品牌管理复习纲要
品牌管理大纲
《品牌管理》大纲第一章品牌概论第一节品牌的内涵一、品牌的定义—传统定义品牌是名字，词语，标志，符号或设计，或以上元素的组合，使卖家能藉之界定其产品或服务，使与竞争对手的同类产品或服务相互区分。
(AMA) 一现时的定义“品牌是扎根于顾客脑海中对某些东西的感知实体(Perceptual Entity)，根源于现实，却反应某种感知，甚至反映顾客的独特性。
"(Kevin Keller, 1998) 一品牌实质品牌，就其实质来说，它代表着销售者(卖主)对交付给买者的产品特征、利益与服务的一贯性承诺。
久负盛名的品牌就是优质质量的保证。
不仅如此，品牌还是一个更为复杂的符号，蕴含着丰富的市场信息。
因此，品牌含义有六个层次：-属性：品牌代表特定的商品属性，这是品牌最基本的含义。
-利益：品牌体现某种特定的利益，而品牌利益相当程度的受制于品牌属性。
-价值：品牌体现生产者的某些价值感。
-文化：品牌附着特定的文化。
-个性：品牌反映一定个性。
-使用者：品牌暗示了购买或使用产品的消费者类型。
品牌最持久的含义是其价值、文化与个性。
它们构成了品牌的基础，揭示了品牌间差异的实质。
二、品牌与产品—品牌与产品的区别认知区别：产品是具体存在的，品牌存在于消费者的认知中。
形成区别：产品是生产部门生产，品牌形成于整个经营环节。
要素区别：产品重在质量与服务，品牌重在定位与传播。
—品牌与产品的联系产品是品牌的载体：品牌利益是产品功能属性转化而来，品牌核心价值是对产品利益的高度提炼，品牌借助产品来兑现对消费者的承诺。
产品质量是品牌质量的基础：品牌质量是消费者对品牌所有方面品质的感知，产品质量是核心，品牌质量还包括服务质量、传播质量、人员素质质量一切形成品牌的要素质量。
第二节品牌的意义一、品牌对消费者的意义一品牌是消费者购买产品的重要外在线索一购买品牌产品有助保护消费者权益一品牌能降低购买风险一品牌能满足消费者情感需求二、品牌对生产者的意义一培养消费者忠诚一稳定产品的价格一降低新产品投入市场风险一抵御竞争者，保持竞争优势第三节品牌外延的扩大品牌外延的扩大是指品牌化的载体在不断扩大，产品是品牌的载体，产品内涵从有形产品扩大到服务、人员、地点、组织、事件等。
品牌管理考试大纲
品牌管理考试大纲一、课程性质与目标品牌管理是市场营销专业的一门重要课程，旨在培养学生对品牌的认知、规划、推广和维护的能力，使学生能够在复杂的市场环境中有效地管理品牌，提升品牌价值，增强企业的竞争力。
通过本课程的学习，学生应掌握品牌管理的基本概念、理论和方法，能够运用所学知识进行品牌策划、品牌定位、品牌传播和品牌评估等工作，并具备一定的解决实际品牌管理问题的能力。
二、考试内容（一）品牌概述1、品牌的定义、内涵和作用理解品牌的概念，包括品牌的标识、形象、价值等方面。
认识品牌在企业营销和消费者决策中的重要作用。
2、品牌的分类和构成要素了解不同类型的品牌，如产品品牌、服务品牌、个人品牌等。
掌握品牌的构成要素，如品牌名称、品牌标识、品牌口号等。
（二）品牌战略1、品牌战略的概念和类型理解品牌战略的含义和重要性。
熟悉品牌战略的类型，如单一品牌战略、多品牌战略、主副品牌战略等。
2、品牌定位掌握品牌定位的概念和方法。
能够运用市场细分、目标市场选择和品牌定位的工具，为品牌确定独特的市场位置。
3、品牌延伸了解品牌延伸的概念和优缺点。
掌握品牌延伸的策略和风险控制。
（三）品牌形象与传播1、品牌形象的塑造理解品牌形象的构成要素，如品牌个性、品牌文化等。
掌握塑造品牌形象的方法和途径。
2、品牌传播的工具和策略熟悉各种品牌传播工具，如广告、公关、促销等。
能够制定有效的品牌传播策略，整合不同的传播渠道。
（四）品牌资产1、品牌资产的概念和构成理解品牌资产的含义和价值。
掌握品牌资产的构成要素，如品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想等。
2、品牌资产评估了解品牌资产评估的方法和模型。
能够运用评估方法对品牌资产进行简单的评估。
（五）品牌维护与危机管理1、品牌维护的重要性和方法认识品牌维护的意义和必要性。
掌握品牌维护的方法，如品牌更新、品牌保护等。
2、品牌危机管理了解品牌危机的类型和特点。
掌握品牌危机管理的原则和策略，能够制定危机应对方案。
三、考试形式与题型（一）考试形式本课程考试采用闭卷形式，考试时间为_____分钟。
战略品牌管理复习大纲
《战略品牌管理》复习提纲第一章：品牌和品牌管理1、产品具有的五个层次：核心利益层、一般产品层、期望产品层、延伸产品层、潜在产品层。
2、战略品牌管理流程：识别和确立品牌定位和价值、规划并执行品牌营销活动、评估和诠释品牌绩效、提升和维系品牌资产。
3、本章回顾第二章：基于顾客的品牌资产1、基于顾客的品牌资产定义的三个重要组成部分：差异化效应、品牌知识、顾客对营销的反应。
2、根据基于顾客的品牌资产的视角，品牌知识是创造品牌资产的关键，因为是品牌知识形成了差异化效应。
品牌知识由品牌认知和品牌形象组成。
3、品牌认知和品牌形象的定义。
4、品牌认知是由品牌再认和品牌回忆构成的。
深度的品牌认知客户获得：印象优势、入围优势和入选优势。
5、品牌联想可以产生一种强度、偏好型和独特性。
品牌联想的理想度取决于三个因素：品牌联想的相关性、独特性和可信度。
6、创建强势品牌的四步曲？品牌创建的六个阶段：显著度、功效、形象、判断、感受和共鸣，以及每个阶段的定义，特点？7、基于顾客的品牌资产模型也强化了大量重要的品牌创建原则，其中五条特别值得注意的原则：顾客拥有品牌，品牌创建无捷径，品牌应该兼有二元性，品牌应具有丰富的内涵，品牌共鸣是重要的焦点。
8、顾客资产由三个要素和起关键驱动因素组成：价值资产、品牌资产、关系资产。
