龙湖春森彼岸2019-2019年度工作总结 共175页
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项目成果展示
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年度工作概述
重庆 龙湖 春森彼岸项目简介
龙湖春森彼岸坐落于北滨路陈家馆，紧邻江北嘴CBD，拥有78万方世界 级滨水建筑群，集观江豪宅、商务SOHO、5A甲级写字楼、10万方国际 风尚商业街区和1000米滨江休闲长廊于一体。 龙湖春森彼岸拥有长江、嘉陵江江岸线。重庆的山、重庆的水和坡地上 的层层建筑在春森彼岸高差近100米的原生态地貌与高低起伏的建筑群中 得到完美展现，龙湖地产要将其打造成重庆地标式的建筑，通过龙湖春 森彼岸去传递重庆的价值。
楼盘指导价格：10885元/㎡
交通状况
龙湖春森彼岸位于重 庆北滨路，紧邻江北 嘴CBD。可通过黄花 园大桥、朝天门大桥 等通达渝中、南岸等 区域。多条道路通达 主城各区。 北滨路—曾家岩站(轻 轨二号线)，直线距离 658米，步行大约11 分钟； 大溪沟站(轻 轨二号线)，直线距离 781米，步行大约13 分钟。 公交线路：117 路,139路,471 路,604路区间车 Nhomakorabea 基本信息
小区地址：江北北滨路陈家馆A宗E宗（紧邻江北嘴 CBD） 所属区域：江北 北滨路 邮编：400000 物业类别：住宅、高尚住宅、滨江豪宅 产权描述：住宅产权年限为70年 开 发 商：重庆龙湖地产发展有限公司 竣工时间：2012-12-01 建筑类别：塔楼 小高层 高层建筑结构：钢筋混泥土 占地面积：160326平方米 建筑面积：782392平方米 总 户 数：2000户 当期户数：48户 容 积 率：3.80 绿 化 率：30% 供 水：市政供水、3.5元/方、二次加压供水 供 电：民用电、0.52元/度 燃 气：管道天然气入户、1.72元/方 通讯设备：电信、联通、移动等多家可选 物 业 费：2.80元/平米· 月物业公司：龙湖物业 安全管理：保安24小时巡逻、红外监控、门禁系统
龙湖春森彼岸的设计规划：居于十年重庆规划核心区域江北并处于现今江北商圈核心与江北未 来CBD的中心，春森彼岸项目地段价值已无庸质疑，而在春森彼岸的规划形态上我们选择板楼 和塔楼相结合的原理，（请注意；之前的江景房为了追求利益最大化，从不修建板楼小高层） 将建筑向空中发展，尽量减小覆盖率，这样可以最大限度的保持原生的地形地貌，将建设与开 发对城市生态的影响减到最小，对于建筑立面，我们采取了一种反规划的建筑思路，使建筑本 身成为一件艺术品，使建筑没有标准层，使建筑每个立面都标新立异。不仅如此，在春森彼岸 的地块上，我们保留了原有岩壁，利用基地和陡峭山地的特点为视觉及结构提供了联系。保留 密植大树的树林、将原有的低谷作为水体、地块内的丰富原生植物，为打造生态的春森彼岸打 下了良好的基础。项目中青石板铺就的“记忆通道”、顺着自然高差从建新东路一直延伸到江 岸的“城市通道”都是其中的完美诠释。以高层、小高层、商业与一栋集写字楼与酒店为主的 超高层组成，该项目2007年首次开盘推出1栋高层和部分小高层，面积从70多平米的两房至 130平米的三房为主，顶楼为200-300平米左右的跃层。
2019年年度工作总结
2019年很快就过去了，在上级领导强有力的安排部署下，酒店经历了三年的风雨历程，对于工程部后台保障部门来说回顾过去的一年，有忙碌带来的困乏，更有完成工作而带来的喜悦。
在酒店各级领导的工作指导，关心下及各部门努力协作下，克服了人员少，任务重，工程遗留问题多的困难，基本完成了各项工作任务，现就工程部一年来工作做如下总结：一：主要工作情况：由于开业工期紧，交到部门工程资料较少，水、电、空调、安防、网络等资料几乎没有，于是发动部门一起想办法，实地查看，目前根据现场实际状况，已完善冷热水、电气、空调、监控、网络实际图纸，并掌握了一些重要数据。
这也为部门业务技能，经验积累打下了坚实基础。
工程部落实了各项系统重要设备制定了维护周期，并按周期进行维护，对酒店的空调，水、强弱电、电梯、综合维修实施了定时巡查制度，要求每套系统每天不少于一次巡查维护，并做好记录签字。
遇到设备运行异常即时处理，直到设备运行正常。
通过巡查发现问题，将潜在的安全隐患消灭在萌芽状态。
