房地产计划运营管理与计划管理
赛普咨询 房地产计划运营管理体系
管理手段”
复杂性：外部接口多
对象：以人为主
计划管理体系并不能完全解决：
¾项目目标如何设定：项目目标显然绝不仅
仅只包含“进度”
¾房地产开发模式优化：事实上可能是最有
可能“提速”项目的方式-如万科的“前置管理”
¾工作成果质量的控制：这同样是影响“进
度”的重要因素
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月度运 营会
6 周例会
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年度和 半年总
结会
科学决策 降低投资
风险 项目收益
控制
降低项目 运营风险 提升项目 运营质量
职责明确 提高决策
效率
提高项目 运营效率
成本控制 成本敏感
分析
头寸保证 防范风险 提高资金 运用效率
知识积累 及共享
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案例：某公司企业的运营管理
重点管理：PTQC -Performance Time Quality Conference P：运营绩效－项目启动前：定义成功标尺
形成PMO制度下高标准的项目运作模板: 包括但不限于：项目启动会综合模板、别墅项目建造标准模板、样板区建 设计划管理模板、报批报建流程模板
项目建设过程中，向公司其他项目团队输送人才不少于 人。
第三层面的成功：公司成功
奠定在地区内地产界的口碑及领先地位: 项目品牌知名度进入前 单项目年度销售额进入前
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缩短开发周期带来的价值 ¾ 万科缩短项目开发周期的实践：
根据集团典型的中型项目初步测算，在地价占销售收入30-45%时，销售回款 提前一个月，项目的IRR水平将提高0.7%—1%左右。
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因此对于绝大多数房地产企业而言，“运营管 理”体系建设都首先从“计划管理”开始
房地产的计划运营管理
房地产的计划运营管理工作目标1.制定全面运营策略：针对当前房地产市场形势，制定切实可行的运营策略。
分析市场趋势，挖掘客户需求，确立目标市场，并针对性地制定产品定位、价格策略、营销推广策略等。
要求每个策略都有详尽的数据支持和分析，确保其可行性和有效性。
–分析市场数据，包括供需情况、价格走势、消费者行为等，以确定目标市场和产品定位。
–制定价格策略，考虑到成本、竞争对手、消费者接受度等因素，确保产品的价格具有竞争力。
–设计营销推广策略，包括广告投放、促销活动、公关事件等，以提高品牌知名度和销售额。
2.优化运营流程：对现有的运营流程进行全面的梳理和优化，提高工作效率，降低成本。
重点关注项目筹备、施工管理、销售和售后服务等环节，找出存在的问题，制定解决方案。
–分析项目筹备阶段的流程，优化审批、设计、预算等环节，以缩短筹备时间。
–对施工管理环节进行监督和检查，确保工程质量，减少安全事故。
–改进销售和售后服务流程，提升客户满意度，降低客户投诉率。
3.提升团队素质：通过培训、招聘等方式，提升团队的业务能力和综合素质。
建立一支专业、高效、有战斗力的团队，为项目的顺利推进提供保障。
–定期组织专业培训，提升团队成员的专业知识和技能。
–制定明确的绩效考核标准，激励团队成员积极工作，提高工作效率。
–拓宽招聘渠道，吸引优秀的人才加入团队，提升团队整体素质。
工作任务1.市场调研：组织团队对房地产市场进行深入的调研，收集和分析市场数据，为运营策略的制定提供依据。
–收集宏观经济数据、行业政策、市场竞争情况等信息，分析市场发展趋势。
–通过调查问卷、访谈等方式，了解消费者的需求和购买行为，为产品定位和价格策略提供依据。
–分析竞争对手的产品、价格、营销策略等，找出我们的优势和劣势，制定有针对性的策略。
2.运营策略制定：根据市场调研的结果，制定具体的运营策略。
包括产品策略、价格策略、营销策略等。
–根据市场需求和竞争情况，确定产品的定位和特点，确保我们的产品能够满足目标客户的需求。
房产运营部岗位职责
房产运营部岗位职责房产运营部是房地产企业中非常重要的部门之一，负责房产项目的运营管理和销售推广工作。
该部门的岗位职责涵盖了多个方面，下面是一些常见的房产运营部的岗位职责及相关解析：1. 项目计划和管理：房产运营部负责规划和管理房地产项目的全过程。
这包括项目的开发、建设、销售和交付等各个阶段。
该部门需要制定详细的项目计划，并负责项目进度和质量的监督和控制。
同时，还需要与其他部门协调合作，确保项目能按时按质完成。
2. 市场调研和分析：房产运营部需要对目标市场进行全面调研和分析，包括市场需求、竞争对手、消费者需求等方面的研究。
通过深入了解市场情况，可以为企业决策提供准确的数据支持，从而制定合理的产品销售和推广策略。
3. 销售推广策划：房产运营部负责制定房地产项目的销售推广策略。
这包括确定目标客户群体、制定销售目标和策略、制定销售活动方案等。
该部门需要与市场营销部门紧密合作，共同开展各类销售推广活动，提高项目的知名度和影响力，从而实现销售业绩的增长。
4. 合同管理和客户服务：房产运营部在项目销售过程中需要负责合同管理和客户服务工作。
这包括合同的签署、履行和维护，确保合同的执行和交付。
同时，该部门还需要与客户进行沟通和协调，解答客户疑问，解决问题，提供良好的售后服务，提升客户满意度和口碑。
5. 数据分析和报告撰写：房产运营部需要对房地产市场的数据进行收集和整理，进行数据分析，撰写定期报告。
