管理学-第五讲 计划与目标管理
目标与计划管理培训ppt
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2023-12-24
目录
• 目标与计划管理概述 • 目标制定与分解 • 计划制定与执行 • 目标与计划的跟踪与调整 • 目标与计划管理的应用与实践 • 目标与计划管理的挑战与未来发展
01
目标与计划管理概述
目标与计划管理的定义
目标管理
是指通过设定明确、可衡量、可实现、有意义的目标， 并组织团队成员共同参与目标实现的过程。
实践与反思
在实践中不断反思和总结，发现自己在目标与计划管理方面的不足 ，并积极改进。
寻求他人意见和建议
积极寻求他人的意见和建议，不断优化自己的目标与计划管理方法 和策略。
THANKS
感谢观看
05
目标与计划管理的应用与实 践
企业目标与计划管理案例分析
案例一
某科技公司的目标与计划 管理
案例三
某零售企业的目标与计划 管理
案例二
某制造企业的目标与计划 管理
个人目标与计划管理案例分析
01
02
03
案例一
某职业运动员的目标与计 划管理
案例二
某学生学业规划的目标与 计划管理
案例三
某个人职业发展的目标与 计划管理
风险评估
预测计划实施过程中可能出现的风险 和障碍，制定应对措施以降低潜在风 险的影响。
01
02
任务分解
将总体目标分解为具体的任务和子目 标，确保任务之间的逻辑关系和优先 级。
03
时间安排
为每个任务设定合理的时间节点，确 保任务按时完成，同时预留一定的缓 冲时间。
05
04
资源分配
评估完成任务所需的人力、物力和财 力等资源，合理分配资源以确保计划 的可行性。
【管理学原理】第五章 目标与计划
管理启示:
一个人若想走上成功之路，首先 必须要有明确的目标。目标一 经确立，就要心无旁骛，集中 全部精力，勇往直前。
一．组织的目标
(一)目标的概念
目标是组织在一定时期内通过努力争取达到的 理想状态或期望获得的成果，即个体、群体和整 个组织期望的产出，它提供了所有管理决策的方 向，构成了衡量标准，参照这些标准就可以度量 实际工作的完成情况。 (二)目标的类型 1、根据组织的性质来看 •企业：利润 •非营利组织：满足公众的某种需求
• 特定而又易于量度
★例如目标是：制造高素质的产品（×） 将产品的可靠度增至99.99%（√）
• 定下完成目标的期限 • 将目标与报酬联系 • 设计良好的目标应该是以书面形式表达的
案例讨论
•
徐辉是食品公司的一位地区部经理，他管辖一批连锁超级 市场，他在新年前夕向各经理发出通知：我们要在市场价 格上成为最具有竞争力的连锁公司，为了保持这种地位， 希望每一位商店经理做到：将食品的腐损降低到最小程度； 将加班费尽可能地降下来；把商品库存压缩到最低程度； 尽早发出定货单，以便公司采购员有足够时间去讨价还价； 确保广告费不得超支。对采用购物优惠券要格外当心。 • 6个月后，公司总经理吴明光约见了这位地区部经理后， 他再也高兴不起来了。她询问了下列几个问题：①在他管 辖的那个地区，利润并非像预计的那么高；②她认为食品 的质量和对顾客的服务比削价更能获得利润。
基本原理
网络计划技术的原理，是把一项工作或项目 分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列， 通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和 控制，以便用最少的人力、物力、财力资源， 用最高效的速度完成工作。
网络图构成
网络图是由工序、事项、虚工序和路线四部分组成的：P261 1、“ ” ，工序。是一项工作的过程，有人力、物力参加， 经过一段时间才能完成。图中箭线下的数字便是完成该项工作 所需的时间。 2、“ ”，事项，是两个工序间的连接点。事项既不消耗 资源，也不占用时间，只表示前道工序结束、后道工序开始 的时间。 3、“ ”，虚工序。网络图中应用虚工序的目的也是为避 免工序之间关系的含混不清，表明工序之间先后的逻辑关系。 4、路线。网络图中由始点事项出发，沿箭线方向前进，连续 不断地达到终点事项为止的一条通道。（关键路线）
管理学计划的名词解释
管理学计划的名词解释
管理学是一门研究管理活动的学科，它涉及到组织、规划、指导和控制组织内外的资源以实现组织的目标。
管理学计划是管理学中的一个重要概念，它是指为了实现组织目标而制定的行动方案和时间表。
管理学计划涉及到许多重要的概念和原则，下面将对其中一些重要的名词进行解释。
1. 目标，管理学计划的第一个重要概念是目标。
目标是组织所追求的结果或成就，它可以是具体的数字，也可以是更加抽象的概念。
