试谈欧莱雅供应链诊断

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从国际视角分析欧莱雅集团的物流与物流管理情况

从国际视角分析欧莱雅集团的物流与物流管理情况欧莱雅集团是一家全球领先的化妆品和美容产品公司，从国际视角来看，它的物流与物流管理情况得到广泛认可。

以下是对欧莱雅集团物流与物流管理的一般分析：
1.全球物流网络：欧莱雅集团在全球范围内建立了庞大而复杂的物流网络。

它在不同国家和地区设有多个仓库和物流中心，以确保产品供应链的高效运作和产品的及时交付。

2.高度整合的供应链：欧莱雅集团在物流管理方面非常注重供应链的整合和优化。

它与供应商、制造商和分销商建立了紧密的合作关系，以确保原材料、成品和最终产品之间的无缝衔接，从而实现高效的物流流程。

3.技术和信息系统支持：欧莱雅集团利用先进的技术和信息系统来支持物流管理。

它采用物流管理软件和系统来监控和跟踪产品的运输和库存情况，以实现物流流程的可视化和优化。

4.可持续发展：欧莱雅集团致力于可持续发展，并在物流管理方面采取了一系列措施。

它推动减少碳排放、优化运输路线、采用环保包装和回收方案等，以减少对环境的影响并提高物流的可持续性。

5.应对挑战：尽管欧莱雅集团在物流管理方面取得了很大成功，但也面临一些挑战。

例如，全球供应链的复杂性、不同国家和地区的法规要求以及快速变化的市场需求都可能对物流管理造成影响。

因此，欧莱雅集团需要不断调整和改进其物流策略，以适应市场变化和提供更好的客户服务。

总体而言，欧莱雅集团在物流与物流管理方面表现出色。

它通过全球物流网络、供应链整合、技术支持和可持续发展等方面的努力，实现了高效、可靠和可持续的物流运作，从而为客户提供优质的产品和服务。

用会计分析维度评价欧莱雅公司的经营状况及经营效果

用会计分析维度评价欧莱雅公司的经营状况及经营效果
欧莱雅公司是一家全球化的化妆品公司，为了评价其经营状况和经营效果，可以从以下会计分析维度进行评价：
1. 财务报表分析：通过分析欧莱雅的财务报表，包括资产负债表、利润表和现金流量表，了解其财务状况和经营业绩。

