软件项目管理案例分析
软件项目管理及案例分析
软件项目管理及案例分析软件项目管理及案例分析引导语：美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace说过，在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。
下面是yjbys店铺为你带来的软件项目管理及案例分析，希望对你有所帮助。
中国科学院计算技术研究所是国家专门的计算技术研究机构，同时也是中国信息化建设的重要支撑单位，中科院计算所培训中心是致力于高端IT类人才培养及企业内训的专业培训机构。
中心凭借科学院强大师资力量，在总结多年大型软件开发和组织经验的基础上，自主研发出一整套课程体系，其目的是希望能够切实帮助中国软件企业培养高级软件管理与技术人才，提升整体研发能力。
迄今为止已先后为国家培养了数万名计算机专业人员，并先后为数千家大型国内外企业进行过专门的定制培训服务。
高水平项目管理是软件项目成功的关键，也是软件产品质量的根本保证，具有这方面理论和实践的人员是目前软件组织中急需的高层次人才。
为建立符合中国国情的软件开发过程和组织体系，培训中心特举办“软件项目管理”培训班，具体事宜通知如下：一、培训对象软件开发机构高级管理人员、项目经理、系统架构师、系统分析师、资深开发人员、质量保证人员以及其他对提升软件开发质量负有责任的人员。
二、学员基础1，对软件项目的分析、设计、组织和开发具有一定实践经验;2，有一定的软件项目管理、技术管理或质量保证的基础知识与实践经验。
三、师资由业界知名专家亲自授课：袁老师培训中心高级讲师，CMMI、GJB 5000A高级咨询顾问，具有多年成功管理大型软件项目的经验，对软件工程管理与过程具有深邃的理论见解和丰富的实践经验。
四、培训要点高质量软件来自于高水平的项目管理，这个观点已经成为业内的共识。
软件项目成功最重要的要素是什么?大型软件项目是依靠一个组织来完成的，如果这个组织在管理上是无序的，开发过程是非正式和混乱的，计划期限和成本目标通常超限，项目的成功取决于个人英雄式的行为，在人员发生变动时项目往往陷入灾难，那么很难说这个项目会获得成功。
IT项目管理案例分析
项目管理案例：项目经理应该为这些问题负责吗？（一）案例正文陈伟明是公司的项目经理，在项目A筹备阶段就作为项目经理助理参与该项目，项目正式实施后被公司任命为项目经理。
但使陈感到恼火的是：其他职能部门的经理虽然为该项目安排了时间和人手，但他们更热衷于其他项目。
同时陈还被告之不要干涉部门经理对资源的调度和费用的预算。
半年之后，陈借向公司管理层汇报项目进度的机会向管理层说明了由于职能经理不合作而造成的项目严重拖期情况，这次汇报引起了公司管理层的注意，他们投入了更多的资源来使项目回到正常轨道上来，陈伟明不得不花费很多时间来准备文案、报告和投影以及各种各样的会议。
公司管理层还为陈指定了一个项目经理助理，该助理认为应该通过计算机程序把各种问题程序化，于是公司又投入了12个人来开发这个程序，在花费了巨额资金之后，陈发现这个程序并不能实现其目标，他向一个软件供应商进行了咨询，得知若要完成该程序，还需要多花费数倍的资金和两个月的时间，无奈之下，陈只好放弃了该程序。
这个时候项目的情况已经很困难了，项目滞后了9个月，但还没有成型的单元完成，客户对项目拖期问题非常关注，陈不得不花大量时间向客户解释存在的问题和补救计划。
三个月之后，项目仍然没有大的进展，客户开始不耐烦了，尽管陈进行了大量的解释和说明，但客户仍然不能接受严重拖期，于是指派了一个代表到项目现场监督工作。
客户代表要求找出问题并持续更新，继而试图参与进来解决问题，陈和客户代表在一些问题上产生了激烈的冲突，导致两人关系恶化。
公司管理层最后撤换了陈伟明，项目A在超期一年之后，以预计费用的140%最终完成。
陈伟明在项目A中遇到了很多项目经理都曾经遇到的困难，请你谈谈为什么他被撤换下来，他应该为这些问题负责吗？（二）案例分析●从案例中可以分析得出，身为项目经理，陈需要为这些问题负责。
造成这些问题的主要原因有以下两个：1、沟通方面的问题2、项目计划的制定、监控及修正的问题以下对两个主要原因进行分析：1、沟通方面的问题1）没能与职能部门进行很好的沟通，协调资源；从这个案例可以看出，该公司的整个运营链不流畅，有十分严重的部门墙存在。
软件项目管理案例分析20题
软件项目管理案例分析案例分析一问题1:本项目申请国家技术创新基金100万元，但国家实际批准基金额度很可能会低于100 万元，'‘项目投资来源”中应当说明：当国家实际批准基金低于申请额度时，如何补足二者之间的差额以及由此所引起的地方匹配基金的差额。
应重新召开股东大会并讨论以下议题：当国家实际批准基金低于申请额度时，公司是否愿意补足二者之间的差额以及由此引起的地方匹配基金的差额。
如果能够通过，应在“项目投资来源”中加注：当国家实际批准基金低于申请额度时，公司承诺补足二者之间的差额以及由此引起的地方匹配基金的差额（附新的公司股东大会决议）。
问题2：A, B双方以B方现有技术成果为基础进一步合作开发，应明确以下几个主要问题：（1）B方是以现有技术成果折价入股，还是将现有技术成果转让给A方：（2）如果是“技术转让”，应明确是'‘专利权转让”、“专利实施许可”、还是“技术秘密转让” ？（3）双方是否已就合作开发的新技术成果的所有权、使用权以及利益分成问题达成一致意见？双方是否已正式签订'‘合作开发合同”或'‘技术转让合同” ？问题3：应主要从以下几方面分析项目技术的成熟性：（1）关键技术成熟性分析（包括采用的现有成熟关键技术、已攻克的关键技术、待研究的关键技术等）；（2）项目采用的关键技术是否获得国家、部门或地方科技讣划的支持（已获得、尚未获得）及计划的名称、获得支持的时间；（3）项目采用的关键技术是否通过技术鉴定（已鉴左、尚未鉴左）及鉴左单位、鉴左意见、鉴定时间。
