极限说服力的23个流程
超级说服力的十大步骤
超级说服力的十大步骤说服是一种强大的技能，它可以帮助我们达到自己的目标，从而影响他人的决策和行为。
当我们说服他人时，我们实际上是在操控他们的思想和情绪，让他们相信我们的观点。
下面是一个超级说服力的十大步骤，让你能够有效地说服他人。
步骤一：确定目标受众在开始说服他人之前，我们首先需要确定我们的目标受众是谁。
这个受众可能是一群人、一个人，或者是你的上级、同事、客户等。
只有明确了目标受众，我们才能更好地制定我们的说服策略。
步骤二：了解目标受众的需求和利益在说服他人之前，我们需要了解目标受众的需求和利益。
只有了解了他们的需求和利益，我们才能更好地了解他们的心理需求，从而更好地满足他们的需求。
步骤三：寻找共同点步骤四：建立信任和亲近感信任是说服他人的关键因素之一、在说服他人之前，我们首先需要建立信任和亲近感。
我们可以通过展示专业知识、提供可靠的信息、保持诚实和诚信等方式来建立信任和亲近感。
步骤五：提供证据和事实在说服他人时，我们需要提供充分的证据和事实来支持我们的观点。
这些证据和事实可以是数据、统计、研究结果、案例研究等。
通过提供充分的证据和事实，我们能够增加说服力，让目标受众更信任我们的观点。
步骤六：制定清晰的说服策略在说服他人之前，我们需要制定清晰的说服策略。
说服策略包括我们的目标、观点、论证和反驳等。
我们需要清楚地向目标受众传达我们的观点，并通过有力的论证和反驳来增加说服力。
步骤七：发挥情感力量情感是说服他人的重要因素之一、通过激发目标受众的情感，我们能够更好地说服他们。
我们可以通过故事、形象、比喻等方式来触动他们的情感，让他们更容易接受我们的观点。
步骤八：展示可行性和收益在说服他人时，我们需要展示我们的观点的可行性和收益。
我们需要清楚地说明我们的观点能够解决问题、达到目标，并带来好处和回报。
通过展示可行性和收益，我们能够增加说服力，让目标受众更容易接受我们的观点。
步骤九：提供解决方案和行动计划在说服他人之前，我们需要提供明确的解决方案和行动计划。
极限说服力
营销冠军的秘诀1、行动2、情绪保持巅峰状态3、问句4、目标5、信念6、计划方法7、总结8、用心—认真—努力—负责成功的秘诀:坚持完成目标最重要的两个字：信念营销信念1．只要我起床，就有人必须付出代价2．我能在任何地方，任何时间，销售产品给任何人3．成交一切都是为了爱4．我是宇宙中最强的磁铁，今天我们能在这里碰面并且成交，这都是宇宙的安排。
5．凡事唯有彻底的说服自己，就能说服任何人。
6．让我告诉你非买不可的50个理由？7．难道你看不出来我真的是为你好吗？你怎么舍得拒绝我呢？8．拒绝我你不怕得内伤吗？你能承担不买的损失吗？9、要说服任何人之前你需要彻底的说服自己，唯有彻底的说服自己，你才能说服任何人。
10、成交就像切豆腐一样简单，像呼吸一样自然，只要有呼吸，我就可以成交。
超级说服力的23个步骤：1．建立亲和共识让他喜欢你并信任你*38种笑容（笑可以最快的拉近距离）*赞美对方、赞同、肯定的笑2．发现客户的需求及痛苦*了解客户购买之前的行为模式*说服一个人最重要是说服他的价值观（对他来讲什么是最重要的）*问句：对于选择拥有什么而言，你觉得什么是最重要的？第二重要是什么呢？为什么你觉得这个对你而言这么重要呢？对于你现在所拥有的，你希望哪些地方变得更好呢？如果我一项服务可以满足你上述所有需求，价格又是你可以接受的，并且给你100%保证，你是否渴望立刻拥有它？3、确认客户的需求和痛苦重复确认，重复排序。
4、扩大客户的痛苦同样的情形不改变，三年之后会怎么样？五年之后又会怎么样呢？十年呢？再次扩大客户的痛苦。
一般可以从时间、空间、和范围来加大客户的痛苦。
5、在伤口上撒盐撒点盐，再次将痛苦程度加重。
6、对症下药找对客户的能力，收钱的技巧。
一、成功型伤口二、家庭型伤口三、模仿型伤口四、社会取向型伤口五、生存型伤口7、自我见证一个好的产品与服务，如果要让人信服，一定是自己就是他的用户，才最有说服力。
没有说服力是自己没有自我见证。
超级说服力十大步骤
超级说服力十大步骤第一、做充分的准备充分的准备包括三个方面1，良好的身体，身体是革命的本钱，平时多锻炼身体。
2，专业知识的准备。
你必须对产品有全面的了解才能扬长避短。
3，对顾客了解的准备。
你必须非常了解你顾客的兴趣爱好以便投其所好，有利于沟通。
第二，让自己的情绪达到一种巅峰的状态，通过一种自我暗示告诉自己，我是最好的，我是最棒的，我很喜欢我自己，保持一种积极向上的心态，饱满的精神第三，与客户建立信赖感建立客户的信赖感我们可以从以下几方面出发，首先我们一定要注重自己的衣着打扮，行为举止；其次，我们要学会倾听。