重点关注净利润、毛利率、资产收益率、现金流量状况等指标，比较不同期间的数据以及与行业平均水平的对比。

2. 盈利能力分析：关注欧莱雅的盈利能力指标，如毛利率、净利润率、营业利润率等，以了解公司的盈利能力及其持续性。

比较公司在行业中的竞争优势，分析其市场份额和产品竞争力对盈利能力的影响。

3. 资本结构分析：分析欧莱雅的资本结构，包括长期负债比率、资本回报率等指标，以评估公司的财务稳定性和资本运作效率。

关注公司的债务情况、负债结构以及股本结构的变化，分析其对公司经营状况的影响。

4. 经营效率分析：通过比较销售收入与各项成本的关系，如销售毛利率、固定成本分析、资本周转率等指标，来评估欧莱雅的经营效率。

分析公司的销售策略、供应链管理以及生产效率等因素对经营效果的影响。

5. 现金流量分析：关注欧莱雅的现金流入流出情况，如经营活动现金流量、投资活动现金流量和筹资活动现金流量等指标，以评估公司的现金流动能力和偿债能力。

以上维度可帮助你综合评价欧莱雅公司的经营状况和经营效果，提供更全面的分析和结论。

请注意，以上回答仅基于一般会计分析的角度，具体情况还需要进一步研究欧莱雅的财务报告和相关数据。

欧莱雅供应链

欧莱雅的供应链重点
小组成员：
欧莱雅简介
欧莱雅是知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品品牌之一，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。欧莱雅在整个20世纪中的发展史，是日化工业发展史上很有代表性的一部分。巴黎欧莱雅拥有骄人的产品研发背景，一流的药学试验室及皮肤学中心，遍布全球的研究测试中心，使其推出适应全球消费者不同需要的产
欧莱雅主要依靠分销商订单来决定市场需求，市场风险也主要由分销商承当。比较以前的靠渠道自己顺其自然的推销，指导性的帮助分销商推销对于有实力的大公司来说更有利于提高市场份额和经营绩效。尤其值得国内厂家借鉴的是欧莱雅对分销商的服务理念和方法，即利用系统和专业资源帮助分销商制定和实施销售计划。必须指出，为了打造长治久安的有效渠道，还是应该从供应链管理的方法论出发，以市场为龙头，让零售终端成为个性化服务的专家。合理的经济秩序应该是谁承当的风险最大，就能得到价值链中的最大收益。由零售终端去判断和预测市场需求，并承当最终的市场风险，同时也能获得最高的回报率。而分销商的角色只是第三方物流服务的供应商。对于附加值高、市场细分化程度高、个性化服务要求容易实现的产品，供应链管理是理想的解决之道。
项目价值分析
1、高效价格链管理
该项目着重于对商品及促销的金额管理即明皙供应链的价值走向；增加供应链的透明度；增强对分销商资金及毛利率的管理。 1）优化采购、库存结构 2）WITPOS的开放 3）费用管理 4）区分商业模式的销售应用流程 5）实施出货价格及AR流程优化 6）增强AP管理
项目价值分析
2、销售渠道整合
1)现代渠道管理 2)深度分销管理
项目价值分析3、系统Fra bibliotek术架构改造和服务的优化

欧莱雅渠道

企业介绍：巴黎欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商，创立于1909年，总部在法国巴黎，是《财富》全球500强之一和《财富》“全球50家最受赞赏公司”之一。

作为全球化妆品行业的领袖，欧莱雅公司拥有全球500多个品牌，涉及五大专业领域：护发、染发、护肤、彩妆及香水；业务活动遍及全球150多个国家和地区，在全球拥有300多家分公司及100多个代理商，并且在世界各地拥有63,000多名员工、42家工厂和500多个优质品牌。

产品特点：从产品来说，巴黎欧莱雅具有不同的产品，通过对不同年龄段的中国男性皮肤的研究，推出了适合20、30、40岁男士的不同皮肤特点的产品。

对于男士来说，20岁时皮肤比较容易出油，需要控油保湿系列，；30岁时皮肤干燥，可以使用保湿系列的产品；从40岁开始，皮肤出现衰老、产生皱纹的时候，需要使用抗衰老、具有抗皱紧肤系列的护肤品，这种非常清晰的产品定位可以满足不同年龄阶段消费者的需求竞争对手分析：从竞争环境来说，与女性化妆品市场品牌众多的情况类似，男性护肤品市场也有很多的品牌，本土有高夫、采诗，国外的有碧柔、曼秀雷敦和妮维雅等。

通过对男士护肤品消费市场的调查，我们发现了一个两极化的现象，妮维雅、曼秀雷敦是几十块的市场，而资生堂等是高端的市场，缺少中间的价位，这给巴黎欧莱雅一个以价格取胜的机会。

所以在价格策略上，巴黎欧莱雅将自己定位在中高档，价格在100元左右。

在产品策略上，那些品牌偏向于一个基础的产品属性的诉求，没有真正的了解认识不同年龄阶段的男性对皮肤护理具有不同的需求。

消费者分析: 巴黎欧莱雅男性护肤品的消费群体，是25-40岁，一级和二级城市的白领、公务员、自由职业者等，我们称之为高学历、高收入、高感度的“三高人员”。

他们对护肤产品的认识与需要，定位在展示自我魅力，赢得别人尊重和肯定的层面。

中国男性伴随中国市场经济的蓬勃兴旺，普遍对未来充满希望。

他们坚信只要自己不断努力，抓住机遇就一定能够取得成功，并为此不断补充和完善自己，激励自己学习更多的技能，让自己的表现更为出众。

欧莱雅公司的供应商管理库存

欧莱雅公司的供应商管理库存应收帐款中超期帐款达50%,周转天数为15l天,库存存货266天,而且80%为超过l80天的不良存货,同时市场热销产品断货率达50%。

对任何企业来说，这组数据都意味着企业己到了“生死关头”。

然而,这就是财富500强之一的欧莱雅公司在中国的分公|司2000年底的状况。

欧莱雅公司l997年正式进入中国化妆品市场,在市场策略、产品更新等运作上基本与其全球市场同步。

2000年底的全球合并报表显示该公司全球经营利润连续3年增幅超过10%,这在西方成熟行业的大型跨国公司是十分少见的。

那么是什么原因造成该公司在同等条件下，在中国市场的业绩如此不尽如人意？经过分析，主要原因出现在供应链的中间环节——分销商，而未能在供应链的末端——最终消费环节上得到实现，使供应链畸形发展从而造成应收帐款拖欠，导致销售无法以现金流入的方式得到实现，公司的资源被极大地浪费。