一个好的管理学计划应该明确规定组织的目标，以便后续的行动可以朝着这个方向进行。
2. 规划，规划是指为了实现目标而制定的具体行动方案。
在管理学计划中，规划通常包括目标的设定、资源的分配、时间表的制定等内容。
规划是管理学计划中的重要环节，它可以帮助组织合理利用资源，提高工作效率。
3. 指导，指导是管理学计划中的另一个重要概念，它是指对组织成员进行引导和激励，使他们能够按照规划的要求进行工作。
指导包括对员工的培训、激励机制的建立、沟通渠道的畅通等内容，
它可以帮助组织成员理解管理学计划的重要性，提高工作质量。
4. 控制，控制是管理学计划中的最后一个重要概念，它是指对规划执行过程中的结果进行监测和评估，以确保目标的实现。
控制包括对工作进度的监控、绩效评估的制定、对规划的调整等内容，它可以帮助组织及时发现问题并采取措施加以解决。
综上所述，管理学计划是管理学中的一个重要概念，它涉及到目标的设定、规划的制定、指导的实施和控制的监测。
一个好的管理学计划可以帮助组织合理利用资源，提高工作效率，实现组织的目标。
因此，对于任何一个组织来说，制定和执行好管理学计划都是非常重要的。
管理学模块3计划与战略第五章计划与目标
模块3 计划与战略第五章计划与目标学习目标1.理解计划职能的内涵及特征2.了解计划的类型3.掌握计划工作的步骤4.掌握滚动计划的编制方法5.明确目标的含义及性质6.理解目标管理的实质及特点7.掌握目标管理的步骤与方法实施中的管理与探究教学内容【实施中的管理与探究】对本章的开篇案例《艾琳·格拉斯纳的化妆品公司》进行研讨拟研讨的问题：1.如何才能使“成为一个主要代理人”的目标更加具体化？2.你认为格拉斯纳在处理公司主要计划与派生目标之间的关系上存在哪些问题？3.在开设新的办事处中，格拉斯纳忽略了制定计划中的哪一个步骤？4.格拉斯纳如何能让生产部经理更能明确她的目标，并承担起责任？案例阅读——艾琳·格拉斯纳的化妆品公司艾琳·格拉斯纳曾在一家全国大公司里当过地区部经理，工作是第一流的，管理250多个上门推销的推销员。
当她离开这家大公司之后，便开始经营自己的化妆品公司。
她从意大利的小型的香水厂得到一套化妆品配制流水线，租用了一座旧仓库，并且安装了一套小型的化妆品灌瓶与包装生产线。
三年快过去了，艾琳化妆品公司初见成效，格拉斯纳小姐打算拓展她的产品线，建立分销网络。
以下是她所采取的步骤：【实施中的管理与探究】第一步：她准备了一份使命报告，“艾琳化妆品公司准备生产一套化妆品系列，在美国东北部通过百货商店与专业商店分销上市。
”她建立的长期目标：一是成为意大利香水在美国市场上的主要代理人；二是只销售高级化妆品；三是以高收入顾客为主要销售对象。
第二步：格拉斯纳特别想达到的一个目标是：在美国东部的5座大城市里，开设自己的经销办事处。
她巡视了10座城市，寻找最佳落脚点，她选中5座城市，和她的律师和销售部经理一起为那些落脚点办理租约设立了一套程序，然后确定了最后期限：明年6月1日，这些办事处开张营业。
这个期限没有兑现，他们都强调在开张之前，一切事宜必须协调好：签署租约、添置办公设备、安装电话、雇佣办事员、招聘或续聘推销员、通知客户们准备新的办事处专用信笺等等。
管理学知识点汇总
第一讲管理与管理学1.管理的概念管理就是社会组织中，为了实现预定的目标，以人为中心进行的协调活动。
此概念包含5个观点：管理的目的就是为了实现预期的目标。
管理的本质是协调。
协调必定产生于社会组织之中。
协调的中心是人.协调的方法是多样的，需要定性的理论与实践，也需要定量的专门技术.2.管理的职能计划：计划是指制定目标并确定为达成这些目标所必须的行动。
计划是一切管理活动的前提，离开它其他管理职能将无法行使，因此计划是管理的首要职能。
组织:组织是从事管理活动的载体,组织的目标决定着组织结构的具体形式和特点，组织职能是一切管理活动的保证.领导:有效的领导领导是组织任务完成的关键因素.控制：控制的实质是实践活动符合于计划，计划是控制的标准.创新：创新是一切管理活动的核心，没有创新就没有发展。
3.管理的二重性错误!管理的自然属性：管理是人类社会活动的客观需要，管理也是社会劳动过程中的一种特殊职能,而且管理也是生产力。
管理的这些性质并不以人的意志为转移,也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在。
错误!管理的社会属性：管理是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动。
管理从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的，管理不能不是一定社会生产关系的反映。