聆听是沟通的桥梁；接着我们可以尝试模仿对方，包括说话的方式，声音及肢体语言等，来和客户达到共鸣的目的。
这个要看具体情况。
最后，条件允许的话可以让别的客户见证，客户一句话顶我们一万句话第四，有针对性的去了解客户的内在需求了解顾客从聊天开始，前面我们要聊FORM，F代表家庭，O代表事业，R代表休闲，M代表财务，接着聊聊购买的价值观，最后问问他，问客户NEADS。
N代表现在，E代表满足，A代表更改，D代表决策，S代表解决方案第五、提出解决方法并塑造产品价值根据顾客的需求有针对性的塑造自己产品的价值，而塑造产品的价值方法在于首先给他痛苦，然后再扩大他的伤口，最后再给他解药。
第六、做竞争对手的分析，这个我们要做到1、绝对不批评竞争对手2、肯定竞争对手非常好3、点出自己的优势4、点出对方的弱点第七、解除反对意见反对意见一般不会超过六个，反对意见应在客户提出反对意见之前我们解除。
所有的抗拒点我们都可以通过“发问”解决第八、成交成交的方法有很多如：具体问题具体分析1、测试成交法2、亿万富翁成交法3、二选一成交法4、对比成交法5、心脏病成交法6、和尚成交法7、上帝成交法 8、每日投资成交法9、假设成交”10、马枪成交法11、国务卿鲍威尔成交第九、要求转介绍通过现在的客户开发一些潜在的客户第十、顾客的服务售前服务：1、记住姓名、不同的地方2、有好的产品要介绍给他，有好的活动邀请他一起参与售后服务：1、做感谢卡，亲笔写2、节日发短信祝福服务的唯一诀窍是：定时回访。
超级说服力十大步骤(9月27日)
超级说服力十大步骤一、做充分的准备：1、做精神状态的准备：▲静坐最少5-10分钟，静坐可以消除负能量；▲说服是一种情绪的传递，是一种信心的转移。
2、做体能的准备：（1）1:4:2深呼吸，至少提升25%的体力。
（2）如何饮食？（3）做有氧运动。
3、做专业知识的准备：（1）说服是一种信心的传递；（2）成交顾客的关键在于个人的一致性、自信心；（3）每天复习产品的专业知识，产品的好处，买的好处，不买的坏处，跟竞争对手相比的好处；4、做对顾客了解的准备：（1）经营企业不是要满意的顾客，而是忠诚的顾客；（2）忠诚的顾客会为你疯狂的转介绍；（3）做对顾客充分的了解，详细管理顾客的生活、心理状态。
二、使自己的情绪达到巅峰状态1、改变自己的肢体动作。
2、改变注意力。
3、问三个问题：（1）问自己发生这件事对自己有什么好处？（2）我从中学到了什么？（3）我现在怎样做才能得到我想要的结果？三、建立信赖感——销售贩卖的是信赖感：★如何建立信赖感？1、透过形象：2、透过有效的倾听：3、使用顾客见证（最少6种不同行业、不同公司的顾客见证）：4、透过模仿：（1）声音、语气；（2）肢体动作；（3）习惯用语、口头禅。
四、了解顾客的问题、需求及渴望：1、聊FORM：F：家庭；O，事业和职业；R，休闲；M，财务。
2、聊NEADS：N；现在（使用什么牌子）；E，满意；A，不满意；D，决策者（购买时谁做主）；S，解决方案（是否愿意？）3、了解顾客的购买价值观、价值观的定义：为了更快的帮助你找到你所想要的产品，你可否告诉我你的要求？哪一个最重要？4、找到顾客购买的关键按钮。
顾客购买产品也许有十个理由，但最关键的只有一个。
五、提出解决方案，塑产品价值：1、想办法将产品塑造到无价的境界。
2、不是产品值多少钱，而是要符合顾客的购买价值观。
六、做竞争对手的分析：1、永远不要批评竞争对手，批评代表他比你好。
2、赞美竞争对手。
3、说明自己产品的优势，这才是你真正关心的问题。
23个极限说服力
23个极限说服力一、建立亲各共识（占到成交的8%）别人买东西是因为信认你或喜欢你，所以一个人的第一印象很重要，据研究一个人第一印象，可以在大脑中记忆10年时间。
三个建立亲各共识的方法1.笑容：日本保险大王原一平30年时间练了38种笑容，可以随时随地成交任何人，婴儿般笑容，自信的笑容，真诚的笑容等。
2.颜容仪表，言谈举止：把自已打扮成月入百万千万富翁的样子。
3.赞美：A真诚（发自内心的欣赏）B具体（越具体越喜欢）C赞美对方的闪光点。
二、了解客户需要什么？例：（房产销售）对于拥有一栋房子而言，什么是最重要的呢？问句一：对于选择年拥有而言，什么是最重要的叫呢？问句二：为什么这个选择对我来说，这么重要呢？每一个做决定的顺序不一样，你可以根据这种顺序说服他，说服一个人最重要的是说服他的价值对观，价值是问出来的。
句三：对于现在你拥有的，你希望哪些地方能变得更好呢？能有所改善或提升呢？面子安全比较带给别人哇的感觉，（关车门，钥匙一放就已经成交）别人有的，我也要有，我只要知道他想要会什么就可以轻松说服他。
三、确认客户需求和痛苦明确确定，挖掘客户的需求和痛苦后排列客户的优先次序四、将痛苦扩大所有人都愿意付钱止痛，愿间解决大问题不愿解决小问题。
