外贸单证专项职业能力考核规范
外贸单证绩效考核
外贸单证绩效考核外贸单证绩效考核
外贸单证员考核纲要
（2014年版）
一、综合评价分值
外贸单证员考核内容为综合知识考试。
二、考试大纲内容
三、课时安排
外贸单证员专业知识授课60课时，每课时为45分钟。
未经过国际贸易或单证缮制相关知识培训的申报人员须增加不少于40课时的有关基础知识学习。
四、考试试题形式
题型有填空题、单项选择题、多项选择题和判断题、简答题、案例分析和单证填制等
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索外贸单证绩效考核。
外贸单证专项职业能力考核规范
外贸单证专项职业能力考核规范
一、定义
运用单证制作技术，进行信用证开立、信用证审核、单据制作、单据审核、单据交接和单据归档等能力。
二、适用对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。
（一）申报条件
达到法定劳动年龄，具有相应技能的劳动者均可申报。
（二）考评员构成
考评员应具备一定的国际贸易实务，外贸业务，外贸跟单等专业知识及实际操作经验；每个考评组中不少于3名考评员。
（三）鉴定方式与鉴定时间
技能操作考核采取实际操作考核。
技能操作考核时间为120min。
（四）鉴定场地设备要求
具备满足技能鉴定需要的计算机，以及制单所需的软件。
《国际贸易单证操作实训》课程标准
南华工商学院《国际贸易单证操作实训》课程标准一、课程基本信息课程名称：国际贸易单证操作实训课程学时：68 （其中理论学时：30 实践学时：38 ）课程学分：3开课专业：中韩贸易开课学期：第4学期先修课程：《国际贸易原理》、《国际贸易实务》制定人：陈春慧制定时间：2012年7月二、课程定位《国际贸易单证操作实训》是中韩贸易方向学生的必修课，也是立志从事外贸工作所必备的一门专业知识课程。
本课程在专业人才培养中处于基础的、重要的地位，是专业人才培养的核心课程。
本课程通过各类外贸单证和国际贸易惯例和规则的学习和实训，培养学生审核信用证、缮制和审核单证的实际操作能力和职业素质。
以学生为教学主体，以学习情境为教学载体，以行动导向、项目化进行教学，适应跟单员、单证员和外贸业务员等岗位的要求为培养目标，是一门实践性强、系统性强、技能要求高的课程。
通过课程实训，培养学生团队合作和敬业精神，养成良好的职业素养，学生毕业后具备胜任外经贸一线工作岗位的能力，又具有可持续发展能力。
本课程是《国际贸易原理》、《国际贸易实务》的后续课程，是《国际贸易实务综合实训》前修课程，在整个专业培养目标中起着承前启后的核心作用。
三、课程目标1、职业技能目标(1)能进行简单的国际贸易交易磋商，会根据交易磋商的内容拟制外贸合同，运用所学知识合理选择贸易的结算方式；(2)能根据进口合同和UCP的要求申请开立信用证；能按要求分析信用证的基本内容，会根据外贸合同审核信用证；能根据不符点和修改意见撰写改证函并处理信用证修改；(3)能根据合同、信用证和货物的实际情况，正确缮制发票、包装单据、出口托运单、产地证明书、出口报检单、出口报关单、运输单据、保险单据、汇票等出口单证；(4)能按流程规范缮制全套进口单证；(5)能根据单证审核的基本要求和方法快速审核相关单据并找出其不符点；(6)能按信用证指示或合同条款交单并按业务和其他部门要求将各类单证归档。
2、知识目标本课程以能力培养和技术应用为根本出发点，结合外贸单证员和跟单员考试要求进行教学。
全国开展国际商务单证员培训和考核认证工作的有关规定