案例分析二问题1：由项目执行偏差导致项目计划变更的各种诱发因素称为项目变更的内部因素。
由项目目标变化导致项目计划变更的各种诱发因素称为项目变更的外部因素。
问题2："B方首付资金未能按时交付”、“A方盲目确泄进度目标”、“A方的前期设计有疏漏”、“A方编制的需求分析说明书未能准确、全而地表达B方的实际需求”、“B方自行负责的机房装修误期”、“A方开发人员跳槽”，属于项目变更的内部因素。
IT项目管理案例以及分析
IT项目管理案例以及分析引言IT项目管理是指对信息技术项目进行计划、组织、协调和控制的过程。
在当前快速发展的信息技术领域，IT项目管理的重要性愈发凸显。
本文将以一个典型的IT项目管理案例为例，对其进行详细的分析和讨论。
案例背景公司A是一家中型软件开发公司，计划开发一个用于在线视频播放的移动应用程序。
这个项目旨在为用户提供一个方便的平台来观看和分享视频内容。
项目团队由软件开发人员、设计师、测试人员和项目经理组成。
项目目标和需求分析项目的目标是创建一个功能强大、用户友好的移动应用程序，具有以下主要功能： - 用户能够浏览、搜索和播放各种类型的视频内容。
- 用户能够上传和分享自己的视频。
- 应用程序具有良好的响应速度和稳定性，能够在多个平台上运行。
项目计划和资源分配项目经理与团队成员进行了详细的讨论和规划，制定了项目计划。
计划包括了各个阶段的工作内容、时间表、资源需求等。
项目团队的成员根据自己的专业领域和技能被分配到不同的任务上。
项目经理负责监督和跟进项目的进展，并及时调整资源分配以应对可能的风险和挑战。
项目执行与控制在项目的执行过程中，团队成员按照项目计划进行工作，并且每周举行项目进展会议进行讨论和交流。
项目经理利用项目管理软件跟踪和控制项目进展，及时发现和解决问题，确保项目能够按时交付。
项目风险管理在项目进行的过程中，项目团队遇到了一些风险和挑战。
其中一项主要的风险是技术方面的问题，由于新技术的引入和复杂的开发需求，团队成员需要不断学习和适应。
为了降低这个风险，团队成员参加了培训课程，提升了自己的技能水平。
此外，项目经理通过定期的风险评估和应对计划，有效地管理了其他可能出现的风险。
项目交付和总结经过几个月的努力，团队成功地完成了项目的开发工作并按时交付了产品。
用户对应用程序的反馈非常积极，强调了应用程序的易用性和稳定性。
项目团队进行了总结和回顾，分析了项目中取得的成功和面临的困难，以便在以后的项目中可以有所借鉴。
软件工程中的软件工程项目管理案例解析
软件工程中的软件工程项目管理案例解析在软件工程领域，项目管理扮演着至关重要的角色。
良好的软件工程项目管理能够确保项目按时、按质、按计划完成，并有效管理项目风险。
本文将通过解析一个实际的软件工程项目管理案例，探讨其中的挑战、成功经验和教训。
案例背景某公司决定开发一个新的在线购物平台，目标是提供一种全新的购物体验。
为了实现这个目标，公司将项目分为多个阶段，每个阶段有明确的目标和交付物。
项目小组由软件工程师、测试人员和项目经理组成，他们需要在项目周期内合作，确保项目的顺利进行。
项目启动阶段项目启动阶段是软件工程项目管理中最为关键的一步。
首先，项目经理需要明确项目目标、范围和风险。
在这个案例中，项目目标是开发一个全新的在线购物平台，范围包括用户注册、商品展示、购物车、支付等功能模块。
项目经理还需要识别和评估潜在的风险，例如技术风险、进度风险和人力资源风险。
其次，项目经理需要制定详细的项目计划。
他们需要分析每个功能模块的开发工作量，确定关键路径和里程碑节点。
项目经理还需要协调资源，确保项目团队能够按时获得所需的硬件、软件和人员资源。
项目执行阶段在项目执行阶段，项目经理需要进行有效的沟通和协调，确保项目进展顺利。
他们需要与软件工程师和测试人员密切合作，及时解决各类问题和障碍。
在这个案例中，项目经理发现了一个技术难题，需要引入外部专家来解决。
他们及时与专家团队联系，并与开发团队协同工作，最终成功解决了技术难题。
此外，项目经理还需要确保项目进度和成本的有效控制。
他们需要定期监测项目进度，并与开发团队一起解决延期问题。
项目经理还需要制定风险管理策略，对项目风险进行定期评估和跟踪。
项目收尾阶段在项目收尾阶段，项目经理需要验收项目交付物，并确保项目达到预期的质量标准。
在这个案例中，项目经理组织了最终产品的功能测试，并邀请相关利益相关方参与。
经过测试和修复阶段的努力，项目团队成功地交付了一个高质量的在线购物平台。
此外，项目经理还需要进行项目总结和复盘。
项目管理案例分析
项目管理案例分析1、在亚洲四小龙经济全盛时期，小李在某公司亚太区总部负责该区的软件开发。
为了应付业务迅速增长所带来的需求，公司在各地都需要进行一些大型项目，包括主机的转换与安装、应用系统开发等项目。
总公司要求他在把部分开发工作外包，这样一来可以降低开发成本，同时也为了能在这一段时间内保证有足够的人力来完成项目。
最后，他们决定利用公司本身的资源，在区内各计算机中心内进行软件核心功能模块的开发，周边功能模块则实行外包。
他们选择了菲律宾和泰国这两地的软件企业来协助开发部分应用软件，因为这两地有大批新兴的软件企业，所需的开发费用只是项目基线的四分之一而已。
首先，他们对这两地一些有规模的软件企业进行严格审核，包括对这些企业的技术人员数量、技术水平、财务状况、可靠性等各方面进行深入的评估，然后在每地选择一家从事外包。
他们制定了有关程序的规格说明，然后把这些说明交给对方进行编程和模块测试。
当接到第一批交回的程序时，他们从测试报告中已经发现结果跟自己的期待有很多不同之处。
后在测试过程中发现有些程序不能跟核心模块连接，有些程序更是不能在主机上运行。
除了对交回程序的质量感觉失望之外，他们知道这必然全面影响整个项目的进度。
1、项目外包时应考虑的因素和项目的外包范围是什么？参考答案：应考虑项目交付物、范围、质量、进度、成本以及项目管理模式、风险控制等。