这些报告可以帮助企业了解市场动态、分析竞争对手的情况，并及时调整销售策略和运营方向。
同时，还需和其他部门进行数据共享，保持信息的互通有无。
6. 团队管理和培训：房产运营部负责团队的管理和培训。
该部门需要招聘和选拔符合要求的人才，搭建高效的团队，并制定相应的培训计划，提高团队成员的专业能力和综合素质。
此外，还需要进行团队绩效评估和激励，提高员工的工作积极性和创造力。
7. 运营成本控制：房产运营部负责控制项目运营成本，合理配置资源，实现成本控制和降低运营风险。
房地产运营部
房地产运营部房地产运营部是一个重要的部门，对房地产企业的发展起着至关重要的作用。
该部门负责整个房地产运营过程的规划、管理和执行，并通过有效的运作来为公司创造价值。
本文将从职责、工作内容和重要性三个方面来介绍房地产运营部。
首先，房地产运营部的主要职责是规划和管理房地产项目的运营过程。
这包括项目策划、市场推广、销售管理、物业管理等方面的工作。
房地产运营部需要根据市场需求和公司战略来制定项目计划，包括项目定位、开发计划、销售目标等。
同时，他们需要通过市场调研和分析来了解目标客户的需求和偏好，以制定相应的市场推广策略。
此外，房地产运营部还负责项目销售管理，包括销售渠道的建立、销售团队的管理和培训等。
同时，他们还需要与物业管理部门合作，确保项目顺利运营并提供优质的物业服务。
其次，房地产运营部的工作内容包括市场调研、项目规划、销售推广和运营管理等方面。
市场调研是一个重要的环节，通过了解市场需求和竞争情况，房地产运营部可以在项目规划和销售推广中做出明智的决策。
项目规划包括确定项目定位、规划设计方案、编制项目预算等。
销售推广是房地产运营部的核心工作之一，他们需要制定市场推广策略，通过各种渠道和方式宣传项目，吸引潜在客户并促成销售。
同时，房地产运营部还需要进行运营管理，包括项目的进度控制、成本控制、质量控制等方面的工作。
最后，房地产运营部的重要性不言而喻。
首先，房地产运营部是实现项目盈利的关键部门。
他们通过制定有效的市场推广策略和销售管理措施，确保项目的销售和租赁，从而实现项目资金的回笼和公司的盈利。
其次，房地产运营部是公司与客户之间的桥梁，他们通过提供优质的物业服务和解决客户的问题，提高客户满意度和忠诚度，从而增强公司的品牌形象和竞争力。
此外，房地产运营部还可以通过运营管理来控制项目的成本和质量，提高项目的竞争力和可持续发展能力。
综上所述，房地产运营部是房地产企业重要的部门，负责房地产项目的规划、管理和执行。
他们通过市场调研、项目规划、销售推广和运营管理等工作，提高项目的销售和租赁率，提高客户满意度，实现项目的盈利和公司的发展。
房地产项目计划运营岗岗位职责
哎，说到房地产项目计划运营岗，这活儿可不简单，得是个多面手。
咱们先从这个岗位的职责说起，然后再聊聊具体要干些啥。
首先，这个岗位得负责整个项目的计划和运营，就像个乐队指挥，得让每个部门都按部就班，节奏得对，不能乱套。
具体来说，得做这么几件事：1.项目规划：得先搞清楚项目的目标是啥，比如要建多少房子，啥时候开工，啥时候交房。
这得根据市场情况和公司的战略来定，得有前瞻性，不能拍脑袋决定。
2.进度控制：项目一旦启动，就得像看孩子一样，天天盯着进度。
得确保工程按计划进行，不能拖，也不能赶，得刚刚好。
这得靠沟通协调能力，得和工程队、供应商、销售团队都搞好关系。
3.成本控制：这活儿得精打细算，不能让成本超支。
得会算账，知道哪里能省，哪里不能省。
比如，材料采购得货比三家，但质量不能打折。
4.风险管理：得像侦探一样，时刻警惕可能出现的问题。
比如天气不好，或者政策有变，都得提前想好应对措施。
5.团队协作：这岗位得是个团队的灵魂，得能调动大家的积极性，让大家朝着同一个目标努力。
得会激励人，也得会批评人，但得讲究方式方法。
6.客户关系：虽然不是直接面对客户，但得确保项目能满足客户需求，得和销售团队紧密合作，了解市场反馈。
7.报告撰写：得会写报告，把项目的进展、问题、解决方案都写得清清楚楚，让领导一看就明白。
举个例子，比如说，项目计划运营岗的同事小张，他最近就遇到了个头疼的问题。
项目进度有点滞后，原因是供应商那边材料供应不上。
小张得赶紧协调，一边和供应商沟通，看能不能加快供应，一边和工程队商量，看能不能调整施工计划，还得和领导汇报情况，争取支持。
最后，这个岗位得有耐心，因为项目周期长，问题多，得慢慢来，不能急。
但同时，也得有决断力，遇到问题得迅速解决，不能拖。
总之，房地产项目计划运营岗是个既需要细心，又需要果断的岗位，得是个全能型人才。
不过，干好了，成就感也是满满的，看着一栋栋房子拔地而起，那感觉，别提多爽了！。
房地产计划运营管理
❖计划编制的目标
计划体系策划
匹配性
完整性
层次性
可控性
1、体现公司战略导向和 管理意图； 2、与管控模式相匹配； 3、与管理水平、人员素 质相匹配。
1、覆盖中期规划、年度 计划、季度/月度计划； 2、全面覆盖项目开发业 务和职能管理； 3、全员覆盖。
1、自上而下； 2、逐级细分。
1、标准模板； 2、标准工作周期。
构成
房地产流程特点
5、结果：一次性
❖ 计划运营管理的价值（例一）：
❖恒大管理模式启示
投资扩张 项目开发 营销策略
1、融资能力强，数额高； 2、一线城市机会进入，二三线城市合理地价大规模进入； 3、土地储备量最大，进入城市最多； 4、战略布局以二三线为主。
1、定位主要基于土地属性，以中低端为主； 2、产品高度标准化，注重大面积水景规划； 3、户型全明设计，注重赠送空间，标准化； 4、装修注重名牌，通过规模降成本。
❖计划管理是房地产开发过程中的重点：
加速资产周转
房地产企业的净资产回报率主要取决于销售利润率、资产周转率 和财务杠杆，而项目开发进度对资产周转率影响重大
多项目运作
