管理学-第五讲 计划与目标管理
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• 拥有清楚的目标是 保证管理有效性的 前提。
• 也是组织开展各项 工作的基础。
• 计划是对未来活动 的事先预测、安排 和应变处理。
• 有清楚的计划是提 高效率和资源利用 率的有效手段。
• 有效地计划是一切 成功的秘诀。
1、目标是管理的基本出发点
爬பைடு நூலகம்理论
• 从理论上而言，每 一个人都能登上一 定高度的事业顶峰。
人均收入 销售量、质量、品种
--标竞？争为者：市场、资源
占有率
--什社么区？：环境、贡献
捐赠、环保
-- 政府：税收、守法
税款
-- 新闻机构：公开、形象
企业形象
• 组织目标的多元性要求管理者要协调处理好各类 目标之间的关系
2、组织目标的确定
以满足社会或市场需求 为前提
• 要把分析社会需求、 满足社会需求作为制 定组织目标的基础。
• 但事实上，登上顶 峰的人是少数。
• 问题在于没有一个 清楚正确的目标和 没有坚持目标。
成功的条件
• 出发前：能认清自我，确立正确的目标； • 开始时：能不畏艰险，排除万难； • 中途中：能不满足于现状，不断进取； • 登峰前：能抑制诱惑，保持清醒的 头脑。 • 登峰后：不留恋，安全下山，再攀高峰。
为什么要做计划
• 我们谁也不知将来会 怎样，但明天肯定会 与今天不同。
• 计划并不能保证你成 功，但能让你为将来 做好准备。
• 计划是一种生存策略， 它可以让你获得更多 的成功机会。
为什么要做计划
功能 • 明确方向 • 明确目标 • 明确路径 • 明确方法 • 明确责任 • 明确衡量方法
作用 • 集中资源 • 行动指南 • 减少不确定性 • 提高效率 • 提高积极性 • 体会成就和人生价值
• 只有这样，组织才有 可能得到社会的承认 并取得不断的发展。
以提高组织投入产出率 为出发点
• 由于任何组织所有用 的资源都是有限的， 所以要充分体现获取 最大效益的原则。
• 即要选择能较好地使 有限的资源发挥最大 的效益的目标方案。
1、计划的内容
一项 完整 的计 划应 该包 括哪 些内 容？
第五讲 目标确定与计划制订
一、计划工作及其重要性
• 计划工作：确定必要的行动方针， 以期在未来的发展中能够实现目标 的过程。
• 计划工作包括调查研究、预测未来、 设置目标、制定计划、贯彻落实、 监督检查和修正等内容。
计划管理者的职责
计划工作的内容
计划工作的核心内容是：目标的确定和计划的制定
• 目标是在未来一段 时间内要达成的结 果。
计划工作的重要性
• 在一个组织中，计 划工作是管理的首 要职能，其他工作 都只有在确定了目 标、制定了计划以 后才能开展，并围 绕着计划的变化而 变化。
• 但在我国的管理实 践中，计划工作普 遍不受重视，致使 各项工作缺乏明确 的目标，工作效率 低下，短期行为严 重，结果不确定程 度较大。
讨论：为什么不做计划
怎样才能—认清—自结我果？：不断登上一个个顶峰。
目标作用小结
目标对人奋进。使人们从日常工作的 无聊中解脱出来。
目标 就是推进剂。 可集腋成裘，逐步推进。
目标就是里程碑。使我们知道 自己所处的位置，以及还有多远的路程。
目标就是方向，引导 我们集中精力
2、有效地计划是一切成功的秘诀
• 通过清楚地确定目标和如何实现这些目标，可为 我们行动提供一副路线图或行动图，从而减少不 确定性和模糊性，并对有限资源作出合理的分配；
课后实践：体验计划
