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国际贸易谈判论文
国际贸易谈判论文改革开放打开了中国市场经济以及参与世界经济的大门,为各国企业创造了空前的生存与发展空间,各国频繁的商务活动使人们逐渐意识到商务谈判在国际贸易中的巨大影响。
下文是店铺为大家整理的关于国际贸易谈判论文的范文,欢迎大家阅读参考!国际贸易谈判论文篇1试述国际商务谈判在国际贸易中的作用【摘要】改革开放打开了中国市场经济以及参与世界经济循环的大门,为各国企业创造了空前的生存与发展空间,各国频繁的商务活动使人们逐渐意识到商务谈判在国际贸易中的巨大影响。
【关键词】国际商务谈判作用建议所谓“财富来回滚,全凭嘴上功”,当今社会随着经济的快速发展和经济一体化进程的不断深入,现代企业交易日趋繁杂,需要通过谈判协调的事务大大增加。
在现代商务活动中,谈判是商业活动的前奏曲,是进行交易的必备条件。
特别的,国际商务谈判已经成为国际贸易工作中不可缺少的重要环节,因此在对外经济贸易活动中,如何通过谈判达到预期的目标及如何提高谈判效率已作为一门学问,引起了人们的普遍关注。
一、国际商务谈判的目的在现代国际经济交往中,许多交易往往需要经过艰难频繁的谈判,而交易的成败往往在很大程度上取决于谈判的成功与否。
在国际商务活动中,不同的利益主体需要就共同关心或感兴趣的问题进行磋商、协调和调整各自的利益,谋求在某一点上取得妥协,从而在使双方都感到有利的条件的达成协议。
因此可以说,国际商务谈判是一种在对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动,是调整解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。
二、国际商务谈判在国际贸易中的作用(一)有利于促进商品经济的发展谈判并不是今天才出现的事物,但是,只有在商品经济发展到一定阶段时,才使谈判在社会生活中发挥巨大的作用。
可以说,商品经济的发展,使谈判扮演了社会经济生活中的重要角色;而谈判手段广泛而有效的运用,又极大地促进了商品经济的繁荣与发展。
(二)有利于加强企业间的经济联系商务谈判大多是在企业与企业之间、企业与其他部门之间进行的。
商务谈判论文7篇
国际商务谈判论文1谈判无处不在,所谓谈判是指参与各方基于某种需要,彼此进行信息交流,磋商协议,旨在协调其相互关系,赢得或维护各自利益的行为过程。
谈判是一个过程,在这个过程中,利益双方就共同关心或感兴趣的问题进行磋商,协调和调整各自的经济、政治或其他利益,谋求妥协,从而使双方都感到是在有利的条件下达成协议,促成均衡。
谈判的目的是协调利益冲突,实现共同利益。
而国际商务谈判是指在国际商务活动中,处于不同国家或地区的商务活动当事人为了达成某笔交易,彼此通过信息交流,就交易的各项要件进行协商的行为过程。
国际商务谈判是商务活动的重要组成部分是国际商务理论的主要内容,是国内商务谈判的眼神和发展。
可以说,国际商务谈判是一种在对外经贸活动中普遍存在的、解决不同国家的商务机构之间不可避免的利益冲突、实现共同利益的一种必不可少的手段。
它是跨越国界的活动,来自不同文化背景的谈判者有着不同的交际方式、价值观和思维方式,这就意味着在国际商务谈判中了解各国不同文化,熟悉商业活动的文化差异是非常重要的。
国际商务谈判的谈判主体属于两个或两个以上的国家或地区,谈判者代表了不同国家或地区的利益。
同时,它还具有跨文化性。
来自不同国家或地区的谈判者有着不同的文化背景,谈判者各方的价值观、思维方式、行为方式、交往模式、语言以及风俗习惯等各不相同,这些文化因素对国际商务谈判的成功与否都将产生直接的影响。
从这个意义上讲,国际商务谈判正确的名称应为跨文化商务谈判,这种谈判极少因技术或专业原因而失败。
在跨文化商务谈判中,东西方民族常常会因为文化积淀、认知方式以及思维方式的不同而遭遇文化冲突。
所以大多失败是由于对外国文化缺乏了解和没有顺应国际经济交往中的规则。
因此在谈判前要做好信息收集工作;在谈判中应掌握好谈判技巧和策略。
而在实际谈判中每一位谈判者都有利益、优先事项和策略。
利益是构成谈判者立场基础的需要或原因,优先事项反映各种利益或立场的相对重要性,谈判策略是为达到谈判目标而选定的一组综合的行为手段。
商务谈判论文
商务谈判论文一.谈判双方公司背景甲方公司(我方):江门市广联印刷有限公司建厂以来,我们有专业管理人员和经验丰富的印刷工人,从而提高了工厂的生产水平,适应了多色、快捷、高档的印刷要求。
现拥有日本小森电脑洒精印刷机、海德宝电脑酒精印刷机、德国罗兰四色全电脑印刷机,有全数字化控制的电脑校版、自动校色等先进设备。
当今世界,企业在竞争中求生存、谋发展,优胜劣汰,犹如大浪淘沙,造就了一批现代化印刷企业。
面对机遇与挑战,公司本着“品质第一、客户满意”的经营宗旨,以”技术进步,科学管理”为基础,最大限度提高客户的满意度,追求客户、公司、员工、社会的共同发展。
今后,江门广联彩印厂将以更精美的产品包装展示于众,以更优秀的服务服务于社会各界!乙方公司(对方):海德堡印刷机械股份公司是印刷媒体业首屈一指的解决方案供应商,在全球单张纸印刷机市场上已占据四成以上的份额。
总部位于德国海德堡市的海德堡公司以单张纸胶印工艺的整个生产流程与价值链为核心,设备的幅面规格涵盖了多种多样的实用选择。
除了印刷设备之外,海德堡公司的产品还包括印前制版设备和印后加工设备,以及能够将所有印刷生产步骤整合起来的软件系列等。
不仅如此,海德堡公司还为用户提供一系列零备件、耗材、二手设备以及设备维修的服务,并在海德堡印刷媒体学院开设了内容广泛的培训课程。
海德堡公司还协助用户制订投资规划,并提供融资的便利。
在国际经济合作与开发组织的主要工业化国家市场上,海德堡公司始终是市场上的领军人物;同时,在经济发展迅速的亚洲、东欧地区,海德堡公司正在快速融入当地市场。
德国著名的印刷设备生产商海德堡印刷设备公司在经济危机背景下连续7个季度出现亏损之后,受益于中国和德国市场,业务开始缓慢小幅复苏。
二.谈判主题关于与德国海德堡印刷设备制造公司购买设备和技术交流。
