物业费收取奖励办法.docx
物业历年收费奖罚制度
物业历年收费奖罚制度一、目的为确保物业服务收费工作的顺利进行,提高收费效率,激励员工积极性,同时对违规行为进行惩罚,特制定本奖罚制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有参与物业服务收费工作的员工。
三、奖励机制1. 收费完成率奖励:每季度完成收费任务的员工,根据完成率给予相应奖励。
- 完成率≥90%,奖励200元。
- 完成率≥95%,奖励500元。
- 完成率≥100%,奖励1000元。
2. 优秀团队奖:每季度评选出收费效率最高的团队,给予团队奖金。
- 奖金总额为团队成员总数×500元。
3. 创新贡献奖:对提出有效提高收费效率或降低收费成本的创新方法的员工,给予一次性奖励。
- 根据创新方法的实际效果,奖励金额为500-2000元不等。
四、惩罚机制1. 收费失误惩罚:因个人失误导致收费错误,根据失误程度给予相应惩罚。
- 轻微失误,警告并罚款100元。
- 严重失误,罚款500元,并视情况给予停职或解雇。
2. 收费拖延惩罚:未按时完成收费任务的员工,根据拖延程度给予相应惩罚。
- 拖延1-3天,罚款200元。
- 拖延4-7天,罚款500元,并给予警告。
- 拖延超过7天,罚款1000元,并视情况给予停职或解雇。
3. 违规收费惩罚:私自提高收费标准或收取非法费用的员工,一律解雇,并追回非法所得。
五、奖罚执行1. 奖罚制度由财务部门负责监督执行。
2. 每季度结束后的第一周内,由财务部门汇总收费情况,提出奖罚建议。
3. 奖罚建议需经管理层审批后执行。
六、制度更新1. 本制度自发布之日起生效,每年至少进行一次审查和更新。
2. 任何对制度的修改和更新,需经管理层讨论通过,并及时通知全体员工。
七、附则1. 本制度最终解释权归公司所有。
2. 如遇特殊情况,可由管理层根据实际情况酌情处理。
八、生效日期本制度自2024年1月1日起生效。
请注意,以上内容仅为示例,具体奖罚制度应根据公司实际情况和法律法规进行制定。
物业收费奖惩方案
一、目的:为了更好的激励员工完成服务中心的收费任务,加大对2022 年物业费的收缴力度,根据服务中心的实际情况制定收缴制度。
二、当期物业费定义2022 年1 月1 日至2022 年12 月31 日应收的物业费;三、奖惩办法合用范围住宅和公寓四、截止时间1 、2022 年1 月1 日至2022 年12 月31 日所收取的物业费按月进行结算,收费金额奖惩终止时间为2022 年12 月31 日。
五、年度收缴指标按09 年年底收费率82%为底线,10 年预算为上限分解比例(见附表)公寓/住宅费用分解表.xls六、奖惩方式(1)、住宅(奖罚基数12000 元/月/绩效工资):序号收缴率奖罚比例奖罚金额备注84% -100%-12000元1 84% (不含84%)至85% -55%-6600元2 85% (不含85%)至86% -50%-6000元接管验收方案3 4 5 6 7 8 91011121314151617181920 86% (不含86%)至87%87% (不含87%)至88%88% (不含88%)至89%89% (不含89%)至90%90% (不含90%)至91%91% (不含91%)至92%92% (不含92%)至93%93% (不含93%)至94%94% (不含94%)至95%95% (不含95%)至96%96% (不含96%)至97%97% (不含97%)至98%98% (不含98%)至99%99% (不含99%) 至100%100% (不含100%)至110%110% (不含110%)至120%120% (不含120%)至130%130% (不含130%)至140%接管验收方案-45%-40%-35%-30%-25%-20%-15%-10%-5%5%10%15%20%25%30%35%40%45%-5400元-4800元-4200元-3600元-3000元-2400元-1800元-1200元-600元600元1200元1800元2400元3000元3600元4200元4800元5400元140% (不含 140%)至150%以此类推元(2):公寓(奖罚基数 4200 元/月/绩效工资):奖罚比例-4200元 85% (不含 85%)至 86%86% (不含 86%)至 87%87% (不含 87%)至 88%88% (不含 88%)至 89%89% (不含 89%)至 90%90% (不含 90%)至 91%91% (不含 91%)至 92%92% (不含 92%)至 93%93% (不含 93%)至 94%94% (不含 94%)至 95%95% (不含 95%)至 96%96% (不含 96%)至 97%97% (不含 97%)至 