• 首先，回忆并记录前两天时间运用情况（今天）； • 然后安排学习有关时间管理方面的知识（明天）； • 制定从大后天开始的一周书面计划安排（后天）。 • 从大后天开始计划的执行，并每天总结。 • 在实施计划一周后对该周计划执行情况进行总结。 • 对照计划前后个人生活的变化，验证计划的作用。 • 总结计划制定与执行中存在的问题，总结经验。
二、组织目标的制订
• 组织目标是指一个组织在未来一段时间内 要达成的结果。
• 目标规定了每个人在特定时期内要完成的 具体任务，从而使整个组织的工作能在特 定的时刻充分地融合成一体。
• 组织目标的存在是维系一个组织的基础。
1、组织目标的特点
学校、
差异性
医军• 院队不、、同的组织具有不同的组织目标
企业—、不同类型的组织，组织宗旨不同，组织目标也不同。
• 变化太快，计划跟不 上变化快；
• 计划完成不了；
• 有计划太约束，不自 由；
• 没有时间做计划； • 计划没有用； • 不知道如何做计划。
• 正因为有变化才需要 做计划；
• 没完成才知道有问题； • 计划是有效实现目标
的手段； • 不做计划不知如何利
用时间； • 计划用没有用、怎么
做，做了才知道。
政府— 同一类型的组织，其所处的环境、所拥有的组织资源、
的宗价旨值观念等不同，即使其组织目标指标体系相同，其具体 各是什的么目？标值也常表现出很大的差异性。
• 任何一个组织的管理者，都必须掌握确定 组织目标的基本技能和方法。
多元性
• 在同一个组织中，有不同性质的多个目标
--一股个东企：红利
利润
----业 会 哪员消通包些工费常含目：者待 ：遇 功能、质量
• 通过清楚地说明任务与目标之间的关系，可制定 出指导日常决策的原则，并培养计划执行者的主 人翁精神和责任心；
• 由于目标、任务、责任明确，可使各项工作得以 较快和较顺利地实施，并提高经营效率；
• 借助计划可克服由于资源的短缺和未来情况的不 确定性所带来的困难，使一些本来无法或难以有 效实现的目标得以实现。
• 也是组织开展各项 工作的基础。
• 计划是对未来活动 的事先预测、安排 和应变处理。
• 有清楚的计划是提 高效率和资源利用 率的有效手段。
• 有效地计划是一切 成功的秘诀。
1、目标是管理的基本出发点
爬பைடு நூலகம்理论
• 从理论上而言，每 一个人都能登上一 定高度的事业顶峰。
人均收入 销售量、质量、品种
--标竞？争为者：市场、资源
占有率
--什社么区？：环境、贡献
捐赠、环保
-- 政府：税收、守法
税款
-- 新闻机构：公开、形象
企业形象
• 组织目标的多元性要求管理者要协调处理好各类 目标之间的关系
2、组织目标的确定
以满足社会或市场需求 为前提
• 要把分析社会需求、 满足社会需求作为制 定组织目标的基础。
• 但事实上，登上顶 峰的人是少数。
• 问题在于没有一个 清楚正确的目标和 没有坚持目标。
成功的条件
• 出发前：能认清自我，确立正确的目标； • 开始时：能不畏艰险，排除万难； • 中途中：能不满足于现状，不断进取； • 登峰前：能抑制诱惑，保持清醒的 头脑。 • 登峰后：不留恋，安全下山，再攀高峰。
为什么要做计划
• 我们谁也不知将来会 怎样，但明天肯定会 与今天不同。
• 计划并不能保证你成 功，但能让你为将来 做好准备。
• 计划是一种生存策略， 它可以让你获得更多 的成功机会。
为什么要做计划
功能 • 明确方向 • 明确目标 • 明确路径 • 明确方法 • 明确责任 • 明确衡量方法
作用 • 集中资源 • 行动指南 • 减少不确定性 • 提高效率 • 提高积极性 • 体会成就和人生价值
• 只有这样，组织才有 可能得到社会的承认 并取得不断的发展。
