第十章 世界各国商人谈判风格
各国商人的谈判风格化、礼仪和禁忌
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谈判风格：一、法国人就有很强的国家意识和强烈的民族意识、文化自豪感。他们性格开朗、眼界开阔。对事物比较敏感，为人又友善，出事时而固执、时而随和。二、法国人大多数性格开朗、十分健谈，他们喜欢在谈判中谈一些新闻趣事，以创造一种宽松的气氛，他们除了在最后决定拍板决阶段可以一本正经的谈生意之外，其他时间可以谈一些新闻和艺术方面等的话题来活跃谈判气氛。法国人在谈判中讲究幽默和和谐，但他们不愿提及个人和家庭问题，与他们谈判时尽量避免此类话题。三、在主要条款谈成之后，法国人急于便急于求成，要求签订合同，而后又常常在细节方面改变主意，要求修改合同。四、有些交易遇到进出口许可证的问题，往往需要政府出面才能解决问题。在法国中小企业中，也有许多法国人是不熟悉国际贸易业务的，与他们做生意适应把每个细节都商定清楚。法国人对商品的质量要求十分的严格，条件比较苛刻，同时，他们十分重视商品的美感，要求包装精美。五、法国人的时间观念不强，他们在商业往来或社交活动中经常迟到或但反面的改变时间，而且总是找一大堆理由。如果有求于他们，千万别迟到。法国在8月份都会放假，很多法国人都度假期了，任何劝诱都难以让他们放弃或推迟假期去做生意，甚至是在七月底或九月初，他们的心思还放在度假和休息上，所以千万注意尽量避免在这一段时间和法国人做生意。
各国谈判风格
什么是谈判风格谈判风格：是指谈判人员在谈判过程中通过言行举止表现出来的、建立在其文化积淀基础上的、与对方谈判人员明显不同的关于谈判的思想、策略和行为方式等的特点。
1，谈判中表现出的言行举止2，文化积淀的折射和反映3，对内的共同性与对外的独特性4，一定的稳定性5，成因的一致性影响国际商务谈判风格的文化因素☐语言及非语言行为☐风俗习惯☐思维的差异（以东方文化和英美文化为例）➢形象思维抽象思维➢综合思维分析思维➢注重统一注重对立☐价值观➢客观性➢时间观念➢竞争和平等性➢人际关系一、美洲商人的谈判风格（一）美国商人的谈判风格＊美国人的一般特征的形成（1）移民国家----顽强的毅力、勇敢的开拓精神；坦率；开放（2）富有发达—自信、霸气（3）深受犹太民族追求商业利益秉性的影响----追求商业利益。
＊性格特点：外露、坦率、诚挚、豪爽、热情、自信、说话滔滔不绝、不拘礼节、幽默诙谐、追求物质上的实际利益等。
＊美国人的谈判风格（1）自信心强，有优越感。
谈判中表现为主动性。
喜欢直接批评别人。
（2）干脆利落，不兜圈子，追求实质利益。
喜欢很快进入主题，表达意见直接。
喜欢“棋逢对手”，与其谈判时要公正严谨、针锋相对。
一旦发生了纠纷，与美国人谈判必须十分注意谈判的态度，要诚恳、认真、不要发笑。
讲究末略，追求实利（3）重合同，法律观念强。
谈判中重视合同的签定。
一旦签定合同，履行效果较好。
中国人重视协议的“精神”，而美国人注重协议本身的条文（4）注重时间效率。
办事要预约，并且准时。
信守时间、尊重进度和期限。
谈判中不喜欢进行“毫无意义”的谈话。
（5）谈判风格幽默（6）谈判方案上倾向于全盘平衡的“一揽子交易”（7）不同地域美国人的处事方式和商业习惯的不同1）美国东部---按国际惯例办事，雷厉风行，寸利必争2）美国中西部---较保守、和蔼、朴素、易于交往；商业习惯---每年9-11月是黄金采购时间3）美国南部---直爽无欺但稍显急躁＊加拿大商人的谈判风格☐谈判关系的建立：移民国家，民族众多，受多元文化影响。
各国商务谈判的风格
1）日本：日商很注重面对面地接触洽谈，不习惯电报、电传、电话式的联系。如果中间人有一定的地位，经其介绍与日商面对面地洽谈后，效果会更好。日商很重视人际关系。在结识之初，如果用点头或轻度鞠躬致意，在日本会收到比握手更好的效果。日本人经常说的“哈伊”，只表示他听明白了你说的话，不表示他同意你的意见。你不要误解为他答应你什么了。在商务谈判中，日商很注意对方的感情、语气、语调等细微变化和反应，很会避开正面争执或尴尬局面，会用间接语句来表示不同意你的观点。在没有摸清对方的真实意图前，他们一般不会轻易同意签约。日本人对外贸易一般多以集体商定为准。他们习惯于搞长期可靠、面面俱到的合同条款商谈，一旦达成协议，习惯于就事论事解决问题，私下解决问题，不主张到公证机关去解决。日本人是有预算只要不超过预算就可以，只要你陪他吃好玩好就可以了！呵呵！大家心里很清楚
2）美国：美国人喜欢边吃边谈，一般洽谈商务，最好在吃早餐时开始。同美国人谈生意，不必过多的礼节。美国人一般精力充沛、外向、热情、自信、果断，在贸易谈判中，以取得最大效益为目的。另外，美国人善于讨价还价，并能及其自然地把话题引到这个方面。美国人对包装极感兴趣。谈判时，他们很重视包装。因为在美国，包装对商品的销路十分重要。我的美国细节友就一个包装细小问题和我谈了一个半月。
5）德国：德国人做事很严谨，很少和你讨价还价，一经出价，就不喜欢再还价了。他们比较缺乏灵活性，不会做出重大让步。德国人注重选择合适的谈判对象，很善于和你一起去解决问题。重视体面，注意形式。对有头衔的商人，一定要称呼他的头衔。另外，见面和告别时要和他们握手。
6）北欧：（芬兰，瑞典，丹麦，挪威等）北Байду номын сангаас一些国家商人比美法商人都文静得多。谈判开始，常沉默不语，听你说完后，才提出他的问题，谈吐坦率，善于发现并抓住能达成生意的机会。看重老牌公司，如果你的公司是成立很久的，一定不要忘了告诉他们。
世界各国商人的谈判风格
世界各国商人的谈判风格国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同国家或地区。
