究方法的局限性案例研究方法虽然有很多优势,但也存在一些局限性,需要研究者在运用时予以注意:1. 代表性问题:由于案例研究的研究样本通常为有限的个案,很难保证其代表性,因此在推广时需要谨慎。

研究者可以通过合理选择案例、充分比较和分析来增强研究的说服力。

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案例研究长期以来,不同领域的研究者们对案例研究持有不尽相同的认识。

1984年,罗伯特K.尹为“案例研究”给出了一个经典定义,即:案例研究是一种经验主义的探究,它研究现实生活背景中的暂时现象;在这样一种研究情境中,现象本身与其背景之间的界限不明显,研究者只能大量运用事例证据来展开研究。

围绕这一定义及尹、罗伯特·E.斯特克等学者确立的案例研究的分析框架,人们开始逐步就案例研究的性质、研究对象及其作用这类问题形成大体一致的判断。

这些共识可以概括为4点:首先,案例研究是一种经验性的研究,而不是一种纯理论性的研究。

案例研究的意义在于回答是“为什么”和“怎么样”的问题(Yin,1994,Stake,2000),而不是回答“应该是什么的问题。

其次,案例研究的研究对象是现实社会经济现象中的事例证据及变量之间的相互关系。

案例研究的研究对象决定了,它属于现象学的研究范畴。

再次,案例研究对整体性的要求。

案例研究的研究对象是社会经济现象中不同变量之间的相互关系,这决定了案例研究应该是一个整体性的体系,也许它的各个部分并不运转得那么良好,也许它的目的是非理性的,但它始终成为一个整体性的体系。

最后,案例研究的作用。

在被研究的现象本身难以从其背景中抽象、分离出来的研究情境中,案例研究是一种行之有效的研究方法。

它可以获得其他研究手段所不能获得的数据、经验知识,并以此为基础来分析不同变量之间的逻辑关系,进而检验和发展已有的理论体系。

案例研究不仅可以用于分析受多种因素影响的复杂现象,它还可以满足那些开创性的研究,尤其是以构建新理论或精炼已有理论中的特定概念为目的的研究的需要。

此外,案例研究作为一种教学方法,它有助于提高人们的判断力、沟通能力、独立分析能力和创造性地解决问题的能力。

案例研究的分类根据不同的划分标准,可以区分出不同的案例研究型。

服务于不同案例研究类型的方法是不同的,有一些案例研究方法只适用于特定的案例研究类型。

也有一些案例研究可以同时综合应用多种案例研究方法。

1.根据研究任务的不同来区分的案例研究类型,即探索型、描述型、例证型、实验型和解释型的案例研究。

探索型案例研究往往会超越已有的理论体系,运用新的视角、假设、观点和方法来解析社会经济现象,这类研究以为新理论的形成作铺垫为己任,其特点是缺乏系统的理论体系的支撑,相关研究成果非常不完善。

在已有理论框架下,当研究者希望对企业实践活动做出详尽的描述时,可以采用描述型案例研究方法;当研究者希望阐述企业组织创造性实践活动或企业实践的新趋势时,可以采用例证型案例研究方法.当研究者希望检验一个企业中新实践、新流程、新技术的执行情况并评价其收益时,可以采用实验型案例研究方法。

解释性案例研究则适用于运用已有的理论假设来理解和解释现实中企业实践活动的研究任务。

2.根据实际研究中运用案例数量的不同,案例研究可以分为单一案例研究和多案例研究。

单一案例研究主要用于证实或证伪已有理论假设的某一个方面的问题,它也可以用作分析一个极端的、独特的和罕见的管理情境。

通常,单一案例研究不适用于系统构建新的理论框架。

以凯思琳M.德艾森豪威尔为代表的学者偏好于多案例研究方法,其观点是,多案例研究能够更好、更全面地反映案例背景的不同方面,尤其是在多个案例同时指向同一结论的时候,案例研究的有效性将显著提高。