从案例中看到，周边功能模块是这个项目的外包范围。
2、该项目选择外包方式时，最需要注意的问题是什么？参考答案：注意外包方式对目标达成所存在的风险，要进行风险分析及防范。
2、一个政府便民系统项目，项目得到政府领导的明确指示，由于合同约定的时间很短，项目组成员除项目经理外只有两名程序员，所以该项目没有进行系统的设计，只是把原有的程序改了一下，也没有进行系统的测试（项目组不包括测试人员）。
项目进行中有些内容有新的变更，但在合同范围内都顺利的通过了验收。
尾款对方虽然拖了一下，但最后还是付了。
软件项目管理与案例分析报告PPT(共35页)
Ground Rules
期许及要求
• 提出自己的看法或意见，在课堂里应该是完全公开的 keep an open mind and say your own opinion
• 参与者不应将别人的发言带出室外，以引起不必要的负面影响 don`t be intimidated and you should be exempted
项目与软件项目的概念
• 独特的产品或服务 – 项目所产生的产品或服务是独一无二的（包括合同的签订人、位置 等方面的信息） – 对于批量生产的商品（例如空调或冰箱）则不具备独特性，而例如 北京联通计费项目则具有独特性 – 咨询和会计审计服务
项目与软件项目的概念
以下哪些是项目呢？
• 上课
• 野餐活动
KPMG Lockheed Martin Motorola Northrop Grumman Pacific Bell Q-Labs Raytheon Reuters Rockwell Collins SAIC Software Productivity Consortium Sverdrup Corporation TeraQuest Thomson CSF TRW
• 生活中的项目 – 生日聚会 – 野餐活动 – 集体婚礼
• 社会中的大项目 – 微软的操作系统 – 阿波罗计划 – 神州飞船计划
项目管理的概念
• 项目管理的定义 项目管理是以项目为对象，通过使用知识、技能、工具
和方法来组织、计划、实施并监控项目，使之满足项目目 标需求的过程。
硬技能 Samples （计划、 跟踪、控制、报告）
1.1 项目与软件项目的概念
项目定义和特征
——项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临 时性的努力。特征：
软件项目管理案例分析考核试卷
9.项目沟通管理包括以下哪些关键活动？（）
A.沟通计划
B.信息分发
C.绩效报告
D.项目收尾
10.敏捷项目管理的核心价值观包括以下哪些？（）
A.个体和互动高于流程和工具
B.工作软件高于详尽的文档
C.客户合作高于合同谈判
D.响应变化高于遵循计划
11.以下哪些角色在敏捷开发团队中常见？（）
A.产品负责人
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.描述软件项目管理中项目范围的定义过程，并解释为什么控制项目范围是项目成功的关键因素。
答案：____
2.以一个实际项目为例，说明如何使用风险管理计划来识别和应对项目风险。
答案：____
3.阐述敏捷项目管理和传统瀑布模型在软件项目开发中的主要区别，并讨论敏捷方法在哪些情况下更为适用。
A.风险避免
B.风险减轻
C.风险转移
D.风险接受
6.以下哪些活动属于软件质量保证的工作？（）
A.质量计划
B.质量审计
C.过程改进
D.错误跟踪
7.软件测试的类型包括以下哪些？（）
A.单元测试
B.集成测试
C.系统测试
D.性能测试
8.以下哪些是配置管理的主要活动？（）
A.配置项识别
B.配置状态记录
C.配置审核
2.在项目中，通过风险登记册记录已识别的风险，评估风险概率和影响，制定风险应对策略，如避免、转移、减轻或接受，以减轻对项目的不利影响。
3.敏捷项目管理强调快速迭代、客户合作和响应变化，而瀑布模型是顺序开发过程。敏捷适用于需求不明确、需快速响应变化的场景。
4.项目收尾阶段确保项目目标达成，完成产品交付、财务结算、资源遣散和项目总结，为组织提供经验和教训。
软件项目管理案例分析之范围管理(课堂PPT)
2020/4/23
解决方案一
与用户高层的沟通，加强对用户领导及业务骨干的培 训，使其了解ERP系统开发的要求和流程，使相关人 员重视、参与、支持这项工作；
完善组织机构，由用户的业务骨干以适当形式参加项 目工作，明确其职权，使其在范围界定、需求确认方 面有一定的权威性，与项目团队共同弥补前期工作的 不足;
5. 根据三方会议甲方定下来的最迟上线时间，估算项目本期最多能够完成哪些需求。
评估剩余需求是否可以有足够的费用来采用加班加人完成。若不能完成，则需要再
次真诚的与甲方主管领导沟通，希望能够采用二期方式，或者上线之后（验收之前）
增加投资的方式来完成项目。
4
2020/4/23
案例二
陈嘉恒为某系统集成公司项目经理，负责某国有企业信息化项目的 建设。
3. 找甲方主管领导沟通，明确自己本次来的目的是为了改善项目实施，简要的汇报 当前问题，希望得到支持。找甲方领导申请召开三方会议。明确甲方、乙方和监理 方的相关人员，主管领导要到场。
4. 三方会议，明确以下几个内容： 4.1 建立变更控制委员会，制定变更控制流程； 4.2 建立沟通机制，尤其是重要的项目干系人。例如，每周除项目组例会之外，邮件 抄送项目进展情况给各位重要项目干系人，定期给甲方领导汇报； 4.3 明确项目范围； 4.4 展示项目组前期成果，给出项目组整理好的带有工时估算的需求清单。明确原则 上不再接受新增需求，有重要新增需求走项目变更流程。现有存在疑问的需求，由 项目组组织专题调研会议，形成统一的思想，定下来之后，若又有不同的声音，则 走项目变更流程； 4.4 甲方需明确能承受的上线时间点； 4.5 会后出会议纪要，发送给各位与会人员。