由于世界各国的政治经济制度不同，各民族间有着迥然不同的历史、文化传统，各国客商的文化背景和价值观念也存在着明显的差异，所以了解各国商人的特点是国际商务谈判必备的常识1.美国人美国是中国的一个重要贸易伙伴，美国人是我们在国际商务谈判中的常见对手，他们性格开朗、自信果断，办事干脆利落，重实际，重功利，事事处处以成败来评判每个人，所以在谈判中他们干脆直爽，直接了当，重视效率，追求实利。
美国人习惯于按照合同条款逐项进行讨论，解决一项，推进一项，尽量缩短谈判时间。
他们十分精于讨价还价，并以智慧和谋略取胜，他们会讲得有理有据，从国内市场到国际市场的走势甚至最终用户的心态等各个方面劝说对方接收其价格要求。
美国人在谈判某一项目时，除探讨所谈项目的品质规格、价格、包装、数量、交货期及付款方式等条款外，还包括该项目从设计到开发、生产工艺、销售、售后服务以及为双方能更好地合作各自所能做的事情等，从而达成一揽子交易。
同美国人谈判，就要避免转弯抹角的表达方式，是与非必须保持清楚，如有疑问，要毫不客气地问清楚，否则极易引发双方的利益冲突，甚至使谈判陷入僵局。
2.日本人日本人深受中国传统文化的影响，儒家思想道德意识已深深地沉淀于日本人内心的深处，并在行为方式上处处体现出来。
日本是一个岛国，资源缺乏，人口密集，具有民族危机感。
这就使日本人养成了进取心强，工作认真，事事考虑长远影响的性格。
他们慎重、礼貌、耐心自信地活跃在国际商务谈判的'舞台上。
他们讲究礼节，彬彬有礼地讨价还价，注重建立和谐的人际关系，重视商品的质量。
所以在同日本人打交道时，在客人抵达时到机场接机，在谈判后与客人共进晚餐、交朋友，都是非常必要的，这些都可以在一定程度上避免冲突的出现。
3.韩国人近十年我国与韩国的贸易往来增长迅速。
韩国以“贸易立国”，韩国商人在长期的贸易实践中积累了丰富的经验，常在不利于己的贸易谈判中占上风，被西方国家称为“谈判的强手”。
《商务谈判》课件 项目十 各国商人的谈判风格
任务四 了解其他国家人的谈判风格
一、非洲人的谈判风格
非洲许多国家等级森严，因此非洲人十分看重礼节。 另外，非洲人的权力意识是非常强烈的，每一个拥有 权力的人，哪怕是权力极小，都会利用这种权力索取 财物。因此，同非洲人谈判时，可以根据他们的喜好 准备一些礼物。
二、澳大利亚人的谈判风格
澳大利亚人成见较重，非常注重对方谈判人员的第 一印象。澳大利亚人的办事效率比较高，不喜欢一开始 报高价然后让对方再慢慢讨价还价的做法，其报价一般 非常接近对方可接受的水平。
（三）重合同，守承诺
三、英国人的谈判风格
（一）注重个人礼仪
英国人很注重个人礼仪，认为礼仪是身份、经历和 业绩的表现。
（二）慎重保守
英国人慎重保守，不轻易相信别人，他们宁愿做风 险小、利润少的买卖，不喜欢做风险大、利润大的买卖。
（三）办事拖延
英国人办事拖延，常不按时交货。
四、俄罗斯人的谈判风格
（一）节奏慢，效率低
（三）团体意识强
日本人团体意识强，不喜欢个人主义。
（四）坚毅耐劳、不易妥协
三、韩国人的谈判风格
（一）重咨询
韩国人在谈判之前通常都要通过海外咨询机构了解 清楚对方的底细，作好充分准备后才会与对方进行谈判。
（二）重气氛
韩国人很注意选择谈判场所，一般喜欢将谈判地点 安排在有名气的酒店。
（三）重方法
韩国人逻辑性强，做事有条理，谈判也不例外。
三、阿拉伯人的谈判风格
阿拉伯人非常反感别人用贬损或开玩笑的口气谈论 他们的信仰和习惯，或者嘲弄或漠视他们的风俗。
阿拉伯人十分好客。 阿拉伯人不太讲究时间观念，有时会随意中断或拖 延谈判，决策过程也较长。 阿拉伯人不喜欢刚见面就匆忙谈生意。
世界各国商人谈判风格
世界各国商人谈判风格
一、美国商人的谈判风格：
1.与生俱来的自信与优越感；
2.干净利落，不兜圈子；
3.希望对手态度诚恳；
4.注重效率，速战速决；
5.法律意识根深蒂固；
6.全盘平衡“一揽子交易”；
7.重品质也重包装。
二、英国商人的谈判风格：
1.冷静持重；
2.崇尚绅士风度；
3.行动按部就班；
4.在商务活动中有明显缺点；
5.尽可能用英语交谈。
三。
、德国商人的谈判风格：
1.严谨保守，准备充分；
2.考究效率、思维富于系统性与逻辑性；
3.自信而固执；
4.崇尚契约，严守信用；
5.严格守时，一板一眼。
四、俄罗斯商人谈判风格：
1.办事断断续续，效率较低；
2.以少换多，谈判精明；
3.对了解本国文化的外商最为尊重；
4.注重卫生。
五、日本商人的谈判风格：
1.人际关系专家；
2.团队、集团精神首屈一指；
3.等级观念根深蒂固；
4.表面彬彬有礼、极富耐心，事实上深藏不露、固执坚持；
5.态度暧昧、婉转圆滑；
6.放长线钓大鱼；
7.刻苦耐劳；
8.只要有可能，谈判团不带律师；
9.非常好面子。
第十章世界各国商人谈判风格
第十章世界各国商人谈判风格第十章世界各国商人谈判风格谈判风格:就是指谈判人员在谈判过程中通过言行举止表现出来得、建立在其文化积淀基础上得、与对方谈判人员明显不同得关于谈判得思想、策略与行为方式等得特点。
东西方得文化差异——思维方式得不同☆抽象思维与形象思维☆形式逻辑与辨证逻辑☆前瞻思维与回环思维☆个体本位与社会本位第一节美洲商人得习惯与特征一、美国商人得谈判风格美国就是当今世界有着最大经济影响力得国家,也就是世界上最大得贸易市场。
它拥有广阔得领土,丰富得资源,众多得人口,以及高度发达得工商业。