全国开展国际商务单证员培训和考核认证工作的有关规定根据《对外贸易法》第56条和《行政许可法》第13条的规定，中国外经贸企业协会决定在全国范围内组织开展全国国际商务单证员培训与考试认证工作，为了搞好这项工作，特作如下规定：一、目标及原则1、目标：为了规范全国国际商务单证行业的培训与考试认证工作，提高国际商务单证从业人员的业务素质和服务水平，使大多数国际商务单证从业人员经过统一培训和考试取得资格证书，并逐步推行持证上岗制度，从根本上促进整个国际商务单证业务的健康发展。
2、原则：培训及考试既是一项政策性较强的基础工作，又是一项技术性较高的专业性工作，工作中应遵循如下原则：（1）统一教材、统一命题、统一考试、统一阅卷、统一发证。
（2）在培训和考试内容上，强调基础理论为主，并注重实效，坚持专业理论与实务操作相结合。
（3）在培训和考试方式上，将采取分批集中培训和全国统一考试的办法。
（4）在具体组织实施上，充分发挥中国外经贸企业协会和各地方协会的积极性。
（5）在考试中要加强组织领导，严格考试纪律，确保公正透明和规范有序。
二、对象及内容1、培训对象：有志从事国际商务单证工作的在职和求职人员均可自愿参加培训及考试。
2、考试内容：根据教材及教学大纲的要求，考试内容突出实务性和可操作性。
三、成立专家委员会和考试中心1、成立”全国国际商务单证培训认证专家委员会”。
专家委员会职责：（1）审定考试中心起草的有关培训和考试的规章制度（2）负责编写全国统一的培训教材及考试大纲。
（3）负责对各地推荐的培训教师进行授课和培训。
（4）负责全国国际商务单证员考试的命题工作。
2、成立“全国国际商务单证考试中心”。
考试中心职责：（1）接受中国外经贸企业协会的领导，随时掌握商务部及中国外经贸企业协会关于全国国际商务单证培训考试的最新政策和要求。
（2）负责全国国际商务单证考试的阅卷、成绩登录、成绩统计分析、题库建立与管理等项工作。
（3）负责起草《全国国际商务单证员培训教师培训计划》、《全国国际商务单证员考试题型格式及试卷评分标准》、《全国国际商务单证员考试阅卷规则》、《全国国际商务单证员考试考场规则》、《考试中心管理条例》等文件，经专家委员会审定后由中国外经贸企业协会颁布。
《国际贸易单证操作实训》课程考核方案
《国际贸易单证操作实训》课程考核方案
从知识和实践两个层面入手，改革课程考核与成绩评价体系。
采用理论考试与实践环节相结合、开卷考试与闭卷考试相结合、平时与期末相结合的考试方式的多元考核方式。
在考核具体操作方面主要有平时考核、项目考核和期末考核三部分内容，作为课程成绩评定依据，三项成绩的权重分别为20%,20%,60%。
具体操作方法如下：
(1)期末考核评价及方式
考核方式：闭卷考试。
期末考核成绩为40分，成绩评定方法参见相关考核试题的评定标准(见考核试题的评分标准)。
(2)教学过程评价
根据学生的平时学习情况进行评定，具体包括三部分内容：平时考勤、课堂表现和作业完成情况作为考评依据。
具体分配如下:平时考勤10分，课堂表现5分，作业完成情况5分。
(3)集中实训评价
课程成绩形成方式
《国际贸易单证操作实训》课程强调实际操作能力。
因此，本课程的考核将着重测试学生对外贸单证的操作能力。
考核内容包括平时成绩、阶段考核和期末考核，其中平时成绩占20%,阶段考核为40%,期末考核为40%。
（5）课程产品
国际贸易整套单证一套；如果学生参加POCIB（全国大学生外贸从业能力大赛），参赛获奖证书。
5.课程产品：国际贸易整套单证一套；如果学生参加PoClB（全国大学生外贸从业能力大赛），参赛获奖证书。
外贸业务技能考核规范
外贸业务专项职业能力考核规范
一、定义
运用外贸业务技能，进行客户寻找、交易磋商、进出口价格核算、订立外贸合同、履行合同并进行进出口善后操作。
二、适用对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。
三、能力标准与鉴定内容