三.谈判团队主谈:陈深荣技术顾问:吴佳莹财务顾问:杨秋玲法律顾问:甄淑仪,龙玉庆记录者、危机应对者:梁杏媛四.谈判内容1、谈判的主题:价格与技术谈判(价格谈判为主)2、谈判的期限:11天内3、谈判的时间:20XX年5月4、谈判人员安排:我方6人(谈判首席专家、技术专家、商务专家、财务专家、法律专家、危机应对者)5、谈判地点:在德方海德堡公司本部的谈判室、第三方地点6、谈判方式:面对面正式小组谈判7、谈判的目标的确定:最低目标:208-218万可接受的目标:195-208万理想目标:实现:195万美元以内的谈判目标8、第一轮谈判现状:当我方提出170万美元的买价时,激起了德方的强烈反应。
商务谈判技巧论文 (3000字)
商务谈判的技巧商务谈判是协调经济贸易关系的行为过程,其内驱力是各自的经济需求。
成功的商务谈判总是寻求达到需求结合点的途径。
因此,商务谈判技巧不是研究虚假、欺诈和胁迫手段,而是探讨根据现代谈判理论和原则,为实现谈判目标,在谈判过得程中熟练运用谈判知识和技能,是综合运用知识经验的艺术。
要提高谈判技巧,掌握现代谈判理论和相关知识是基础,总结他人和自己在商务谈判中的经验教训很有必要。
将理论知识和经验运用到现实中去锻炼,培养在不同环境中,迅速、准确、自如地应用能力,是核心,是关键。
一、常用的谈判技巧(一)冒险法在谈判中,必须要冒险,这是因为在谈判前,尽管谈判各方都作了精心准备,但不可能完全掌握对方的底细,换句话说,事先准备的谈判策略带有一定的盲目性,这就意味着要冒一定的风险,在某种程度上说,冒险的程度越大,就有可能获取更大的利益。
(二)制造竞争法尽可能地寻找类型相同谈判对手,进行同一标的谈判,这样就可以寻找类型相同的谈判对手。
俗话说:同行是冤家。
他们对同一标的竞争者,必然会提出内容不同的优惠条件,从而就可以用来压制不同的谈判要求,争取最大的利益,达到坐收“渔人之利”的目的。
(三)曲线进攻法孙子曰:“以迂为直”,克劳赛维斯将军也说过:“到达目标的捷径就是那条最曲折的路”,由此可以看出,想达到目的就要迂回前行,否则直接奔向目标,只会引起对方的警觉与对抗。
应该通过引导对方的思想,把对方的思维引导到自己的包围圈中,比如,通过提问的方式,让对方主动替你说出你想听到的答案。
反之,越是急切想达到目的,越是可能暴露了自己的意图,被对方所利用。
(四)让步式进攻法在谈判中可以适时提出一两个很高的要求,对方必然无法同意,我们在经历一番讨价还价后可以进行让步,把要求降低或改为其它要求。
这些高要求我们本来就没打算会达成协议,即使让步也没损失,但是却可以让对方有一种成就感,觉得自己占得了便宜。
这时我们其它的,相较起这种高要求要低的要求就很容易被对方接受,但切忌提出太离谱、过分的要求,否则对方可能觉得我们没有诚意,甚至激怒对方。
商务礼仪与谈判论文11篇
商务礼仪与谈判论文11篇商务礼仪与谈判论文 (1) 经过了两周的商务礼仪与谈判综训,使我在同学们身上学到了很多自己身上没有的东西,让我懂得了过去的自己有太多的不足,也开阔了自己的眼界,更让我从新的认识了自己。
刚开始老师就让我们准备站在讲台上对着同学们长达三分钟的演讲,着实吓了我一跳,因为自从读大学以来我在讲台上待上三分钟的确是屈指可数。
随着组员们在一起讨论、探讨、鼓励,让我明白了其实这也没什么大不了,就算我上台演讲的时候穿正装冷得腿发抖、按错PPT、讲错台词、声音不够大而且结巴,那又怎样,我的组员们都坐在第一排默默地关注着我,支持着我,而其他的同学们也没有笑话我,在演讲结束后的那一刻所有的同学包括老师都给予了我热烈地掌声,这让我顿时觉得大家都好好哦。
虽然我们组得了第一,但是我仍然觉得给组员们都脱了后腿。
我在心里默默地坚定着:我下次一定会做的更好,不再成为他们的累赘。
经过了上周的商务谈判训练,让我明白了商务谈判不是谈判双方为了各自最大了利益,而是在谈判桌上进行如战争般激烈到争论,仿佛双方都是各自的敌人。
这实际是双方为建立合作关系的一种方式,最终目的是实现双方利益最大化,以达到双赢目的。
但是第三小组的组员她们却给我们展示的是双方达不到双赢的一场关系破裂的谈判,场面可谓是异常激烈,只叫大家拍手叫好,真实的上演了一出钉子户与政府关于搬迁等问题的谈判。
相较于前两组以和平方式解决双方利益问题,第三组的结果让大家都给以了她们高分。
尽管我用自己最大的努力给组员们查找资料,也没有参加到谈判代表中,还记得那几天查找资料的我始终感觉脑细胞不够用,一直都在头痛,但是我甘之如饴。
即使没有拿到高分,我也很高兴组员们能拿着我给他们提供的资料展开谈判。
这周是有关商务礼仪方面的训练,要求每个小组准备一场礼仪情景剧或一场礼仪操。
我们这组准备了礼仪操,一开始的时候我们都在争辩该表演什么、怎么表演、人数多了一个怎么办,最后沟通下来由长得最矮的女生单独出列表演服务员,剩下的一女对一男表演。
商务沟通与谈判--论文[整理版]
谈判,是指在社会生活中,人们为满足各自需要和维护各自利益,双方妥善地解决某一问题而进行的协商。
曾有人说:“生活本身就是一系列无休止的谈判”,这也是不无道理的。
而商务谈判,是指谈判双方为实现某种商品或劳务的交易,对多种交易条件进行的协商。
随着商品经济的发展,商品概念的外延也在扩大,她不仅包括一切劳动产品,还包括资金、技术、信息、服务等。
因此,商务谈判是指一切商品形态的交易洽谈,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
商务谈判是一门艺术,需要有一颗懂得欣赏艺术的心。
商务谈判也是一场没有硝烟的战争,需要我们周密策划,思维缜密,全力浅谈商务谈判的策略技巧一、研究商务谈判策略技巧的意义(一)商务谈判策略的内涵什么是商务谈判策略呢?目前理论界尚无统一定论。
人们往往从不同的角度,对商务谈判策略的内涵加以说明。
从语言学的角度来看,策略是指根据形势变化而制定的行动方针和斗争方式。
商务谈判策略,也就是人们根据商务谈判形势的变化而制定的行动方针和应对方式。
从微观营销的角度来看,策略是企业为了实现其营销目标,对企业外部环境变化与营销力量消长趋势所作出的对策。
从人们习惯性的观念来看,策略是人们在实际行动过程中所用的各种技巧的组合。
商务谈判策略,也就是人们在谈判实践过程中采用的各种技巧的组合。
我们认为研究商务谈判策略应从策略学的角度来思考问题。
从策略学的角度看,策略是一种决策原则,它是科学制定策略指导思想的反映,也是对实践经验的概括,要求人们在一种能预见和可能发生的情况下作出应对对策。