资本主义企业管理的社会属性具有剥削性和资本的独裁性。
4.十大角色根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色,可被归入三大类：人际角色、信息角色、决策角色。
5.三种技能根据罗伯特·卡茨的研究,管理者在行使五种管理职能和扮演三类角色时，必须具备以下三类技能：技术技能:指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。
人际技能：指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。
包括对下属的领导能力及处理各种关系的能力。
概念技能：指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。
6.研究方法：归纳法、演绎法、试验法7.研究对象广义研究对象:生产力方面：主要研究生产力的合理组织问题.生产关系方面:主要研究如何处理各类组织之间、组织内部人与人之间的经济关系、协作关系和分配关系，以实现组织目标。
管理学-周三多(第五版)管理学名词解释和简答
一、名词解释。
管理对象是相关资源,即包括人力资源在内的一切可以调用的资源.可以调用的资源通常包括原材料、人员、资金、土地、设备、顾客和信息等。
有两类信息不值得管理者去获得1：信息的收益较高,而其获得成本也更高 2：信息的获取成本较低，但其收益更低。
信息评估的关键:在于信息的收益和获取成本进行预先估计，即进行成本-—收益分析。
决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择及调整过程.量本利分析法也叫保本分析或盈亏平衡分析法,是通过考察产量、成本和利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法。
社会责任———如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务,我们就说该企业是有社会责任的.管理幅度也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。
组织层级—-—由于组织任务存在递减性，从最高层的直接主管到最低的基层具体工作人员之间形成了一定的层次，这种层次便成为组织层级.组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素及其关系进行调整，以适应组织未来发展的要求.所谓权变的组织设计是指以系统动态的观点来思考和设计组织，它要求把组织看成一个与外部环境有着密切联系的开放式组织系统。
分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。
目标管理是指企业根据决策确定的目标，从上至下，再从下至上，上下结合反复协商,确定一定时期各个部门或组织成员的分目标，并为各分目标的实施而进行的组织管理和控制的一种计划制定与实施方法。
目标管理是一种参与管理，也是一种授权管理从组织范围角度出发，把人的需要具体化为员工切实关心的问题——双因素理论需要层次理论-——从社会文化的系统出发,对人的需要进行分类，通过提供一种为满足的需要的框架，寻求管理对象的激励效率，称之为需要层次理论。
授权就是组织为了共享内部权力，激励员工努力工作,而把某些权利或职权授予下级。
管理学离线作业第5、6章
第五章计划一、判断题1.预算是数字化的计划。
（√P88-倒1）2.计划期限的长短，应以能实现或有足够的可能性实现其承诺的任务为准绳。
（√P90-倒12）3.在实行目标管理的情况下，目标可以直接作为管理控制的标准。
（√P100-19）4.目标管理，把以工作为中心和以人为中心的管理方法统一起来，既强调工作成果，又重视人的作用。
（√P100-6）5.较早提出目标管理的人是法约尔。
（×P99-倒12 ）6.滚动计划法适用于制定任何类型的计划。
（√P109-1）7.目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。
（√P99-倒8）二、单项选择题1.目标管理适合于管理（③P103）①工作②组织③管理者④工人2.确定合理的计划期限遵循了计划工作的（②P90）原理①限定因素②投入（许诺）③灵活④导向变化（改变航道）3.企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。
下列（④P89）是企业可控制的。
①未来市场价格水平②税收和财政政策③综合①和②④产品投放市场的时机4.企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次越低，目标就越具有（④P96）的特点。
