海尔集团年度市场战略企划及整合传播方案.ppt
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海尔集团企业战略页PPT文档
• 1989年起，海尔正式实施“OEC管理法”。所谓OEC即Overall（全方位）、 Every(每人、每天、每件事)、Control&Clear(控制和清理)，总结起来叫“日 事日毕，日清日高”；“人人有事管，事事有人管”。今天的事情今天一定 要把它做完，今天的事情比昨天要有提高，每天都有提高。举一个比较形象 的例子，如果你每天把一元钱存到银行里去，银行给你的利息是复利而不是 单利，而这个利率是1%，每天都是昨天的1%的话，那么，这一元钱大约在 70天后连本带利取出来的时候就是2倍，也就是说如果每天的工作都比昨天提 高1%，70天就会提高1倍。当时，海尔首先建立了质量价值券考核制度，员 工收入实行质量否决制，要求员工不但要干出一台，而且要干好一台产品； 其次，考核重点是遵章守法，凡是企业的规章制度，不是摆样子，而是建立 一项就执行一项、考核一项、兑现一项；最后，分配制度主要同质量挂钩， 谁出现质量问题，就按考核规定扣谁的工资。这种做法从人力资源管理层面 有力地配合和推动了名牌战略的实施。
发展概况
• 旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土 化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过 五万人，重点发展科 技、工业、贸易、金融四大支柱产 业，已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集 团。 93年海尔品牌成为首批中国驰名商标；06年海尔品 牌价值高达749亿元，自2019年以来，海尔品牌价值连续 四年蝉联中国最有价值品牌榜首。09年，海尔冰箱入选世 界纪录协会世界冰箱销量第一，创造了新的世界之最。05 年8月30日，海尔评为“中国十大世界级品牌”之首。06 年，评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年 荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻 身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快 速上升。
发展概况
• 旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土 化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过 五万人，重点发展科 技、工业、贸易、金融四大支柱产 业，已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集 团。 93年海尔品牌成为首批中国驰名商标；06年海尔品 牌价值高达749亿元，自2019年以来，海尔品牌价值连续 四年蝉联中国最有价值品牌榜首。09年，海尔冰箱入选世 界纪录协会世界冰箱销量第一，创造了新的世界之最。05 年8月30日，海尔评为“中国十大世界级品牌”之首。06 年，评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年 荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻 身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快 速上升。
海尔集团年度市场战略企划及整合传播方案课件
创新发展
鼓励创新和发展，不断探索新的市场机会和商业模式，以实现海尔 集团的可持续发展。
THANKS
感谢观看
品牌知名度
通过市场调查和数据分析，了解公众对海尔集团 的认知度和品牌知名度，以便制定更有针对性的 品牌推广策略。
数据监控与分析
实时数据监控
通过数据分析和挖掘，实时了解海尔集团的市场表现和竞争状况， 以便及时调整市场策略。
定期数据分析
定期对收集到的市场数据进行分析和比较，了解海尔集团在市场中 的发展趋势和变化情况。
02
在当前市场竞争激烈、消费升级的背景下，海尔集团需要制定一套年度市场战略 企划及整合传播方案，以提升品牌影响力，增强市场竞争力，进一步巩固行业领 先地位。
阐述项目的目标和意义
项目的目标是
制定一套科学、合理、可操作的年度市场战略企划 及整合传播方案，以提高海尔集团的品牌知名度、 美誉度和忠诚度，促进产品销售量和市场占有率的 提升。
技术创新
新的技术和产品不断涌现 ，如智能家居、互联网家 电等，为行业带来新的增 长动力。
政策影响
国家对家电行业的政策扶 持和对企业节能减排的硬 性要求，对行业格局和企 业发展产生一定影响。
竞争对手分析
主要竞争对手
美的、格力、西门子等，这些企 业在品牌影响力、产品技术和市 场占有率等方面具有优势。
竞争对手策略
市场导向
海尔集团也会根据市场需求和竞争情况来调整产品的销售价格，以 保证产品的市场占有率和利润水平。
价格歧视
对于不同的消费群体，海尔集团会采取不同的价格策略，以最大化 利润。
04
营销策略制定
Chapter
品牌建设与传播
总结词
加强品牌知名度、美誉度和忠诚度
鼓励创新和发展，不断探索新的市场机会和商业模式，以实现海尔 集团的可持续发展。
THANKS
感谢观看
品牌知名度
通过市场调查和数据分析，了解公众对海尔集团 的认知度和品牌知名度，以便制定更有针对性的 品牌推广策略。
数据监控与分析
实时数据监控
通过数据分析和挖掘，实时了解海尔集团的市场表现和竞争状况， 以便及时调整市场策略。
定期数据分析
定期对收集到的市场数据进行分析和比较，了解海尔集团在市场中 的发展趋势和变化情况。
02
在当前市场竞争激烈、消费升级的背景下，海尔集团需要制定一套年度市场战略 企划及整合传播方案，以提升品牌影响力，增强市场竞争力，进一步巩固行业领 先地位。
阐述项目的目标和意义
项目的目标是
制定一套科学、合理、可操作的年度市场战略企划 及整合传播方案，以提高海尔集团的品牌知名度、 美誉度和忠诚度，促进产品销售量和市场占有率的 提升。
技术创新
