当前人力资源管理中的10大热点问题探讨刘大卫

• （三）法律法规层面
• 制度学派和人员管理学派的对立和语境的差异导致矛盾横生；过度对 于劳动者的保护导致企业家“用脚投票”的日趋严重；法律的不确定 性、模糊性和随意性导致专业人力资源管理人员无所适从
1.价值观缺失导致信仰危机 • • • • 什么是价值观？ 什么是中国人的价值观？ 中国人今天的价值观缺失原因是什么？ 有没有解决的途径和方法？
2.心态失衡导致劳资关系对立 和企业文化构建的失效； • • • • • • 什么是企业文化？ 企业文化的构成有哪些？ 劳资关系和谐是企业文化构建的基础； 劳资关系的构建主动权在资方； 塑造企业良好文化的关键是加强管理； 管理不仅仅是制度建设，更重要的是恩威 并重，仇富心理、心态失衡是企业文化构 建的大忌。
10.法律的不确定性、模糊性和随意性导致 专业人力资源管理人员无所适从 • 大量的法律文件过时并疏于整理； • 立法者使用的语言不规范不严谨不周密导 致大量法律文件出现歧义； • 法律文件的长官意志暴露无遗（工作日、 计薪日便是一例）； • 法出多门以及无序导致人力资源管理者处 处如履薄冰，危在旦夕。
当前人力资源管理 中的10大热点问题探讨
刘大卫 博士
华东师范大学公共管理学院副教授、硕士研究生导师 上海劳动和社会保障学会人力资源专业委员会副主任
一、中国人力资源管理的三大阶段
第一阶段：1978-1995年之前，红头文件下的 劳动人事管理体系； 第二阶段：1995-2008年之前，《劳动法》统 帅下的人力资源管理体系； 第三阶段：2008年之后，《劳动合同法》背 景下的战略人力资源管理体系。
9. 对于劳动者的过度保护导致 企业家“用脚投票”的日趋严重 • 当激励成为义务、当关爱成为必然、当资 本逐利成为罪恶的时候，资本家只能逃之 夭夭； • 当企业倒闭可以追加出资人为被告的时候， 有限责任公司的神秘面纱被撕破，这就警 示越是有线人越不应该投资； • 企业家的“人间蒸发”现象将愈演愈烈。
3.对企业领导的诚信质疑导致企业危机四伏 • 言而无信、朝令夕改是企业人力资源管理 失效的最根本原因； • 企业领导要有承担责任和承认错误的勇气 和胸怀； • 企业领导的自私、贪婪、缺乏信念、唯唯 诺诺、明哲保身是中国企业尤其是国有企 业的致命弱点； • 企业家缺乏领袖气质，导致员工缺乏信任 感和崇拜感，企业危机四伏。
7.高素质人才忠诚度缺失导致 企业核心竞争力下降 • 什么是忠诚度？ • 心理契约的构建为什么如此困难？ • 工于算计、互相提防的状态导致企业高素 质人才忠诚度缺失； • 企业难以构建牢不可破的团队联盟，战斗 力大大削弱，核心竞争力可以被迅速瓦解。
8.制度学派和人员管理学派的 对立和语境的差异导致矛盾横生 • 什么是两大学派？ • 两大学派的主要分歧是什么？ • 立足点的不同导致观点的差异，制度学派 在中国目前压倒人员管理学派，因此是一 种市场经济向计划经济的回归行为； • 人力资源管理的手段被视为“邪教异端”， 诸如末位淘汰的违法、企业内部正常的岗 位调整也要征得对方同意等等，使得企业 管理举步维艰，最终导致劳资关系严重对 立。
二、中国人力资源管理的成就
• 立法的不断完善，标志着中国人力资源管 理水平的提升； • 从全盘照搬西方向具有中国特色的人力资 源管理模式改变； • 人力资源管理专业工作者从业资格要求不 断提高标志着职业化的形成； • 全社会对于人力资源管理的高度重视标志 着中国人力资源管理的整体水平提高。
三、人力资源管理的内涵框架
6.整体劳动力成本急剧上扬导致 企业市场竞争力下降
• 人力资源管理中最重要的是薪酬管理； • 企业薪酬上扬太快导致竞争力下降； • 淘汰员工受到过多的法律限制，也导致了企业成 本的急剧上扬； • 社会平均工资过高难以令人置信，政府需要“敛 财”来发放社会保险已是不争的事实，企业负担 过重，难以为继，中国员工的素质无法改变中国 从世界制造业产业链中的下游迅速提升，导致中 国企业竞争力急剧消失。
4.独生子女代形成导致 传统的管理手段遭遇挑战 • 独生子女代的特征； • 独生子女代成为中国的特有现象； • 中国企业大量使用独生子女将对管理产生 严峻的挑战； • 传统的管理手段和方法将遭到淘汰。
5.人口老化、新生劳动力的稚嫩化和胜任素 质要求的提升导致招聘难度急剧增大 • 人口老化，劳动力数量减少成为劳动力市场 常态； • 新生劳动力普遍显得稚嫩化，成熟度下降； • 胜任素质要求的提升，价值观、成就感成为 员工招聘考察的关键要素； • 招聘难度之大前所未有。
五、展望
• 人力资源管理应当成为一种职业而非仅仅 是一种工作； • 人力资源管理工作者应当更加职业化而非 惟命是从的企业主的附庸； • 理论研究者应当更加务实而非不懂装懂故 弄玄虚； • 实务工作者应当加强理论提升而非“高级 重复”自以为是。
谢谢大家！
davidliu6688@126.com
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四、存在的10大热点问题
• （一）管理艺术层面
•ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ价值观缺失导致信仰危机；心态失衡导致劳资关系对立和企业文化构 建的失效；对企业领导的诚信质疑导致企业危机四伏
• （二）管理技术层面
• 独生子女代形成导致传统的管理手段遭遇挑战；人口老化、新生劳动 力的稚嫩化和胜任素质要求的提升导致招聘难度急剧增大；整体劳动 力成本急剧上扬导致企业市场竞争力下降；高素质人才忠诚度下降导 致企业核心竞争力下降