四、鉴定要求
（一）申报条件
达到法定劳动年龄，具有相应技能的劳动者均可申报。
（二）考评员构成
考评员应具备一定的国际贸易实务，外贸单证，外贸跟单等专业知识及实际操作经验；每个考评组中不少于3名考评员。
（三）鉴定方式与鉴定时间
技能操作考核采取实际操作考核。
技能操作考核时间为120min。
（四）鉴定场地设备要求
具备满足技能鉴定需要的计算机，以及制单所需的软件。
《进出口单证实务》考核方式
《进出口单证实务》课程考评方式与标准
课程组教师在采用任务驱动型教学模式、创新实战型教学方法的同时大胆改革考核方式、方法，把全部考核分为形成性考核和终结性考核。
形成性考核实行两级考核，即单证部经理（教师）考核各组组长（审证组、制单组、审单组、结汇组），各组单证员（学生）则由组长考核。
更为重要的是，把外经贸企业对单证岗位的考核标准引入本课程考核体系，如出勤情况（5%）、工作态度（15%）、工作表现（15%）、工作质量（60%）、职业素养（5%），其中工作质量考核的重点为单证差错率、单证完整性、交单及时性。
考核既看重终结性考核，更关注形成性考核，加大平时考核力度，平时考核不少于6项任务的具体操作。
期末的终结性考核既有理论又有操作，比例为2：8，从试题库中抽题开卷考试，保证人手一卷，卷卷不同。
期末总评成绩由平时成绩和期末成绩构成，比例是6：4，彻底打破一份试卷定成绩的传统考核方式。
该考核体系实现“四个结合”即：形成性评价与终结性评价相结合、课程考核标准与企业岗位标准相结合、教师考核与学生考核相结合、理论考核与实践考核相结合。
该考核体系促使学生把功夫用到平时，把兴趣放在实践，把目标盯住岗位，提高了学生的学习积极性和实践主动性，大大提高了学生的职业能力。
国际贸易部外贸单证员考核指标管理文档
考核维度：任务绩效考核人：
指标项
考评目的
指标解释
分管工作的完成情况
确保分管工作计划的有效实现
是否按时、保质、保量完成分管的工作计划任务
相关贸易业务信用证工作情况
保证国际贸易业务的收汇安全
信用证条款审核工作是否及时完成；审核提出修改意见的数量；是否有遗漏错误导致收汇风险
单据制作审核工作情况
备注：
（插注：本文档在此结束，上面内容您可自己进行修正更改，文档请勿出卖、传播、出租、分销、发布，禁止把作品纳入商标或服务标记，作品可以让第三方单独付费或共享免费下载，如带来不便请谅解。本段为需去除文字。以上感谢您的下载使用。）
保证国际贸易业务顺利进行
单据制况
保证国际贸易业务顺利进行
商检、报关工作是否按时完成；有无差错导致业务延误；运输安排是否按期进行
协助财务部门完成退税工作情况
保证公司出口退税工作顺利完成
是否及时将相关单据、凭证转交公司财务部门；是否有遗漏事项导致延误或损失
外贸业务技能考核规范
外贸业务专项职业能力考核规范
一、定义
运用外贸业务技能，进行客户寻找、交易磋商、进出口价格核算、订立外贸合同、履行合同并进行进出口善后操作。
二、适用对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。
三、能力标准与鉴定内容
四、鉴定要求
（一）申报条件
达到法定劳动年龄，具有相应技能的劳动者均可申报。
（二）考评员构成
考评员应具备一定的国际贸易实务，外贸单证，外贸跟单等专业知识及实际操作经验；每个考评组中不少于3名考评员。
（三）鉴定方式与鉴定时间
技能操作考核采取实际操作考核。
技能操作考核时间为120min。
（四）鉴定场地设备要求
具备满足技能鉴定需要的计算机，以及制单所需的软件。
《外贸单证操作》考核方式与标准
《外贸单证操作》考核方式与标准项目课程教学改革中，实践性教学考核的改革必须与之配套。
