班组管理培训ppt课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
班组管理培训 课件
目录
一、目前班组管理ຫໍສະໝຸດ Baidu式
车间内部 考核
工艺与 现场
食品安 全与质 量指标
劳动纪律、生产安全、 计划生育
50%
50%
班组管理内容
一、班组管理内容
管理内容
管人要双管齐下 一方面要靠刚性的制度来约束人，起约束作用；如：班组内部管理制度 等； 另一方面要考柔性的文化来感化人，熏陶人。即班组管理文化，就是班 组内部的氛围和每个人的心态。 如《基层班组考核标准---制酒车间》中从产质量、工艺控制、现场管理— 7S、班组建设（制度执行、团队建设、小家建设、文化建设、创新建 设）、额外加分等项目。
产品质量
系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用， 称为“过程方法”。通常一个过程的输出直接转换为下一个过程的输入。 任何一个体系均由很多过程组成，只有对每一个过程进行有效的管理， 才能达到体系的有效；它包括对输入、输出资源和活动的控制
二、规范管理和例外管理
1、规范管理 规范管理的对象是企业常规性的日常事务。指以权责统一为基本原则， 以定额管理和操作规范为基本依据，以岗位程序化、标准化 系统化为主 要内容的综合性的现场管理方法。主要体现在： 第一，三定。即定岗位、定责、定薪 第二，五按。按程序、路线、时间、标准、指令操作。 第三，五做。即做什么，怎么做、什么时间做、按什么程序做，做到什 么程度。 2、例外管理 指由于策略调整、组织结构的变化或是新设备的上马等原因，出现一些 规章制度未涉及的非常规的事情。怎么进行处理： 第一，如超出作为班组长的权利范围，要及时向上汇报，听领导指示。 第二，如情况紧急而来不及请示，就要行使紧急处置权，即“先斩后 奏”。但事后要及时汇报。 第三，事后要及时总结经验和规律，避免下次再出现此类问题。
班组管理方法
--目标管理和过程管理 --规范管理和例外管理 --班组精细化管理 --7S活动 --定置管理和目视管理 --质量管理
介绍常用的几种管理方法：
一、目标管理和过程管理
1、目标管理 1.1 目标管理的特点 1.1.1目标一定要明确具体，能够量化的一定要量化，尽量做到可以用各种数据进行
考量。班组长需明确的目标，如：常见的进度目标、质量目标、安全目标、环保目
现和解决问题。根据实现情况的不同，可运用绩效考核，给予不同报酬和奖励。
2、过程管理
指使用一定的方法、技术和工具，来策划、控制和改进过程的效果、效率及适应
性。包括过程策划、过程实施、过程监测（检查）和过程改进（处置）四个部分。
输入 人 设备 材料
步 骤 1
步 骤 2
步 骤 3
输出
通过一定的方法 过程管理分解示意图
做事与管事 管理要讲究闭合管理 管事要靠两方面：一是工作流程，二是考核标准。定期进行检查和考核， 并做到奖罚分明。
二、班组管理的特点 1、关注每个环节 班组管理的环节主要包括计划、组织、协调、控制、监督等
计划-----制定完成任务的计划； 组织-----需要团队领导进行组织； 协调----需要班组团队领导进行协调，让员工服从安排； 控制、监督----掌控全局，保证安全，让员工高效率地完成任务， 需进行控制和监督。
生产安全和食品安全。
第六，资金。在生产过程中，班组长要时刻注意注意控制成本，减少资金的消耗，并
尽量生产尽可能多的优质产品，为企业赚来更多的资金。
第七，信息。要及时对各种信息的搜集、整理和分析，如公司相关职能部门/车间对
班组的要求、生产过程中的重点难点问题、班组管理等。
第八，时间。生产时间的分配关系到整个生产的进度。结合生产实际，还要合理调配
3、班组长的权力 3.1 奖金分配权力：合理运用奖金分配，调动员工积极性 3.2 人员调整权：人员岗位安排 3.3 评价权：对员工的思想态度、业务水平、能力素质等方面 3.4 法定权力：生产指挥权、协调权、事故处置权等等
合格的班组长具 有评优评先 、晋 升优先等优先权
（二）学会管人
2.1 掌握管人的艺术 如何看待下级： （1）尺有所短，寸有所长 （2）世界上没有垃圾 （3）不要试图改造人 如何对待下级 （1）容异 （2）容短 （3）容长 （4）四解 了解（员工的性格特点、做事方式、行为逻辑等）、理解、谅解、 和解
三、如何做好班组长 （一）明确自己的岗位职责
1、班组长的管理使命
1.1 多快好省、保质保量、安全地完成生产任务. 1.2 有效配置班组资源.
班组长的任务和使命就是让团队中的每个
人都有一个健康、积极向上的心态，创造 一个良好的氛围和舒适的生产工作环境， 获得归属感。
1.3 创建和谐文明班组.
