第6章物流的组织与管理
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增加对物流活动的控制，往往会设立企业自己的储 运部门，承担物流活动储运环节的职能 大多数企业需要专业储运公司 储运公司专业化于储运功能，往往比企业自己组织 物流活动更有效率，为企业的产品创造时空效用 将主要的物流活动委托给储运公司来做，有利于企 业按照商品实体运动的客观规律实行专业化管理， 减轻企业在物流方面的投资和物流管理方面的负担
功能，都与物流活动密切相关 企业物流管理部门常常需要与中间商保持良好的
关系，相互协调，保证物流的顺畅，完成产品从 生产领域向消费领域的转移 渠道管理人员常常需要在企业的物流管理部门和 中间商之间牵线搭桥，有时还要处理它们之间产 生的矛盾
21
储运公司
承办商品运输和仓储业务的专业机构 有些规模较大、物流业务量也比较大的企业，为了
第六章：物流的组织与管理
1
知识点
物流的内涵及物流的内容构成； 物流系统与高效物流系统所具有的特点； 物流系统的管理过程； 商品运输决策内容； 各种运输工具的特点、运输路线的选择及运输管
理； 储存管理的主要内容； 经济订货批量的确定； 配送中心的分类、主要业务和成本控制策略。
技能要求
7
物流在营销渠道中的地位
生产制造商
存储
物流商
中间商
存储
物流商
消费者 或用户
存储
商品运输和商品储存是物流的两种核心活动，其他的活动都围绕着这两种活动进行。
此图描述了物流的两种核心活动在营销庄贵渠军道版权中发生的地点。有三种情况…
8
① 直销渠道自营物流
在直销渠道中，生产制造者直接将商品出售给消费者或用户，不通过 批发商或零售商等中间环节。 商品运输一般由生产制造商承担。 有时消费者或用户也会自己解决运输问题。
物流在营销渠道管理中的重要作用： 物流的组织与管理活动，不仅决定 着商品价值能否顺利实现，而且也 是企业降低成本、增加效益、提高 竞争力的有力手段
5
沃尔玛的跨码头系统
6
物流的内涵
狭义：指商品实体的空间位移，即商品实体 从生产地点到消费者或用户使用地点的转移 活动和过程
广义：商品实现实体空间位移的全部活动和 全部过程，不仅指商品的实际转移过程，还 指为使商品能够在适当的时间、适当的地点、 以适用的形式提供给消费者或用户而必须发 生的商品变形、商品滞留和信息传输活动
如果企业能够有效地组织和管理物流活动， 把物流成本降下来，那么将会给企业带来 很好的经济效益
18
物流系统的构成
企业 物流 管理 部门
物流系统
中
储
间
运
商
公
司
金融 机构 和保 险公
司
19
企业物流管理部门
企业物流管理部门是物流活动的统筹组织、实施 和监控者
负责物流计划的制定、存货的管理、物流系统的 规划建设等“内部”管理工作，还要力求使各部 门、各机构密切合作
清楚说明物流的内涵及物流的内容构成； 帮助企业选择运输工具和设计运输路线； 在给定条件下，计算经济订货批量； 了解商品储存的基本流程和方法； 了解配送中心的运作方式。
本章内容
物流与物流系统 商品运输 商品储存与养护 配送中心
4
物流与物流系统
p.169，2011年1月27日的《西 安晚报》上有一篇关于2011年春 节前因快递公司员工休假而使网络 商店物流出现问题的一个报道
具体工作包括选择和联系储运公司，发货，选择 险别，投保等
渠道管理人员要较深地介入
• 物流部门的计划是根据营销计划和渠道计划制定的， 要与营销计划和渠道计划相衔接
• 物流管理活动的效果，也要根据它完成渠道任务的情 况来评价
20
中间商
企业营销渠道的主要成员 中间商的数量、位置、销售效率和所承担的渠道
中国香港
175
24
13.7%
新加坡
85
12
13.9%
日本
3,080
351
11.4%
美国
8,083
849
10.5%
英国
1,242
125
10.1%
资料来源：引自朱道立等
庄贵军版权
17
中国内地的物流管理水平较低，物流总成 本占全国GDP的16.9%，是所有国家或 地区中最高的
同全球的平均值12%相比，高出4.9个百 分点，约合2,082亿美元