IT项目管理案例分析大全
项目管理案例分析第1章项目整体管理案例 (12)1．1案例一：项目计划编制 (12)1.1.1案例场景 (12)1．1．2案例分析 (14)1．1．3参考答案 (18)1．2案例二：项目启动与项目经理角色 (20)1.2.1案例场景 (20)1.2.2案例分析 (22)1.2.3参考答案 (26)1．3案例三：项目管理部门职能 (28)1.3.1案例场景 (28)1.3.2案例分析 (30)1.3.3参考答案 (36)1．4案例四：可行性研究问题 (39)1.4.1案例场景 (40)1.4.2案例分析 (41)1.4.3参考答案 (48)第2章项目范围管理案例 (50)2．1案例一：范围定义 (50)2.1.1案例场景 (50)2.1.2案例分析 (51)2.1.3参考答案 (55)2．2案例二：工作要点 (57)2.2.1案例场景 (57)2.2.2案例分析 (58)2.2.3参考答案 (61)2.3 案例三：范围确认 (63)2.3.1案例场景 (63)2.3.2 案例分析 (64)2.3.3参考答案 (67)第3章项目时间管理案例 (68)3．1案例一：时间管理 (68)3.1.1案例场景 (68)3.1.2案例分析 (70)3.1.3参考答案 (76)3.2 案例二：关键路径 (77)3.2.1案例场景 (77)3.2.2案例分析 (78)3.2.3参考答案 (80)3.3 案例三：进度计划 (81)3.3.1案例场景 (81)3.3.2案例分析 (83)3.3.3参考答案 (86)3.4 案例四：进度估计 (88)3.4.1案例场景 (88)3.4.2案例分析 (89)3.4.3参考答案 (91)第4章项目成本管理案例 (92)4.1 案例一：成本估算 (92)4.1.1案例场景 (93)4.1.3参考答案 (101)4.2 案例二：成本估算 (102)4.2.1案例场景 (103)4.4.2案例分析 (104)4.2.3参考答案 (105)4.3 案例三：挣值管理 (106)4.3.1案例场景 (106)4.3.2案例分析 (108)4.3.3参考答案 (111)4.4 案例四：成本控制 (112)4.4.1案例场景 (112)4.4.2案例分析 (115)4.4.3参考答案 (118)4．5案例五：投资决策 (119)4.5.1案例场景 (119)4.5.2案例分析 (121)4.5.3参考答案 (125)第5章项目质量管理案例 (126)5．1案例一：计划及跟踪 (127)5.1.1案例场景 (127)5.1.2案例分析 (129)5.1.3参考答案 (132)5.2 案例二：团队协作 (134)5.2.1案例场景 (134)5.2.2案例分析 (136)5.2.3参考答案 (140)5.3 案例三：质量与成本 (141)5.3.1案例场景 (142)5.3.2案例分析 (144)5.4 案例四：项目外包 (149)5.4.1案例场景 (149)5.4.2案例分析 (151)5.4.3参考答案 (155)5.5 案例五：设计的质量 (158)5.5.1案例场景 (158)5.5.2案例分析 (160)5.5.3参考答案 (164)5．6案例六：软件测试 (166)5.6.1案例场景 (166)5.6.2案例分析 (167)5.6.3参考答案 (171)第6章项目人力资源管理案例 (172)6.1 案例一：团队建设 (173)6.1.1案例场景 (173)6.1.3参考答案 (179)6．2案例二：项目团队 (180)6.2.2案例分析 (182)6.2.3参考答案 (187)6.3 案例三：人性观点 (189)6.3.1案例场景 (189)6.3.2案例分析 (190)6.3.3参考答案 (194)6.4 案例四：领导风格 (196)6.4.1案例场景 (196)6.4.2案例分析 (197)6.4.3参考答案 (204)6.5 案例五：激励理论 (206)6.5.1案例场景 (206)6.5.2案例分析 (208)第7章项目沟通管理案例 (214)7．1案例一：客户关系管理 (214)7．1．1案例场景 (214)7.1.2案例分析 (216)7.1.3参考答案 (221)7.2 案例二：沟通渠道 (223)7.2.1案例场景 (224)7.2.2案例分析 (225)7.2.3参考答案 (231)7.3 案例三：变更控制 (234)7.3.2案例分析 (235)7.3.3参考答案 (241)7.4 案例四：有效沟通 (243)7.4.1案例场景 (243)7.4.3参考答案 (250)7.5 案例五：项目经理 (250)7.5.1案例场景 (251)第8章项目风险管理案例 (259)8．1案例一：风险分类 (259)8.1.1案例场景 (259)8.1.2案例分析 (261)8.1.3参考答案 (263)8．2案例二：蒙特卡罗分析 (264)8.2.1案例场景 (265)8.2.2案例分析 (266)8.2.3参考答案 (270)8.3 案例三：电子政务项目风险 (271)8.3.1案例场景 (272)8.3.2案例分析 (273)8.3.3参考答案 (277)8．4案例四：风险管理方案 (279)8.4.1案例场景 (280)8.4.2案例分析 (281)8.4.3参考答案 (286)8.5 案例五：合作项目的风险 (287)8.5.1案例场景 (287)8.5.2案例分析 (289)第9章项目采购管理案例 (298)9.1 投标人资格 (299)9.1.1案例场景 (299)9.1.2案例分析 (301)9.1.3参考答案 (305)9．2案例二：评标标准 (306)9.2.1案例场景 (306)9.2.2案例分析 (308)9.2.3参考答案 (312)9．3案例三：技术采购 (313)9.3.2案例分析 (315)9.3.3参考答案 (319)9．4案例四：非招标采购 (320)9.4.1案例场景 (320)9.4.2案例分析 (322)9.4.3参考答案 (326)9．5案例五：合同履行 (327)9.5.1案例场景 (327)9.5.2 案例分析 (329)9.5.3参考答案 (333)第10章综合案例 (334)10.1案例一：投资收益分析 (334)10.1.1案例场景一 (334)10.1.2案例分析 (336)10.2案例二：可行性分析 (341)10.2.2案例分析 (343)10.23参考答案 (348)第1章项目整体管理案例项目整体管理是指在项目的整个生命周期内，汇集项目管理的知识领域，对所有项目计划，进行整合执行及控制，以保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。