新的技术和产品不断涌现 ，如智能家居、互联网家 电等，为行业带来新的增 长动力。
政策影响
国家对家电行业的政策扶 持和对企业节能减排的硬 性要求，对行业格局和企 业发展产生一定影响。
竞争对手分析
主要竞争对手
美的、格力、西门子等，这些企 业在品牌影响力、产品技术和市 场占有率等方面具有优势。
竞争对手策略
市场导向
海尔集团也会根据市场需求和竞争情况来调整产品的销售价格，以 保证产品的市场占有率和利润水平。
价格歧视
对于不同的消费群体，海尔集团会采取不同的价格策略，以最大化 利润。
04
营销策略制定
Chapter
品牌建设与传播
总结词
加强品牌知名度、美誉度和忠诚度
海尔集团案例分析ppt课件
2.1海尔集团宏观环境分析
2.1.1 政治环境 2.1.2 经济环境
社会文化问题2.1.3 科学技术环境2.1.4
2.1.1海尔集团政治环境分析
中国视家电产业为民族工业，政府政策对家电 产业的走向仍扮演着举足轻重的关键角色。中国家 电今后的产业政策方向是：力推国内家电企业走向 国际舞台，使家电工业从产品输出向资本乃至品牌 输出转变。中共中央关于制定“十一五”规划中明 确要求加快发展先进制造业。坚持以信息化带动工 业化，广泛应用高技术和先进适用技术改造提升制 造业，形成更多拥有自主知识产权的知名品牌，发
2.1.3海尔集团的社会文化环 境
我国人口众多，分布不均，各地收入差距他也很大， 导致家电市场的密集度和发展程度参差不齐 ，从一定 程度上也不利于家电行业的均衡持久发展。但人口的城 镇比例呈现持续上升的趋势，带动着总体的消费力的上 升。家电和电子、机械制造等行业关系相当密切，家用 电器的消费率进一步增加，消费品由耐用型向高档化方 向发展，普及率进一步提高。现在，家电已经成为人们 生活中相当重要的工具。
海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手 机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被 国家质检总局评为首批中国世界名牌。
0 2 海尔集团外部环
境分析
02 海尔集团外部环境分析
2.1 宏观环境分析 2.2 行业结构分析 2.3 竞争对手分析
2.2.1行业新加入的威胁
我国家电产业的发展已有20多年的历史，产业结构日趋完 善，而整体市场也趋于成熟阶段，再加上我国家电业受到持续 价格战的洗礼，已基本进入了微利竞争的时代，所以一般实力 不够雄厚的企业是不敢轻易涉足的。但现有厂商相互渗透其他 产品领域的多元化经营倾向较为普遍，如东芝、海信、美 的、 TCL进入冰箱业，西门子进入电热水器领域等等，对海尔 产生了一定的冲击。至于小家电行业由于进入门槛低，标准限 制少，投资较少，生产线建设周期短以及较高利润等特点，因 此受到新进入者的威胁更大。所以从目前整个产业业态来看，
海尔集团的发展战略解析(ppt 22页)
名度、信誉度与美誉度。
1999年4月30日，海 尔美国工厂动工仪式 在南卡州坎登市举行， 包括中国前驻美大使 李肇星，南卡州州长 Jame Hodges在内的 众多政府官员参加了 此次仪式。2000年3 月27日正式投产，目 前主要生产适合美国 市场的电冰箱产品， 今后还计划将产品线 扩展到空调、洗衣机 等领域
经历了前三阶段的发展，国际市场规模日渐扩大，库 存和应收两个问题日渐突出。张瑞敏提出，海尔在全 球市场上取得胜利的竞争模式就是“人单合一”。具 体来说，就是人与市场结合为一体，每个人都有他的 定单（市场），都要为定单负责，而每一张定单都有 人对它负责。“一”就是争第一的竞争力。如果你是 创造定单的型号经理，你就要创造最有竞争力的产品； 如果你是获取定单的客户经理，你就要获取最具附加 值的客户定单；如果你是上螺丝的操作工，你就要创 造全世界最高超的上螺丝技术等等。
2001年2月份海尔集团 与巴基斯坦国 PANAPAK ELECTRONIC COMPANY公司签署协 议，双方在巴基斯坦国 的LAHORE市合资建立 海尔巴基斯坦工业园； 2001年4月10日在巴基 斯坦的LAHORE市举行 了海尔巴基斯坦工业园 的开建仪式，目前园区 的厂房已经建成，整个 工业园区的规划已初具 规模，图为巴勒斯坦海 尔工业园奠基仪式
武汉海尔工业园
青岛海尔工业园
大连海尔工业园
贵州海尔工厂
际化战略阶段（1998年—2005年）
国门之内无名牌。如果在国内市场做得很 好，不进入国际市场，那么优势也是暂时 的。先难后易。首先进入发达国家，创出 名牌之后，再以高屋建瓴之势进入发展中 国家。 特征：产品批量销往全球主要经济 区域市场，有自己的海外经销商网络与售 后服务网络， Haier 品牌已经有了一定知
1999年4月30日，海 尔美国工厂动工仪式 在南卡州坎登市举行， 包括中国前驻美大使 李肇星，南卡州州长 Jame Hodges在内的 众多政府官员参加了 此次仪式。2000年3 月27日正式投产，目 前主要生产适合美国 市场的电冰箱产品， 今后还计划将产品线 扩展到空调、洗衣机 等领域
经历了前三阶段的发展，国际市场规模日渐扩大，库 存和应收两个问题日渐突出。张瑞敏提出，海尔在全 球市场上取得胜利的竞争模式就是“人单合一”。具 体来说，就是人与市场结合为一体，每个人都有他的 定单（市场），都要为定单负责，而每一张定单都有 人对它负责。“一”就是争第一的竞争力。如果你是 创造定单的型号经理，你就要创造最有竞争力的产品； 如果你是获取定单的客户经理，你就要获取最具附加 值的客户定单；如果你是上螺丝的操作工，你就要创 造全世界最高超的上螺丝技术等等。
2001年2月份海尔集团 与巴基斯坦国 PANAPAK ELECTRONIC COMPANY公司签署协 议，双方在巴基斯坦国 的LAHORE市合资建立 海尔巴基斯坦工业园； 2001年4月10日在巴基 斯坦的LAHORE市举行 了海尔巴基斯坦工业园 的开建仪式，目前园区 的厂房已经建成，整个 工业园区的规划已初具 规模，图为巴勒斯坦海 尔工业园奠基仪式
武汉海尔工业园
青岛海尔工业园
大连海尔工业园
贵州海尔工厂
际化战略阶段（1998年—2005年）
国门之内无名牌。如果在国内市场做得很 好，不进入国际市场，那么优势也是暂时 的。先难后易。首先进入发达国家，创出 名牌之后，再以高屋建瓴之势进入发展中 国家。 特征：产品批量销往全球主要经济 区域市场，有自己的海外经销商网络与售 后服务网络， Haier 品牌已经有了一定知