生产制造商
商品
消费者或用户
9
② 中间商渠道自营物流
在中间商渠道中，生产制造商生产出来的产品要经过中间商，wk.baidu.com 经销商、批发商和/或零售商，销售给消费者或用户。 商品运输可以由生产制造商承担，也可以由中间商承担。 消费者或用户也可能承担部分的商品运输功能。
生产制造商
商品
中间商
商品
消费者或用户
10
③ 第三方物流
生产工艺的日趋完善，前二者的潜力越来 越小 人们将眼光转向 “第三利润源泉”，加强 对于物流系统的管理
16
1997年国际货币基金组织的估算
1997 一些国家和地区物流成本的估算（单位：10 亿美元）
国家和地区
GDP
物流总费用
物流∶GDP
中国大陆
4,250
718
16.9%
中国台湾
308
40
13.1%
22
金融机构和保险公司
提供资金融通和保险服务的专业机构 大多数企业在开展物流活动时，都要与金
物流中的辅助活动
不管是上述哪一种情况，与商品运输和商品储存 活动相伴，总会发生大量的辅助性活动
• 商品包装 • 商品保管 • 商品的装卸和搬运 • 流通加工 • 物流信息的收集、处理和传送
这些活动大量存在于整个营销渠道的多个环节上， 很难在图中表示
14
物流的内容构成
15
物流系统及其管理
第一利润的源泉：物质资源的节约 第二利润的源泉：劳动消耗的降低 第三利润源泉：物流成本的节约 随着生产自动化和机械化程度的不断提高，
第三方物流指由不属于交易双方任何一方的物流商（即第三方）承担 商品买卖中主要物流任务的物流方式。
由物流商从事商品运输和商品储存活动。
物流商不拥有商品的所有权。
方式一:
商品
方式二:
物流商
商品
消费者或用户
物流商
中间商
11
什么是第四方物流？
12
第四方物流
第四方物流专门为第一方物流、第二方物 流和第三方物流提供物流规划、咨询、物 流信息系统、供应链管理等活动。第四方 物流是物流业者提供一个整合性的物流， 包括：金融、保险、多站式物流配送的安 排。和第三方物流的差别则在第三物流只 单纯的提供物流服务，第四方物流则是整 合性的，例如：可协助进出口关税问题、 收款等功能。 第四方物流是提供物流系统 设计与整合者。
功能，都与物流活动密切相关 企业物流管理部门常常需要与中间商保持良好的
关系，相互协调，保证物流的顺畅，完成产品从 生产领域向消费领域的转移 渠道管理人员常常需要在企业的物流管理部门和 中间商之间牵线搭桥，有时还要处理它们之间产 生的矛盾
21
储运公司
承办商品运输和仓储业务的专业机构 有些规模较大、物流业务量也比较大的企业，为了
第六章：物流的组织与管理
1
知识点
物流的内涵及物流的内容构成； 物流系统与高效物流系统所具有的特点； 物流系统的管理过程； 商品运输决策内容； 各种运输工具的特点、运输路线的选择及运输管
理； 储存管理的主要内容； 经济订货批量的确定； 配送中心的分类、主要业务和成本控制策略。
技能要求
7
物流在营销渠道中的地位
生产制造商
存储
物流商
中间商
存储
物流商
消费者 或用户
存储
商品运输和商品储存是物流的两种核心活动，其他的活动都围绕着这两种活动进行。
此图描述了物流的两种核心活动在营销庄贵渠军道版权中发生的地点。有三种情况…
8
① 直销渠道自营物流
在直销渠道中，生产制造者直接将商品出售给消费者或用户，不通过 批发商或零售商等中间环节。 商品运输一般由生产制造商承担。 有时消费者或用户也会自己解决运输问题。
物流在营销渠道管理中的重要作用： 物流的组织与管理活动，不仅决定 着商品价值能否顺利实现，而且也 是企业降低成本、增加效益、提高 竞争力的有力手段
5
沃尔玛的跨码头系统
6
物流的内涵
狭义：指商品实体的空间位移，即商品实体 从生产地点到消费者或用户使用地点的转移 活动和过程
广义：商品实现实体空间位移的全部活动和 全部过程，不仅指商品的实际转移过程，还 指为使商品能够在适当的时间、适当的地点、 以适用的形式提供给消费者或用户而必须发 生的商品变形、商品滞留和信息传输活动
如果企业能够有效地组织和管理物流活动， 把物流成本降下来，那么将会给企业带来 很好的经济效益