①定性和定量结合②趋向于定性③模糊而不可控④具体而可控5.企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体，各部门的目标之间有时常常会发生矛盾，产生冲突和干扰。
这反映了下列目标的哪种属性？（②P96-6）①目标的层次性②目标是一个网络体系③目标的多样性④长期目标和短期目标的协调6.某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。
”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（③P95-16）①目标缺乏鼓动性②目标表述不够清楚③目标无法考核④目标设定得太高7.《管理的实践》一书首先提出了“目标管理和自我控制”的主张，其作者是（②P99）。
①吉尔布雷斯②德鲁克③泰勒④法约尔8.计划是一动态过程，其正确的步骤是（②P89-P90）。
管理学原理习题库
《管理学原理》习题库第一讲管理总论习题：1．什么是管理？如何理解协调是管理的本质？试对管理大师们关于管理的定义作一评价。
2. 管理的基本职能有那些？它们之间的关系如何？3．学习和掌握管理二重性的重要意义？4．管理者在组织中扮演那些角色？这些角色与不同层次的管理者有怎样的关系？5．管理者胜任管理工作应具备哪些基本技能？6．组织与环境的关系？管理与环境的关系？7．了解管理学的学科背景，举例说明管理学与其他相关学科的关系。
8. 简述效率与效果的区别，请你举例说明如何实现以最高的效率达到最好的效果？9. 从事管理工作的人就是管理者吗？在你所在的组织中，哪些是管理者？哪些是操作者？10. 想一想学校里的校长、系主任（或院长）、班主任主要做哪些事情？他们的工作有共同之处吗？11. 结合实际，谈谈如何扮演好管理者的角色。
12. 管理者应具备哪三大技能？13. 组织的三个基本特征是什么？14. 为什么说管理既是科学又是艺术？15. 人们学习管理是为了当管理者吗 ?16．人本管理的内容有哪些？17．系统原理的内容是什么？管理者可以从系统原理中得到哪些启示？18．如何理解人本原理？19．管理活动为何要遵循效益原理？20．如何理解权变原理？21．整分合原理的内容是什么？22．管理者可以从效率与公平原理中得到什么启示？23．如果理解可持续发展原理？第二讲管理思想的演进习题：1．泰罗的科学管理理论的主要内容有哪些？为什么说泰罗是“科学管理之父”？2．人际关系学说的主要论点有哪些？3. 结合你身边的企业的例子谈谈哪些做法是符合科学管理思想的？4．法约尔提出了哪些管理职能和管理原则？5．韦伯的官僚制组织的基本特征是什么？6. 梅奥的人际关系思想与泰勒的科学管理思想有何区别？7. 结合实际谈谈法约尔的 14 条原则中的哪些原则在今天依然是有效的。
8. 行为科学研究的主要内容是什么？9. 试比较你的父亲和母亲在管理家庭上所持的管理思想。
管理学5
三、商业计划书的构成
完整的商业计划书一般要包括以下内容：
（1）商业计划书摘要。商业计划书摘要包括对 你的风险企业的简要介绍、联系方法和主要的 联系人、业务范围和类型、管理团队和管理组 织、产品或服务及其竞争情况、资金需求状况、 市场状况、资金运用计划、财务计划、生产经 营计划和退身之路。 （2）业务发展的历史与未来。这部分应包括公 司概述、公司自然业务情况、公司的发展历史、 对公司未来发展的预测、公司的竞争优势或独 特性、公司的类别与隶属关系、公司的公共关 系、公司的保险情况、公司的知识产权、公司 的法律诉讼和公司的纳税情况。
（8）风险因素分析 在该部分要列出项目的主要风险：经营期限 短、资源不足、管理经验不足、市场不确定 因素、生产不确定因素、清偿能力和对企业 核心任务的依赖。 （9）财务分析 财务分析要说明以下事项：展示财务状况、 今后三年的发展预测、投资计划、销售估计、 管理成本、产品成本、销售成本资金支出、 边际毛利和产品系列、销售增长和产品系列、 债务利率、收入税率、应收账款回收计划、 应付账款计划、存货周转、减价计划、资产 利用率、利润表及资本退出方式。
（6）营销策略组合。在这部分应说明营销机构 和营销队伍、营销渠道的选择和营销网络的 构建、广告策略和促销策略、价格策略、市 场渗透与开拓计划、市场营销中以外情况的 应急对策等。 （7）生产与经营。它主要包括：新产品的生产 经营计划、公司现有的生产技术能力、品质 控制和质量改进能力、现有的生产设备或将 要购置的生产设备、改进或购置生产设备的 成本、现有的生产工艺流程。
三、目标管理
（Management by Objectives，简称MBO）