美国商人谈判风格一、自信心强,自我感觉良好1、美国人得自信表现在坚持公平合理得原则喜欢在双方接触得初始就阐明自己得立场观点,推出自己得方案以争取主动2、也表现在对本国产品得品质优越技术先进性毫不掩饰得称赞,如果您有十分能力就要表现出十分来,千万不要遮掩谦虚,否则被视为无能3、美国人得自信与傲慢还表现在喜欢批评指责别人二、讲究实际,注重利益美国人做生意时,更多考虑得就是做生意所能带来得实际利益,而不就是生意人之间得私人交情;非常重视合同得法律性,合同履约率较高,十分注重违约条款得洽商与执行三、热情坦率,性格外向美国人最有代表性得四点特征就是:民族性、有活力、勤奋、有创造力东方人所推崇得谦虚、有耐心、涵养可能会被美国人认为就是虚伪、客套、耍花招四、重合同,法律观念强美国人重合同重法律,她们认为商业合同就就是商业合同,朋友归朋友,两者之间不能混淆起来五、注重时间效率美国人特别重视珍惜时间,注重工作效率,与美国人约会早到或迟到都就是不礼貌得与美国人谈判,不要指名批评某人,或指责客户公司得某些缺点,也不要把以前与某人有过摩擦得事作为话题,还要避免把处于竞争关系得公司得问题披露出来,加以贬抑1、如何与美国东部地区得商人谈判东部特别就是东北部就是美国政治、经济、文化中心,也就是早期美国拓荒者首先到达得地区,就是美国领土得最初部分与现代文明得发祥地。
各国商人的谈判风格
各国商人的谈判风格收集整理了部分国家国情、谈判风格，欢迎大家补充。
同时请大家就自己的亲身经历以及同各国客户打交道的感受和注意的地方写出来与朋友们分享。
如何与德国人做生意？德国人有一种名符其实的讲效率的声誉，他们有巨大的科技天赋，对理想的追求永不停息。
他们企业的技术标准极其精确，对于出售或购买的产品他们都要求最高的质量。
如果你要与德国人做生意，你一定要让他们相信你公司的产品可以满足交易规定的各方面的一贯高标准，在某种程度上，他们对你在谈判中的表现的评价取决于你能否令人信服地说明你将信守诺言。
他们在进行商谈之前肯定要进行充分的专业准备。
这种准备不仅针对你要购买或销售的产品，而且也包括仔细研究你的公司，看你是否可以作为一个潜在的商业伙伴。
例如，他们想知道你的公司资信到底如何，你的建议是否反映出这种资信。
在资金问题上，他们特别保守，不愿冒风险。
因此，你应该准备回答关于你的公司和你的建议的详细问题。
他们的企业融资大多依靠银行（和英国不同，他们不依赖证券市场来筹集企业资金）。
世界上的银行都是小心谨慎的典范。
德国能够发挥作用，在于它具有经济势力——坚实的货币（宪法规定货币由联邦银行而不是由政府控制）和强大的生产力，就是这种实力的两个象征，而这种实力并不是建筑在高度投机性的投资之上的。
德国人只对牢靠的项目投资，使用妥善的融资手段，从而稳固地获取收益。
他们选择合作的外国公司，必须是可以提供一些当地没有的东西，并且必须是不会使德国的经济力量受到损害。
因此，德国人宁愿购买本国产品，并不是纯粹出于民族主义（不像法国人那样）。
国内公司比国外公司受到更仔细的审查。
德国公司一般在当地都已取得信誉，因此如果它能达到必要的标准，它就比国外的公司更容易得到生意。
但德国并非在所有的技术和产品方面都处于垄断。
如果外国人在技术方面有德国比不上的优势或者外国人的产品具有德国人所要求的高标准，他们也会购买这些外国产品。
你要向他们表明你公司的产品可以满足他们的要求，而做到这一点是很艰难的。
各国商人的谈判的风格及礼仪
各国商人的谈判的风格及礼仪不同国家的商人谈判风格和礼仪存在差异，以下是一些常见国家商人的谈判风格及礼仪：1.美国商人：美国商人通常非常直接和坦率，重视效率和时间。
他们通常会准备充分，并在谈判中表现得非常自信和坚决。
在谈判过程中，他们可能会表现出一定的竞争性，并以达成交易为目标。
在礼仪方面，美国商人通常比较注重商业礼仪，会遵守一定的规则和惯例。
2.德国商人：德国商人通常非常注重细节和纪律，他们的谈判风格通常比较严谨和正式。
他们非常重视产品的质量和性能，因此在谈判中会对产品细节进行深入的讨论和研究。
在礼仪方面，德国商人通常比较注重正式的商业礼仪，会穿着整洁、保守的职业装。
3.法国商人：法国商人通常比较注重人际关系和情感交流，他们的谈判风格通常比较灵活和友好。
他们非常重视建立长期的商业关系，因此在谈判中会对建立良好的人际关系进行深入的探讨。
在礼仪方面，法国商人通常比较注重浪漫和优雅的商业礼仪，会表现出一定的个人情感和兴趣。
4.日本商人：日本商人通常非常注重礼貌和尊重，他们的谈判风格通常比较间接和委婉。
他们非常重视建立良好的人际关系，因此在谈判中会对建立长期的商业关系进行深入的探讨。
在礼仪方面，日本商人通常比较注重传统的商业礼仪，会表现出对对方的尊重和礼貌。
5.中国商人：中国商人通常非常注重人际关系和信任，他们的谈判风格通常比较友好和合作。
他们非常重视建立良好的人际关系，因此在谈判中会对建立长期的商业关系进行深入的探讨。
在礼仪方面，中国商人通常比较注重传统的商业礼仪，会表现出对对方的尊重和信任。
以上只是一些常见国家商人的谈判风格及礼仪特点，不同国家和地区的商人也有不同的特点和习惯。
在商务谈判中，了解对方的文化和习惯是非常重要的，这有助于建立良好的商业关系并取得更好的谈判结果。
世界各国商人的不同谈判风格
北欧商人不喜欢讨价还价，更不愿与对方争论那些 他们认为比较琐碎问题。另外，北欧商人性格较为保 守，他们更倾向于尽力保护他们现在取得成果。
北欧人特别是瑞典人在商业交际中往往不守时，但 他们在其他社交场合中却非常守时，如果遇到他们迟 到的情况，只要没有造成什么严重后果，就不要太计 较。
2．东欧人的谈判风格
案例：
有位美国人单身一人去巴西谈生意， 在当地请了一个助手兼翻译。谈判进行 的相当艰苦，几经努力，双方最终达成 了协议，这时美国人兴奋的跳起来，习 惯的用拇指和食指合成一个圈，并伸出 其余三个手指，也就是“OK”的意思，对 谈判的结果表示满意；然而，在场的巴 西人全都目瞪口呆地望着他，男士们甚 至流露出愤怒地神色，场面显得异常尴 尬。因为在巴西，如果做此手势，女性 会认为你是在勾引她，而男性则认为你 在侮辱他，马上做出戒备的姿态。