商务谈判的策略也就是商务谈判人员取得预期的谈判成果,对谈判过程中一切可能发生的情况作出应对而采取的措施。
(二)研究商务谈判策略技巧的意义商务谈判,是人们彼此之间协调利益关系,满足各自需要并达成共同意见的一种行为和过程。
因此,人们必须以理性的思维,对涉及到的双方利益,进行系统而具体的分析研究。
根据这一规律、规则来制定谈判方案和对策,是商务谈判具有科学性的—面。
商务谈判论文
商务谈判论文会议时间:2010年12月20日会议地点:华辰国际会议中心2号会议室主方:龙飞实业公司客方:金星啤酒公司一、谈判双方公司背景:1、甲方公司分析龙飞实业公司,品牌创建于1993年,经过十多年的发展,我公司在全国范围内形成了完善、流畅的自营物流销售网络,覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。
公司总部现有员工近千人,主要从事物流,网购,销售,产品销售方案的设计与实施等,拥有齐全的办公条件及优越的工作环境. 分别在全国各省会城市(除台湾)以及其它大中城市建立起了800多个分公司,吸收1100余家加盟网点,全网络有员工2万多人。
2004年3月公司通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证。
公司奉行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,已经成为国内销售领域最具影响力的民营企业之一,先后荣获《中国销售十大影响力品牌》称号,公司董事长王龙飞先生,个人荣获《中国品牌建设十大杰出企业家》荣誉称号。
公司在全国范围内形成了流畅的速递网络,并与港澳地区和国外大城市建立了业务联系。
公司注重以"以人为本"的企业文化建设,结合员工与公司的利益、命运共同体,落实各种保险及劳保福利措施,实现员工与公司的同步成长,充分发挥员工的聪明才智和潜能.注重员工的工作满意度和成就感,是公司长远的战略措施。
公司定期开展各种业务培训和丰富多彩的业余活动,体制灵活又充满着朝气和活力,吸引了大量高水平的专业人才。
总部客服电话:86-0371-*******客服电话:86-0371-*******传真:86-0371-*******E-mail:总部地址:安阳市文峰区黄河大道108号2、己方公司分析于国内领先水平。
2001年6月获全国食品行业质量效益型企业,1999年12月获全国创名牌重点企业,2001年6月获全国质量兴企争创名牌示范企业。
2006年12月,金星啤酒荣获国家免检产品称号。
商务谈判技巧论文
商务谈判技巧论文关于商务谈判技巧论文汇总篇一:商务谈判技巧课总结在还没有上过商务谈判技巧这门课之前,我很少对跟商务谈判有关的各种事情有太多的关注。
因为不了解,即便偶尔在影视作品里看到相关的片段,也没有去认真思考过里边的各种学问。
之前也跟着看过一次学校的商务模拟谈判大赛,但是没看几眼就提前走了。
以前的时候,我没觉得商务谈判是多难的事情,我感觉就是一大堆人坐下面对面聊天。
所以一直也不怎么感兴趣。
上过这门课之后我发现,是因为之前根本不了解商务谈判,所以才对它没兴趣的。
其实商务谈判很有学问!就好比老师上课的时候讲的那个强盗分金币的故事。
要得出最后的结果,其实有一个很复杂的分析过程。
说白了,就是一个分析别人的想法的过程。
而且,不仅要揣摩别人是怎么想的,还要想办法使自己的利益最大化。
下面说一下我对几组模拟谈判和小品的观后感吧。
第一组:这组双方是一个公司和一个培训公司,双方就各项事宜经过多方谈判,最终达成一致意见,合作成功,双方在谈判过程中充分抓住有利于自己的对方的不足,为自己在谈判中占据有利地位做了贡献,不过谈判的时候感觉不是很正式。
第二组:这个小组谈判双方是中国移动和苹果公司谈判开始,这个谈判和我们组的很像,不过是移动和苹果公司,双方采取曲线进攻,让步进攻,并且采取简练的语言进行谈判,取得了不错的效果。
小品展示部分:第一组:这个小组的小品展示的是清朝康熙年间明相与台湾进行谈判的再现,展示双方最终因各种原因导致最后谈判破裂。
通过他们的表演,我们又重温了那段历史。
第二组:这个小组的小品展示的是作家协会和百度的谈判,事情源自于百度文库侵权,通过谈判,最后终于成功找到一个解决问题的办法,并通过酒桌上的谈判,使得双方均满意。
第三组:本组展示的小品发生地点是文化及习惯都与中国有很大不同的阿拉伯国家阿联酋,通过他们的展示,我们了解到了一些相关事宜,比如在接待客人时,不管别人有没有正式介绍都应先与客人握手,用右手握手之后,右手放在胸前,表示对别人的尊敬。
商业谈判技巧论文(共5篇)(精简版)
商业谈判技巧论文(共5篇)商业谈判技巧论文(共5篇)篇一:商务谈判技巧论文浅析商务谈判作用摘要:市场经济的不断发展和对外开放的进一步扩大,越来越多的企业参与了国际竞争,而国际商务谈判就成了企业国际竞争中不可缺少的一项重要活动。
随着我国经济的迅猛发展,尤其是加入WTO后,我国的商务谈判业务越来越多。
谈判中双方都希望获得最大利益,从而发生利益间的冲突。
如何成功的开展商务谈判?本文通过做好谈判的准备工作,掌握谈判的工作要领,恰当的运用谈判策略等技巧,使谈判的双方获得双赢。
商务谈判是人们在各类经济业务中,为使双方的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。
谈判的业务内容不仅包括产品,还包括资金、技术、信息、服务等,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
通过商务谈判,其目的是改变相互间的关系并交换观点,以期达成协作的求同过程。
这是一个较为复杂的过程,既要确定各自的权利与利益,又要考虑他方的惠利方面,因此,商务谈判犹如对弈,在方寸上厮杀,但又要共同联手合作,这是既矛盾又统一的,既个体又整体的利益所在。
如何才能立于不败之地,是各商家的追求目标。
谈判的双方要充分认识到谈判应是互惠互利的,是基于双方的需要,寻求共同利益的过程。
在这一过程中,每一方都渴望满足自身直接与间接的需要,但同时必须顾及对方的需要,因为只有这样谈判才能最终成功。
谈判中的互惠互利是各方先认定自身的需要,再探寻对方的需要,然后与对方共同寻找满足双方需要的条件和可行途径;满足自身需要和预测对方需要应成为整个谈判的中心,把对方视为问题的解决者,既给对方以温和,又给对方坚持原则,摆事实,讲道理,由互相对立的局面,变为同心协力的一体,在高效率和协调人际关系上达成协议。