9、本章回顾第三章：品牌定位1、市场细分的基础：行为角度、人口统计角度、心理角度、地理角度、产品性质、购买条件、地理因素。
以及细分市场的标准。
2、建立最佳竞争品牌定位的两个关键是：竞争参照框架的定义与传播；选择并构建共同点和差异点。
选择差异点考虑的主要两个因素：差异点对消费者有吸引力，消费者相信产品能实现差异点，吸引力和可传达性的标准。
3、核心品牌联想？心理地图？品牌精粹？4、品牌审计是针对一个品牌资产的来源锁进行的全面审查。
品牌盘查的内容？5、本章回顾第四章：选择品牌元素创建品牌资产1、品牌元素是那些能标记和区分品牌的元素，主要有：品牌名称、URL、标识、符号、形象代表、品牌口号、广告曲和包装。
品牌管理复习重点
品牌含义：狭义品牌就是品牌名、标识、符号、包装等一系列有形物的组合，广义就是品牌在顾客心中所形成的感觉、评价和购买等的组合。
产品与品牌的关系：①产品是品牌赖以生存的基础，产品是品牌的载体。
②产品强调功能属性，品牌暗含感觉、象征、认知。
③品牌使产品具有人的特征。
④品牌给产品增加了附加值。
品牌的社会经济意义：顾客：①追溯产品制造销售者，降低购买风险。
②降低搜寻成本。
③表明了对顾客的承诺。
公司：①有助于公司内部建立和组织库存及会计记录。
②品牌是公司及其产品实现差异化的武器。
③品牌是公司的合法资产。
④品牌是公司对其产品进行法律保护的载体。
社会：品牌是人与人之间共享价值观的介质，能够帮助人们建立自我认知。
品牌培育4s框架：启动、强化、拓展、维护顾客视角的品牌资产模型：基本前提：一个品牌的强势程度取决于顾客在长期的经验中对品牌的所知、所感、所见和所闻。
“品牌存在于顾客的心智之中！”定义：顾客由于对品牌拥有的知识所导致的对品牌营销活动的差异性反应。
品牌知识：品牌知识由品牌节点与节点之间的链环构成。
品牌知识=品牌认知+品牌形象品牌认知：反映了顾客在不同情况下辨认该品牌的能力。
品牌形象：顾客对品牌的感知，反映为顾客记忆中关于该品牌的联想感知质量：顾客对产品或服务的优越性的感知。
品牌定位:企业为了在目标顾客心目中占据独特的位置而对公司的产品、服务进行设计的行品牌定位的分析框架：目标顾客；主要竞争对手；本品牌和竞争品牌的相似性；差异性品牌定位的指导原则：界定竞争参照系；选择差异点品牌杠杆的内涵：通过整合品牌的外部资源，以达到借力、省力来创建品牌资产的效果。
品牌杠杆的作用条件：实体的知名度和影响力。
A.外部实体的理想标准是：消费者熟悉该实体；消费者对该实体具有强烈的、正面的、独特的联想，对该实体有正面的判断和感受B. 实体的相关性和寓意丰富性C. 实体知识的可转移性方法：国家与区域杠杆；分销渠道杠杆；代言人杠杆；赞助事件杠杆；第三方资源杠杆；品牌联盟杠杆；许可授权品牌延伸：利用一个已建立的品牌推出新产品的方式作用：①品牌延伸的基础性作用：降低消费者对新产品的感知风险；提高延伸产品的质量认知；满足消费者的多样化需求；提高营销效率②品牌延伸对母品牌的反哺作用：丰富母品牌含义；提升母品牌形象；拓宽母品牌用途。
品牌管理复习提纲
品牌管理复习提纲一、名词解释（4×5′）1、品牌：不仅是区分的名称，更是综合的象征；不仅掌握在企业手中，更取决于消费者的认同和接受；不仅是符号，更要赋予形象、个性和生命；不仅是短期营销工具，更是长远的竞争优势和具有潜在价值的无形资产。
具有识别、担保、沟通、价值四大功能。
2、品牌个性：与品牌相连的一整套人格化特征。
是品牌向外展示的个性，是品牌与消费者的联系纽带，能与其进行情感交流。
3、品牌延伸：借助已建立的品牌地位，将原有品牌转移到新进入市场的其他产品或服务（包括同类和异类的），并运用于新的细分市场之中，从而达到以更少的营销成本占领更大的市场份额的目的。
4、品牌授权：授权者利用自身品牌优势，以合法协议的形式允许被授权者使用品牌，在一定的时间、地理范围内，生产销售某类产品或服务，并向授权者支付授权费用的经营方式。
5、品牌维护：企业针对外部环境的变化给品牌带来的影响，所进行的维护品牌形象、保持品牌市场地位的一系列活动的总称。
6、品牌国际化：将某一品牌以相同的名称、标识、包装、广告策划等向不同的国家、区域进行延伸扩张的品牌经营策略。
二、简答（5×10′）1、凯勒的品牌层级理论（举例）1）品牌层级：描述某个具体产品时所使用的一套品牌之间的纵向关系。
从上到下分为：①公司品牌，位于品牌级层的最高层，通常是一个组织的名称，包括总公司（如：百盛集团）或子公司品牌（如肯德基餐厅）②家族品牌，通常是一个产品大类的统一名称，如：康师傅“四面八方”系列方便面③个体品牌，是某个具体产品的品牌，如：本田的思域汽车④修饰品牌，用以标示某一具体产品的项目、型号、版本或成分，如宝马3系，windows的vista版本，益达木糖醇的薄荷口味。
如：通用汽车（公司）的别克（家族）凯越（个体）HRV（修饰）。
2）品牌层级树：横向表示同一层次的各种品牌，纵向表示不同层次的归属关系。
有了品牌层级树的辅助，通过与竞争者对比，可以分析公司同级品牌之间以及上下级品牌之间的逻辑关系，以便指导各个品牌或型号是不足还是多余，是重叠还是互补等情况。
暨南大学 品牌管理复习提纲 王文峰
第一章：品牌概述1. 品牌内涵的演变与界定品牌内涵的演变：（1）品牌是区隔符号（2）品牌是价值担保（3）品牌是联想载体（4）品牌是关系集合，实际上，品牌的建立是企业和消费者双方共同努力的结果。
一个品牌包含了消费者与企业和产品互动后对品牌相关知识的认知、情感和行为意向。
（5）品牌是无形资产品牌内涵的界定：（1）品牌（本书界定）：是由名称、标志、象征物、包装、口号、音乐或其组合等一些区隔竞争的符号而联想到的基于价值的消费者与组织或个人之间的关系及其所带来的无形资产。