如果不改变，不投资，三年五年十年后会有多大的痛苦，因时间的因素而痛苦越来越大，让别人慢慢痛苦。
五、在伤口上撒点盐（拿捏撒盐的程度）每一个人都有神奇的伤口1.成功型：一定要成功，渴望度极高，很有行动力属于红色性格。
2.家庭型：特别重视家族教育，父母顺，身体健康家人利益。
3.模仿型，特别受到偶像的鞭策和鼓舞。
4.社会趋向型：喜欢和朋友保持一致，人云亦云。
5.生存型：没有任何追求和令人欲望，养活自已就行。
（业务要学会找对客户的能力）收钱与技巧六、对症下药。
四种不同性格色彩1.红色喜欢打扮靓丽追求速度与激情在乎赢，渴望度高，行动力强成功。
2.蓝色：喜欢运动，热闹，追求快乐，善交友。
3、黄色：不光鲜亮的追求和平贡献，充满爱、愿意帮助别人。
极限说服力
2012 3.10-11说服力说服力=销售力=领导力在讲说服力之前呢有四点需要注意一下：1.求别人帮忙的时候，首先要考虑到对方的工作（不要看你怎么说，要看你怎么做）最高的说服力是言行合一（行有不得反求诸己：当我们得不到自己想要的结果并且在抱怨的时候想一想自己是否也曾经这样的对待过别人）2. 人在没有学习的时候出击会是最大的成本（做很多的事用很多的时间却得不到我们想要的效果）谁的话多，谁就会把产品带回家（顶尖的说服力不是说而是问）*****技术容易学却不容易用出来（5大步骤：初步了解，重复为学习之母，开始使用，融会贯通，再次加强）同时也有4个阶段可以来说明一下这句话：悟到，知道，学到，得到3.钱是爱的代币，是一种价值交换的工具人之所以会累是因为有私心。
我们收的是钱成交的却是真心钱=价值=爱﹀今天你被成交你有什么好处？如果不被成交你有什么痛苦？用爱成交一切4.天底下没有平白吃的亏，也没有平白无故的福报说服力正式开始上课说服力就是把话说出去把钱收回来把自己脑袋的东西放在他脑袋里，把别人口袋里的钱放在自己的口袋里﹀﹀﹀﹀﹀﹀老师老板﹀﹀﹀老婆一．信念1.没有人可以拒绝我，只是我还没有下定决心2.我是爱与感恩的传递者，我所从事的都是正念利他的事业3.我是销售天才，收钱对于我来说轻而易举我现在在销售我会销售这件事4.我有与生俱来的亲和力，所有人只要跟我聊上10分中就会喜欢上我5.我会带给我身边的人更多的财富喜悦，成长6.当我能为别人付出服务时，就是我最开心，快乐，最有价值的时刻了7.他一定会为我给她的帮助感动一生我们买东西时总喜欢说无价的，这是卖部到钱的，要学会转换价格，如果你学会了这个它值不值50万人民币？8.我有超强的学习力，当我知道别人有超强学习力时就已经学会了只要一张嘴就是在销售所有的老板都是开着奔驰的业务员9.不喝水会渴死，不吃饭会饿死，不销售梦会死10.只有收到钱才是真正的帮助客户收钱是对客户负责任问：早读团队，我们会印很多资料，想要收一点钱，但是呢他们都没有上过塑英，去几天就走了，我想要收20元怕他们对我有看法。
极限说服力笔记分享
极限说服力笔记分享主讲：鹏鹏老师（注：鄙人不才，水平有限，以下内容紧靠回忆，如有出入还请见谅，此外，鄙人描述功力也有限，如有看不懂或看的很痛苦的内容还望多多包涵，最后，还是希望把我只能学到的鹏鹏老师讲的10%全部与你们分享，希望对你们至少有那么点点的帮助。
此外，鹏鹏老师特别强调这次基本上全是“干货”喔）第一部分一、端正信念在进入“说服力”课程的主题之前，鹏鹏老师和我们简单分享了他的一些感受，他说他以前讲说服力课程总是会把重点放在说服的技巧上，而在信念这块儿只是简单地提了一下，但是随着阅历的增加，渐渐明白原来信念才是非常非常重要的，于是我记下了他说的那些非常触动我的话：1、考虑别人的感受，正己化人2、不要听他说什么，要看他做什么3、行有不得，反求诸己4、最顶尖说服力的境界：言行合一（无招胜有招）5、顶尖的说服力都是用问的6、成交一切为了爱——非常重要的一个信念（要了解销售的出发点&目的&意义）7、学会销售，首先要被销售，去体验那个过程8、每个人都有开关和按钮的。
（举例：鹏鹏妈妈的开关和按钮就是鹏鹏，据鹏鹏说，他小的时候看上了一辆自行车，但是由于家庭经济条件限制，任他如何在地上打滚，他妈妈都没有给他买，于是他妈妈心里始终觉得自己欠鹏鹏老师的，现在总是时不时问鹏鹏是不是需要什么，若现在有人向鹏鹏妈妈推荐车，说是可以送给儿子，那么她一定会买的）9、恐惧来自：对销售产品的信心不够10、乔吉拉德says：我卖的不是汽车，卖的是自己11、因为在乎，所以紧张12、每天都在说服与被说服13、要想说服任何人之前，首先必须100%说服自己（说服自己：要成为一个具有顶尖说服力的人）14、让别人感受到你的爱15、把自己脑袋的东西放到别人脑袋，把别人口袋的钱放到自己的口袋？