2．德国人的谈判风格
德意志人民是世界上最勤奋的民族之一，他
们以办事严谨而认真而著称。德国人在谈判之 前的准备比较充分。
与德国人会谈事要先预约，务必准时赴约；
交谈少说闲话，直奔主题；喜谈本国文化传统、 业余爱好、旅游度假、足球等话题；正式场合 穿着整洁，举止特体，处事克制。此外，与德 国人谈判还有很过禁忌，如切忌直呼德国人的 名字；谈话不找边际，浪费他人时间；多人交 叉握手或交叉谈话，被视为不礼貌；与德国人 交谈时，不宜涉及纳碎、宗教和党派之争；在 公共场合窃窃私语或交谈时双手插袋，也被人 为是十分无礼的。
世界各地商人的谈判风格
世界各地商人的谈判风格不要随意暴露自己的底线，但要时刻揣摩对方的信息。
世界各地商人的谈判风格排列如下，供您参考。
世界各地商人的谈判风格1)强烈的集体意识；融入并服从集体；自上而下的集体决策，精心准备，过程谨慎；彻底快速地实施2)在交易谈判中注意建立和谐的人际关系强调建立长期的相互信任关系一个值得信赖的中间人——是必不可少的在关系运作的基础上，注重信誉和信任3)讲究礼仪和面子a注意礼节：鞠躬，“对不起”，“是”b笑脸议价：礼貌第一，谈判缓慢；让人放松警惕，失去兴趣关注现状d不愿意说“不”:给人面子，所以“言行不一”在与日本人的谈判中；不要责怪日本人；不要直接排斥日本人；不要问尴尬的问题；注意礼物4)耐心点日本人在谈判中的耐心举世闻名结论：和日本人谈判，要慎重，要有耐心。
美国谈判风格1)自信心强，自我感觉良好英语几乎是国际谈判中的通用语言——的强项在谈判中实现主动性c喜欢直接批评别人2)注重实践和兴趣3)热情、坦率、外向a喜欢快速切入主题，不断表达自己的观点b喜欢“钻石切割钻石”，和它谈判时要公正严谨c .一旦发生争执，在和美国人谈判时一定要非常注意谈判态度，要真诚，认真，不要笑他们认为中国人和日本人虚伪、不真诚4)注重合同，法律观念强在谈判中要注意合同的签署乙方在执行时注重合同条款，而中国遵循合同精神c合同一旦确定，履约效果更好5)注重时间效率生活节奏快，注重活动效率在谈判中不要进行“无意义”的对话总结：不报13这样的数字，忌讳；周五(黑色星期五)不回邮件；谈判中不要讨好太多，会表现出你的无能；要自信，不要拐弯抹角。
西欧商人的谈判风格1)德国谈判风格一、注重质量和标准的精密性b强调效率，“立即解决”注重合同，信守承诺谈判前的充分准备总结：德国人喜欢“4”；不要直呼对方的名字。
这是不尊重的表现。
如果他们直呼你的名字，你也可以直呼他们的名字。
2)法国谈判风格仁慈、浪漫和爱国谈判中的体现c坚持用法语谈判d有人情味，重视相互信任的友谊e法国人比较喜欢横向谈判——。
项目十 各国商人的谈判风格
三、阿拉伯人的谈判风格
阿拉伯人非常反感别人用贬损或开玩笑的口气谈论 他们的信仰和习惯，或者嘲弄或漠视他们的风俗。
阿拉伯人十分好客。 阿拉伯人不太讲究时间观念，有时会随意中断或拖 延谈判，决策过程也较长。 阿拉伯人不喜欢刚见面就匆忙谈生意。
（三）重合同，守承诺
三、英国人的谈判风格
（一）注重个人礼仪
英国人很注重个人礼仪，认为礼仪是身份、经历和 业绩的表现。
（二）慎重保守
英国人慎重保守，不轻易相信别人，他们宁愿做风 险小、利润少的买卖，不喜欢做风险大、利润大的买卖。
（三）办事拖延
英国人办事拖延，常不按时交货。
四、俄罗斯人的谈判风格
（一）节奏慢，效率低
任务四 了解其他国家人的谈判风格
一、非洲人的谈判风格
非洲许多国家等级森严，因此非洲人十分看重礼节。 另外，非洲人的权力意识是非常强烈的，每一个拥有 权力的人，哪怕是权力极小，都会利用这种权力索取 财物。因此，同非洲人谈判时，可以根据他们的喜好 准备一些礼物。
二、澳大利亚人的谈判风格
澳大利亚人成见较重，非常注重对方谈判人员的第 一印象。澳大利亚人的办事效率比较高，不喜欢一开始 报高价然后让对方再慢慢讨价还价的做法，其报价一般 非常接近对方可接受的水平。
英裔人保守、严谨、重视信用，除非了解了所有细 节，否则是绝对不会答应对方要求的。不过，英裔人 一旦签订契约，一般很少违约。
法裔人和蔼可亲、平易近人，但坐下来谈到实际问 题时就吞吞吐吐、难以捉摸，因此要谈出结果来颇需 耐心。
三、拉丁美洲人的谈判风格
一般来讲，拉美人的谈判节奏比较慢、处事不惊。 拉美人不很注重物质利益，而比较重视感情。
六、北、东欧人的谈判风格
（一）北欧人的谈判风格
各国商人的商务谈判风格概述
各国商人的商务谈判风格概述引言商务谈判是商人进行交流和达成商业协议的重要环节。
不同国家和地区的商人在商务谈判中有着不同的风格和策略。
了解和熟悉各国商人的商务谈判风格对于成功地进行国际商务谈判至关重要。
本文将就各国商人的商务谈判风格进行概述。
1. 美国商人美国商人在商务谈判中注重效率和直接性。
他们通常直截了当地向对方表达自己的要求和利益。
美国商人有较强的说服能力，擅长运用积极的口才和逻辑论证来促使对方接受自己的提议。
他们也倾向于采用竞争性的策略，将商务谈判视为一场角逐和争夺资源的战斗。
2. 中国商人中国商人注重长期的合作和互惠互利。
他们在商务谈判中强调信任和建立良好的关系。
中国商人通常会展示自己的诚意和合作意愿，以获得对方的信任和支持。
他们善于思考问题和解决矛盾，在商务谈判中更注重双方的共赢和长期战略合作。
3. 日本商人日本商人注重细节和规则。
他们在商务谈判中非常注重礼仪和仪式感，擅长从微小的细节中寻找商机。
日本商人的商务谈判风格倾向于慎重和保守，他们通常会进行深入的研究和分析，以确保每个决策都经过充分的考虑。
4. 德国商人德国商人重视效率和条理性。
