山东邮政便民服务站PC机代办点操作手册全

合集下载

邮政收寄一体机使用说明

邮政收寄一体机使用说明随着现代社会的快速发展，人们生活的各个方面都得到了极大的便利化，而邮政收寄一体机的出现更是将邮政服务带到了一个全新的高度。

邮政收寄一体机集邮局和快递柜于一身，为人们提供了更加便捷、高效、安全的邮寄服务。

为了帮助大家更好地使用邮政收寄一体机，本文将为您提供详细的使用说明。

一、收寄邮件1. 登录邮政收寄一体机找到附近的邮政收寄一体机，按照屏幕上的提示，选择语言，输入手机号码并验证，然后选择“登录”。

2. 选择邮件类型在登录成功后，屏幕上将出现相关选项。

根据您需要收寄的邮件类型，选择合适的选项。

例如，如果您要寄送普通信件，请选择“普通信件”。

3. 输入收件人地址按照屏幕提示，输入收件人的地址。

请确保地址准确无误，以避免邮寄错误。

4. 打包邮件根据邮件类型的要求，将信件或包裹进行适当的打包。

确保信件或包裹完好无损。

5. 选择邮寄方式选择您希望的邮寄方式，例如平邮、挂号信、快递等。

根据您的选择，系统将自动计算出相应的费用。

6. 选择付款方式根据屏幕提示，选择您希望的付款方式。

一般来说，邮政收寄一体机支持现金支付和电子支付。

7. 交付邮件在完成支付后，将邮件放入指定的投递口。

系统将自动打印出包裹标签，并为您提供收据。

二、查询邮件状态1. 登录邮政收寄一体机在邮政收寄一体机首页选择“查询邮件状态”。

2. 输入查询信息按照屏幕提示，输入查询所需的信息。

一般来说，您可以输入邮件的追踪号码、收件人手机号码等。

3. 查询结果系统将自动查询出您所需的邮件状态信息，并显示在屏幕上。

您可以查看邮件的派送进度、签收状态等。

三、取件1. 登录邮政收寄一体机在邮政收寄一体机首页选择“取件”。

2. 输入取件码根据屏幕上的提示，输入您收到的取件码。

取件码通常是由收件人手机号码和一组随机数字组成。

3. 取件操作根据屏幕提示，找到对应的取件柜门，并按照指示打开柜门。

取出您的包裹后，请关闭柜门并退出。

四、注意事项1. 确保包裹完好无损在邮寄包裹前，请确保包裹完好无损，以免造成损失或误寄。

邮政便民服务站系统PC机代办点操作办法

第三部分山东邮政便民服务站系统PC机代办点操作手册山东省邮政电子商务公司211.04二、使用UKEY登录系统1 UKEY使用1、插入由省业务局下发的Usbkey. Usbkey中的内容为用户通过填写相应表格向集团公司申请，下发的个人数字证书。

2、Usbkey插上后会自动安装，假如不能自动安装可像使用U盘一样打开该U盘，执行该盘下的setup.exe程序，点击，安装恒宝Usbkey工具，安装完成，屏幕右下角会有图标。

3、双击。

弹出主界面4、点击“配置”。

选中“插入设备时自动打开网址”。

网址输入：https://211.156.219.88/itplat 确认，退出。

用户初始密码为88888888，用户可进入主菜单，点击“配置”自行修改usbkey的密码、名称等。

将差不多导入个人证书的UKEY设备插入USB接口，程序自动安装并运行，保持UKEY为插入状态。

（假如禁用自动安装功能需要手动进行安装）2 系统登录描述：在IE中输入https://211.156.219.88/itplat/，选择证书文件，点“确定”，进入系统登录界面。

本功能用于系统各级用户登录，登录成功之后才能够进行权限范围内的操作；输入：8位数字的机构代码；6位数字的操作员号，6为数字的密码（默认密码 111111 ）三、公共交易1 密码修改描述：代理商操作员做业务前需要先修改密码，初始密码为111111，初始密码登陆的柜员不同意做业务。

假如不记得密码能够由市局或区县局治理员重置密码，重置后的初始密码也为111111。

密码连续输入错误，超过最大同意的次数后柜员会被锁定，需要由市局或区县局治理原修改柜员状态后方可登陆。

输入“旧密码”、“新密码”点击“提交”2 柜员签到/签退A.签到：描述：代理商操作员做业务前需要先进行签到，只有签到状态才同意做业务。

其他类型操作员不需要签到，执行此交易会提示“非网点操作员”错误。

界面一：点击提交B.签退：描述：代理商操作员下班或离开后，需要做签退交易，只有签退之后其他操作员才能够签到，一个代理机构能够申请多个操作员，但一个代理机构同一时刻只同意一个操作员做业务。

