营销与推销培训.ppt

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营销实战培训PPT课件

理客户抱怨二、常见问题的解答与沟通（补充自己销售知识
产品知识和销售方法）三、引导消费
遇到客户抱怨怎么办？
1. 发挥同理心，仔细聆听抱怨内容 2. 表示感谢，并解释为何重视他的抱怨 3. 有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉 4. 承诺将立即处理，积极弥补 5. 提出解决方法及时间表, 请对方确认 6. 做事后的满意度确认
自由问答
互动版块
本讲结束谢谢
货，只有卖不出货的人） 3、打好基本功了解技术原理（计算机应用技术） 4、了解市场找好掘金点（成功不是运气，而是
因为有方法） 5、行动
网络营销常用的方法
一、博客，论坛社区，分类广告，百科知识二、搜索引擎，主题推广三、软文＋新闻窄告（广告联盟）四、邮件营销五、网络手机（微信平台），电话营销六、事件营销七、门户行业网站
目录
一、什么是网络营销二、如何做好网络营销三、网络营销常用的方法四、如何成交五、客户的深度开发及维护
网络营销概念
网络营销，就是以国际互联网络为基础, 利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
如何做好网络营销？
1、网络营销=30%的技术+70%的营销 2、树立自信，相信自己的产品（没有卖不出的
成交之促单技巧
销售活动的最终目的就是成交，成交也是所有销售人员进行销售活动的目标。销售人员要精准把握说服客户采取签约行动的最佳时机，并采用有效的洽谈技巧，踢好“临门一脚”，促使客户最终签约。
如何踢好临门一脚？
首先，我们需要细心去捕捉客户的签单信号其次、面对了客户给出的信号，如何向客户

营销策略培训PPT课件

渠道冲突管理
协调不同渠道间的利益冲突，确保销售渠道的稳定和高效运转。
渠道合作模式
建立与渠道商的紧密合作关系，共同开拓市场、提高销售业绩。
电子商务在销售渠道中应用
电子商务平台选择
选择适合企业特点和市场需求的电子商务平台，如淘宝、京东、亚马逊等。
网络营销推广
利用搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销（SMM）、内容营销等手段
竞争状况分析
价格歧视策略
了解竞争对手的价格策略和产品特点，制定相应的价格策略以应对市场竞争。
针对不同消费者群体或市场细分，制定不同的价格策略，以实现收益最大化。
销售渠道选择及管理模式探讨
传统销售渠道
包括批发商、零售商、代理商等，具有稳定的销售网络和市场份额。
现代销售渠道
如大型连锁超市、电商平台等，具有高效率、低成本、广泛覆盖等优势。
产品定位方法及案例分析
市场调研法
通过市场调研了解目标消费者需求、竞争对手情况以及行业趋势，为产品定位提供依据。
产品属性法
根据产品自身属性和特点进行定位，强调产品的独特性、创新性或高品质等。
消费者心理法
针对消费者心理需求进行定位，如情感需求、社交需求等。
案例分析
以某品牌手机为例，通过市场调研发现消费者对拍照功能的需求较高，因此将手机定位为“拍照神器”，并围绕这一卖点进行宣传推广。
客户反馈在产品和服务改进中作用
客户反馈的重要性
客户反馈是了解客户需求和期望的重要途径，能够帮助企业发现产品和服务存在的问题和不足。
客户反馈在产品和服务改进中的作用
通过收集、整理和分析客户反馈，发现产品和服务存在的问题和不足，及时进行改进和优化，提升客户满意度和忠诚度。同时，客户反馈还能够为企业提供创新和改进的思路和方向。