（2）五个术语：品牌符号、品牌核心价值、品牌联想、品牌关系、品牌资产2.品牌的作用对消费者的作用（1）减少风险、简化选择。
行为学者提出消费者的六种风险：功能风险；生理风险；财务风险；社交风险；心理风险；时间风险。
（2）获得自我认同与社会认同对企业的作用（1）有助于保障产品的排他性经过注册的品牌是一种知识产权，具有法律上的排他性。
（2）有助于统一营销战略品牌的战略性统一在方向性上，没有品牌这一战略焦点，企业的影响传播会非常混乱。
（3）有助于获得更高利润如：通用电气采购中国的格兰仕微波炉，然后贴上自己的牌子，价格马上比原来高几个档位（4）有助于顺利推出新产品一项针对美国超市快速流通消费品的研究显示，十年间，成功品牌当中有2/3属于延伸品牌，而不是新上市品牌（5）有助于缓解企业风险例如，对于同样的碘超标事件，一个普通的中国奶粉企业可能就会破产，而雀巢经历了数次类似的风险却屹立不倒，关键是雀巢拥有强势的品牌。
（6）有助于企业的融资与并购可口可乐前总裁伍德拉夫曾说，可口可乐工厂一夜间化为灰烬，他仍然可以在很短的时间内再造一个可口可乐，因为投资人看好可口可乐的品牌价值。
史玉柱东山再起靠他良好的个人品牌（7）有助于吸引和留住人才“良禽择木而栖”。
如做软件的高级人才最希望去微软。
演员最希望去好莱坞。
（8）助于顺利进入零售商如：超市洗发水货架上最佳位置都是保洁公司的几大品牌。
品牌管理总复习
品牌管理总复习一、名词解释➢品牌：品牌是能给拥有者带来溢价、产生增殖的一种无形资产，它的载体是用以和其它竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或设计及其组合，增殖的源泉来自于在消费者心智中形成的关于其载体的印象。
➢品牌个性：是指品牌形象人格化后所具有的个性，人有人格，品牌有自己的性格、风格。
与显性要素不同，隐性要素要在长期的品牌营销推广中逐步形成，显性要素可以由品牌拥有者完全掌握，而隐性要素还高度依赖于品牌与消费者的互动。
➢品牌资产：是指“与品牌、品牌名称和品牌标识等相关的一系列资产或负债，它们可以增加或减少通过产品或服务给企业和＼或消费者带来的价值。
”➢品牌认知：是指消费者对品牌的了解、记忆和识别，从而在观念中建立起品牌与产品类别间的联系。
品牌认知是由品牌认同和品牌回想率组成。
品牌认知的广度就是品牌的知名度。
品牌认知的深度就是品牌的认知度。
品牌认知是一个由浅入深的过程。
➢品牌联想：指透过品牌而产生的所有联想，它是广告、服务、感觉、消费体验、公关、销售通路等方面综合作用的结果。
品牌联想有正、反两方面联想。
品牌联想首先必须是强烈的。
品牌联想还应当是偏好的、独特的。
➢品牌特性：形成品牌产品特色的各种特征➢品牌感受：指消费者在感情上对某个品牌的反应。
同样与由该品牌所激发出来的社会流行趋势有关。
感受可能是温和的、紧张的、正面的也可能是负面的。
温暖感、乐趣感、兴奋感、安全感、社会认同感和自我欣赏感。
➢品牌经理制：就是企业为其所辖的每一个子品牌都专门配备一名经理，使他对该品牌的产品开发、销售以及产品的利润负全部责任，并由他来统一协调产品开发部门、生产部门以及销售部门的工作，负责品牌管理影响产品的所有方面以及整个过程。
➢品牌忠诚：是消费者对品牌偏爱的行为反应，它是一种行为过程，也是一种心理决策和评估过程。
➢品牌领袖：品牌领袖的界定，在品牌的整个发展过程中决定品牌命运，为品牌注入精神，并对品牌的灵魂、理念和个性等内涵的建立起决定作用的人。
企业品牌策划与管理复习重点
品牌管理复习选择20分名词解释5个20分简答5个30分案例分析1个30分1.什么是品牌?大卫.奥格威：品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
美国市场营销协会：品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者、或某群销售者的产品及服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。
2.品牌定位概念品牌定位就是为企业的品牌在市场上树立一个明确的、有别于竞争对手的、符合消费者需求的形象，其目的是在消费者心中占领一个有利的地位。
3.品牌传播定义品牌传播：向目标受众传达品牌信息以获得他们对品牌的认同，并最终形成对品牌的偏好。
4.企业文化概念企业文化，是指一个企业在运行过程中形成的，并为全体成员普遍接受和共同奉行的理想、价值观念和行为规范的总和。
5.品牌资产定义品牌资产就是品牌的顾客、渠道成员、母公司等对于品牌的联想和行为。
品牌资产包括广泛的品牌认知、正面的品牌联想、与预期一致的感知质量、高度的品牌忠诚。
P2306.品牌个性概念品牌个性指产品或品牌特性的传播以及在此基础上消费者对这些特性的感知，是品牌管理者与消费者之间沟通的结果。
7.品牌形象的定义品牌形象是消费者对传播过程中所接收到的所有关于品牌的信息进行个人选择与加工之后存留在头脑中的关于该品牌的印象和联想的总和。
P878.品牌更新的概念品牌更新是指随着企业经营环境的变化和消费者需求的变化，品牌的内涵和表现形式不断变化发展，以适应社会经济发展的需要。
9.品牌文化定义品牌文化：品牌营销者关于品牌与消费者关系的基本理念，包括品牌提供给目标消费者何种利益的理念、品牌与消费者建立何种关系的理念等。
10.多品牌策略概念多品牌策略的定义：就是给每一种产品冠以一个品牌名称，或是给每一类产品冠以一个品牌名称。
（例如：宝洁公司的洗发水有海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣四个品牌，通用汽车公司有凯迪拉克、别克、雪弗兰、庞蒂克等品牌，广东科龙公司有容声、科龙、华宝等品牌。