（举例：是不是有时候你卖东西收别人钱的时候，心里边会有点虚，那么实际上你就还没有搞清钱与爱的关系，那么如果你搞清了你就敢收别人钱了，而搞清这个很重要，钱与爱的关系：不能划等号，但是钱代表价值，钱是爱的代币，钱是价值交换工具而已）16、人之所以会累，就是因为有私心17、收的是钱，成交的是人心二、说服力的三个境界：1、光明（就是好处，让人知道xx的好处）2、黑暗（若不被成交，你会有什么样的痛苦）3、爱与感恩（当很多事用好处与痛苦也不被成交时，爱与感恩就能成交一切，举例：用自己的经历或别人的经历去感召）三、1财：满而不溢（举例：你向一个杯子里一直倒水、不停的倒，都不溢出来呢，原因是杯底有一个洞，就像是某些有钱人赚那么多的钱都不溢出来，原因是他们在捐…）2、生活就是游戏？天下没有平白无故吃的亏，没有平白无故占的便宜（举例：鹏鹏老师在这个环节与我们做了一个游戏——他让我们每个人都拿出一张10元以上的钱，之后让我们把钱给那些我们看的很顺眼的人，于是大家纷纷就把钱给出，完了之后，鹏鹏老师问“有没有现在手里没有钱的人，举一下手”，然后他好像说“感谢这些手里没有钱的人，因为你看他们多付出啊”….之后，鹏鹏又让手里有3张以上的家人站在凳子上，大概说“大家观察一下，你看这些手里有3张以上的家人，他们是不是都有一个共同点，就是面善，总是笑容满面的人啊”，于是大家纷纷附和，接着他又说了一句让全场震惊的话，大概是这样的“你们就把现在手里的钱留下了，不用还了，私下也不能还，就是还了也不能要”，话一出，全场惊叹，然后鹏鹏老师大概说“是不是现在手里没有钱的人心里波噔一下啊，想着怎么我的钱一瞬间就是别人的呢，心里是不是很不舒服，特别是那些刚刚拿出100的人，其实当时我做这个游戏的时候也是一样的，会觉得，咦，怎么我的钱就那样没有了呢，眼巴巴地看着别人手里我的钱，但是我们要明白天下没有平白无故吃的亏，也没有平白无故占的便宜，你问一下那些拿着钱的人是不是心里也很不舒服不自在，想着要如何还给那个拿给他钱的人，想着要如何报答他”——注：场面很精彩，但是我不太会描述喔，见谅哈）3、亏了是正常，得了是惊喜4、“我要xx，我要xx，我要xx…..”会很累的5、信念占到90%鹏鹏老师分享的他自己的销售信念：1、没有人可以拒绝我，只是我还没有下定决心2、我是爱与感恩的传递者，我从事的是正念、利他、积德的事业3、我是销售成交的天才，收钱对于我是轻易而举4、我有与生俱来的亲和力，所有人只要跟我聊上10分钟就会喜欢上我5、我会给我身边的人带来财富，成长，喜悦和快乐6、当我为别人服务时，我就是最幸福的最快乐的7、他今天一定会为我帮他做这个决定而感激我一生8、我有超强的学习力，当我看到别人有超强的说服力时我就知道我已经学会了9、不喝水，会渴死；不吃饭，会饿死；不销售，梦会死（销售就是领导，所有的领导都是愿景的说服）10、只有收到钱，才能真正帮助到客户四、21世纪：1、成功的三大关键——能量、速度（成功不稀奇，关键看速度）、收钱（要理解xx的出发点是什么，因为，收钱代表对客户负责）2、快速成功：模仿&创新演示：大家都知道鹏鹏老师以前被“爱国者”的冯军销售，刷了20台“爱国者哥窑相机”，当时他买时好像是2600多吧（不太记得了），他也和我们说了这个相机背后的故事，大概是这个相机只生产10000台，每台都有编号，每台的纹络都不一样，代表着独一无二的爱等等等等，而现在市场的售价是2万6千多一台了，并且似乎以后会涨到40到60多万一台等等等等，然后他又说为了演示一下，借着今天一个很难得的机会我愿意以1万的价格把一台卖出去，现场有谁愿意要并且马上刷卡，于是真的有人就站了起来，并且愿意马上去刷卡…而后来呢，那位家人也确实刷了卡，得到了那个有冯军亲笔签名的相机并且与鹏鹏合拍了照动力来自：追求快乐&逃避痛苦乔吉拉德的销售信念：1、我可以在任何时间任何地点成交任何人2、只要我一起床，就要有人付出代价3、我是宇宙中最强的磁铁，我们在这碰面并成交这是宇宙的安排梁凯恩的销售信念：1、难道你都看不出来我是为你好，你怎么舍得拒绝我2、你究竟能拒绝我几次呢，你早买晚买都得买……..(等等大师的信念)听了这么多信念，接着鹏鹏老师又让我们写下自己的销售信念并立刻与人分享鹏鹏老师又分享了一些他与守立老师之前的一些经历，他说他又重新认识了一次立哥，越来越喜欢他啦，原来他在生活中真的是一个很简单很简单的一个人，举例一，他们一起到某地，本来一开始鹏鹏都还会和立哥商量一下，说“守立啊，我们先从这里再到哪里你觉得如何呢”等等如何走如何住宿什么什么的，可是每次得到的答案都是“好，好，你决定就是了”，于是后来，鹏鹏就直接决定了，他开玩笑说感觉自己就像立哥的保姆，不过发现了一点，原来立哥好像是路痴….举例二，鹏鹏说：早上起床的时候，就看见他眼睛微闭，戴着耳机，声音开的很大，在干嘛呢，他在听他的潜意识CD，大概他又畅游了鸟巢10万人了吧，所以说呢，一个人不要听他说什么，要看他做什么啊，他就是这么一个执着的人啊。