销售培训课程PPT课件

06 销售团队管理与激励
销售团队组建和人员选拔
明确销售团队组建目标和人员规模评估候选人的能力和潜力
制定选拔标准和流程确保选拔的公正性和透明度
销售目标设定及绩效考核方法
01
02
03
04
制定销售目标及分解到个人和团队
确定绩效考核指标和权重
设计合理的考核周期和流程
及时反馈和调整目标和考核方法
针对不同客户群体，制定相应的产品策略、价格策略和推广策略，实现精准营销。
02 产品知识与竞品分析
公司产品介绍及特点
产品线概述
详细介绍公司的各类产品，包括产品名称、功能、适用人群等。
产品特点分析
突出公司产品的独特之处和优势，如创新性、实用性、高品质等。
产品使用演示
通过图片、视频或实物展示，向销售人员展示产品的使用方法和效果。
产品定位
根据目标市场和竞品分析，确定公司产品的市场定位，如高端、中端或低端市场。
推广策略
制定针对目标市场的产品推广策略，如广告投放、社交媒体营销、线下活动等。同时，强调销售人员在此过程中的重要角色和职责。
03 客户关系建立与维护
客户关系建立方法与技巧
01
02
03
04
了解客户需求
通过积极倾听和有效提问，深入了解客户的真实需求和期望。
01
多渠道冲突（不同渠道类型间）
02
冲突解决策略
03
建立冲突预警机制，及时发现并解决问题
渠道冲突解决和合作关系维护
明确冲突解决原则，公正、公平、公开处理采用协商、调解、仲裁等方式解决冲突合作关系维护
渠道冲突解决和合作关系维护
加强沟通与信任，建立长期合作关系

银行柜员营销及产品销售培训PPT课件

内容7%
语音语调 38%
银保理财经理衔接系列培训教材
我们语言的原则：
一、简炼二、专业
银保理财经理衔接系列培训教材
我们如何做到？
对于我们银行和代理的产品，能不能做到了如指掌？对竞争对手的产品，能不能做到如数家珍？我们是否对我们的表达方式和语言每日精进？
银保理财经理衔接系列培训教材
银行网点销售基本观念及技能一、销售成功的要素
我们如何做到让客户有良好感觉？
亲和力专业表达
银保理财经理衔接系列培训教材
亲和力怎么来的？
•专业素质：
专业精神
–对工作的责任和热爱 –工作礼仪 –真诚赞美、使用礼貌用语 –情绪同步
从事专业工作时不带 “感情色彩”
宁静从容与轻松
控制客户与自己的情绪，而不是被控制
--从对方的观点、立场看、听、感受、体会事情
字母
要义
F Feature
产品特点特性
A Advantage 产品优势优点
B Benefit
产品带给客户的利益
E Evidence
二、专业化销售流程
银保理财经理衔接系列培训教材
专业销售流程
银保理财经理衔接系列培训教材
我们工作和生活中的流程？
专业化推销流程
一．销售前准备二．识别机会三．接触说明四．促成五．拒绝处理—促成六．售后服务
银保理财经理衔接系列培训教材
银保理财经理衔接系列培训教材
一、销售前准备
知识准备：金融知识、产品知识物质准备：网点宣传布置、各种单证的准备心理准备：积极的自我暗示、想像的力量、接纳自己的不完美
银保理财经理衔接系列培训教材
银行网点销售基本观念及技能一、销售成功的要素二、专业化销售流程

销售培训精美PPT课件

巧等。
销售团队建设与管理
03
组建高效销售团队、设定销售目标、制定销售计划、实施销售
培训、进行销售评估与激励。
客户需求分析与定位
01
02
03
04
客户需求类型
显性需求和隐性需求、物质需求和精神需求等。
客户需求分析方法
通过市场调研、客户访谈、问卷调查等方式了解客户需求。
客户需求定位
根据客户需求分析结果，确定目标客户群体，制定相应的销
建立客户档案
记录客户的购买历史、偏好和需求，为客户提供更加个性化的服务。
定期回访与关怀
定期对客户进行回访和关怀，了解客户的最新需求和反馈，及时解决问题。
激励客户推荐
通过推荐奖励计划等方式，激励客户向亲朋好
友推荐产品或服务。
04
商务谈判与沟通技巧
商务谈判准备及策略制定
了解谈判对手
收集对方背景资料，分析对方利益诉求和可能采取的策略。
产品定位与市场推广
产品定位
明确公司产品在市场中的定位，包括目标市场、目标客户群体和市场需求等。
市场推广策略
制定有效的市场推广策略，如广告投放、公关活动、社交媒体营销等，以提高产品知名度和市场占有率。
品牌建设与口碑传播
通过品牌建设和口碑传播，提升公司产品的品牌形象和知名度，吸引更多潜在客户。
03
保持积极乐观的心态，面对困难和挫折时能够迅速调整，保持前进的动力。
压力应对方法
学习有效的压力管理技巧，如呼吸练习、冥想和定期锻炼，以保持身心健康。
时间管理、自律习惯养成和执行力提升
时间管理
制定合理的工作计划，优先处理重要且紧急的任务，合理安排时间以提高工作效率。