多项目同时运作，需要有效的项目计划体系作为监控和支持手段。 其次，项目计划体系也是房地产企业整合、调动、高效利用资源 的保证
规范/标准化
项目开发过程中的并行、专业配合、内外接口等，需要项目计划 实现有效组织和协同。同时，随着规模的扩大，高层决策、协调 和监控，主要通过项目计划实现
❖ 项目计划管理体系的价值
通过……
实现……
资源聚合：需要对外部供方资源和内 部能力资源进行系统管理和配置； 协同运作：总部-区域公司、公司-部 门、部门-项目之间密切协作； 统筹推进：统筹考虑各项目开发，合 理设置经营目标和开发节奏； 适时调整：根据外部多变的政策环境 适时调整开发目标和节奏。
房地产资产管理运营计划
房地产资产管理运营计划1. 引言本文档旨在讨论一种有效的房地产资产管理运营计划。
房地产资产作为一种重要的投资工具，需要专业的管理和运营来最大化投资收益。
本计划将介绍房地产资产管理的一般原则和基本步骤，并提供一些有效的管理技巧和策略。
2. 资产管理原则房地产资产管理应遵循以下原则：2.1 风险管理对于房地产投资来说，风险管理是至关重要的。
在资产管理过程中，应对风险进行评估和控制，采取必要的保险和风险管理策略。
2.2 资产评估对房地产资产进行准确的评估和估值是关键。
通过专业的评估过程，确定资产的真实价值，为资产管理决策提供可靠的依据。
2.3 资产增值通过积极的管理和运营，提高房地产资产的价值是资产管理的目标之一。
通过进行定期的维修和改进，增加租金收入和资产价值。
2.4 收益最大化资产管理的一个重要目标是最大化投资收益。
通过有效的租金定价策略、降低维护成本等手段，提高租金收入和净收益。
3. 资产管理步骤3.1 目标设定在开始资产管理过程之前，要明确资产管理的目标和预期收益。
根据投资者的需求和市场情况，设定合理和可行的目标。
3.2 资产评估和估值进行资产评估和估值，确定资产的市场价值和潜在增值空间。
通过收集和分析市场数据，利用合适的估值方法进行资产估值。
3.3 资产运营管理开展日常的资产运营管理，包括租金收取和账务管理、维修和保养、租赁管理等。
确保资产的持续稳定运营和最佳利用。
3.4 资产增值计划根据资产评估结果和市场需求，制定资产增值计划。
包括改进和装修计划、租金调整计划等，以提高资产价值和租金收入。
3.5 监控和报告定期监控资产的运营情况和市场动态，并生成相关的报告。
通过对运营情况的监控和分析，及时调整管理策略和运营计划。
4. 管理技巧和策略4.1 租金定价策略制定合理的租金定价策略是关键。
要根据市场需求和竞争情况，确定适当的租金水平，以提高租金收入和投资回报率。
4.2 维修和保养定期进行维修和保养工作，确保房屋和设施的正常运营。
房地产公司计划与运营管理体系
房地产公司计划与运营管理体系首先，企业的整体计划是一个战略性的规划，它包括三个主要方面：战略目标、发展规划和资源分配。
战略目标是企业发展的总体方向和目标，它应该与企业的愿景和价值观相一致。
在制定战略目标时，企业需要考虑市场需求、竞争情况、资源限制等因素，并确保目标的可行性和可达性。
发展规划是实现战略目标的具体计划，它包括市场开拓、产品研发、品牌建设等内容。
发展规划需要根据市场环境和企业实际情况进行制定，确保在资源和能力范围内实施。
资源分配是根据发展规划分配企业资源的过程，它涉及到资金、人力、物流等方面。
在资源分配时，企业需要合理利用有限的资源，确保各项任务的完成和企业利益的最大化。
其次，运营管理是企业实现计划目标的具体手段和过程，它包括市场营销、供应链管理、财务管理等方面。
市场营销是企业获取客户和市场份额的过程，它涉及到产品推广、渠道建设、销售策略等内容。
在市场营销中，企业需要了解客户需求、分析竞争对手，制定适合的营销策略，提高市场竞争力。
供应链管理是企业从供应商到顾客的整个物流和价值链管理过程，它涉及到供应商选择、物流管理、库存控制等内容。
供应链管理可以帮助企业降低成本、提高效率，优化产品的质量和服务。
财务管理是对企业资金和财务状况的管理和控制，它涉及到资金筹措、资金投资、预算管理等方面。
财务管理可以帮助企业合理规划和使用资金，保证企业的正常运转和健康发展。
最后，企业还需要建立绩效评估和改进机制来监督和改善计划与运营管理体系。
绩效评估可以根据企业的目标和指标来评估企业的运营状况和绩效表现，从而找出问题和改进措施。
改进机制可以通过制定改进计划、培训员工、优化流程等方式来提高计划与运营管理的效果和效率。
综上所述，房地产公司的计划与运营管理体系是一个全面的管理体系，它包括企业的整体计划和运营管理方面。
通过建立完善的计划与运营管理体系，房地产公司可以更好地实现战略目标，提高市场竞争力，实现持续发展。
房地产中介门店业务运营与管理方案计划
房地产中介门店业务运营与管理方案计划一、业务运营方案1.增加业务种类和渠道：除了传统的二手房买卖，还可以开展租赁、二手房置换、新房销售等业务，通过多元化业务种类来满足客户需求。
3.加强市场调研：定期对当地房地产市场进行调研，掌握市场动态，为客户提供最及时的市场信息和建议。
4.增加客户群体：通过与银行、保险公司等合作伙伴的合作，扩大客户群体，提高业务覆盖面。
5.加强品牌形象推广：通过广告、宣传、线上推广等方式提升品牌知名度，增加客户信任度。
6.提高员工专业素质：加强员工培训，提高员工的房地产知识、业务能力和服务意识，为客户提供更专业的服务。
二、管理方案1.设立团队目标和指标：制定明确的团队目标和指标，激励员工积极主动工作，提高工作效率和业绩。
2.建立绩效考核体系：建立绩效评估体系，根据员工的工作业绩和贡献，进行绩效考核，激励员工工作积极性和主动性。
3.培养优秀员工：建立良好的人才培养机制，通过培训、晋升、激励等方式，吸引和留住优秀的人才。
