工程质量回访记录表
工程回访记录单
施工过程具体评价
管理行为能力状况
□满意
□基本满意
□ 不满意
工程质量现状
□满意
□基本满意
□ 不满意
安全生产保障现状
□满意
□基本满意
□ 不满意
文明施工及形象建设
□满意
□基本满意
□ 不满意
阶段进度及总工期履约
□满意
□基本满意
□ 不满意
合同外施工项目
□有□无Biblioteka 存在的突出问题：存在的突出问题：
存在的突出问题：
建设单位受访人：
联 系 电 话：
建设单位：（公章）
年 月 日
工程回访记录单
（表5）工程回访评价表
尊敬的顾客，十分荣幸您使用中太建设集团股份有限公司承建的产品。为顾客提供满意服务，是我们对您和社会的承诺。为进一步给您提供全面的服务和满意的工程，进行本次回访，请您给予支持和配合。
工 程 名 称
建设单位名称
建设单位代表
合同开工日期
合同竣工日期
实际开工日期
实际竣工日期
存在的突出问题：
存在的突出问题：
合同外项目名称及造价：
综合评价
已完成产值
万元
目前为止应拨付款额（大写）：
实际拨付款额（大写）：
说明
1.请在确认的“□”中填“√”
2.本表填写过满时可附页
3.邮寄地址：河北省廊坊市广阳道20号中太大厦1504室。
邮 编：065000
4.联系电话： 传真：
5. 电子信箱
6. 本表由各单位征求顾客意见后，扫描发邮件回传，同时将本表寄回或派员送达公司生产管理部。
住宅工程质量回访记录表
7
五单元
401
8
五单元
402
9
五单元
501
10
五单元
502
11
五单元
601
12
五单元
602
13
14
15
建设单位意见
(盖章)
年 月 日
住宅工程质量回访记录
工程名称
;’’/.田莘县鑫苑小区9#住宅楼
施工单位
聊城宏运建安装饰工程有限公司
序号
单元
户号
用户意见
用户签字
16
五单元
17
五单元
18
五单元
19
20
住宅工程质量回访记录
工程名称
莘县莘城公寓
施工单位
莘县莘城建设有限公司
序号
单元
户号
用户意见
用户签字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
建设单位意见
(盖章)
年 月 日
住宅工程质量回访记录
工程名称
莘县公路局3#住宅楼
施工单位
莘县莘城建设有限公司
序号
单元
户号
用户意见
用户签字
1
二单元
101
2
二单元
102
3
二单元
201
4
二单元
202
5
二单元
301
6
二单元
302
7
二单元
401
8
二单元
402
9
二单元
501
10
二单元
502
建设单位意见
(盖章)
住宅工程质量回访记录表
工程名称
莘县莘城公寓
施工单位
莘县莘城建设有限公司
序号
单元
户号
用户意见
用户签字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
建设单位意见
(盖章)
年 月 日
住宅工程质量回访记录
工程名称
莘县公路局3#住宅楼
施工单位
莘县莘城建设有限公司
序号
单元
户号
用户意见
用户签字
1
二单元
101
2
二单元
102
3
二单元
201
4
二单元
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
建设单位意见
(盖章)
年 月 日
住宅工程质量回访记录
工程名称
莘县鑫苑小区9#住宅楼
施工单位
聊城宏运建安装饰工程有限公司
序号
单元
户号
用户意见
用户签字
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
建设单位意见
(盖章)
年 月 日
202
5
二单元
301
6
二单元
302
7
二单元
401
8
二单元
402
9
二单元
501
10
二单元
502
建设单位意见
(盖章)
年 月 日
住宅工程质量回访记录
工程质量回访记录
非常满意 □ 满意 □ 基本满意 □ 不满意 □ 非常不满意 □
施工进度
1、施工进度策划的科学性和可行性
非常满意 □ 满意 □ 基本满意 □ 不满意 □ 非常不满意 □
2、施工进度计划实施监控与跟踪修订
非常满意 □ 满意 □ 基本满意 □ 不满意 □ 非常不满意 □
3、进度计划完成情况的满意度
3、门窗未出现变形现象；