营销技巧PPT(PPT98张)

厚德
诚信
稳健
创新
共赢
为客户寻找购买的理由！！
❖我们可从探讨客户购买产品的理由，找出客户购买的动机，发现客户最关心的利益点。
❖您可从九个方面了解一般人购买商品的理由：
厚德
诚信
稳健
创新
共赢
为客户寻找购买的理由！！
1、商品或服务给他的整体印象 2、成长欲、成功欲 3、安全、安心 4、人际关系 5、便利 6、系统化 7、兴趣、嗜好 8、价格 9、服务
厚德
诚信
稳健
创新
共赢
产品说明的技巧
1、产品说明的二个原则成功的产品介绍把握住二个原则：原则1：遵循“特性 →优点 →特殊利益”的陈述原则。原则2：遵循“指出问题或指出改善现状→提供解决问题的对策或改善现状的对策→描绘客户采用后的利益”的陈述顺序。
他怪状胡子。嘴巴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客
时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。
厚德
诚信
稳健
创新
共赢
❖ 礼仪方面握手：迎上客户的同时伸出自己的手，身体略向前
倾，眼神看着客户的眼睛。握手需要握实，摇动的幅度不要太大。站姿：站着与客户商谈时，两脚平行打开，之间约 10公分左右，这种姿势比较不易疲劳，同时头部前后摆动时比较能保持平衡，气氛也能较缓和。递交名片：递交名片时注意将手指并拢，大拇指夹着名片以向上弧线的方式递送到对方胸前。入座方法：…… 视线落点：…… 商谈距离：……
生下的宝宝会更聪明些！”“是啊！哪吃哪种水果含的维生素更丰富些
呢？”“很多书上说猕猴桃含维生素最丰富！”“那你这有猕猴桃卖
吗？”“当然有，您看我这进口的猕猴桃个大，汁多，含维生素多，您要

(2024年)(完整版)营销培训课件PPT共60张

2024/3/26
产品概念生成与筛选
通过头脑风暴、焦点小组等方式生成产品概念，并进行筛选和优化。
市场测试与反馈收集
进行市场测试和反馈收集，及时调整产品策略和优化产品设计。
11
竞品分析与优势挖掘
竞品信息收集
收集主要竞争对手的产品信息、价格策略、销售渠道等方面的信息。
竞品分析
对竞品进行功能、性能、外观等方面的对比分析，找出自身产品的优势和不足。
(完整版)营销培训课件PPT共 60张
2024/3/26
1
目录
2024/3/26
• 营销基本概念与原理 • 产品策略与品牌管理 • 价格策略与促销活动设计 • 渠道策略与拓展方法论述 • 广告宣传与媒介投放策略 • 数字化营销趋势及实践案例分享
2
2024/3/26
01
CATALOGUE
营销基本概念与原理
通过销售额、销售量等指标，评估广告对销售的影响。
品牌效果评估
通过品牌知名度、美誉度等指标，评估广告对品牌形象的影响。
社会效果评估
通过社会舆论、消费者反馈等指标，评估广告对社会的影响。
2024/3/26
27
06
CATALOGUE
数字化营销趋势及实践案例分享
2024/3/26
28
数字化营销概念解读
2024/3/26
社交媒体营销案例分析
成功企业的社交媒体营销实践及效果评估。
2024/3/26
30
大数据在数字化营销中价值挖掘
大数据概念及特点
海量、多样、快速、价值密度低等。
大数据在数字化营销中应用
消费者画像、市场细分、精准营销、效果评估等。
大数据营销案例分析

营销团队培训课件(共 54张PPT)