品牌管理复习资料
品牌管理复习资料第一章一、品牌概念（名词解释）品牌是一种名称、名词、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争者的产品和劳务区别开来。
二、品牌概念的演进，分为三个层次（一）品牌是产品的“代名词”，反映产品的归属（二）品牌是企业的“代名词”，反映企业的形象（三）品牌是企业的无形资产，具有超物质产品的价值三、品牌的分类（一）按品牌的市场地位分类：领导品牌、强势品牌和弱势品牌。
（二）按品牌在市场上存在的时间长短分类：“老字号”品牌和新品牌。
（三）按品牌所运营的区域和发展的趋势:地方品牌、国家品牌和国际（世界）品牌。
（四）按品牌属性分类：企业品牌和产品品牌。
（五）按品牌之间的关联分类：主品牌和亚品牌。
四、品牌战略（名词解释）品牌战略是企业为了提高品牌的竞争力，在质量、价格、营销和管理等诸多方面围绕着品牌所进行的全局性谋划方略，其目的就是创立和发展品牌，使品牌成为强势品牌或领导品牌。
第二章一、经销商品牌（名词解释）经销商品牌，也称私人品牌，是经销商自己创立并拥有的品牌，可以是自己商号的名字，也可以是自己独立拥有的品牌名。
二、制造商品牌（名词解释）制造商品牌，也称全国品牌，是指由生产者建立并拥有的品牌。
第三章一、品牌的基础要素：产品、服务。
二、品牌的有形要素（一）品牌名称；（二）品牌标识图案系统；（三）品牌产品的外观及包装三、品牌标准化策略的优点（一）有利于企业区域市场扩张（二）有利于品牌的行业延伸（三）有利于企业集中资源提升品牌形象（四）一个产品的成功能有效促进其他产品的成功四、品牌标准化策略的缺点（一）实行品牌标准化策略时容易忽视产品的宣传（二）品牌定位明确，不易向不同层次的消费者延伸（三）实行品牌标准化策略容易给产品带来连带风险五、品牌差异化策略的优点（一）有助于企业全面占领一个大市场，扩大市场覆盖面。
（二）当某些细分市场产品实质差别不太明显时，赋予不同产品独立品牌有助于形成人为的产品差别（三）有助于创新企业率先抢占市场定位，取得战略主动性（四）有利于提高企业抗风险的能力（五）适合零售商的行为特性（六）鼓励企业内部资源的合理调配和品牌之间的适度、合理的竞争，激发员工士气，营造富有进取心的企业文化六、品牌差异化策略的缺点（具体的见书本P74）缺点主要表现在各品牌的协同管理难度大、费用高。
品牌战略管复习资料
品牌战略管复习资料品牌战略管理复习提纲1.品牌的内涵及其(对于企业与消费者)意义2.基于顾客的品牌资产（customer-based brand equity）3.战略品牌管理过程（strategic brand management process）4.品牌定位（brand positioning）5.价值定价战略（value-pricing strategy）内容与步骤6.事件营销（event marketing）概念与理想事件7.名⼈代⾔（celebrity endorsement）问题与注意事项8.品牌价值链（brand value chain）9.品牌资产管理系统（brand equity management system）概念与步骤10.品牌层级（brand hierarchy）11.品牌延伸（brand extension）12.品牌强化战略（brand reinforcement strategy）13.品牌复兴战略（brand revitalization strategy）14.品牌形象（brand image）、品牌联盟（co-branding）、营销⽐较法（marketing-based comparative approach）、核⼼品牌联想（core brand association）、后营销（aftermarketing）⼀、品牌的内涵及意义根据美国市场营销学会(AMA)的定义，品牌是⼀个“名称、专有名词、标记、符号，或设计，或是上述元素的组合，⽤于识别⼀个销售商或销售商群体的商品与服务，并且使它们与其竞争者的商品与服务区分开来”。
品牌对消费者的重要性:识别产品的来源追溯制造商责任的来源减少风险降低搜寻成本产品制造商的承诺、契约象征意义质量信号品牌对公司的重要性:对于公司来说，品牌代表了⼀份价值连城的合法资产。
该资产能够影响消费者的⾏为，能够进⾏买卖交易，并能够为稳定未来收益提供安全保障。
品牌管理复习资料
品牌管理复习资料一、本课程共11章大致分6个学习单元，具体分配如下：二、本课程通过四项目标进行考核：【打为本课程比较重要的内容】1、识记【20%】2、领会【30%】3、应用【30%】4、综合【20%】三、识记【20%】第二章：一、品牌定位：即设计公司的产品服务以及形象，从而在目标客户的印象中占有独特的价值地位。
二、品牌定位基点：属性基点、价格基点、档次基点、USP 基点、文化基点、认知基点、动机基点。
三、品牌差异点选择标准：即吸引力标准和可传达性标准。
吸引力标准指差异点对消费者要有吸引力可传达性标准指能然消费者相信这些差异点是能够实现的。
四、品牌再定位的原因：消费者偏好和需求发生变化、原有定位削弱了品牌竞争力、原有定位阻碍了企业对新市场的开拓、原有定位属于错误定位。
第三章：一、品牌识别的特点：品牌识别的要素组成及其对品牌发展的重要作用决定了其具有如下特点：简单独立性、持续恒定性、联想感知性。
二、品牌名称的种类：商标式、人物式、动物式、植物式、数字式、地名式名称。
第四章：一、品牌传播的概念：是指企业以品牌的核心价值为原则，以品牌定位为主导，对各种传播媒体和手段进行信 息控制和利用，将综合运用各种品牌识别要素而获得的品牌形象充分展示给目标消费者，最终提高品牌在目标消费者心目中的认知度、美誉度和忠诚度。