一、做好商务谈判的准备工作谈判桌上风云变幻莫测,谈判者要想左右谈判的局势,就必须做好各项的准备工作。
这样才能在谈判中随机应变,灵活处理各种突发问题,从而避免谈判中利益冲突的激化。
1.知己知彼,不打无准备之战在谈判准备过程中,谈判者要在对自身情况作全面分析的同时,设法全面了解谈判对手的情况。
商务谈判论文
商务谈判论文学院:专业班级:学号:姓名:浅析商务谈判摘要:在经济全球化的今天,人们离不开往来合作。
要想合作成功就必须懂得谈判要领,恰当运用谈判技巧,使双方获得双赢合作成功。
关键词:谈判要领策略与技巧商务谈判的意义随着我国经济的迅猛发展,尤其是加入WTO后,我国的商务谈判业务越来越多。
谈判中双方都希望获得最大利益,从而发生利益间的冲突。
同时,面对不同地域的人,如果不懂得别人风俗习惯,很可能因为细节而谈判失败。
所以,掌握谈判的工作要领,恰当的运用谈判策略等技巧,使谈判的双方获得双赢就显得非常必要。
商务谈判的含义商务谈判,是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。
商务谈判应遵循的原则(一)双赢原则;(二)平等原则;(三)合法原则;(四)时效性原则;(五)最低目标原则。
商务谈判的策略与技巧(一)做好准备工作毛泽东主席常说:不打无准备之仗。
做好谈判的准备工作可以让谈判事半功倍。
准备工作主要有:1、调查与研究。
首先应该对谈判对手属于哪一类了解清楚,避免错误估计对方的实力。
对待享有一定声望和信誉的公司,谈判前要做好充分准备,谈判中要求有较高超的谈判技巧,不能一味为迎合对方条件而损害自己的根本利益;对待没有太高知名度的公司,就要确认其身份地位,深入了解其资产、技术、产品、服务等方面的情况。
谈判对手的资信情况。
对谈判对手进行资信状况的调查,是谈判前准备工作极其重要的一步。
缺少必要的资信状况分析,谈判对手主体资格不合格或不具备与合同要求基本相当的履约能力,那么所签订的协议就是无效协议或者是没有履行保障的协议,谈判者就前功尽弃,蒙受巨大损失。
谈判对手人员的权限。
谈判的一个重要法则是不与没有决策权的人谈判。
要弄清对方谈判人员的权限有多大,对谈判获得多少实质性的结果有重要影响。
不了解谈判对手的权力范围,将没有足够决策权的人作为谈判对象,不仅在浪费时间,甚至可能会错过更好的交易机会。
商务谈判的论文
商务谈判的论⽂论⽂常⽤来指进⾏各个学术领域的研究和描述学术研究成果的⽂章,它既是探讨问题进⾏学术研究的⼀种⼿段,⼜是描述学术研究成果进⾏学术交流的⼀种⼯具。
论⽂⼀般由题名、作者、摘要、关键词、正⽂、参考⽂献和附录等部分组成。
论⽂在形式上是属于议论⽂的,但它与⼀般议论⽂不同,它必须是有⾃⼰的理论系统的,应对⼤量的事实、材料进⾏分析、研究,使感性认识上升到理性认识。
商务谈判的论⽂1 ⼀提起商务谈判,⼈们往往就会想到,企业家或商⼈在谈判桌上时⽽慷慨陈词,就各⾃的利益据理⼒争;时⽽对合同的某个条款问题争论得⾯红⽿⾚;有时也会出现双⽅相互对视⽽默默⽆⾔的僵局。
的确,在任何商务活动中,谈判的双⽅或多⽅都有着⼀定的共同利益,同时也存在商务⽴场、商业利益的冲突,这是谈判的本质。
随着中国市场经济的发展及市场细分的深⼊,产、供、销⼀体化的企业越来越少,更多的企业要依赖与其它企业的合作,完成产品到货币的变现过程。
这就使得企业间的谈判变得⽇益频繁和重要,并在⼀定程度上与企业及产品的发展息息相关。
商务谈判是买卖双⽅就共同感兴趣的问题或某笔交易,进⾏磋商、协调、调整各⾃利益的过程。
虽然商务谈判的概念是⼈⼈认同的,但⼀旦实施谈判,却有着截然不同的作法与结果:表现形式⼀ 表现形式⼀ 零点--极点竞争谈判(只有⼀块⼤饼) 零点--极点谈判的特点是:从⼀开始谈判,双⽅就集中在如何分配已存在的优势、劣势、盈利、损失、任务、责任上。
⼀⽅得到的越多,另⼀⽅得到的越少,双⽅正好相反。
这容易导致⼀⽅认为⾃⼰是输家,另⼀⽅认为⾃⼰是赢家,或双⽅都认为⾃⼰是输家。
零点--极点谈判易发展成⼝⾓、欺诈、不愿倾听、单⽅辩论、不确定感、不信任感及伺机报复等,更重要的是没有创造任何附加值。
表现形式⼆ 表现形式⼆ “双赢”谈判 “双赢”谈判是把谈判当作⼀个合作过程,能和对⼿像伙伴⼀样,共同去找到满⾜双⽅需要的⽅案,使费⽤更合理,风险更⼩。
“双赢”谈判强调的是,通过谈判,不仅是要找到最好的⽅法去满⾜双⽅的需要,⽽是要解决责任和任务的分配,如成本、风险和利润的分配。
商务谈判礼仪论文
商务谈判礼仪论⽂论⽂常⽤来指进⾏各个学术领域的研究和描述学术研究成果的⽂章,它既是探讨问题进⾏学术研究的⼀种⼿段,⼜是描述学术研究成果进⾏学术交流的⼀种⼯具。
论⽂⼀般由题名、作者、摘要、关键词、正⽂、参考⽂献和附录等部分组成。
论⽂在形式上是属于议论⽂的,但它与⼀般议论⽂不同,它必须是有⾃⼰的理论系统的,应对⼤量的事实、材料进⾏分析、研究,使感性认识上升到理性认识。
商务谈判礼仪论⽂1 商务谈判的基本功可以总结为:沉默、耐⼼、敏感、好奇、表现。
1、保持沉默 在紧张的谈判中,没有什么⽐长久的沉默更令⼈难以忍受。
但是也没有什么⽐这更重要。
另外我还提醒⾃⼰,⽆论⽓氛多么尴尬,也不要主动去打破沉默。
2、耐⼼等待 时间的流逝往往能够使局⾯发⽣变化,这⼀点总是使⼈感到惊异。
正因为如此,我常常在等待,等待别⼈冷静下来,等待问题⾃⾝得到解决,等待不理想的⽣意⾃然淘汰,等待灵感的来临…⼀个充满活⼒的经理总是习惯于果断地采取⾏动,但是很多时候,等待却是⼈们所能采取的最富建设性的措施。
每当我怀疑这⼀点时,我就提醒⾃⼰有多少次成功来⾃关键时刻的耐⼼,⽽因缺乏耐⼼⼜导致了多少失败。
3、适度敏感 莱夫隆公司的创始、已经去世的查尔斯·莱夫逊,多少年来⼀直是美国商业界⼈⼠茶余饭后的话题。
数年前,⼴告代理爱德华·麦克卡贝正在努⼒争取莱夫隆的⽣意。
他第⼀次去莱夫隆总公司去见莱夫逊,看到这位化妆品巨头富丽堂皇的办公室显得华⽽不实,并且给⼈⼀种压迫感。
麦克卡贝回忆道:“当莱夫隆⾛进这个房间时,我准备着听他来⼀通滔滔不绝的开场⽩”。
可是莱夫隆说的第⼀句话却是:“你觉得这间办公室很难看,是吧?” 麦克卡贝完全没有料到谈话会这样开始,不过总算咕咕哝哝地讲了⼏句什么我对室内装修有点有同看法之类的话。