他们注重事实和数据，并且希望在商务谈判中达成明确的目标和结果。
德国商人通常表达得直接和坦率，他们善于运用逻辑和分析来支持自己的观点。
他们也非常守时和遵守合同，对商务谈判的每个阶段都有详细的规划和安排。
5. 法国商人法国商人在商务谈判中注重灵活性和创造力。
他们重视个人关系和人情味，常常会在商务谈判中加入一些生活和文化的元素。
法国商人擅长运用辩论和对话技巧，善于以口头方式表达自己的观点和利益。
他们也注重谈判的过程和体验，更加关注合作的氛围和共同成果。
6. 英国商人英国商人注重信誉和尊重。
他们在商务谈判中通常表现得冷静和理性，擅长运用幽默和智慧来缓和紧张的气氛。
英国商人注重双方的交流和共享信息，倾向于寻找长期的商业伙伴。
他们也强调合作和互助，更偏向于寻求平衡和折衷的解决方案。
各国的谈判风格6篇
各国的谈判风格6篇各国的谈判风格 (1)(1) 严谨、保守、思维缜密。
在谈判前做好充分周到的准备工作，不仅要知道谈判的议题、产品的品质和价格，而且对对方公司的经营、资信情况也会作详尽周密的研究和比较。
因此，与德国人做生意，一定要在谈判前作好充分的准备，以便回答关于你的公司和产品的详细问题。
同时应该保证产品的质量问题。
(2) 追求质量和使用主义，讲究效率，关注细节。
德国人对产品的要求非常高，所以我们的供应商一定提供优质的产品。
同时在谈判桌上主义要表现果断，不要拖泥带水，在交货的整个流程中一定要注意细节，随时跟踪货物的情况并及时反馈给买家。
(3) 信守合同，崇尚契约。
德国人素有“契约之民“的称号，他们对涉及合同的任何条款都非常细心，对所有细节认真推敲，一旦签订合约就会严格遵守，按合同条款一丝不苟地执行，不论发生什么问题都不会轻易毁约。
所以和德国人做生意，也必须学会信守合同，如果供应商签了合同后，又出现要求更改交货期、付款期等条款的情况，那就是对德国人的大不敬了，这很有可能就是你和这个德国商人的最后一笔生意了。
2. 英国英国式世界资本主义的发源地，也是最早的进行工业革命的国家。
英国买家的特点及对应方式主要如下。
(1) 冷静稳重、自信内敛、注意礼仪、崇尚绅士风度。
英国商人一般举止高雅，遵守社会公德，有礼让精神，同时他们也很关注对方的修养和风度，如果你能在谈判中显示出良好的教养和风度，就会很快赢得他们的尊重，为谈判成功打下良好的基础。
英国人的绅士风度常使他们的谈判人员受到自我形象定位的约束，对此如果我方在谈判中以确凿的论据、有理无理的论证施加压力，就会促使英国谈判人员因担心丢面子而放弃其不合理的立场，从而取得良好的谈判效果。
(2) 喜欢按部就班，特别看重试订单且订单循序渐进。
所以中国供应商和英国人做生意时，要特别注意试订单或样品单的质量，因为这是英国人考察供应商的先决条件。
如果试订单或样品单可以很好地满足英国买家的要求，他们才会逐步给供应商更多更大订单的机会，反之如果第一笔试单都不能达到其要求，英国人一般就不愿意再继续合作了。
商务谈判各国风格
10．12 阿拉伯商人的谈判风格 10．12．1 阿拉伯商人的谈判风格 (1)十分好客 (2)注重以诚实创立自己的信誉 (3)时间观念较差 (4)注重感情投资，善于交际 (5)不喜欢同人面对面地争执 (6)习惯讨价还价 10．12．2 与阿拉伯商人谈判的技巧
(1)谈判人员中应有回族或懂伊斯兰教教 义又会说阿拉伯语的人 (2)让阿拉伯人决定开始谈判的时间 (3)要选择好约会的场所 (4)避免派女性谈判 (5)注意阿拉伯人的禁忌 (6)找好阿拉伯代理商 (7)尊重阿拉伯人的宗教信仰
第10章 各国商人的谈判风格 10. 8 韩国商人的谈判风格
10．1 美国商人的谈判风格
10．9 印度商人的谈判风格
10．2 加拿大商人的谈判风格 10．10 澳大利亚商人的谈判 风格 10．3 法国商人的谈判风格 10．4 英国商人的谈判风格 10．5 德国商人的谈判风格 10．11 中国商人的谈判凤格 10．12 阿拉伯商人的谈判风格
10．6 俄罗斯商人的谈判风格 本章小结 10．7 日本商人的谈判风格 复习思考题
第10章 各国商人的谈判风格
10．1 美国商人的谈判风格 10．1．1 美国商人的一般特点 (1)自信直率，甚至有些自傲 (2)讲究实际, 注重利益 (3)注重个人能力，自我表现欲强 (4)重合同, 法律观念强 (5)注重时间效率
(5)利用各种场合、机会与法国人交朋友 (6)派出与法方对等的人员与之谈判 (7)派出女性与法方谈判 10．4 英国商人的谈判风格 10．4．1 英国商人的特点 (1)重礼仪，讲究绅士风度，但不轻易与 对方建立个人关系 (2)重身份、重等级 (3)做成生意的欲望不强
(4)重视合同细节，但不能按期履行合同 10．4．2 与英国商人谈判的技巧 (1)注重选择谈论的话题 (2)注重身份的对等 (3)注重遵守时间 (4)注意订立合同的索赔条款 10．5 德国商人的谈判风格 10．5．1 德国商人的特点 (1)自信，对待个人关系非常严肃，时间 观念强
国际商务谈判 第十章
第一节 美洲商人的谈判风格
（二）美国商人的谈判风格
1.自信心强，自我感觉良好 2. 关注利益，积极务实 3. 干脆直爽，直截了当 4. 重合同，法律观念强 5. 注重效率，珍惜时间
第一节 美洲商人的谈判风格
（三）相应的思维对策
• 在价格谈判中，人们往往追求“物美价廉”，总希望货物越优越 好，价格越低越好，似乎这样才占了便宜。其实，这种主观价格 往往是买者的一厢情愿，谈判中双方应该追求的是货真价实。因 为，如果真的“物美”，势必“价高”，否则，卖者就要亏本， 连简单再生产也无法维持。通常情况下，“物美价廉”是没有的， 或者是少有的。现实交易的结果往往是：作为买方，一味追求 “物美价”，必然要与卖方的“物美价高”发生冲突，于是卖方 就可能为迎合买方的“价廉”心理，偷梁换柱，暗地里偷工减料 或以次充好，把“物美’’变成了与“价廉”对应的“物劣”。 这种“物劣价廉”的粉墨登场，正是价值规律的作用。