98%98% (不含 98%)至 99%99% (不含 99%) 至 100%-2100 元 -1890 元 -1680 元 -1470 元 -1260 元 -1050 元-840元 -630元 -420元 -210元 210元 420元 630元 840元1050元6000 元 6600 序号 1奖罚金额收缴率 备注-100%-10% -15% -25%-40%-30%-20% -35%-50%-45%85%55%50%20%25%10% 15% -5% 5% 2221 1614 151011131248 97536217 100% (不含 100%)至 30%110%18 110% (不含 110%)至 35%1470元120%19 120% (不含 120%)至 40%130%20 130% (不含 130%)至 45%140%21 140% (不含 140%)至 50%150%22 以此类推 55%元七、住宅和公寓奖惩指标分解表(1)、住宅管理员 分配标准38% 管理员6人按 实际收缴情况进行划分1% 行政人事专员 1人员工 分配标准20% 员工25人 (每人 0.8%)4% 员工 8 人 (每人 0.5%)财务2人 (奖励每人占 1%处罚占0%)主管/副经理 分配标准4% 主管2人(每 人2%)6% 主管3人(各 占权重3%)4% 主管和副经 理2人(各占权重2%)部门经 理 分配标 准5% 经理1人4% 经理1人3% 经理1人6% 项目经 理1人(处罚 占6%奖励占 4%)部 门客 服部工 程部保 安部人 办公 室部 门分配 标准53 %30 %11 %7% 前台 分配标准5% 前台5人(每 人1%)2100 2310 1890 1260 1680 元元 元 元接管验收方案(2)、公寓部门客服部工程部保安部人办公室部门分配标准50%31%17%2%部门经理分配标准1%经理1人1%经理1人1%经理1人1%项目经理1人主管/副经理分配标准9%主管1人6%主管1人6%主管1人前台分配标准4%前台2人(每人1%)管理员分配标准36%管理员2人按实际收缴情况进行划分(处罚占36%奖励占35%)1%行政人事专员1人员工分配标准财务1人(奖励占1%处罚占0%)24%员工10人(每人 2.4%)11%员工 6 人(每人0.18%)(3)除住宅和公寓收费人员按照实际情况进行奖惩外,其他人员均参照住宅和公寓奖惩指标分解表严格执行,收费人员以完成项目当月制定的物业费资金流95%为住宅和公寓收费奖惩分界线。
物业管理费催缴奖励方案
物业管理费催缴奖励方案一、奖励方案内容1. 按时缴费即可参与抽奖业主如按时缴纳物业管理费,即可获得一张抽奖券,每月需进行一次抽奖。
抽奖内容可以包括小区周边商家的优惠券、生活用品、家电等实用奖品。
2. 奖金返还业主按时缴费的次数达到一定数量后,可获得一定的奖金返还。
例如,连续按时缴费3个月,可获得50元奖金;连续按时缴费6个月,可获得100元奖金。
3. 免缴一定期限物业管理费业主连续按时缴费一定期限后,可获得免缴一定期限物业管理费的特权。
例如,按时缴费一年后,可获得免缴一个月物业管理费的特权。
4. 免费主题活动参与资格业主按时缴纳物业管理费后,可获得免费参与小区举办的主题活动的资格。
这些活动可以是文化演出、运动比赛、社区互动等形式。
5. 物业服务优先权业主按时缴纳物业管理费后,可获得物业服务的优先权。
在物业服务方面,包括维修、清洁、安保等服务。
二、奖励方案的实施方式1. 宣传策划物业公司可以利用小区内的公告栏、微信群、APP等媒介,向业主宣传奖励方案的内容及具体操作方法。
同时,可以利用小区活动或业主大会等机会,进行现场宣传,提高业主参与意愿。
2. 实施监督设立专人负责奖励方案的实施与监督,确保奖励方案的落实效果。
监督人员可以定期对参与奖励方案的业主进行核实,确保奖励的发放及时准确。
3. 数据统计建立业主按时缴费记录,及时更新并统计相关数据。
根据数据分析,制定针对性的奖励方案,提高奖励的吸引力和参与度。
4. 定期评估对奖励方案的效果进行定期评估,根据评估结果进行调整和改进。
定期评估可以了解业主的参与状况,及时解决问题,提高奖励方案的实施效果。
三、奖励方案的优势1. 激发业主的缴费积极性通过设置奖励方案,能够有效激发业主的缴费积极性,提高物业管理费的及时缴纳率。
奖励方案能够让业主感受到实际的回报和收益,增加业主对物业管理费的认识和重视。
2. 提升物业服务质量奖励方案的实施能够促使物业公司提升服务质量,增加业主对物业服务的满意度。
(实用)物业费收取考核奖励办法
物业费收取考核方案一、目的为完成公司全年物业费收取计划,提高员工工作积极性,提高物业项目经营创收,增加物业收益,规范收费奖励措施及分配原则,特制订本方案。
二、适用范围1.本方案适用于***公司管理服务的所有项目。