18
物流系统的构成
企业 物流 管理 部门
物流系统
中
储
间
运
商
公
司
金融 机构 和保 险公
司
19
企业物流管理部门
企业物流管理部门是物流活动的统筹组织、实施 和监控者
负责物流计划的制定、存货的管理、物流系统的 规划建设等“内部”管理工作，还要力求使各部 门、各机构密切合作
清楚说明物流的内涵及物流的内容构成； 帮助企业选择运输工具和设计运输路线； 在给定条件下，计算经济订货批量； 了解商品储存的基本流程和方法； 了解配送中心的运作方式。
本章内容
物流与物流系统 商品运输 商品储存与养护 配送中心
4
物流与物流系统
p.169，2011年1月27日的《西 安晚报》上有一篇关于2011年春 节前因快递公司员工休假而使网络 商店物流出现问题的一个报道
具体工作包括选择和联系储运公司，发货，选择 险别，投保等
渠道管理人员要较深地介入
• 物流部门的计划是根据营销计划和渠道计划制定的， 要与营销计划和渠道计划相衔接
• 物流管理活动的效果，也要根据它完成渠道任务的情 况来评价
20
中间商
企业营销渠道的主要成员 中间商的数量、位置、销售效率和所承担的渠道
中国香港
175
24
13.7%
新加坡
85
12
13.9%
日本
3,080
351
11.4%
美国
8,083
849
10.5%
英国
1,242
125
10.1%
资料来源：引自朱道立等
庄贵军版权
17
中国内地的物流管理水平较低，物流总成 本占全国GDP的16.9%，是所有国家或 地区中最高的
同全球的平均值12%相比，高出4.9个百 分点，约合2,082亿美元
生产制造商
商品
消费者或用户
9
② 中间商渠道自营物流
在中间商渠道中，生产制造商生产出来的产品要经过中间商，wk.baidu.com 经销商、批发商和/或零售商，销售给消费者或用户。 商品运输可以由生产制造商承担，也可以由中间商承担。 消费者或用户也可能承担部分的商品运输功能。
生产制造商
商品
中间商
商品
消费者或用户
10
③ 第三方物流
生产工艺的日趋完善，前二者的潜力越来 越小 人们将眼光转向 “第三利润源泉”，加强 对于物流系统的管理
16
1997年国际货币基金组织的估算
1997 一些国家和地区物流成本的估算（单位：10 亿美元）
国家和地区
GDP
物流总费用
物流∶GDP
中国大陆
4,250
718
16.9%
中国台湾
308
40
13.1%
22
金融机构和保险公司
提供资金融通和保险服务的专业机构 大多数企业在开展物流活动时，都要与金
物流中的辅助活动
不管是上述哪一种情况，与商品运输和商品储存 活动相伴，总会发生大量的辅助性活动
• 商品包装 • 商品保管 • 商品的装卸和搬运 • 流通加工 • 物流信息的收集、处理和传送
这些活动大量存在于整个营销渠道的多个环节上， 很难在图中表示
14
物流的内容构成
15
物流系统及其管理
第一利润的源泉：物质资源的节约 第二利润的源泉：劳动消耗的降低 第三利润源泉：物流成本的节约 随着生产自动化和机械化程度的不断提高，
第三方物流指由不属于交易双方任何一方的物流商（即第三方）承担 商品买卖中主要物流任务的物流方式。
由物流商从事商品运输和商品储存活动。
物流商不拥有商品的所有权。
方式一:
商品
方式二:
物流商
商品
消费者或用户
物流商
中间商
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什么是第四方物流？
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第四方物流
第四方物流专门为第一方物流、第二方物 流和第三方物流提供物流规划、咨询、物 流信息系统、供应链管理等活动。第四方 物流是物流业者提供一个整合性的物流， 包括：金融、保险、多站式物流配送的安 排。和第三方物流的差别则在第三物流只 单纯的提供物流服务，第四方物流则是整 合性的，例如：可协助进出口关税问题、 收款等功能。 第四方物流是提供物流系统 设计与整合者。