施工企业自主经营能力的提升途径

施工企业自主经营能力的提升途径

发表时间：2019-12-24T10:01:36.617Z 来源：《工程管理前沿》2019年第22期作者：曲胜远[导读] 年以来，随着建筑市场竞争的日益激烈

[内容提要]: 近年以来，随着建筑市场竞争的日益激烈，施工企业无论是想要在市场中生存还是想进一步得到发展，就要想办法大幅提升企业自主经营的能力，才能积极争取市场份额，为企业的生存和发展提供可靠的保障。提升施工企业自主经营能力的途径有很多，本文将主要探讨从企业从培育核心客户、组建经营队伍、加强人才队伍的培养、业绩的积累、加强企业在信用评价及获奖荣誉方面的工作几个方面去提升施工企业自主经营能力。

[关键词]:施工企业自主经营能力途径

一、精心培育“给力”的核心客户

核心客户维护是企业市场开发的重要内容和基础，把与企业关系最为密切，对企业价值贡献最大的那部分客户作为核心客户进行维护，建立完善的核心客户维护系统，规范核心客户维护程序，与核心客户建立长期稳定的业务联系，对于提高市场开发效率，扩大市场占有率，具有重要的意义。与此同时企业应按核心客户的级别建立相应的回访机制，通过定期对核心客户进行回访，了解核心客户的需求，及时了解项目的情况，并结合本企业的优势，首先策划能为客户提供的优势服务，为以后与竞争对手的竞标打下良好的基础，争取用自己的优势去参与竞标，提高市场占有能力。

二、组建高素质的经营队伍

经营人员应具有较高的素质，知识全面，对于企业的历史、企业文化、企业优势及劣势、涉及业务领域等知识要有深入的了解，熟悉本企业及上级主管单位和部门对于行业的规章制度和要求。业务知识全面的经营人员在与客户沟通时首先可以对企业的发展起到推广宣传的效果，其次对于客户提出的需求和问题，能及时并专业的予以解答，以取得客户的信任。把从客户处获取的项目信息，加以筛选，在项目跟踪上把好第一道关，结合本企业的实际情况，统筹规划，有的放矢，把有限的精力用于希望较大的项目跟踪上，能有效提升企业的经营效率及能力。

三、重视管理及技术人才的培养

往往招标文件对于项目经理、总工程师会对其持有相关专业的建造师证、安全生产考核合格B证、职称证、从事项目经理（总工程师）的年限方面有相关的要求，对于技术人员，不同的行业要求也有所区别，基本就是职称证、九大员证件或是安全生产考核合格C证。企业应从能够响应招标文件人员方面的要求角度，重视参与项目投标方面人才的培养，并且一定要从数量、质量上满足投标需要。首先，由于建造师和九大员等行业执业证需要从业人员自己通过考试才能取得证件，所以企业要从人员证件配套的角度，要求从事相关行业的人员必须做到持证上岗，鼓励相关人员参加考试以获取执业证书，对于项目经理和总工程师更是应从长远的角度进行谋划，重视其个人业绩的培养，比如甲项目经理有房屋建筑和市政两个专业的建造师执业证书，企业应从其个人所擅长的专业为出发点，选择一个专业长期培养，尽量避免其两个专业的建造师证件都使用，但是又导致哪个专业都很难达到招标文件对于业绩要求的情况发生，也就是要达到专且精的目的。再比如高原地区的施工项目，从执业人员身体的角度，招标文件中对于项目经理的年龄会有严格的要求，所以应该尽量选派年轻的项目经理去积累个人业绩，避免刚刚取得的项目经理业绩，在下次投标中就失去了使用价值。项目经理和总工程师更是应该从职业经理人的角度去培养，使其个人在此岗位上有较大的发展空间，有利于其个人安心工作，避免人才的流失，因为项目经理和总工程师一旦调离本单位，其所从事过的业绩对于其个人没有影响，但是对于企业来说，该业绩就会随着人员的调离而导致无法再作为项目经理业绩使用。

四、规划企业业绩的积累

业绩的积累与企业拥有的市场份额是分不开的，占有市场份额越大，积累的业绩也就越多，市场竞争力也就越强。规划企业业绩的积累，也就是说要充分发挥企业在资质、施工能力、荣誉奖项方面的专长，有针对性、有重点的参与项目竞标，使得企业的业绩得以充实加强，企业在资质方面得以延续。有些企业由于自身发展不均衡，导致虽然有某一项资质，但是与之相对应的业绩缺少或是没有，使得拥有的资质缺乏市场竞争力，失去了实质性的意义。企业在扩展市场的时候，应充分权衡利弊，要能高瞻远瞩，对于有些比较重要的、有利于企业今后经营发展的业绩，只要企业的情况允许，即使是零利润也要尽力去争取。取得项目以后，还要做好项目的在建管理工作，争取以揽带干，以干促揽，干揽并举，滚动发展。

五、加强企业在信用评价及获奖荣誉方面的工作

目前，国内各地区、各行业对于企业在信用评价方面均有较高的要求，信用排名靠前、信用等级高的企业，不仅可以参与竞标，还可以在投标中获得加分，反之，在有的地区甚者连参与竞标的机会都没有，而信用评价工作，基本都是以企业在参与施工生产过程中的纳税情况、安全质量情况、履约情况、获奖情况等息息相关，为此，企业应重视此项工作，重视项目的日常管理工作和相关资料的收集，并积极参与各种奖项的评比工作，获得的各种奖项不仅可以提升信用评价，还可以应用在投标工作中，获得加分。结束语

提升自主经营能力的途径往往都是相互关联的，相辅相成、循环渐进的，需要企业的各个业务部门相互配合、团结合作，企业自主经营能力提高了，自然就会承揽更多的工程项目，企业业绩就会增多，施工项目的同时，就会培养出更多的人才，管理得当就可以提高企业的信用评价、获得更多的奖项和荣誉，就会得到更多核心客户的信任和青睐，以此循环往复，这也就是建筑市场中形成很多企业在某个领域强者俞强，弱者俞弱的局面。为此，企业只有加强管理，重视自主经营工作，多途径的去提升经营能力，才能有效的提升市场竞争力。参考文献

［1］建设部干部学院。《建筑施工企业经营管理》，华中科技大学出版社

，2009。

［2］现代交通远程教育教材编委会。《施工企业经营管理》，北京交通大学出版社，2004。［3］张洋。施工企业经营管理如何创新[J].商品混凝土， 2013 （09）

作者简介：

曲胜远（1977—）男，本科，汉族，工程师，主要从事经营管理工作。