因此，我们在本课程的实践性教学考核内容与方法作了以下的改革和尝试：一、多样化的考核方式本课程采用多样化的考核方式，采用过程考核与结果考核相结合、校内考核与企业考核相结合。
具体的考核分数比例如下：即最终考核成绩除了期末上机考核成绩外，还包括学生平时出勤、学习态度情况，每次上机项目实训成绩的过程考核情况的评价。
该考核方式强调实训和实战的重要性，起到引导学生重视平时实训和认真对待工学交替的作用，以便学生实训的效果和质量。
实训项目考核方案二、采用上机考核学生单证制作的业务能力，实现“教学与实践零距离”侧重理论的笔头考试的传统考核形式已不适应本课程，只有采用符合外贸单证操作实际情况的上机考试，才能真正准确地考核学生单证制作能力和水平。
其考核成绩才能被用人单位所接受，才能实现“教学与实践零距离”。
三、建立试题库，采用上机考核学生外贸单证制作的业务能力，有效地防止了学生的作弊现象考试时，随机抽查多套试卷同时上机考试，学生在考试时，才知道自己进入考试系统的用户名和密码，并且每场考试同时启动多个系统，这样就能有效地防范学生的作弊现象。
这样操作，一方面能够准确地考核学生单证操作的掌握情况；另一方面也能起到敦促学生好好学习的作用。
建设10套以上机考的试题库，为本课程的考核方法改革提供保障。
四、由校内专任教师与行业兼职教师共同命题为了使本课程的项目教学效果能得以科学的评价，使本课程考核的成绩能真正代表学生外贸单证操作能力水平，通过本课程考核的学生就能基本胜任外贸单证员岗位工作，本课程期末试卷是由校内专任教师与行业兼职教师进行共同命题。
要求本课程按照外贸单证员工作过程与工作任务进行命题，突出考核学生的职业能力。
整个试卷要求以一笔外贸单证业务贯穿始终，以工作项目作为题目名称，把专业知识融入到业务中进行考核。
另外，共同命题时，要求把命题过程记录到共同命题记录表中，最终达成共识后，要求参与共同命题的本课程专任教师和行业兼职教师都要签名确认。
外贸单证填制训练考核方案
外贸单证填制训练考核方案
外贸单证填制训练是为提高商务英语专业学生正确填制外贸业务常用单证能力而开设的一项专门技能训练。
要求专业学生能够根据信用证要求和实际备货情况，熟练缮制一整套外贸商业单据。
根据所给出的信用证，掌握单证业务操作的基本操作流程，熟悉信用证的阅读和理解、审核和修改、具体单据的制作、单据的审核、外贸业务流转等实际操作。
一、考核目的：
通过考核使学生能够熟练掌握国际贸易常用的结算方式、贸易术语及其国际惯例等；熟练掌握世界主要国家和地区开立的英文信用证的格式与内容；熟练掌握与信用证业务相关的各种单据内容及其应用；熟练掌握单（单据）、证（信用证）审核的要点。
二、考核小组：
李继强、李佼慧、周红玉、刘丹
三、考核时间：
第四学期
四、考核内容：
对照合同，审核并修改国外开来的信用证；
依照合同和信用证要求，缮制或修改以下单据：商业发票、提单、装箱单、汇票、保险单、产地证、报关单及其他相关单据。
五、考核方式：
机考，时间120分钟。
六、考核标准：
1、优秀：能够熟练掌握审证、改证、审单、改单技能，在操作中无差错。
2、良好：能够基本掌握审证、改证、审单、改单技能，在操作中有少量差错。
3、合格：审证、改证、审单、改单技能一般，在操作中有一定差错。
4、不合格：审证、改证、审单、改单技能掌握不足，在操作中有大量差错。
外贸单证岗位考核方案
外贸单证岗位考核方案背景外贸单证岗位是指负责处理和管理国际贸易中所需的各种单据的岗位。
这些单据包括但不限于合同、发票、装箱单、提单等，对于确保国际贸易的顺利进行起着关键作用。
为了评估外贸单证岗位员工的工作绩效和能力，制定一套完善的岗位考核方案是非常必要的。
目标本考核方案的目标是确保外贸单证岗位员工能够按时、准确和完整地处理各种单证，以确保公司国际贸易的顺利进行。