“我知道你觉得难看”,莱夫隆坚持道:“没关系,不过我要找⼀种⼈,他们能够理解,很多⼈会认为这间房⼦布置得很漂亮。
” 4、随时观察 在办公室以外的场合随时了解别⼈。
商务谈判技巧论文
商务谈判技巧论文商务谈判技巧十分精深,本文通过做好谈判的准备工作,掌握谈判的工作要领,恰当的运用谈判策略等技巧,使谈判的双方获得双赢。
下面和店铺一起,学习谈判技巧吧。
随着经济全球化和一体化的不断发展和深化,世界各国的贸易日益频繁,社会生产力得到了空前的发展,人们之间的经济关系越来越密不可分,经济交往如火如荼,经济利益问题也越来越复杂,各种商务往来以及为了寻求合作与支持,都离不开商务谈判,商务谈判越来越受到重视。
一、商务谈判的重要性一直以来,谈判无时不有,无处不在。
大到国家会谈,小到个人切磋协商,谈判已经渗透到现代社会政治、经济、军事、文化、外交等各个领域之中,成为人与人之间,组织与组织之间,国家与国家之间相互交流沟通,达成共识不可或缺的工具。
若想在谈判过程中旗开得胜并非易事,丰富的经验,鲜活的技巧当然必不可少。
以往我认为谈判只要能说会道就可以了,自从这学期学了国际商务谈判,改变了以往在脑海中根深蒂固的观点,明白了人与人之间、企业和企业之间,无时无刻不在发生着联系,有联系就会有冲突,解决冲突的办法就是双方坐下来沟通、协商,也就是谈判。
通过谈判,或者解决争议,或者促进双方的友好关系,或者满足各自的利益需要。
谈判有大有小,有经济性质的,又有非经济性质的。
而商务谈判,就是指不同利益群体之间,以经济利益为目的,就双方的商务往来关系进行的谈判。
所以商务谈判至关重要,我觉得商务谈判是一门艺术,掌握谈判这门艺术确是企业经营成功的一个重要因素与手段,为了能够在商务谈判的过程中取得成功,人们对谈判的学习,探索,研究也趋之若鹜。
二、商务谈判的要领谈判过程充满了变数和陷阱,谈判桌上风云变幻,波澜起伏,唯有准备充分,做到知己知彼,方能心中有数、胸有成竹,加之稳中求变,方能胜券在握、稳操胜算古人语“知己知彼,百战不殆”的军事思想意义深远,我认为若能在谈判过程中做到“知己知彼”那么谈判就成功了一半,若在“知己知彼”的基础上再做到“稳中求变”那么你就可以在谈判中游刃有余了至少也会达到双赢。
商务谈判结课论文
《商务谈判》课程论文题目:商务谈判策略的合理运用摘要:商务谈判就是完成或实现商务谈判策略的具体方案、手段、战术的总称。
谈判策略从一定程度上体现了谈判者个人的能力素质,它区别于约束谈判的规定、原则和法律,谈判策略是人们采取的各种灵活手段。
在同样的规定下,善于使用策略的谈判者可以游刃有余,左右逢源。
商务谈判是一个双方博弈的过程,也可能是多方博弈的过程,所以谈判各方在谈判过程中,会根据谈判进程而采取不同的策略。
谈判策略多种多样。
一个好的谈判者能够审时度势、机智果断地选择谈判策略、使用策略,坦率或委婉,进攻或防守,强硬或妥协,不一而足。
有的时候商务谈判不仅仅只是一个过程,学会合理的运用商务谈判策略使得商务谈判成为一种艺术。
在谈判的每个阶段运用不同的谈判策略,根据谈判地位,对手风格也要制定不同的谈判策略。
好的谈判策略的运用可以达到我们预期的效果,有着非常重要的意义。
关键词:商务谈判谈判策略谈判技巧商务谈判策略的合理运用策略有人称之为“计谋”、“谋略”,其实就是为人处事的有效的巧妙的方式方法,是人类的高级智慧的体现。
比如军事上的“声东击西”的策略,它避开人们“想什么就去做什么,做什么就是什么”的常规想法,把军事行动的真正想法隐藏起来,造成敌方的判断错误,然后乘虚而入达到事半功倍的效果。
俗话说商场如战场,而商务谈判和战争一样,也需要合理运用策略,从而达到自己的目的。
一、商务谈判策略概述(一)商务谈判策略的含义商务谈判本身就是“合作的利己主义”的过程。
在这个过程中,参与谈判的双方或多方都要为自己尽可能多的获得利益。
商务谈判策略是一个集合概念和混杂概念。
谈判策略从一定程度上体现了谈判者个人的能力素质,它区别于约束谈判的规定、原则和法律,谈判策略是人们采取的各种灵活手段。
在同样的规定下,善于使用策略的谈判者可以游刃有余,左右逢源。
总的来说商务谈判就是完成或实现商务谈判策略的具体方案、手段、战术的总称。
(二)商务谈判策略的构成要素1.策略的内容商务谈判策略的内容是指策略本身所要解决的问题,是策略运用的核心。
商务谈判报告范文5篇(2)
商务谈判报告范文5篇(2)商务谈判报告范文4商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。
商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。
我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判,在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,达到谈判的最佳效果。
一、职责与履行情况此次谈判我们小组是代表。
一方,谈判标的物是。
,主要围绕获得这几块土地的开发权谈判。
于是我们便开始了分工,我在此次任务中主要担任的是主谈手,刘岳副谈手。
围绕着我们的工作和谈判任务,我们开始了一系列的准备。
1. 组织小组成员开会并主持讨论,协调组员之间的沟通。
2.作为我们小组的主谈手,首要的工作就是组织小组的工作准备流程。
我们整个谈判的准备的时间是一个星期,在这一个星期中,开了三次讨论会议,每次的讨论都有着不同的目的,第一次会议是小组成员的初次交流,先建立团队熟悉感,还有问题的初步认知,初步确定我们谈判的方向。
二次会议则是确定谈判主题,谈判细则,谈判条款,然后进行明确的分工。
三次会议是谈判前的热身和细节补充,就准备好了的谈判方案和合同进行修改和完善,并初步练习谈判时的情景。
就这样我们的准备阶段经过了三次会议的讨论,每次的会议通知和组员关系协调工作都由我们组潘祺来做。
3.合同的拟定商务合同是指交易双方在交易中权、责、利和义的书面表达方式。
内容除了交易的主要条件如土地的使用权限、土地的开发方案、各方利益的协调、地块数量、价格、支付外,还包括不可抗力、索赔、仲裁等条款。
我们合同的拟定是在谈判双方的共同沟通下完成的,我们就谈判的条款来定合同的内容,其中有些条目是我们谈判桌上不谈的,就私下讨论完成,写进合同中。