另外，欧莱雅公司视分销商订单为市场需求，并根据订单安排生产，从而使生产与市场最终消费的真正需求发生错误，造成生产商的预测失真，存货结构畸形。

公司在意识到问题的严重性之后，马上进行了整改，经过1年的努力，2001年的各项财务分析指标得到了明显改善。

应收帐款周转天数由原来的151天下降为86天,成为欧莱雅公司全球93个独立核算体中应收帐款周转率进步幅度最大的实体,同时应收帐款环帐金额也仅为上年的2l%。

在存货方面,周转天数下降为l10天,大于180天的滞销存货也下降到24%,市场断货率降至12%。

两者所占用的资金绝对金额比2000年底减少了将近1亿元人民币。

在以下欧莱雅公司的实例分析中,我们能够明白,要使企业供应链分销商环节运转正常,为企业带来效益,就应该在分销商管理工作中避免如下的常见失误。

同时,该公司的整改措施也同样具有借鉴意义。

在快速消费品行业,现阶段企业在中国市场较普遍采用的营销管理模式为生产供应商→分销商→零售商→最终消费者。

产品在这根链条的每一个环节,都会发生财务意义上的销售,即上一环节开具发票,并赚取一定的利润后将货品销售给下一环节。

欧莱雅供应链诊断(二)2024

欧莱雅供应链诊断（二）引言概述：本文旨在对欧莱雅公司供应链进行诊断，探讨其存在的问题，并提出相应的改进措施。

供应链的有效运作对于企业的成功至关重要，通过深入分析和细致调查，我们将揭示出欧莱雅供应链中的潜在瓶颈，并提供可行的解决方案。

正文内容：一、物料采购管理1. 缺乏供应商多样性，导致对某个供应商的过度依赖。

2. 采购流程缺乏标准化，导致质量管理困难。

3. 供应链信息共享不畅，导致供应与需求之间的信息不对称。

4. 采购成本控制不严，导致成本过高。

改进措施：1. 增加新供应商，提高供应商多样性，减少对某个供应商的依赖。

2. 设立标准采购流程，并规范质量管理措施。

3. 建立供应链信息平台，促进信息共享和透明度。

4. 加强采购成本控制和谈判能力，降低成本。

二、生产计划与排程1. 生产计划与市场需求预测之间的不匹配。

2. 缺乏灵活性，无法快速调整生产计划。

3. 工序间等待时间长，导致生产效率低下。

4. 安全库存设置不合理，导致库存过多或过少。

改进措施：1. 加强市场调研，提高准确性，确保生产计划与需求更加匹配。

2. 建立敏捷化生产系统，能够快速响应市场变化。

3. 优化生产流程，减少工序间的等待时间，提高生产效率。

4. 通过流程改进和精细管理，合理设置安全库存水平。

三、仓储与物流管理1. 仓储设施布局不合理，导致物流效率低下。

2. 缺乏物流信息共享，导致运输效率下降。

3. 物流成本控制不严，导致成本过高。

4. 缺乏有效的库存管理手段，导致滞销和积压。

改进措施：1. 优化仓储设施布局，提高物流效率。

2. 建立物流信息共享平台，提高物流运输效率。

3. 强化物流成本管理，寻求成本降低的方案。

4. 引入先进的库存管理技术，避免滞销和积压。

四、合作伙伴关系管理1. 与供应商和物流公司的沟通不畅，导致信息交流困难。

2. 合作伙伴的业绩评估不全面，导致合作关系不稳定。

3. 供应商和物流公司的配合度不高，导致供应链运作缺乏协同。

试谈欧莱雅供应链诊断(英文版)(ppt 72页)

The forecasting tool selected should allow for the generation of alerts based on predefined tolerances, highlighting the products that require further consideration and manual intervention
Findings/ Recommendation
Development
Process Workshops
Model Review & Validate Base Case
Benefits Assessment
Discuss Next Steps
3
Cross-Functional Participants
Supply Planning
• Net Inventory and Lead Times from the Forecast
• Distributed Requirement Planning
• Capacity Requirement Planning
• Customer Allocations • Communicate forecast to
III.Supply Chain Roadmap IV.Discussion of Next Steps
5
Processes
Demand Planning
• Develop Sales Forecast • Maintain Promotional Plan • Consider inventory levels,
backorder reports, safety stock levels • Consolidate and consider external data (POS, Nielsen, Customer data) • Reconcile Demand Plan with Budget • New Product Introductions