海尔战略分析PPT课件
2
海尔产业布局简介
3
“海纳百川”？
业务单元与总部战略的一致性分析
海尔业务单元协作管理方法与状况
海尔多业务单元对集团总部绩效的影响
4
小组讨论与总结
第3页/共23页
海尔战略发展阶段
名牌战略发展阶段（1984—1991）：要么不干，要干就干第一 多元化战略发展阶段（1991—1998）：海尔文化激活“休克鱼” 国际化战略发展阶段（1998—2005）：走出国门，出口创牌 全球化品牌战略发展阶段（2005—）：整合全球资源创全球化品牌
第9页/共23页
战略一致性分析
多元化战略
同心多元化（企业增加新 的，但与原来业务相关的
产品和服务）
与总部战略是一致的，这是一个承上 启下的战略，依靠名牌化战略取得的 成功向不同领域进行一种品牌扩张。 同时，海尔的多元化战略也为后面的 国际化战略打下了基础。
混合多元化（企业增加新 的，但与原有业务不相关 的产品和服务）
每股收益(元/ 股)
0.55 0.58 0.65 0.66 0.75 0.77 0.77 0.46 0.309 0.20 0.262 0.481 0.574 0.859 1.52
净资产收益率 （%）
19.7 15.34 14.74 12.03 14.67 12.53 12.53 6.85 4.27 4.27 5.43 10.20 11.34 14.888 24.28
相关损多”元以化及可“以品通牌过稀业释务”层的面连带风险，对企业长远发展极为不利。
核心竞争力的传递，最大限度
地发建挥议协：同效应，获得范围经
济、规模经济和市场竞争力， 因此，可以获得更高的绩效。
归核化
适当发展相关多元化
海尔公司宣传PPT
BCD252KCF
BCD-536法式加酒柜
BCD228WSV
BCD628WACZ
空调 海尔空调是海尔品牌旗下名牌产品，海尔集 团是世界第四大白色家电制造商、中国最具 价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地， 8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球 员工总数超过5万人，已发展成为大规模的跨 国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业 额1220亿元。
海尔集团
公司简介
海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建 立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工 立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工 总数超过6 总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。 海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战 略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段— 略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段— —全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围 全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围 的美誉度大幅提升。2009年，海尔品牌价值高达812亿元，自2002年以 的美誉度大幅提升。2009年，海尔品牌价值高达812亿元，自2002年以 来，海尔品牌价值连续8 来，海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下 冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个 冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个 产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首 批中国世界名牌。2008年 月，海尔第二次入选英国《金融时报》 批中国世界名牌。2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选 的“中国十大世界级品牌”。2008年 月，在《福布斯》 的“中国十大世界级品牌”。2008年6月，在《福布斯》“全球最具声望 大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。 大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。 2008年 月，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中， 2008年7月，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中， 海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔 已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
海尔haier集团的战略分析.pptx
27
优势 S ：
1、健康的整体形象，较强的品牌渗透力； 2、产品线宽，利于组合促销； 3、新品开发能力较强； 4、良好的服务口碑。
29
劣势 W ：
1、广告传媒欠缺； 2、产权不清晰：海尔的产权问题，是海尔的一个
弱项； 3、缺乏真正的核心技术；
30
机会 O ：
1.政策的优惠和政府的支持； 2.依托品牌效应，积极地引进专业物流人才，给海
其中，海尔空调的产业集中度达到9%，冰箱的 产业集中度达到25.4%。
14
2、近年来，家电产业呈现产量增幅大于销 售增幅的趋势，说明家电市场供不应求的矛 盾已经化解，市场趋于饱和，行业较高的利 润使得各种资本趋之若鹜，导致集成度降低， 规模效益不明显。
