访谈中的倾听 调查法概述

调查法的类型
?常模调查和比较调查 ?普查、抽样调查 ?问卷调查和访谈调查 ?综合调查和专题调查
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适于调查研究的主题
? 调查可用于描述性、解释性或探索性的研究。
? 研究主要是以个人为研究对象，但也可以采行其它的 分析单位。
? 调查研究有意义的前提的前提：
? 1. 谨慎的随机抽样
?
→提供具代表性的样本。
成的偏颇。
追踪邮寄问卷
? 方式： ? 1. 对未回函者另外发出一封催收的信件。 ? 2. 重新寄出一份问卷，并附上催收信件。 ? 追踪时机以两到三星期的时间较为合宜。 ? 三次的邮件沟通 (最初的一次加上两次追踪 )是
最有效果的。 ? 若问卷的受访对象无法辨识，则应寄追踪信
件给所有调查对象。
可接受的回收率
并降低研究的花费。
邮寄问卷的分发和回收
可尝试任何方便受访者寄回填答 问卷的方式。至少需附上回邮 信封、地址、与所需邮资。
监控问卷回函
? 收集两种图表： ? 1. 每一天所增加及短缺的回函数量。 ? 2.记载累计的数量或百分比。 ? 将回收问卷依序号编列识别代码。 ? 此步骤工作可以稍微估计为回函者所造
第一，访谈比日常交谈更有目的性。日常 交谈不一定有明确的目的，而访谈一定要 有明确的目的。从目的的广度和范围上看， 日常交谈的目的更加宽泛，而访谈的目的 比较单一，即从访谈对象那里了解一定的 情况和获得信息为目的。 第二，交谈双方在关系上不同。日常交谈 是一种比较平等的人际关系，而研究性的 交谈，构成的是一种比较特殊的人际关系。 研究者控制交谈的内容、方式以及信息的 类型和容量，一般是研究者提出问题，被 研究者回答。
活动过程
? 教师请大家回顾各组选定的研究课题，然后 写出针对本课题进行问卷、访谈 (座谈)、观 察的具体过程和要求。
? 讨论：对这个课题怎样进行问卷调查 ?(①调 查对象；②调查范围；③调查内容；④调查 实施； )
? 各组交流
? “角色游戏”：每组成员中有一人为访谈者， 一人为受访者，让他们围绕所要研究的课题 进行访谈，其他作“观察者”。
? 回收率是受访者样本代表性的一项指引。 ? 要进行分析和报告撰写时，问卷回收率
至少要有50%才足够；60%才算好； 70%则是非常好。 ? 可以设计一些技巧来提高问卷回收率， 例如付给少许酬劳及致赠礼品等。
访谈
什么是访谈（P165）
? 访谈是访问者与被访问者通过面对面的接触、 有目的谈话，以寻求研究资料的方法。访谈是 教育研究中经常被使用的一种收集资料的方法。 顾名思义,“访谈”指的是研究者“寻访”、 “访问”被研究者并且与其进行“交谈”和 “询问”的一种活动。与人们的日常谈话不同 , 访谈是一种研究性活动 ,是研究者通过口头交 谈的方式从被研究者那里收集第一手资料的一 种研究手段。由于教育这一社会现象涉及到人 们的理念、意义建构、观点和语言表达 ,访谈 便成为教育研究中一个十分有用的手段。
访谈的类型（P171）
(1)封闭型-开放型-半开放型; (2)正规型-非正规型; (3)个别访谈 -集体访谈 ; (4)一次性访谈 -多次性访谈
访谈的类型
? 1.非正式会话访谈 ：访谈的发生系在互动的 自然流程中自发性地显现，为一持续性参与 观察实地工作的一部份。
? 2. 一般性访谈导引 ：包括一组预先拟定、 用来引发受访者反应的提纲挈领的论题。但 在实际访谈情境中，问题的呈现无须依照一 定次序，问题的字组结构亦可调整。
? 3. 标准化开放式访谈 ：包括一组经过谨慎 地字斟句酌和组织排序的问题。在访谈情境 中，每位受访者均被询以相同的标准化问题， 经历同样的程序。
教育研究中的访谈可以分成很多类型,就研究者对访谈结 构的控制程度而言,可以分成封闭型、开放型和半开放型三种 (Bernard,1988;Fontana&Frey,1994)。
? 问卷类型： ? 1）结构型：问卷由答案事先限定的问题组成； ? 2）非结构型：问卷由自由作答问题组成； ? 3）综合型：以封闭问题为主，辅以开放问题。
问卷调查的三种方法
? 自行填答的问卷 ? 访问调查 ? 电话访问
自行填答的问卷
? 邮寄问卷是典型的方法。 ? 其它的改良方法或许有助于提高回收率，
? 2.严谨的标准化问卷结构
?
→以保证所有的受访者是在相同的条件下进
?
行资料的搜集。
教育调查研究的步骤
? 1）根据任务、目的，确定调查对象，调查地点，调查 类型和方式。
? 2）拟定调查计划：确定调查提纲和工作程序。 ? 3）做好技术、事务和组织准备，培训调查人员，准备
资料和器材。 ? 4）试探性调查，修改调查提纲和工作方案。 ? 5）制定调查表格，观察、问卷、访谈提纲及编制测验
? 各组请访谈者，受访者和观察者谈谈感受
? 各组讨论如下问题： ●访谈法有什么特点 ? ●开展访谈的基本程序是什么 ? ●确保访谈成功的条件有哪些 ? ? 各组交流讨论结果。 ? 模拟座谈：每组一人组织本组成员就研究课
题进行座谈。 ? 主持者谈感受，参与者提意见和建议。 ? 讨论问题：组织座谈应当注意什么事项？ ? 全班交流。
活动说明
? 调查法的类型 ? 问卷调查 ? 访谈调查
调查法
定义 ? 类型 ? 抽样 ? 步骤 ? 问卷工具的设计
调查法的定义
? 定义：调查法是在教育理论指导下，通
过运用问卷、访谈、个案研究以及测验 等方式，搜集教育问题的资料，从而对 教育现状作出科学分析并提出具体工作 建议的一整套研究活动。是教育科学研 究的常用方法。
调查法概述
吕 国 光
教 育 科 学 学 院
西 北 师 范 大 学
教学目的：通过本 节教学，使学生理 解研究方法对教学 研究的重要性；掌 握几种主要的实用 方法。
活动1 我们怎样进行调查？
? 目的 ? 使学生能够说明调查法的特点，并学会
调查法运用的要领。 ? 时间：200分钟 ? 材料：大、小白纸、彩笔、胶带
题目。 ? 6）实施调查。运用各种方式了解情况，占有资料。 ? 7）整理调查材料，分析调查结果，得出结论。 ? 8）写出调查报告。对问题作出解释，提出意见和建议。
问卷调查
? 定义：问卷调查是以书面提出问题的方式搜 集资料的一种研究方法。研究者将要研究问 题编制成问题表格，以适当方式让调查对象 作答，从而了解被试对某一现象或问题的看 法、意见。