二、品牌传播过程：要从两方面了解。
一是品牌形象传播过程，二是品牌生命周期过程。
三、品牌传播层次：主要分为品牌传播对内层次和品牌传播的对外层次。
四、品牌整合营销传播的整合内容：消费者整合、信息、规划、空间、时间、利益相关群体、接触点、关系管理的整合。
第六章：一、品牌联想：强调消费者透过品牌直接相关的要素所产生的联想，比如由产品性能、品牌名称、标志等引发的联想。
二、次级品牌联想：品牌也可以通过与其它事物的联系建立起某种联想，即某种联想可以从其他事物转化到或借到该品牌上。
三、品牌联想的特征：应该是强烈的、应该是独特的。
品牌管理复习
品牌是企业为了满足市场需求、适应市场竞争而将企业或商品的名字、符号、属性、品质、个性、价值、历史、文化等信息融汇于一体，以区别于其他企业或商品的信息组合。
品牌的内涵〔一〕品牌的知名度品牌知名度被分为三个明显不同的层次：最低层，是品牌识别；第二个层次，是品牌回想；最高层次，是第一提及知名度。
品牌的知名度是一个“量〞的衡量指标。
品牌的知名度是指某品牌被公众知晓、了解的程度，它说明为多少或多大比例的消费者所知晓，反映的是顾客关系的广度。
测量品牌知名度包括三个方面：公众知名度、社会知名度与行业知名度。
根据品牌的原创性及延伸性分为：主品牌、副品牌、副副品牌〔二〕品牌的美誉度品牌的美誉度是一个“质〞的衡量指标。
高知名度常常及高美誉度同时作为衡量品牌是否获得公众认可的标志。
〔三〕品牌的市场表现通常情况下，衡量一个品牌在市场上的表现有两个指标：一是市场覆盖率;二是市场占有率。
〔四〕品牌的信誉价值品牌价值的核心是信誉，品牌管理的核心是对企业信誉的管理，企业最终的竞争是基于品牌根底上的信誉竞争。
品牌的特征〔一〕品牌的专有性〔二〕品牌的价值性〔三〕品牌开展的风险性与不确定性〔四〕品牌的表象性〔五〕品牌的扩张性〔六〕品牌的领导性品牌的功能〔一〕品牌的识别功能〔二〕品牌的保护功能〔三〕品牌的情感功能〔四〕品牌的增值功能〔五〕品牌的市场分隔功能品牌及产品品牌总是及产品联系在一起。
从企业创办的历史看，起初产品及品牌处于高度黏合状态。
但是随着企业长期使用这个品牌，品牌逐渐地与具体产品相别离，并产生独立的品牌形象与品牌文化。
二者之间的关系的演进过程具体表现为以下三个阶段：〔一〕品牌附属于产品阶段〔二〕品牌及产品平行阶段〔三〕产品附属于品牌阶段中国名牌及著名商标中国名牌与著名商标在很多方面有明显的区别主要表现在以下几方面：〔一〕认定的主体与法律依据不同著名商标的认定机构：国家工商总局商标局与商标评审委员会、人民法院；著名商标认定的依据：?商标法?及其?实施条例。
暨南大学 品牌管理复习提纲 王文峰
暨南大学品牌管理复习提纲王文峰品牌管理复习提纲一、品牌管理概述1.1 品牌管理的定义1.2 品牌管理的重要性1.3 品牌管理的目标二、品牌建设与定位2.1 品牌建设的步骤2.1.1 品牌使命与愿景的确定2.1.2 品牌核心价值的定义2.1.3 品牌个性与形象的塑造2.2 品牌定位的原则与方法2.2.1 目标市场的分析与选择2.2.2 竞争对手的分析与比较2.2.3 品牌差异化的策略三、品牌传播与推广3.1 品牌传播的渠道选择3.1.1 传统媒体的利与弊3.1.2 新媒体的利与弊3.2 品牌传播的策略与手段3.2.1 广告传播的原则与实施3.2.2 公关传播的原则与实施3.2.3 促销传播的原则与实施四、品牌管理与维护4.1 品牌管理的组成要素4.1.1 品牌标识与形象的管理4.1.2 品牌产品与服务的管理4.1.3 品牌沟通与互动的管理4.2 品牌维护的策略与措施4.2.1 品牌保护与维权4.2.2 品牌危机管理4.2.3 品牌口碑与声誉的管理五、品牌评估与发展5.1 品牌评估的指标与方法5.1.1 品牌知名度与认知度的评估5.1.2 品牌形象与关联度的评估5.1.3 品牌忠诚度与满意度的评估5.2 品牌发展的策略与路径5.2.1 品牌扩张与延伸的策略5.2.2 品牌国际化与全球化的策略5.2.3 品牌创新与转型的策略六、案例分析与讨论6.1 成功品牌案例分析6.2 品牌管理中的挑战与解决方案讨论七、总结与展望7.1 品牌管理的现状与趋势7.2 个人对品牌管理的认识与感悟以上是关于品牌管理的复习提纲，旨在帮助您系统地回顾和梳理品牌管理的重要知识点。
在复习过程中，您可以根据提纲逐一学习每个知识点，并结合相关案例进行分析和讨论，以加深对品牌管理理论的理解和应用能力的提升。
在学习品牌建设与定位部分时，您可以了解品牌建设的步骤和品牌定位的原则与方法。
通过明确品牌使命与愿景、定义品牌核心价值以及塑造品牌个性与形象，您可以建立一个强大的品牌。
品牌战略管理期末复习重点
一1、核心利益层：消费者通过消费产品和服务来满足其基本的需求和欲望。
2、一般产品层：产品的基本外观，包括对于其功能来说绝对必要的属性特性，但不是显著的特征。
3、期望产品层：购买者再购买产品时，期望能获得的一系列产品属性或特征。
4、延伸产品层：产品区别与竞争对手的其他属性特征，利益，或与之相关的服务。
5、潜在产品层：只产品最终将要经历的各种延伸和转变。
二公司品牌品牌对公司的作用：简化处理或追踪的识别工具；合法保护产品独特性的工具；满足顾客质量需求的标志；赋予产品独特联想的途径；竞争优势的源泉；财务回报的来源。
三品牌审计定义：是针对一个品牌资产的来源所进行的全面审查。
品牌审计是一个外部的，专注于顾客的活动。
品牌的作用是评估品牌的健康状况，揭示品牌资产的来源，并提出改进，利用杠杆提升品牌资产的建议和方法，从公司和消费者两方面理解品牌资产的来源。
为品牌设定战略方向步骤：品牌盘查和品牌探索。
四品牌定位让消费者信服该品牌的优势或相对于竞争者的差异点，同时减少任何可能不利的劣势。
通常也规定了品牌联想和品牌精粹。