4.加强内部沟通和协作：建立有效的内部沟通渠道，形成良好的团队协作氛围，提高工作效率和质量。
5.提供良好的工作环境：提供良好的工作环境和福利待遇，增加员工归属感和工作满意度。
6.加强市场监管：建立规范的市场监管机制，加强对员工和业务流程的监督和管理，防止违法违规行为的发生。
三、计划实施步骤1.制定详细的实施计划：明确每个环节的具体任务和时间节点，分配责任人，确保计划的顺利实施。
2.建立项目团队：成立项目团队，由相关人员负责执行实施计划，确保各项任务的完成。
3.做好组织准备工作：包括建立相关制度、流程和工作标准，提供必要的人员培训和技术支持。
4.逐步推进实施：按照实施计划，逐步推进各项任务的实施，确保计划的顺利进行。
5.监督和评估：建立监督和评估机制，对计划的实施效果进行监督和评估，及时进行调整和改进。
以上是房地产中介门店业务运营与管理方案计划，通过加强业务运营和管理，提高服务质量和效率，增加客户和企业的价值，实现企业的可持续发展。
地产运营管理岗是做什么
地产运营管理岗是做什么？1. 简介地产运营管理岗是指从事房地产项目运营管理工作的岗位，他们负责确保地产项目的顺利运营和管理。
地产运营管理岗在项目运营的各个阶段扮演重要角色，包括规划、设计、建设和运营过程中的管理工作。
2. 主要职责地产运营管理岗的主要职责包括但不限于以下几个方面：2.1 项目规划与设计地产运营管理岗在项目规划与设计阶段起到关键作用。
他们需要参与项目的市场调研、项目可行性研究和运营方案设计。
在这个阶段，他们需要了解客户需求、市场趋势以及竞争情况，并与相关团队合作制定项目规划和设计方案。
2.2 项目建设管理地产运营管理岗在项目建设管理过程中扮演重要角色。
他们负责监督项目的进展和质量，确保项目按时、按质量要求完成。
他们需要与建设团队、供应商和承包商进行沟通和协调，解决问题和管理风险，确保项目的顺利进行。
2.3 运营管理地产运营管理岗在项目竣工后负责项目的日常运营管理。
他们需要制定并执行项目的运营计划，包括租户管理、物业管理、设备维护等方面的工作。
他们需要与租户、业主和相关部门进行沟通和协调，解决问题和处理投诉，并监督项目的运营状况，确保项目的正常运营。
2.4 客户关系管理地产运营管理岗需要与客户建立良好的关系，确保客户的满意度和项目的长期运营。
他们需要进行客户需求分析，及时回应客户的需求和投诉，并与客户保持良好的沟通和合作关系。
他们还需要进行市场调研，了解竞争对手的情况，制定相应的市场营销策略。
3. 技能要求地产运营管理岗需要具备以下技能和素质：•具备优秀的组织和协调能力，能够有效管理多方资源和人员；•具备良好的沟通和表达能力，能够与不同团队和客户进行有效的沟通和协调；•具备分析和解决问题的能力，能够及时处理项目中遇到的问题和风险；•具备市场调研和营销策划能力，能够了解市场需求和制定有效的运营计划；•具备团队合作和领导能力，能够与团队成员合作完成任务，并带领团队达成目标。
4. 发展前景随着房地产行业的不断发展，地产运营管理岗的职位前景广阔。
房地产 计划运营 措施
房地产计划运营措施
房地产计划运营的措施可以从多个方面进行，以确保项目的顺利进行和成功完成。
以下是一些关键的措施：
1. 制定明确的目标和计划：在项目开始之前，要明确项目的目标和计划，包括项目的范围、时间表、预算、质量要求等。
这有助于确保所有相关人员都清楚自己的责任，也有助于避免在项目过程中出现混乱。
2. 建立有效的组织结构：要确保有一个明确的组织结构，以便在项目过程中进行有效的沟通和协调。
每个团队成员都应清楚自己的角色和责任，并知道如何与团队的其他成员进行协作。
3. 制定风险管理计划：在项目开始之前，要对可能出现的风险进行预测和评估，并制定相应的应对措施。
这有助于确保在风险出现时能够迅速应对，避免对项目造成太大的影响。
4. 建立项目控制系统：要确保有一个有效的项目控制系统，以便对项目的进度、预算和质量进行监控和控制。
如果发现有偏差，应及时进行调整，以确保项目能够按照计划进行。
5. 持续改进：在项目过程中，要不断收集反馈和数据，对项目的过程和结果进行评估和改进。
这有助于不断提高项目的效率和效果，也有助于提高公司的运营水平。
6. 加强沟通和协作：在项目过程中，要加强团队内部和团队之间的沟通和协作，确保信息的畅通无阻。
这有助于避免误解和冲突，也有助于提高团队的协作效率。
7. 培养人才和提高技能：要不断培养人才和提高员工的技能，以确保团队有足够的资源和能力来完成项目。
这可以通过各种培训、研讨会和分享会等形式来实现。
通过以上措施，可以帮助房地产公司更好地进行计划运营，提高项目的成功率，从而实现更好的经济效益和社会效益。
房地产管理的内容包括
房地产管理的内容包括
房地产管理是指对房地产进行有计划、有组织、有针对性地管理、维护和开发的一系列工作。
其主要内容包括以下几个方面：
1. 商业运营管理：如租赁管理、维修保养管理、设备管理、智能化管理等，确保房地产的正常运转，提高资产价值。
2. 安全与环保管理：如对消防安全、突发事件应急处理、环境保护等管理，保障房地产的安全与环保。
3. 市场营销管理：如市场调研、市场推广和销售策略等，确保市场需求得到充分满足。
4. 法律合规管理：如相关法律法规与政策的遵循，确保企业管理工作的合法性和规范性。
5. 财务管理：如预算管理、财务分析、资金运营等管理，确保房地产企业财务状况的健康和稳定。
房地产管理的内容十分复杂，需要各方面的知识与技能，才能做到高效、合规地进行管理，保护房地产的正常运转。
房地产项目运营管理
房地产项目运营管理房地产项目的运营管理是指对房地产项目进行计划、组织、调度、协调和控制，以实现项目预期目标的过程。