化妆品物流经典案例——欧莱雅

化妆品物流经典案例——欧莱雅化妆品物流经典案例——欧莱雅2010-06-20 15:36:33| 分类：默认分类 |字号订阅欧莱雅化妆品公司是全球排名第一的化妆品企业，旗下拥有兰蔻、欧莱雅、美宝莲、薇姿等500多个不同品牌。

欧莱雅于1997年正式在上海建立了中国分公司总部，此后又相继在北京、广州等城市设立办事处。

目前，欧莱雅已经成为中国市场上最知名的跨国企业之一，其物流运作在化妆日化行业堪称典型。

以欧莱雅公司为例，了解一下化妆品物流的基本特点。

欧莱雅集团旗下占集团销售总额90％以上的18个国际知名大品牌中的14个已经在中国上市，另加两个本土品牌，集团目前在中国共有16个品牌，具体包括巴黎欧莱雅、兰蔻、纽约美宝莲、卡尼尔、小护士、羽西、碧欧泉、赫莲娜、植村秀、薇姿、理肤泉、美奇丝、巴黎欧莱雅专业美发等等。

这些品牌覆盖了大型百货商店、超市、药房、高档专业发廊和免税店等各种销售渠道。

欧莱雅中国主要负责产品的采购和中国市场的销售推广，而不负责产品生产，其实相当于欧莱雅集团的一级分销商，其下还有二级、三级其他主体的分销商。

欧莱雅集团在中国建立的生产工厂，与欧莱雅中国分开运行，属于两个相对独立的公司。

因此欧莱雅中国的物流是销售物流，主要工作包含制订采购计划、市场预测、发货库存、分销等。

事实上，对于化妆品企业来说，销售物流也是其所有物流环节中最为重要的部分。

做好销售物流的关键是渠道管理。

针对渠道管理，公司设有多个专门的职能部门各司其职，例如：有的帮助分销商进行市场开发，有的负责分销商的仓库管理，有的负责客户服务，有的负责订单回款等等。

在销售物流中，最重要的环节是市场预测。

市场预测是制订整个供应链计划的基础。

如何准确地进行市场预测，每家公司的做法不尽相同，但基本环节都一样。

首先要有一个需求预测部门，负责设计预测流程并召开销售预测会议，在会上把各个相关部门包括预测、销售、市场、财务、物流、工厂等，集合在一起汇总一些重要数据，并听取各部门的报告，比如，预测部门会作一些市场动向的报告；销售部门会作一些关于销售信息、销售心得的汇报；市场部门会提供渠道管理的信息；财务部门会提供某个品牌销售是否盈利等内容。

欧莱雅五力模型分析

欧莱雅集团，旗下拥有18个国际知名大品牌，已成为世界上最大的化妆品集团。
——成就化妆品王国的传奇
沈璇
088312125
欧莱雅集团
欧莱雅集团为全球500强企业之一，创立于 1907年。产品有化妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、淡香水和香水、皮肤病研究、制药，高档消费品。 1996年正式进入中国市场，1997年设立上海中国总公司。目前已成为世界上最大的化妆品集团。
劣势
由于部分高端产品，价格也相对较高
在品质与知名度方面不及欧洲化妆品
总结
科技发展永无止境，化妆品行业的发展也不会停止，面临着巨大的竞争压力和挑战，欧莱雅仍然能在化妆品市场上处于领头羊的地位这与它成功的运营策略是分不开的。（产品策略、广告策略、销售策略、包装定价策略。。。。）
广告语：巴黎欧莱雅，值得你拥有！！！
潜在进入者

新进入者威胁状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度。对于新进入者来说，存在许多劣势：规模经济小、缺乏技术、知名度不高等等
潜在进入者对欧莱雅集团根本不构成大的影响和威胁。

替代品的威胁
人们保养护肤观念逐步增强
---保健品：维生素E、黄金搭档等 ---涂抹水果汁、蔬菜汁等代替使用化妆品
但是例如像欧莱雅集团彩妆产品的效果还是没有什么能够替代的；而且护肤品的效果往往比体内调理更快捷便利。
行业内的现有竞争
欧洲：雅诗兰黛集团（雅诗兰黛、倩碧等品牌）
韩国品牌：爱茱莉太平洋集团（兰芝等）
亚洲日本品牌：资生堂集团（欧珀莱、水之印）
Байду номын сангаас
欧莱雅为代表的欧洲化妆品
日本、韩国化妆品

