九型人格及职场应用

【分享主题】：九型人格及应用
【分享嘉宾】：曹玉峰
【分享时间】：2015年12月10日
环球人力资源智库的各位朋友大家晚上好！我是曹玉峰，很高兴和大家分享我的课程，我们这个群大多是做人力资源管理的吧？其实我本人也是做人力资源管理出身，我做了大概10年的人力资源管理，一直做到人力资源总监，后来主要从事培训的工作，现在主要研究人性，我讲的课主要是九型人格应用和心态管理这两大系列。

今天晚上我分享的是九型人格及其应用，九型人格的应用很广，今天侧重于人力资源管理的应用，主要是职场中的应用，内容比较多，我们这个课一个小时的时间很有限的，所以我尽量让大家有更多的收获，这个是今天主题的中心思想。

谈到九型人格大家应该不太陌生，九型人格传到中国有十几年的历史，很多朋友都在使用这个工具，但是很多人在使用中会遇到很多问题，今天晚上我们主要探讨这些问题，让大家对这个九型人格有更深刻的认识。

一、认识九型人格
我们周围很多人经常问这样的问题：“我是谁？”，这个问题不仅仅是心理学上的问题或者是哲学上的问题；很多人也会在一生中会遇到，尤其当一个人遇到一些挫折，比如事业不顺，婚姻不顺，家庭不顺的时候，这时自己会想我是谁的问题。

关于这个问题，我们有很多的分析工具，当然有也有人可能会去找算命先生，或者求助于心理医生，这是很多人通常的一些做法；也有人用一些其他的
分析工具。

九型人格传入中国的历史大概就十几年的时间，但是在这十几年的时间里，它获得飞速的发展。

现在不仅是心理学界，还有企业界、工商管理界甚至政界很多领军者都在使用这个工具，我是这个工具的直接受益者，它帮助我认识了自己，我用它来调整我的心态，调整我跟我家人的关系，我跟朋友的关系，还有我跟同事的关系，还有在职场工作中使用这个工具，我收获是非常大的。

这些年来一直做培训，也越来越觉得这个工具它像一个巨大的冰山，价值远远没有被发掘出来，所以这是我积极的研究和推广这个工具最主要的原因。

说到九型人格，要分享给大家一张图，下图叫九柱图，也叫九芒星图，是九型人格的基本描述，还有九型人格动态的变化，关于这个动态的变化有的朋友做过测试，可能做108道题或者180道题，测试出来你会有其他一些性格特征，这很自然也很正常的，因为这个图的连线告诉我们为什么有其他性格的特质。

我们简单介绍一下，这个图揭示了九型人格是怎么回事。

图上九种性格均匀的分布，1到9，1号是完美型、2号助人型，3号成就型，4号感觉型一直到9号和平型，叫什么名字其实并不太重要，而且每一个型号不只有一个名字，就说1号叫完美型，也叫完美主义者，也叫改革者，其他每一个型号也有几个名字，是不同研究者赋予它不同的重心。

它叫什么不重要，关键是型号本身，型号是中立的没有任何情感色彩的。

这个图它的连线大家可以看一下，3号的连线跟6号和9号有联系，这表示3号在轻松的状态下会呈现出6号的一些特制，当遇到挫折压力会有一些9号的特质，3、6、9是一个等边三角形，然后6号也会呈现出3号和9号的特质，这就表明如果你是3号，那你肯定有6号和9号的一些特质，如果你是9号你必定会呈现3号和6号的特质，这就是九型人格动态性的一面。

图上还分了3个中心：腹中心，8、9、1属于腹中心；2、3、4属于心中心；
5、6、7属于脑中心，表明2、3、4的人喜欢用感受、情感和人沟通，他们希望得到别人的赞美和赞同；5、6、7的人喜欢获得知识，获得更多的信息；8、9、1的人比较务实，实际，也表明他们比较坚定、执着。

这是我们九型人格里面非常重要的一个图。

二、3号性格解析
以上是我们对九型人格大概的介绍。

下面以3号为例给大家分析一下九型人格是什么，讲的过程中体会和了解它和其它性格分析工具主要差别是什么。

1.性格特质
3号这个型号是我们九型当中非常有个性的型号，也是主流价值观的引领者，因为在这个社会上，有一类人比较注重名利的，就是既想成名又想获利，3号就是这样的，这样的人的核心价值观就是要成功成就，他认为一生当中成功成就
是最重要的，事业成功是人生第一目的，所以3号人目标感特别强，他们认为天下没有不可能的事情，所以3号人是为目标而活的人，如果没有目标生活就没有意义了，3号人为了获得成功会想尽一切方法，可以付出任何的代价。