2.本方案所称收费包括当期物业费收取、历史欠费收取。
三、岗位职责1.项目经理:根据已统计的历史欠费以及当期应收物业费,主动与业主沟通,统计未按时交费原因,根据拖欠原因建立服务台账,制定切实可行的物业费催收措施。
2.物业项目客服人员:协调、配合项目经理工作,及时统计物业费收取情况,落实收费及回访工作。
3.财务部负责本方案中物业费收取考核情况审核,并报总经理审批。
四、催费方案1.各项目成立以项目经理为组长,其余员工为组员的物业催费攻坚专项工作小组,落实全员收费工作。
2.组长及组员每天对应交费业主进行电话、微信催收,择时上门催收,并记录催收情况。
3.每周定期召开项目催费总结会,集思广益,对收费工作好的点子、措施及收费过程中遇到的问题进行认真分析和总结,并对每周完成的情况予以通报,有针对性的对催收措施进行调整、修改、完善和补充。
4.对于未入住的欠费业主,加强电话、短信、微信联系,可通过其水电表读数变化确定是否真正入住,密切关注,上门催收。
5.对于人在外地的欠费业主,积极通过电话、微信联系,并将公司账号告知业主,通过微信、银行转账等方式收费。
6.对于正常入住的欠费业主,充分利用周末、节假日及夜间上门催收。
7.对于个别恶意欠费的业主,按照先发3次催费通知单后予以起诉的流程处理。
各项目要充分分析业主背景,有选择性的提起诉讼,达到以点带面的效果。
五、当期物业费收缴年度考核方案(一)项目年度目标任务计算周期:以年度为单位,以是否完成项目年度目标任务为基础进行考核。
项目年度目标任务:物业费基本收缴率为98%。
各项目物业费收缴率大于98%给予绩效奖励,小于98%扣除工资绩效。
(二)绩效奖励办法1.对于完成年度收费目标任务的项目,根据完成情况进行排名:第一名5000元、第二名4000元、第三名3000元,第四名2000元,第五名1000元。
物业收费奖罚制度
物业收费奖罚制度一、目的为确保物业管理公司收费工作的顺利进行,提高收费效率,保障公司资金流的稳定,同时激励员工积极性,特制定本奖罚制度。
二、适用范围本制度适用于物业管理公司全体员工,特别是负责收费工作的财务及客服人员。
三、奖励机制1. 月度收费目标达成奖励:- 个人:月度内完成或超额完成个人收费目标的员工,给予一次性奖金。
- 团队:月度内完成或超额完成团队收费目标的团队,给予团队奖金。
2. 年度优秀收费员奖励:- 年度内连续12个月完成或超额完成收费目标的员工,给予年度优秀收费员称号及额外奖励。
3. 创新贡献奖:- 对于提出有效改进收费流程、提高收费效率的创新建议,并被采纳实施的员工,给予创新贡献奖。
四、惩罚机制1. 收费延误惩罚:- 未能按时完成收费任务的员工,将根据延误程度给予警告或罚款。
2. 收费错误惩罚:- 因个人疏忽导致收费错误,给公司造成损失的,根据损失大小给予相应的经济处罚。
3. 收费不透明惩罚:- 任何收费过程中的不透明行为,如隐瞒、挪用等,一经发现,将严肃处理,直至解除劳动合同。
五、监督与执行1. 财务部门负责收费工作的监督和奖罚制度的执行。
2. 所有奖罚情况应有详细记录,并定期向全体员工公示。
六、申诉与复核1. 员工对奖罚决定有异议时,可在接到通知后5个工作日内向管理层提出书面申诉。
2. 管理层应在收到申诉后15个工作日内完成复核,并给出最终决定。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效,由物业管理公司管理层负责解释。
2. 对本制度的修改和补充,应通过公司内部审议程序,并及时通知全体员工。
八、生效日期本奖罚制度自XXXX年XX月XX日起生效。
物业服务费收缴率达标奖励办法
物业服务费收缴率达标奖励办法《试行》为加快公司发展要求,快速提升服务品质,增强企业发展后劲,特制定物业服务费奖励办法;收缴率奖励金;具体分配办法:1、物业服务费按年计算,收缴率按收实际收费面积和收费金额计算。
计算公式:(1)按照小区总面积计算方法:实际收费金额÷(小区总面积×单价×12 个月)×100%=收缴率(2)按照应收费面积计算方法:实际收费金额÷(应收总面积×单价×12 个月)×100%=收缴率2、奖励分配比例:收缴率50%(含)不计提;达到50%以后开始:51%-60%按收缴金额的2%计提奖励;计算公式:当月实际收费金额×2%=奖励金额。
例如:(1)51%-60%实收缴金额80000元,计算:奖励金额为:80000×2%=1600元;(2)81%-90%实收缴金额80000元,计算:奖励金额为:80000×10%=8000元;以下以此类推;61%-70%收缴金额的4%计提奖励;71%-80%按收缴金额的6%计提奖励;81%-90%按收缴金额的10%计提奖励;91%-100%按收缴金额的20%计提奖励。