在合同的拟定过程中,我主要是与对手的合同负责人商讨合同的订立事宜,共同协商出一份合同。
3.谈判技巧与策略的商定、资料的查找与温习作为主谈手,要与副谈和其他成员商定谈判时使用的谈判策略,定好谈判方案,确定谈判策略后要知道在什么时候利用此策略,在什么情况下利用该策略能发挥更好的效果。
商务谈判范文
商务谈判范文《商务谈判:成功的关键》商务谈判是每个企业家和商务人士不可避免的一部分。
在商务谈判中,双方需要通过交流、讨论和协商达成共识,从而达到双赢的目的。
成功的商务谈判往往是一个复杂的过程,需要双方充分准备,并具备谈判技巧和策略。
首先,在商务谈判之前,双方需要了解对方的需求和利益。
通过调研和分析,可以更好地理解对方的立场和诉求,从而有针对性地制定谈判策略。
同时,也要做好自身的准备工作,明确自己的目标和底线,以及如何在谈判中达成自己的利益最大化。
其次,在谈判过程中,双方需要善于沟通和表达。
通过清晰的陈述和有效的沟通,可以更好地传达自己的意图和诉求,也能更好地理解对方的立场和要求。
此外,双方还需要善于倾听和理解,尊重对方的观点和立场。
沟通和表达是谈判成功的基础,只有双方在谈判中保持良好的沟通,才能真正达成共识。
再次,在谈判中,双方需要善于协商和妥协。
企业谈判并不是一场零和游戏,而是一个双赢的过程。
双方都需要做出一定的让步,以达成共同的利益。
此时,双方需要善于分析和权衡,找到双方都能接受的解决方案,从而取得共同成功。
最后,在商务谈判中,双方需要善于总结和落实。
一场成功的商务谈判并不是结束,而是一个新的开始。
双方需要及时总结谈判成果,并确立下一步的合作计划和实施方案。
同时,也需要及时履行自己在谈判中达成的承诺,确保谈判成果得到有效的实施和落实。
总之,商务谈判是商业活动中不可或缺的一环,成功的商务谈判是企业取得成功的关键。
通过充分准备、良好沟通、合理协商和有效落实,可以使双方达成共识,实现共同利益,也为企业的发展打下良好的基础。
商务谈判论文
商务谈判论⽂商务谈判是买卖双⽅为了促成交易⽽进⾏的活动,或是为了解决买卖双⽅的争端,并取得各⾃的经济利益的⼀种⽅法和⼿段。
商务谈判是在商品经济条件下产⽣和发展起来的,它已经成为现代社会经济⽣活必不可少的组成部分。
当代,论⽂常⽤来指进⾏各个学术领域的研究和描述学术研究成果的⽂章,简称之为论⽂。
商务谈判论⽂1 ⾸先要感谢我的导师周殿昆⽼师。
感谢周⽼师对于我的关⼼和指导,同时,周⽼师正直的品格、渊博的学识、严谨的治学态度以及温⽂尔雅的⽓度给学⽣以⼈品、学业的引导,在我博⼠学习的过程中,周⽼师指导我、⿎励我。
在此,谨致由衷的敬意与谢意。
还要由衷感谢李⼀鸣教授、张梦教授、吴潮教授、张剑渝教授、谢庆红教授在我选题、开题、写作以及预答辩过程中的悉⼼指导,在此致以深深的谢意。
由衷感谢在我论⽂写作过程中给予我很⼤帮助的车明明、⾼玲、曹丁丁、夏晗、沈丽君、李潇潇、吴雅倩、房康、向毅、李惠、陈欢、贾礼红、曾念念及其他同学。
由衷感谢任迎伟教授、何杰副教授、赵⼩梅⽼师、黄麟⽼师、刘佚⽼师给予的帮助。
由衷感谢郑斌副教授、谭晓梅教授、苏涛⽼师、马玲⽼师给予旳帮助。
由衷感谢新疆党校的贺萍教授给予的帮助。
由衷感谢叶作亮副教授、李强博⼠、李荣庆博⼠、刘渝阳博⼠给予的帮助。
还要特别感谢在博⼠学习过程中在⽣活上给予我莫⼤的⽀持的家⼈,特别感谢亲爱的我的⽗母,特别感谢亲爱的公婆,特别感谢我亲爱的⼀家亲⼈,特别感谢我亲爱的好友,特别感谢我的家庭助⼿黎德明。
特别感谢我亲爱的先⽣杨志宏给予我的⽀持,特别感谢我⼼爱的⼩⼥⼉嘉嘉,你让妈妈坚强和坚持。
在论⽂即将完成之际,我的内⼼充满着感动和温暖,从开始进⼊课题到论⽂的顺利完成,有如此多可敬的师长、亲⼈、同学、朋友、学⽣给了我⽆⾔的帮助,在这⾥请接受我诚挚的谢意!感谢西南财经⼤学,为我提供了⼀个良好的平台,奠定了⼈⽣重要的基础,我将会在今后的⼯作与⽣活中继续努⼒,为学校和社会出⼀份⼒。
祝福所有关爱我的⼈,⾝体健康,⽣活美满!商务谈判论⽂2 ⼀、中美之间的⽂化差异。
国际商务毕业论文参考例文国际商务毕业论文
紅国际商务毕业论文参考例文】国际商务毕业论文》搆要:本文从商务谈判的含义、作用、商务谈判礼仪、谈判之前的准备工作四个方面阐述国际贸易中的商务谈利,正确运用商务谈判在贸易中的促进作用,走能在国际贸易中占据主动地位,通过对己方各方面条件进行客观地分析,有助于谈判春在谈河中弄清己方在谈河中的优势和劣势,有针对性地制定谈判策箔,以便在谈判中扬,无论国家大小.局仑对方翳富有、艇t,在相互间的劭、贸易合作中.应根据双方的需求,依照公平合理的价格,互通有无,都有利可得,达到"双慮"逓共同发展的目的在经济全球化的今天,国际间的经济联系日趋紧密,国际商务的作用更加明显,其地位也日渐突出。
摘要:改革开放打开了中国市场经济以及参与世界经济的大门,为各国企业创造了空前的生存与发展空间,各国频繁的商务活动使人们逐渐意识到商勢谈判在国际贸易中的巨大影响。
本文从商勢谈判的含义、作用、商务谈判礼仪、谈判之前的准备工作四个方面阐述国际贸易中的商务谈判,正确运用商务谈判在贸易中的促进作用,走能在国际贸易中占据主动地位。
商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动,随着经济全球化的迅速推进以及中国对外开放的不断深入,特别是我国加入WTO之后,中国越来越多地走出国门来参与国际经济事勢,此时正确掌握商勢谈判的技巧并在商务谈判中熟练运用就显得尤为重要。
商务谈判在国际贸易合作中主要有以下几方面的重要作用有:随着时代的发展,生产力的不断提高,人类社会出现了社会分工,商业社会是交换的社会,出现了财产私有化,不同群体彼此之间的交换活动日益频繁,为了取得各自的利益,就会产生激烈的矛盾冲突,在冲突无法协调,进一步恶化的趙势下,产生了一系列的不安全因素,甚至暴乱、战争等。
出于安全的需要,冲突双方试图寻找一个和平的方式来解决争端,继而产生了谈判,利益双方在一走程原上互相妥协、让步,试图寻求以和平方式取得最大利益。
商务谈判避免了国际社会上的许多不安全因素,加强了国际间的经济联系,创造了一个相当稳定的国际环境,为国际经济的持续发展提供了一个良好的平台。
商务谈判的技巧论文_谈判技巧
商务谈判的技巧论文_谈判技巧商务谈判的技巧论文_谈判技巧本文简介:商务谈判的技巧论文_谈判技巧商务商洽是和谐经济贸易关系的行为进程,其内驱力是各自的经济需求。