3号有一个名字叫做工作狂，他要想取得成功成就，就要加班工作，3号人还有一个名称叫实干者，3号人一生是闲不下来的，一个目标实现就会立刻形成下一个目标并马不停蹄去实现，所以3号的一生是奋斗的一生。

然后3号的人还是一个喜欢竞争比较的人，3号人认为一定要比别人强，只要你过的比我好，3
号人就受不了，他们喜欢比较，比如同学买了一辆轿车，3号人就心想一定要买一辆比你的更好的，同学住三室一厅的房子，他就想要买别墅或者更大的房子，3号人取老婆要比你的漂亮，他的孩子上的小学要比你孩子上小学要出名，所以
3号人通过竞争比较使自己时刻保证自己昂扬的斗志，使自己一生为他的目标而奋斗。

3号人还是以结果为导向的人，有的型号是以细节和过程为导向的，3号人以结果为导向，3号人不管黑猫白猫只要抓住老鼠就是好猫，有一本书叫做《请给我结果》，这也是3号的价值观，也是3号人写的，所以在工作中跟3号人在
一起，要把目标放在结果上，要以结果说话；跟他沟通交流也是一样，不能强调过多的细节、过程，一定要直接说结果，因为你要说过程细节的时候，3号人认为你在浪费他的时间，3号人以目标为结果，是非常在意的。

3号人特别注重自身的形象，3号人认为如果想成功首先穿的要像成功者，所以他们在穿着投入很舍得，比如3号人预算一年5000块钱在衣服上，但是他会远远超过这个数，可能2万预算买衣服，而且他买的衣服是我们说的符合他的身份，符合他这样成功者的形象的身份，所以我们说3号人穿的衣服是比较亮丽的，即使不是一个成功者也穿的像一个成功者，3号人喜欢打扮，如果穿着打扮不满意的话，就会觉得没有自信。

当他打扮好了以后，他出门会显得精力十足，十分的有斗志昂扬的感觉，会感觉浑身上下都有激情和活力。

3号人喜欢炫耀，3号人取得成功他一定要让别人知道，很多3号人恨不得在额头上写四个大字叫“成功人士”，觉得如果取得成功，没有人知道就非常的遗憾，3号人有一个词叫做衣锦还乡。

成功以后要表扬，他在舞台上给他掌声、鲜花和赞美，这时候3号人是特别高兴的，有成就感的；再就是喜欢和成功人在一起，3号人认为要想成功就要和成功的人在一起，所以你成功会吸引3号人过来。

他们喜欢用主流社会的价值观来评判自己，他们有很多社会头衔的，比如是某某协会的秘书长，某某委员会的名誉主席，某某理事会的副主任等，最后一个可能才是他真正的头衔，他们用这些社会上的东西来装扮自己，使自己显得非常成功，非常有名望。

3号人喜欢和成功人士在一起，像讲成功学的陈安之老师就是3号人，每次陈老师出场时会播放和明人的合影，比如和联合国秘书长合影，和乔丹的合影，还有克林顿、成龙等等成功的人士，所以他们喜欢和成功人士在一起，在生活中也可以看到，如果领导在墙上挂的是和成功人士的合影，那大家可以了解他可能是3号，像2号人不会这样，可能办公桌上摆的是和家人的合影，所以3号人是一定和优秀成功的人士在一起。

3号人也特别善于自我激励的一类人，3号人认为人生没有失败，只有暂时停止成功，这就是成功学的口号，成功学也是3号人的哲学，所以3号人能够自我激励，其实做销售很多是3号人，为什么他们可以做下去，因为他们可以自我激励，他们认为一定可以成功，每天出门之前不断在心理激励自己，他们一旦树立梦想和目标就能够坚持下去。

马云做阿里巴巴的时候是非常艰难的。

他当时是怎么激励18罗汉的，网上有视频大家可以搜索看看。

一方面是激励别人，一方面是激励自己，做销售类培训，会给你打一些鸡血，类似成功学的培训，当你碰到这种培训的时候，大概你知道是3号人价值观的呈现，当然这个是对短期来说很有作用的，包括会议营销，包括励志成功学的演讲，这是他们价值观的呈现。