做了各系统技术培训，思想道德，责任心培训，使员工责任心，思想素质，专业技能，服务技能都有所提高。
房间设施问题较多，下水经常堵塞，推拉门无法定位，SOS呼叫误按等问题。
于是对每间房进行了排查及处理，下水从下层疏通，有的重新接管，推拉门拆下加装定位。
制作了SOS提示牌，目前客房维修相对减少，提高了宾客体验度。
热水系统由于锅炉装在5楼，部门得不到实时监控，经常出现热水水温低，压力低而不能及时发现，多次引起客人投诉，部门商讨了处理方案并报领导，安装了热水系统报警器，取得了较好的效果。
改造了热水锅炉与空调锅炉并炉，当热水锅炉出现问题，可利用空调锅炉烧热水，可保证正常运营。
请购了高低区备用热水泵两台，当水泵出现问题时，可利用大约1小时时间，安装备用泵，保证正常供应不影响营运。
冷库效果差，经常高温报警，将控制系统详细整理，发现控制逻辑不合理，经过重新整理安装，改变了控制箱，使制冷控制有较好的效果。
2010龙湖·春森彼岸一期工程室内清水房交房标准交底-文档资料
组人员进行集中交底。
观感要求
室外墙部分——外墙涂料部分 1、室外墙面严禁渗漏。 2、从室内看外墙面应平整、洁净、无污染、缺损和裂 痕。颜色和花纹应协调一致，无明显色差，无明显修 痕。 3、不同材料界面交界处均使用美纹纸，界面清晰；墙 面分格缝应横平竖直、深浅一致、宽窄均匀、光滑顺 直。 4、阴阳角交汇处，线条顺直，无缺损及修痕。 5、外墙阴嘴、滴水线无缺损，流水坡向应正确、顺直。
阴阳角交汇处，线条顺直， 无缺损及修痕。
阳台外墙滴水线无缺损、顺直， 不同界面清析
飘窗鹰嘴流水坡向应 正确、胶缝顺直饱满
阳台外墙滴水线无缺损、顺直， 不同界面清析
界面不清晰，线条不
顺直，返工
观感要求
室内墙部分 1、抹灰层与基层之间及各抹灰层之间必须粘结牢固， 抹灰层应无脱层、空鼓，面层应无爆灰和裂缝。 2、腻子墙面粘结牢固，不得起皮、掉粉；阴阳角方 正顺直，墙面整体平整无接缝。 3、厨卫墙面光滑、洁净、颜色均匀；无抹纹、无浮 沙（采用细砂纸进行打磨，最后用水清洗）。 4、预留洞口规范：孔洞、盒周围的抹灰表面应整齐、 光滑；管道后面的抹灰表面应平整。 5、不同界面清爽（采用美纹纸进行粘贴）。
3、金属门窗配件安装应牢固。 4、金属门窗表面应洁净、平整、光滑、色泽一致，无锈蚀。大 面应无划痕、碰伤。漆膜或保护层应连续。 5、金属门窗框与墙体之间的缝隙采用密封胶密封。密封胶表面
应光滑、顺直，无裂纹。
6、金属门窗扇的橡胶密封条或毛毡密封条应安装完好，不得脱 槽。
7、有排水孔的金属门窗，排水、清洁， 不得有裂纹、脱皮、 麻面、起砂等缺陷。
切缝不顺直，返工
阳台（景观、生活）地面坡 向地漏
烟道打胶
重庆龙湖春森彼岸项目简介
龙湖春森彼岸的设计规划：居于十年重庆规划核心区域江北并处于现今江北商圈核心与江北未 来CBD的中心，春森彼岸项目地段价值已无庸质疑，而在春森彼岸的规划形态上我们选择板楼 和塔楼相结合的原理，（请注意；之前的江景房为了追求利益最大化，从不修建板楼小高层） 将建筑向空中发展，尽量减小覆盖率，这样可以最大限度的保持原生的地形地貌，将建设与开 发对城市生态的影响减到最小，对于建筑立面，我们采取了一种反规划的建筑思路，使建筑本 身成为一件艺术品，使建筑没有标准层，使建筑每个立面都标新立异。不仅如此，在春森彼岸 的地块上，我们保留了原有岩壁，利用基地和陡峭山地的特点为视觉及结构提供了联系。保留 密植大树的树林、将原有的低谷作为水体、地块内的丰富原生植物，为打造生态的春森彼岸打 下了良好的基础。项目中青石板铺就的“记忆通道”、顺着自然高差从建新东路一直延伸到江 岸的“城市通道”都是其中的完美诠释。以高层、小高层、商业与一栋集写字楼与酒店为主的 超高层组成，该项目2007年首次开盘推出1栋高层和部分小高层，面积从70多平米的两房至 130平米的三房为主，顶楼为200-300平米左右的跃层。
楼盘指导价格：10885元/㎡
交通状况
龙湖春森彼岸位于重 庆北滨路，紧邻江北 嘴CBD。可通过黄花 园大桥、朝天门大桥 等通达渝中、南岸等 区域。多条道路通达 主城各区。 北滨路—曾家岩站(轻 轨二号线)，直线距离 658米，步行大约11 分钟； 大溪沟站(轻 轨二号线)，直线距离 781米，步行大约13 分钟。 公交线路：117 路,139路,471 路,604路区间车
基本信息