通过此方案，可以评估员工的专业知识、工作效率、沟通能力和团队合作等方面的表现。
考核内容本考核方案包括以下几个方面的内容：1. 单证准备外贸单证岗位员工需要根据合同要求准备各种单证，包括但不限于发票、装箱单、提单等。
在准备单证时，员工需要确保单证的格式和内容准确无误。
评估员工在单证准备方面的能力可以从以下几个方面来考察：•准备单证的时间和准确性。
•单证格式和内容的正确性。
2. 单证检查在国际贸易中，单证的准确性至关重要。
外贸单证岗位员工需要仔细检查每份单证的内容，确保其与合同要求一致。
评估员工在单证检查方面的能力可以从以下几个方面来考察：•检查单证的时间和准确性。
•检查单证内容的完整性和合规性。
3. 单证管理外贸单证岗位员工需要管理各种单证的存档和归档。
评估员工在单证管理方面的能力可以从以下几个方面来考察：•单证存档和归档的准确性和规范性。
•单证的查找和归档速度和准确性。
4. 沟通能力外贸单证岗位员工需要与内外部各方进行沟通，包括但不限于与销售团队、客户和物流公司的沟通。
评估员工的沟通能力可以从以下几个方面来考察：•书面沟通的准确性和流畅性。
•口头沟通的准确性和适应性。
5. 团队合作外贸单证岗位员工需要与其他部门和团队进行协作，确保所有单证的准备和处理能够如期完成。
评估员工在团队合作方面的能力可以从以下几个方面来考察：•在团队合作中的积极性和主动性。
•在与其他部门和团队的协调中的表现。
考核流程本考核方案的流程如下：1.由上级主管向外贸单证岗位员工说明考核内容和标准。
浙江工商大学自学考试国际贸易专业(专科)《外贸单证操作》考核大纲【模板】
****大学自学考试国际贸易专业（专科）《外贸单证操作》考核大纲一、考核目标国际贸易过程中标准单证的签发、缮制、组合和流转，代表了货物所有权的发生、转移和终止。
掌握国际贸易单证最基本的原理、业务程序与制作方法，是国际贸易专业人员必须具备的一项操作技术。
外贸单证操作是实践性很强的课程，上机操作是本课程的一个重要环节。
考试主要检查学生是否达到以下目标：1、掌握外贸单证的作用、种类，对单证工作的要求和单证改革、发展情况。
2、掌握信用证的审核、改证和信用证项下的制单要求，了解汇付和托收方式下单证的签发和流转与信用证方式的区别。
3、了解单证的流转程序，掌握出口手续的时间安排、单证签发的时间顺序和要求，以及托运和报关单证的缮制。
4、了解各种资金单证的作用，掌握汇票的性质、填制和使用。
5、掌握商业发票、运输单据和保险单据的签发、制作和流转。
6、掌握配额与许可证管理以及配额许可证和出口许可证、商品检验证书以及原产地证明书的缮制。
7、掌握包装单据、装运通知、受益人证明的缮制，了解与运输有关的证明内容。
二、考核依据教材考试教材：《对外贸易单证实务》（第二版），谢娟娟主编，**大学出版社，2002年版参考教材：《外贸单证实务》，周树玲主编，**大学出版社，2002年版三、考核方式及成绩评定标准考核方式：笔试成绩评定标准：百分制四、考核内容（一）国际贸易单证的基本知识1.国际贸易单证的定义、作用和分类2.国际贸易单证的基本要求3.国际贸易单证的改革、发展情况4.标准的贸易单证样式（二）信用证的审核、修改以及托收、汇付方式下单证要求1.信用证的含义、特点和作用及流转程序2.信用证的内容与结构3.信用证的审核与修改4.托收、汇付方式下单证的要求（三）出口手续与通关单证1.出口单证流转程序2.出口货物托运与托运单的缮制3.出口货物通关与报关单的缮制（四）出口结汇资金单证的基本知识和缮制1.汇票的定义、种类、使用程序以及汇票的内容与缮制2.支票的定义、种类及内容3.本票的定义、种类及内容形式4.三种票据的区别与联系（五）出口结汇商业单证的基本知识和缮制1.商业发票的定义、作用、内容和缮制2.海关发票、形式发票、领事发票和厂商发票的作用和内容3.海运提单的作用、种类、内容和缮制4.保险单据的缮制（六）出口结汇管理单证的基本知识和缮制1.纺织品出口许可证的内容与缮制2.报验的基本程序，以及商品检验证书的作用、种类、内容与缮制3.原产地证书的作用、种类、内容与缮制（七）其他结汇单证的缮制1.包装单据的种类，以及装箱单的缮制2.装运通知的内容与缮制3.运输方面证明的种类4.寄单证明的种类。