3、年终奖励年终奖:收缴率达到71%(含)以上,奖500 元;收缴率达到81%(含)以上,奖1000 元;收缴率达到91%(含)以上,奖3000 元;收缴率达到95%,奖6000 元;收缴率达到100%,奖10000 元的同时项目经理和参与收费的人员分别提1—3级工资。
4、奖金发放时间和方式:百分比计提奖励按当月超出的部分一次性计提,当月与工资同时发放,已计提的部分次月不再重复计提;计提奖金的具体分配由物业中心负责人提议报公司批准后执行。
年终奖原则上只针对项目负责人,项目负责人另有提议的须经公司研究决定后执行。
年终奖按阶段累计在公司年会上一次性发放。
特别提示:离职后的员工不再享受任何奖励。
物业费用核算奖罚制度范本
物业费用核算奖罚制度范本第一条总则为了规范物业费用核算工作,提高工作效率,确保物业费用的准确性和及时性,根据国家相关法律法规和公司管理制度,制定本奖罚制度。
第二条奖励1. 准确无误地完成物业费用核算工作,每月核算无误率达到98%以上,给予奖励500元。
2. 对在工作中提出有效建议,提高物业费用核算效率的员工,给予奖励200元。
3. 对积极参与公司组织的各类培训,提高自身业务水平的员工,给予奖励100元。
4. 对在工作中表现突出,受到业主或上级领导表扬的员工,给予奖励200元。
第三条惩罚1. 每月核算无误率低于98%,每人每次扣罚200元。
2. 未按时完成物业费用核算工作,每次扣罚100元。
3. 因个人原因导致物业费用核算错误,造成公司经济损失的,按照损失金额的10%进行赔偿。
4. 违反公司管理制度,不按照规定的程序和标准进行核算工作的,每次扣罚200元。
5. 拒绝执行上级领导安排的工作,每次扣罚200元。
6. 工作中出现严重的失误,造成公司声誉受损的,给予警告处分,并扣罚200元。
第四条奖罚执行1. 奖励和惩罚金额由财务部门负责核算,每月发放。
2. 奖励和惩罚情况纳入员工年度绩效考核,作为晋升、评优的依据。
3. 对受到惩罚的员工,公司将给予一定的辅导和培训,帮助其提高业务水平。
4. 员工对奖罚决定有异议的,可在收到奖罚通知后的五个工作日内向公司领导提出申诉。
第五条附则1. 本奖罚制度自发布之日起执行,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
2. 本奖罚制度解释权归公司所有。
3. 原有关规定与本奖罚制度不一致的,以本奖罚制度为准。
通过实施本奖罚制度,旨在激发员工的工作积极性和责任感,提高物业费用核算的准确性和效率,确保公司财务状况的健康稳定。
希望全体 employees共同遵守,共同努力,为公司的发展贡献力量。
物业费催收奖惩制度范本
一、制度目的为加强物业管理,保障业主权益,提高物业服务质量,确保物业费及时、足额收取,特制定本奖惩制度。
二、适用范围本制度适用于本物业管理区域内所有业主及物业管理人员。
三、奖惩原则1. 公平、公正、公开;2. 鼓励先进,鞭策后进;3. 实事求是,奖罚分明。
四、奖励措施1. 业主奖励:(1)按时足额缴纳物业费的业主,可享受以下奖励:a. 优先办理各类物业服务;b. 优先参与物业组织的活动;c. 在同等条件下,享受物业费优惠政策。
(2)一次性缴纳一年以上物业费的业主,可享受物业费5%的优惠。
2. 物业管理人员奖励:(1)按时完成物业费催收任务的物业管理人员,可获得相应奖金;(2)连续三个月无欠费业主的物业管理人员,可获得额外奖金;(3)年度内完成物业费收缴任务的物业管理人员,可获得年终奖。
五、惩罚措施1. 业主惩罚:(1)逾期未缴纳物业费的业主,将按日收取欠费总额的千分之五作为滞纳金;(2)连续三个月未缴纳物业费的业主,将暂停使用小区内各项公共设施;(3)逾期未缴纳物业费的业主,将列入失信名单,并限制其在小区内办理各类业务。
2. 物业管理人员惩罚:(1)未按时完成物业费催收任务的物业管理人员,将扣除相应奖金;(2)年度内物业费收缴任务未完成的物业管理人员,将扣除年终奖;(3)故意隐瞒欠费情况或恶意阻挠物业费收缴的物业管理人员,将依法解除劳动合同。
六、执行与监督1. 本制度由物业管理处负责执行;2. 物业管理处定期对物业费收缴情况进行检查,确保制度落实到位;3. 业主对奖惩措施有异议的,可向物业管理处提出申诉,物业管理处将在规定时间内予以处理。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施;2. 本制度由物业管理处负责解释;3. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
本制度旨在规范物业费收缴行为,维护业主和物业管理人员合法权益,共同营造和谐、舒适的居住环境。
希望全体业主和物业管理人员共同遵守,携手共建美好家园。
物业管理费收取奖励方案