品牌定位的参照：目标顾客主要竞争对手本品牌和竞争品牌的相似性和差异性建立最佳品牌竞争的关键竞争参照框架的定义与传播选择并构建共同点和差异点五品牌感受六大类型；温暖感乐趣感兴奋感社会认同感自尊感六品牌架构定义:是个有用的图形工具。
通过展示公司产品中共同和特殊品牌元素的数量及种类，描绘出公司的品牌战略，并清晰展现品牌元素的次序七品牌元素定义：能标记和区分品牌的元素主要有品牌名称、URL、标识、符号、形象代表、品牌口号、广告曲和包装选择标准：可记忆性、有意义性、可爱性、可转换性、可适应性、可保护性九品牌价值链是一种评价哪些营销活动创造品牌价值，以及评价品牌资产的来源和结果的结构化方法分为：创造价值的阶段和增值阶段品牌价值链是一种追踪品牌价值创造过程的方法，以便能安好地理解品牌营销支出和投资的财务影响。
十域名统一资源定位器（URL）使用来确定互联网的网页地址的，通常称为域名十一品牌名称是一个基本而重要的元素，通常以非常简洁的方式，反映产品的内容和主要联想。
品牌管理复习纲要
品牌管理1.品牌概念：（1）四种学说：符号说（品牌识别功能）综合说（品牌信息的整合功能）关系说（品牌与消费者沟通功能）资源说（品牌具有的价值）2.品牌构成的要素：显性要素（品牌名称，标志和图标，标记，标准字，标准色等）和隐性要素（品牌内含的因素，品牌的精神，品牌的核心，品牌个性，品牌体验）3.品牌的形态和层次：（1）品牌类别：①按知名度和辐射地域范围划分（地区品牌，国家品牌，国际品牌，全球品牌）②按品牌产品在市场上的地位划分（领导型品牌，挑战型品牌，追随型品牌，补缺型品牌）③按消费者的层次不同划分（大众品牌，奢侈品牌）④根据品牌所包含的产品数量划分（单一产品品牌，系列产品品牌）⑤根据品牌所有权的不同划分（销售商品牌，零售商自有品牌，制造商品牌，服务商品牌）⑥按照品牌产品生命周期划分（新品牌，成长品牌，成熟品牌，衰退品牌）（2）从品牌管理的角度看品牌层次：品牌知名度品牌美誉度品牌忠诚度4.品牌和消费者的关系：（1）品牌认知的要素及其相互关系：差异性，相关性，尊重度，认知度①当差异性高于相关性时，表明品牌具有正确的发展方向和空间。
②当相关性高于差异性时，表明品牌的独特性逐渐消失，可能被其他类似品牌替代。
而相关性越大，意味着该品牌越适合大众的需求。
③当尊重度高于认知度时，表明消费者的评价很高、很喜欢，并期待进一步了解该品牌，认知度因此会逐步上升。
④当认知度高于尊重度时，表明消费者十分了解该品牌,但觉得品牌没什么特别之处，严重时可能出现类似“因了解而分手”的状态。
（2）品牌忠诚度的层次：①品牌转换者②品牌习惯者③品牌满意者④品牌喜爱者⑤品牌信奉者5.品牌定位：（1）品牌定位的本质（目标顾客的差异化，顾客价值的差异化）意义（①让消费者更快的记忆②可以暗示目标消费者的形象③凸显品牌个性，有效区别竞争者）标准（①定位必须是消费者能切身感受到的，否则失去了定位的意义②定位一定要以产品的真正优点为基础③定位一定要凸显竞争优势④定位要清晰，明白，不宜太复杂）（2）品牌定位的几种形态：仪式型标志好的继承冷冷的傲气归属感传统（3）品牌定位过程中用到的方法：3C分析法，SWOT分析法，品牌定位图法（4）市场细分的要求：可衡量性，可接近性，足量性（5）品牌定位的策略：功能利益定位品质定位情感利益定位企业理念定位自我表现定位高级群定位首席定位类别定位档次定位比附定位形态定位消费群体定位生活情调定位质量价格定位文化定位对比定位概念定位历史定位生活理念定位情景定位6.品牌核心价值：（1）定义（是消费者对品牌属性和利益的一组最重要的联想）和层次（功能性价值，情感性价值，体验性价值）（2）如何提炼品牌核心价值（①首先要询问消费者对品牌的联想和期望是什么？②需要区别于竞争对手，是一种独特的、差异性品牌资产(差异点联想) ③需要作为事实存在的功能性价值支持）7.品牌个性：（1）价值（增强品牌竞争力，提升品牌资产，造就品牌忠诚，促进品牌延伸）维度（纯真、刺激、称职、教养和强壮）塑造方法（①品牌个性是品牌塑造者设计②了解顾客个性偏好——品牌个性设计的主要依据③分析行业及产品类别特征④分析竞争者产品个性）（2）品牌定位与品牌个性：（①品牌定位是品牌个性的基础②品牌个性为品牌定位提供支持③品牌个性不完全决定于品牌定位）品牌个性与品牌形象：（①品牌形象包含了品牌个性②品牌个性更抽象，更具有人性化色彩③品牌个性是品牌形象的核心要素）8.品牌识别和品牌形象的区别与联系区别：（1）品牌形象是针对接收方来讲的，而品牌识别是针对信息发送方而言的（2）品牌形象是被动的，着眼于过去的；品牌识别是主动的，着眼于未来、反应了为品牌设定的联想。
品牌管理-期末复习重点整理
一、名词解释1、品牌：是由名称、标志、象征物、包装、口号、音乐或其组合等一些区隔竞争的符号而联想到的基于价值的消费者与组织或个人之间的关系及其所带来的无形资产。
2、品牌管理：品牌管理是指针对企业产品和服务的品牌，综合地运用企业资源，通过计划、组织、实施、控制来实现企业品牌战略目标的经营管理过程。
3、品牌定位：对品牌进行设计，从而使它在消费者心目中占有一个独特的，有价值的位置的行动。
4、品牌个性：可以看成是一个特定品牌所拥有的一系列人性特色，是品牌持续内涵的外在表现，是一种特殊境界的品牌力的集合。
5、品牌识别：并非品牌名称的不同，他是品牌各方面独特属性的建立。
品牌识别涵盖了企业、产品、名称、文化、风格和传播等方面的内容，品牌识别是品牌整体形象的构建。
6、单一品牌策略：又称统一品牌策略或同一品牌策略，指的是企业生产经营的全部产品都使用同一个品牌（通常为企业品牌）。
7、多品牌策略：又称产品品牌策略，指一个企业同时经营两种或两种以上相互独立，但又没有联系的品牌（宝洁公司首创）8、品牌延伸：是指企业利用已经取得成功的品牌名称来推出改良产品或新产品。