极限说服力23个流程 (完整版)
九、大胆开口要求
• 动机要非常强烈，绝对不能让客户有任何 说“不”的机会。 “要不要，好不好”不 能问。 任何一个人拒绝你，都是你引导他 的结果，要问“你同意吗？”万一他答应 了怎么办哪？不要自我设限。
• 例：5万
十、提出无法抗拒的好处
50个非卖不可的理由
• 对客户最大的好处有哪些？ • 整理出客户无法拒绝的 50 个理由。可以从
25.感到成功的笑 27.谦虚的笑 29.嘲笑 31.佩服的不得了的笑 33.失而复得的笑 35.看到别人痛苦却在笑 37.得到领悟的笑 39.生气却强忍着的笑 41.附和的笑/赔笑 43.亏人家的笑
二、发现客户的需求与痛苦
1.所有的行为语言只有两种 A.追求快乐 B.逃离痛苦
（2）、家庭型伤口
• 客户最看重配偶、父母、孩子等家庭的幸福 • 如：客户如果不学极限说服力，那就无法处
理好夫妻矛盾，无法引导孩子的教育。 • （打骂孩子就是缺乏说服力的表现）
（3）、模仿型伤口
• 客户看重自己偶像的言行。 • 如他崇拜X，那么X就具备非凡的说服力，
而且他都曾经跟×××学过说服力，你难 道不需要学吗？
八、强而有力的大客户见证
• 如果有特别强的名人、成功的人能做我们 的客户见证与案例，就是最好的说服力。 请明星代言产品就是类似的道理。
• 比如，X，如果能说出这个品牌是X王妃生 前的最爱，而且能找到多方的证据，那这 个产品的品质说服力够不够？
• X老师即将邀请X来上海，他第一次来中国 是受X总理的邀请。
极限说服力 10个流程
关闭手机
心态归零
遵守时间
课堂要求
积极参与
不要大声喧哗
注意环境卫生
课间要求
保持礼仪
极限说服力的23个流程
极限说服力的23个流程：1．建立亲和共识让他喜欢你并信任你*38种笑容（笑可以最快的拉近距离）*赞美对方4）温暖同情的笑5）真诚的笑6）7）感动到快掉眼泪的笑8）9）苦笑10）傻笑11）无辜的笑12）满足的笑13）尴尬的笑14）求求你的笑15）赔罪认错的笑16）谦虚的笑17）佩服的不得了的笑18）陪笑19）逗孩子笑20）赞同、肯定的笑2．发现客户的需求及痛苦*了解客户购买之前的行为模式*说服一个人最重要是说服他的价值观（对他来讲什么是最重要的）*问句：对于选择拥有什么而言，你觉得什么是最重要的？第二重要是什么呢？为什么你觉得这个对你而言这么重要呢？对于你现在所拥有的，你希望哪些地方变得更好呢？如果我一项服务可以满足你上述所有需求，价格又是你可以接受的，并且给你100%保证，你是否渴望立刻拥有它？3．确认客户的需求和痛苦任何人付钱就一个原因：付钱止痛4．将痛苦扩大人们对于不能改变这件事情会感到痛苦5．在伤口上撒点盐6．对症下药每一个人身上都有不同的伤口。
要拿着纸和笔把客户的需求都写下来。
1）成功型的伤口：你做出这个决定，你会变得更成功！这个伤口对你有无与伦比的冲击力量2）家庭型伤口：做任何事的决策都是为了家人。
3）模仿型伤口：所做的事情都是为了要模仿其所崇拜的人。
4）社会取向型伤口：所做的一切都是为了和朋友一样。
5）生存型伤口：人生目标就是活着就好，没有什么欲望。
遇到这样的人就拔腿就跑~，不要浪费时间。
3A级客户是指：有钱、有需求、能立刻做决定7．自我见证：我使用之后的效果8．强而有力的大客户见证9．大胆开口要求：万一他答应怎么办？凡事大胆开口要求10．提出无法抗拒的好处，所有的价值是多少11．所有的价值是多少12．再次确认客户对价值的认同一、建立亲和共识二、发现客户的需求及痛苦三、确认客户的需求和痛苦四、将痛苦扩大五、在伤口上撒盐六、对症下药七、自我见证八、强而有力的大客户见证九、大胆开口要求十、提出无法抗拒的好处十一、所有的价值是多少十二、再确认客户的需求及对价值的认同。
说服力销售的23个流程
说服力销售的23个流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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超级说服力十大步骤
不练习就是不专业。 4、对顾客了解的准备 EX:1天体营请演说家出场。
2.到工厂、到印尼穿红衣服出场。
步骤二 情绪到达巅峰状态
1、改变肢体动作 动作会创造情绪。
2、 拥有坚定的信念 1）.过去不等于未来，打不死、赶不死的态度 挖金矿，前面会有汗泥土、沙子、泥土越多，越接近金矿 2）没有失败，只有暂时停止成功 3）如果我没有得到我要的，我即将得到更好的 4）坚持就是胜利—没有坚持就没有成功的机会
顾客的六种类型
