带教老师核心能力培养课件

不同层次的反馈
第一层次： 我看你绑得太紧了。 （简单、观察到的）
第二层次： 看你绑得这么紧，我觉得你没听清我说的。 （突出主观)
第三层次： 你这样绑，有可能发生臂丛神经损伤。（强调 过程，并告知不良结果）
有效反馈的原则: TOFF
T = Timely 及时的 O = Ordered 有序的 F = Focused 有针对性的 F = Forward-looking (or future)
–“你要再练一次海氏法 ”
–“你对海氏法理论掌握的不错，但如果 你再多做几次练习的话，将有助于你把 手放在正确的位置上。”
特殊学生
• 准备充分的学生 • 没有兴趣的学生 • 抱怨的学生 • 没有准备的学生 • 好辩的学生
准备充分的学生
• 准备良好，希望每一个人都知道 • 特殊的方法：
– 要有礼貌，但是要坚定
前瞻性的
反馈意见
• 重点放在指导教师观察到的学员的某一 特定的动作上，
– “这是在练习如何约束，可你好像对掌握约束 手法一点兴趣都没有。”
– “你对病人的判断准确无误，而且已经寻求帮 助了，但你好像在约束时遇到了困难。我们一 起来再做一下这个动作，每做一步你都要说出 动作要领。”
• 让他们参与其中，有助于增进学 识、提高技能的发展计划。
反馈-小结
• 所有的学生，即便是“星”，也会从反 馈中受益
• 给学生提供反馈可以更好地获得知识 • 反馈是有力的——要以一种你愿意接受
的方式给出 • 给予学生反馈时 我们应保持真诚和尊
重，只有一个目的就是帮助他们提高能 力、实现目标。
共勉：
• 没有人会随随便便成功，除非具备核心能力 • 帮助学生，与学生共成长 • 最好的沟通就是给予
– 目光的接触 – 称呼姓名提问 – 让学员参与 – 可能需要单独的谈话
不满的学生
• 对于必须参加学习班有不满的情绪 • 特殊的方法
– 承认这种情绪的存在：我能看出你对------
– 了解情况或做反馈：发生了什么让你感到----– 让学员提出解决的方法:
我们能做点什么让你好受点？ – 不要害怕
没有准备的学生
学生认为重要性较高的指标项
• 具有现代的教育观念，重视学生 的全面发展
• 精于本专业学科知识体系，了解 相关学科的发展
• 为学生做好护士角色榜样 • 纠正学生的错误而没有伤害他们
• …………
“教学的艺术不在 于传授的本领，而在于 激励、唤醒、鼓舞。教 育不是要改变一个人， 而是要帮助一个人。”
学生认为重要性较低的指标
• 安全 • 沟通 • 药物 • 康复
发展能力
• 逆向思维能力 • 换位思考能力 • 强于他人的总结能力 • 简洁的书写能力 • 信息资料收集能力 • 方案制定能力 • 目标调整能力
• 超强的自我安慰能力 • 企业文化的适应能力 • 岗位变化的承受能力 • 对组织忠诚 • 积极实践 • 接受份外之事 • 职业精神
• 和教员做试探性的交流 • 特殊的方法
– 强调学员做的好的方面 – 将负面的评估结合到整体的评估
中去 – 强调发展，为以后做计划
好辩的学生
• 象个专家一样来学习，对学习内容 提出质疑
• 特殊的方法:
–了解学员的特长，给予肯定 –强调你的身份或相关的信息
Agree to disagree: “A man convinced against his will is of the same opinion still” 学会妥协：“强扭的瓜不甜”
• 提供给学员的信息试图让学员达到一个特定的目 标
• 单纯提供信息（不批判），使学生能够保持学习 状态，达成学习目标，目的是帮助学生。
With Feedback…
• 学习效率更高 • 学习将更加有趣，少些厌倦 • 学习的动力增加 • 学习将更加愉快
Without Feedback…
• 错误不会得到纠正 • 好的地方得不到加强 • 部分临床能力只能从经验上获得 • 学员会不安
• 使用外语进行学习和交流 • 使用现代教育手段辅助教学 • 熟悉学科的发展趋势和研究热点问
题 • 具备一定的科研能力 • ……
提高带教效果的小技巧
• 设计带教剧本 • 不要冷场 • 及时反馈
设计带教剧本
公馆一室内 王妈：（小心翼翼地）小姐，您还是得注意身子，就 吃点东西吧。 赵小姐：（把碗砸在地上）不吃，我就是不吃。 （王妈下）
• 执行能力：
把想法变成行动，把行动变成结果，保质保量 完成任务的能力。
问题解决能力
• 发现问题 • 分析问题 • 提出假设 • 检验假设
教学能力
• 钻研和组织教学计划的能力 • 了解和研究学生的能力 • 组织教育教学活动的能力 • 良好的语言表达能力 • 进行教育科学研究的能力
专业能力（精神科护理）
• 剧本的结构一般可分为“开端、发 展、转折、高潮、再高潮、结局”。
不要冷场
• 安排任务 • 提供书籍资料 • 拉家常 • 打预防针
– “近段时间病区比较忙，可能会忽视你，希望你理 解！”
– “学习时间很短，有些东西没法见到。” – “我临床经验还行，理论比较薄弱，有些东西还要
向你学习。”
Feedback（反馈）
带教老师核心能力培养课件
主要内容
• 理解核心能力 • 核心能力评价指标 • 学生对核心能力指标的看法 • 提高带教效果的小技巧 • 特殊学生之应对
核心能力
洞察预见能力+一线执行能力
• 洞察预见能力的主要来源
熟悉相关操作技术和理论知识 收集相关的数据 了解其它医院或科室的带教信息 了解最新的教学方法 积累足够的教学经验
“谢谢你的提示，但我想要其他学Leabharlann Baidu回答这个问题 …”
– 要告知学员，但是要继续课程 “ 看来你在这个问题上有自己独到的见解， 但我们必须要 开始讲下一个问题了。”
– 让学员回到课程提纲中来 “我很高兴倾听你的观点，但讲解本课程的内容才是我们要
做的。”
没有兴趣的学员
• 坐在后排，不发言 • 特殊的方法