软件项目管理案例分析
B.项目进度
C.项目成本
D.项目员工福利
2.下列哪个软件过程模型最适合需求明确、稳定的软件项目？（）
A.瀑布模型
B.增量模型
C.敏捷模型
D.喷泉模型
3.在项目风险管理中，下列哪个步骤是风险识别之后的步骤？（）
A.风险分析
B.风险规避
C.风险监控
D.风险应对
4.下列哪个工具不是软件项目进度管理的常用工具？（）
1.范围蔓延原因：需求不明确、客户需求变更、项目团队沟通不畅等。影响：导致项目延期、成本超支、资源浪费。应对措施：明确需求、变更控制、加强沟通、风险管理。
2. JIRA功能：任务管理、缺陷跟踪、团队协作、项目进度监控。应用场景：敏捷开发、项目管理。贡献：提高工作效率、促进团队协作、实时监控项目进度。
A.采购计划
B.采购执行
C.采购监控
D.采购收尾
14.下列哪个方法不是软件项目问题解决的常用方法？（）
A.分析原因
B.制定计划
C.实施方案
D.放任不管
15.在软件项目收尾阶段，下列哪个活动是项目总结会议之后的步骤？（）
A.交付产品
B.项目评估
C.释放资源
D.归档项目文件
第二部分多选题（本题共15小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.在软件项目管理中，项目范围管理是确保项目团队只完成那些被批准的工作。（）
2.敏捷开发模型适用于所有类型的软件项目。（）
3.风险管理的主要目的是消除项目中所有的风险。（）
4.甘特图可以用来展示项目任务之间的依赖关系。（）
5.软件质量保证过程可以在软件开发周期的任何阶段开始。（）
软件开发项目管理的成功案例与问题分析
软件开发项目管理的成功案例与问题分析在软件开发领域，项目管理起着至关重要的作用。
有效的项目管理可以确保项目按时、按预算完成，并保证交付的软件产品质量符合客户要求。
本文将分析一个成功的软件开发项目管理案例，并探讨在实践中可能遇到的问题。
案例：ABC公司的软件开发项目背景介绍：ABC公司是一家IT解决方案提供商，专注于为客户开发高质量的定制化软件。
该公司致力于确保项目管理流程的高效运行，以提供卓越的软件开发服务。
在最近一次的软件开发项目中，ABC公司成功地应对了各种挑战，并按时、高质量地完成了项目。
成功因素：1.明确定义项目目标：ABC公司在项目开始之前明确定义了项目目标和关键结果。
这有助于整个团队理解项目的范围和期望结果，并能够制定相应的计划和策略。
2.有效的沟通与合作：ABC公司重视团队间的沟通和合作。
他们建立了一个协作平台，定期组织会议和进度更新，以确保团队成员之间具有良好的沟通渠道，并能够及时解决问题和分享最新信息。
3.合理的项目计划与资源分配：ABC公司在项目启动时进行了全面的计划和资源分配。
他们根据项目需求合理安排人员和时间，并确保每个团队成员都清楚自己的角色和任务。
此外，他们也注意到了项目中可能出现的风险，并制定了相关的风险应对策略。
4.质量管理与持续改进：ABC公司非常注重软件质量管理和持续改进。
他们在项目的每个阶段都进行了严格的质量控制，包括代码审查、单元测试和系统测试。
此外，他们还定期评估项目的表现，并根据反馈结果进行改进和调整。
问题分析：尽管ABC公司在软件开发项目管理方面取得了成功，但在实践中仍可能遇到以下挑战和问题：1.变更管理：软件开发项目往往面临需求的频繁变更。
在项目进行过程中，新的需求不断冒出，这可能导致项目范围的不断扩大和变更。
项目经理需要有效地管理这些变更，以确保项目仍能按时交付。
2.人员管理：软件开发项目通常需要跨职能团队的协作。
合理分配和管理团队成员的人力资源是一个挑战。
软件项目管理案例分析之进度管理
25日肯定完不成系统设计的阶段任务。
问题：1. 请问此网络图的WBS的编制是否存在不足?
2.项目在实施过程中出现实际进度与计划进度不符是否正
常，小伟在这个项目进度的管理中存在问题吗?
3.试分析导致详细设计2月17日才开始进行的原因有哪些?
4.请问小伟应该采取哪些措施才能保证此项目的整体进度
不被拖延?
这种制度实施以来，各个项目组积极性很高，大大节约了
成本，项目奖金也非常可观，但也引起一些问题。比如， 项目核定工作量是10人月，项目经理为了节约成本及减轻 裁员压力，可能只安排一两个人工作，结果项目虽然完成
了，但时间拖得很长，这对于公司维持客户关系和回收项 目款带来了很大影响。
请问：进度管理与成本管理有冲突吗?如何在保证成本和
【问题3】由于D、E、I使用同一台设备施工，以最早 时间参数为准，计算设备在现场的闲置时间。
【问题4】H工作由于工程师的变更指令，持续时间延 长为14天，计算工期延迟天数。
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问题1
20
【问题2】 D：计算进度第9天完成，实际第(12＋4÷2）=14天完成，延 期5天。 E：计算进度第15天完成，实际第(12＋3)=15天完成，说明进 度正常。 【问题3】 D工作最早完成时间为第9天，E工作最早开始时间为第10天，
质量的前提下，实施项目进度管理?