物业管理费收取奖励方案为了鼓励居民积极缴纳物业管理费,提升物业管理服务质量,促进小区和谐稳定发展,物业管理公司可以推出奖励方案,以激励居民主动缴纳物业管理费,并帮助提升小区管理水平。
以下是一个物业管理费收取奖励方案的设计:一、奖励对象与范围1.奖励对象:本奖励方案适用于居住在该小区的所有业主和租户。
2.奖励范围:奖励范围包括但不限于缴纳物业管理费的业主和租户。
二、奖励方式与标准1.缴费送礼:对于按时足额缴纳物业管理费的业主和租户,物业管理公司将根据其缴费金额的大小赠送相应价值的礼品或者优惠券。
2.抽奖活动:定期举办缴费抽奖活动,对于参与活动的业主和租户,有机会赢取丰富奖品,以增加缴费的趣味性和参与度。
3.积分兑换:对于长期稳定缴费的业主和租户,可以根据其缴费金额赠送一定数量的积分,积分可用于兑换小区服务或者商品。
4.服务优先:对于缴费及时且稳定的业主和租户,在物业服务方面将享受到优先推荐、优先维修等特殊服务待遇。
5.物业活动优惠:定期举办一些小区活动或者社区服务活动时,对于缴费良好的业主和租户可以享受到一定程度的费用优惠或者特殊福利。
三、奖励管理1.奖励发放:物业管理公司应设立专门的奖励管理部门,负责奖励方案的执行和奖品发放工作。
2.审批程序:对于缴费奖励申请,业主和租户应在规定时间内向物业管理公司提交相关材料,并经过严格审批程序后方可获得奖励。
3.奖励追溯:对于历史欠费或者拖欠物业管理费的居民,如果在规定期限内全额还清欠款并保持稳定缴费,也可享受到奖励政策。
4.奖励公示:物业管理公司应定期公布奖励名单和颁发奖励证书,增加奖励的公开透明度,提高奖励的公信力。
四、奖励效果评估为了确保奖励方案能够有效推动居民缴纳物业管理费并提高物业管理服务质量,物业管理公司应定期进行奖励效果评估,包括但不限于:1.入住率提升:通过奖励方案的实施,观察小区入住率的变化,评估奖励对于业主和租户留存效果的影响。
2.满意度调查:定期对业主和租户进行满意度调查,了解他们对于奖励方案的反馈和建议,及时改进和调整方案。
物业项目提成奖励制度模板
物业项目提成奖励制度模板第一章总则第一条为了激发员工的工作积极性和创造力,提高物业项目管理水平和服务质量,根据公司相关规定,结合物业项目实际情况,制定本提成奖励制度。
第二条本制度适用于公司所有物业项目员工,包括项目经理、物业管家、维修人员、安保人员等。
第三条本制度提成奖励分为项目奖金和年终奖金两部分。
第二章项目奖金第四条项目奖金根据项目管理的经济效益、服务质量、客户满意度等因素进行考核,按照项目收益的一定比例提取。
第五条项目奖金的提取比例根据项目难度、风险、客户满意度等因素进行调整,由公司领导层根据实际情况确定。
第六条项目奖金的分配原则为:按劳分配、公平合理,根据员工的工作岗位、工作内容、工作绩效等因素进行分配。
第七条项目奖金的发放时间为每个项目周期结束后的一个月内。
第三章年终奖金第八条年终奖金根据公司年度经济效益、物业项目管理工作综合评价等因素进行考核,按照员工年度工资的一定比例提取。
第九条年终奖金的提取比例由公司领导层根据年度经济效益和综合评价结果确定。
第十条年终奖金的分配原则为:按劳分配、公平合理,根据员工的工作岗位、工作内容、工作绩效等因素进行分配。
第十一条年终奖金的发放时间为年度结束后的一个月内。
第四章考核与监督第十二条物业项目管理部负责对项目奖金的提取、分配和发放工作进行监督和考核。
第十三条财务部门负责对项目奖金的提取、分配和发放工作进行核算和审计。
第十四条公司审计部门对项目奖金的提取、分配和发放工作进行定期审计,确保制度的执行和公平公正。
第五章附则第十五条本制度的解释权归公司领导层所有。
第十六条本制度自发布之日起执行,如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。
第十七条本制度适用于公司所有物业项目,如有特殊项目,可由公司领导层另行制定相关规定。
通过以上条款,本提成奖励制度旨在激励员工积极投身于物业项目管理工作中,提高服务质量,提升客户满意度,为公司创造更大的经济效益。
同时,本制度也体现了公司对员工的关爱和公平公正的原则,使员工在努力工作的同时,能够获得相应的回报,从而促进公司的持续发展和员工的个人成长。
物业费收缴奖惩方案
物业费收缴奖惩方案摘要:一、引言二、奖惩制度概述1.奖励内容2.惩罚措施三、收缴物业费的奖励措施1.奖励标准2.奖励对象3.奖励机制四、未按时缴纳物业费的惩罚措施1.惩罚标准2.惩罚对象3.惩罚执行方式五、实施奖惩制度的注意事项1.奖惩制度的公示2.确保奖惩制度的公平性和合理性3.及时调整和完善奖惩措施六、结论正文:随着我国城市化进程的加速,物业管理行业日益繁荣。
为了提高物业管理水平,保障业主和物业公司的合法权益,建立和谐的物业环境,制定一套完善的物业费收缴奖惩方案至关重要。