3.其他案例研究类型及方法根据案例研究过程中不同程序、步骤和应用方法的不同,可以区分出多种不同的案例研究类型。

这里不再一一介绍。

案例研究的局限性案例研究的局限性通常包括以下几点 :1 难以对发现进行归纳案例研究方法中一个经常被提到的局限是对发现进行归纳的困难性。

有学者认为案例研究的归纳不是统计性的而是分析性的 ,这必定使归纳带有一定的随意性和主观性。

归纳的另外一个问题是案例研究也许会简化或夸大一个情景 , 使读者曲解了事物真实的状态。

通过有技巧的数据搜集、分析和报告能减少这种情况出现的可能性。

2 技术上的局限和研究者的偏见案例研究没有一种标准化的数据分析方法 ,证据的提出和数据的解释带有可选择性, 研究者或数据搜集者进行数据的筛选和整理的方法也许并不规范,数据搜集者对事物的观察和观察后的记录也许会不一致。

研究者经验和资历的不同, 多个研究者在意见上的分歧以及研究者的其他偏见都会影响数据分析的结果。

3 大量的时间和人力耗费从研究者的角度来看, 密集的劳动力和大量的时间耗费是案例研究中一个非常现实的问题。

一般认为进行一次案例研究最少需要一年的时间。

但是,通过认真的计划、准确的研究设计可以减少研究过程中不必要的耗费 ,增加研究的效率。

4 过于冗长繁琐的研究报告过于的冗长和详尽的研究报告也是案例研究中经常为人诟病的一个问题。

研究者可以根据报告的最终读者对报告中的描述、分析和总结进行适当的处理以便于阅读。

案例研究方法的应用与发展从历史上看,早在数百年前,案例研究方法就在法学领域和医学领域得到了广泛的应用。

医师们依赖于案例研究方法来诊断病症;律师们将判例法视为法律研究的基本方法。

在20世纪时,案例研究方法便逐步在经济学和管理学领域得到了快速发展。

作为一门实践导向的学科,管理学、尤其是企业管理学为案例研究这样一种经验性、贴近现实的研究方法提供了发展和繁荣的沃土。

1908年,哈佛商学院率先将案例研究方法引入企业管理教学。

随后的50年时间里,哈佛商学院充当了在企业管理领域普及、应用案例教学法的旗手的角色。

20世纪六七十年代,美国企业面临的社会经济环境中的不确定性因素不断增加。

这种形势为经验主义学派和权变理论学派的兴起创造了有利条件。

20世纪中后期,案例研究方法在管理学领域中的发展之迅速、涉及面之广度和研究进展之深度,极为引人注目。

今天,无论是在战略管理或组织管理领域,还是在管理会计、市场营销管理、生产作业管理、信息技术管理领域,都可以看到丰硕的案例研究成果。

虽然近年来案例研究的发展势头很好,但也要看到,作为一种社会科学研究方法,案例研究总体上仍然处于发展的初级阶段。

从法学和医学领域的经验看,案例研究在特定的科研领域中的发展,是有其必要条件的。

首先,该科研领域的专业性、知识权威在很大程度上必须表现为令人信服的经验性判断;其次,正确的经验性判断必须来源于对以往的历史事件的认识的积累;最后,案例研究方法在专业知识、经验的积累和传承的过程中,起着其他研究方法不可替代的作用。

这三个前提条件,对于在管理学领域发展案例研究方法而言,同样是不可或缺的。

而当前管理学界的状态,离上述条件的成熟还有相当大的差距。

案例研究方法的应用举例———以“北京市芳雅家园小区治理中政府的新角色”为例在这里我们节选了此前学者已经研究过的案例,根据罗伯特·K.殷所提出的案例研究的六个环节,对案例的每个环节逐一进行分析,在理解作者的具体操作情况的同时发现案例的不足,从而深化学习和理解。

根据罗伯特·K.殷的定义,案例研究是“一整套设计研究方案必须遵循的逻辑,是只有当所要研究的问题与其环境相适应时才会适用的方法,而不是什么环境下都要生搬硬套的教条”,比较适合“怎么样”和“为什么”两种类型的问题。