成功的商务商洽总是寻求到达需求结合点的途径。
因而,商务商洽技巧不是研讨虚假、诈骗和胁迫手法,而是探讨依据现代商洽理论和准则,为实现商洽政策,在商洽过得程中娴熟运用商洽常识和技能,是归纳运用常识经历的艺术。
要进商务谈判的技巧论文_谈判技巧本文内容:商务谈判的技巧论文_谈判技巧商务商洽是和谐经济贸易关系的行为进程,其内驱力是各自的经济需求。
成功的商务商洽总是寻求到达需求结合点的途径。
因而,商务商洽技巧不是研讨虚假、诈骗和胁迫手法,而是探讨依据现代商洽理论和准则,为实现商洽政策,在商洽过得程中娴熟运用商洽常识和技能,是归纳运用常识经历的艺术。
要进步商洽技巧,把握现代商洽理论和相关常识是根底,总结他人和自己在商务商洽中的经历教训很有必要。
将理论常识和经历运用到实际中去训练,培育在不同环境中,敏捷、精确、自若地运用才干,是核心,是要害。
一、常用的商洽技巧(一)冒险法在商洽中,必须要冒险,这是由于在商洽前,尽管商洽各方都作了精心预备,但不或许完全把握对方的底细,换句话说,事先预备的商洽策略带有必定的盲目性,这就意味着要冒必定的危险,在某种程度上说,冒险的程度越大,就有或许获取更大的利益。
(二)制造竞争法尽或许地寻觅类型相同商洽对手,进行同一标的商洽,这样就能够寻觅类型相同的商洽对手。
俗话说:同行是冤家。
他们对同一标的竞争者,必然会提出内容不同的优惠条件,然后就能够用来限制不同的商洽要求,争夺最大的利益,到达坐收“渔人之利”的目的。
(三)曲线进攻法孙子曰:“以迂为直”,克劳赛维斯将军也说过:“到达政策的捷径就是那条最曲折的路”,由此能够看出,想到达目的就要迂回前行,不然直接奔向政策,只会引起对方的警觉与对抗。
应该经过引导对方的思维,把对方的思维引导到自己的包围圈中,比如,经过提问的办法,让对方自动替你说出你想听到的答案。
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课堂论文题目:商务谈判策略探究系别经济系年级 2014级专业贸易经济学生姓名董佳静学号 ********* 指导教师李德中职称任课教师日期 2016年6月9日星期四目录摘要 (1)引言 (2)一、开局阶段的谈判策略 (2)(一)把握谈判气氛 (2)(二)确定谈判议程 (3)二、报价阶段的谈判策略 (3)(一)报价应遵循原则........................................,.. (3)(二)报价的方式 (3)(三)报价的策略 (4)(四)应对报价的处理 (4)三、磋商阶段的谈判策略 (4)(一)优势情况下的谈判策略 (4)(二)劣势情况下的谈判策略 (5)(三)均势情况下的谈判策略 (5)四、谈判僵局的处理策略 (6)(一)僵局形成的原因 (6)(二)处理僵局的策略 (6)五、结束阶段的谈判策略 (6)(一)谈判结束阶段的主要标志 (6)(二)促成缔约的策略 (6)(三)谈判的收尾作作 (6)结论 (7)参考文献 (8)商务谈判策略探究摘要:随着我国市场经济的不断发展和对外开放的进一步扩大。
我国越来越多的企业参与了国际竞争,而国际商务谈判就成了企业国际竞争中不可缺少的一项重要活动。
尤其是加入世贸后,我国的商务谈判业务越来越多。
谈判中双方都希望通过商务谈判获得最大利益,但是企业间的利益冲突无法避免。
如何成功的开展商务谈判?怎样的谈判策略及技巧能够打破谈判僵局达到企业谈判目的?。
本文通过探究商务谈判策略,掌握谈判策略的工作要领,恰当的运用谈判策略等技巧将谈判活动纳入预定的方向和轨道,最终实现谈判目标,让谈判者在商务谈判中更好地为企业谋取商业利益。
关键词:商务谈判;策略;技巧;僵局Business negotiation strategy researchAbstract:with the continuous development of China's market economy and the further expansion of the opening up. More and more enterprises participate in international competition in our country, and international business negotiation has become an indispensable important activity in the international competition of enterprises. Especially after joining the WTO, our country's business negotiation business more and more. In the negotiation, both sides hope to obtain the maximum benefit through the business negotiation, but the conflict of interests between enterprises can not be avoided. How to successfully conduct business negotiations? What kind of negotiation strategies and skills can break the deadlock to achieve the purpose of business negotiation?. In this paper, by exploring the business negotiation strategies, master work essentials of negotiation strategy, appropriate use negotiation skills and strategies negotiations will be included in the predetermined direction and track and achieve the ultimate goal of the negotiations, make the negotiators in the business negotiation better for enterprises to seek business interests.Key words:business negotiation; strategy; skill; deadlock引言:商务谈判策略是谈判者对谈判过程中为实现特定的谈判目标,而采取的各种方式、措施、技巧、手段、战术及其组合运用的总称。