小区地址：江北北滨路陈家馆A宗E宗（紧邻江北嘴 CBD） 所属区域：江北 北滨路 邮编：400000 物业类别：住宅、高尚住宅、滨江豪宅 产权描述：住宅产权年限为70年 开 发 商：重庆龙湖地产发展有限公司 竣工时间：2012-12-01 建筑类别：塔楼 小高层 高层建筑结构：钢筋混泥土 占地面积：160326平方米 建筑面积：782392平方米 总 户 数：2000户 当期户数：48户 容 积 率：3.80 绿 化 率：30% 供 水：市政供水、3.5元/方、二次加压供水 供 电：民用电、0.52元/度 燃 气：管道天然气入户、1.72元/方 通讯设备：电信、联通、移动等多家可选 物 业 费：2.80元/平米·月物业公司：龙湖物业 安全管理：保安24小时巡逻、红外监控、门禁系统
重庆龙湖高端项目春森彼岸规划建筑案
龙湖春森彼岸/现场实景
现场实景
龙湖春森彼岸/现场实景
现场实景
X邸系列 滨江板式洋房
涵邸 云邸 籣邸 鸿邸 香邸 嵘邸
产品特征： 平层跃层皆有，带底TOWN及顶跃
户型面积区间：平层：118-142㎡ 跃层：142-233 ㎡
主力总价区间：90-220万 针对客群特征： 1、喜欢江景资源和洋房产品的中青年成功人群 2、对产品品质和物管水平有较高要求 3、以外企管理人员、企业二代、私企业主为主 力客户群体
龙湖春森彼岸示范区/样板间 样板间—露天平台
样板间采用现代风格设计，简洁、大气。
龙湖春森彼岸示范区/样板间 样板间—露天平台（俯视）
样板间采用现代风格设计，简洁、大气。
龙湖春森彼岸示范区/样板间 样板间—露天休息区
样板间采用现代风格设计，简洁、大气。
龙湖春森彼岸/景观
景观
龙湖春森彼岸/景观
前期售房部为滨江路上的独立建筑，造型 独特，重点用于展示项目产品用材以及获
得殊荣
目前将售房部搬迁至江天上6楼，紧邻无 边际游泳池，让客户能直接感受项目特质
龙湖春森彼岸示范区/样板间 样板间
样板间采用现代风格设计，简洁、大气。
卫生间采用马赛克效果
卧室的背景灯光色为 暖色调。温馨舒适。
个人认为书房的色调效果 设计不是很理想，应以给 人明亮，愉悦的色调效果 为主。
对外报价约5000元/平方米的入户大堂装修标准，星级电梯轿厢……
为突出春森彼岸项目“世界级豪宅”品质，项目将豪宅打造中心放在入户大堂、电 梯前室及电梯轿厢等公共空间的打造上。
层高比较高，空间感 觉很舒适
电梯前室
电梯门套做工精细，亮点。
二层高入户大堂
重庆龙湖·春森彼岸一期工程结构总图设计
（） ２ 挖方边坡的支护结构方案 ： 区大部份为挖方 区， 场 存
在的主要挖 方边坡 即为建 筑与建筑 问 、 建筑 与环境道路 间形 对高度大于 ８ｍ的岩质边坡尽量采 用锚杆挡墙支 护 ， 可 减少 岩石开挖量 。同时当边坡顶标 高高于建筑底层标 高时 ，
（；砂、 Ｊ） 泥岩地层组成。场地为低山斜坡地貌 ， 地表水排泄 成的边坡。
［ 收稿 日期］ ０９— ７— ２ ２０ ０ ０
［ 作者简介 ］ 唐兰云 （ ９４～） 女 ， １６ ， 四川岳 池人， 学士， 国
家一级 注册结构工程 师， 高级工程 师， 从事结构设计工作 。
７ ６
四川 建筑
第３ ０卷 ３期
２ １ ．６ ０００
本工程 环 境 挡 墙 按 ６度 抗 震 设 防 ， 计 使 用 年 限 为 设
【 中图分类号 】 Ｔ ４６ ４ Ｕ ７ ． 【 文献标识码 】 Ｂ
面积约 ３ ５×１ １ 。场地地处 江北水厂 南西 侧 ， 于江北 ． ０ １ １ 位
１ 工 程概 况
龙湖 ・ 春森彼岸一期工程建筑 面积 约 １ ０ ｎ ， ８×１ ｒ 占地
织布厂厂区及职工住宅区。场地南侧紧靠江北滨江路， 交通
重 庆 龙 湖 ・ 森 彼 岸 一期 工程 结 构 总 图设 计 ， 春
唐 兰云
（ 重庆市设计院， 重庆 ４０ １） ００ ５
【 摘 要】 工程地处 山城重庆嘉陵江边， 占地面积 大， 地形地貌复杂 ， 结构 总图设 计在建筑边坡 支护的
方案 选择 、 边坡支护设 计、 地下洞室的声理 、 建筑 吊层处理等 多方面均存在一 定的难度 ， 通过综合考虑 多方面
的因素后 ， 采用 了分段 多种 支护 形式 的边坡 支护 ， 特殊 的地下 室洞室及建 筑吊层处理 方式等措施 ， 保证 了工
个人年终总结