邮政统一网点操作演示

3.柜员上缴空白凭证示意图
市县局凭证管理员
综合柜员尾箱
普通柜员尾箱A
普通柜员尾箱 B
柜员上缴空白凭证流程图
普通柜员（N个）向综合柜员上缴空白凭证，交易代码（300606 ）普通柜员尾箱凭证减少。
综合柜员收到普通柜员缴来的凭证，综合柜员尾箱凭证增加。
综合柜员向市县局凭证管理员上缴凭证。综合柜员尾箱凭证减少（ 300606 ）。同时机构凭证结存相应减少。
柜员向综合柜员领取现金，做（300101）柜员领取现金交易。增加普通柜员尾箱现金。
综合柜员将现金分给普通柜员（N 个）。完成现金领用！
流程图说明

1、当综合柜员尾箱中有足够现金时，柜员领用现金只需要做上表中实心框的交易，一步完成领用现金的交易。2、当综合柜员尾箱中现金不足时，才需要按照上表的步骤逐步来完成。3、虚线框里的动作是在系统外手工完成的，即不需要在终端上做任何交易的。
交易码介绍

省中心业务系统的交易码用六位数字标识，含义如下： ×× 业务范围 ×× 业务品种 ×× 交易种类码
业务范围：对应着某个业务大类业务品种：对于储蓄业务对应某个储种；其他类业务则对应着某个模块或某个业务子类

交易种类码：对应着某个具体业务操作
网点营业前台人员

柜员制网点：所主任（支局长）、综合
综合柜员上缴尾箱
综合柜员机构签退
营业结束，关机！
流程图说明

该流程图是前台营业每天的大体流程，实心框部分为前台营业每天必须要做的工作，虚线框部分为非必做内容，只有综合柜员签到并领用综合柜员尾箱的前提下才做虚线框部分的工作。综合柜员和普通柜员的签到不分先后。

中国邮政便民服务站安装指南及常见故障解决办法

中国邮政便民服务站安装指南及常见故障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
2. 安装实达TP-130K热敏打印机
(2)安装驱动。双击
后如下图。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
2. 安装实达TP-130K热敏打印机稍等片刻，进入到选择协议画面。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故障解决办法
便民服务站技术手册
• 便民服务站安装指南 • 常见故障及解决办法
中国邮政便民服务站安装指南及常见故障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
一、硬件条件
1.电脑上至少要有3个空闲的接口，以备 Ukey和打印机使用。(USB接口如右图)
2.必须联入互联网。
ey证书。该证书保存在UKey中。 4.打印机驱动程序。如果是统一从邮政购买的实达TP130K热敏打印机，驱动程序在随机的光盘中，也可以从网站下载。
中国邮政便民服务站安装指南及常见故障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
1.安装和配置Ukey
(1)安装Ukey
把Ukey插到电脑上的USB接口上，打开“我的电脑”，会看到“中国邮政”字样的盘符。进入后双击
中国邮政便民服务站安装指南及常见故障解决办法
便民服务站技术手册 —— 安装指南
三、安装过程
2. 安装实达TP-130K热敏打印机 (1)连接线缆。连接好打印机的电源线、与电脑相连的 USB线，打开打印机的开关，确认打印机上亮两个绿灯（一个是电源指示灯，如果此灯不亮，说明电源线没有插好，请检查电源线是否连接牢固；另一个是联机指示灯，如果此灯不亮，请按一下打印机上的联机按钮），此时电脑右下角会有发现新硬件的提示。

山东邮政便民服务站PC机代办点操作手册(全)

2、Usbkey插上后会自动安装，如果不能自动安装可像使用U盘一样打开该U盘，执行该盘下的setup.exe程序，点击，安装恒宝Usbkey工具，安装完成，屏幕右下角会有图标。

3、双击。

弹出主界面4、点击“配置”。

选中“插入设备时自动打开网址”。

网址输入：https://211.156.219.88/itplat 确认，退出。

用户初始密码为88888888，用户可进入主菜单，点击“配置”自行修改usbkey 的密码、名称等。

将已经导入个人证书的UKEY设备插入USB接口，程序自动安装并运行，保持UKEY为插入状态。

（如果禁用自动安装功能需要手动进行安装）2 系统登录描述：在IE中输入https://211.156.219.88/itplat/，选择证书文件，点“确定”，进入系统登录界面。