• 【资料链接】
• 在一次空难中，飞机遇上了危险，机长命令大副要大家跳伞， 一会，乘务员回来告诉机长说，他们都不跳，机长问为什么呢？ 乘务员说，不知道，“都是些什么人呢”，“有英国人、美国人、 意大利人、法国人、苏联人”，机长说，“那好，我去。”不一会 工夫，所有的人都跳了，乘务员问机长，你用的什么绝招呢？ 船长说，你看，英国人最讲绅士风度，我就对英国人说，这个 时候跳伞最有绅士风度，于是英国人跳了，对美国人说，我给 你投保了100万美圆，如果你死了，你家人就发财了，结果美国 人跳了，对意大利人说，其他人可以跳，你不可以，意大利人 就是不信邪，也跳了，对法国人说，目前跳伞是一件很浪漫的 事情，所以法国人跳了，最后苏联人也跳了，为什么呢？机长 说，“列宁命令你跳的”。
各国商人的谈判风格
各国商人的谈判风格不同国家的商人在谈判中往往有着各自独特的风格和策略。
下面将分别介绍几个主要国家的商人的谈判风格。
中国商人的谈判风格主要以长期合作为基础。
他们注重建立和维护良好的关系，通过长时间的合作来增进双方的信任和了解。
中国商人通常会倾向于进行一些社交活动，如邀请对方吃饭、喝茶等，以加强彼此的感情。
在谈判中，他们会注重掌握细节，善于控制情绪，并注重维护面子。
中国商人往往会采取谨慎的态度，善于推销自己的产品或服务，并愿意为客户提供各种特殊优惠。
美国商人的谈判风格主要以交易为导向。
他们注重效率和结果，通常会制定详细的计划，并且期望谈判的目标在较短时间内得以实现。
美国商人在谈判中注重争取自己的利益，并且善于用数据和逻辑来支持自己的立场。
他们通常会以自信和直接的方式表达自己的意见，并且倾向于追求双赢的结果。
日本商人的谈判风格主要以合作和谦逊为基础。
他们注重维护和谐的氛围，并且不喜欢直接表达自己的立场或意见。
日本商人通常会采取一种间接的方式来表达自己的需求，并且会避免给对方造成麻烦或困扰。
在交流中，他们注重倾听和理解对方的意见，并且通常会作出妥协以达到和谐的结果。
德国商人的谈判风格主要以讲究效率和规则为基础。
他们注重谈判的目标和结果，并且会坚持按照合同和规则来进行谈判。
德国商人通常会以理性和逻辑的方式来表达自己的观点，并且注重事实和可行性。
他们通常会对谈判过程进行详细的准备，并且会在谈判中采取有条不紊的方式来达到自己的目标。
尽管不同国家的商人在谈判过程中存在一些独特的风格和策略，但是在全球化的今天，各国商人之间的互动和合作也日益密切。
了解和尊重对方的谈判风格，灵活地调整自己的策略，并且以合作和互利为基础，才能够在谈判中取得更好的结果。
除了中国、美国、日本和德国的商人，全球范围内还有许多其他国家的商人，他们在谈判中也有着独特的风格和策略。
法国商人的谈判风格主要注重根据自己的利益进行谈判，并且通常会采取强烈的表达方式来争取自己的权益。
各国商人的谈判风格
1、重视谈判前的咨询，准备周密
韩国商人在谈判之前，通常都要通过海内外咨询机构进行充分细致的调研工作，了解对方情况，如经营项目、生产规模、企业资金、经营作风以及有关商品行情等，了解掌握有关信息是他们坐到谈判桌前的前提条件。一旦韩国人愿意坐下来谈判，既可以肯定他们早已对这项谈判进行了充分准备、胸有成竹了。
6、奥地利人的谈判风格
奥地利人和蔼可亲，善于交际；正统、严肃，商人们在公共场合一般都相当安静；穿着传统，严格遵守约定的时间；在商务谈判中，奥地利一般参加的人员较多，无明确的商谈负责人；重视信用。
7、瑞士人的谈判风格
瑞士人团结一致，具有强烈的排他性；一般较谨慎、保守；在谈判中，对产品的要求一般是“质量第一，价格第二”；崇尚节约；时间观念强，对时间安排很精确；商誉较佳，遵守契约，诚实不欺。
1、具有强烈的群众意识，注重集体决策
日本文化所塑造的日本人的价格观念与精神取向都是集体主义的，以集体为核心。日本人认为，寻求人们之间的关系和谐是最为重要的。任何聚会和商务谈判，如果是在这样的感觉和气氛下进行的，那么它将存在一种平衡，一切也就进行的很顺利。
正因为如此，日本企业内部做出决策是吸收各层管理人员的意见，再由有关负责人集中意见做出决策。由于实行自下而上的集体决策，决策过程就十分繁琐。集体观念使得日本人不太欣赏个人主义者，其谈判都是率团进行，同时也希望对方率团参加，并且最好人数相当，如果对方忽视了这一点日本人会觉得是极大的失礼。
3、严格区分工作时间和休假时间。
4、讲究礼仪、尊重女性。
（四）意大利商人
1、没有时间观念，约会、赴宴经常迟到，且习以为常。
2、崇尚时尚，对生活中的住宿、饮食十分注重，对自己的国家和家庭感到自豪。
3、意大利人性格外向，情绪多变，喜怒都常常表现出来。
各国商人谈判风格
泰
国
Thailand
●华侨和泰籍华人在泰国经济贸易界占有很重 要的地位。
●讲礼貌、重信用、性情温和、待人亲切
●国际贸易的人不多。
注
意
他们把头看成是神
圣不可侵犯的部位。不
要触摸其头部，也忌讳 别人把东西从其头部掠 过。
印 度 尼 西
亚
Indonesia
印度尼西亚
＊经济：发展较快。 ＊出口：原油、木材、橡胶、香料、木棉、茶叶、 咖啡、棕榈油、烟叶、胡椒、锡等 ＊进口：棉纱、棉布、粮食、机械、工业原料、日用工业品等。 ＊华侨和华裔印尼人在该国经贸界占有重要地位。
☆出口：黄麻、烟草、茶、纺织品、服装、皮革制品、 铁矿砂、机械设备、水产品等 ☆进口：石油制品、化肥、水泥、钢材、化工产品、交通器材。
☆谈判特点 与巴基斯坦
商人接近。
