战略微商互联网与颠覆式创新

•做软件的人去做硬件的时候，会忽略一件事： •用户买回家一般很少替换，不像软件随意卸载， 硬件颜值就特别重要。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•答案是伪需求。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•今天我们做产品，要回归本源，想出一个idea(创意/想法)之后， •要问自己：
•是不是刚需？ •是不是痛点？
•很多人想象了一个场景， •但是这个场景在生活中很少发生，或者基本不会发生。 •有的时候，一些痛点不是高频次，这种产品很难去形成用户群， •用户成本很高，而且黏度不高。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•三、做客户容易，做用户难
•传统转型互联网，口号容易喊，但是知易行难 。
•欲炼神功，必先自宫
，
•《周鸿祎自述我
•即使自宫，未必成功
的互联网方法论
•自。宫是改变思想，从一个小点去做尝试》和切入
。
•很多传统企业老板心中只知道客户，不知道用户。 •传统行业的产品业务很复杂，商业模式特简单， •因为无论多么眼花缭乱的业态和组织结构，都是为了把产品卖出去。
•移动互联网时 •手机是移代动设备，把人连起来之后， •网更大了，产生了更多的信息。
•微信为什么牛？ •因为真正把人连在一起。
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•正因如此，今天有两种思路做创业和产品， •一种是站在过去看现在，一种是站在现在看未来。
•我们老喜欢总结，这是站在现在看过去，有案例和数据可以分析， •但是问题是：这些案例和数据已经过去了。
•用户和运营商之间越来越远，没有用户关系，只剩下客户关系。 •如果免费wifi都无处不在了，连SIM卡都可以不用了。 •你就可以理解，为什么微信干掉了运营商。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
Байду номын сангаас
•四、要获得用户，一定要做一个产品或服务 •今天无论行业大佬，还是小创业者， •你要做的就一件事：找到一个产品，用这个产品吸引用户。 •没有产品的用户，都是耍流氓 。 •我们讲“体验为王”、“免费时代”、“颠覆式创新”， •都是围绕着产品来讲。 •什么叫体验？超出预期的情感冲击。 •体验的基础是什么？产品！ •体验是第二，它增加黏性，找到用户的刚需和痛点。
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•很多产品，没有瞄准用户的刚需，解决的不是痛点 ， •又或者用户没有需求，做出了伪需求。 •做产品最大的陷阱是伪需求。
•痛点是让你坐立不安，任何伟大的战略都是从小点开始切入的。 •战略就是找到用户的痛点和刚需，然后去解决它。
•例
•智能门锁的功能：朋友上门，你不在家可以远程控制开门 •问题是：这种场景多吗？
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•如果企业心中只有客户的概念，是转型不了互联网的 ， •因为他们和客户的关系不深。 •什么是用户？ •用户的特征是：不见得掏钱给你、经常性地使用你的服务和产品 、直接和你连接、定期地跟你有交互， •这些才是用户的条件，做客户容易，做用户难。
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•没有改变行业和产品的本质， •只是利用互联网变得更有效率了， •这是传统行业转型互联网最简单的方式。
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•“互联网 ＋”
•“互联网＋”是用互联网的哲学、思维去指引产品， •或者指引传统行业改变体验、改变用户看待产品的方式 、改变连接方式、改变商业模式， •产生资源的重新配置，产生化学或者核反应的效果。
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•二、连接的改变，将重塑商业模式 •今天商业模式最核心的本质，背后的力量都是：
•连接
•人 •企业 •产品
•你要考虑的是：你的产品如何加入到连接的网络里面？ •这个东西可以是人、企业、产品， •只有你理解了连接，你就会明白。
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•我们今天看到很多现象，所有的颠覆都是连接的关系被改变了 。 •例 •Uber改变了连接关系：
•用户 •需求
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•目录
•1 •决定公司成败的最大因素是时机 •2 •连接的改变，将重塑商业模式 •3 •做客户容易，做用户难 •4 •用产品和服务，获得用户 •5 •好的产品要使用简单、交互简单
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•一、决定公司成败的最大因素是时机
•很多人以为决定公司成败的是：技术、创意、营销、融资等， •最后却发现是：
•好的产品要使用简单、交互简单， •学会用两三句话，就能让用户明白怎么用。 •再牛的产品，如果不能用两三句话说明白，用户就不会用。
•你不要给你的产品想着无数的功能， •如果你连最基本的点都不能打动用户， •何来体验和用户的参与感？ •脱离了需求，谈材质、工艺、APP都是错的。
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•而互联网刚好相反，产品简单，商业模式特别复杂， •它要不断找到挣钱的方法，所以产品不断地推演。 •当你要做互联网的时候，有了用户， •后续的牌都可以打，用户至上。
•没有用户，所有的连接和大数据都是空谈，也无法建立商业模式 。 •很多人一上来就说，在互联网里面怎么赚钱？ •没有钱是万万不能的，但是刚刚上来，你就想挣钱，就想做客户 ， •而没有用户的话，谈互联网思维都白谈。 •你到底是拥有用户关系，还是客户关系？
•时机
•时机对了是先驱，时机错了是先烈 。
•大家都在谈“互联网＋”， •我认为互联网有两种使用的方法： •“＋互联
网”
•“互联网 ＋”
