2020年自考00185《商品流通概论》复习要点

2020年自考00185《商品流通概论》复习要点

《商品流通概论》考点

第一章商品流通导论（重点）

一、商品流通：以货币为媒介的商品交换行为，是运动着的具有交换价值的物质在流动中寻找通道并得以实现的过程。

二、交易形式

市场交易、重复交易、长期交易、伙伴关系、战略合作、组织交易

三、商品流通方式的演进

1、直接流通——间接流通

2、复合流通——批零分离式流通

①批发流通变革：经营规模大，资本实力强；内部分工细，种类多；批

发市场产生；交易形式变革；组织形式、经营方式与

经营技术的变革

②零售流通变革：业态多样化、自有品牌的开发、信息技术的广泛应用

3、现货贸易——期货贸易

4、现实空间交易——虚拟空间交易（①第一次变革：货币发明；

②二：专

业化商人出现；③三：电子计算机的出现）

四、商品流通功能

所有权转移、物流功能、成本节约、信息传递、风险分担、流通金融

五、商品流通机构

1、生产者

2、消费者（特征：①需求多样性；②人数众多且地理位置分散；

③购买批

量小；④非专家型购买；⑤不同商品的需求弹性差异较大）

3、专业化流通机构（批发商、零售商、物流服务商、消费者合作社）

第二章流通产业

一、流通产业的界定

批发和零售业；住宿和餐饮业；租赁和商业服务业；交通运输、仓储和邮政业中的商品流通；信息传输、软件和信息技术相关

二、流通产业分类

①业种（生产资料与消费资料；工业品与农产品）

②商流或物流（商流产业与物流产业）

③商品流通的阶段（批发业与零售业）

三、流通产业的特点

就业吸纳能力强；技术发展水平高；全球化水平较高

四、流通产业的贡献

对经济发展；对社会就业；对消费者；对民生福利（国民收入、生活质量、消费者闲暇、工作兴趣）；对城市形成和发展

五、零售业的发展

1、百货商店

革新性：①销售方式（自由进出；明码标价；陈列大量商品；可退货；薄利多销）；②经营方式（传统单项经营——百货商店的综合经营）；③组织管理（分化成相对独立的专业性部门，实行分工合作）

2、连锁商店

第一家连锁商店——大西洋和太平洋茶叶公司

第一个连锁商店股份企业——无酵母面包公司

形式：正规连锁；自由连锁；特许连锁

革新性：企业经营和营业操作统一化、规范化、标准化；经营模式具有以数量管理为主的技术密集型产业；采购和销售分离

3、超级市场

美国——金·库仑食品商场

4、无店铺零售

六、物流业发展

物流业(交通运输业、储运业、通运业、配送业）

企业的三大支柱（物流、经营、生产）

七、未来发展趋势

（1）零售业

1、传统百货从单纯卖货——商业综合体

2、实体经济与电子商务——相互依托、相互借力

3、流通领域层层加价——直销直供

4、市场信息不对称——公共信息平台化服务

5、生产者定价——国际市场综合竞争定价

6、产品营销——品牌营销为主

7、生产决定销售——销售整合生产

（2）批发业

1、服务优化成核心

2、全渠道智慧化运营管理

3、中心化专业化齐头并进

（3）物流业

1、信息化、网络化、电子化

2、共享化、协同化、柔性化

3、社会化、标准化

4、自动化、集成化、智能化

第三章商品流通渠道

一、商品流通渠道：促进商品从生产领域向消费领域转移而由商品生产者、流通者、消费者等流通机构构成的一系列相互依存的组织。

二、商品流通与营销渠道的异同

同：都是商品从生产领域向消费领域转移的通道

异：1、关注的角度（商：宏观角度；营：生产者角度）

2、涵盖的内容（商：渠道行为、消费者行为；营：集中于分销战略与

策略）

3、涉及的学科属性（商：流通经济学或流通理论；营：管理学）

三、商品流通渠道的参与者

1、成员性：生产机构、专业流通机构（批发中介、零售中介）、最终用户

（个人、产业）

2、非成员性：流通辅助机构（物流服务、市场研究、广告代理、金融保险）

四、商品流通渠道结构

1、终端用户不同（消费品渠道、工业品渠道）

2、商品流通渠道的长度（零级渠道、一级、二级、三级）

五、商品流通渠道结构的影响因素

1、市场因素（市场性质、市场区域、市场规模、市场密度、市场行为）

2、商品因素（商品种类、体积与重量、易腐性、单位价值、标准化程度）

3、生产者因素

4、消费者因素

5、流通者因素

六、商品流通渠道结构变迁的原因

1、消费需求——拉动因素

2、渠道效率——内在驱动因素

3、渠道竞争——推动因素（水平竞争、垂直竞争、类型竞争、系统间竞争）

4、渠道环境——宏观影响因素

七、渠道权力：一个渠道成员对渠道中其他成员的行为和决策变量施加影响的能力。

类型（奖赏权力、强迫权力、法定权力、专家权力、认同权力、信息权力）八、渠道冲突的原因

角色对立；资源稀缺；感知差异；期望差异；决策领域分歧；目标不一致；

沟通障碍

九、解决渠道冲突的方式

有效沟通；宣传与教育活动；融合；制定共同目标；提高信息准确度；观测；

人员交换；共同加盟同业合作组织；外交；调解与仲裁；联合；法律诉讼；

退让

十、商品流通渠道系统分类

1、垂直渠道系统（①产权式；②契约式（特许经营组织、批发商倡办的自

愿连锁组织、零售商合作组织）；③管理式）

2、水平渠道系统（①生产者之间：农业合作社；②中间商层：零售商业合

作组织；③消费者层面：消费者合作社）

第四章零售（重点）

一、零售：包括将商品或服务直接销售给最终消费者，使其个人非商业性使用过

程中所涉及的一切活动

主要特征：交易次数频繁，批量小；对店铺选址及设计有较高依赖度；经营场所分散，经营活动受商圈限制

二、零售商分类

1、组织形式（公司连锁、自由连锁、特许连锁、零售商合作社、消费者合

作社）

2、场所形态（有店、无店）

三、零售业态演变的影响因素

1、经营环境：①政治法律；②宏观经济（经济增长、就业水平、产业结构）；

③科学技术（一般技术、专门技术）④消费者需求（收入水平、人口结构、

生活方式、价值观念）；⑤行业竞争状况（水平竞争、垂直竞争）