欧莱雅供应链

欧莱雅的供应链流程图
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
欧莱雅项目分销项目业务范围
• • • • • • • • • 采购管理仓库管理销售管理物料管理财务管理客户管理价格管理费用管理系统管理等
总体应用场景
分销应用网络拓扑
欧莱雅与经销商的共赢有赖于一套基于消费市场的分销管理信息系统（DISTRIBUTION REQUIREMENT PLANNING）和保障此系统有效运行的管理团队VMI（VENDOR-MANAGED INVENTROY），但本质上是外资企业对中国大陆市场营商环境的适应和学习的结果。作为一个从计划经济体制刚刚转型到市场经济初级阶段的商业分销体系，中国现有的分销链运作主要还是依靠从原始供应商（生产厂家）到零售终端的价格落差自发地推销。这一方面是由于整个社会经济环境还带有原来计划经济时代产品供不应求的卖方市场惯性，另一方面分销商本身还是定位于低价买进高价卖出的生意人，而不是物流服务（对厂家）和助销服务（对零售终端）的供应商。
欧莱雅主要依靠分销商订单来决定市场需求，市场风险也主要由分销商承当。比较以前的靠渠道自己顺其自然的推销，指导性的帮助分销商推销对于有实力的大公司来说更有利于提高市场份额和经营绩效。尤其值得国内厂家借鉴的是欧莱雅对分销商的服务理念和方法，即利用系统和专业资源帮助分销商制定和实施销售计划。必须指出，为了打造长治久安的有效渠道，还是应该从供应链管理的方法论出发，以市场为龙头，让零售终端成为个性化服务的专家。合理的经济秩序应该是谁承当的风险最大，就能得到价值链中的最大收益。由零售终端去判断和预测市场需求，并承当最终的市场风险，同时也能获得最高的回报率。而分销商的角色只是第三方物流服务的供应商。对于附加值高、市场细分化程度高、个性化服务要求容易实现的产品，供应链管理是理想的解决之道。

【2019年最新编辑】案例10 欧莱雅与经销商的双赢策略8p

案例10 欧莱雅与经销商的双赢策略【最新资料，WORD文档，可编辑】案例10 欧莱雅与经销商的双赢策略欧莱雅与经销商的双赢策略目录✌欧莱雅中国渠道的症结✌欧莱雅的渠道模式：“一级代理商”＋DRP2000年初菲利浦（Philippe Varlin）成为全球最大的化妆品公司欧莱雅在中国的运营部总监，并在中国开始变革欧莱雅的分销体系。

2002年11月，欧莱雅DRP（Distribution Requirements Planning）全部完成，这是欧莱雅公司在中国完成的一项重大的供应链改革。

欧莱雅中国渠道的症结欧莱雅1997年正式进入中国，在苏州设立了工厂，随后在上海设立销售公司，后又成立了欧莱雅中国股份公司。

由于当时欧莱雅总部对中国国情缺乏了解，而坚持其原先的分销体系：销售人员拼命向经销商压货以完成销售指标，结果是经销商的库存增加，欧莱雅的应收账款也随之增加，经销商和欧莱雅都面临资金占用的压力。