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解决方案一
片面的侧重成本和奖励是不成熟的管理方式。 进度应该在保证成本和质量的前提下，利用一切可以
利用的资源，将项目的承建时间控制在计划范围内。 失去了控制的范围，将无从谈进度管理问题。本案中 在项目实施前，不仅有成本计划、质量计划、更重要 的还要有项目完成的时间计划。
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解决方案一
一个合格的项目经理在技术上的要求是能够与技术人 员进行技术交流，但可以不是专家。
软件项目管理与案例分析思考题及答案
软件项目管理第一章思考题：1、当我们选择软件项目的负责人时，我们在寻找什么？成功的项目负责人应采用一种解决问题的管理风格。
也就是说,软件项目经理应该注重理解要解决的问题、把握住涌现的各种意见、同时让项目团队的每一个人知道质量很重要，不能妥协。
2、选择软件团队的结构时，应该考虑哪些因素？（1）待解决问题的难度；（2)开发程序的规模，以代码行或功能点来度量；(3）团队成员需要共同工作的时间(团队生存期）；（4)能够对问题做模块化划分的程度;（5）待开发系统的质量要求和可靠性要求；（6）交付日期的严格程度;（7）项目所需要的友好交流的程度。
3、定义软件的结构时，我们有哪些选择？封闭式范型。
按照传统的权利层次来组织团队。
当开发与过去已经做过的产品相似的软件时，这种团队十分有效。
但在这种封闭式范型下难以进行创新性的工作。
随机式范型.松散地组织团队,团队工作依赖于团队成员个人的主动性.当需要创新或技术上的突破时，按照这种随机式范型的团队很有优势。
但当需要“有次序地执行"才能完成工作时，这种团队就会陷入困境。
开放式范型：试图以一种具有封闭式范型的控制性，又包含随机式范型的创新性的方式来组织团队。
工作是大家相互协作完成的.良好的沟通和根据团队整体的意见做出决策是开放式范型的特征。
开放式范型的团队结构特别适合于解决复杂的问题，但可能不像其他类型的团队那么有效.同步式范型。
依赖于问题的自然划分，组织团队成员各自解决问题的一部分，他们之间没有什么交流。
4、何谓有凝聚力的团队？一个有凝聚力的团队是一组团结紧密的人，他们的整体力量大于个体力量的总和。
与一般团队相比，有凝聚力的团队成员有更高的生产率和更大的动力.他们拥有共同的目标和共同的文化，而且在很多情况下，“精英意识”使得它们独一无二。
5、为什么有些团队没有凝聚力？并非所有的团队具有凝聚力。
事实上，很多团队都受害于Jackman[ JAC 98］称之为“团队毒性”的东西.她定义了5个“培育潜在含毒团队环境"的因素（1）狂乱的工作氛围（2）引起团队成员产生摩擦的重大挫折(3）“碎片式的或协调很差”的软件过程（4）在软件团队中没有清晰的角色定义（5）“接连不断地重蹈覆辙”.6、我们如何定义关键的项目特性W5HH原则为什么（Why）要开发这个系统？对这个问题的回答，可以使所有参与者评估软件工作的商业理由的有效性.换句话说,该系统的商业目的值得花费这些人员、时间和金钱吗?将要做什么(What）？对这个问题的回答将制定完成项目所需的任务清单.什么时候（When)做？就是标识出何时开展项目任务和何时达到里程碑，对这个问题的回答能够帮助团队安排好项目进度.某功能由谁（Who）负责?必须规定软件团队的每个成员的角色和责任.他们的机构组织位于何处（Where）？并非所有角色和责任均属于软件团队,客户、用户和其他共利益者也有责任。
IT项目管理案例分析大全
IT项目管理案例分析大全11.2.1案例场景A公司是一家经营纸产品的企业，近几年业务得到了成倍的发展，原来采用手工处理业务的方式已经越来越显得力不从心，因此，经过公司董事会研究决定，在公司推行一套管理软件，用管理软件替代原有的手工作业的方式，同时，请公司副总经理负责此项目的启动。
副总经理在接到任务后，即开始了项目的启动工作。
项目经过前期的一些工作后，副总经理任命小丁为该项目的项目经理，小丁组建了项目团队，并根据项目前期的情况，开始进行项目的计划，表1一1所示为初步项目进度计划表。
项目进行了一半，由于公司业务发展的需要，公司副总经理要求小丁提前完工，作为项目经理，小丁对项目进行了调整，保证了项自的提前完工。
【问题1】(7分)请用400字以内的文字描述你作为项目前期的负责人，在接到任务后将如何启动项目？【问题2】(9分)作为项目经理，你项目的进度控制中的重点是什么？请描述你在项目进度控制中的甘特图，以及双代号网络图，并比较甘特图与网络图的区别。
【问题3】(9分)假设公司总经理要求提前完工，作为项目经理将如何处理，请用400字以内的文字描述你应该如何处理？【问题1】(7分)本题中，项目前期的负责人实际是公司副总经理，在项目章程中确定项目经理的人选。
作为项目前期的负责人，在接到项目的任务后将开始项目的启动工作。
项目的启动包括了以下几个主要活动：(1)识别项目的需求。
(2)解决方案的确定。
(3)对项目进行可行性分析。
(4)项目立项。
(5)项目章程的确定。
【问题2】(9分)项目时间管理中的重点是把握好关键路径上的任务，项目甘特图绘制如图1-1所示。
项目双代号网络图绘制如图1一2所示。
甘特图与网络图的区别：甘特图直观、简单、容易制作，便于理解，一般适用比较简单的小型项目，可用于WBS的任何层次、进度控制、资源优化、编制资源和费用计划。
但是不能系统地表达一个项目所包含的各项工作之间的复杂关系，难以进行定量的计算和分析，以及计划的优化等。
项目管理案例分析04
项⽬管理案例分析04项⽬整体管理案例项⽬的整体管理在项⽬管理的9个知识领域中处于核⼼位置，其功效就是⽤来整合其他8个知识领域。
项⽬经理则要起到关键性的组织、协调与管理作⽤，然⽽这并⾮易事，许多IT项⽬经理在做项⽬时总感觉需要协调各种各样的资源，然⽽⼜似乎⽆从下⼿，⼀些事情好像⾝不由⼰，⽆法控制。
项⽬整体管理是围绕项⽬管理计划的制定、执⾏和控制进⾏的，通过项⽬资源的整合，将项⽬所有的组成要素在恰当的时间、正确的地⽅、与合适的⼈物结合在⼀起，以成功地完成项⽬。
按照PMBOK2004中的定义，项⽬整体管理的过程包括制定项⽬章程、制定项⽬初步范围说明书、制定项⽬管理计划、指导和管理项⽬执⾏、监督和控制项⽬⼯作、整体变更控制和项⽬收尾。
案例⼀阅读以下关于在信息系统项⽬管理过程中项⽬整体管理⽅⾯问题的叙述，回答问题1⾄3，将解答填⼊答题纸的对应栏内。
案例场景：A集团下属信息技术有限公司新接到⼀个有关电⼦政务公⽂流转系统的软件项⽬，王⼯作为公司派出的项⽬经理，带领项⽬组开始进⾏项⽬的研发⼯作。
王⼯以前是⼀名⽼技术⼈员，从事Java开发多年，是个细⼼⽽⼜技术扎实的⽼⼯程师。
在项⽬的初期，王⼯制定了⾮常详细的项⽬计划，项⽬组⼈员的⼯作都被排得满满的，为加快项⽬的进度，王⼯制定项⽬计划后即分发到项⽬组成员⼿中开始实施。
然⽽，随着项⽬的进展，由于项⽬需求不断变更，项⽬组⼈员也有所更换，项⽬组已经没有再按照计划来进⾏⼯作，⼤家都是在当天早上才安排当天的⼯作事项，王⼯每天都要被⼯作安排搞得焦头烂额，项⽬开始出现混乱的局⾯。
项⽬组中的⼀名技术⼈员甚⾄在拿到项⽬计划的第⼀天就说：“计划没有变化快，要计划有什么⽤”，然后只顾埋头编写⾃⼰⼿头的程序。
⼀边是客户在催着快点将项⽬完⼯，要尽快将系统投⼊⽣产；另⼀边是分公司管电⼦政务项⽬的张总在批评王⼯开发任务没有落实好。