本文旨在阐述物业费收缴奖惩方案的具体内容,以促进业主按时足额缴纳物业费,提升物业管理质量。
一、引言物业费是物业公司为业主提供物业管理和服务所需的费用。
物业费的收缴情况直接关系到物业公司的运营和发展,也影响到业主的居住环境。
因此,制定一套合理有效的奖惩方案,对提高物业费收缴率具有重要意义。
二、奖惩制度概述1.奖励内容:针对按时足额缴纳物业费的业主,物业公司可以给予一定的现金返还、物业费减免、礼品赠送等形式的奖励。
2.惩罚措施:对于未按时缴纳物业费的业主,物业公司可以采取一定程度的惩罚措施,如加收滞纳金、列入信用黑名单等。
三、收缴物业费的奖励措施1.奖励标准:根据业主缴纳物业费的金额、时限等因素,设定不同的奖励标准。
2.奖励对象:所有按时足额缴纳物业费的业主均可享受奖励政策。
3.奖励机制:物业公司应建立健全奖励机制,确保奖励政策公平、透明、可持续。
四、未按时缴纳物业费的惩罚措施1.惩罚标准:根据欠费金额、欠费时长等因素,设定合理的惩罚标准。
2.惩罚对象:未按时缴纳物业费的业主。
3.惩罚执行方式:物业公司应严格按照规定执行惩罚措施,确保公平公正。
五、实施奖惩制度的注意事项1.奖惩制度的公示:物业公司应在小区内公示奖惩制度,提高业主的知晓率。
2.确保奖惩制度的公平性和合理性:物业公司应根据实际情况,不断完善和调整奖惩措施,确保其公平性和合理性。
物业费收取奖励办法
物业费收取奖励办法-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
物业费收取奖惩办法
一、为了提高小区物业费收费率,特制定本办法
二、小区住户及商户的物业费收取实行责任制,责任到
人。
具体分区如下:
居家养老楼4号楼 88户朱晓刚
居家养老综合楼1,2单元132户,及商户、租赁户史中伟
居家养老楼3号楼176户王海玉
居家养老楼2号楼 104户张冬梅
居家养老楼1号楼 99户蒲淑兰
居家养老楼综合楼3,4单元 132户王荣国
三、收费率分解目标
四、奖惩办法
1、当月完成收费率目标,责任人奖励200元,低于责任
目标,扣罚100元,随次月工资发放兑现
2、收费率目标全年通算,到年底如果完成90%的收费
率,前期扣罚工资补齐,并按标准进行奖励。
3、12月底如果收费率超过90%,一次性奖励相关责任人
1000元。
五、本考核办法从2014年10月份开始执行。
居家养老服务部
2014年10月6日。
物业管理费收取奖励方案
物业管理费收取奖励方案背景在许多房地产项目中,物业管理费是维护和管理物业的必要费用,通常由业主按照一定比例缴纳。
然而,在实际操作中,一些业主对物业管理费的缴纳并不积极,这给物业管理公司带来了不少麻烦。
因此,制定一种物业管理费收取奖励方案能够鼓励业主积极缴纳物业管理费,同时也可以帮助物业管理公司更好地管理物业。
方案内容物业管理费收取奖励方案的主要目的是推动业主积极缴纳物业管理费,并提高物业管理公司的管理效率。
具体方案包括以下几个部分:1. 收取率奖励对于所有按时足额缴纳物业管理费的业主,物业管理公司将按照一定比例奖励业主。
例如,对于每季度按时足额缴纳物业管理费的业主,物业管理公司可以设定一定的现金奖励或折扣优惠等方式进行回馈,以激励业主积极缴纳物业管理费。
2. 公示表彰物业管理公司可以将每个月、每个季度或每年按时足额缴纳物业管理费的业主进行公示表彰,包括公布业主姓名或业主单位名、所在楼层或小区等,让缴费积极的业主得到广泛认可以提高缴费积极性。
3. 个性化服务针对按时足额缴纳物业管理费的业主,物业管理公司可以提供一些个性化服务,例如,加强巡逻保安、提供限时免费停车、推出物业服务打折优惠等,以增强业主对物业管理公司的满意度和忠诚度。
实施步骤为了顺利实施物业管理费收取奖励方案,以下几个步骤需要注意:1.制定详细的奖励方案:物业管理公司需要制定奖励方案的具体内容,包括奖励比例、奖励形式、奖励对象等,以明确奖励的具体操作细节。
2.宣传奖励方案:物业管理公司需要积极宣传奖励方案,向业主详细介绍奖励内容及操作流程,以提高业主的积极性。
3.建立奖励机制:物业管理公司需要建立一套完善的奖励机制,包括奖励领取方式、奖励发放时间和发放方式等,以保证奖励的顺利实施。
4.实施监测和反馈:物业管理公司需要对实施情况进行监测和反馈,及时发现问题并解决,以确保方案能够有效推动业主积极缴纳物业管理费。
结论物业管理费收取奖励方案是一种行之有效的物业管理模式。
物业公司物业服务费收缴率达标奖励办法
物业公司物业服务费收缴率达标奖励办法
为加快公司发展要求,快速提升服务品质,增强企业发展后劲,特制定物业服务费奖励办法。
1、物业服务费按年计算,收缴率按收实际收费面积和收费金额计算。
计算公式:
(1)按照小区总面积计算方法:
实际收费金额÷(小区总面积×单价×12个月)×100%=收缴率
(2)按照应收费面积计算方法:
实际收费金额÷(应收总面积×单价×12个月)×100%=收缴率
2、奖励分配比例:
收缴率50%(含)不计提;达到50%以后开始:
51%-60%按收缴金额的2%计提奖励;
计算公式:当月实际收费金额×2%=奖励金额。
例如:
(1)51%-60%实收缴金额80000元,计算:奖励金额为:80000×2%=1600元;
(2)81%-90%实收缴金额80000元,计算:奖励金额为:80000×10%=8000元;。
物业收费管家奖励方案
物业收费管家奖励方案一、收费率考核1. 收费率考核是衡量物业收费管家工作成果的重要指标之一。
公司根据各管家所负责的区域,设定了不同的收费率目标。
2. 达到或超过目标,可获得该项奖励。
二、业主满意度1. 业主满意度是评价物业服务水平的重要标准之一。
公司每年进行一次业主满意度调查,收集业主对物业服务质量的评价。
2. 满意度调查结果达到公司标准,可获得该项奖励。
三、催缴费用1. 物业收费管家需要定期向业主催缴物业费用。
公司根据催缴的难易程度和催缴金额设定了不同的奖励标准。
2. 按时按量完成催缴任务,可获得该项奖励。
四、费用预收1. 费用预收是提高物业费收缴率的有效手段。
物业收费管家可以向业主提出预收请求,提前收取未来一段时间的物业费用。
2. 预收金额达到一定标准,可获得该项奖励。
五、成本控制1. 成本控制是物业收费管家的一项重要职责。
公司根据管家所负责区域的费用支出情况,设定了不同的成本控制目标。
2. 达到或超过目标,可获得该项奖励。
六、团队协作1. 团队协作是物业收费管家工作的重要要求之一。
公司鼓励管家之间相互配合、共同完成工作任务。
2. 在团队协作方面表现突出,可获得该项奖励。
七、创新贡献1. 创新贡献是物业收费管家的一项重要能力。
公司鼓励管家在实际工作中不断探索新的工作方法和思路,提高工作效率和质量。
2. 提出创新性建议并被公司采纳,可获得该项奖励。
八、业主回访1. 业主回访是了解业主需求和意见的重要手段。
公司要求物业收费管家定期进行业主回访,收集业主的意见和建议。
2. 回访结果达到公司标准,可获得该项奖励。
催缴物业费考核和奖惩制度
催缴物业费考核和奖惩制度
为了提高物业费的收缴率,确保物业管理工作的正常进行,特制定以下考核和奖惩制度:
一、考核标准
1. 物业费收缴率:按照公司规定的收缴率标准进行考核,以月度、季度、半年度和年度为周期进行考核。
2. 收缴及时性:按照公司规定的收缴期限进行考核,以确保物业费的及时收缴。
3. 服务态度:对物业工作人员的服务态度进行考核,以确保其工作的积极性和主动性。
二、奖惩制度
1. 奖励制度
- 对于收缴率达到或超过公司规定标准的物业工作人员,给予一定的奖金奖励,以激励其工作积极性。
- 对于在收缴过程中表现突出的物业工作人员,给予公开表扬和奖励,以树立榜样。
2. 惩罚制度
- 对于未达到公司规定的收缴率标准的物业工作人员,给予一定的经济处罚,以促使其提高工作效率。
- 对于在收缴过程中服务态度不佳,引起业主投诉的物业工作人员,给予警告和处罚。
三、其他说明
1. 本制度适用于全体物业工作人员。
2. 公司将定期对物业工作人员的收缴情况进行考核,并根据考核结果进行奖惩。
3. 本制度的解释权归公司所有,如有疑问,请向公司相关部门咨询。
希望以上内容能够对你有所帮助。
物业费收取奖励办法
物业费收取奖惩办法
一、为了提高小区物业费收费率,特制定本办法
二、小区住户及商户的物业费收取实行责任制,责任到人。
具体分区如下:
居家养老楼4号楼88户朱晓刚
居家养老综合楼1,2单元132户,及商户、租赁户史中伟
居家养老楼3号楼176户王海玉
居家养老楼2号楼104户张冬梅
居家养老楼1号楼99户蒲淑兰
居家养老楼综合楼3,4单元132户王荣国
三、收费率分解目标
四、奖惩办法
1、当月完成收费率目标,责任人奖励200元,低于责任
目标,扣罚100元,随次月工资发放兑现
2、收费率目标全年通算,到年底如果完成90%的收费率,
前期扣罚工资补齐,并按标准进行奖励。
3、12月底如果收费率超过90%,一次性奖励相关责任人
1000元。
五、本考核办法从2014年10月份开始执行。
居家养老服务部
2014年10月6日。
物业收费奖惩方案
物业收费奖惩方案
物业收费奖惩方案是指针对物业收费相关工作中的奖励和惩罚
措施的制定和执行。
下面是一个可能的物业收费奖惩方案的示例:奖励方案:
1. 提前缴纳物业费用的业主可享受一定比例的折扣。
2. 按时缴纳物业费用的业主有机会参加物业组织的抽奖活动,获得丰厚的奖品或优惠券等。
3. 表现出色的业主可获得物业公司颁发的荣誉证书或奖牌,以表彰其积极配合物业工作的行为。
惩罚方案:
1. 逾期未缴纳物业费用的业主将被要求支付滞纳金,并可能被限制使用物业设施或服务。