2019年个人年终总结各位领导及公司同事大家好：我是御景天水小学工程的项目经理朱守文，我是2019年10月12号进入公司，公司领导安排我去重庆管理御景天水小学项目工程，该项目位于重庆九龙坡区冬山路，其工程是重庆重点小学的形象工程，因此这里是重庆天成缘江置业有限公司重点关注对象，同时也是学校领导关注的重点学校。
我11月份到达工地，我首先对项目进行了解然后熟悉图纸、合同，分析预算，掌握施工范围，把握进度节点。
积极参加建设方、总包、监理主持的各项例会，并将我方在施工现场所遇到的各种问题及时地在会议中与各方进行沟通，尽可能的将所存在和产生的问题及时地在会议中解决，将各项问题对我方施工所造成的负面影响降至最小化，同时将会议中各领导单位所传达的指示，各施工配合单位所反映的问题，及时有效的记录并传达至公司领导和施工班组。
施工期间甲方领导、工程部、总包及监理领导曾也多次到工地现场检查、巡视，在提出宝贵意见的同时，对我们的工作也给予了充分的肯定。
当然我们的工作进展也并非一帆风顺，天水小学开始时，现场其实根本不具备我们装饰单位进场条件，大的方面来讲：部分图纸不明确，土建单位很多工作还没开始，消防单位还没定，安装单位正在安装上下水的主管道，智能化施工单位还未确定……小的方面就更多：图纸与现场的冲突，设计方案的反复更改，总包不让我们使用货梯，安装单位对我们的半成品不同程度的损坏以及工序的压制等等，众多因素导致我们举步维艰。
虽然这些问题每次会议我都提过，但是甲方也并未因此明确提出延长我们的交工时间，还是定在2020年4月30号交工。
在此情况下，我将在2020年，要充分合理利用时间，把控进度节点，加班加点施工同时还要及时有效的同各方进行沟通交流，最大程度地保证我们工作的顺利进行。
工装和家装不同，工装的施工的过程，会一直伴随着其他单位的不断参与和相互配合，而相互配合的好与坏，也直接影响着各施工单位最终的竣工验收，因此在与其他兄弟单位的配合施工过程中，我经常告诫自己及工人要从大局出发，争取双赢的效果，这样一来可以为我们减少不必要的麻烦，二来可以促进整个工程配合施工的良性循环，为我方的施工带来便利，而且还能树立我们诺言公司在各个施工单位中的良好形象。
龙湖春森彼岸14510777
龙湖地产 (Lonhu)
品牌/产品:
龙湖·春森彼岸
活动标签:
-
参考编号:
anews110608111026
发行日期:
2008年11月6日
首次发行媒体:
Chongqing Evening News (重庆晚报)
语言:
中文
标题:
龙湖·春森彼岸 一年的用心，让生活更期待未来
出现页面:
1 页面
城市:
Chongqing (重庆)
语言:
中文
标题:
看春森彼岸如何“超越龙湖”
出现页面:
1 页面
城市:
Chongqing (重庆)
种类:
地产 (Property & Real Estate) > 住宅 (Residential Property)
广告商:
龙湖地产 (Lonhu)
品牌/产品:
龙湖·春森彼岸
活动标签:
-
参考编号:
08gznews123106130
种类:
地产 (Property & Real Estate) > 住宅 (Residential Property)
广告商:
龙湖地产 (Lonhu)
品牌/产品:
龙湖·春森彼岸
活动标签:
-
参考编号:
anews112008103015
发行日期:
2008年11月20日
首次发行媒体:
Chongqing Morning Post (重庆晨报)
广告商:
龙湖地产 (Lonhu)
品牌/产品:
龙湖·春森彼岸
活动标签:
-
参考编号:
Chongqing (重庆)
2019新区工作总结
2019新区工作总结
2019年即将过去，回首这一年，我们新区的工作取得了许多成绩和进展。
在这一年里，我们面临了许多挑战，但我们也取得了许多成功。
让我们来总结一下2019年新区的工作成果。
首先，我们在经济发展方面取得了显著的进展。
新区的经济增长率明显高于全国平均水平，各项经济指标均取得了良好的成绩。
我们大力推进产业升级，加大对科技创新的支持力度，吸引了一大批高新技术企业入驻新区，为经济发展注入了新的活力。
其次，我们在城市建设方面取得了令人瞩目的成就。
我们加大了对基础设施建设的投入，改善了城市交通、供水供电等基础设施，提高了城市的生活质量。
我们还大力推进了环境保护工作，加强了对污染治理的力度，为居民提供了更加清洁、舒适的生活环境。