4、房屋开间、净身误差在规范要求内。
存在问题：
人行道砖局部有损坏
原因分析：
由于土建工程先完工，绿化进场较晚，绿化施工时局部人行道面砖遭损坏。
处理意见：
已安排整改。
用户单位：
代 表：签章
保修单位：
负 责 人： 签章
顾客满意度调查表
被调查单位（签章）：重庆黔龙阳光地产发展有限公司地址：重庆市黔江调查时间：2011-9-20
非常满意 □ 满意 □ 基本满意 □ 不满意 □ 非常不满意 □
2、相关方的要求在项目部的内部传达及落实情况评价
非常满意 □ 满意 □ 基本满意 □ 不满意 □ 非常不满意 □
保修回访
1、对已完工程回访频率的满意度
非常满意 □ 满意 □ 基本满意 □ 不满意 □ 非常不满意 □
2、对回访中发现的缺陷整改力度的满意度
非常满意 □ 满意 □ 基本满意 □ 不满意 □ 非常不满意 □
技术能力
1、项目部技术人员的配置与项目需求的适宜性
非常满意 □ 满意 □ 基本满意 □ 不满意 □ 非常不满意 □
2、技术人员的业务能力满足施工要求的满意度
非常满意 □ 满意 □ 基本满意 □ 不满意 □ 非常不满意 □
管理水平
1、项目部管理人员的配置与项目管理难度的适宜性
工程质量回访维修记录空白表
日期：
1 质量回访 部上门核 实业主反 映情况及 处理意 见： 2 3 4 5
回访员签字： 日期： □同意□不同意 业主签字： 日期：
1 2 维修后上 门或者电 3 话回访维 4 修情况： 5
回访员签字： 日期： □满意 □一般 业主签字： 日期：
住宅楼工程质量反映、核实、维修记录表
编号：MGTJXFSJ-2011-
工程名称 明光同济学府世家一期工程 施工单位 安徽同济建设集团有限责任公司 物业公司 安徽幸福城物业公司明光分公司 业主房号 联系电话 # 单元 室
建设单位 所属项目部 分公司负责人 业主姓名 其他电话
明光伟成房地产有限责任公司 明光同济学府世家第 标段
联系电话 项目负责人
0550-8109299
黄
成
分公司电话 18712042477 业主性别 第一次反映 时间
在选项内□打√注明反映的范围
□男
□女
反映的范围：㈠□土建 ㈡□水电 ㈢□门窗 3 况： 4 业主签字： 1 物业管理 2 公司回访 、核实、 3 处理意 见： 4
工程回访记录表正式版
工程回访记录表正式版工程回访记录编号：顾客满意度调查表工程名称：编号：顾客满意度调查表顾客满意度分析及结果报告危大工程验收记录表（基坑工程）龙之梦商业广场人防工程监理检查工作记录表项目名称：监督注册号：监理证书编号：资质等级：总监理工程师：人防专业监理工程师：资格证书编号：人防工程质量监督站目录1-----------------------------------------填写说明2----------------------------底板隐蔽前监理检查记录3----------------------------墙板隐蔽前监理检查记录4----------------人防门框及临战封堵框常规数据检查表5----------------------------顶板隐蔽前监理检查记录6------------------------主体结构验收前监理检查记录7----------------------------竣工验收前监理检查记录8----------------------------人防门扇常规数据检查表填写说明为了提高我市人防工程建设质量，指导人防工程监理单位进行质量控制，更好地开展监理活动，特制订本系列检查记录表。
1、本表不能代替监理整改通知书、指令单等。
2、本表由人防专业监理工程师组织现场检查后填写，并报总监理工程师审核签字。
3、凡涉及人防区域的验收，均需填写本表，隐蔽检查记录在质监人员现场验收时提交，结构验收和竣工验收检查记录在申报结构和竣工验收时随报验材料一并提交。
4、隐蔽检查记录表的检查部位应填写该人防区域的后浇带轴线号（每个后浇带区块填写一张），轴线号以地下室轴线号为宜。
5、本记录表应涵盖人防区各个施工段检查，根据检查次数增加检查记录，并整理成册以备查验。
6、本记录表应如实填写，严禁弄虚作假，一经发现，将严格按照国家、省、市监理相关规定进行相应处理。
7、本记录表由杭州市人防工程质量监督站负责解释。
工程施工回访单