3号人也是善于表演，善于变化的型号，3号人有一个别名叫做变色龙，是说他们能够根据身边人的要求，或者身边人对他们的期望，他们会变成别人希望的角色，这方面3号人是比较厉害的，其实做销售也是这样，要针对跟不同的人说不同的话，见人说人话，见鬼说鬼话，所以他们比较适合做销售；演艺界3
号特质的人也很多，刘德华、刘晓庆、章子怡，这是和他们人格特质有关系，演什么像什么，他们会沉浸在那个角色中。

这叫做自居等同，一种心理防御机制，他们会把自己等同于那个角色，来要求自己，他们沉浸在那个角色的感觉中，他们认为把自己当成成功者你才是成功者，在别人看来3号人有点假，但是3号人会觉得就是这样的，他活在自己的角色中，有时候是察觉不出来的，但是我们其他人可以看的出来，他是欺骗了他自己，也就是先把自己欺骗了，活在那个角色中，这就是3号人。

2、性格解析
3号人价值观认为人生在世这一生最重要是取得成功成就，所以他们害怕这一生一事无成。

3号人外在形象的识别，生活中，3号人是相对比较容易识别的，3号人穿着比较亮丽鲜明，他的眼神比较明亮坚定，你会觉得3号人给你积极向上的感觉，觉得他浑身有动力，他们说话也比较快，喜欢最好的、顶级的、没问题、最棒的词，3号人是容易夸张。

生活中也是这样的，比方说，3号人如果开一家人力资源公司的话，他们打广告会说这个公司是中国最先进的人力资源服务商，如绩效管理最先进的本土领导者，其实他们的公司刚刚成立几年，只有几个人，他们首先会把自己的定位定的非常高，所以你跟3号人交流的时候一下子可以看到他的目标非常的强，非常的自信，非常的有活力和激情，这是3号人给我们的感觉。

三、九型人格的应用
九型人格应用范围非常广，首先是可以用在自我的心理成长，心灵成长，自我认知，自我发展这一块。

现在很多人是被动的认识自己，当一个人能够主动认识自己的时候，他是非常有力量的，非常强大的人；如果当你通过九型人格认知自己，你会从本质上认识自己，因为九型人格揭示的是冰山底下内驱力和动机层面的东西，这个是根本性的特质，所以现在很多灵修人士，心灵成长的人也用九型人格进行自我的成长。

再就是九型人格可以用来改善你和周围人的关系，比方我们知道现在很多人和同事的关系包括和家人的关系相处的不太好，首先是他和自己的关系没有调整好，只有当他认识自己以后，改善了自己以后，他才有可能跟周围人搞好关系，在我们学了九型人格之后，会知道世界上不仅仅只有你这一类人，别人跟你不一致是有原因的，这时候会增加你换位思考的能力，你同理心会增强，你了解别人以后，原来别人是有原因的，那就可以了解别人，这时候你会和别人的关系自然改善。

从这个方面来说，它对我们在沟通上是很有帮助的。

下面我们具体看它在企业管理中的应用，比方识人用人上，还有沟通、领导力提升上有哪些帮助呢？还是以3号为例。

大家可以看一下这个图，我们在招聘中，经常对人进行测评，很多公司可能会用一些外脑，像测评公司帮他们做测评。

大家对测评有什么感觉，就是测评公司会出具的报告很长，几十页甚至上百页的都有，这时候你是不是感觉还是很迷惑呢？如果这个测评太复杂的话，那么这个测评相当于没有，过多的测评等于没有测评，是不是？
比方说我们想了解一个人领导力、团队合作，客户服务意识，沟通交流能力，忠诚度，工作主动性，解决问题的能力，这么多的纬度其实是非常难的，所以最后还是靠主观经验来确定。

但我们用九型人格看人的时候，只要确定他的型号，就能知道他的核心价值观，他的内驱力和动机是什么，也就是他最想得到的是什么，这是非常重要的；以3号为例，3号有那么多特征，都是基于核心价值观，即追求成功成就这一点。

知道这一点，就知道他的核心价值观，那么他的行为都是基于这一个目标来的。

所以这是九型人格最神奇的地方，也就是说九型人格是一个核心价值观和性格相结合的工具。

这也是九型人格优于其他性格工具的一点，包括MBTI。

上图表明，我们选人的时候，一般考察一个人的能力、兴趣、性格
和价值观，通过这几个方面考察，了解这个人的能力、性格和价值观。

兴趣决定你做事有没有激情和活力，性格决定你适不适合，价值观说明你做事的意愿度如何，符不符合你的价值取向，这件事对你重不重要，兴趣可以培养，能力可以提升，但是价值观和性格却是很稳定和难以改变的，一般来说，一个人
这几项完美结合的时候，他做事的效率和成果会很高，容易取得杰出成就，但是这几个纬度很难统一，但是现在我们再来看，当你确定这个人的性格，也就是九型以后，你知道他的人格特质，知道他的核心价值观，再看能力和兴趣的时候就比较容易了。