1、家庭型：我们公司是一个大家庭、温馨、家庭归属感、不喜欢 改变、不买最新的产品 2、模仿型：拥有自信心（按钮），最终会带给你自信 3、成功型：喜欢与众不同 4、社会认同型：喜欢追求智慧，把智慧挂在嘴边。您是有智慧的， 低姿态与他变这个产品会增长智慧
5、生存型：没什么钱便宜就好
Like喜欢—像
方法四 ：使用顾客见证 ：带着顾客亲笔写的见证信，员工有一叠
的见证信
步骤四了解顾客的问题、需求和渴望
“FORM”
“NEADS”；
了解顾客购买价值观（“关键按钮”）
价值观、排序、定义 定义就是关键按钮 樱桃树、买房子 说服顾客又需要50个理由，只须要一个关键按钮
步骤十
做好顾客服务
售前服务 ：寄一封感谢信 寄一些有用的资料 售 后服务 ： 最重要的是关心， EX:布什家族、服务社会、关心别人 差异化服务 ：与产品无关的服务，做这样的服务才能 成为世界一名
结言 滴水穿石 内核共振 <分享“铁球”故事>
4、拆散型：所有的都不一样，专唱反调
步骤五 提出解决方案，并且 塑造产品的价值
把产品的价值塑造成无价
超级说服力十大步骤
超级说服力十大步骤
第一步，建立一个良好的关系。
要想有效地进行说服，首先要建立一个良好的关系，比如信任，友谊和尊重。
这样，它就能够传达你的思想和理念，以及你希望别人对你的建议做出的反应。
第二步，理解观点。
在进行说服之前，你要先了解受众的观点，以了解他们想要什么，了解他们期望实现什么目标，以及他们的愿望和担心。
如果你可以真正理解对方的观点，那么他们也就更容易相信你的想法和建议了。
第三步，提出建议。
在提出你的建议前，你要先根据自己的想法和建议，了解受众的情况，把受众的期望和你的想法结合起来，把这两者结合起来，才能产生有效的说服力。
第四步，详细阐述你的想法。
要想把你的想法说服受众，你必须详细阐述你的想法。
你得具体说出你有什么提议，为什么这样做，对受众有什么好处，会有什么结果？提出详细的提议，能够使受众更有把握，更容易接受你的想法。
第五步，让受众参与其中。
当提出提议后，你要让受众参与其中，让他们真正的投入其中，用自己的想法去思考、分析和解决问题。
只有通过参与，受众才能更加真正的接受你的想法，更有可能接受你的建议。
第六步，使用证据。
极限说服力的10个步骤
极限说服力的10个步骤：
1、做充分的准备
对客户的了解
2、是自己的情绪达到巅峰状态
顾客买的也是你的状态，过去不等于未来，如果开车一直看后视镜，一定会出事。
3、建立信赖感
销售中开门见山等于开门就死，通过兴趣爱好透视做事方式和娱乐方式
4、了解客户的问题、需求和渴望
谈话话题：家庭、事业、健康快乐、财富……
如：通过客户的车子了解放松、娱乐的生活方式，进而了解事业
5、提出解决方案，塑造课程价值
钱是价值的交换
6、做竞争对手的分析
中国人做事比较喜欢比较，充分了解对手情况之后并跟客户分析。
7、解除顾客的反对意见
客户有反对意见是因为看问题的角度不同，看到好处时看不到挑战。
8、成交（很多人怕被拒绝）
成交的关键在成交（收钱）
如：测试成交（游泳时测水温）
9、要求转介绍
要求转介绍同等级客户
如：你身边同样爱学习，同样渴望成功的人
10、做好客户服务
售前服务：不买服务的都很好，买了服务的更好。
售后服务：
最顶尖的服务代替销售；
关心就是最好的服务。
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极限说服力的23个流程1、建立亲和共识通过交流、沟通，快速建立与客户的信任与好感。
只有别人喜欢我，相信我的同时才会把钱交给我。
这里面有2个关键，一个就是让对方喜欢你、信任你，另一个是学会赞美对方。
一个具体的可操作的手法，就是学会微笑。
赞美别人的时候，可以从3个层次进行赞美:外表--->行为----->精神、思想、价值观。
2、发现客户的需求与痛苦通过问的方式，了解客户的需求与痛苦。
开放式的问题，问对问题，就得到了答案。
客户以前的购买行为，反映了客户的价值观与性格。
如：他买什么样的手机？他买什么样的汽车？买东西最看重的是什么？为什么这个最重要？选择合作对象的时候，最看重什么？如果有一项服务，能满足你的所有需求，价格也是你可以接受的，你是否愿意立刻拥有它？认真倾听，并认真记录客户的回答。
3、确认客户需求与痛苦重复确认，重复排序。
将上述问题的答案，向客户复述一遍，再次得到确认。
客户产生购买行为的主要原因，就是要花钱止痛，或付钱买快乐（但得不到快乐的痛苦也是一种痛苦）4、将痛苦扩大同样的情形不改变，三年之后会怎么样？五年之后又会怎么样呢？十年呢？再次扩大客户的痛苦。
一般可以从时间、空间、和范围来加大客户的痛苦。
