婴童店专用培训教材

学习婴童装卖场氛围的营造
掌握陈列的实战技术，改善店内陈列效果
领悟“品牌”婴童装的商品卖点与导购要 点
即将与您分享的课程是>>>>>>> 奥秘一：婴童装卖的是“美好感觉”
一、童装风格
您的店追求何种“风格定位”？
管儿百量理批童货贩无发喜精店序档欢品的的口的平杂的童时价乱廉趣尚感感价感感
一、童装风格
（3）渐变式： 运用同一色系不同深浅的产品，组合陈列，创造富有层次感的陈列效 果。适用于各类服饰，尤其是婴儿服装品牌的陈列展示。
三、童装陈列：挂装标准小结
（1）同款服装应同时连续相邻挂列3—5件，尺码要全。 （2）保持整洁，有折痕的货品应先熨烫平整后再挂列。 （3）清除别针、夹子和线头，纽扣、拉链应全部就位。 （4）非开襟类或针织类上装，挂装时衣架须从衣服的下摆放入。 （5）系列款式的货品使用同一衣架。 （6）侧列挂装货品的间距应在6—8之间
帽子、床上用品等应在 20 ／以下。
B类：直接接触皮肤的制品： 文胸、针织内衣、宽大的短外套、短裤、睡衣、袜子、
被套、床上用品等应在 75 ／以下。
C类：不直接皮肤的制品：
毛衣、裤子、裙子、大衣等应 300 ／以下。
童装价格较高的原因之一“高昂的质检费用”
毒奶粉事件让婴童店的商誉与经营岌岌可危
下一个风波将是…
危险程度：破坏人体皮肤表面弱酸性环境，容易引起瘙痒，甚至引发 皮炎等症状；通过呼吸及皮肤接触被处于生长发育阶段 的儿童所吸收，导致过敏或致癌
小心，婴童装 “三大杀手 ”
2号杀手：超标 值
上榜理由： 由于染料没有控制好，导致面料的酸碱度不达标， 主要是纺织印染加工中使用的助剂未充分水洗、中和
危险程度：破坏人体皮肤表面弱酸性环境，对皮肤产生刺激和 腐蚀作用，引起瘙痒、发皮炎等症状 ，甚至损害 人体汗腺系统和神经系统
关键提示： 正挂时吊架上不得少于4件，否则会让顾客感觉没货可卖（或好卖的卖完了）， 甚至让顾客认为您无心做生意，只等着关门大吉！同理，请检查：货架上的 “货品满足率”达到95%以上吗？
三、童装陈列：（2）侧挂
挂装码由小至大，衣架挂钩等距离（间 隔2-3指）摆放 ◎同品牌、同系列的商品使用同样的衣 架
注意二：任何时候，老板都要表现的喜爱培训——尤其在员工面前；
注意三：最重要的：培训是门店经营管理的重要工程，一定要坚持下去， 养成良好的培训习惯，才能培养一流的团队。所以，建议大家购买叶老师 的“系列”培训光碟。
婴童装火爆销售的奥秘
奥秘一：婴童装卖的是“美好感觉” 奥秘二：婴童装卖的是“面料安全” 奥秘三：婴童装卖的是“皮肤护理” 奥秘四：婴童装卖的是“服装顾问”
性越强）
婴儿皮肤基本知识
婴儿皮肤的特点总结
特点1 皮肤薄很容易被损伤 特点2 皮肤脂质少而对干燥环境适应性差 特点3 皮肤面积与体重比例大 特点4 皮肤抵抗能力差 特点5 皮肤色素层薄 特点6 皮肤体温调节能力弱 特点7 泪腺发育不成熟
即将与您分享的课程是>>>>>>> 奥秘四：婴童装卖的是“服装顾问”
做妈妈们的“穿衣顾问” 给顾客推荐试穿的衣服，首先要从儿童的形体及肤色上做判断
肤色较暗：高明度、高纯度服装，色彩鲜艳 肤色亮泽：色彩范围宽 体形较胖：冷色或深色，比如：灰、黑、蓝等 体形瘦弱：暖色，绿色、米色、咖啡色等 款式：比较胖的孩子，上衣选择无领或圆领的衣服。比如：圆领T恤
衫，小吊带裙等。裤子不要太肥，夏秋季，穿收腿的七分裤或九 分裤为好。身体瘦长的孩子穿上牛仔裤，显得身材纤细、匀称， 而腿粗的孩子会显得臃肿，不妨选一件薄而略长的上衣遮住臀部， 下身配修长直简裤，会给人一种身材修长的感觉…..