因为政策的限制，欧莱雅不能直接向欧莱雅专柜供货，必须通过经销商。

1999年，欧莱雅在中国市场的销售仅占欧莱雅全球的1％，但资金占用却占欧莱雅全球的10％。

欧莱雅在全国有2000多个专柜，40多个经销商，他们与欧莱雅的信息交流处于极不通畅的状态，效率低下。

菲利浦决心改变欧莱雅在中国的分销体系，重新建立供应链，理顺与经销商之间的关系。

菲利浦认识到这不是一个部门“短期内可以解决的”问题，于是成立了“变革管理部”。

这是欧莱雅公司中独有的一个部门，负责全面协调并推进欧莱雅中国内部信息化流程和改造分销体系。

用变革来为欧莱雅创造供应链上的收益。

这个领导团队被称为VMI（Vendor-Managed Inventory）小组。

在此次变革中，要整合的不是一个企业的各个部门，而是几十家相互独立的分销企业。

“要使这条供应链上所有的个体能达到信息及时共享，管理共同优化，以致最后利益的最大化，是我们实施DRP的最终目的。

”“革委会”不仅是整合内部的，而且还要“革经销商的命”，这是最难的一部分，整合经销商比公司内部整合要难得多。

欧莱雅供应链管理的对策

欧莱雅供应链管理的对策欧莱雅作为全球领先的美容护肤品公司，对供应链管理的重要性非常重视。

为了应对市场的快速变化和不断增长的消费需求，欧莱雅采取了一系列对策来优化供应链管理，提高效率和灵活性。

首先，欧莱雅注重与供应商的合作关系。

他们与全球各地的供应商建立长期合作伙伴关系，以确保原材料的质量和可靠性。

与供应商的紧密合作可以解决潜在的供应链问题，并确保产品的及时交付和符合质量标准。

其次，欧莱雅致力于提高供应链的可见性和协同性。

他们将采用现代信息技术，如云计算和大数据分析，来实现供应链的实时监控和数据共享。

通过供应链可见性，他们可以更好地跟踪和管理库存，同时快速响应市场变化。

通过供应链协同性，不同部门之间可以实时协作，从而提高整体供应链效率。

第三，欧莱雅关注环境可持续发展。

他们致力于减少供应链的环境影响，并提供环保的产品和包装。

他们与供应商紧密合作，采取环保措施，如减少能源和水的消耗，减少废物和二氧化碳排放。

此外，他们还鼓励供应商采用可持续的原材料，并与认证机构合作，确保供应链的可持续发展。

第四，欧莱雅重视供应链的风险管理。

他们进行全面的风险评估，以识别和应对潜在的供应链风险，如自然灾害、政治不稳定等。

他们制定灾难恢复计划，确保在紧急情况下能够快速恢复供应链的正常运作。

此外，他们还进行供应商评估，以确保供应商符合法规要求，并具备业务连续性计划。

最后，欧莱雅注重员工培训和发展。

他们为供应链团队提供全面的培训，以提高他们的专业知识和技能。

他们还鼓励员工参与创新与改进，以促进供应链的持续改进和卓越表现。

总结起来，欧莱雅通过与供应商的合作、提高供应链的可见性和协同性、关注环境可持续发展、风险管理以及员工培训和发展等对策，不断优化供应链管理，提高效率和灵活性。

这些对策不仅有助于满足不断增长的消费需求，还能够提高欧莱雅在全球市场上的竞争力。

化妆品品牌供应链质量管理以及常见问题

大类：化妆品原料、包装材料、外包加］－、促销品。
以下对每类划分进行简单介绍：
（１）化妆品原料：主要原料Ｉ叮以分为四种，香精香料、
表１欧莱雅公司预测全球化妆品市场排名
■■曩美 ຫໍສະໝຸດ 日本德国法国英国美围
越 ¨本成为第二大市场，在２０２２ — ２０２５年超越美国成为全球第
大市场，如衷１。以下数据，为我们呈现的化妆品市场前景令人欢欣鼓
（１）一般化妆品公司本身会关注于符合其品牌形象的产品绀合，进行配方研发、灌装生：等，但其自身一般不具备原料的加］＝制成能力，也没有必要，闪此此类原料往需要采购。
舞！伴随化妆晶市场的快速发展和客户消费意识的成长，如何
（２）无论多么功效卓越的化妆品，一定需要与之匹配的更好地提高质肇管理水平，为消费耆提供更有价值和功效的产化妆品容器作为储存、保护内容物的盛装设备。好的包装材料品，提高行业的总体核心竞争力，足企业能够赢得市场和稳健不仅能起剑基本的盛装功能，甚至能起到推广品牌价值，吸发展的核心问题之一。引消费者购买的隐形作用。但 ‘ 收化妆品公刮不会自行生产容目前，化妆品品牌企业的采购和供应链管理有两大趋器，而多采用市场采购的方式。辨，一是，以业洲为采购巾心的全球采购辐射链，二是，全球（３）为了丰富本身品牌的多样化。部分品牌往往会根据化妆品市场需求的快速增长，尤其是以中国为代表的亚太地区Ｉ１ｊ场热点，利用ＯＤＭ供应商的＿）ｆ芨能力和优势，将部分销量

欧莱雅库存管理

欧莱雅库存管理分析广告1101班25 徐倩如 26 于欣27 张洁 28 张晓慧29 张泽昕 30 周欣22 王维洁（一）库存控制分析优点：1、由于完全依靠欧莱雅中国自己的力量构建物流网络力有不逮，而且配送成本巨大，因此欧莱雅的物流都外包给了第三方物流和经销商，他们只负责将产品送到各省会城市，由那里的经销商负责分拨商品，再送到下属地区进行销售——这部分就由第三方物流负责。