在房地产项目运营管理中，需要全面考虑项目的规划、设计、建设和运营等各个阶段，以最大限度地提高项目的投资回报率和运营效益。
本文将从房地产项目运营管理的重要性、主要内容、运营管理中的挑战以及优化运营管理的方案等方面进行论述。
一、房地产项目运营管理的重要性房地产项目运营管理在整个项目生命周期中扮演着至关重要的角色。
首先，它能够确保项目的高效运行。
通过对项目进行全面的规划和组织，可以合理调度资源，提高工作效率，减少资源浪费，从而实现项目的快速推进和顺利运营。
其次，房地产项目运营管理能够最大限度地提升项目的价值。
通过精细的运营管理，可以优化项目的布局和功能配置，提升房地产产品的品质和附加值，增加项目的竞争力和市场份额。
最后，它还能够提升项目的可持续发展能力。
通过科学的运营策略和管理手段，可以降低项目的运营成本，提高资源利用率，延长项目的使用寿命，实现项目的可持续发展。
二、房地产项目运营管理的主要内容1. 项目组织架构：建立合理的项目组织架构，明确项目各个职能部门的职责和权限，确保项目运营有序进行。
2. 资源配备与调度：根据项目的规模和需求，合理配置人力、物力和财力资源，确保项目运营所需资源的充足和合理使用。
3. 运营计划制定：根据项目目标和需求，制定详细的运营计划，包括项目进度计划、质量控制计划、成本控制计划等，确保项目高效运行。
4. 运营监控与控制：通过建立科学的监控机制和控制手段，对项目运营过程进行实时监测和控制，及时发现和解决问题，确保项目的顺利进行。
5. 服务管理与维护：建立完善的服务管理体系，提供优质的服务，满足业主和用户的需求，保持项目的良好形象和声誉。
三、房地产项目运营管理中的挑战在房地产项目运营管理过程中，常常会面临以下几个挑战：1. 市场变化风险：房地产市场波动较大，需求和供应关系常常发生变化，项目运营管理需要及时调整策略，以适应市场的变化。
房地产计划运营岗
房地产计划运营岗房地产计划运营岗的职责房地产计划运营岗是房地产公司中非常重要的一个岗位，他们负责房地产项目的规划、运营和管理。
本文将从以下几个方面详细介绍房地产计划运营岗的职责。
一、房地产项目规划房地产计划运营岗的首要职责是对房地产项目进行规划。
他们需要根据公司的战略和市场需求，制定项目的规划方案。
这包括选择合适的地点、项目定位、开发规模、建筑设计等。
他们需要对市场进行调研，分析竞争对手的项目，制定相应的策略，确保项目的竞争力和可持续发展。
同时，他们还需要协调内外部资源，与设计师、工程师、市政规划部门等进行有效沟通，确保项目规划的顺利进行。
二、项目运营管理房地产计划运营岗还负责房地产项目的运营管理。
他们需要参与项目的各个阶段，包括前期筹备、施工阶段、销售阶段以及交付阶段。
他们需要制定项目的详细运营计划，包括项目筹备、市场推广、销售、物业管理等。
他们需要与销售团队协作，确定销售策略和定价策略。
同时，他们还需要协调项目各个部门的工作，监督项目进展，确保项目按时按质完工。
在交付阶段，他们还需要与购房者进行有效的沟通和协调，解决问题，提供优质的售后服务。
三、市场研究及业务拓展房地产计划运营岗需要进行市场研究，了解市场需求、竞争对手的情况以及市场趋势。
他们需要与市场部门协作，制定市场调研计划，分析市场数据，为公司的决策提供依据。
他们还需要进行业务拓展，寻找新的项目机会，与房地产开发商、投资方等进行业务洽谈，扩大公司的业务范围和市场份额。
四、团队管理与协作房地产计划运营岗负责团队的管理与协作。
他们需要组建强大的团队，包括市场研究人员、销售人员、项目经理等。
他们需要制定团队目标和任务，并确保团队成员的工作进展顺利。
他们需要进行团队培训和激励，提高团队的凝聚力和执行力。
同时，他们还需要与其他部门进行有效协作，共同推动项目的顺利进行。
综上所述，房地产计划运营岗是房地产公司中至关重要的一个岗位。
他们需要负责房地产项目的规划、运营和管理工作，包括制定规划方案、项目运营管理、市场研究以及团队管理与协作等。
地产公司计划运营负责人岗位职责
地产公司的运营负责人是负责整个公司运营管理的重要岗位。
他/她的主要职责包括：
制定和执行公司的运营战略和目标，确保公司的长期可持续发展。
管理公司的日常运营活动，包括人力资源管理、财务管理、项目管理和业务流程优化等。
负责与各部门的协调和沟通，促进团队协作，确保公司各项工作的顺利进行。
设计并实施内部控制和流程，确保公司的运营活动符合法律法规和公司政策。
监督和评估公司运营绩效，提出改进和优化建议，推动公司的效率和效益提升。
负责公司的业务发展和市场拓展，与合作伙伴建立并维护良好的合作关系。
与高层领导和股东进行有效沟通，及时汇报公司运营情况和问题，提供决策支持。
关注行业发展动态和市场竞争状况，制定相应的战略调整和应对措施。
寻求和评估公司的运营风险，提出风险规避和防控措施，确保公司的经营安全。
建立和维护良好的公司形象和声誉，代表公司参与各类业务活动和社会公益事业。
综上所述，地产公司的运营负责人在整个公司的运营管理中发挥着关键作用，需要具备全面的管理能力、协调能力和决策能力，以推动公司的发展和实现运营目标。
房地产计划与运营管理方案
房地产计划与运营管理方案1. 引言随着经济的发展和城市化进程的加速，房地产行业在过去几十年中取得了长足的发展。
然而，随着供应量的逐渐增加和竞争的加剧，房地产企业必须制定有效的计划和运营管理方案，以保持竞争优势和可持续发展。
本文档旨在提供一份房地产计划与运营管理方案，帮助房地产企业在竞争激烈的市场中获得成功。
2. 房地产计划2.1 市场调研在制定房地产计划之前，进行全面的市场调研是至关重要的。
通过市场调研，房地产企业可以了解市场需求和竞争对手的情况，从而制定合理的发展战略。