2、班组长的作用
标、培训目标、团队建设目标等。 1.1.2 目标应是通过努力可以达到的，力所能及的，而不是超过了客观条件允许的 范围。 1.2目标管理的方法 1.2.1 层层有目标，事事有人管 横向上，将大目标按一定的标准分成若干小的子目标，分配给个人。如生产进度、 效益、成本控制、安全等应分到个人，将其公布，互相监督。 纵向上，可将目标分为若干阶段性目标，保证总目标顺利向下进行。 1.2.2 人人专责，个个要考核 建立一套完善的反馈机制，让各环节的人员及时反馈目标的完成情况，以便及时发
承上执行上级指示:承担班组职责，执行上级命令 启下带领团队完成任务：做好班组的组织管理工作，带领员工完成生 产工作任务，使各项资源充分有效发挥 平衡协调：与相关单位或班组内部员工保持顺畅的沟通、协调，使班 组或跨班组工作顺利进行
2、班组长的基本任务 2.1 生产现场管理： 生产作业管理（生产过程的分配、协调）、质量管理、 成本控 制、原材料管理、生产进度、设备保养 2.2 人员管理： 任务分配、日常考核、培训、保健（生理和心理保健）
2、需要管好八个方面
主要包括：
第一，人。指生产现场的所有人员及其态度、意识、能力等。
第二，机。指生产过程中所使用的机器设备，以及其他生产辅助工具。（包括是否安
全正常运行，异常情况及时发现处置或上报处理；是否定置摆放等）
第三，料。指生产所用的原材料、半成品、配件等。
第四，法。指在生产过程中必须遵循的各种规章制度、操作程序等。 第五，环境。指生产产品所需要的工作环境。注：干净、保证无闲杂人员出入生产房。
生产用时等。
3、班组管理无小事
“细节影响成败”。高层领导关心的是宏观战略，而作为基层领导， 哪怕是员工的一个操作动作，都要关心和注意，要做到事无巨细。
管控好两个 关键环节
岗位之间的接口管理 保证班组顺畅运转，确保生产环节与岗位之间的有效衔接， 即岗位之间的接口管理则是重中之重。将员工的责任划分清 楚，明确主办、协办分别是谁，各自负责什么，指令清楚。 规章制定的执行 班组内部的管理制度一旦制定，就要落到实处：做好以下两 点： 一是先严后宽； 二是对事不对人。
目录
一、目前班组管理ຫໍສະໝຸດ Baidu式
车间内部 考核
工艺与 现场
食品安 全与质 量指标
劳动纪律、生产安全、 计划生育
50%
50%
班组管理内容
一、班组管理内容
管理内容
管人要双管齐下 一方面要靠刚性的制度来约束人，起约束作用；如：班组内部管理制度 等； 另一方面要考柔性的文化来感化人，熏陶人。即班组管理文化，就是班 组内部的氛围和每个人的心态。 如《基层班组考核标准---制酒车间》中从产质量、工艺控制、现场管理— 7S、班组建设（制度执行、团队建设、小家建设、文化建设、创新建 设）、额外加分等项目。
产品质量
系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用， 称为“过程方法”。通常一个过程的输出直接转换为下一个过程的输入。 任何一个体系均由很多过程组成，只有对每一个过程进行有效的管理， 才能达到体系的有效；它包括对输入、输出资源和活动的控制
二、规范管理和例外管理
1、规范管理 规范管理的对象是企业常规性的日常事务。指以权责统一为基本原则， 以定额管理和操作规范为基本依据，以岗位程序化、标准化 系统化为主 要内容的综合性的现场管理方法。主要体现在： 第一，三定。即定岗位、定责、定薪 第二，五按。按程序、路线、时间、标准、指令操作。 第三，五做。即做什么，怎么做、什么时间做、按什么程序做，做到什 么程度。 2、例外管理 指由于策略调整、组织结构的变化或是新设备的上马等原因，出现一些 规章制度未涉及的非常规的事情。怎么进行处理： 第一，如超出作为班组长的权利范围，要及时向上汇报，听领导指示。 第二，如情况紧急而来不及请示，就要行使紧急处置权，即“先斩后 奏”。但事后要及时汇报。 第三，事后要及时总结经验和规律，避免下次再出现此类问题。
班组管理方法
--目标管理和过程管理 --规范管理和例外管理 --班组精细化管理 --7S活动 --定置管理和目视管理 --质量管理
介绍常用的几种管理方法：
一、目标管理和过程管理
1、目标管理 1.1 目标管理的特点 1.1.1目标一定要明确具体，能够量化的一定要量化，尽量做到可以用各种数据进行
考量。班组长需明确的目标，如：常见的进度目标、质量目标、安全目标、环保目