外贸跟单技能考核规范
外贸跟单专项职业能力考核规范
一、定义
依据合同和相关单证对进出口货物、样品、生产加工、包装、进出口事务、运输等部分或全部环节进行跟踪或操作的技能和能力，包括专业能力、方法能力和社会能力三个方面的内容。
（一)专业能力：
熟悉掌握出口跟单相关流程（含货物样品、生产加工、包装、运输等部分或全部环节）进行跟踪或操作的技能和能力。
(二）方法能力：
流程化的思维和协调能力;发现进出口跟单中的具体问题并根据不同情况处理具体事务的能力。
(三）社会能力：
过程管理的能力、管理和协调事务的能力、人际沟通能力和团队合作能力，为今后从事外贸管理协调类岗位工作和相关的其它岗位工作奠定扎实的基础。
二、适用对象
有志于学习、运用或准备运用本项技能和能力的人员.
三、能力标准与鉴定内容
本项技能分出口跟单实务操作和进口跟单实务操作两部分。
（一）出口跟单实务操作部分
(二)进口跟单实务操作部分
四、鉴定要求
（一)申报条件
达到法定劳动年龄,具有相应技能的劳动者均可申报.
（二)考评员构成
考评员应具备一定的国际贸易实务、外贸业务、外贸跟单等专业知识及实际操作经验；每个考评组中不少于3名考评员.
(三）鉴定方式与鉴定时间
技能操作考核采取试卷考核.考核时间为120分钟。
（四）鉴定场地设备要求
教室(无特殊要求)。
13.“外贸单证实务”竞赛规程
2015年广东省中等职业学校技能大赛“外贸单证实务”竞赛规程（学生组）一、竞赛时限总时长300分钟二、竞赛内容1．单证基础知识：占30%，时长60分钟；2．填单与制单操作：占40%，时长120分钟；3．审证与审单操作：占30%，时长120分钟。
其中，单证基础知识、填单与制单操作在计算机上进行，审证与审单操作采取手工方式。
三、竞赛方式竞赛分两场进行，第一场为上机操作，第二场为手工操作，两场均在计算机房内进行。
竞赛工位号通过抽签方式确定，抽签时间安排在参赛选手报到时进行，两场竞赛使用同一个工位号。
四、竞赛试题外贸单证实务竞赛依据国际商务专业教学基本要求和国际商务单证员培训认证考试标准制定。
竞赛题型、题量如下：1．基础知识题型为单选题、多选题、判断题，共150题。
2．填单与制单根据提供的信用证和有关资料填单3份；根据提供的信用证和有关资料制单并填单3份（注：两部分信用证不同）。
3．审证与审单审证1套，审单2套。
五、竞赛规则1．参赛选手必须佩带竞赛组委会签发的选手证、参赛证，并持本人身份证参加竞赛；参赛选手除携带竞赛必备的用具（如签字笔、涂改液等）外，禁止携带任何资料、计算器、通讯工具和多媒体设备进入赛场，否则按违纪处理，取消竞赛资格。
2．参赛选手必须按时间，提前15分钟检录进入赛场，并应按指定座位号或机位号参加竞赛，竞赛开始后迟到15分钟者不得参加竞赛；1小时后参赛选手方可交卷离开赛场；3．上机操作，要求每位选手在规定的时间内独立完成所有操作，一经发现两人在比赛期间违纪或上传的电子试卷雷同，同时取消两人的参赛资格；4．答卷或制单时暴露个人信息，按作弊处理，取消成绩；5．参赛选手在竞赛过程中，如遇问题需举手向裁判人员提问，选手之间相互提问，按作弊行为处理；6．在竞赛规定时间结束时应立即停止答题或操作，不得以任何理由拖延竞赛时间；7．工作人员必须统一佩戴由大赛组委会签发的相应证件；8．赛场除现场裁判、赛场配备的工作人员以外，其他人员未经允许不得进入赛场。