市场调研内容包括但不限于： - 当地房地产市场的规模和趋势分析 - 客户需求的调查和分析 - 竞争对手的分析和定位2.2 发展目标制定明确的发展目标是房地产计划的关键步骤之一。
发展目标应该具体、可衡量和具有挑战性，以激励团队努力实现。
发展目标的例子包括但不限于： - 在一定时间内增加销售额或市场份额的目标 - 扩大产品线或进入新的市场领域 - 提高客户满意度和忠诚度的目标2.3 市场营销策略市场营销是房地产企业取得成功的关键。
制定合适的市场营销策略可以帮助企业吸引潜在客户、提高品牌知名度和销售额。
市场营销策略的要点包括但不限于： - 适当的定位策略，明确产品或服务的目标市场 - 广告和宣传的选择和计划 - 使用数字化营销手段，如社交媒体和搜索引擎优化3. 运营管理方案3.1 人力资源管理房地产企业的人力资源是其最宝贵的资产之一。
管理好人力资源可以提高组织的效率和员工的满意度。
人力资源管理方案的重点包括但不限于： - 招聘和选拔合适的人才 - 提供适当的培训和发展机会 - 实施绩效评估和激励机制3.2 供应链管理房地产企业的供应链管理对于项目的顺利进行和成本控制至关重要。
有效的供应链管理可以确保原材料和资源的及时供应，提高项目的效率和质量。
供应链管理方案的关键内容包括但不限于： - 与供应商建立稳定的合作关系 - 优化物流和库存管理 - 引入信息技术来提高供应链的可见性和协调性3.3 财务管理良好的财务管理是房地产企业健康发展的基石。
房地产项目开发全生命周期运营管控要点
房地产项目开发全生命周期运营管控要点随着城市化进程的加速和人们对居住品质的不断提升，房地产项目开发已成为市场上的一大热门。
随之而来的是项目运营管控的复杂性和困难。
要做好房地产项目的全生命周期运营管控工作，需要考虑众多因素，包括市场需求、项目规划、资金投入、施工监理等等。
在这篇文章中，我们将介绍房地产项目开发全生命周期运营管控的要点，为相关从业者提供一些指导和参考。
一、前期规划阶段在房地产项目开发的前期规划阶段，项目方需要做好细致全面的市场调研工作，了解目标市场的需求和发展趋势。
还需要进行项目规划和设计，确定项目的定位和特色，以及开发的规模和档次。
在这个阶段，项目方需要与各类专业人士进行充分的沟通和合作，确保项目的可行性和规划的科学性。
在前期规划阶段，项目方还需要做好资金储备和融资安排，确保项目的资金来源和使用得到合理规划和控制。
还需要与政府相关部门进行协商和沟通，获取项目所需的各项审批和许可，避免因为相关政策的调整而对项目的影响。
二、施工阶段施工阶段是房地产项目开发的重要阶段，需要进行严格的施工监理和运营管控。
在这个阶段，项目方需要与施工单位建立良好的合作关系，确保施工过程的顺利进行。
还需要加强对施工过程的监督和检查，确保施工质量和进度的控制。
在施工阶段，项目方还需要合理安排项目资金的使用，确保项目的施工经费得到充分利用和合理分配。
还需要加强对施工人员的管理和安全防护，确保施工过程中的安全生产。
三、销售营销阶段销售营销阶段是房地产项目运营管控的另一个重要环节。
在这个阶段，项目方需要积极开展项目的市场推广和销售工作，吸引更多的购房者和投资者。
还需要加强对项目销售过程的监控和管理，确保销售工作的顺利进行。
在销售营销阶段，项目方还需要制定合理的销售政策和价格策略，确保项目销售的顺利进行和销售收益的最大化。
还需要加强对购房者的资质审核和合同签订工作，确保项目销售的合法性和合规性。
四、运营管理阶段在房地产项目开发的运营管理阶段，项目方需要加强对项目的日常运营和管理工作，确保项目的长期稳定运行。
商业房地产的经营管理及发展规划
商业房地产的经营管理及发展规划商业房地产是指专门用于商业经营的房地产。
其主要包括商业广场、购物中心、商业街、写字楼等不同类型的建筑物。
商业房地产在一个城市的商业活动中扮演着重要角色，同时也是房地产市场中最火热的领域之一。
如何进行商业房地产的经营管理及发展规划，是商业房地产发展中需要考虑的重要问题。
一、商业房地产的经营管理商业房地产的经营管理包括多个方面，其中最为重要的是商业空间的设计、租赁管理、商业运营以及安全维护等。
在商业空间的设计中，必须考虑商家和顾客的体验感。
商家需要一个良好的商业氛围、高效的服务、方便的交通和较低的租金，而顾客则需要宽敞明亮的店铺、美观的摆设、丰富的产品和安全的环境。
在空间设计中，需将商家的需求与顾客的需求相互协调，使之获得最大程度的平衡。
同时还应注意租赁管理，包括租金的收取、合同的管理、租金和费用的缴纳等。
另外，商业运营也是商业房地产的重点管理之一。
在商业运营中，需要考虑商场的定位、吸引力、营销策略等，同时也要注意商家的管理和招商方案的制定。
最后，商业房地产安全维护是必须考虑的方面。
这包括监控设备的安装、消防系统的建设、安全演练及应急预案的制定等多个方面。
二、商业房地产的发展规划商业房地产的发展规划是指在商业房地产的开发、运营和营销等多个方面进行科学规划、良好协调，以实现商业房地产的可持续发展。
商业房地产的发展规划应包括市场调研、项目策划、建设管理等多个方面。
在市场调研环节中，需要了解当地市场信息、商业环境、消费者需求等。
通过详尽的市场调查，能够帮助开发商更好地把握市场机会，并制定合适的商业规划和投资预算。
在项目策划中，需对商场的定位、功能布局及招商计划等进行分析。
也就是说，需明确商场是定位于中高端还是中低端，商场的主导商业品类是什么，商场的招商计划是什么等。
在进行商业格局的确定时，建议充分考虑综合商业中心、专业市场、主题购物中心和社区商业等多种类型，以满足不同消费需求。
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公司指标
部门指标 子公司指标 团队行动方案
个人目 与行动