本功能用于系统各级用户登录，登录成功之后才可以进行权限范围内的操作；输入：8位数字的机构代码；6位数字的操作员号，6为数字的密码（默认密码 111111 ）三、公共交易1 密码修改描述：代理商操作员做业务前需要先修改密码，初始密码为111111，初始密码登陆的柜员不允许做业务。

如果忘记密码可以由市局或区县局管理员重置密码，重置后的初始密码也为111111。

密码连续输入错误，超过最大允许的次数后柜员会被锁定，需要由市局或区县局管理原修改柜员状态后方可登陆。

输入“旧密码”、“新密码”点击“提交”2 柜员签到/签退A.签到：描述：代理商操作员做业务前需要先进行签到，只有签到状态才允许做业务。

其他类型操作员不需要签到，执行此交易会提示“非网点操作员”错误。

界面一：点击提交B.签退：描述：代理商操作员下班或离开后，需要做签退交易，只有签退之后其他操作员才能够签到，一个代理机构可以申请多个操作员，但一个代理机构同一时间只允许一个操作员做业务。

邮政便民站登陆操作手册

一、准备工作：
1、将网址加入可信任站点
点击ie里面的《工具》《internet选项》
在《安全》栏目下选择可信站点并且点击《站点》
如图将系统网址添加到可信站点，然后保存，并重启浏览器山石VPN添加的网站地址：http://172.22.34.74:9001
UKEY添加的网站地址：https://211.156.219.88
2、将activeX控件打开在《安全》栏目下点击自定义级别
找到《对为标记为可安全执行脚本的ActiveX控件。

》选中启用如下图所示，然后点击确定保存重启浏览器
二、加盟商角色登陆：
1、加盟商成功登陆
加盟商工号进行登陆，密码是初始化的888888或者密码是单一的全数字组合
成功登陆后进行密码修改提示，此处强制要求加盟商必须修改
2、加盟商输入密码错误进行登陆
密码输入错误后会提示加盟商限制次数，以及账户冻结情况
目前是设置允许错误五次，五次错误后账户会被冻结，加盟商必须一个小时后才可以继续登陆
3、冻结后的解绑
用管理员工工号登陆，进入《网点管理》→《人员管理》→找到相对应的加盟商勾选人员点击《登陆密码解锁》进行解锁操作
如下图表示解锁成功，加盟商可立即进行登陆
UKEY安装解决方案
有些电脑如果读取ukey有问题，需要注册capicom.dll
这里分为两种情况：（1）一种是xp系统运行《注册-xp》
（2）win7-64位系统以管理员身份(右键--》以管理员身份允许)去运行《注册-win7-64》。

便民服务站商户操作手册

便民服务站商户操作手册版本1.0各市州可在此版本基础上，归纳总结，将市州性业务添加，同时对重点进行标注一、商户信誉度充值方式一、在邮政自有网点现金充值（商户在邮政网点凭自己的机构号进行信誉度充值，注意：这里的邮政网点必须是可以登录电商平台的网点。

）自有网点的操作手册如下：1、查询使用对象：自有网点的操作柜员。

交易代码：6115060菜单：“代收代缴”==》“便民服务站续费业务”==》“查询缴费”输入：在客户号码输入待缴费的便民服务站网点号（该客户号码是该加盟商户的机构号）。