它从一定程度上体现了谈判者的个人素质和能力,它区别于谈判原则、规定,商务谈判策略是人们采取的各种灵活手段。
策略所解决的主要是采取什么手段或使用什么方法的问题,商务谈判是一个有序的行为过程,具有很强的阶段性性特征,在商务谈判的不同阶段,谈判者从事的活动,将要完成的任务是各不相同的。
谈判策略的制定和实施也是根据不同的阶段特征以及阶段性目标的要求来进行的。
那么我们在商务谈判的过程中如何根据不同的阶段以及具体的目标去制定谈判策略呢?本文根据谈判过程中的时间先后顺序对不同的阶段提出了具体的谈判策略及技巧,并运用了大量资料调查法和文献研究方法提出了本文若干观点。
能够帮助企业谈判人员在商业谈判中更好、更快、更容易的达成谈判目标。
当然由于本人自身知识各方面的不足,全文观点都是通过学习,查看资料总结出来的结论,从而缺乏实际操作,没有实践过,希望观过全文的各位同学及老师指出不足,并加以批评指导。
一、开局阶段的谈判策略(一)把握谈判氛围谈判的氛围会直接影响谈判双方的谈判情绪和行为方式,要去的理想的谈判结果,就需要建立一个和谐积极向上的谈判氛围。
谈判氛围多种多样,有和谐的、积极的、热烈的、严肃的,还有激烈的、紧张的、对立的。
建立什么样的谈判氛围要从谈判的具体特性和要求着手,建立一种氛围要着重把握下面的技巧。
1.把握气氛形成的关键时机谈判氛围是多种多样的,同时也是不断变化的,谈判气氛会随着谈判的进展而有所变化。
谈判之初谈判双方回存在心里防线和思维定势,在这一短暂的瞬间,谈判双方在接触中,获得的有关对方的第一印象和感觉,而这种感觉会在很大程度上决定谈判氛围。
所以形成谈判氛围的关键时机十分短暂,这就需要谈判者在谈判中把握这一关键时机,建立理想的谈判氛围。
2.运用中性话题,拉近双方距离开局之初被称为“破冰期”。
素不相识的谈判双方走到一起,容易出现冷场、尴尬场面,要打破这种情况就需要谈判人团提出一些非业务、轻松的话题缓和气氛,缩短双方的心理距离,从而更好的进入谈判正题。
3.树立良好的谈判形象谈判者以什么样的形象展现在初次见面的谈判对方,对谈判氛围的建立十分重要。
谈判者的形象体现在服饰、动作、语言、表情甚至是目光上面,谈判者应该重视自身形象的建立,以诚实积极的形象出现在对方面前,从而感染对方。
(二)确定谈判议程谈判议程确立谈判内容以及谈判问题的先后顺序,商务谈判的议程包括议题和程序两个方面,重视谈判议程的把握,往往能在谈判过程中掌握先机。
谈判的议程实际上决定了谈判的进程、发展方向,是控制谈判的重要手段,主要表现在下面几个方面:1.不同的议程可以阐明或隐藏谈判者的意图和动机。
2.可以建立一个公平的原则。
3.可以提高谈判效率,直接切入谈判主题,同时也可以降低谈判效率,消磨谈判双方的耐心。
二、报价阶段的谈判策略(一)报价应遵循的原则谈判中的报价方式也要讲究一定的报价技巧和方法。
大量商务谈判实践告诉我们报价过程中应该遵从如下几个原则:1.报价首要原则。
对卖方而言,开盘必须为最高价;对买方而言,开盘应该为最低价。
2.开盘价需合理。
对卖方而言开盘价是最高的,但并不代表可以不切实际,漫天要价,开盘价过高会让对方认为你缺乏谈判诚意,这会是谈判朝着不利于谈判的方向发展,甚至导致谈判破裂。
因此对于本方提出的开盘价,既要追寻己方利益最大化,又要兼顾对方接受的可能性,合理报价。
3.报价应该坚定、明确、清楚。
谈判者应该对于己方报价的合理性具有充分的自信,在言谈举止中不要迟疑,准确、清楚的提出自己的报价,从而再能得到对方的认可。
4.不主动对报价做解释、说明(二)报价的方式报价方式是指报价的方法及其形势,包括交易条件的构成、提出条件的程序及核心内容处理。
在国际商务谈判中主要有两种报价方式,即高价报价方式和低价报价方式:1.高价报价方式。
这种报价方式在西欧普遍采用,故又称西欧式报价,指卖方首先提出高价,据据双方谈判实力和内外竞争状况,通过优惠逐渐接近买方的报价,从而达成交易目的,其结果往往更有利于卖方。
2.低价报价方式。
又称日本式报价,这种报价方式首先用低价吸引买方,而这种低价会以有利于卖方最有利的结算条件为前提,同时在其他方面提出了有利于己方的条件。
低价报价方式与西欧是报价殊途同归,但日本式报价更有利于竞争。
(三)报价的策略1.报价的时间策略。
谈判双方在谈判时间上通常有先后顺序,一般情况下先报价较之后报价更有利。
先报价的好处是能先行影响、制约对方,把谈判限定在一定的框架内,在此基础上最终达成协议。
在选择谈判时机应考虑很多因素,它包括谈判冲突程度、谈判双方的实力、商业习惯等。
2.差别报价。
对于不同购买数量、客户性质、交易条件的不同,同一商品的售价不同。
3.价格分割。
即利用较小单位报价和利用较小单位进行比较给买方心理上制造价格便宜的感觉,从而让买房更容易接受商品售价。
4.心理价格策略。
利用人们零头价格精确度高的心理,去为商品标价。
(四)应对报价的处理及策略应对对方的报价一般有两种处理方式:一是要求对方降低其报价;二是提出提出本方的报价。
两种报价方式各有优缺,但第一种策略选择可能更有利。
(三)磋商阶段的谈判策略磋商即指谈判双方在原先报价的基础上进行讨价还价的行为过程,它既是双方求同存异、协商确定交易条件的过程,也是双方智慧的碰撞,在谈判实力、经验和勇气等方面展开全面较量的过程。
磋商阶段是商务谈判的核心环节,磋商的过程及其结果将直接关系到谈判的双方所获利益的大小,决定着双方各自需要的满足程度。
因此,选择恰当的策略来规划这一阶段的谈判行为,无疑有着特重要的意义。
(一)优势情况下的谈判策略1.不开先例:是指在谈判中,握有优势的当事人一方为了坚持和实现自己所提出的交易条件,以没有先例为由来拒绝让步促使对方就范,接受自己条件的一种强硬策略。
2.先苦后甜:是指在谈判中先用苛刻的条件使对方产生疑虑、压抑等心态以大幅度降低对手的期望值,然后在实际谈判中逐步给予优惠或让步,使对方的心理得到了满足而达成一致的策略。