以提高组织投入产出率 为出发点
• 由于任何组织所有用 的资源都是有限的， 所以要充分体现获取 最大效益的原则。
• 即要选择能较好地使 有限的资源发挥最大 的效益的目标方案。
1、计划的内容
一项 完整 的计 划应 该包 括哪 些内 容？
第五讲 目标确定与计划制订
一、计划工作及其重要性
• 计划工作：确定必要的行动方针， 以期在未来的发展中能够实现目标 的过程。
• 计划工作包括调查研究、预测未来、 设置目标、制定计划、贯彻落实、 监督检查和修正等内容。
计划管理者的职责
计划工作的内容
计划工作的核心内容是：目标的确定和计划的制定
• 目标是在未来一段 时间内要达成的结 果。
计划工作的重要性
• 在一个组织中，计 划工作是管理的首 要职能，其他工作 都只有在确定了目 标、制定了计划以 后才能开展，并围 绕着计划的变化而 变化。
• 但在我国的管理实 践中，计划工作普 遍不受重视，致使 各项工作缺乏明确 的目标，工作效率 低下，短期行为严 重，结果不确定程 度较大。
讨论：为什么不做计划
怎样才能—认清—自结我果？：不断登上一个个顶峰。
目标作用小结
目标对人奋进。使人们从日常工作的 无聊中解脱出来。
目标 就是推进剂。 可集腋成裘，逐步推进。
目标就是里程碑。使我们知道 自己所处的位置，以及还有多远的路程。
目标就是方向，引导 我们集中精力
2、有效地计划是一切成功的秘诀
• 通过清楚地确定目标和如何实现这些目标，可为 我们行动提供一副路线图或行动图，从而减少不 确定性和模糊性，并对有限资源作出合理的分配；
课后实践：体验计划
• 首先，回忆并记录前两天时间运用情况（今天）； • 然后安排学习有关时间管理方面的知识（明天）； • 制定从大后天开始的一周书面计划安排（后天）。 • 从大后天开始计划的执行，并每天总结。 • 在实施计划一周后对该周计划执行情况进行总结。 • 对照计划前后个人生活的变化，验证计划的作用。 • 总结计划制定与执行中存在的问题，总结经验。
二、组织目标的制订
• 组织目标是指一个组织在未来一段时间内 要达成的结果。
• 目标规定了每个人在特定时期内要完成的 具体任务，从而使整个组织的工作能在特 定的时刻充分地融合成一体。
• 组织目标的存在是维系一个组织的基础。
1、组织目标的特点
学校、
差异性
医军• 院队不、、同的组织具有不同的组织目标
企业—、不同类型的组织，组织宗旨不同，组织目标也不同。
• 变化太快，计划跟不 上变化快；
• 计划完成不了；
• 有计划太约束，不自 由；
• 没有时间做计划； • 计划没有用； • 不知道如何做计划。
• 正因为有变化才需要 做计划；
• 没完成才知道有问题； • 计划是有效实现目标
的手段； • 不做计划不知如何利
用时间； • 计划用没有用、怎么
做，做了才知道。
政府— 同一类型的组织，其所处的环境、所拥有的组织资源、
的宗价旨值观念等不同，即使其组织目标指标体系相同，其具体 各是什的么目？标值也常表现出很大的差异性。
• 任何一个组织的管理者，都必须掌握确定 组织目标的基本技能和方法。
多元性
• 在同一个组织中，有不同性质的多个目标
--一股个东企：红利
利润
----业 会 哪员消通包些工费常含目：者待 ：遇 功能、质量
• 通过清楚地说明任务与目标之间的关系，可制定 出指导日常决策的原则，并培养计划执行者的主 人翁精神和责任心；
• 由于目标、任务、责任明确，可使各项工作得以 较快和较顺利地实施，并提高经营效率；
• 借助计划可克服由于资源的短缺和未来情况的不 确定性所带来的困难，使一些本来无法或难以有 效实现的目标得以实现。