案例研究应该是一个线性的、反复的过程,包括计划、设计、准备、收集、分析和分享六个主要步骤。

本文节选的案例基本上是按照上述六个步骤展开研究的:1 计划案例研究的计划阶段主要是确定研究问题,明确使用案例研究方法的依据。

20 世纪90 年代的社区建设运动兴起,这场运动在带来大规模人口流动问题的同时也促使政府在城市基层治理中的方式发生了转变。

随着经济的发展,基层居民的自治意愿和能力得到了进一步发展,自上而下的国家治理需要和自下而上的社会自治要求如何在社区中顺利衔接,将不可避免地成为一个基层治理的重要问题。

这一现象吸引了作者的注意力,并思考作为治理社会的政府,在商品房小区中发挥了什么职能。

因此,作者把研究问题确定为: 在商品房小区这样一种居民自治意愿较强、多元治理机构兴起的新型城市基层单位中,政府扮演着什么样的角色? 在对北京市芳雅家园商品房小区治理实践的进行梳理的基础上,尝试对政府治理的策略和特点进行总结。

2 设计与准备在这一阶段,研究者的主要任务是界定分析单位、确定要研究的案例以及设计案例研究的形式。

首先,作者对分析单位做了明确清晰的界定,商品房小区是指该小区中的住房完全是作为商品通过自由的市场买卖而为业主所完全拥有,排除了具有福利性质和不完全产权的经济适用房、廉租房,以及有单位资助背景的团购房和集资房,因为这类住房所构成的小区中,政府和单位的权力具有独特影响,所以不在讨论范围内。

案例研究的准备工作,始于研究者个人技能的提高,还包括接受案例研究的专门训练,拟定案例研究草案,对候选的案例进行筛选,以及亲自开展试验性研究。

在确定研究对象时,作者认为完整的商品房小区应当包括居委会、业委会和物业公司“三驾马车”。

因此,要厘清此类小区的治理实践特点,必须要选取这三个机构都齐全且运作正常的小区。

通过查阅统计资料,发现在北京市3099 个小区中,只有511 个成立了业委会,而在业委会中,又有许多是徒具其名并没有开展常规性工作的。

芳雅家园小区至今已有三届业委会,在小区治理的制度建设和处理与各方的关系及事物方面积累了大量经验,有助于说明在商品房小区的治理特点。

因此,作者经过仔细筛选,最终选取了北京市JX 街道办事处ZB 社区的芳雅家园作为田野调查的地点。

该案例采用的是嵌入性单案例研究。

为了更全面地了解政府在类似芳雅家园小区这样的商品房小区中所扮演的角色,作者根据事件性质、紧急程度、涉及当事人范围程度的不同选取了若干事件进行分析和比较,以总结政府部门在这类小区中的主要职能。

主要有养犬管理、业主侵占公摊面积、会所问题、反污染活动等。

通过对多个嵌入性的项目进行分析,作者清楚地看到了不同事件中政府角色的不同。

3 收集这一阶段主要是收集案例研究的资料,收集多种来源的证据并形成案例研究的数据库。

在收集过程中,一个一以贯之的总体目标是,收集关于研究对象的真实事件和行为方面的数据。

案例研究的证据来源主要有六种: 文件、档案记录、访谈、直接观察、参与性观察和实物证据。

综合收集这几种来源的资料会进一步提高资料的质量。

该案例研究的最大亮点就在于收集资料环节。

首先,作者于2005年5 月至2009 年6 月在该小区进行了长期的跟踪访谈和参与式观察,如2005 年7 月12 日访居委会许可,得到的资料和数据具有很强的说服力,证据具有较高的针对性和真实性,同时见解会比较深刻。

其次,作者在小区论坛上找到了大量关于小区治理的一手文件和材料。

比如,《芳雅家园管委会致海诚物业公司的函》、《芳雅家园业委会致北京市房地局及朝阳小区办的函》、《朝阳小区办的意见》等等。

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