[问题1]（8分）请⽤400字以内的⽂字，说明王⼯制定的项⽬计划应包括的主要内容。
项目管理 案例分析(含参考答案)(4)
一、2018年1月，某系统集成公司中标本市某地铁线路的列车乘客信息系统项目，内容包括地铁公司运营中心节目播放控制软件、地铁列车节目接收软件以及服务器、播放终端等硬件设施的搭建工作。
公司任命小陈为项目经理，并从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。
小陈依据过去多年从事会议场所多媒体播控系统的经验，自己编写了项目范围说明书，并依此创建了WBS和WBS 词典，形成项目范围基准。
在项目实施过程中，由于与供应解码设备的厂商发生合同纠纷，项目组不得不重新寻找新的合作厂商，并针对新的解码设备，重新开发接口软件，致使项目工期拖延。
客户针对播放控制软件，要求增加断点续传的功能，开发人员认为工作量不大就自行增加了该功能。
项目测试时，小陈发现与之前做的项目不同，地铁运行时数据是通过车地无线网络传输，带宽有限，网络丢包现象严重，导致视频节目播放时，经常卡顿，马赛克现象严重，究其原因发现是WBS中解决该问题的软件模块没有开发。
验收时，客户对项目执行情况很不满意，小陈觉得客户吹毛求疵与客户发生了争执，导致客户向公司高层投诉。
【问题1】（10分）结合案例，请分析该项目在范围管理方面存在哪些问题？答案：（1）无范围管理计划；（2）范围定义存在问题只有小陈一人参与；（3）范围基准没有确认；（4）WBS分解有问题，部分工作没有分解到位；（5）范围控制存在问题，没有走变更控制流程【问题2】（6分）结合案例，请分析该项目在范围管理之外，还存在哪些问题？答案：（1）无变更控制流程；（2）进度管理存在问题；（3）质量管理问题；（4）沟通管理存在问题；（5）采购管理存在问题【问题3】（5分）分解是一种将项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件的技术，请指出要将整个项目分解为工作包，需要开展哪些主要活动？答案：（1）识别和分析；（2）确定结构和编码方式；（3）分解（4）编码（5）确认【问题4】（4分）从候选答案中选择四个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内（所选答案多于四个该题得0分）。
软件项目管理应用案例分析
软件项目管理应用案例分析软件项目管理是现代企业中不可或缺的一部分。
在项目管理中，项目经理需要通过有效的决策和管理来确保项目的进展，并将项目成功地交付给客户。
软件项目管理可以分为多个方面，如项目规划、需求分析、进度控制、交付管理等方面。
本文将以一个软件项目管理的应用案例为例，来分析软件项目管理的实际运用。
案例介绍：在某一家IT公司，项目经理John负责着一个名为“金融行业信息系统”的软件项目。
该项目旨在为金融机构提供便捷的信息管理与处理服务，以此帮助他们提高工作效率和整体效益。
该项目的团队由15名开发人员和3名测试人员组成，时间周期为6个月。
项目规划：在项目规划阶段，John需要制定项目计划并评估项目范围，以确保项目按照预算和时间进度得以顺利进行。
在这个阶段，John需要与客户沟通，明确客户的需求，并通过交流确定项目的技术需求。
在项目设计中，John需要确定整个项目的进度，包括各个任务节点，各自的要求和时间限制。
此外，John还需要制定一份详细的工作说明书，以确保团队成员能够明确各个任务的目标，并在规定时间内完成。
对于这个案例，John制定了一个包含10个阶段的项目计划，每个阶段分别规定了各自的任务，预计用时和成果物。
他还评估了项目的风险，并确定了应对策略。
整个计划被明确地写在一份计划书中，并向客户进行了报告。
通过这个阶段，John成功地确定了项目进度和范围，并得到了客户的认可。
需求分析：在这个阶段，John需要和客户沟通以获取更多的详细信息，以确保其能够清晰地理解项目的需求。
同时，在这个阶段，John还需要制定完成项目的方法，并评估所需的人员和技术资源，并在此基础上进行团队的编制。
对于这个案例，John首先发送了一份需求调查表给客户，以便能够更好地了解客户的具体需求。
在获取了信息后，他和开发和测试团队一起制定了详细的需求文档，以确保项目团队的整体目标明确。
在确定了总工作量和产出目标后，John向项目组员分配了各自的任务，确保他们能够在预定的时间范围内完成任务。
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IT项目管理案例分析The GPS Auto-navigation System Verification Project戴小卫Z090309289/25/2010REQUIREMENT 1: Project OrganizationYou quickly began assembling the project planning team. The team would have responsibility for: (1) developing the project plan and schedule, (2) conducting the reliability testing of the guidance systems, (3) conducting the tear down audit and interpreting the results, and (4) reporting the results of the project to Senior Management.This is your project. Your project team consists of Gail YU, Manager of Quality Engineering, Tom HUANG, Manager of Design and Product Engineering, Jesse LIU, a senior engineer from Product Manufacturing, and Pete DONG, a senior engineer from Administration responsible for component purchasing and incoming testing of materials. Each member of your project team has access to whatever resources they need to support the project. This is a top priority for the company and you have been assured that you will “get whatever you need to complete the project”.You decide that a first order of business is to develop a Project Charter. You will have an initial meeting in one day with the project management team. This is where you will develop the project objectives, roles, and responsibilities. You decide to go in with a draft and have the team work from there.In preparation for this meeting,(a) develop an initial project charter,项目名称：导航系统可靠性测试及模块分解审计项目起始时间：2010-9-1 项目结束时间：2010-9-27项目目标：通过对5套导航系统的可靠性测试和模块审计，分别从工艺评估和工程设计分析去判断那些工艺上的缺陷对产品的影响。