9、品牌特许经营：或者称作品牌特许加盟，是指特许者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事品牌的经营活动，并向特许经营者支付相应的费用。
10、整合营销传播：把与品牌和企业的所有接触点作为信息传达渠道，运用所有手段进行全方位、多渠道的品牌传播，以影响消费者的购买行为的过程11、品牌危机：是由企业宏观和微观环境变化而给品牌带来的形象危机，导致品牌信任度剧降，产品销量下降，以及由此可能为企业带来的诸多不良后遗症。
12、品牌危机管理：就是要为企业建立品牌危机防御体系，抵御各种潜在的对品牌的损害，及品牌危机发生后对危机的消除，它是企业战略防御体系的重要内容。
13、品牌文化（Brand Culture ）指通过建立一种清晰的品牌定位，以此为基础，利用各种内外部传播途径，形成受众对品牌在精神上的高度认同，从而形成一种文化氛围，进而形成强大的客户忠诚度。
品牌管理 复习资料
名词解释1.品牌：品牌是一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。
2.品牌管理：所谓品牌管理，就是指对品牌的全过程进行有效的管理，以使品牌运营在整个企业管理的过程中起到良好的驱动作用，不断地提高企业的核心价值和品牌资产，从而为品牌的长期发展打下基础。
3.品牌识别：品牌识别是指品牌所希望创造和保持的、能够引起人们对品牌美好印象的联想物。
4.品牌文化：一般来说，品牌文化被认为是文化特质在品牌中的沉淀，它代表了企业和消费者的利益认知、情感归属，是结晶在品牌中的经营理念、价值观、企业个性形象等观念形态及经营行为的总和。
5.认知质量：认知质量也称消费者认知质量，是指消费者对产品功能特性及其适用性的心理反应或主观评价。
6.品牌愿景：品牌愿景是指品牌未来所要达到的目标，也是企业的理想。
7.品牌战略：品牌战略是企业总体战略的重要组成部分，因此品牌战略的实施是增强产品竞争能力的必然选择。
8.品牌标识：品牌标识是品牌中那些可以被识别，但不能用语言表达出的部分，通常由符号、图形、专门设计的颜色、字体的等构成。
9.品牌接触点：所谓品牌接触点就是消费者接触到品牌和企业的任何情形。
10.品牌危机：品牌危机是指在企业发展过程中，由于企业自身的失职、失误，或者内部管理工作中出现缺漏等，引发品牌突发性地被市场吞噬、毁掉直至销声匿迹，公众对该品牌的不信任感增加，销售量急剧下降，品牌美誉度遭受严重打击现象，最终导致品牌联想发生改变、品牌关系迅速恶化的状态。
简答题品牌的有形要素：品牌名称，品牌标识，品牌形象代表，品牌口号，品牌音乐和品牌包装。
品牌与商标的区别：商标是一个法律概念，是公司、产品或服务可以拿到工商管理部门申请法律保护的工具，是一种知识产权，是有形的，拥有者是企业。
而品牌是一个营销和战略方面的概念，是产品或服务在消费者头脑中形成的一种烙印，是企业满足消费者需求，进行市场竞争的战略型工具，它的拥有者是消费者，是无形的。
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品牌管理
1. 品牌概念：（1）四种学说：符号说（品牌识别功能）综合说
（品牌信息的整合功能）关系说（品牌与消费者沟通功能）资源说（品牌具有的价值）
2. 品牌构成的要素：显性要素（品牌名称，标志和图标，标记，
标准字，标准色等）和隐性要素（品牌内含的因素，品牌的精神，品牌的核心，品牌个性，品牌体验）
3. 品牌的形态和层次：（1）品牌类别：①按知名度和辐射地域范
围划分（地区品牌，国家品牌，国际品牌，全球品牌）②按品牌产品在市场上的地位划分（领导型品牌，挑战型品牌，追随型品牌，补缺型品牌）③按消费者的层次不同划分（大众品牌，奢侈品牌）④根据品牌所包含的产品数量划分（单一产品品牌，系列产品品牌）⑤根据品牌所有权的不同划分（销售商品牌，零售商自有品牌，制造商品牌，服务商品牌）⑥按照品牌产品生命周期划分（新品牌，成长品牌，成熟品牌，衰退品牌）（2）从品牌管理的角度看品牌层次：品牌知名度品牌美誉度品牌忠诚度
4. 品牌和消费者的关系：（1）品牌认知的要素及其相互关系：差
异性，相关性，尊重度，认知度①当差异性高于相关性时，表明品牌具有正确的发展方向和空间。
②当相关性高于差异性时，表明品牌的独特性逐渐消失，可能被其他类似品牌替代。
而相关性越大，意味着该品牌越适合大众的需求。
③当尊重度高于认知度时，表明消费者的评价很高、很喜欢，并期待进一步了解该品牌，认知度因此会逐步上升。
④当认知度高于尊重度时，表明消费者十分了解该品牌,但觉得品牌没什么特别之处，严重时可能出现类似“因了解而分手”的状态。
（2）品牌忠诚度的层次：①品牌转换者②品牌习惯者③品牌满意者④品牌喜爱者⑤品牌信奉者
5. 品牌定位：（1）品牌定位的本质（目标顾客的差异化，顾客价
值的差异化）意义（①让消费者更快的记忆②可以暗示目标消费者的形象③凸显品牌个性，有效区别竞争者）标准（①定位必须是消费者能切身感受到的，否则失去了定位的意义②定位一定要以产品的真正优点为基础③定位一定要凸显竞争优势④定位要清晰，明白，不宜太复杂）（2）品牌定位的几种形态：仪式型标志好的继承冷冷的傲气归属感传统（3）品牌定位过程中用到的方法：3C分析法，SWOT分析法，品牌定位图法（4）市场细分的要求：可衡量性，可接近性，足量
性（5）品牌定位的策略：功能利益定位品质
定位情感利益定位企业理念定位自我表现定位高级群定位
首席定位类别定位档次定位比附定位形态定位消费群
体定位生活情调定位质量价格定位文化定位对比定位概
念定位历史定位生活理念定位情景定位
6. 品牌核心价值：（1）定义（是消费者对品牌属性和利益的一组