备注：只用输入客户号码。

充值账号不用输入。

输出：备注：这里的上期结余为此便民服务站网点信誉度对应余额。

2、缴费使用对象：网点所有柜员。

交易代码：联动交易输入缴费金额（一般可引导性的让商户多预存点资金方便交易）输出：缴费成功后出现如上画面显示收据信息。

按ESC键打印收据。

3、撤销使用对象：网点所有柜员。

交易代码：5110321 菜单：“代收代缴”==》“便民服务站续费业务”==》“现金缴费撤销”适用情况：撤销当日成功交易。

输入：备注：账户号码暂时不用输入。

本交易也暂时不用综合柜员授权。

输出：撤销成功后会在用户名称处显示便民服务站网点的名称，如下图：4、明细查询使用对象：网点所有柜员。

交易代码：6115290 菜单：“代收代缴”==》“便民服务站续费业务”==》“续费明细查询”适用情况：柜员查看该便民服务站网点续费信息。

输入：在代办点机构处输入待缴费的便民服务站网点号，同时输入起始日期和终止日期。

输出：方式二、在便民服务站WEB业务操作系统通过绿卡购费充值测试完成，还未正式上线二、商户登陆1、安装360浏览器（推荐，IE版本7.0较为稳定）2、将邮政便民服务站WEB业务操作系统地址加入IE可信任站点3、安装根证书、签名证书、打印控件4、插入UKey进行页面登陆三、平台业务（一）移动业务（移动直充）1、移动直充话费缴费适用情况：给用户移动手机充值输入内容：输入要缴费的电话号码（11位）。

邮政储蓄网点日常操作讲解及业务差错上报处理流程

邮政储蓄网点日常操作讲解及业务差错上报处理流程(2009-08-15 18:45:18)--------------------------------------------------------------------------------一、签到、签退、轧账操作（一）签到1、提示：“非法柜员”。

错误原因：1）柜员号输错；2）新增柜员未启用；3）新增柜员不能第一个签到。

解决办法：启用柜员后，用同机构的其他柜员先登录，再用新增柜员登录。

（若该网点只有一个终端，老柜员需签退后，新增柜员才能登录，则老柜员只能临时签退，待新柜员成功登录后，再正式签退）2、提示：“机构实现综合柜员制，不能使用复核身份”。

错误原因：“复核身份”栏位选择错误。

解决方法：柜员制网点所有人员均应选择“非复核身份”，复核制网点只有复核员选择“复核身份”登录。

3、提示：“柜员已签到”。

错误原因：1）柜员已签到；2）柜员未正常签退，柜员在系统中的状态为“签到”状态。

解决办法：由上级柜员对其进行强制签退。

（二）签退柜员日终必须做正式签退，正式签退之前必须正式轧账、上缴尾箱。

如果无法轧平账，必须强行轧账，不允许账未轧平就非法关机退出，这样会导致第二天无法签到营业。

1、提示：“尾箱未上缴，不能正式签退”。

解决办法：先做“尾箱上缴”，再正式签退。

2、提示：“未正式轧账，不能上缴尾箱”。

解决办法：先正式轧账，账轧平后上缴尾箱。

（三）轧账日终轧账流程：1、流程图营业终了（或营业中）正式轧帐1强行轧帐联动长短款挂帐正式轧帐2上缴尾箱正式签退（或临时签退）。

2、说明1）提示：“现金不符或凭证不符”。

错误原因：日终柜员录入的实存现金数和结存凭证数与系统结存数不符。

解决办法：盘点实际现金与凭证，输入正确结存数。

2）提示：“还有未核对完的凭证”。

错误原因：正式轧账时，未录入结存凭证起止号码，或结存凭证起止号段错、遗漏，或录入的凭证不完整。

解决办法：A、在正式轧账界面，按CTRL－I输入正确的结存凭证类型与结存凭证起止号。

中国邮政便民服务站系统安装指南及常见故障解决办法

三、打印机故障
1.没有安装打印机驱动
点击：开始打印机和传真
从打开的窗口里查看，是否有Start TP-130K打印机的图标，如果没有，说明没有安装打印机驱动，可参照前面安装指南3-2章节进行安装。
便民服务站技术手册 ——
常见故障及解决办法
三、打印机故障
2.测试打印机安装是否成功
点击：开始打印机和传真右击Start TP-130K打印机图标，在弹出的菜单中点击“属性”。点击“打印测试页”按钮，打印机正常打印，则已经安装成功。
便民服务站技术手册 ——
常见故障及解决办法
一、系统无法正常登录
4.可以打开便民网站，输入机构号、柜员号、密码，返回报错:用户信息错误，登录失败！
检查机构号、柜员号、密码是否输入正确。着重注意机构号是否少输入一位数，柜员号前面的a是否忘记输入， Ukey密码与登录密码是否混淆。
如果当天修改了密码，只能在第二天用新密码登陆。如
Ukey证书密码三次错误后，将会自动锁定，请找管理员解锁。
如果窗口有显示出了商户姓名，请检查电脑的系统日期是否正确。由于Ukey证书的授权开始日期是2011年7月（部分是8月、9月），授权时长为一年，系统日期超出这个范围则不能登录。
便民服务站技术手册 ——
常见故障及解决办法
一、系统无法正常登录
果确实需要修改密码，请在营业结束后操作，否则当天无法登陆。不推荐修改密码。
便民服务站技术手册 ——
常见故障及解决办法
一、系统无法正常登录
5.打开网址时，返回报错：error404-not found 检查登陆网址是否输入错误。
便民服务网站正在升级，稍后再试。
便民服务站技术手册 ——