（一）目标管理的涵义 目标管理简称MBO，它是组织中上级管理 人员同下级管理人员，以及员工一起共同来制 定组织目标，使组织目标同每个人的职责和预 期成果相互密切联系，明确规定每个人的主要 职责范围，并用这些衡量尺度作为单位经营的 指导方针和评定各个成员作作贡献的主要标准， 主要通过个人的自我控制 达到组织目标的一种 管理方法。
管理学第五章目标与目标管理
目标的性质 目标体系的建立 目标管理及目标管理计划任务书
第一节 目标的性质
目标:个体,组织,群体和整个组织承诺在 未来要达到的具体业绩,它提供了所有决策 与计划的方向,并构成控制标准. 组织及组织内的每个部门,每个人都有自己 的目标,这样组织内目标构成了一张网络. 同时各种目标又具有一定时间跨度.这样组 织的目标构成了一种时空体系
பைடு நூலகம்
一,目标体系类型:与财务业绩有关的标准和与 战略业绩有关的标准
财务目标 收入增长 收益增长 提高股东红利 提高利润率 提高既有投资回报率 获得有吸引力的EVA1 获得有吸引力的 获得良好的证券和信用评价 提升现金流 股票价格上升 获得有吸引力和持久的MVA2 获得有吸引力和持久的 成为被公认的"蓝带公司" 成为被公认的"蓝带公司" 提高公司收入多元化程度 在经济萧条期间稳定公司收益 提高市场份额 缩短从设计到市场周期(比对手短) 缩短从设计到市场周期(比对手短) 质量好于关键对手的 成本低于关键对手的 产品线比对手的更宽 在顾客心中拥有比对手更强大的形象 卓越的顾客服务 被公认为技术和产品革新方面的领导者 顾客满意度高于对手的 战略目标
成功条件 有一个清楚正确的目标——有所为有所不为; 有所为有所不为; 有一个清楚正确的目标 有所为有所不为 坚定不移地围绕着目标开展工作——排除万难,抑制诱惑. 排除万难,抑制诱惑. 坚定不移地围绕着目标开展工作 排除万难
一,目标的时空体系
宗旨 规划 策略 政策 程序 规则 预算 社会经 济目标 宗旨 组织目标 职能目标 各部门目标 个人目标
目标:按优先顺序排列 目标 按优先顺序排列 次目标 1.调查3112个重点工 .调查 个重点工 厂的职业健康问题并 减少这些工人遭受健 康威胁的程度 招募并培训人员-12月 日 甲:招募并培训人员 月31日 招募并培训人员 组织成立5个地区办事处 乙:组织成立 个地区办事处 组织成立 个地区办事处-12.31 对全部3112家工厂调查 对100个 家工厂调查,对 丙:对全部 对全部 家工厂调查 个 有问题的工厂的的现场进行研究6.30 有问题的工厂的的现场进行研究
管理学第五讲组织目标与计划制订
管理学第五讲组织目标与计划制订组织目标与计划制订是管理学中非常重要的内容，它涉及到组织的发展方向和未来规划，以及如何制定具体的计划来实现组织的目标。
在组织目标与计划制订的过程中，需要考虑到内外环境的因素，明确组织的发展方向，制定可行的计划，并进行有效的执行和评估。
下面将详细介绍组织目标与计划制订的步骤和要点。
首先是组织目标的制订。
组织目标是指组织希望达到的结果或实现的目标。
在制订组织目标时，需要考虑到组织的使命、愿景和价值观，明确组织的长远发展方向。
同时，还需要分析内外环境的因素，包括市场需求、竞争对手、政策法规等，以及组织的资源和能力，确定组织目标的可行性和适应性。
组织目标应该具有可衡量性和可操作性，可以通过一些指标来监测和评估是否达到了预期的结果。
其次是计划的制订。
计划是实现组织目标的具体行动方案。
在制订计划时，需要明确目标的具体内容和时间要求，以及实现目标所需的资源和活动。
计划应该是可执行和具体的，需要考虑到组织内部的各个部门和岗位之间的协作和配合。
在制订计划时，可以采用SMART原则，即目标要具备具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）和有时限（Time-bound）的特点。
同时，还需要考虑到风险和不确定性因素，制定相应的应对措施。
接下来是计划的执行和监控。
计划的执行是将计划转化为实际行动的过程，需要组织内部的各个成员积极参与，并进行有效的协作和沟通。
在执行计划的过程中，可能会遇到各种问题和挑战，需要及时调整计划，并进行有效的沟通和协调。
同时，还需要建立相应的监控和评估机制，通过一些指标和评价标准来监测计划的执行情况，并对计划的实施效果进行评估和反馈。
如果发现计划执行中存在问题或不符合预期，需要及时进行调整和改进。
最后是计划的评估和调整。
计划的评估是对计划执行结果的总结和分析，以及对计划的有效性和可行性进行评价。
通过评估可以了解到计划的执行情况和效果，以及计划中存在的问题和不足之处。
邢以群《管理学》课后习题计划篇目标及其确定【圣才出品】