通过测试结果的说明去说服客户公司的产品设计和实现是可靠可信的。
项目经理：Da i xiaowei Reliability Engineering Manager项目成员：Gail YU， Manager of Quality EngineeringTom HUANG，Manager of Design and Product EngineeringJesse LIU，senior engineer from Product ManufacturingPete DONG，senior engineer from Administration responsible for componentpurchasing and incoming testing of materials项目进程安排：1. 设计测试计划和时间安排2. 实施导航系统可靠性测试3. 实施模块分解审计，说明审计结果4. 分析测试和审计结果5. 提交项目总结报告(b) develop a complete Linear Responsibility Chart,2 - Supervision3 - Must be consulted4 - May be consulted5 - Must be notified6 - Approval authority(c) complete a stakeholder analysis.REQUIREMENT 2: Network Planning for the Reliability Testing and Workmanship AuditingThe team has quickly developed a sequence of major activities for the project. These activities are listed in the table below along with durations and predecessor relationships:Given the table of project activities:(a)Develop a CPM Activity on Node diagram for the project,Determine the critical path and the duration of the critical path for the project,CPM为AKMN，总项目时间为21天。
(c), What conclusions can you draw from the CPM diagram?,从定义出的关键路径可以看出，整个项目的主要工作量和成本集中在可靠性测试中，只有保证可靠性测试按时完成，整个项目才不会出现延误，通过追踪关键路径可以平衡整个项目的进度。
(b)Discuss the assumptions, limitations, and implications for using the CPM as an approach forscheduling this project?由于该项目对成本并无要求，但是对时间和资源都有比较严格的控制要求，可以通过关键路径法对项目进度和项目所需资源进行优化，同时由于关键路径法本身的缺点所导致的局限性，诸如：各个活动的优先级并不明显，各个活动的时间经常需要利用概率分布来估计时间点，有可能会出现偏差，如果遇到确实无法确定的工作，管理团队应该在项目运作中进行充分的分析并做出相应的调整，此时的网络计划就显得非常无力。
REQUIREMENT 3: PERT as a method to schedule the ProjectYou want to develop a more realistic estimate for the project schedule. Therefore, you have requested that your project team develop PERT based estimates for project durations. The following table has been provided with the PERT data:Given the table of project activities:(a)Develop a PERT Activity on Node diagram for the project (This diagram must specify thecritical path and duration of the CP,通过PERT分析的关键路径可知完成整个项目可能需要24个工作日(b)Construct a table which identifies: Activity, duration, Early Start, Early Finish, Late Start,(c)What can you conclude about the project duration from analysis of the PERT networkdiagram?,通过PERT分析关键路径我们可知对于分解模块审计决定了整个项目的进程。
因此如果能够控制对分解模块审计的时间就可以有效地缩短整个项目所需要的时间(d)What are the primary concerns that a PM must consider in using PERT for projectscheduling?利用PERT进行项目管理调度主要考虑时间的不确定性，重点在于对时间的控制，在已知乐观时间，悲观时间和最可能时间的前提下，通过公式计算出期望时间最后确定关键路径。
REQUIREMENT 4: Risk ManagementJames TAN is concerned about the failure in the project. There is a great deal at stake for the company, not to mention his career. He approaches you and says that he heard that, “Risk Management is an approach that can totally el iminate project failure.” Based on your knowledge of risk management and the case situation:(a)discuss the statement made by James TAN,James Tan的论断是不全面的。
风险管理的主要目的是在项目管理过程中识别风险和控制风险。
通过对风险的转移、防范、避免、降低和利用五种策略可以有效的进行风险管理。
在任何项目中都存在着风险，风险是一种不确定性，风险可能会导致项目的失败，有效的风险管理可以降低这种可能性。