销售的本质是
信心的传
情绪的传
用传教士精神做营销
熟悉产品
无比热爱认同
助人精神
百
乐
无怨无悔
第一剑：电邀必到
请在此输入您
请在此输入您的副
电话邀约
一、接听电话的邀约
确定具体时间，不要说否则客户永远不会来
接听电话的邀约
选择性问题，而非开放
有意无意制造现场很热
邀约的客户失约怎么办
置业顾问
选开反封择放问闭型式型式问问问问题题题题
善于问问题，了解客户需
1 3 2
请教式提问
经典案例：
营销员：您好，李总，我是一家企业管理咨询公司的小王题？李总：什么问题？营销员：李总，经常有许多公司向我们打来电话，向我们管理、产品分类管理、以及账务管理方面的问题，说他们公司总是很乱，李总，不知您在这方面有什么更好方法与意见？李总：这个很简单，我们有专人负责仓库管理这块，产品分务也有专人负责。只是，我也有些困惑，就是他们办事效率很么报表，往往不能够及时统计出来，造成信息不顺畅。更麻烦流动或者调整的时候，往往一段时间内也是经常出现纰漏。营销员：李总，我请问下，您目前使用是什么管理软件？李总：管理软件？管理软件目前好像用不到吧？我们一直采
第六剑：签单成交
成交秘诀就是取决于开口
胆大心细脸皮厚
客户虐我千百遍我待客户如初恋
第七剑功转介
认识一个人，推荐一群人
客户满意度= 客户体验——客户期望
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

销售人员培训课件营销管理PPT模板课件

记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择
树立正确“客户观”
成功销售员的“客户观”
客户是熟人、朋友是我们服务的对象是事业双赢的伙伴
关注客户利益真心帮助客户让客户成功、快乐
树立正确“客户观”
10次拒绝＝ 1次成交
1次成交＝ 10000元
1次拒绝＝ 1000 元
“开始、坚持不懈行动”
成功销售员的3、4、5、6之“4”
4之二：必备的四张王牌
找寻动力的源泉
自我肯定的态度
拥有成功的渴望
坚持不懈的精神
“我为什么成为销售？”
“你喜欢自己吗？
“我要成功、我能成功！”
“绝不放弃、永不放弃！”
成功销售员的3、4、5、6之“4”
4之三：必备的三大素质
强烈的内在动力
成功的销售人员应掌握哪些知识
GSPA—从目标到行动，管理好时间
目标(Goals)
策略(Strategies)
计划(Plans)
立即行动（Activities）
第二部分—知识篇
Part 03
第三部分—技巧篇
第三部分—技巧篇
第三部分—技巧篇
客户在哪？—寻找客户6法
1. 亲友开拓法
2.连环开拓法
3.权威推荐法
4.宣传广告法
5.交叉合作法
6.展会推销法
Part 04
第四部分—练习篇
第四部分—练习篇
突破障碍、培养自己的自信
勤学苦练、提高自己的口才
《销售行动自我检查指导表》
突破障碍、培养自己的自信
突破销售的最大障碍
突破障碍、培养自己的自信
牢记：自信则人信之
成功的销售者，首先是善于把自己推销给客户

销售培训课件(共63张)pptx

销售培训课件(共63张)pptx目录CONTENCT •销售基础知识•客户需求分析与定位•产品知识与竞品分析•沟通技巧与谈判能力•客户关系建立与维护•销售团队建设与管理01销售基础知识销售的定义与意义销售的定义销售是指通过与客户建立联系，了解客户需求，提供解决方案并达成交易的过程。