再次，我们在社会事业方面取得了积极的进展。
我们加大了对教育、医疗等社会事业的投入，提高了教育和医疗服务水平，为居民提供了更好的公共服务。
我们还加强了对困难群众的帮扶工作，让他们能够感受到社会的温暖和关怀。
最后，我们在党建工作方面取得了重要的成果。
我们加强了党的建设，提高了党的凝聚力和战斗力，为新区的发展提供了坚强的政治保障。
我们还加强了对干部队伍的培训和管理，提高了干部的素质和能力，为新区的发展提供了有力的人才保障。
总的来看，2019年是新区发展的关键之年，我们面临了许多挑战，但我们也取得了许多成功。
在新的一年里，我们将继续努力，为新区的发展贡献我们的力量，为居民提供更好的生活。
相信在党的领导下，我们一定能够取得更大的成绩，让新区的明天更加美好。
龙湖春森彼岸楼书
云邸从前没有·之后难得龙湖·春森彼岸扉页超越建筑的奢侈艺术品P1—P278万方世界级滨水建筑群P3—P4明天的重庆，与纽约、巴黎、香港……并列与世界舞台重庆，或许是近10年你我听得最多的城市名称之一。
这是中国最年轻的直辖市，国务院刚刚为这座美丽而蓬勃的城市批复了它的定位；中国重要的中心城市之一，国家历史文化名城；长江上游地区经济中心；国家重要的现代制造业基地；西南地区综合交通枢纽。
重庆的未来不容怀疑，在中国的城市版图上，她注定是一颗和北京、上海、香港一样不可或缺的明珠。
充满自信的城市，踏着飞跃的脚步，第一次在人们赞叹中登上了世界舞台。
P5—P6YES！世界500强的CEO大多在曼哈顿拥有豪宅纽约的曼哈顿，巴黎的拉德芳斯，东京的新宿……这些我们耳熟能详的名称不仅代表了寸土寸金的中央商务区（CBD），同时也是世界财富阶层聚集的青睐之地，约有10%顶级财富人群以在次拥有一套豪宅为荣。
而下一个这样的豪宅，在重庆，名叫春森彼岸。
世界级豪宅标准那些只能称得上“不错”的住宅，或许拥有一、两项突出的条件，但仍然无法企及龙湖·春森彼岸的高度，因为世界级城市豪宅，苛刻要求着每一项指标。
P9—P10重庆有4条滨江路，北滨河却与众不同，因为它的起点是CBD内的重庆大剧院重庆江北嘴CBD，这个以上海陆家嘴为基本打造的价值区域，却有着比前者更适宜的环境，繁华旁边的水岸静地。
沿着嘉陵江蜿蜒的北滨路，她的起点是代表这座城市的文化坐标——重庆大剧院。
重庆的CBD一分为二，而大剧院只有一座，最能代表城市财富源点与文化座标，在重庆，史无前例的合二为一。
仅1.3公里，与之对比的龙湖·春森彼岸，在徐徐吹过的江风中，仿佛已听到正在上演的法国歌剧。
剧院散场的人们，还没从美妙的乐曲中回过神来，已经回到了家。
让你那些外地的朋友羡慕不已的，不知是已经逐渐开启的CBD无限价值。
更是与重庆大剧院的距离，以及你与文化品位的距离世界级豪宅与CBD的关系，必然是从开始的相互映视到后来的惺惺相惜。
龙湖春森彼岸四期工程施工项目管理实施规划
第二节 安全文明施工规划
目标： 创重庆市市级安全文明工地 创公司“三标工地”
公司CI标准
♣ 2.1 ♣ 2.2 ♣ 2.3
+
龙湖标准
借鉴优秀作法 + • 自说
民工宿舍管理及实施规划 办公区管理规划 生产区场貌管理规划
安全文明施工管理规划---民工生活区实施规划
废弃楼房
图中2块场地为原恒滨二期遗留场地，均可用着活动板房布置。场地北侧及西侧 均为居民楼，由于原恒滨活动板房曾着火燃烧，现经考虑避免扰民，将活动板房 向南侧移动，即图上所圈定区域。整个板房区域需要重新硬化100厚（垫高）。 靠近北侧做砖围墙，用以分隔居民区和民工区，围墙可用着形象宣传等。
搅拌 站 场地
★垃圾 收集点
搅拌站场地
装饰装修阶段分包单位的 库房，转移至车库内。 施工现场分设2个以上垃圾 收集站 ，对现场产生的垃 圾集中堆放及时清理
施工平面图规划---主要施工机具布置
高区升降机
低区升降机
施工平面图规划---围墙及道路布置
入口
砖砌围墙
场内道路
彩钢板围挡
备用道路
场内道路
场地内主要施工道路为2条， 抗滑桩形成后回填形成主 要施工道路。
DN80 DN80
DN50 市政供水管网
由于施工场地狭长，面积较大，希望建设单位提供至少80以上的给水管网，施工现场 给水管网沿围墙布置，管网经过道路时埋地铺设。施工现场设置消防池2个，一个在民 工宿舍区，一个在2-5栋28层。消防水池配置加压泵2台。一台备用。
施工平面图规划---流水段划分
第一流水段