15
2013年海尔空调市场所占比重
16
创业25年以来，在“真诚到永远”的理念指导下，首席执行 官张瑞敏带领海尔集团在快速发展的同时，一贯积极投身 社会公益事业，用真情回报社会，以海的品格年复一年地 为社会默默地奉献：
32
SO战略
1、迎合政府政策，开展类似于“家电下乡”、“以旧 换新”、“提高国民加点水平”等活动； 2、开发新的物流线，做到最值得信任的品牌+最 值得信任的物流； 3、站立多重产品组合，配合组合组成新的物流线 。
33
ST战略
1、可联合众多国内品牌，以真诚的态度和好的产 品，做到和进口产品水平持平或者超越；
2、发展加强核心产品，使核心产品占领主流，更 多获得消费者认可；
3、抑制不必要的多元化。
WT战略
36
小结
任何一个企业在发展过程中总会面临着这样或者 那样的问题。我们要防微杜渐。 面对新的全球化 竞争条件，海尔确立全球化品牌战略、启动"创造 资源、美誉全球"的企业精神和"人单合一、速决速 胜"的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创出中 国人自己的世界名牌而持续创新！
海尔集团战略规划
企业国际化经营与持续创新历史进入21世纪，人类已全面踏上经济全球化运行轨道，随着世界经济向国际化、区域化、集团化方向的高度发展，一个更为广阔意义上的全球市场正在形成。
面向世界、面向未来，在新旧历史的转折点上，企业应顺应历史时代之潮流，乘世界经济之大势，作出跨世纪的抉择———依靠技术创新，争创国际名牌，建设高度国际化、现代化的企业。
本文就这个问题，以海尔集团为例，展开叙述。
1996年，是海尔集团具有划时代意义的一年。
这一年之前，海尔走完了整整10年的一次创业历程，创下了中国家电第一名牌的辉煌业绩，开辟了光明发展前景，为海尔的跨世纪巨变集聚了巨大的物质能量和精神能量。
在这一年之中，海尔在中国家电第一名牌的基础上，进行了新的战略大调整，重新组合全面踏上国际化发展道路，开始进入以“创国际名牌”为目标的二次创业阶段。
在过去的10年里，海尔集聚了巨大的物质能量，已具备了向国际市场挑战的实力。
一次创业阶段，海尔的发展速度和发展规模几乎呈几何级数递增，向国际化方向挺进。
1984年以来，销售收入从348万元起步，发展到1996年的616亿元，提高了1770倍，1997年上半年，销售收入已达到486亿元。
在过去的10年里，海尔集团全面与国际接轨，由小到大，由衰到盛，由弱到强，从粗放型经营向集约化经营转变，实现超常发展。
海尔集团已经先后通过ISO9001、ISO14001等国际体系认证及美国UL、德国VDE和GS、日本T-mark、中东SSA等十几项国际认证，获欧洲绿色标志、世界级合格供应商等数十项国际市场通行证与荣誉称号。
当海尔冰箱第一次进入德国市场时，为了解除经销商对产品质量的疑虑，隐去海尔冰箱与德国冰箱上的商标，放在一起对比，结果，经销商选中的竟是海尔冰箱。
在1993年德国商品检验基金会主持的抽检中，海尔冰箱获八个“+”，质量最优。
特别是海尔的无污染超节能电冰箱，代表了目前世界冰箱行业的最先进技术水平，1994年4月21日，华盛顿召开的“美国地球日博览会”上，1995年12月5日至7日奥地利首都维也纳由联合国环境规划署召开的《关于消耗臭氧层物质的蒙特利尔议定书》缔约国第七次会议期间，1997年2月18日至22日德国召开的“一九九七德国科隆家电博览会”上，海尔产品频频亮相，震惊世界。
海尔品牌发展规划PPT模板
2005年，海尔宣布进入全球 化品牌战略阶段，致力于成 为全球白电领先品牌。
2019年，海尔推出智慧 家庭解决方案，引领智 能家居行业的发展。
海尔品牌的核心价值观
01
02
03
04
用户至上
始终以用户需求为导向，提供 满足用户需求的产品和服务。
创新驱动
不断追求技术创新和产品升级 ，引领行业发展趋势。
诚信共赢
海尔品牌发展规划ppt模板
目 录
• 海尔品牌简介 • 海尔品牌的市场定位 • 海尔品牌的未来发展规划 • 海尔品牌的营销策略 • 海尔品牌的竞争环境分析 • 海尔品牌的可持续发展计划
01 海尔品牌简介
海尔品牌的发展历程
01
02
03
04
1984年，海尔品牌创立， 成为中国第一家冰箱制 造企业。
1993年，海尔在上海证 券交易所上市，成为中国 家电业第一家上市公司。
市场容量预测
预测未来几年家电市场的需求量和规 模。
消费者需求变化
了解消费者对家电产品的需求变化， 如品质、功能、价格等方面的需求。
技术创新发展
关注家电行业的技术创新和产品升级， 如人工智能、物联网等技术的应用。
机遇与挑战分析
机遇分析
分析市场上的发展机遇，如政策支持、消费升级等。
挑战分析
分析海尔品牌面临的市场挑战，如竞争对手的竞争压力、消费者需 求的多样化等。
在特定时间段或节假日，提供折 扣、满减等优惠活动，刺激消费
者购买。
ห้องสมุดไป่ตู้
赠品促销
购买海尔产品可获得赠品或积分， 增加产品的附加价值，提高购买
意愿。
组合促销
将海尔产品与其他相关产品捆绑 销售，提供一站式购物体验，降
海尔集团年度市场战略企划及整合传播方案课件
海集年度市划整 合播方案件
contents
目录
• 海尔集团简介 • 年度市场战略企划 • 整合传播方案 • 预期效果与评估 • 总结与展望
01
海集
公司历史与发展
01
02
03
04
1984年
海尔集团的前身青岛电冰箱总 厂成立。
1991年
海尔集团成为中国家电行业第 一名。
2005年
海尔集团进军全球市场，成为 全球家电行业的领导者。
财务风险 营销活动投入过大，导致成本过 高或收益不足。应对策略：合理 规划预算，控制成本，优化资源 配置。
05
与望
总结
市场表现
在过去的一年中，海尔集团在国内外市场均取得了显著的成绩。通过实施有效的市场战略， 加强产品创新和品牌推广，公司在各个细分市场的份额均有所增长。
战略成果
海尔集团成功地实施了年度市场战略企划，特别是在产品差异化、渠道拓展和品牌建设方 面取得了重要突破。通过与合作伙伴的深度合作，公司在供应链管理、销售网络优化等方 面也取得了显著成效。
评估标准与方法
市场占有率 通过市场调查和数据分析，了解海尔在
目标市场的份额和竞争对手情况。