(11) 将主推商品或色彩强烈的商品放置于主墙面黄金位，使顾客明确 商品主题（“花样-可爱”、“冲浪海滩”、“街头小子”、“罗马假 日”…）
(12) 挂装区域的就近位置，应摆放模特展示该区域挂装的服装，并配 置。
三、 童装陈列：（3）叠装
感受叠装的美
层次感 立体感
量感 变化感
美感
“童装化”——婴儿装陈列趋 势
培训目的：
婴童店普遍存在一个难题，奶粉、纸尿裤营业占比过大，高毛利的服 饰却卖不好，主因之一在于大家用奶粉的陈列手法做用品，用品的手 法做服饰；奶粉的陈列要点是清晰的分类与量感，用品如是，但服饰 陈列的重点是美感。顾客买奶粉买的是品牌，买用品买的是功能，买 服饰买的是感觉，喜欢就是一切！通过培训，我们要达成以下目标：
关键提示： 1、无论是壁柜还是中岛柜，正挂的第一件用灯笼纸“造型”
三、童装陈列：（1）正挂小结
复写纸（灯笼纸） 采购渠道：文具批发市场 价格：100-200元/扎（500张）
颜色以单色系或二色系穿插搭配展示为主，切勿太多颜色。 ◎排量4～5件。 ◎款式以搭配成套（连带购买）为原则。 ◎上下商品需同一主题，年龄段由小至大（过大不适尺寸请勿展示）。 ◎第一套商品请搭配丰富配件，并塞入复写纸陈列，体态丰满，使其 活泼多姿。（联想购买）
做妈妈们的“穿衣顾问”
三、童装陈列：（4）模特 填充物模特陈列技巧(有链接请点击)
即将与您分享的课程是>>>>>>> 奥秘二：婴童装卖的是“面料安全”
婴童装“五大标准”
中国对服装产品实施强制性安全标准18401－2003《国家纺织产品 基本安全技术规范》，对服装的5项健康安全指标作出了详细规定， 并将纺织品分为A、B、C三类 甲醛含量： 染料：染料分子和重金属离子 气味：无异味、禁用可分解芳香胺染料，应达到“未检测出”级等 值：4.07.5 色牢度：耐水、耐酸汗渍、耐碱汗渍、耐干摩擦、耐唾液达到3-4级
域？哪些货架？ 2、婴儿服装与中小童服装划分清晰吗？内衣与外装分类、分区陈列吗？
二、童装分类 1-8岁小男孩区
（1）按男童装与女童装分区陈列 1-8岁女孩区
二、童装分类
外着服
（2）按系列款式分区陈列（如内衣与外装）
内着服
内着服
二、童装分类
幼/童服装区
（3）按婴幼装与中小童装分开陈列
新生儿服装区
婴儿皮肤基本知识 成 人 婴儿与成人的皮肤比较
婴儿
真 皮（比较） 婴儿皮肤的真皮薄，只有成人的1/3
弹力纤维较少，胶质束较少 含一些较薄的及不成熟的纤维 血供丰富; 血管极为丰富和密集但不完整
婴儿皮肤基本知识
婴儿与成人的皮肤比较
值
• 在出生时的值接近中性 • =7 • 随着年龄的增长，值越来越显酸性 • = 5.5 – 7.0（大于7表示碱性越强，小于7表示酸
您的店追求何种“销售氛围”？
色彩鲜艳跳动，卡通玩具和毛毛熊让人萌生拥有的冲动，电玩 的轰轰声和儿歌此起彼伏,随时可见导购员灿烂的笑容与关爱的招呼 声…