Bangladesh
注
意
他们尽量争取多卖少买 对自己地国家怀着深厚感情
缺乏资金 市场容量小 选择拉美代理商要小心 不要一见面就给他们送礼 送的礼物不能带有 你公司的名称。
大洋洲
Oceania
十五、大洋洲商人
经 济
农业 木材 林业 羊毛 矿业 牧业 铁矿砂
进 口
工业原料 资 金 工业器材 人 才
特
点
重信用、讲朴实 责任心强、精于谈判 强调第一印象 履约率高 喜欢以诚相待 不喜欢讨价还价
各国商人的谈判风格
一 二 三 四 五
六
七
八
九
十
十一
十二
十三
十四
十五
Nordic Europe
Arab States
Latin American
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第十章世界各国商人谈判风格谈判风格:就是指谈判人员在谈判过程中通过言行举止表现出来得、建立在其文化积淀基础上得、与对方谈判人员明显不同得关于谈判得思想、策略与行为方式等得特点。
东西方得文化差异——思维方式得不同☆抽象思维与形象思维☆形式逻辑与辨证逻辑☆前瞻思维与回环思维☆个体本位与社会本位第一节美洲商人得习惯与特征一、美国商人得谈判风格美国就是当今世界有着最大经济影响力得国家,也就是世界上最大得贸易市场。
它拥有广阔得领土,丰富得资源,众多得人口,以及高度发达得工商业。
美国商人谈判风格一、自信心强,自我感觉良好1、美国人得自信表现在坚持公平合理得原则喜欢在双方接触得初始就阐明自己得立场观点,推出自己得方案以争取主动2、也表现在对本国产品得品质优越技术先进性毫不掩饰得称赞,如果您有十分能力就要表现出十分来,千万不要遮掩谦虚,否则被视为无能3、美国人得自信与傲慢还表现在喜欢批评指责别人二、讲究实际,注重利益美国人做生意时,更多考虑得就是做生意所能带来得实际利益,而不就是生意人之间得私人交情;非常重视合同得法律性,合同履约率较高,十分注重违约条款得洽商与执行三、热情坦率,性格外向美国人最有代表性得四点特征就是:民族性、有活力、勤奋、有创造力东方人所推崇得谦虚、有耐心、涵养可能会被美国人认为就是虚伪、客套、耍花招四、重合同,法律观念强美国人重合同重法律,她们认为商业合同就就是商业合同,朋友归朋友,两者之间不能混淆起来五、注重时间效率美国人特别重视珍惜时间,注重工作效率,与美国人约会早到或迟到都就是不礼貌得与美国人谈判,不要指名批评某人,或指责客户公司得某些缺点,也不要把以前与某人有过摩擦得事作为话题,还要避免把处于竞争关系得公司得问题披露出来,加以贬抑1、如何与美国东部地区得商人谈判东部特别就是东北部就是美国政治、经济、文化中心,也就是早期美国拓荒者首先到达得地区,就是美国领土得最初部分与现代文明得发祥地。
包括十三个州在内得东部商人,在国际商务谈判中,具有雷厉风行得快节奏、寸利必争与精于讨价还价得技巧。
2、如何与美国中西部地区得商人谈判美国中西部得商人,由于地理原因,在性情上传统色彩较浓。
她们朴素与蔼,爱好旅游,比较容易交际。
与她们交往时,把她们更多地瞧做就是朋友会使谈判顺利。
因此,不能单靠现代化通信手段来进行磋商与交谈,面谈就是必要得。
此外,打打球、喝杯咖啡也就是增进友谊得很好方式,可以加强双方相互信任得基础。
同中西部商人做生意,运输问题至关重要,由于距海港远,无论就是进口还就是出口,往往涉及海运与陆运、空运等方式得联合运输。
及时交货就是合同顺利履行得关键环节,因而没有现货在中西部做生意就是很困难得。
许多日本企业都在此设有自己得仓库,以便能及时交货。
3、如何与美国南部地区得商人谈判美国南部地区商人性格较为保守。
企业多以中小型为主,石油就是这一地区得主要工业。
她们做事没有东部商人那种时间就就是金钱得雷厉风行得作风,节奏相对较慢,同她们建立友谊需要较长得时间。
南部商人性格大多较随与,她们不大喜欢那种商业气息浓重得面对面谈判,朋友式得促膝而谈更为合适。
同她们建立亲密得商业关系虽不容易,但当她们一旦与您建立了这种关系,就非常珍惜,不会轻易放弃。
有人说,当南部商人“以绰号称呼您得时候,生意就是绝对跑不掉了”。
4、如何与美国西部地区得商人谈判美国西部太平洋沿岸就是随着早年得淘金热发展起来得,至今不过百年得历史,就是亚洲移民聚居得地区。
西部地区得企业历史较短,规模比较小,推销产品时,可以比较容易地见到能够作出决定得高级人员。
这一地区没有自己固定商业习惯,往往仿效东部地区得做法。
在这里做生意得外国人有句俗语“多用您得双脚”,意思就是说要推销产品必须多跑路,多去访问您得客户,单靠电话联络就是不够得。
二、加拿大商人得谈判风格(一)加拿大人得特点加拿大人生活习性包含英、法、美三国人得综合特点,她们既有英国人那种含蓄,又有法国人那种开朗,还有美国人那种无拘无束得特点。
她们热情好客,待人诚恳。
加拿大人比较讲实惠,与朋友相处与来往不讲究过多得礼仪。
(二)与加拿大商人谈判时,应注意得禁忌1、送礼禁忌。
送得礼品不可太贵重,否则会被误认为贿赂主人。
切忌送带有本公司广告标志得物品,她们会误认为不就是通过送物品表达友谊,而就是在做广告。
加拿大人喜欢蓝色,应邀做客时,可带上一束蓝色鲜花与蓝色包装得礼品。
2、宴请禁忌。
邀请加拿大商人赴宴,切忌请她们吃虾酱、鱼露、腐乳与臭豆腐等有怪味、腥味得食物;忌食动物内脏与脚爪。
切忌在自己得餐盘里剩食物,她们认为这就是一种不礼貌得行为。
另外,她们忌讳“13”这个数字,宴请活动不宜安排在与此有关得日子里。
(三)与加拿大商人谈判得技巧与加拿大人谈判时应注意如下方面:1、加拿大商人多属于保守型,不喜欢价格经常上下变动,也不喜欢做薄利多销得生意,喜欢稳打稳扎。
2、谈话时,切忌把加拿大与美国进行比较,尤其就是拿美国得优越方面与她们相比。