财务指标
客户指标 运营指标
学习成长指标
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房地产计划运营管理与计划管理
第五节 基于组织关键绩效指标分解的关键行动计划
二、确定个人衡量指标、行动计划和目标值
公司指标
部门指标 子公司指标 团队行动方案
个人目标 与行动计
财务指标
客户指标
二级计划 即项目开发各阶段、各专项项业务工作计划， 确定各阶段、各专项业务全部工作计划安排。
三级计划
即各单项工作计划，确定项目各个具体单项工 作的全部工作计划安排，细化到从准备工作开 始，到工作完成结束的全过程。
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房地产计划运营管理与计划管理
第二节 搭建房地产企业运营计划管理体系
一、多层级项目计划系统
第一节 计划与计划管理的一般概念
二、项目计划管理的六个基本过程
1、活动定义
（确定为产生项目各种可交付成果而必须进行的具体计划活动（依据是WBS） 。）
2、活动排序
（识别与确定各计划活动之间的逻辑关系（依赖关系），来安排计划活动顺序。）
3、活动资源估算
（估算完成各计划活动所需资源的种类与数量。）
4、活动持续时间估算
级别 分类
一级计划
二级计划
项目开发
项目发展计划
项目策划定位计 划 报建计划 设计计划 出图计划 施工计划 营销计划 成本计划 采购计划 资金计划 入伙计划 客服计划
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三级计划
销售回款计划 样板确认计划 项目分包队伍进场计划 项目甲供材料进场计划 营销配合工程计划 认筹计划 开盘计划 销售计划 广告推广计划 专项业务计划 样板房开放计划 工程款和费用支付计划
二、分解与定义组织单元的平衡计分卡的方法
1、来自公司BSC目标细化与落实：
对公司的均衡计分卡中的目标本部门需贡献的方面
2、来自上级与其他部门的期望:
公司内部客户期望
3、来自本部门/团队的使命
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部门关键职责对实现公司目标应产生的业绩成果
房地产计划运营管理与计划管理
第四节 基于战略和经营目标分解的组织关键绩效指标
第一章 如何理解房地产企业运营计划管理
第一节 房地产企业管理的三个层次 第二节 正确理解运营管理 第三节 房地产运营管理的主要职能 第四节 选择和建立房地产企业运营平台
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房地产计划运营管理与计划管理
第一节 房地产企业管理的三Hale Waihona Puke 层次发展目标战略管理
项目管理 运营管理
项目开发
运营体系
一般类型企业
房地产计划运营管理与计划管理
第二节 搭建房地产企业运营计划管理体系
三、项目开发计划是企业经营计划的基础
公司战略与经营目标
项目目标
一级计划（项目发展计划） 二级计划（项目各阶段和各分项业务计划） 三级计划（项目单项工作计划）
公司年度经营目标
公司经营计划 部门工作计划
月计划
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房地产计划运营管理与计划管理
二、平衡计分卡在过程上保证企业战略目标的实现
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房地产计划运营管理与计划管理
第三节 平衡计分卡业绩评价指标
三、平衡计分卡的指标内容
美国若干家公司所运用的战略平衡计分卡的具体指标内容
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房地产计划运营管理与计划管理
第三节 平衡计分卡业绩评价指标
四、房地产企业平衡计分卡的指标内容
二、财务公式分析（EBIT等）
三、经济增加值分析（EVA）
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EVA（ Economic Value Added） = 税后净营业利润 - 资本成本 = 销售额 - 营运费用 - 税收 - 资本成本
房地产计划运营管理与计划管理
第三节 平衡计分卡业绩评价指标
一、卡普兰和诺顿的平衡计分卡
Robert Kaplan和David Norton 的平衡计分卡是一种综合性的 业绩评价系统，主要从以下四个战略层面评价企业的业绩：
第三章 房地产企业战略和经营目标的分解
第一节 企业业绩评价指标体系的演进 第二节 财务业绩评价指标 第三节 平衡积分卡业绩评价指标 第四节 基于战略和经营目标分解的组织关键绩效指标（KPI） 第五节 基于组织 KPI 指标分解的关键行动计划
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房地产计划运营管理与计划管理
第一节 企业业绩评价指标体系的演进
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房地产计划运营管理与计划管理
三．设计阶段工作分解
1. 设计阶段的主要工作和成果 2. 设计阶段主要工作的逻辑关系 3. 设计阶段工作分解结构
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房地产计划运营管理与计划管理
四．施工阶段工作分解
1. 施工阶段的主要工作和成果 2. 施工阶段主要工作的逻辑关系 3. 施工阶段工作分解结构
三、组织单元绩效指标与公司指标的分解关系