邮政快递服务操作手册

邮政快递服务操作手册1. 介绍邮政快递服务操作手册是为了指导邮政快递员在投递过程中提供高质量的快递服务，并确保物品安全送达。

本手册将详细说明快递服务的各个环节以及相关操作流程。

2. 预备工作2.1 准备必要的工具和装备，包括快递袋、快递车、标签、封箱胶带等。

2.2 根据派送路线规划行程和优化派送路线。

2.3 检查快递车辆的状况，确保安全可靠。

3. 快递接货3.1 准时前往发件人指定的地点。

3.2 对于预先打包好的货物，快递员应进行必要的安全检查，确保货物符合运输要求。

3.3 根据派送单上的信息核对货物数量和重量，并记录在派送单上。

3.4 对货物进行记录和标记，确保货物能够顺利追踪。

3.5 尽量与发件人保持良好的沟通，解答其相关问题，并提供优质的服务体验。

4. 运输过程4.1 快递员应根据派送路线进行合理的行驶，确保货物安全并按时送达。

4.2 在车辆行驶过程中，保持货物的稳定，避免撞击和摔落。

4.3 对于易碎物品，快递员应采取额外的防护措施，如加固包装等。

4.4 尽量避免货物暴露在恶劣天气条件下，保持货物的干燥和完好。

4.5 在运输过程中，快递员要随时与派件中心、收件人等保持沟通，提供实时的物流信息。

5. 送达与签收5.1 快递员应准确地按照派单上的地址信息将货物送达指定地点。

5.2 在送达之前，快递员应提前与收件人电话联系，并确认收件人是否可收件。

5.3 快递员应友好地与收件人交流，尽量解答其相关问题，提供满意的服务。

5.4 收件人务必进行正确的身份验证，并在签收单上签字确认收到货物，或在电子签收设备上进行签名确认。

5.5 如收件人无法接收货物，快递员需要根据派发中心的指示进行后续操作。

6. 异常情况处理6.1 快递员在遇到异常情况时应及时与派发中心进行联系，并按照公司规定的操作流程进行处理。

6.2 异常情况包括货物损坏、丢失、地址错误等，快递员应与相关部门协调解决问题，并及时向发件人和收件人提供解决方案。

邮政便民服务站UK操作手册

28
证书安装流程
在证书与容器列表内选择一个证书进行删除，如：杨邦云（签名证书）
29
证书安装流程
删除后，用户证书列表消失。
30
证书安装流程
管理员工具可对锁定的用户密码进行解锁，选择高级管理—用户密码解锁。
31
证书安装流程
输入管理员密码
管理员初始密码为12345678
32
证书安装流程解锁成功4Fra bibliotekUK简介
5
二、证书安装流程
6
证书安装流程
安装管理员软件
安装后显示该图标
7
证书安装流程
双击电脑桌面快捷键，运行管理员版工具
8
证书安装流程
双击运行后，显示该对话框
9
证书安装流程
首次插入UK登陆，软件提示修改初始密码
10
证书安装流程
用户初始密码为6个8（88888888），修改后的新用户密码位数也必须为8位。
CPCA证书硬件设备保修期为三年，在保修期内，非人为原因造成的故障，订货单位在附上问题说明后，可直接邮寄给供货商，进行免费更换。（供货商地址见发货单）
主办单位：市场经营部拟稿人：王川部门领导：部门核稿：
发出时间：2013年1月31日
49
谢谢大家！
50
邮政便民服务站UK 操作手册
省邮政公司电子商务局
1
目录
一．UK介绍二．证书安装三．用户操作
2
一、UK介绍
3
UK简介
USB Key是一种USB接口的硬件设备（usb接口的加解密硬件）。
它内置单片机或智能卡芯片，有一定的存储空间，可以存储用户的私钥以及数字证书，利用USB Key内置的公钥算法实现对用户身份的认证。由于用户私钥保存在密码锁中，理论上使用任何方式都无法读取，因此保证了用户认证的安全性。