3、切忌询问加拿大客户得政治倾向、工资待遇、年龄以及买东西得价钱等诸如此类得事情,她们认为这些都属于个人得私事。
4、切忌对加拿大客户说“您长胖了”、“您长得胖”由于加拿大商人没闲心锻炼身体所以偏胖,因而说上面那样得话自然带有贬意。
因为加拿大为一个冰雪运动大国,因此加拿大人喜欢讨论得话题多与滑雪、滑冰、冰雕、冰球等有关。
三、中南美洲商人得习惯与特点中南美洲就是指美、墨交界得里约格兰得河以南得国家,官方语言一般为西班牙语,故这一地区又称为拉丁美洲,大多数国家也通用英语。
这些国家得商人总得来说,注重礼节与友谊,自尊心很强,且性格开朗,热情友好,在谈话时喜欢与客人靠得很近,她们一般会在开始商务会谈之前安排一些社交活动,目得就是要更多了解客人。
一旦与客人互为知己,生意就很好做了。
但就是她们得通病就是企业意识不甚强,时间上也往往慢半拍,迟到30分钟并不为怪。
拉美人谈判风格1、表现出对拉美人风俗习惯信仰得尊重与理解,坚持平等友好互利得原则2、避免谈判中涉及政治问题3、由于各国对出口与外汇管制有不同程度得限制,故要认真调查研究,合同条款写清楚,以免发生事后纠纷4、中南美人显得十分悠闲、乐观,时间概念也较淡薄,假期众多5、合同履约率不高,反复修改,特别不能如期付款第二节欧洲商人得谈判风格一、欧盟主要国家商人得习惯与特点(一)德国人得谈判风格德国人有一种名符其实得讲效率得声誉,她们有巨大得科技天赋,对理想得追求永不停息。
她们企业得技术标准极其精确,对于出售或购买得产品她们都要求最高质量。
如果您要与德国人做生意,您一定要让她们相信您公司得产品可以满足交易规定得各方面得一贯高标准,在某种程度上,她们对您在谈判中得表现得评价取决于您能否令人信服地说明您将信守诺言。
德国商人谈判风格1、重视标准2、讲究效率3、准备充分4、重合同守信用德国人得谈判风格审慎稳重,让步得幅度一般在20%以内与德国商人谈判得技巧(1)注重称谓与送礼(2)注重谈判得准备、人选及技巧(3)德国人喜欢“4”(二)英国人得谈判风格英国就是最早得工业化国家,早在17世纪,它得贸易就遍及世界各地。
历史上,英国曾经被称“日不落”帝国,这些都使英国国民得大国意识强烈。
她们有很强得民族自豪感,心理上得排外性很浓,瞧不起别国人。
在日常生活中,她们无论说起什么事,总颂扬英国在各个方面得伟大。
但英国人得民族性格就是传统、内向、谨慎得,对新事物总就是裹足不前。
从性格上来瞧,英国人生性内向而含蓄,沉默寡言,不喜欢夸夸其谈。
尤其就是受过高等教育得人士,表现得很自谦。
她们把夸夸其谈视为缺乏教养,把自吹自擂视为低级趣味。
尽管从事贸易得历史较早,范围广泛,但就是贸易洽商特点却不同于其她欧洲国家。
英国商人得特点(1)重礼仪,讲究绅士风度,但不轻易与对方建立个人关系(2)重身份、重等级(3)做成生意得欲望不强(4)重视合同细节,但不能按期履行合同(5)忌谈政治,宜谈天气与英国商人谈判得技巧(1)注重选择谈论得话题(2)注重身份得对等(3)注重遵守时间(4)注意订立合同得索赔条款同英国人谈生意有三忌:一就是不要佩带有条纹得领带二就是不要以英国皇室得私事作为话题三就是不要直称她们就是英国人,要说“大不列颠人”,这样会使她们非常高兴。
(三)法国人得谈判风格法国人具有良好得社会风范,她们多受过良好教育,从小就被指点培养各种好得文明习惯。
法国人相当注意修饰自己得外表,在正式场合,她们得衣着装饰都相当讲究。
当外国谈判者要拜访某位法国人时,最好事先约定并应准时前往。
入室前轻声叩门,得到允许才可进入。
如有意外事情使您不能按时到达,应通知对方,法国人对迟到得客人就是难有耐心等待得。
进入房间后,要与所有得人握手。
谈判者必须这样做,不能嫌麻烦,假如您想在握手上省点时间,那么以后就会有真正得麻烦等着您,而且分别时谈判者应该记住再重复一遍。
法国商人得特点(1)热情浪漫,尊重妇女,注重个人之间友谊得建立(2)坚持使用法语(3)个人能力强,决策迅速(4)时间意识对人严,对己松(5)注重度假,注重穿着(6)重原则、轻细节,偏爱横向谈判喜欢框架式谈判,列出一系列得条条框框,准找条框解决问题与法国商人谈判得技巧(1)尊重法国礼仪(2)切忌打听法国商人得政治倾向、宗教信仰、个人收入及其她个人私事(3)在法国进行商务活动应避开节假日与八月份(4)注意合同细节问题得商谈(5)利用各种场合、机会与法国人交朋友(6)派出与法方对等得人员与之谈判(7)派出女性与法方谈判(四)意大利人得谈判风格1、崇尚时髦,在商务谈判中,最好不要谈论国体政事2、意大利人比德国人少一些刻板,比英国人多一份热情,决策过程比较缓慢,对她们使用最后期限策略效果比较好(五)北欧商人得谈判风格北欧主要就是指挪威、丹麦、瑞典、芬兰等国家。
也称斯堪得纳维亚国家。
1、十分讲究文明礼貌,也十分尊重具有较高修养得商人2、对自己产品得质量非常瞧重,其产品质量在世界上也就是一流得3、在谈判中十分沉着冷静,即使在关键时刻也不动声色,但她们不喜欢无休无止地讨价还价二、俄罗斯人得谈判风格(一)俄罗斯得商业习俗1、商务活动时间俄罗斯得企业与机关基本上实行了每周五天工作日。
大多数机关在9点上班,18点下班。
所以商务访问、会谈时间定在上午10 时至下午17点之间,最好就是在下午1-3时午餐时面谈。
另外,注意不要把商务谈判时间安排在节假日内。
在俄罗斯,无论公私单位拜访前要事先预约时间,不搞“突然袭击”。
2、饮食习惯俄罗斯人喜欢用酒,而且多用伏特加来招待来客。
就餐时别抽烟,独联体人一般不吃过分油腻得菜与食物。
在俄罗斯,交往得双方相互熟悉后,才邀对方共进午餐、晚宴,最好在离开俄罗斯前邀请俄方谈判伙伴吃饭。
若就是应邀访问,应准时到达,给女主人带上花束或糖果。