工程施工回访单项目名称：XXX工程工程地点：XXX省XXX市XXX区XXX路XXX号施工单位：XXX施工有限公司施工负责人：XXX联系电话：XXX施工日期：XXX年XX月XX日至XXX年XX月XX日回访日期：XXX年XX月XX日回访人员：XXX一、现场安全管理1. 请问施工期间是否发生安全事故？如果有，请描述事故情况及处理情况。
2. 施工现场是否设置了明确的安全警示标识？安全通道是否畅通？3. 施工人员是否穿着规范的安全防护装备？是否进行了安全教育培训？4. 现场是否有安全监督人员进行监督管理？是否定期进行安全检查？二、施工质量管理1. 请问施工过程中是否出现了质量问题？如果有，请描述具体情况及解决措施。
2. 施工过程中是否按照设计图纸和施工方案进行施工？是否存在工程变更情况？3. 施工单位是否对施工材料进行了验收，以保证材料质量符合要求？4. 施工过程中是否按照相关规范和标准进行验收和检测？是否存在不合格现象？三、工程进度管理1. 请问工程施工进度是否符合计划？是否存在延误或提前完工情况？2. 施工期间是否存在工程进度调整情况？如何进行了调整？3. 施工单位是否合理安排施工人员和设备，以保证工程进度和质量？四、施工沟通协调1. 施工期间施工单位与业主方之间的沟通协调是否顺畅？是否存在沟通不畅导致的问题情况？2. 施工单位是否及时向业主方汇报工程进展和问题解决情况？是否存在隐瞒或不实汇报情况？3. 施工单位是否积极响应和配合业主方的要求和建议？是否存在拒绝执行或推诿责任情况？五、客户满意度1. 请问您对本次施工的整体满意度如何？是否存在不满意的地方？2. 施工单位是否根据您的需求和意见进行了改进和调整？您对施工单位的服务态度和专业水平满意吗？3. 您是否愿意向他人推荐本施工单位？是否愿意继续合作？感谢您参与本次回访调查，您的反馈将帮助我们更好地改进工作。
如果您还有其他意见和建议，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
工程回访记录表
工程回访记录编号：顾客满意度调查表工程名称：编号：顾客满意度调查表顾客满意度分析及结果报告工程质量竣工验收记录注：单位（子单位）工程质量验收合格应符合：所含分部（子分部）工程的质量均应验收合格；质量控制资料应完整；所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整；主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定；观感质量验收应符合要求。
单位（子单位）工程质量的验收均应在施工单位自行检查评定、监理（建设）单位验收合格的基础上进行，参加验收的各方人员应具备规定的专业技术资格。
验收记录由施工单位填写，验收结论由监理（建设）单位填写，综合验收结论由参加验收各方共同商定建设单位填写，应对工程质量是否符合设计和规范要求及总体质量水平作出评价。
控制资料核查记录（表一）控制资料核查记录（表一）注：①本表适用于工业与民用建筑安装工程，有特殊要求的工程，可据实啬检查项目；②本表所列资料应齐全、无缺项、漏项，内容符合有关规范和专门规定的要求；③试（检）验报告或记录内容应齐全、准确、真实，抄件应附原件复印件，并注明原件存放单位，有抄件人、抄件单位的签字和盖章；④表内出厂质量证明书按进场同一批（炉、编）号为一份；试验报告及见证取样送检书按同一编号为一份，测试、试验记录按每个系统或每个回路等工艺各为一份：验收意见、记录等按同一个验收批为一份：检验批数栏内的质量证明书、取样送检书、抽样试验报告等应按进场的批数、抽取样的组数计算，填入未打“×”符号栏内。
⑤核查意见、结论由监理（建设）单位填写。
⑥其他施工试验报告及见证取样检测报告记录包括置理件的现场拉拨强度检测报告；幕墙、窗的抗风压性能、空气渗透性能、雨水渗漏性能及平面变形性能检测报告；双组份硅铜结构胶的混匀性试验记录及拉断试验记录；铝塑复合板的剥离强度；石材弯曲强度、耐冻性及室内用花岗石的放射性等检测试验报告记录。
控制资料核查记录（表二）检验资料核查及主要功能抽查记录注：核查意见由监理（建设）单位填写，属非合同内工程的功能检查项目，应填写“无”；属合同内工程的功能检查项目，应填写其检查范围，是全数检验测试，还是按规定抽查检验测试。