第五章目标及其确定1．组织宗旨和组织目标有何不同？答：（1）组织宗旨。
组织宗旨表明了社会所赋予这个组织的基本职能或该组织致力于承担的社会基本职责，所表达的是组织的使命，它说明了该组织之所以能在社会上得以存在的原因或成立该组织的根本目的，是一类组织区别于另一类组织的标志。
（2）组织目标。
组织目标指一个组织在未来一段时间内要达到的目的，它反映了组织在特定的时期内，在综合考虑内外部环境条件的基础上，希望某一时间段内在履行其使命上能够达到的程度或取得的成效。
（3）组织宗旨和组织目标的不同，如表5-1所示。
表5-1组织宗旨与目标的不同组织宗旨组织目标表达的是组织的一种追求一种“行动承诺”抽象/具体相对比较抽象，而且也许最终也无法完全实现它必须具体、可操作、可实现、可检验关系组织宗旨需要通过目标的具体化才能转化为组织成员具体行动的指南2．组织目标有何特点？答：（1）差异性组织目标是组织在未来一段时间内要达到的目的。
不同的组织有不同的组织目标：①不同类型的组织，由于其组织宗旨不同，其组织目标也大不相同。
②同一类型的组织，尽管其组织宗旨基本相同，但由于受其所处的具体环境、所拥有的组织资源及价值观念等的制约和影响，即使其组织目标指标体系可能相同，其目标的具体数值也常表现出很大的差异性。
（2）多元性不同的组织有不同的组织目标，在同一个组织中，也会有不同性质的多个目标。
这就是组织目标的多元性。
对于大多数组织而言，组织目标一般包括以下几个方面：①生存目标，即由组织宗旨决定的组织基本目标。
生存目标是组织生存和发展的前提，是各类组织的基本目标之一。
②经济目标，主要涉及到资金费用及其衡量指标。
③环境目标，主要针对组织与外部环境的关系。
④组织员工目标，主要是指组织人事管理问题。
（3）层次性为了使组织目标成为组织中每一个成员的行动指南，组织目标往往需要进行进一步的分解和细化，形成一定的层次性。
组织目标可按具体化程度不同分为总目标、战略目标、行动目标三个层次。
《公共管理学》第五讲公共管理的过程
对政策的具体条款和实施细节进行详细解读，确 保各级执行机构和公众准确理解政策要求。
政策资源的整合与配置
要点一
资源调查
全面调查和掌握执行政策所需的各类资源，包括人力、物 力、财力等。
要点二
资源配置
根据政策执行的需要，合理分配和调整各类资源，确保政 策的有效实施。
政策实施的监督与控制
监督机制
必要性
政策终结是政策周期的必然阶段，有助于优化资源配置 、提高政策效率以及应对环境变化。
条件
政策目标实现、政策效益递减、政策环境变化或政策功 能消失等，都可能促使政策终结。
政策终结的方式与步骤
方式
自然终结、主动终结、被动终结。
步骤
评估政策效果、决策终结时机、选择终结方式、实施 终结行动。
政策终结的困难与挑战
公共管理过程的要素与环节
01
要素
管理者、被管理者、管理对象、管理手段。
02
环节
计划、组织、指挥、协调、控制。
公共管理过程的模式与理论
传统公共行政模式
强调规则和程序，以效率为导向。
新公共管理（NPM）模式
强调结果导向，注重市场化和私有化，减 少政府干预。
新公共行政模式
强调公平和参与，关注社会公平和民主价 值。
。
04
公共政策评估
政策评估的标准与指标
有效性
评估政策是否达到预 期目标，以及目标的
实现程度。
效率
评估政策实施过程中 资源投入与产出的比 例，判断政策实施的
经济性。
公平性
评估政策实施对不同 社会群体和地区的影 响，是否体现了公平
原则。
回应性
评估政策是否满足相 关利益方的需求和期 望，以及政策的透明
目标与计划管理ppt课件
内在因素 经营成果 外在因素 影
响
项
目
目
总 目 标
单 位 目 标
标 执 行 与 追
踪
配合事项
解
决
自填月报表
方
案
每月开会评审
以团体 绩效 考核 成果
奖 励 经营成果
拟订次年度目标
目标细节量化
目标要量化在每一个过程中和时间段
量化指时间、货币、单位 数量的换算
无论从事什么行业， 都要比对手做好一点、赢多 一点。
时间度量+流程设计
－－李嘉诚
各项成本单价记录+划分
原则
产能分析
细节指动作、步骤、做法的规范
动作研究+分工原理
标准步骤+严格要求
科学方法+效率改善
心态调整
心态决定一切 Attitude is Everything
目标不是口号而是要溶入思想和行为中！
心态调整
求赢的心态 Passion for Success
你说服他的理由
他过去的成果。 他的技能与潜力. 他能做得更多、更好、更快的理由. 你能给他的帮助. 完成公司的使命。
目标分解
告诉我, 我要你做些什么? 你怎么做啊? 你什么时候开始做? 你怎么知道做的好不好? 做的不好怎么办? 什么时候完成?