销售的意义销售是企业获取利润的重要手段，是企业与客户之间的桥梁，对于企业的生存和发展具有重要意义。

销售人员的角色与职责销售人员的角色销售人员是企业与客户之间的纽带，是企业形象的代表，同时也是客户需求的满足者和问题的解决者。

销售人员的职责销售人员的职责包括寻找潜在客户、建立客户关系、了解客户需求、提供解决方案、谈判和签订合同等。

销售流程与技巧销售流程销售流程包括寻找潜在客户、建立联系、了解客户需求、提供解决方案、谈判和签订合同等步骤。

销售技巧销售技巧包括倾听技巧、表达技巧、提问技巧、处理异议技巧和谈判技巧等，这些技巧可以帮助销售人员更好地与客户沟通，了解客户需求，提供解决方案并达成交易。

02客户需求分析与定位客户需求识别与评估通过市场调研和数据分析，识别潜在客户的需求和期望评估客户需求的紧迫性、重要性和满意度，确定优先级了解客户的购买行为和决策过程，以便更好地满足其需求010203根据客户的行业、规模、业务需求等特征进行分类分析各类客户的需求特点、购买习惯和偏好针对不同类型的客户，制定相应的销售策略和服务方案客户类型划分及特点对大型企业客户，强调产品的稳定性、安全性和定制化服务对中小型企业客户，注重产品的性价比和易用性，提供灵活的定制方案对个人客户，突出产品的便捷性和个性化，提供良好的用户体验和售后服务针对不同类型客户的销售策略03产品知识与竞品分析公司产品种类丰富，包括家电、数码、家居用品等多个领域，满足不同消费者需求。

公司产品质量可靠，通过多项国际认证，如CE、UL等，保障消费者使用安全。

公司产品具有创新性和时尚感，引领市场潮流，吸引年轻消费者关注。

营销技巧和营销方法培训ppt课件

做好市场研究
PART.02
没有调查研究就没有发言权。
麦当劳的营销宗旨：用市场研究的成功，确保市场营销的成功。
做好市场研究
消费者购目标
PART.03
有目标，才有方向；有方向，才能行动；有行动，才会结果。
选好市场目标
一个同质市场分化过程
选好市场目标
策略引领先机
营销决胜市场
营销技巧和营销方法
PART.01 市场营销与核心
PART.02 做好市场研究
PART.03 选好市场目标
PART.04 用好营销策略
市场营销与核心
PART.01
市场营销与核心
1、什么是市场营销
市场营销与核心
市场营销与核心
核心产品
有形产品
附加产品
追求的利益
质量
信贷
包装
用好营销策略
PART.04
P1—Product（产品）P2—Price（价格） P3—Place（渠道） P4—Promotion （促销）
用好营销策略
用好营销策略
1、营销的成功
用好营销策略
用好营销策略
4、口碑定理
传播中的关键词
用好营销策略
策略引领先机
营销决胜市场
营销技巧和营销方法
免费送货
式样
安装
品牌
售后服务
：
：
市场营销与核心
2、消费者购买行为的实质
市场营销所做的一切，说到底，就是给消费者更多的理由和根据来购买我们的产品和服务。
比别人先想到了一步，你就可以比别人快一步；比消费者先想到了一步，你可以领先市场一步；比市场先想到一步，你可以领导整个市场。
市场营销与核心
2、消费者购买行为的实质

全员营销培训ppt课件

品牌形象塑造与传播途径
品牌定位与形象塑造
01
明确品牌定位和目标受众，塑造独特的品牌形象和个性，以区
别于竞争对手。
品牌传播途径
02
通过广告、公关、内容营销等多种途径，将品牌形象传播给目
标受众，提高品牌知名度和美誉度。
品牌危机管理
03
建立品牌危机预警机制和应对策略，及时应对品牌危机事件，
保护品牌形象和声誉。
资源推荐
推荐学员关注行业内的专业网站、博客和社交媒体账号，了解最新营销趋势和案例，拓宽视野。
感谢您的观看
THANKS
企业文化与全员营销关系
企业文化对全员营销的影响积极的企业文化能够激发员工参与全
员营销的热情和创造力
强调团队协作和以客户为中心的企业文化有助于全员营销的实施和推广
全员营销对企业文化的促进作用
全员营销的实践能够强化企业的市场导向和客户服务意识，推动企业文化的变革和升级
通过全员营销的成功实施，可以进一步提升企业的品牌形象和文化内涵
学员认识到团队协作在营销工作中的重要性，表示将加强与同事的沟通和协作，共同提升业绩。
下一步学习计划和资源推荐
深入学习
建议学员继续学习营销相关课程，如《消费者行为学》、《市场营销策略》等，加深对营销理论的理解和掌握。
实践应用
鼓励学员将所学知识应用到实际工作中，通过实践不断积累经验，提升营销能力。
客户关系管理
阐述如何建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度，促进业务增长。
学员心得体会分享
知识收获
学员表示通过培训深入了解了营销理念和策略，掌握了市场分析、营销组合和客户关系管理等实用技能。
思维转变
培训促使学员从以产品为中心的思维转变为以客户为中心的思维，更加注重客户需求和体验。