现和解决问题。根据实现情况的不同，可运用绩效考核，给予不同报酬和奖励。
2、过程管理
指使用一定的方法、技术和工具，来策划、控制和改进过程的效果、效率及适应
性。包括过程策划、过程实施、过程监测（检查）和过程改进（处置）四个部分。
输入 人 设备 材料
步 骤 1
步 骤 2
步 骤 3
输出
通过一定的方法 过程管理分解示意图
做事与管事 管理要讲究闭合管理 管事要靠两方面：一是工作流程，二是考核标准。定期进行检查和考核， 并做到奖罚分明。
二、班组管理的特点 1、关注每个环节 班组管理的环节主要包括计划、组织、协调、控制、监督等
计划-----制定完成任务的计划； 组织-----需要团队领导进行组织； 协调----需要班组团队领导进行协调，让员工服从安排； 控制、监督----掌控全局，保证安全，让员工高效率地完成任务， 需进行控制和监督。
生产安全和食品安全。
第六，资金。在生产过程中，班组长要时刻注意注意控制成本，减少资金的消耗，并
尽量生产尽可能多的优质产品，为企业赚来更多的资金。
第七，信息。要及时对各种信息的搜集、整理和分析，如公司相关职能部门/车间对
班组的要求、生产过程中的重点难点问题、班组管理等。
第八，时间。生产时间的分配关系到整个生产的进度。结合生产实际，还要合理调配
3、班组长的权力 3.1 奖金分配权力：合理运用奖金分配，调动员工积极性 3.2 人员调整权：人员岗位安排 3.3 评价权：对员工的思想态度、业务水平、能力素质等方面 3.4 法定权力：生产指挥权、协调权、事故处置权等等
合格的班组长具 有评优评先 、晋 升优先等优先权
（二）学会管人
2.1 掌握管人的艺术 如何看待下级： （1）尺有所短，寸有所长 （2）世界上没有垃圾 （3）不要试图改造人 如何对待下级 （1）容异 （2）容短 （3）容长 （4）四解 了解（员工的性格特点、做事方式、行为逻辑等）、理解、谅解、 和解
三、如何做好班组长 （一）明确自己的岗位职责
1、班组长的管理使命
1.1 多快好省、保质保量、安全地完成生产任务. 1.2 有效配置班组资源.
班组长的任务和使命就是让团队中的每个
人都有一个健康、积极向上的心态，创造 一个良好的氛围和舒适的生产工作环境， 获得归属感。
1.3 创建和谐文明班组.
2、班组长的作用
标、培训目标、团队建设目标等。 1.1.2 目标应是通过努力可以达到的，力所能及的，而不是超过了客观条件允许的 范围。 1.2目标管理的方法 1.2.1 层层有目标，事事有人管 横向上，将大目标按一定的标准分成若干小的子目标，分配给个人。如生产进度、 效益、成本控制、安全等应分到个人，将其公布，互相监督。 纵向上，可将目标分为若干阶段性目标，保证总目标顺利向下进行。 1.2.2 人人专责，个个要考核 建立一套完善的反馈机制，让各环节的人员及时反馈目标的完成情况，以便及时发
承上执行上级指示:承担班组职责，执行上级命令 启下带领团队完成任务：做好班组的组织管理工作，带领员工完成生 产工作任务，使各项资源充分有效发挥 平衡协调：与相关单位或班组内部员工保持顺畅的沟通、协调，使班 组或跨班组工作顺利进行
2、班组长的基本任务 2.1 生产现场管理： 生产作业管理（生产过程的分配、协调）、质量管理、 成本控 制、原材料管理、生产进度、设备保养 2.2 人员管理： 任务分配、日常考核、培训、保健（生理和心理保健）
2、需要管好八个方面
主要包括：
第一，人。指生产现场的所有人员及其态度、意识、能力等。
第二，机。指生产过程中所使用的机器设备，以及其他生产辅助工具。（包括是否安
全正常运行，异常情况及时发现处置或上报处理；是否定置摆放等）
第三，料。指生产所用的原材料、半成品、配件等。
第四，法。指在生产过程中必须遵循的各种规章制度、操作程序等。 第五，环境。指生产产品所需要的工作环境。注：干净、保证无闲杂人员出入生产房。
生产用时等。
3、班组管理无小事
“细节影响成败”。高层领导关心的是宏观战略，而作为基层领导， 哪怕是员工的一个操作动作，都要关心和注意，要做到事无巨细。
管控好两个 关键环节
岗位之间的接口管理 保证班组顺畅运转，确保生产环节与岗位之间的有效衔接， 即岗位之间的接口管理则是重中之重。将员工的责任划分清 楚，明确主办、协办分别是谁，各自负责什么，指令清楚。 规章制定的执行 班组内部的管理制度一旦制定，就要落到实处：做好以下两 点： 一是先严后宽； 二是对事不对人。