跨境电商专项职业能力考核规范
跨境电商专项职业能力考核规范
一、定义
运用互联网将不同关境的交易商品，通过速卖通平台进行操作和经营，并通过跨境物流送达商品、完成交易的能力。
二、适用对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。
三、能力标准与鉴定内容
四、鉴定要求
（-）申报条件
达到法定劳动年龄，具有相应技能的劳动者均可申报。
（二）考评员组成
考评员应具备电子商务专业知识及网店运营操作实际
经验；每个考评组中不少于3名考评员。
（三）鉴定方式与鉴定时间
技能操作考核采取实际操作考核，技能操作考核时间
不少于90min。
（四）鉴定场地设备要求
考场至少一次能容纳20人同时参与考试，有20台以上能
上网的电脑。
外贸类技能操作考评要求
外贸类技能操作考评要求外贸类技能操作考评要求是指对从事外贸工作人员的专业技能进行综合评估的指标体系。
外贸行业要求从业人员熟悉国际贸易规则、了解市场动态、具备谈判技巧、具有丰富的贸易操作经验等。
以下是外贸类技能操作考评要求的一般性要求：1.国际贸易规则理解与应用能力：外贸从业人员应熟悉国际贸易法律、条款和规则，包括但不限于国际贸易合同法、国际商会出版的国际商务条款以及世界贸易组织的相关规定等。
考评人员应理解并能够应用这些规则，为企业进行国际贸易谈判和合同起草提供专业指导。
2.市场调研和竞争分析能力：外贸从业人员应具备良好的市场调研和竞争分析能力。
他们应熟悉相关市场的需求、供应和价格变化，并能够进行有效的市场调研工作。
考评人员应能够抓住市场机会，为企业提供市场营销策略和战略建议。
3.外贸业务操作能力：外贸从业人员应具备承担国际贸易业务的实际操作能力。
他们应熟悉国际货物贸易流程、付款方式和相关文件的办理程序。
考评人员应能够熟练操作贸易软件和办公软件，能够有效地组织和管理货物的运输、报关和报检等工作。
4.谈判和沟通能力：外贸从业人员应具备良好的谈判和沟通能力。
他们应熟悉各种谈判技巧和策略，能够灵活应对谈判中的问题和挑战。
考评人员应能够有效地与国内外客户进行沟通，推动谈判进程并达成合作协议。
5.提供专业客户服务：外贸从业人员应能够有效地与客户沟通、谈判并提供专业的客户服务。
他们应熟悉客户需求，能够及时回应客户的问题和反馈，并能够解决客户的问题和困难。
考评人员应具备良好的服务意识和团队合作精神。
6.解决问题的能力：外贸从业人员应具备解决问题的能力。
他们应能够有效地分析和解决国际贸易过程中遇到的问题和难题，并能够做出正确的决策和处理方案。
考评人员应能够快速反应和应对临时问题，并能够预见和避免潜在的风险。
7.语言沟通能力：外贸从业人员应具备良好的英语沟通能力。
他们应具备熟练的英语听、说、读、写能力，能够流利地与国际客户沟通。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
外贸单证专项职业能力考核规范
一、定义
运用单证制作技术，进行信用证开立、信用证审核、单据制作、单据审核、单据交接和单据归档等能力。
二、适用对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。
三、能力标准与鉴定内容
四、鉴定要求
（一）申报条件
达到法定劳动年龄，具有相应技能的劳动者均可申报。
（二）考评员构成
考评员应具备一定的国际贸易实务，外贸业务，外贸跟单等专业
知识及实际操作经验；每个考评组中不少于3名考评员。
（三）鉴定方式与鉴定时间
技能操作考核采取实际操作考核。
技能操作考核时间为120min。
（四）鉴定场地设备要求
具备满足技能鉴定需要的计算机，以及制单所需的软件。