目录
完成数字指标并不等于没有偏移目标
目录
目标设定 目标计划 目标执行 目标考核 目标总结
目标管理总结
1. 上级决定组织目标与规划的前提假设 2.上级与部门主管共同决定部门目标
3.主管提出部属 的初步目标
部属提出自己 的初步目标
讨论
决定部属的目标
计划与目标管理(课件)
时间性
在合理的时间范围内达成目标，或者在特定时 间内完成。
计划与目标管理的步骤
1
制定详细计划
2
需要根据事情的发展缜密制定计划，尽
可能包括所有可能发生的情况。
3
补充计划
4
计划不是一成不变的, 计划需要根据实际 情况适时调整，以确保目标的实现.
明确需求和目的
思考计划所要解决的问题，明确目标可 以帮助你更好地进入思考状态。
提醒：
无论什么样的计划与目标管理方法, 确保于现实情 况相符, 不盲目。”计划赶不上变化”也是常有的情况。Leabharlann 如何监控和评估目标的达成情况?
1 制定目标指标和达成 2 数据汇总和报告
3 不断跟进和反馈
标准
定期收集数据并制作汇报，
要让团队每个人都了解目
对任何目标都需要有一个
用数字说话。
标的进展状态，鼓励反馈。
可衡量的标准，准确地衡
量目标达成的标准，确保
能按时、按计划实现目标。
课程总结和提醒
总结：
计划与目标管理是一项非常重要的工作, 应该在组 织及个人日常工作中得到很好的运用。
务, 从而实现最基本和首要的部分。
SMART 目标设置原则
特别的
确保贴合你的具体需要，并 且为达成你的目标设置一个 真正的挑战。
可衡量的
确它是清晰明了的，由于你 需要知道何时达成目标，所 以设置可衡量的指标很重要。
可实现的
无论目标大小如何，都必须 要是实现它的同时，对你来 说还是可行的。
相关性
以确保与你的长期目标保持一致，与公司战略 契合，让你致力于相关的目标。
计划与目标管理(课件)
无论是在个人生活中还是组织中, 计划与目标管理都是非常重要的. 它们可以 帮助你提高效率、推动自己和团队向着正确的方向前进。
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• 也是组织开展各项 工作的基础。
• 计划是对未来活动 的事先预测、安排 和应变处理。
• 有清楚的计划是提 高效率和资源利用 率的有效手段。
• 有效地计划是一切 成功的秘诀。
1、目标是管理的基本出发点
爬山理论
• 从理论上而言，每 一个人都能登上一 定高度的事业顶峰。
• 但事实上，登上顶 峰的人是少数。
• 问题在于没有一个 清楚正确的目标和 没有坚持目标。
成功的条件
• 出发前：能认清自我，确立正确的目标； • 开始时：能不畏艰险，排除万难； • 中途中：能不满足于现状，不断进取； • 登峰前：能抑制诱惑，保持清醒的 头脑。 • 登峰后：不留恋，安全下山，再织目标是指一个组织在未来一段时间内 要达成的结果。
• 目标规定了每个人在特定时期内要完成的 具体任务，从而使整个组织的工作能在特 定的时刻充分地融合成一体。
• 组织目标的存在是维系一个组织的基础。
1、组织目标的特点
学校、
差异性
医军• 院队不、、同的组织具有不同的组织目标
企业—、不同类型的组织，组织宗旨不同，组织目标也不同。
第五讲 目标确定与计划制订
一、计划工作及其重要性
• 计划工作：确定必要的行动方针， 以期在未来的发展中能够实现目标 的过程。
• 计划工作包括调查研究、预测未来、 设置目标、制定计划、贯彻落实、 监督检查和修正等内容。
计划管理者的职责
计划工作的内容
计划工作的核心内容是：目标的确定和计划的制定
• 目标是在未来一段 时间内要达成的结 果。
计划工作的重要性
