中国工商银行企业形象

中国工商银行既有形象
您身边的银行 可信赖的银行
思考一 中国工商银行新形象 思考二 中国工商银行新形象
重新塑造
外部环境与内部现状已发生改变， 外部环境与内部现状已发生改变 ，配 合内部结构调整推出新的工行形象， 合内部结构调整推出新的工行形象， 塑造一个新的整体形象。 塑造一个新的整体形象。
整合提升
中国工商银行既有形象深入人心， 中国工商银行既有形象深入人心 ，是 工商银行的无形资产， 工商银行的无形资产，在原有基础上 提升便于推广渗透，衔接性强。 提升便于推广渗透，衔接性强。
产品
相关金融产 品及服务
规范企业内部管理、 规范企业内部管理、 教育,员工行为以 教育 员工行为以 及外部的一切经营 活动。 活动。
消费者心目的ICBC形象 消费者心目的ICBC形象
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广告在企业形象塑造中所处位置： 广告在企业形象塑造中所处位置：
竞争者面 市场面 消费者面 企业自身
效果评估 品牌传讯， 品牌传讯，媒介规划 广告传讯运作 TV、NP、MG、DM… TV、NP、MG、DM 品牌推广策略 广告传讯策略
工行企业形象管理体系建设
通过形象整合建立完善的形象管理系统，使 形象与 助
工行企业形象
， 形象整合的 工行 的形象
造
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中国工商银行塑造企业形象的目的： 中国工商银行塑造企业形象的目的：
பைடு நூலகம்
• 整合中国工商银行企业形象，理顺业务 整合中国工商银行企业形象， 品牌与银行形象之间的关系。 品牌与银行形象之间的关系。 • 建立中国工商银行品牌形象管理体系， 建立中国工商银行品牌形象管理体系， 有效的执行和管理工行企业形象的推广 工作。 工作。
Slogan:
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Slogan:
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中国工商银行品牌企业形象战略构筑程序： 中国工商银行品牌企业形象战略构筑程序：
企
中 国 工 商 银 行 企 业 形 象 战 略
工行企业形象
建具 性的工行形象
业 工行企业形象推进
借助整合与系统管理，传播独具个性， 统一鲜明的企业形象
及 品 牌 形 象 推 广 企 业 形 象 塑
利益 承诺 诉求
依照发展与市场 需求的变化， 需求的变化，广 告将依据时期的 不同而有所变化
品牌个性描述 形象视觉设计策略 形象视觉规范管理
支持 信贷业务服务 eBANK服务 eBANK服务 电话银行服务 银行卡服务
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中国工商银行形象塑造面临的课题： 中国工商银行形象塑造面临的课题：
活跃 ？ 权威？ 权威？ 现代？ 现代？ 时尚？ 时尚？ 高雅？ 高雅？ 品质 ？ 稳健 ？ 精致 ？ 潮流 ？
将企业形象以广告的形式重新整合， 将企业形象以广告的形式重新整合，以适应自身发展与市场的 需求；将形象的变化以广告手段传递至受众。 需求；将形象的变化以广告手段传递至受众。
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中国工商银行 企业“ 企业“新形象 ”
中国工商银行
“我的与众不同之处”
内部管理、公关（新闻） 促销。。。 内部管理、公关（新闻）、广告、促销。。。 透过什么方式到达？ 透过什么方式到达？ 销售、研究、产品、服务、人力。。。 销售、研究、产品、服务、人力。。。
中国工商银行品 牌塑造的目标
中国工商银行 形象定位
商业？ 商业？
ICBC
中国工商银行的形象是什么？ 中国工商银行的形象是什么？
我们怎么认为？ 消费者怎么看待？ 我们怎么认为？ 消费者怎么看待？
保守 ？
中国工商银行的主张是什么？ 中国工商银行的主张是什么？
消费者喜欢吗？ 消费者喜欢吗？
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关于中国工商银行形象塑造的思考： 关于中国工商银行形象塑造的思考：
中国工商银行企业形象 规划策略
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企业形象是什么？有那些方面？： 企业形象是什么？有那些方面？：
企业形象 内部
MI
犹如企业的心， 犹如企业的心，是 企业的基本精神和 企业的基本精神和 灵魂及运作的原动 灵魂及运作的原动 力。
外部
BI 广告
形象推广 传讯策略 媒介策略
VI
对外形象 的统一规 范、标准 化