客户满意度 通过客户反馈和售后服务质量等方面，
评估消费者对海尔产品和服务的满意 度。
品牌知名度 采用问卷调查和在线舆情分析等方式， 评估消费者对海尔品牌的认知程度。
营销效果 根据营销活动的投入产出比、参与度 和互动量等指标，评估营销活动的实 际效果。
公司文化
海尔集团秉持“真诚、务实、创新、 服务”的企业理念，致力于为消费者 提供高品质的产品和服务。
核心价值观
海尔集团坚持“以人为本、以质取胜、 诚信共赢、追求卓越”的核心价值观， 不断推动企业持续发展。
contents
目录
• 海尔集团简介 • 年度市场战略企划 • 整合传播方案 • 预期效果与评估 • 总结与展望
01
海集
公司历史与发展
01
02
03
04
1984年
海尔集团的前身青岛电冰箱总 厂成立。
1991年
海尔集团成为中国家电行业第 一名。
2005年
海尔集团进军全球市场，成为 全球家电行业的领导者。
财务风险 营销活动投入过大，导致成本过 高或收益不足。应对策略：合理 规划预算，控制成本，优化资源 配置。
05
与望
总结
市场表现
在过去的一年中，海尔集团在国内外市场均取得了显著的成绩。通过实施有效的市场战略， 加强产品创新和品牌推广，公司在各个细分市场的份额均有所增长。
战略成果
海尔集团成功地实施了年度市场战略企划，特别是在产品差异化、渠道拓展和品牌建设方 面取得了重要突破。通过与合作伙伴的深度合作，公司在供应链管理、销售网络优化等方 面也取得了显著成效。
评估标准与方法
市场占有率 通过市场调查和数据分析，了解海尔在
目标市场的份额和竞争对手情况。
客户满意度 通过客户反馈和售后服务质量等方面，
评估消费者对海尔产品和服务的满意 度。
品牌知名度 采用问卷调查和在线舆情分析等方式， 评估消费者对海尔品牌的认知程度。
营销效果 根据营销活动的投入产出比、参与度 和互动量等指标，评估营销活动的实 际效果。
公司文化
海尔集团秉持“真诚、务实、创新、 服务”的企业理念，致力于为消费者 提供高品质的产品和服务。
核心价值观
海尔集团坚持“以人为本、以质取胜、 诚信共赢、追求卓越”的核心价值观， 不断推动企业持续发展。
PPT文档-海尔集团年度市场战略企划方案()-ppt120页
1978年恢复高考后的受益者，经过良好的高等教 育，从单身阶段过渡到新家庭，会注意个人的生 活品位，对家电需求旺盛，购房成为主要经济负 担，收入较高，购买力最强，趋于理性，个性消 费满观巢家庭，文革的受害者（学历较低），对他们 来说家庭是第一位的，有1~2个子女正在读书， 负担较重；在80年代中后期购买的家电面临更新 换代，生活节俭（储蓄供子女读书），喜欢货比 三家，实用消费观
彩电 No.5
彩电 1
2
3
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25-39êË ³¤ºç
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冰箱 No.1
1
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25-39êË º£ ¶û ÒÁ À³ ¿Ë ˹
2000-2999Ôª
3000-4999Ôª 5000-7999Ôª
8000Ôª ÒÔ ÉÏ
数据来自CNRS2001
消费者职业状态
18-24 43%在校
25-39 全职工作人数最多
40岁以上 44%已退休
100% 80%
图例
18-24岁
60%
25-39岁
40%
40岁以上
20%
0%
«È ° Ö
æ¼ ° Ö
改革开放
4
文化大革命
14
25
40
1966年-1976年，文化大 革命使得40岁以上人群失 去了接受高等教育的机会
25～39岁 40岁以上
1954
彩电 No.5
彩电 1
2
3
18-24êË Ë÷Äá · É Àû ÆÖ ¿µ ¼Ñ
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4
5
TCL ³¤ºç
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冰箱 No.1
1
2
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25-39êË º£ ¶û ÒÁ À³ ¿Ë ˹
2000-2999Ôª
3000-4999Ôª 5000-7999Ôª
8000Ôª ÒÔ ÉÏ
数据来自CNRS2001
消费者职业状态
18-24 43%在校
25-39 全职工作人数最多
40岁以上 44%已退休
100% 80%
图例
18-24岁
60%
25-39岁
40%
40岁以上
20%
0%
«È ° Ö
æ¼ ° Ö
改革开放
4
文化大革命
14
25
40
1966年-1976年，文化大 革命使得40岁以上人群失 去了接受高等教育的机会
25～39岁 40岁以上
1954
海尔思重庆市场整合传播策划PPT模板
让灵丹草成为家庭常备用药，对消费者的近距离接触，生活 中随时的提醒对购买行为的促成将起到 重要的作用。 所以户外媒体选择： •小区内悬挂条幅； •小区周围药店、诊所设置POP； •繁华路段的车身广告。
重庆华宇广告有限公司
尔
通过什么媒体投放？--户外媒体选择
条幅：
•选择地区规模大，人口稠密，消费力强，地区影响力大的居民小区； •主要以西安市内为主，即新城、莲湖、雁塔、碑林各两个；郊区为辅即
。
重要支持
重庆华宇广告有限公司
尔
三
、
功能篇
广
用料篇
告
主
企业篇
题
亲情篇
促销篇
系列平面稿主题
重点解决产品认知度不足的问题 从原料方面，强调植物精华提取液的特效
借助由调经养颜树立的企业品牌，增强海尔思的可信赖度
感性诉求，以补充功能诉求
针对某次具体的促销活动
重庆华宇广告有限公司
尔
软文开发规划
方式：
广 在报纸发布软性文章，从产品详细功能、原料、企业
未央、蓝田、长安、阎良各一个， 在人流集中，小区门口，主要道路悬挂写有灵丹草的广告语的条幅，在 小区及附近的小药店及诊所是张贴海报或设置POP。 通过与消费者直接面对面的沟通，强化目标群体的记忆。
重庆华宇广告有限公司
尔
通过什么媒体投放？--车体选择
车体广告策略：