销售营销技术课件.pptx

对不愿意开口说话的顾客
限制式寻问
有没有
是不是
或者
赞美很重要！
让那些不愿意交谈的顾客开口与你交谈最好的方法是-----真诚的赞美顾客
真诚----发自内心的赞美具体-----赞美顾客要具体到皮肤、服饰、身材、五官、发型、气质或任何其他值得赞美的地方赞美时目光要注视顾客
赞美小Tips
销售五步骤
步骤一：迎接顾客
步骤二：了解需要
步骤三：推介产品
步骤四：连带销售
步骤五：完成销售
第二步：了解需要
要了解需要，首先要了解顾客的购买心理过程
注视、留意
感兴趣
联想
产生欲望
比较权衡
信任
决定行动
满足
了解需要
了解了顾客的购买心理过程，就可通过正确寻问，发现销售机会，然后在最短时间内诱导顾客说出需要，并确认需要
其它硬件设施准备
文具：小票、笔、计算机、顾客档案本
软件设施准备
知识
产品知识
技巧
销售技巧、、护肤化妆技巧
形象
制服、全妆、亲善的态度
培训内容
二、售前准备
三、销售五个步骤
一、正确的心态
四、售后服务
销售五步骤
步骤一：迎接顾客
步骤二：了解需要
步骤三：推介产品
步骤四：连带销售
步骤五：完成销售
第一步：迎接顾客
2、售后连带
顾客确定购买后（开票时或付款时）
节日促销产品配套产品明星产品其他类别产品低价位产品
售后连带的产品
养成连带销售的习惯，提高平均订单！！
销售五步骤
步骤一：迎接顾客
步骤二：了解需要
步骤三：推介产品
步骤四：连带销售

营销销售技巧培训课程PPT(共 40张)

法则要点
产品的特点----产品的功能-------功能的优点-------功能的利益点-----举例论证（应用道具及证书）
销售中常用的销售方法
粘人法
目的：粘住需要购买商品的客户，把自己商品介绍明白，并最终成交
使用要点
u 要知道客户的兴趣点 u 采用车轮战术 u 有效引导
询问法
目的：通过询问客户，让客户和自己做有效的交流，通过交流了解客户内心活动信息，为接下来的销售准备有效对策
制造声音法
目的：引起客户注意，分散客户对竞品的注意力、让客户知道还有品牌可以选择，最终把客户吸引到自己品牌这边的方法
使用要点
u要掌握好力度、忌声音过大引起顾客反感 u要免和客户发生话不投机的感觉，让客户了解自己品牌的优点、达到让顾客信任自己的目的
销售技巧
何为销售？
把产品和服务推荐给有需求的人，来换取自身的收益
销售给我们带来什么收益
Ø更好的提高生活品质
Ø自我价值的体现
销售的最高境界
成为公司备受尊敬的销售精英！
销售过程定义
销售过程就是如何解决客户疑问的过程
好的销售需要具备哪些条件
p外在条件 p内在条件
个人形象
外在条件
内在修养
销售步奏
F代表特征(Features)：产品的特质、特性等最基本功能；以及它是如何用来满足我们的各种需要的。例如从产品名称、产地、材料、工艺定位、特性等等方面深刻去挖掘这个产品的内在属性，找到差异点。特性，毫无疑问就是要自己品牌所独有的
A代表优点(Advantages)
A代表由这特征所产生的优点(Advantages)：即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能？是要向顾客证明“购买的理由”：同类产品相比较，列出比较优势；或者列出这个产品独特的地方。可以直接，间接去阐述。例如：更管用、更高档、更温馨、更保险、更…