商品风格款式每隔一段时间重新调整，不同式样的货品轮流销售， 缩短货品的在架时间，让顾客“常见常鲜” …
在最显眼的地方摆挂流行的色彩和款式，下边摆上送给小朋友的 小玩具和小贴画…
做妈妈们的“穿衣顾问” 给顾客推荐衣服前，导购员须熟背《童装尺码对应表》
做妈妈们的“穿衣顾问” 给顾客推荐衣服前，导购员须熟背《儿童身高体重表》
做妈妈们的“穿衣顾问”
给顾客推荐婴童鞋前，导购员须掌握婴童鞋码换算公式
鞋码的计算方法： 如果宝宝脚实际长度是11，那么买鞋时要 加上0.5 （11＋0.5）×2－10＝13， 应该买13码 的鞋子
第四步：确保每个课程轮番培训3次以上，效果尤佳。（专业课程只学一次没有太大 用途，多学几次才能消化吸收）切记：“只培训，不坚持，效果等于零”
重要提示：《婴童店专用培训光碟》的培训方法与效果保证
三项注意： 注意一：前二、三个月，每次培训后或是每两次培训后，请员工一起吃吃 饭，聊聊天，增进感情，让员工爱上培训；
三、童装陈列：（3）叠装 叠装的折叠方法—长袖T恤、针织衫
三、童装陈列：（3）叠装 叠装的折叠方法—外套、毛衣
三、童装陈列：（3）叠装 叠装的折叠方法—短袖T恤
三、童装陈列：（3）叠装
叠装标准小结
陈列专用纸（叠衣纸）
三、童装陈列：（3）叠装 叠装标准
三、童装陈列：（4）模特 T字架模特陈列技巧(有链接请点击)
可能是….？
为了您的宝宝 健康，本店拒 卖“有毒”童 装！
即将与您分享的课程是>>>>>>> 奥秘三：婴童装卖的是“皮肤护理”
婴儿皮肤基本知识
掌握婴儿皮肤基本知识 ——“婴儿服是宝宝的第二皮肤”
奶粉要安全，婴儿服装也要安全
重量：占体重的16% 面积：成人1.5 – 2 m2
新生儿0.21—0.24 m2 厚度：约 0.5 - 4.0
三、童装陈列：挂装标准小结
（7）挂装尺码序列应从前往后、尺码由小到大：从外到内，尺码由小 到大。 （8）正挂颜色渐变从外到内，从前到后，由浅至深，由明至暗。侧挂 色彩渐变，从前到后，从外到内，由浅至深，由明至暗。 （9）同类、同系列货品挂列在同一展示区域内，男、女童服饰应明确 界定，分列展示。 （10）货品污损后，及时清洁、处理和更换。
（不包括皮下组织） 儿童较成人薄
婴儿皮肤基本知识
皮肤的作用 1. 屏障作用 2. 吸收作用 3. 体温调节作用 4. 分泌和排泄作用 5. 感觉作用 6. 免疫功能
婴儿皮肤基本知识 成 人 婴儿与成人的皮肤比较
婴儿
表 皮（比较） 细胞密度比较低 细胞外的间隙较大 角质层薄且容易脱落，不象成人的
表皮，由于大量的死皮细胞而形成有 效的屏障。
三、童装陈列：（2）侧挂
侧挂视觉美感
（1）彩虹式： 用于产品色彩丰富的店面，可以将产品依照彩虹的颜色组合陈列：使
用于货品颜色较多，风格活泼的品牌。 （2）琴键式： 又称跳跃式。可以运用产品的深-浅-深-浅间隔陈列。也可以利用商