•远近结合，经过西安市内繁华地段，人流量大的线路与延伸西安四郊的线路 相结合，既可影响人口稠密地区，也可兼顾周边区域。
定
位
策
从以上可以看出我们的目标群体定位：
略
（1）术后有生产、流产、引产史的女性
（2）长期体虚肌瘦，常见妇科病症的女性
重庆华宇广告有限公司
尔
通过什么媒体投放？--户外媒体选择
条幅：
•选择地区规模大，人口稠密，消费力强，地区影响力大的居民小区； •主要以西安市内为主，即新城、莲湖、雁塔、碑林各两个；郊区为辅即
。
重要支持
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尔
三
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功能篇
广
用料篇
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企业篇
题
亲情篇
促销篇
系列平面稿主题
重点解决产品认知度不足的问题 从原料方面，强调植物精华提取液的特效
借助由调经养颜树立的企业品牌，增强海尔思的可信赖度
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重庆华宇广告有限公司
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软文开发规划
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广 在报纸发布软性文章，从产品详细功能、原料、企业
未央、蓝田、长安、阎良各一个， 在人流集中，小区门口，主要道路悬挂写有灵丹草的广告语的条幅，在 小区及附近的小药店及诊所是张贴海报或设置POP。 通过与消费者直接面对面的沟通，强化目标群体的记忆。
重庆华宇广告有限公司
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通过什么媒体投放？--车体选择
车体广告策略：
•远近结合，经过西安市内繁华地段，人流量大的线路与延伸西安四郊的线路 相结合，既可影响人口稠密地区，也可兼顾周边区域。
定
位
策
从以上可以看出我们的目标群体定位：
略
（1）术后有生产、流产、引产史的女性
（2）长期体虚肌瘦，常见妇科病症的女性
《海尔战略》PPT课件
略
“海尔”无论干什么工作都要争创最优最佳 ,永不满足。他 们认为 ,在市场 经济条件下“高质量”的内涵已远远不是仅仅 符合工厂或国家规定的标准 即可 ,而是要适应市场发展变化 的要求。他们抓质量从观念抓起 ,一个重要 的观念就是“有缺 陷的产品等于废品 ,所有产品都是精品 !” 1985年 ,张瑞 敏从一封用户来信中得知生产的冰箱存在质量 问题。经检查 ,发现仓库里 还有同样的冰箱 76台。于是 ,当着 全厂职工的面 ,张瑞敏让 76台冰箱的责 任人向自己生产的冰箱抡起了大锤 ,并亲自砸了第一锤……。通过砸冰箱 , 唤起了 全体职工的质量意识和名牌意识。正是在这种“永远争第一” 的 质量意识的指导和激励下 ,“海尔”产品成为中国家电第一 名牌。 “海尔” 围绕创国际名牌这一目标 ,在增强质量意识的同 时 ,开展质量国际化战略。 质量国际化的三个标志就是质量体 系认证、产品国际认证、检测水平国际 认可 ,实现质量水平全 方位与国际接轨。“海尔”集团共有冰箱、冰柜、 空调、洗衣机、 微波炉、热水器六大产品通过 ISO90 0 1认证 ,是国内通 过该 项认证产品最多的企业。“海尔”产品获德国 VDE、GS、TUV, 美国 UL,加拿大 CSA等认证 ,可以畅通无阻地进入以上国 家和地区。同时“海 尔”的检测水平也达到国际领先水平 ,是国 内同行业首家获加拿大 EEV、 CSA能效认证和美国 U L用户 测试数据认可的企业。 到 1 991年“海尔” 的冰箱产量突破 30万台 ,产值突破 5 个亿 ;在全国百余家冰箱企业中 ,“海 尔”是唯一产品无积压、 销售无降价、企业无三角债的“三无”企业 ;“琴
进入国际市场时间最早 ,数量最多 ,品种最全的企 业集团。
六、关于海尔多元化发展及其激活“休克鱼”战
略
(一 )由产业专业化向产品多元化发展。海尔的正式扩张 是从 1 991年开始的。 这年 1 1月 1 4日 ,青岛市政府下发通知 , 决定“以青岛电冰箱总厂为核心层 , 青岛空调器厂和青岛电冰 柜总厂为紧密层 ,成立琴岛海尔集团公司”。截止 到 1 997年底 ,海尔通过资产重组、控股联营 ,共兼并 企业 1 8家 ,盘活资产 1 5. 2亿元 ,约 1 . 5万人加盟海尔。其中 , 具有代表性的几起购并案是 1 995年 7月 ,兼并资不抵债 1 . 33亿元的青岛红星电器厂 ,这起兼并案因被哈佛商学院 编 入教案而被近期国内舆论广为宣传。 1 995年 1 2月 ,收购武汉 希岛实业股 份有限公司 6 0 %的股份 ,这是海尔集团首次跨地 区控股经营。 1 997年 ,对 于海尔 ,可称为“扩张之年”:3月 1 3日 ,出资 6 0 %与广东顺德爱德集团合资 组建“顺德海尔”; 4月 1 2日 , 控股 80 %管理青岛第三制药厂 ; 7月 2 6日 , 与莱阳家电总厂 合资经营 ,海尔品牌首次折价进入合资中 ; 9月 5日 ,与西湖 电子集团强强联合 ,控股 6 0 %经营的“杭州海尔”正式推出海尔彩电“探路 者”; 1 2月 2 8日 ,控股 59%与贵州电冰箱厂 合资成立“贵州海尔”; 1 2月 30日 ,整体兼并黄山电子集团 , “合肥海尔”如期挂牌。至 此 ,海尔的家电产 品又由电冰箱、冷柜、空调、洗衣机扩展到了 热水器、微波炉、彩电、VCD、 电话机、传真机、洗碗机、电熨 斗、吸尘器等 2 7个门类 ,共 70 0 0余个规格 品种。这不禁让人 想起张瑞敏总裁说过的一句话 :“如果你有一套空房子 ,找 希 望海尔能提供所有的电器产品”。 进入 1 998年 ,海尔又把扩张的目光投 向了国家级科研机 构 ,继 1月份对工程塑料国家工程研究中心实行控股经营 后 , 4月 2 5日 ,又与广播电视电影总局广播科学研究院合资成立 了海尔广科