施工平面图规划---临时用电实施规划
总配电室 二级电箱 一级电箱
800KVA 变压器
物业公司年度工作总结
行力度，及时跟进和处理业主 所反映的问题，做到事事有落 实，件件有反馈；
立足项目 目标,提高 综合管理 服务水平
加强各类资料的查阅、收集、归档和补充工作 加强各类资料的查阅、收集、归档和补 充工作，弥补前期接管查验资料严重缺 失的情况，做到处处留痕管理;
注重社区文化建设 充分做好信息宣传，关注并及时传递温馨感人的 社区邻里情谊。重点关注老人、儿童需求，组织 开展相关专项兴趣活动，积极参与小区舞蹈队管 理，吸收更多的业户参与，增加与业主之间情感 ，丰富居民业余文化生活。
取的现象。
疏于内部管理 绩效流于形式
1工0作0不%足
前期接管的档案混乱，资料遗失多，很多重 点问题户无法追踪。移交设备无技术台账清 单
装修监管空缺 现场管理混乱
绩效流于形式，培训缺乏系统性和规范性， 培训工作力度欠缺、用人机制不灵活，外部
设备整体维保忽略 缺乏系统档案台账
装修监督管理存在缺位现象，装修日常查验 中出现的违反物业服务规定的行为不能按照
楼栋管家职责规范；
明确分工，责任到人实现工作日志全覆盖，坚持各类事 务有跟踪和反馈，增设派工单业主确认项、电话回访、三级 上门回访、非上班时间值班经理制度等多种形式及时处理业 主反应的问题。
积极协调处理前期遗留房屋质量问题；
面对遗留的房屋质保期内工程质量问题，客服人员不再等、 拖、看，而是主动联系，真心实意为业主排忧解难，化解业主与 物业、开发商之间的矛盾，实现双方满意的局面。
TRANSITION PAGE
过渡页
TRANSITION PAGE
2 Part
2019年度工作概况
2019年湘域熙岸服务中心各部门工作围绕创新理念、 规范流程、强化成本控制、强化安全意识，健全设施 设备管理体系，外包单位责任分区加强监管、文化建 设组织构建等开展，在全体工作人员的努力下取得了 良好的成绩。
春森彼岸 龙湖星悦荟
• 2、项目格局：
• 整体项目地势北高南 低，大致呈三阶梯状 分布；商业项目为至 西向东，第一期位于 西方，视野开拓，楼 层分布：6层商业布局， 纵向分为8个区，每区 设有一部直升电梯。 商业上门为一期高层 住宅。
3、业态分布：
• 商业业态为：餐饮、娱乐、休闲健康 三大主题功能
产品特征： 均为平层 户型面积区间：74-154㎡ 主力总价区间：55-120万
滨 江 豪 宅 布 局
广告平面
龙湖春森彼岸建筑
外立面风格
采取反规划的建筑思路，使建筑没有标准层，每个立 面都标新立异
春森彼岸的外立面比较独特，层次分明，立体感强，
但在追求外立面美观的同时，也在一定程度上影响了
居住的实用性。
社区中心商业四大特点
• 一 全部设施围绕家居生 活展开
• 社区中心以居住人群为中
• 二 业态常见与日常 商业及服务
心，全部设施紧密围绕人 • 社区中心把日常商业
们的在家居附近需求生活、 文化交流的需要，构成了 一套巨大的家庭住宅延伸 体系，比如：菜市场和超
和服务设施集于其中， 既缩短了这些设施与 社区居民的距离，又
• 1、喜欢高层居住氛围的时尚成功中青年人群 • 2、以金融行业从业人士、专业技术人员（律师、设计师等）为主要职
业特征 • 3、喜欢江景资源和洋房产品的中青年成功人群 • 4、对产品品质和物管水平有较高要求 • 5、以外企管理人员、业二代、私企业主为主力客户群体
CBD滨江黄金口岸，覆盖巨量高端客群 CBD核心生活圈输送三大优质客源，辐射40 万人口
• 休闲娱乐主要以红酒吧、书吧、茶厅、 酒吧为主，配以咖啡厅和美容SPA。
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E 以会所为象征的圈层价值
以电梯、大堂、服务为象征的享用性品质价值
D C
B
以大梯坎为象征的国际生活平台价值
以千米平台、国际团队、世界大奖为象征的炫耀性品质价值
帮助消费者去解春森价值的：平面表现
春森价值的画卷尚未完全呈现给世人， 便因为急待解决的销售而被迫中断。
五月：在业界素有“红五月”之美誉；
本质，就是需求。 症结，就是春森彼岸的非主流需求的问题没有真正解决。
我们的价格在谋杀着需求。
因为那些有钱买我们房子的人是这样想的： 在此时此地花如此高的价格买一个如此大面积的房子是不可理喻的！
他们不认为自己应该买这个房子。
