银保销售专题之“快准狠贴勤广”六字诀
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内容概要
一、天下武功,唯“快”不破 二、该出手时,就“准”出手 三、犹疑不决,“狠”下决定 四、不达目的,“贴”定出单 五、天道“勤”酬,熟能生巧 六、门路“广”开,广而收之
快——天下武功,唯“快”不破
就是要落单快,效率高,是银保客户经理专业能力所带来 的高效率,具体点就要成交要快,接待客户要快,思维要快, 填单要快,吃午餐要快,就来睡觉都要比别人快一点,每样快 一点,吓死你自己。 假如你做事很慢,可能你稍不注意,客户就被同业的抢走; 可能你稍不注意,客户就与你失之交臂;可能就把客户搞得很 烦,最后不能成交。如果你不能让自己进入这种“快”的节奏, 我相信你的业务也不会做得很好。 要让自己在这种“快”的节奏中,把握成功。
“快、准、狠、贴、勤、广”这六字诀掌握好了,我想 你将是一个精英级的销售人员。可能由于每个人的个性和做 事方法不同,会有自己的侧重点和做得比较好的方面,例如 有的人亲和力很强,有的人做事很干练。 希望大家这六个字,能给大家有所帮助。
贴——不达目的,“贴”定出单
这里指的是粘贴,像一块牛皮糖一样粘住你的客户, 不要怕把你的客户逼死,真是那样你就再也不用在他身上 浪费时间了,记住你是在帮他,而不是在害他,客户应该 感谢你才对。
这个“贴”要讲究技巧,在最开始接触的时候,要非 常亲切礼貌的为他们做好服务,赢得客户的好感和认同, 在说明产品的同时,要动之以情,晓之以理,客观、充分、 全面、在不违规的情况下吹一下小牛皮,也是可以的;有 时候试着捧一下客户,让客户感觉受到尊重,高人一等, 也是有必要的。假如他从一开始用疑惑的眼神看着你,而 现在转入沉思,我想你就成功了。
另外要贴近客户,别误会不是让大家去出卖色相呀, 这里指的是心的贴近,多站在你的客户角度想一想,真正
勤——天道“勤”酬,熟能生巧
就是勤快。拿什么能得到银行网点认同,拿 什么能让上司知道你是上进的,拍马屁是没用的, 如何让你的客户尽快成交,这就需要自己勤勤恳 恳---多学一点,多做一点,多想一点。80%以上 的单都是靠我们主动说出来的,不要总是觉得天 上会掉馅儿饼,天天总是在网点守株待兔。 还是那句老套的古话:吃得苦中苦,方为人 上人。
银保销售专题
之”快、准、狠、贴、勤、广“六字诀
主讲:郭晓波
前言
对于一名银保客户经理来讲,保险本身就和其他 销售一样,成绩体现能力。
在我们眼中,除了成交,还是成交。往往我们不 能成功,是由于我们在这个销售过程中方式方法 没有到位。
百度文库
“快、准、狠、贴、勤、广”这六个字是我在从 事房产销售时的经验,现在拿过来运用到我们银 保销售的实际过程中。
广——门路“广”开,广而收之
生意要想做强做大,就要将自己所经营产品 的信息尽可能的告之别人,将销售渠道最大化。 银行网点里的客户是客户,家里亲戚、外面朋友、 同学是我们的客户,今天刚刚认识的人也是我们 的客户···· · ·那么,我们会有源源不断的单子进来。
上面讲的,现在我们仅仅在网点里经营,已 经不能满足我们求发展的现状。门路“广”开, 全面的把自己销售出去,广而收之。
对客户要狠一点,别理解错可不是让你狠狠地揍客户一 顿,而是要当我们把产品说明完毕以后,客户犹疑不定,或者 略有微词要拒绝的时候,你要以非常自信而肯定的语气告诉他 ---这个产品,真的很好!很不错!可能过段时间这个产品就要 停售了!迫使他们下单。“狠”就体现在这行为和语言里面。
当断不断,不是好汉。
二、准确,准确的表达出你想传达给客户的信息,准确 地把握成交时机,不要乱承诺客户,也不要误导销售,不懂得 一定要问清楚。要记住准与快并不矛盾,不要为了快而放弃了 准确,这样会损失客户对你信任。
狠——犹疑不决,“狠”下决定
对自己要狠一点,不论男人女人,想赚钱就别怕累,别 怕受气,别怕吃亏。谁让你生下来就不是有钱人。
准——该出手时,就“准”出手
有两点,一、做好准备,机会是只会为做好准备的人而 出现的,不要埋怨为什么上司提升的不是我,我这个月怎么又 不是销售冠军。如果你经常不理解,那么我就可以理解为你根 本就还没有准备好,多给自己一些计划,少给自己一些借口, 如果你的经历给你的任务是按月下的,那么我们就要把它细化 到每周,甚至每天,时刻提醒自己,我又没有完成本职工作。 作老客户回访前或老客户回访前是否已经想好说辞与对策。