“海尔”无论干什么工作都要争创最优最佳 ,永不满足。他 们认为 ,在市场 经济条件下“高质量”的内涵已远远不是仅仅 符合工厂或国家规定的标准 即可 ,而是要适应市场发展变化 的要求。他们抓质量从观念抓起 ,一个重要 的观念就是“有缺 陷的产品等于废品 ,所有产品都是精品 !” 1985年 ,张瑞 敏从一封用户来信中得知生产的冰箱存在质量 问题。经检查 ,发现仓库里 还有同样的冰箱 76台。于是 ,当着 全厂职工的面 ,张瑞敏让 76台冰箱的责 任人向自己生产的冰箱抡起了大锤 ,并亲自砸了第一锤……。通过砸冰箱 , 唤起了 全体职工的质量意识和名牌意识。正是在这种“永远争第一” 的 质量意识的指导和激励下 ,“海尔”产品成为中国家电第一 名牌。 “海尔” 围绕创国际名牌这一目标 ,在增强质量意识的同 时 ,开展质量国际化战略。 质量国际化的三个标志就是质量体 系认证、产品国际认证、检测水平国际 认可 ,实现质量水平全 方位与国际接轨。“海尔”集团共有冰箱、冰柜、 空调、洗衣机、 微波炉、热水器六大产品通过 ISO90 0 1认证 ,是国内通 过该 项认证产品最多的企业。“海尔”产品获德国 VDE、GS、TUV, 美国 UL,加拿大 CSA等认证 ,可以畅通无阻地进入以上国 家和地区。同时“海 尔”的检测水平也达到国际领先水平 ,是国 内同行业首家获加拿大 EEV、 CSA能效认证和美国 U L用户 测试数据认可的企业。 到 1 991年“海尔” 的冰箱产量突破 30万台 ,产值突破 5 个亿 ;在全国百余家冰箱企业中 ,“海 尔”是唯一产品无积压、 销售无降价、企业无三角债的“三无”企业 ;“琴
进入国际市场时间最早 ,数量最多 ,品种最全的企 业集团。
六、关于海尔多元化发展及其激活“休克鱼”战
略
(一 )由产业专业化向产品多元化发展。海尔的正式扩张 是从 1 991年开始的。 这年 1 1月 1 4日 ,青岛市政府下发通知 , 决定“以青岛电冰箱总厂为核心层 , 青岛空调器厂和青岛电冰 柜总厂为紧密层 ,成立琴岛海尔集团公司”。截止 到 1 997年底 ,海尔通过资产重组、控股联营 ,共兼并 企业 1 8家 ,盘活资产 1 5. 2亿元 ,约 1 . 5万人加盟海尔。其中 , 具有代表性的几起购并案是 1 995年 7月 ,兼并资不抵债 1 . 33亿元的青岛红星电器厂 ,这起兼并案因被哈佛商学院 编 入教案而被近期国内舆论广为宣传。 1 995年 1 2月 ,收购武汉 希岛实业股 份有限公司 6 0 %的股份 ,这是海尔集团首次跨地 区控股经营。 1 997年 ,对 于海尔 ,可称为“扩张之年”:3月 1 3日 ,出资 6 0 %与广东顺德爱德集团合资 组建“顺德海尔”; 4月 1 2日 , 控股 80 %管理青岛第三制药厂 ; 7月 2 6日 , 与莱阳家电总厂 合资经营 ,海尔品牌首次折价进入合资中 ; 9月 5日 ,与西湖 电子集团强强联合 ,控股 6 0 %经营的“杭州海尔”正式推出海尔彩电“探路 者”; 1 2月 2 8日 ,控股 59%与贵州电冰箱厂 合资成立“贵州海尔”; 1 2月 30日 ,整体兼并黄山电子集团 , “合肥海尔”如期挂牌。至 此 ,海尔的家电产 品又由电冰箱、冷柜、空调、洗衣机扩展到了 热水器、微波炉、彩电、VCD、 电话机、传真机、洗碗机、电熨 斗、吸尘器等 2 7个门类 ,共 70 0 0余个规格 品种。这不禁让人 想起张瑞敏总裁说过的一句话 :“如果你有一套空房子 ,找 希 望海尔能提供所有的电器产品”。 进入 1 998年 ,海尔又把扩张的目光投 向了国家级科研机 构 ,继 1月份对工程塑料国家工程研究中心实行控股经营 后 , 4月 2 5日 ,又与广播电视电影总局广播科学研究院合资成立 了海尔广科
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25-39êË º£ ¶û ÒÁ À³ ¿Ë ˹ ÈÝ Éù Î÷ÃÅ × Ó ÃÀ Áâ
40Ëê ÒÔ ÉÏ º£ ¶û ÒÁ À³ ¿Ë ˹ ÈÝ Éù Î÷ÃÅ × Ó Ð · É
洗衣机 No.2
1
2
18-24êË Ð¡ Ìì ¶ì º£ ¶û
25-39êË Ð¡ Ìì ¶ì º£ ¶û
参加抽奖活动总能让人兴奋不已
就不要换新的
25-39岁
会购买在广告中
不喜欢吃西餐
购物时，会比较同
出现过的产品
类产品的价格 自己感觉好的东西就买虽，然有很多东西还买不起，
40岁以上
不要顾他人的想法 但只要努力，总有一天会得到
不随便去只需尝要求试商，新品就产能会品满买足购很基买遥本小远汽的车 事是买 别一东 人件西 的时 评付品， 价希钱的望后感得，觉到拿很到好商暂 上时 的18-用 东24岁不西更高上也愿科，会意技将买购的想高来买产尝科能含品试技用有新产的品
建议：向多层次 营销方式靠拢
谢谢欣赏
根据消费者研究细分市场
223019-7-17
谢谢欣赏
中国消费者年龄基本结构
1984 1978
1992年南巡讲话后的经济持续大 幅发展，使18岁-24岁人群生长在 良好的经济环境里，接受过良好 高等教育，成为超前消费关的新 人类。
0
3
18
经济持续发展
9
24
18～24岁
• Share Marketing的份额在下降，而Brand Marketing的份额在上升。
Brand Marketing
Share Marketing
2002年
129019-7-17
2003年
2005年
谢谢欣赏
2010年
海尔的短、中、长期市场目标
1.确立新形象，在 高利润市场占有一 定份额； 2.保持在市场份额 的优势
• 大面积推广型（Market-share),以良好 市场业绩树立自身品牌形象。
127019-7-17
谢谢欣赏
海尔的课题
海品 外牌
价格战 海尔市场
海尔的固有市场正受到来自海外品牌（伊来克斯、西门子） 的集中市场推广型市场战略和国内价格战的挑战。
128019-7-17
谢谢欣赏
• 在未来，国内的家电市场将呈缓慢增长态势， 市场容量逐步扩大
大面积推广型 Share Marketing
集中市场推广型 Brand Marketing
120019-7-17
谢谢欣赏 来自电通每日家电快报
两种市场推广方式特点
集中市场推广型
大面积推广型
• Brand Marketing • Share Marketing
– 建立品牌忠诚度
– 建立品牌知名度
– 细分市场，锁定目标 族群
彩电 No.5
彩电
1
2
3
18-24êË Ë÷Äá · É Àû ÆÖ ¿µ ¼Ñ