我们有自信去捅破天花板，但这样高的天花板是需要足够高的梯子。 找好梯子，搭稳梯子，才能顺梯而上，
香邸蓄客 香邸销售
关键词：超越
项目亮相：2019.8—2019.9
阶段目标：品牌入世，聚引关注。 阶段策略：有效聚引市场最大化的关注。 初步传达项目的形象和档次，吸引客户的持续关注。
2019年夏至，人们争相议论着一句话： ‘哪家开发商居然打出“超越龙湖”这样挑衅的话’ 得知真相后的朋友在一次聚会时说：也只有龙湖自己才佩说这样的话 自那以后，重庆“超越”之声一遍， 2019年，超越成为了流行词汇。
现场展板
活动：外展场
活动：涪陵你好
活动：与各大银行的联动
活动：深圳外展场
关键词：价值
江天上销售：2019.04—2019.06
阶段目标： 持续销售 阶段策略：改变消费者心理价格与产品价值信息不对称的局面
严酷的冰河时期——4月
我们在年初的提案时曾说到
弱势市场的特征已经非常显著。
户外
报版
产品折页
产品DM
天街外展场
天街外展场
世界之林
天街外包装
天街“世界之林”展示
双方的努力让项目有了一个很好的开端， 我们给予项目一个很高的起点，气场营造成功。 我们留给市场的第一印象是：悬念 我们的思路清晰，手法“超越”以往。 这一切，都因为我们想的很清楚， 我们非常明确我们的核心和我们的目标。
关键词：开盘
蓄客期：2019.12—2019.01
阶段目标：开盘售罄 阶段策略：聚引焦点，为开盘热销做准备
广告配合 报纸持续高调，聚吸市场焦点。 圣诞节假面晚会、建筑双年展、提升项目品质、维
系已购业主，展示项目气质与高度。
将项目的形象建立于城市的高度之上。维持市场“谈论”的声音。 邀请准业主及高端人群参加各种活动“圣诞晚会”“建筑双年展” 传达项目的高度和开盘信息，使其声势传达到业内及各种场合，成 为人们谈论的话题。为开盘售磬到下基础。
世界级城市豪宅
龙湖春森彼岸2019—2019年度工作总结
回首过去近一年的时间， 我们有很多话要说，有很多事可以说。 但我们更愿意把目光放到明天， 在对春森彼岸2019—2019年整合推广的总结中， 借此机会完整梳理项目整体推广的节奏与成果， 并以此挖掘这一过程所能给予我们的指导意义。
春森彼岸的阶段报版推广主题
龙湖春森彼岸是龙湖最高端的项目； 从项目亮相一就获得众多关注： 龙湖品牌、长达4年的方案制定、世界级设计师事务所、78万m2体量、1000米 的滨江步道、炫目的大梯坎商业…… 值得关注的理由太多； 2019最广为流传的词语“超越”； 开盘售价“媲美”洋房与联排； 龙湖从未遇到过如此众多的市场干扰和压力： 美国次贷危机、市场疲软、万科降价、滨江豪宅乱象…… 值得观望的信号太多； 业界是躁动的，但市场是冷静的。 如何在漫长的工程等待中循序渐近，保持市场的新鲜有序, 如何在长达1年多的前期推广准备中为项目打下坚实的基础, 我们精诚以待，运筹全局，丝毫不敢倦怠, 全心期待着这个冉冉升起的世界级豪宅领袖……
各种指标的钝化； 能满足刚性置业需求的项目在持续销售，但非刚性需求的物业走向 清淡；
市场看空氛围依旧未能散去，政策回暖的后效当需观察；
春森彼岸恰好就是这一弱势市场中的非刚性需求的项目。并站在市 场价格天花板上。
但这并不意味着不作为 因为“等待市场的人是可悲的，影响市场的人是伟大的”
上海 ·翠湖天地、深圳 ·华润幸福里、成都 ·华润凤凰 我们通过这三面镜子看到他们和龙湖春森彼岸共同的特点
报版
报版
房交会物料
高尔夫活动
因下雨而因故取消
关键词：配置
江天上销售期：2019.04—2019.05
阶段目标： 持续销售 阶段策略：改变消费者心理价格与产品价值信息不对称的局面
再次提案，我们获得了开发商的肯定，我们一直想告诉市场春森的价值， 那么在答案没有给出来之前，面对市场的各种质疑，我们应如何打消 消费者怀疑的心态。剑走偏峰，我们大胆的将“龙湖的怀疑”告知给消费 者，相信会重新点燃市场的关注。
产品配置手册
产品手册
春森彼岸天街展场包装
现场:配置展示
春森的广告运动
大众做证言 、 小众做沟通、 媒介辟蹊径 、 活动做整合
创新的广告运动和营销组合， 以户外为证言，以活动与物料做深入的客户沟通， 是项目形象建立与有效捕获客户的最有效途径， 亦是通过市场印证的成功推广法则。
这一切构成了消费者的购买满足
优点认为最简单的办法就是 借助对世界滨水城市的巡礼论证春森彼岸的未来
广告配合