同样的情形不改变，三年之后会怎么样？五年之后又会怎么样呢？十年呢？如，团队不能成长业绩就不能提升是客户的一个痛苦。
5、在伤口上撒点盐撒点盐，再次将痛苦程度加重。
但要注意用得不要太狠，撒一点就可以，达到效果就可以。
如，你不把自己的皮肤保养好，那么你的丈夫有可能就移情别恋，出现第三者。
加重客户的痛苦，特别是如果已经有类似苗头出现的时候，就会大大加重客户的痛苦。
6、对症下药每个人身上都有一种神奇的伤口每个优秀的推销员都应该具备的两种能力：找对客户的能力，收钱的技巧。
每个人身上都有神奇的伤口。
伤口可以分为如下类型：一、成功型伤口此类客户对成功有强烈的渴望，凡是能影响客户成功的负面因素，都会加重他的痛苦。
那么就提供相关的解决方案。
如：如果不学说服力，就无法说服你的客户，无法留住你的团队。
二、家庭型伤口客户最看重配偶、父母、孩子等家庭的幸福，如客户如果不学极限说服力，那就无法处理好夫妻矛盾，无法引导孩子的教育。
（打骂孩子就是缺乏说服力的表现）三、模仿型伤口客户看重自己偶像的言行。
如他崇拜奥巴马，那么奥巴马就具备非凡的说服力，而且他都曾经跟×××学过说服力，你难道不需要学吗？7、自我见证一个好的产品与服务，如果要让人信服，一定是自己就是他的用户，才最有说服力。
就如同一个朋友象你推荐一个特别好的减肥的产品，但他自己却不用，反而让你试一试，你会觉得放心吗？例如象一个品牌的面部护理产品，如果推荐人本人并不使用它，那被推荐者会认为这是个好产品吗？没有说服力是自己没有自我见证。
8、强而有力的大客户见证如果有特别强的名人、成功的人能做我们的客户见证与案例，就是最好的说服力。
请明星代言产品就是类似的道理。
比如，我们的雅士顿，如果能说出这个品牌是戴安娜王妃生前的最爱，而且能找到多方的证据，那这个产品的品质说服力够不够？梁老师即将邀请汤姆彼得斯来上海，他第一次来中国是受周总理的邀请。
9、大胆开口要求动机要非常强烈，绝对不能让客户有任何说“不”的机会。
“要不要，好不好”不能问。
任何一个人拒绝你，都是你引导他的结果，要问“你同意吗？”万一他答应了怎么办哪？不要自我设限。
如准备借5万，那么开口要求多少哪？专家的建议是开口要50万，这样一点点的退缩，让对方感觉借给你5万，已经是非常不好意思了。
千万不要人为的设限客户肯定没有这样的能力与愿望。
象我们这次做走出去，说出来，把东西借回来的训练。
最后我去回访帮助我们的新朋友的时候，在聊天中，才知道女主人还真有一件没有拆包的新衣服，也可以借给我们。
但我们当时没有提出这样的要求，所以就错失了这样的机会。
10、提出无法抗拒的好处对客户最大的好处有哪些？整理出客户无法拒绝的50个理由。
可以从产品的功能，特性，优势，购买的好处，不购买的损失，能提供的增值服务，售后服务等等各个角度阐述购买的好处，不购买的坏处。
每个产品都可以整理出50个不能抗拒的理由！11、所有的价值是多少（量化）将上述的好处与损失量化，最好量化的钱、时间这2个维度。
如，我们的产品与服务可以帮你留住你的高端客户。
这个好处可以这样计算，你的店里有20个高端客户，每个客户平均消费5万/年。
那么我们的产品与服务就可以保证你100万/年的营收。
如果你的客户流失了，那么你的收入就会减少100万/年。
如，我们的产品与服务可以加速你企业的成长。
过去你们的成长50%需要花2年的时间，现在我们可以让你在6个月内，成长50%。
同样的2年内，你可以翻4被的业绩增长。
任何的利益与损失都可以量化到钱与时间2个维度。
12、再次确认客户对价值的认同把50个非买不可的理由中，与客户沟通过程中客户最认同的5-10个利益点，再次象客户重申，确认。
将痛苦量化后再次放大、拉长。
1000W有没有，5000W有没有，同意吗？13、为什么现在做决定限时限量限价格，这个时间做决定有什么好处。
陈先生卖全球限量版法拉利（每年只有两辆，一辆卖给麦克舒马赫，一辆卖给他）：用黑布把车盖上，交150W定金，看车10秒，现在做决定，如果现在不买，以后也绝不卖给你。
90%的客户在认同价值与利益的同时会说让我考虑考虑。
所以需要及时的提供限时、限量、限价格的促销、优惠方案。
如果公司不能提供促销的保证的话，可以提供基于自己自身条件的附加值（如个人的能力、时间等）。
个人的独特的能力与服务，来源于平常的积累与学习。
14、解除客户关心的疑虑（抗拒点、挑战）客户的关心的领域：没时间，没钱，考虑考虑，我已经买了，我的亲戚也在卖。
通常客户有不超过20个问题，把他记录下来，并预先整理出来。
对每个问题，准备20个答案，那么一定能促成成交。
这20个抗拒点通常包括：我没有钱；我没有时间；太贵了（便宜点就买）；我已经买了很多这样的产品了；我要考虑考虑；等打折的时候再买；害怕被骗；我有朋友再做同样的产品与服务，我准备向他购买；。