2. 多次逾期未缴纳物业费用的业主将面临更高的滞纳金,甚至可能被列入物业公司的黑名单,限制其享受物业服务。
3. 故意拖欠物业费用的业主可能面临法律诉讼,并承担相应的法律责任。
需要注意的是,具体的物业收费奖惩方案应根据当地法律法规、物业管理规定以及业主委员会的意见进行制定,并在实施过程中保持公正和透明。
物业新项目交付物业费预存奖励方案
物业新项目交付物业费预存奖励方案为了增加物业新项目的销售量和提高客户满意度,我们制定了一项物业费预存奖励方案。
该方案旨在激励客户提前缴纳物业费用,并在交付后享受一定的奖励和优惠。
一、方案概述该方案适用于新项目销售期间,客户在购买物业时提前缴纳一定金额的物业费用,根据预缴金额的不同,享受不同的奖励和优惠。
二、预缴金额及相应奖励1.预缴金额在1000元至3000元之间的客户,将获得5%的物业费用折扣。
2.预缴金额在3000元至5000元之间的客户,将获得10%的物业费用折扣,并额外赠送100元购物券。
3.预缴金额在5000元以上的客户,将获得15%的物业费用折扣,并额外赠送200元购物券。
三、奖励发放方式1.物业费用折扣将在客户交付物业费时直接在收费单上体现。
2.购物券将在交付物业时一同发放给客户,并可在项目内指定商铺使用。
四、方案优势1.激励客户提前缴纳物业费用,增加销售量。
通过提供物业费用折扣和购物券的奖励,有效吸引客户提前交纳费用,提升销售额。
2.提高客户满意度。
客户通过提前缴纳物业费用享受折扣和购物券,感受到物业公司的关怀和回馈,提高客户对项目的满意度和忠诚度。
3.提前预知物业费用收入。
通过客户的提前预缴物业费用,物业公司能够提前了解到一部分物业费用的收入情况,更好地进行预算和规划。
五、方案实施细则1.在项目销售期间,通过物业销售人员向客户介绍该奖励方案,并鼓励客户提前缴纳物业费用。
2.物业销售人员需详细说明不同预缴金额对应的奖励和优惠,并帮助客户计算预缴的金额。
3.物业公司需确保预缴的费用妥善保存,并在合适的时间点确认客户的预缴金额和相关奖励。
4.物业公司在客户交付物业费用时,根据客户的预缴金额给予相应的折扣和购物券奖励。
5.物业公司需在项目内确定可以使用购物券的商铺,并与商铺方合作确保顺利兑换。
六、方案宣传和推广1.将方案的具体内容在物业销售楼盘内进行宣传,包括宣传海报、销售手册和工作人员的口头宣传。
物业费收取奖惩管理办法
物业费收费率奖惩管理办法
为进一步增强全体员工的责任心,提升服务质量,不断提高工作效率和服务水平,将物业费收费率指标与全体员工的工资待遇相挂钩,促使全体员工共同努力完成全年物业费收取计划等考核指标,特制定本办法。
一、考核周期:
1。
2014年物业管理费收缴率90%:按季度考核。
2。
历年应收账款物业管理费收缴率90%:按季度考核.
二、考核部门及奖惩规定:
1。
各项目经理:每季度超额完成(或少完成)5个百分点,奖(扣)工1个,累计奖(扣)工以10个工封顶;
2。
物业服务中心客户部:每季度超额完成(或少完成)5个百分点,奖(扣)工1个,累计奖(扣)工以10个工封顶;
3。
物业服务中心其它部门:每季度超额完成(或少完成)10个百分点,奖(扣)工1个,累计奖(扣)工以5个工封顶。
三、考核办法:
1、实行季度考核与年终责任目标统一考核相结合的方式进行。
即:指标按季度进行分解,由财务部提供各物业服务中心完成指标数据,行政部进行考核.年终以全年计划完成为依据,由公司进行全面考核。
2、年终服务中心如完成考核指标,将按照各物业服务
中心全年考核指标的完成情况,对前期指标考核扣工给予返还奖励。
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物业费收取奖惩办法
一、为了提高小区物业费收费率,特制定本办法
二、小区住户及商户的物业费收取实行责任制,责任到人。
具体分区如下:
居家养老楼4号楼 88户朱晓刚
居家养老综合楼 1,2 单元 132 户,及商户、租赁户史中伟
居家养老楼3号楼 176 户王海玉
居家养老楼2号楼 104 户张冬梅
居家养老楼1号楼 99户蒲淑兰
居家养老楼综合楼 3,4单元 132户王荣国
三、收费率分解目标
月份3月 4 月 5 月 6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月收费85%87%90%率目
标
四、奖惩办法
1、当月完成收费率目标,责任人奖励200 元,低于责任
目标,扣罚100 元,随次月工资发放兑现
2、收费率目标全年通算,到年底如果完成90%的收费率,
前期扣罚工资补齐,并按标准进行奖励。
3、12 月底如果收费率超过90%,一次性奖励相关责任人
1000 元。
五、本考核办法从2014 年 10 月份开始执行。
居家养老服务部
2014年 10月 6日。