但是像欧莱雅这样的企业销售网络太广，在中国还没有哪一家第三方物流有能力承接全部物流业务，通常需要3～4家第三方物流公司在各自擅长的区域提供服务。

2、在信息的收集中，受到重视的有发货、配货、库存、订单、销售业绩等数据。

这些信息汇集到欧莱雅的仓库后才知道如何下单，如何分拣配货以及如何安排配送。

此外，欧莱雅还会设置自己的人员在不同的区域配合经销商的工作。

这不仅仅是为了检查经销商的工作流程是否规范，也是为了更有效地收集经销商下游领域的销售信息。

这样做不仅可以消除或者缩短经销商积压库存的时间，还能为公司做市场预测提供很大的帮助。

缺点：1、随着欧莱雅在全国各地的分销商逐步增多，管理越来越成为其阻碍生产和销售的瓶颈。

分销商在自己的库房中大量压货，造成库存积压的同时，导致大量的产品过期，造成退货；2、对专柜的销售情况和库存情况了解程度不足，无法对市场进行有效的跟踪和调查，对产品的开发和生产没有起到指导意义3、不能有效的、准确的订货。

所以，鉴于这种情况，欧莱雅决定在分销商那里安装一套管理系统，以便可以对分销商的库存情况、专柜的销售情况、订货情况进行一个良好的控制，以减少产品的退货、过期等现象。