这个问题，可以有下列一个行之有效的方法来解决----- 一本读了可以赚一个亿的一本书。
书的内容如下：一、写下客户关心的20个疑虑和抗拒点二、对遇到的抗拒点进行分类整理三、答案一定在行业内最顶尖的人的头脑里（找顶尖人去谈，去学，到网络中找答案）四、御驾亲征，亲自拜访客户，验证答案是否有威力五、办顶尖的业务培训，进行团队复制六、办昏天黑地、龙争虎斗的比赛七、奖励提供新答案的人（没有最好，只有更好）八、持续跟顶尖的高手学习这本书的作者就是你自己。
你什么时候把这边书写完，什么时候就信心与业绩同时倍增5-10倍！15、取得客户承诺，要求成交一次性的把客户的抗拒点与问题记录下来，通常实在上面步骤整理的20个抗拒点中的4、5个点。
然后取得客户的承诺，是否这些问题都解决了之后，就可以成交了？得到确定的但啊后，开始提供问题的答案，直到所有的抗拒点都被解除。
不要，客户提一个抗拒点就答复一个，而是记录，取得承诺，要求成交！例如，训练中，为了打消陌生人对我们的疑虑与不信任，我们提出他可以跟我们一起去会场，如果认为我们还是骗子，可以随时拒绝我们的要求！拿一张纸，把客户的问题都记录下来，然后问他如果这些统统得到满意答案，你是买一打还是两打呢？买一箱还是两箱呢？否则，他会有永远问不完的问题。
16、进行沟通谈判客户到现在还没有做决定，往往是害怕风险怕做错决定被人笑话。
谈判的目的是为了双赢。
话术：谈了2个小时，我们都没有成交，是我们双方的损失。
最后想尽办法降低客户的风险，提供更多的保障。
如：100%无条件不满意退款保障。
在自己能力与权限范围内，尽可能的提供客户的附加值。
总之一个目的，让客户有赢的感觉。
17、一点总比没有好如超越极限的课程，介绍了那么多后，你不满2.98万的课程，总可以买800的课程吧；你不买我的课程与培训，那你可以买我本书，可以继续了解我，并被我继续洗脑；连书也不买，那你总觉得有收获，愿意与好朋友分享吧，那至少给我介绍10个潜在的客户吧。
我在走出去，说出来，把东西借回来的训练中。
就用到了这一点，开始借了2个水果，一个柚子，一个梨。
一点总比没有好。
然后基于此，从同一个人那里，我要求借笔记本电脑，未果后又借到了一部老旧的手机。
然后，杀了回马枪又到他们家，借到了2部手机，一台笔记本电脑，和900多的现金！至少要求付定金，比什么都没有留下要好。
累积yes。
18、借力使力不费力如果还是砍不下来，找能跟他谈的人来成交他。
借别人的力量来教育你的客户，请朋友来转介绍，可以迅速建立信任。
如，我们的训练中，很多学员都找到了一些陌生人借过东西被拒绝了。
那么我再去的时候，他就更可能相信我们的这个训练是真的，而不是假的，我们不是骗子。
还有，如果一个陌生的人给你打电话说你的好朋友张三，也是他的朋友，张三把一个产品与服务推荐给了他，所以他打电话给你推荐，你是否会很快的建立起初步的信任，而不会轻易否定或挂掉电话吧。
19、埋下下次见面的机会如果这次实在不能成交，那么一定创造一个下次可以再次见面的机会，如“偶然”借给他一样东西。
通常拒绝不超过7次的话，都有成交的机会，超过7次后就可以选择放弃了。
想尽办法让他带点东西走，或是借点东西给他。
20、继续跟进追踪不被拒绝7次，绝不放过这个客户 --- 梁凯恩的信念第一次还不了解，大部分的人需要跟进，要有进一步的接触。
25%的人一说就买，25%的人要你帮他做决定，25%的人三到六个月才能做决定，还有一部分人是永远都不会买的。
不达到目的，就不让自己接近舒适区，以激励自己，提醒自己（如，不完成业绩指标就不能回家里睡床，睡在麦当劳里），让自己彻底脱离舒适区。
21、你也需要右脚的鞋吗？有只买左脚鞋的顾客吗？没有那么有很多产品，可能从产品形态与组合上做些调整，就会有意想不到的效果。
所以麦当劳的套餐永远比单品卖得好。
绝对不要只准备右脚的鞋，还有左脚。
我的客户跟我买完这项产品和服务之后，现在他们还需要跟我买什么呢？22、要求客户转介绍3A级客户3A级客户的标志--- 有需求，有钱，能做决策。
你所遇到的每个人都能帮你三个忙：1、购买你的产品跟服务；2、帮你介绍购买的人；3、介绍客户和伙伴给你，成为你的伙伴。
汽车销售大王，乔·吉拉德的方法。
成交后会问客户：你为什么会选择购买我们的产品与服务？答：因为。
那么客户讲得越多，他退货的可能性就越低。
实际这是让客户自己说服自己的一个过程，让他强化利益的一个过程。
然后乔。
吉拉德会说：你这么为你的选择而感到高兴，那么你想不想把这样的好产品和服务介绍给你的家人、你的同事和所有你认识的朋友，请写下他们的名字和联系方式！23、制造感动和惊喜预先先已经在大脑中想象客户成交后你和客户的喜悦与高兴，然后带着这种情绪去与客户谈，通常会打动客户。