这时候你考察的重点，就可以考察他的能力，当然性格不等于能力，并不是说3号人不如5号人科研能力强，也不能说3号人比5号人销售能力强，但是从长久的人格特质，必然是3号人更有动力做销售，而5号人更有动力做研究，至于能不能研究出来成果，3号人能不能取得销售成果，那就是能力的问题了。

我们选高层管理者的时候，要注重他的行为风格，因为这涉及到团队的建设，这个团队能不能和谐。

我们选基层员工，尤其选应届毕业生选一个稳定人，要符合他的人格特质，现在很多公司招人，招一百个学生可能最后留下三四十个，为什么很多同学走了？包括毕业好几年的人也这样，为什么留不住，就是他的人格特质或者价值观和这个工作不匹配，这一点大家可以在这方面有一个深的研究或者是大家有这方面的主动认识的话，会可以感觉到这一点的。

3号人适应的工作环境和决策，工作环境对他影响很大，如果工作环境不能实现他自身的价值，或者比较慢的，一般来说这个环境不太适合他，所以我们知道为什么有的3号人在事业单位或公务员做不下去，为什么他要离职要跳槽民营企业，能够发挥他自身能力，这就是他的价值观的呈现，而且很多人做销售了，所以这个环境对人格特质影响非常大，也就是说我们是能量体，外界企业文化也是能量体，那是不是合适，如果合适的话他能够发挥作用。

从这方面来说，我们知道怎么激励3号人，有的人说留人是通过事业留人，有的是通过情感留人，有的是说通过物质待遇留人，3号人一定是用事业留人，用情感就不适合了，给他一片天地，让他发挥自己的价值。

3号人最适合培训师，表演类的，他们有表演特质，这就是3号人为什么适合做培训师，还有3号人做销售的特别多，做职业经理人的特别多，因为这些都能在很短时间内实现自身的价值，下面再看，如何和3号人沟通呢？
和3号人沟通一定要讲重点，把事情交代清楚简单明了目标突出，再就是一定不能公开批评他，3号人特别爱面子，要公开表扬他，多表扬他，对3号人来说表扬就是他的加油站，是他最好的激励，千万不能公开的批评他，这样可能他会离职，一定注意这一点，多鼓励多肯定，这样他做事的积极性会大大提高。

再就是，最好能给他看得到的激励，就是我们说用事业留人，一定给他看到成果是什么，不能让他长久等待。

3号的领导力是比较强的，但也有自身的问题，3号人做领导有一个特质，他可能会工具化他的员工，不太注重情感上的关心、爱护，让他的员工感觉领导人太强势，也是让他们比较难受的，这是三号人需要改进的地方。

再就是3号人是比较注重短期目标的，速度比较快，他们经常忽略一些风险，所以当他们冲出去的时候，往往有一些风险没有考虑到，所以3号人经常栽倒是因为他们行动力太快了，大脑思考不足，这是3号人的短板，再就是3号人喜欢表现个人英雄主义，别人为什么这么慢，别人为什么这么笨，所以他们有时候人际关系可能不太好，有人还认为3号人只看上不看下，所以这方面3号人合作意识有待加强。

3号人总体来说领导风格是比较强的，是比较注重效率业绩导向，而且善于激励员工，特别有目标。

也就是3号人这种自我激励和激励他人的能力是别的型号不具备的，而且3号人有一个特质，他们人际协调能力特别强，他们能看到别人的优点，资源整合力很强，所以3号人领导力很强，当我们每一个人从型号的角度来看你的领导力的时候，其实每个人有自身要加强的地方，这是我们以3号为例举的例子。

从这些角度来看九型，它是非常有作用的，是不是？它可以帮助我们在企业管理当中识人用人，可以改善沟通，可以改善我们的领导力还有激励他人，还可以改善我们和周围家人的关系，当一个人与自己身心和谐，与家人和谐的时候，这个人是会很有动力的，再把它用在工作中，可以说这个工具就非常的强大了。

今天我们讲座的部分就到这里，下面是交流互动环节。