邮政快递服务操作手册

邮政快递服务操作手册一、介绍邮政快递服务操作手册旨在指导邮政快递员进行快递服务操作，保证服务质量和客户满意度。

本手册将从准备工作、打包包裹、运送过程、派件及售后服务等方面进行详细介绍。

二、准备工作1. 快递员应着装整洁，佩戴工作牌，并带好个人防护用品。

2. 检查所携带的设备，包括手机、移动打印机、快递袋等，确保工作过程中设备齐全、正常运作。

3. 查看线路规划，了解配送范围和配送路线，以提高工作效率。

三、打包包裹1. 换取包裹时，核对包裹数量与清单，确保无误。

2. 根据包裹类型，选择合适的包装材料，确保包裹在运输过程中不受损。

3. 为包裹贴上正确的运单，并填写必要的寄件人和收件人信息。

四、运送过程1. 执行安全驾驶，遵守交通规则，并保持良好驾驶习惯。

2. 在目的地前提前与收件人联系，确认其在家并准备签收。

3. 尽量减少包裹挤压、晃动等情况，确保包裹在运送途中安全。

五、派件1. 到达收件人住址时，敲门并礼貌地介绍自己，确认收件人身份。

2. 将包裹递给收件人，并要求其签收。

如收件人无法签收，可按约定将包裹留在指定位置。

3. 在系统中及时更新派送状态，确保物流信息的准确性。

六、售后服务1. 如收件人对包裹有任何异议或存在问题，耐心倾听并提供积极解决方案。

2. 如遇特殊情况（如包裹丢失、损坏等），及时上报并与客户沟通，协调解决问题。

3. 定期参加培训，不断提升自我服务能力和专业知识。

七、总结本手册详细介绍了邮政快递服务的操作流程和注意事项。

为了提供高质量的服务，快递员应熟悉并遵循手册中的操作要求。

只有通过不断学习和提高，我们才能更好地满足客户的需求，并提升邮政快递服务的品牌形象。

中国邮政储蓄银行NCR自助设备6633-35管理员操作手册

中国邮政储蓄银行NCR 6633/6635自助设备用户手册Version 1.0NCR FINANCIAL EQUIPMENT SYSTEM CO., LTD2011 年8月目录管理员操作详述及流水说明 (1)1.1业务管理员登录 (1)1.1.1轧账 (3)1.1.1.1打印本机汇总 (3)1.1.1.2轧账 (4)1.1.1.3上传交易明细 (6)1.1.1.4复制电子流水 (7)1.1.1.5打印可疑交易 (7)1.1.2清机加钞 (7)1.1.3清卡 (13)1.1.4查看状态 (13)1.1.5其他管理功能 (15)1.1.5.1修改管理员密码 (15)1.1.5.2申请密钥 (15)1.1.5.3初始化取款模块 (16)1.1.5.4初始化流水打印机 (16)1.1.5.5初始化凭条打印机 (16)1.1.5.6初始化读卡器 (17)1.1.5.7初始化存款模块 (17)1.1.6退出系统 (17)1.2技术管理员登录 (18)1.2.1 (18)1.2.2查看设备状态 (19)1.2.3参数设置 (20)1.2.3.1本机终端号 (21)1.2.3.2所属机构号 (22)1.2.3.3加钞方式1--->网点 0—>本机 (23)1.2.3.4网络 (24)1.2.3.5用户管理 (31)1.2.4密钥管理 (32)1.2.5其他管理功能 (34)1.2.5.1修改管理员密码 (34)1.2.5.2申请密钥 (34)1.2.5.3初始化取款模块 (35)1.2.5.4初始化流水打印机 (35)1.2.5.5初始化凭条打印机 (35)1.2.5.6初始化读卡器 (36)1.2.5.7初始化存款模块 (36)1.2.6参数下载 (36)1.2.6.1下载控制参数 (37)1.2.6.2下载卡表 (37)1.2.6.3下载代理业务参数 (37)1.2.7诊断菜单 (37)1.2.8用户管理 (37)1.2.9交易配置 (38)1.2.10退出系统 (39)管理员操作详述及流水说明将状态转换开关从运营模式切换到柜员模式后，如果操作员面板上有错误提示的时候，我们可以按Cancel键进入到柜员登录主菜单画面。

网点授权集中系统操作手册(申请端)

