酒店每周例会制度

酒店每周例会制度

作为一种组织形式，例会在酒店管理中有着非常重要的作用。

通过例会，酒店可以及时沟通和协调各个部门之间的工作，解决工

作中遇到的问题和难点，及时推进工作进度。因此，一家好的酒店

必须建立一套科学、合理的例会制度，以确保例会的高效性和持续性。

一、制度的背景

在实际工作中，我们发现，酒店各个部门之间的协调工作不够

充分，信息沟通不畅，导致无形中浪费了很多宝贵的时间和资源。

为了解决这个问题，我们制定了酒店每周例会制度。该制度旨在通

过每周例会，实现酒店各部门之间的信息沟通和工作协调，促进酒

店整体工作的协调和发展。

二、制度的内容和方式

每周例会分为固定时间和非固定时间两种形式：

1、固定时间会议：每个月的第一周和第三周的周三下午2点，

所有部门要到会议室参加例会。部长或主管要指定人员进行记录，

并按照部门汇报的内容编写会议纪要，每个部门根据自己的工作情况，详细汇报上周的业务工作，包括业绩、客户满意度、员工培训

等方面。会议结束后，会议纪要要在一小时内上交到酒店总经理处。

2、非固定时间会议：在非固定时间需要举行紧急例会时，由总

经理召集。按照紧急情况，召集相应的管理人员进行研究和处理问题。

三、制度的意义

1、提高信息透明度：通过共同参加例会，各部门之间的信息得

以共享和传递，协调工作更加顺畅和高效。

2、提高工作效率：每周例会能够协调各部门的工作流程，减少

重复劳动，提高工作效率。

3、促进团队合作：通过每周例会，酒店各部门之间的联系更紧密，能够促进整个团队的合作，增强各部门之间的凝聚力。

4、解决问题：在例会上，各部门之间可以及时处理工作中遇到

的问题，减少矛盾和出现异常情况的概率。

5、加强管理：酒店总经理可以通过每周例会，了解各部门的工

作进展和问题情况，及时指导和管理。

四、总结

通过建立酒店每周例会制度，酒店能够充分利用会议这一平台，提高工作效率，协调管理各部门之间的协作，充分发挥团队的力量，共同推进酒店的发展。但是，例会也需要符合实际形势的改进和完善，确保其持续性、高效性和科学性。