• 在一个组织中，计 划工作是管理的首 要职能，其他工作 都只有在确定了目 标、制定了计划以 后才能开展，并围 绕着计划的变化而 变化。
• 但在我国的管理实 践中，计划工作普 遍不受重视，致使 各项工作缺乏明确 的目标，工作效率 低下，短期行为严 重，结果不确定程 度较大。
讨论：为什么不做计划
人均收入 销售量、质量、品种
--标竞？争为者：市场、资源
占有率
--什社么区？：环境、贡献
捐赠、环保
-- 政府：税收、守法
税款
-- 新闻机构：公开、形象
企业形象
• 组织目标的多元性要求管理者要协调处理好各类 目标之间的关系
2、组织目标的确定
以满足社会或市场需求 为前提
• 要把分析社会需求、 满足社会需求作为制 定组织目标的基础。
政府— 同一类型的组织，其所处的环境、所拥有的组织资源、
的宗价旨值观念等不同，即使其组织目标指标体系相同，其具体 各是什的么目？标值也常表现出很大的差异性。
• 任何一个组织的管理者，都必须掌握确定 组织目标的基本技能和方法。
多元性
• 在同一个组织中，有不同性质的多个目标
--一股个东企：红利
利润
----业 会 哪员消通包些工费常含目：者待 ：遇 功能、质量
• 只有这样，组织才有 可能得到社会的承认 并取得不断的发展。
以提高组织投入产出率 为出发点
• 由于任何组织所有用 的资源都是有限的， 所以要充分体现获取 最大效益的原则。
• 即要选择能较好地使 有限的资源发挥最大 的效益的目标方案。
1、计划的内容
一项 完整 的计 划应 该包 括哪 些内 容？
怎样才能—认清—自结我果？：不断登上一个个顶峰。
目标作用小结
目标对人奋进。使人们从日常工作的 无聊中解脱出来。
目标 就是推进剂。 可集腋成裘，逐步推进。
目标就是里程碑。使我们知道 自己所处的位置，以及还有多远的路程。
目标就是方向，引导 我们集中精力
2、有效地计划是一切成功的秘诀
• 通过清楚地确定目标和如何实现这些目标，可为 我们行动提供一副路线图或行动图，从而减少不 确定性和模糊性，并对有限资源作出合理的分配；
• 变化太快，计划跟不 上变化快；
• 计划完成不了；
• 有计划太约束，不自 由；
• 没有时间做计划； • 计划没有用； • 不知道如何做计划。
• 正因为有变化才需要 做计划；
• 没完成才知道有问题； • 计划是有效实现目标
的手段； • 不做计划不知如何利
用时间； • 计划用没有用、怎么
做，做了才知道。
课后实践：体验计划
• 首先，回忆并记录前两天时间运用情况（今天）； • 然后安排学习有关时间管理方面的知识（明天）； • 制定从大后天开始的一周书面计划安排（后天）。 • 从大后天开始计划的执行，并每天总结。 • 在实施计划一周后对该周计划执行情况进行总结。 • 对照计划前后个人生活的变化，验证计划的作用。 • 总结计划制定与执行中存在的问题，总结经验。
为什么要做计划
• 我们谁也不知将来会 怎样，但明天肯定会 与今天不同。
• 计划并不能保证你成 功，但能让你为将来 做好准备。
• 计划是一种生存策略， 它可以让你获得更多 的成功机会。
为什么要做计划
功能 • 明确方向 • 明确目标 • 明确路径 • 明确方法 • 明确责任 • 明确衡量方法
作用 • 集中资源 • 行动指南 • 减少不确定性 • 提高效率 • 提高积极性 • 体会成就和人生价值
• 通过清楚地说明任务与目标之间的关系，可制定 出指导日常决策的原则，并培养计划执行者的主 人翁精神和责任心；
• 由于目标、任务、责任明确，可使各项工作得以 较快和较顺利地实施，并提高经营效率；
• 借助计划可克服由于资源的短缺和未来情况的不 确定性所带来的困难，使一些本来无法或难以有 效实现的目标得以实现。