1、
公司BSC指标
部门绩效指标
2、
公司BSC指标
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3、
公司BSC指标
部门绩效指标 部门绩效指标 部门绩效指标1 部门绩效指标2
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第五节 基于组织关键绩效指标分解的关键行动计划
一、组织目标分解为团队行动方案及个人目标与行动计划
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房地产计划运营管理与计划管理
第二节 正确理解运营管理
运营(Operations) 是创造和提供产品
和服务的过程，是一切组织的最基本职 能之一。
运营管理(OM) 就是对创造和提供公司
基本产品和服务的各个系统的设计、运 行和改进。《Operations Management for Competitive Advantage》
2. 把项目可交付成果分成较小的、便于管理的工作和可交付成 果，既不能太粗，也不能太细。
3. 直至结构最底层的“工作细目”水平，可以可靠地估算费 用和持续时间。
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第二节 房地产项目工作分解结构
一．论证阶段工作分解 二．策划阶段工作分解 三．设计阶段工作分解 四．施工阶段工作分解 五．营销阶段工作分解 六．入住及维修阶段工作分解
一、成本业绩评价时期 （19世纪初一20世纪初）
1. 早期简单成本业绩评价阶段 2. 较复杂成本业绩评价阶段 3. 标准成本业绩评价阶段
二、财务业绩评价时期 （约20世纪初一20世纪90年代）
1. 以销售利润率为中心的财务业绩评价阶段 2. 以投资报酬率为中心的财务业绩评价阶段 3. 以财务指标为主的业绩评价阶段
三、经营业绩评价的创新时期 （20世纪90年代——）
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1. 德鲁克以改革为核心的观点 2. 霍尔的“四尺度”论 3. 卡普兰和诺顿的综合计分卡 4. 克罗斯和林奇的等级制度
房地产计划运营管理与计划管理
第二节 财务业绩评价指标
一、杜邦分析（ROE）
净资产回报率（Return of Equity） = 净利润/ 净资产 =（净利润/ 销售收入）× （销售收入/ 净资产） =（净利润/ 销售收入）× （销售收入/ 总资产）× （总资产/净资产） = 净利率× 周转率× 1/ （1- 负债率）
1、 财务层面； 2、客户导向层面； 3、内部营运与技术层面； 4、 学习、创新与成长层面。
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平衡计分卡就是以“平衡”为主要诉求点，追求的是：
财务指标与非财务指标之间的平衡；
领先指标与落后指标之间的平衡；
长期指标与短期指标之间的平衡；
房地产计划运营管理与计划管理
第三节 平衡计分卡业绩评价指标
（即是对企业价值链各个系统的设计、 运行和改进）
房地产企业运营是把项目开发
作为创造和提供产品和服务的过 程
房地产企业运营管理 就是对
房地产企业持续进行项目开发的 各个系统的设计、运行、评价和 改进。
（即是对房地产企业价值链各个 系统的设计、运行和改进）
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房地产计划运营管理与计划管理
第三节 房地产运营管理的主要职能
运营指标
学习成长指标
个人衡量指标和行动计划
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目标值
房地产计划运营管理与计划管理
第四章 如何形成高质量的房地产项目计划
第一节 项目计划编制的基础 — WBS
第二节 房地产项目工作分解结构
第三节 项目计划编制的逻辑要求
第四节 项目计划编制的资源与时间估算
第五节 项目计划编制的流程要求
第六节 项目计划编制的模板要求
房地产计划运营管理与计划管理
第一节 计划与计划管理的一般概念
一、计划与计划管理的一般概念
计划是管理的首要职能,要求围绕着企业的既定目 标，
对未来的活动进行预先的行动安排。
计划管理
计划的形成： ——事前控制 计划的跟踪与监控： ——事中控制 计划的调整： ——事后控制
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房地产计划运营管理与计划管理
项目关键节点统筹与协调
项目阶段性成果……
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房地产计划运营管理与计划管理
第三节 房地产运营管理的主要职能
二、房地产运营管理职能选择
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经营计划管理 资金预算管理 投资决策管理 项目计划统筹 流程规范管理 阶段成果管理 关键节点协调 经营成果分析 运营绩效管理 会议平台管理 信息与知识管理
房地产计划运营管理与 计划管理
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2020/11/19
房地产计划运营管理与计划管理
课程目标 ☺ 详述房地产运营与计划管理的核心内容和主要方法 ☺ 深入解析业内成熟的运营与计划管理体系 ☺ 介绍业内标杆企业的操作方法和经典案例 ☺ 掌握计划执行、控制、调整与考核的具体做法 ☺ 改善计划运营体系，提升内部运营绩效