最重要的联想）和层次（功能性价值，情感性价值，体验性价
值）（2）如何提炼品牌核心价值（①首先要询问消费者对品
牌的联想和期望是什么？②需要区别于竞争对手，是一种独特
的、差异性品牌资产(差异点联想 ) ③需要作为事实存在的功能
性价值支持）
7. 品牌个性：（1）价值（增强品牌竞争力，提升品牌资产，造就
品牌忠诚，促进品牌延伸）维度（纯真、刺激、称职、教养和
强壮）塑造方法（①品牌个性是品牌塑造者设计②了解顾客个
性偏好——品牌个性设计的主要依据③分析行业及产品类别特
征④分析竞争者产品个性）（2）品牌定位与品牌个性：
（①品牌定位是品牌个性的基础②品牌个性为品牌定位提供支
持③品牌个性不完全决定于品牌定位）品牌个性与品牌形
象：（①品牌形象包含了品牌个性②品牌个性更抽象，更具有
人性化色彩③品牌个性是品牌形象的核心要素）
8. 品牌识别和品牌形象的区别与联系
区别：（1）品牌形象是针对接收方来讲的，而品牌识别是针对信息发送方而言的
（2）品牌形象是被动的，着眼于过去的；品牌识别是主动的，着眼于未来、反应了为品牌设定的联想。
品牌形象倾向于战术性，而品牌识别是战略性。
联系：品牌识别和品牌形象是紧密相连的，构建品牌重要目的之一就是为了向消费者传达企业的品牌形象。
9. 品牌命名原则：（合法悦耳独特联想易记）品牌标志包
含的要素：（标志书法、标志图案、标志色和标志物）品牌广
告语包含的要素：（①切合品牌定位②有冲击力和感染力③
易于传播，具有流行语的潜质）品牌人物：（虚拟形象代言
比名人代言相比的优点：①毋须向代言人付酬金②给人以更多
的想象空间③作为品牌的唯一、长期、稳定的形象代表，可以
陪伴品牌共同成长④形象更加丰满完美，因此更能维护品牌形
象，提升品牌价值）
10. 品牌传播：定义（是通过广告、公共关系、新闻报道、人际交
往、产品或服务销售等传播手段，以最优化地提高品牌在目标受众心目中的认知度、美誉度、和谐度）和特征（①信息的聚合性②受众的目的性③媒介的多元性④操作的系统性⑤传播的艺术性）
11. 广告：（1）定义（由明确的发起者以公开支付费用的做法，以
非人员的任何形式，对产品、服务或某项行动的意见和想法等的介绍） 5MS（任务资金信息媒体衡量）类型（告知型劝说型提醒型）（2）广告创意哲学包含的要素：（关联性原创性震撼性）
12. 公共关系的定义：指企业有计划和持续的应用沟通手段，争取
企业公众的谅解、协助和支持，从而建立和维护企业形象的活动。
13. 体验营销的战略实施（战略体验模块）：感官营销关联营销
行为营销情感营销思考营销
14. 品牌资产：（1）三种概念模型（①财务会计概念模型②基于市
场的品牌力概念③基于消费者的概念模型）（2）定义:财务角度（着眼于对公司品牌提供一个可衡量的价值指标）市场角度（着眼于品牌未来的成长，体现在品牌自身的成长和扩张力上）消费者角度（是与某一特定的品牌紧密联系着，超过商品或服务本身利益以外，通过为消费者和企业提供附加利益来体现的价值）和基本特征（①品牌资产是无形的②品牌资产是以品牌名字为核心③品牌资产会影响消费者的行为包括购买行为、以及对营销活动的反应④品牌资产依附于消费者，而非依附于产
品）（3）品牌资产模型：品牌知名度品牌忠诚度品牌联想度品牌认知度专属资产（或品牌其他资产）（4）品牌知名度的定义（指某品牌被公众知晓、了解的程度，它表明品牌为多少或多大比例的消费者所知晓，反映的是顾客关系的广度）和在购买行为中的表现（一是品牌再认，即在购买时，面对一个个品牌，能从中认出某个或某些曾感知过或使用过的品牌；
二是品牌回忆，即在购买前，购买者脑中已有特定的品牌，通过回忆，能够建立完整的品牌结构。
）（5）品牌联想的三个层次（品牌属性联想品牌利益联想品牌态度）和构建方法（①讲述品牌故事②借助品牌代言人③建立品牌感动④国家和地域的联想⑤产品特征和消费者利益的联想⑥其他）（6）品牌资产评估机构：Interbrand公司世界品牌实验室《金融世
界》杂志北京名牌资产评估有限公司其他品牌资产评估机构（Future Brand 公司）
15. 品牌危机：定义（由于组织内、外部突发原因造成的始料不及
的、导致品牌形象损害和品牌价值的降低）和处理的措施（①树立品牌危机防范意识②建立品牌危机预警系统③迅速启动“召回制度” ④做好品牌的保护工作⑤主动与新闻界沟通⑥查清并公布造成危机的原因）
16. 品牌组合：（1）品牌组合策略的类型：单一品牌战略多品牌
战略主副品牌战略联合品牌战略（2）多品牌策略的优缺点：优点（①多品牌具有较强的灵活性②多品牌能充分适应市场的差异性③多品牌有利于提高产品的市场占有率）缺点
（①管理难度加大②成本加大③导致各品牌之间的竞争）17. 品牌延伸：（1）概念（指企业利用现有成功的品牌，推出新产
品，扩大品牌所覆盖的产品集合或延伸产品线，使其尽快进入市场的整个品牌管理过程）和作用（①品牌延伸有利于新产品迅速进占市场②品牌延伸有利于降低新产品的市场导入费用③品牌延伸有利于增加新鲜感，为消费者提供完整选择④品牌延伸有利于提高品牌经营的经济效益⑤品牌延伸有利于增强竞争者进入市场的难度）（2）品牌延伸的方式（①同产品类别延伸②同行业类别延伸③非同产品、同行业类别的跨度延伸）和类别（①线延伸②类延伸）（3）品牌延伸的准则（①保持品牌独特的核心价值与个性②品牌具有较高的知名度、美誉度
③新旧产品之间具有关联性④新旧产品之间具有相似的消费者
⑤新旧产品之间技术密切相关⑥回避已高度定位的品牌）和风
险（①陷阱之一：损害原品牌形象②陷阱之二：品牌个性淡化
③陷阱之三：产生心理冲突④陷阱之四：翘翘板效应⑤陷阱
之五：产生株连效应，影响整个品牌声誉）（4）品牌延伸风险规避的方法：①成熟品牌是企业实施品牌延伸的基础②恰当的维护品牌原有定位③注意延伸产品和核心品牌的相似性。