（二）供应链的不确定性与库存的关系供应链上的不确定性表现形式有两种。

一种是衔接不确定性，即企业之间（或部门之间）不确定性，也可以说是供应链的衔接不确定性。

这种衔接的不确定性主要表现在合作性上。

另一种不确定性是运作不确定性。

系统运行不稳定是组织内部缺乏有效的控制机制所致，控制失效是组织管理不稳定和不确定性的根源。

欧莱雅五力模型分析

欧莱雅五力模型分析欧莱雅是全球化妆品市场的一家龙头企业，该企业以其高品质的产品和有效的营销战略而享有良好口碑。

然而，对欧莱雅进行五力模型分析可以帮助我们更好地了解竞争环境，评估欧莱雅在市场中的竞争优势和面临的挑战。

1. 竞争对手的威胁欧莱雅在全球范围内拥有众多竞争对手，包括美宝莲、雅诗兰黛和科颜氏等。

这些竞争对手的品牌知名度不亚于欧莱雅，并且拥有不同的产品线、零售渠道、价格策略和市场营销战略，可直接对欧莱雅构成直接的威胁。

因此，欧莱雅需要不断加强自己的创新能力和市场营销策略，持续提高产品品质和用户体验。

2. 新进入者的威胁全球各地的新进入者也是欧莱雅面临的威胁之一。

当下，这些新企业可以利用云计算、大数据、人工智能等新技术和电子商务渠道构建新型品牌，而且往往以更具有灵活性和定制化的创新产品和服务吸引消费者。

因此，欧莱雅需要更加关注市场的变化，继续推进新产品和服务、新技术的研发和投入。

3. 厂商的议价能力欧莱雅需要注意未来供应链的稳定性和合理性。

虽然欧莱雅在化妆品原料的采购上拥有议价权，但是在原材料成本的上升和供应紧缺的情况下，欧莱雅可能需要面临厂商提高价格的可能性。

因此，欧莱雅需要通过扩大自己在全球供应链中的影响力，规范制造商的合作范围和绩效管理水平，以保证供应链的平衡和稳定性。

顾客的议价能力已经成为市场规则的重要组成部分。

在现今市场中，顾客可以通过各种渠道获取到更多的信息和选择权，比如产品价格比较网站、社交媒体网络和顾客评价的信息等。

在这种情况下，欧莱雅需要注重和维护客户关系，主动与用户建立联系，提供良好的客户服务和售后服务。

同时，欧莱雅需要提供更具有竞争力的价格，以吸引更多消费者，并提高自己的市场份额。

5. 替代品的威胁除了化妆品品牌的竞争，欧莱雅还面临来自替代品市场的威胁。

快时尚品牌和自然有机品牌等市场正在不断发展和扩大，这可能会直接影响到欧莱雅在众多市场的份额和销售额。

为此，欧莱雅需要加强自己的创新能力和研发能力，推出具有针对性和竞争力的创新产品，并积极扩大自己的市场渠道和营销策略。

欧莱雅供应商管理调研报告

欧莱雅供应商管理调研报告根据对欧莱雅供应商管理的调研，发现欧莱雅在供应商管理方面有以下几个亮点和待改进之处。

首先，欧莱雅在供应商选择方面非常谨慎。

欧莱雅对供应商的选择非常严格，要求供应商必须具备一定的实力和资质，并且要符合欧莱雅的道德和社会责任要求。

这样的选择标准能够确保供应商的质量和可靠性。

其次，欧莱雅在供应商合作过程中积极推动绿色和可持续发展。

欧莱雅要求供应商遵守绿色和可持续发展的原则，减少对环境的影响，并积极推动可持续发展的实践。

欧莱雅与供应商合作的过程中，会进行环保和可持续发展的交流，确保合作过程符合环保要求。

另外，欧莱雅在供应商管理过程中注重与供应商的合作和沟通。

欧莱雅与供应商建立了稳定的合作关系，建立了定期沟通的机制，并提供培训和支持，以确保供应商能够满足欧莱雅的需求。

欧莱雅与供应商之间的合作是基于互信和共同发展的基础上。

然而，欧莱雅的供应商管理也存在一些待改进之处。

首先，欧莱雅在供应商风险管控方面还有一定的提升空间。

尽管欧莱雅采取了严格的供应商选择标准，但还有一些供应商存在质量和可靠性方面的问题。

欧莱雅需要进一步完善供应商的风险管控机制，提高对供应商的监管和追溯能力。

其次，欧莱雅在与供应商沟通过程中可以进一步加强信息的共享和透明度。

欧莱雅可以通过建立更加高效的沟通渠道，提供更多的信息反馈和支持，以促进与供应商之间的良好合作和共同发展。

最后，欧莱雅可以进一步加强对供应商的培训和指导，以提高供应商的综合能力和专业素质。

欧莱雅可以通过组织供应商培训课程、提供专业指导和建立实施标准等方式，帮助供应商提高产品质量和服务水平。

总体而言，欧莱雅在供应商管理方面表现出了较高水平，但仍有一些待改进之处。

通过进一步加强供应商的风险管控、促进信息共享和提高供应商的综合能力，可以进一步提升供应链的效率和可靠性，实现更加可持续的供应商管理。

欧莱雅调研报告

欧莱雅调研报告巴黎欧莱雅营销调研报告委托单位：10无双营销调研机构：猫吃鱼5月27日目录引言 (1)一、数据分析与结果 (1)二、建议 (9)三、调研方法 (10)四、局限性说明 (13)附件及说明 (14)引言近年来，随着经济社会的日新月异的发展，人们的生活水平不断提高，人们对于物质、文化以及精神的需求也不断增加。

然而经济的快速发展有极大一部分是以环境污染、人们的高强度工作为代价，而这两者的混合产物即是人们的皮肤不断受到劣质环境的危害，受到自身压力的压迫，这样一来，出于人类爱美的天性以及正常工作、社交的需要，人们对于皮肤保养问题越来越重视，特别是在一些企业白领中间，皮肤保养已经成了每天的必要课题。

校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。

为了能更清晰地了解在校大学生的化妆品消费及使用情况，我们作了这样一次调查。

本次调查主要是针对哈尔滨市的大学生在使用化妆品的消费情况进行的调查分析，从而为欧莱雅在哈尔滨大学生市场做出有力的营销策划方案。

一、数据分析与结果(一)分析1.问卷分析1)大学生的生活收入水平与化妆品消费水平的关系分析综合分析可知，大学生的月平均消费水平为950元左右，在全国大学中处于中等偏上水平，对中高档的化妆品购买能力不强。

但值得注意的是消费水平在1000元以上的多为女生，对高档化妆品有一定购买力。

从大学生购买化妆品情况来看，其购买化妆品的价位也不相同，其中低端化妆品最受大学生喜爱。

从该表能够看出，有46%的大学生接受50-100元的护肤品价位，而对于50元以下的护肤品接受率只有18%，这说明大学生对于皮肤的护理还是很看重的。

同时，还应注意就是100-150元的护肤品价位，它的占有率占到总数的1/4，该价位的占有率在未来有很大的上升空间。

而且花费150元以上的只占11%，可见大学生群体由于自身经济能力有限，在护肤品消费方面的金额并不高，这非常符合大学生消费的特点。