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•“＋互联 网”
•很多传统行业希望跟互联网结合， •做法就是“＋互联网”，把互联网当作是一种术。
•例 •在互联网开个店卖东西、做广告、用云服务器
•刚开始的时候，你的产品不要试图解决所有问题， •就只解决其中最大的一个问题。
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•五、好的产品要使用简单、交互简单
•消费者选择你的产品，永远问一个问题：
•我拿你干什么? •会得到什么好处 ？ •在这之后，剩下的才是持续改进的问题 。 •很多产品根本就没有找到刚需和痛点，没有找到用户 ， •这个时候谈理念和体验，都是空中楼阁。 •伟大的公司，都是从小功能开始。
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•做产品，我最大的心得是： •学会用小白模式、傻瓜模式、同理心做产品， •设身处地从用户角度去设想。
•用户的心理，和技术无关。 •判断产品的依据，不是比谁职位高，而是从用户观念去输出。 •对产品经理一个功力的重要考验，就是有没有观察用户的行为。 •例 •360路由器
战略微商互联网与颠覆 式创新
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月13日星期一
•跟随时代，从传统转型互联网+， •却还未真正理清“互联网+”VS“+互联网”。
•互联网颠覆的是连接的关系， •如何透过现象看本质？
•用两种思路作对比去指导创业。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•时机
•标签
•连接
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•为什么要把客户转成用户？ •你只有拥有了用户，才能往后走， •没有用户，哪来粉丝？有了用户的参与感，社群才能做起来。
•而离用户越近、黏度最高的厂商，最有价值。
•例
•以前最牛的是运营商，我们每天都要用它的服务； •但现在我们都用微信，微信“干掉了”运营商，
•不是说运营商死了，而是被边缘化了。
•当你要创业、创新的时候，你一定要去做未来的事情，
•未来的事情有两种 •别人没做
：
过
•同样的事物换一种别人没想到的方式去
•你只要做一件大家今做天都不看好、但可能明天后天会起来的事情
，你才可能会成功。
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•未来有两个趋势：
•一是:IOT（物联网） •物体组成的因特网
•把很多物理器件都变成智能设备 ，和云端连接在一起。
•先用一个免费的产品连接用户， •这些人可能不是你的客户，但是你可以依赖用户产生价值。 •免费不是一个忽悠人的模式， •它是一个非常重要的建立用户的模式。 •免费商业模式有一句话：羊毛出在猪身上。
•今天，所有的人都可以成为产品经理。 •原来产品、市场、传播是分开的， •今天做市场的人，自己首先要做成半个产品经理。
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•做产品能不能做好，完全取决于你能不能从用户角度出发。 •你一旦能从用户角度出发看问题，就能发现很多你意识不到的问题。 •很多人在日常生活中，是一个优秀的用户， •但是当他自己做产品，就会认为要教育用户。 •这种变化在今天会被用户抛弃。
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•一是:IOE（万物互联）
•或者叫O2O， •将人、流程、数据和事物 结合使得网络连接变得更 有价值。
•今天看到的东西都能被智能化、移动化、云端化，即万物互联。
•每个设备都是智能的，采集数据，做出判断， •然后在云端汇总成大数据，形成结果，又反馈到智能设备。
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•例 •今天，手表、眼镜都可以是手机; •车联网，车本身就是智能系统， •可以和你对话，有全套的通讯系统。
•一个重新发明轮子的时机到了。 •我们过去经常说：“不要发明轮子，也就是重新利用现有的结果。” •今天，也许你可以重新发明轮子， •不能把圆的变成方的，但是你可以让它智能， •可以和汽车相连、和轮胎厂商相连。
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•这里面不仅意味着设备可以智能化， •很多硬件产品的用户体验将会被重新改变，它就成了互联网产品 ， •商业模式也会被改变，从发动机的模式变成服务的模式。 •未来，除了苹果之外，卖硬件赚钱的机会越来越少， •以后设备都只会变成连接，把客户、用户和厂商重新建立了连接 ， •因为连接的改变，重塑商业模式。
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•所有的战略都要归结成从用户角度出发。
•这个痛点可能不是那么起眼，但是一定要对用户有价值
。
•例
•小米做成功后，开卖公仔和充电宝 •但用户并不是冲着公仔等去买小米手机。
•小米有6000万用户，开始解决的是最刚需的手机，每天使用频率高。 •小米手机解决的是用户痛点：便宜、快 •拥有大量用户基础，才去建设生态链。
•产品
•体验
•连接
•商业 •模式
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•很多人分不清“术”和“道”， •真正的道是用互联网思想指导你如何做产品、建立商业模式 ， •互联网的形式不重要，最重要的是理解互联网的核心。 •过去把互联网看作产业，看作垂直产业， •这几年互联网在快速地改变很多行业， •它已经不再是一个垂直行业， •而是水平地对很多行业进行重塑和摧毁。
•过去我们有车，不能接活， •必须和出租车公司、政府相连接，然后再和用户连接。
•现在Uber通过软件直接和用户连接，颠覆了两层关系：
•首先，颠覆了用户和出租车的连接，
•
让车子快速地向你接
近•其；次，改变了出租车之间的连接。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•PC时代
•为什么没有这么大的能量？ •因为它只是把工作连接起来 ， •把电脑连接起来， •它只是改变信息传播的方式 。