网点授权集中系统操作手册（申请端分册）（第一册）目录1 总则 (1)2 申请端功能介绍 (1)2.1 基本规定 (1)2.2 业务功能介绍 (2)2.3 系统操作流程 (6)2.4 操作注意事项 (8)2.5 申请端快捷键说明 (9)3 柜员提交材料 (12)3.1 储蓄业务（交易代码：01） (12)3.2 卡业务（交易代码：02） (22)3.3 特殊业务（交易代码：04） (26)3.4 查询业务（交易代码：05） (35)3.5 客户管理业务（交易代码：06） (40)3.6 国内汇兑业务（交易代码：10） (43)3.7 信用卡业务（交易代码：12） (45)3.8 跨行业务（交易代码：33） (46)3.9 电子银行业务（交易代码：97） (46)3.10 中间业务（交易代码：63） (48)3.11 移动展业（交易代码：98） (53)3.12 自助渠道 (54)1总则为加强中国邮政储蓄银行网点授权集中业务管理，规范网点授权集中系统操作流程，本着加强管理、提高效率、规避风险的原则，根据《中国邮政储蓄银行个人业务集中授权管理办法（试行，2014年版）》、《中国邮政储蓄银行个人业务集中授权中心管理办法（试行，2014年版）》（见邮银发〔2014〕219号）、《中国邮政储蓄银行个人人民币储蓄业务制度（2014年版）》（见邮银发〔2014〕230号）、《中国邮政储蓄银行代收付业务管理办法（试行）》（见邮银发〔2012〕876号）、《中国邮政储蓄银行个人网上银行业务管理办法（试行）》（见邮银发〔2010〕903号）、《中国邮政储蓄银行手机银行业务管理办法（试行）》（见邮银办发〔2013〕120号）、《中国邮政储蓄银行电视银行业务管理办法（试行）》（见邮银办发〔2013〕120号）等有关规章制度，特制定本操作手册。

本手册包含授权集中申请端公共处理流程，人民币储蓄业务、中间业务、电子银行业务、移动展业业务、自助渠道业务共109支交易的柜面操作要点。

便民服务站系统操作流程

一、登录插入已绑定UKEY证书，在IE中输入https://211.156.219.88/pcpost 或已设置自动打开https://211.156.219.88/pcpost ，选择证书文件，点“确定”,进入系统登录界面。

输入8位数字的管理机构代码；4位字母加数字的操作员号；6位数字的密码，登录。

二、卡折充值充值业务一卡折充值一输入金额一提交。

注意：在进行交易前，要先进行卡折充值，确保便民服务站系统账户有相应额度（即余额），加盟商在额度内做交易。

三、缴费业务（一）移动业务：移动业务一移动查询缴费一输入移动手机号码一核对用户信息一输入缴费金额一提交一打印发票y D畫斗麒J充伍业务B訣她W務出为蝕3：參0 〔m刘烤al WJ? 匸靶止5 出_舲昶出—倍査询J _系沁20H年疋i士至期三机构号9703XJ!梔员号H9S9案卩员黄洋中田舸礎劭斛20!岸6片15E 11J6 U 11^2 柑丰刖乂俶匸毛貝号E%9後作1」企宜E务二-电处务二二三纭擀嘶-_水出二_况协贯二_貯0二舲話二］相询：系恋恋衣在的陆：首瓦去总洌芳》签功直训说云手札钢」用广姓£黄権療预德 5.W未匕张话賈9520.02本次应收952黑计应收0.0本次宪收10冏®r圈匣r-it r匸充电・雄质否耐金'：：||砂.可：）i'迤址1TN 壮咖I 戢卿 &时邸s 丘他 I _盅豳 3 jSiiFaDHilan 比.时诧—臥蛭 H 権； d 專端移动业务一移动撤销缴费一输入缴费手机号、原交易流水号、交易金额一提交£瞌匙如孙迟17-迥齡月1阳1丄蛉】星胡三柄南号灿M01拒員号测鬟作员gift北勒崂T 亡水劉厲sDiftiHO几籃課国口磁理1355^613181F- ■祐・MI・■血一沆忙U 1札构时山* V'rT'5充齐I *中力2畀=■督溢比督A忆IM晏酚，鼻曼叮JfE虬・勺耶Mt 订用三巒tam 门网悴畀丁戸拣：1峰云耳站小门诃占手*富:，E口芒©鼻日出片ftik 卫苹Q乌上J（t* *i・,J - e M.1工虫乍丘林晳圧专B'.Vj .业"香由j 一翼站甘处1只能缴安庆市当地的手机号。