晨、晚、商、共同发力市场 户外媒体立势 产品折页：来自世界的邀请 产品概念DM 天街临时接接待中心开放 “世界之林”巡展 灯杆旗
春森彼岸通过户外和报纸的首次亮相， 便在市场上先声夺人，引发了广泛关注， 项目的形象得到了迅速传播； 同时通过“产品折页”“产品DM”的登场， 有效传达了项目的高度和档次； 随后“世界之林”和“天街临时接接待中心”的开放 增加了客户对项目的期待。 作为一个尚在启动中的项目， 积累了难能可贵的高度基础和优秀的客户基础。
报版
活动：圣诞节假面晚会
活动：建筑双年展
新年贺卡
回顾2019 超越成为了流行词汇；春森彼岸登场，开盘；
我们要恭喜开发商一期售罄的良好业绩， 可是销售数据的反馈，却让我们焦虑和思考
因为香樟林的业主没有来，蓝湖郡也应声寥寥； 近万的登记客户在一次选房之后被完全消化； 以往行之有效的回访及活动变得尴尬而困难。
2019，我们完成了名声；2019，我们任重而道不能远。
关键词：不负此江山
江天上开盘：2019.02—2019.03
阶段目标：开盘热销 阶段策略：“不负此江山”将项目的特征用最直接的方式传递给客户
核心思想：只有这样的城市建筑才能匹配波澜不惊的江山美景。 江山：一指江山，二指城市，三指人；
活动：奇石展
超越龙湖
“超越龙湖”一经亮相，举城轰动，议论纷纷。
大家纷纷猜测这是一个什么样的项目，
“北滨路上、紧临江北CBD、千米滨江人行步道、78万方的体量含： 住宅、商业及写字楼” 知道的人说：“这个项目我晓得，我都等了四年了，这个位置可以， 我一定要买”
业内如是说：效果图看起来好炫
“龙湖的盘的还是可以，就是不知道卖多少钱？”
纸媒
户型单张
产品发布会现场包装
产品发布会邀请函
产品发布会现场
地图
深圳发布会现场展板
北京发布会展板
销售中心开放邀请函
销售中心开放主画面销售中心名品酒会邀请函销售中心名品酒会主画面
酒会画家介绍折页
样板房的开放将消费者带入了一个狂热而急燥的情绪中， 奢侈、顶级成为业界和市场谈论的焦点。人们迫不急待在现 场询问春森何时开盘。
很遗憾，我们力求创造的“城市奇迹”没有发生
广告配合
当销售遇到障碍时，我们力图告知消费者“春森的价值”，来增强购卖 理由；在“献给走过了世界的人”中，价格让消费者心动并且行动起来。 春交会与成都房交会：成为是沟通的最佳平台，亦是购房客户最为集中 的集会。 会员活动：业主高尔夫运动
户外
围墙
何为超越？
龙湖品牌13年沉淀。 龙湖地产凭以十年经验累积，4年磨砺、方案叠加起了比一人还高； 聘请世界最优秀的设计师事务所MRY；当年即获得美国AIA优秀城 市设计大奖；代言未来重庆的国际滨水豪宅 精装电梯轿厢、意大利马赛克瓷砖、半年定制德国ROTR、装潢豪宅品质 龙湖物业10年美誉，第一次呈奉“别墅式家政管家”服务……
大众媒体不是最主要的沟通方式， 却是最重要的证言者。 小众媒介是实现最有效沟通的途径， 创新的媒介运动是使推广脱颖而出的关键， 活动是整合各个媒体的最佳方式。 这是高端大盘传播的基本准则， 亦是我们推广诸多豪宅的经验之谈。
大气磅礴、清晰统一的户外成为形象释放的主要表现途径，以户外独 有的昭示性和覆盖面，给予客户最强的吸引力和证言。 纸媒的表现是我们工作的重点，每一次报版出街，都历经锤炼，力求 尽善尽美，从思路到表现都能准确传达核心意图和完成阶段目标。
这就是：世界级城市豪宅标准 纽约曼哈顿的房子、悉尼双水湾的房子、上海浦东的房子、香港中环的房子
每平米的单价过万，在这里拥有一套居所，成为衡量财富的标准。
同时我们也看到了春森彼岸的未来 在明天持续领先；建筑区别于明天；品牌保障明天；成为城市永恒的中心
荣誉：让别人羡慕 骄傲：让别人嫉妒 得意：让别人遗憾 自豪：让别人懊悔
而今年的五月因受汶川地震和市场大气候的影响， 全国各地的楼盘销售均打出了降价的旗帜。 春森也面临着严峻的考验, 中海在挑衅，招商虎视眈眈。更有甚者市场上传出了“春森封盘”的声音。 各种这样那样的消息“扑面而来”，市场的严峻性让我们急待解决。
经过思考，优点认为春森应该而且完全可以借助洋房的推广
来完成春森形象和价值的再次提升和落地。 对此，优点创作了“城市奇迹”
高举高打是建立信心的第一步， 先期推广最的重要是，在消费者心目中树立起高价值的判断，
如此最终才能形成足够高的心理价位和持续的关注。
关键词：期待
蓄客期：2019.10—2019.11