25-39êË ³¤ºç
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4
5
TCL ³¤ºç
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冰箱 No.1
1
2
3
4
5
18-24êË º£ ¶û ÒÁ À³ ¿Ë ˹ Î÷ÃÅ × Ó ÈÝ Éù ° Ä ¿Â Âê
123019-7-17
谢谢欣赏
海尔SWOT分析
• 劣势
– 价格相对偏高，往往超出预购者的心理价位。 – AV、IT产品缺乏技术上的竞争力。 – SP预算分散，各产品系列较竞争品牌均缺乏力度，
SP对消费者没有吸引力。 – 缺乏真正的核心技术。 – 管理、市场、技术人才与跨国企业存在差距。
124019-7-17
1.保持新形象，在 高利润市场中占有
稳 2.保定持的市市场场份份额额；2010年
绝对势
1.在高利润市场中
为海尔品牌注入新
内涵；
2.抵御价格战冲击， 保持市场份额
2003年 2002年
2005年
BRAND MARKETING
SHARE MARKETING
220019-第7-17一阶段
第二阶段谢谢欣赏
– 25-39岁：重视品牌价值，重视生活质量
• 偏向于Brand选择（Brand Marketing）
– 40岁以上：重视实用价值，重视实在质量
• 偏向于性价比（Share Marketing
322019-7-17
谢谢欣赏
在维持现有share marketing的做法同时， 在细分市场增加实施brand Marketing
中国消费者基本特征
18-24岁
处于单身阶段，正在求学或独立工作、生活，敢于梦想 的一代（如大学创业），1996年大学扩招的受益者， 没有经济负担，收入不高但消费欲望强，无家电购买经 验，超前消费观
25-39岁
1978年恢复高考后的受益者，经过良好的高等教育， 从单身阶段过渡到新家庭，会注意个人的生活品位，对 家电需求旺盛，购房成为主要经济负担，收入较高，购 买力最强，趋于理性，个性消费观
稳定竞争 特点
稳定
垄断
规模生产的边际效应，成本领先
市场细分，各品牌有自己的目标族群
马太效应，向强势品牌集中，最终形成寡头竞争
29019-7-17
谢谢欣赏
家电品牌的市场推广方式
• 国产品牌主要
推广方式
– 价格战、促销、 造势，建立品牌 知名度，追求全 面市场份额最大 化。
• 进口品牌主要 推广方式
– 细分市场、建立品 牌忠诚度，追求目 标市场利润最大化。
18-24岁 25-39岁
40岁以上
323019-7-17
Brand Marketing Share Marketing
谢谢欣赏
策略方案
324019-7-17
谢谢欣赏
海尔品牌传播策略制订架构
海尔品牌核心 Core Value TM
18-24 消费者收入主要集中在2000元以下
25-39
月收入2000-8000中人数最多
40岁以上 中、低收入者居多
100%
图例
80%
18-24岁
60%
25-39岁
40%
40岁以上
20%
0%
227019-7ÎÞ-1¹Ì7¶¨ÊÕ Èë
1000Ôª ÒÔ ÏÂ
1000-1999Ôª
200谢0-2谢999欣Ôª 赏 3000-4999Ôª
5000-7999Ôª
8000Ôª ÒÔ ÉÏ
数据来自CNRS2001
消费者职业状态
18-24 43%在校 25-39 全职工作人数最多 40岁以上 44%已退休
100%
80%
60%
40%
20%
0%
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æ¼ ° Ö
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228019-7-17
谢谢欣赏
数据来自CNRS2001
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40Ëê ÒÔ ÉÏ º£ ¶û
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122019-7-17
谢谢欣赏
海尔SWOT分析
• 优势
– 健康的整体形象，较强的品牌渗透力 – 理想的预购率 – 良好的服务口碑，具有竞争优势 – 产品线宽，利于组合促销 – 新品开发能力较强 – 物流管理先进，便于迅速反应市场需求。
消费者大本以上学历最多
40岁以上 消费者大部分是高中以下学历
100%
80%
60%
40%
20%
0%
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226019-7-17
߸ ÐÖ ÐÖ × ¨° ¼ ° Ö £Ð ó´ × ¨ ± ¾ Æ¿ ÔÒ ÏÉ
谢谢欣赏
数据来自CNRS2001
图例
18-24岁 25-39岁 40岁以上
消费者个人收入特征
好玩的东西就买，不要
320019-7-17
谢谢欣赏
考虑它是否实用
三大族群生活方式描述
18-25岁 喜欢标新立异，新鲜事物 的第一个使用者是购买 高科技、新产品的尝试者 有非常强烈的消费欲望，非理性
，而且敢于超前消费
40岁以上 吝于消费，因循守旧，购物时谨小
慎微；安于现状，注重实用。 专家和权威机构推荐的产品更让他们 买得放心；对于现在买不起的东西，
100 80 60 40 20 0
27019-7-17
95.8 彩电
87.2
84.3
46.4
冰箱
洗衣机
空调
谢谢欣赏 数据来自中国家电协会
家电消费需求构成
家电需求
新购 换购
28019-7-17
谢谢欣赏 数据来自中国家电协会
结论
中国家电市场进入稳定竞争阶段
竞争第一阶段 竞争第二阶段 竞争第三阶段
无序
海尔SWOT分析、 新阶段营销策略的选择、 三个阶段的目标
23019-7-17
谢谢欣赏
2002年SP主题：2002年的市场、
整合解决方案
如何做？——活动：18-24 家电创意大赛
25-39 40岁以上 ——家居集成的推广 ——
24019-7-17
谢谢欣赏
家电市场分析
图例
18-24岁 25-39岁 40岁以上
消费者分析
• 三大条件决定消费人群消费观不同：
18-24岁人群 25-39岁人群 40岁以上人群
229019-7-17