标准化洗车流程共42页文档

洗车普洗流程

洗车普洗流程
洗车普洗流程
1、引车入位
2、致欢迎词
3、检查：门窗、天窗、车漆等看看车的状况
4、取出前后脚垫
5、车身冲洗顺序：
顶棚——前挡玻璃——前机盖——前保险杠——前翼子板——两侧车门——后挡玻璃——后备箱——后保险杠——后翼子板——轮胎、轮旋、轮毂
6、喷洒洗车液（顺序同上）
7、泡沫擦拭：车身——轮胎——车底边
8、二次冲洗
9、车身擦拭（先大毛巾过水、然后小毛巾擦拭车门、麂皮擦拭玻璃）
10、吹水：反光镜——车身缝隙——车标、车牌
11、吸尘（座椅、地板、门板内、后备箱）
12、清洁内室（仪表盘、方向盘、座椅、门板）半干不湿
13、轮胎上光
14、脚垫归位并垫一次性脚垫
15、检查：①车身无赃物、灰尘、水滴
②玻璃里外光亮透明如新
③缝隙内无水、无脏污
④轮胎、轮毂无赃物。

洗车流程、标准

洗车流程、标准洗车操作标准1、洗车标准流程:检查工作撤脚垫冲洗擦干预洗用水枪冲洗上洗车泡沫冲除泡沫擦水四门的清洁内饰的清洁全车检查上脚垫交车清理洗车现场2、洗车流程中的细节执行标准：(1)检查工作：目测检查汽车车门、车窗、尾箱等是否关好。

(2)撤脚垫冲洗擦干:取脚垫时双手同时拿住脚垫前端与后端，以免脚垫上的脏物掉进车内。

对较高档的毛料脚垫为避免冲洗或甩干中脱毛或损坏，在施工前与车主说明情况，得到车主允许后方可施工，否则建议不予清洗。

质量标准:脚垫无尘土泥沙，且无水渍。

(3)预洗:有些汽车比较脏的，多尘土、泥沙附在车身上，如果直接就用水枪冲，用海棉擦，洗车就会像给车“打沙皮”。

先把水轻轻喷洒在车上，并等待一两分钟，经过浸泡后，大部分的沙土即可以与车漆脱离。

质量标准:使车身大多数沙土与车漆脱离。

(4)用水枪冲洗:用散枪形式按照由上到下，从前到后的顺序将车身表面的泥沙和浮尘冲洗干净，用直枪形式将轮毂、挡泥板泥沙冲洗干净。

冲洗程序：四轮轮毂车顶前挡风玻璃前挡风玻璃底部排水槽引擎盖前保险杠右侧门及玻璃后挡玻璃后尾箱盖左侧门及玻璃。

冲洗时距车30—40cm;喷枪对准漆面角度约45度，手势左右90—120度摆动喷枪冲洗为标准。

整个过程当中始终由一个方向向另一边的斜下方冲洗，尽量避免正向或反向冲洗，以免将泥沙冲回已经冲洗干净的部位，避免动作的重复性。

冲洗时注意冲洗以下部位：门把手、引擎盖及尾箱的缝隙、车轮眉、后视镜、玻璃边隙、雨刮、保险杠、挡泥板、轮胎、轮毂(对于特别脏的应用刷子刷净)其他缝隙等位置。

质量标准:车身通体用高压水枪打湿而无遗漏，车身表面无大颗粒泥沙或污物。

(5)上洗车泡沫:用中性洗车泡沫均匀涂抹车身，装饰条以上用一块海棉，装饰条以下及轮毂、轮胎用另一块海棉，避免划伤车漆。

注意后视镜、玻璃边隙、雨刮、保险杠、门把手涂抹干净。

质量标准:均匀涂抹整个车表面，无漏擦之处，车漆无划痕。

(6)冲除泡沫:冲泡沫时应以车顶、上部和中部为重点，冲洗中部以上的部位时向下流动的水基本能够将下部及底部冲洗干净，所以下部和底部一带而过即可，尽量在洗车泡沫干燥前冲水;注意缝隙及后视镜，不能残留有泡沫。

洗车流程标准详细

洗车流程标准详细
一、准备
1.确认车辆类型和洗车需求，准备好相应的洗车设备和工具。

2.检查洗车场地和设备，确保其安全、卫生、适用。

3.准备好洗车用品，如毛巾、海绵、洗车液、水桶等。

二、观察
1.观察车辆表面情况，确定洗车重点和难点。

2.观察天气和空气湿度，确定合适的洗车方式和时间。

三、预洗
1.用适量的洗车液和水混合，制作洗车泡沫。

2.用泡沫刷子将泡沫均匀涂抹在车辆表面，注意不要留下死角。

3.用毛巾轻轻擦拭车辆表面，去除表面的污渍和杂质。

四、冲洗
1.用高压水枪将车辆表面冲洗干净，注意不要对车体造成伤害。

2.用海绵或软毛刷子清洗车轮和缝隙，确保无污渍残留。

五、清理
1.用毛巾清理车身缝隙和细节部分，确保无水渍和残留物。

2.用吸尘器清理车内表面和地毯，确保车内无尘土和杂物。

六、吸尘
1.用吸尘器对车内各个部位进行吸尘，特别是地毯和座椅。

2.对于较大的杂物，用镊子或小刷子进行处理。

七、冲洗
1.用清水冲洗车身表面，去除洗车过程中留下的杂质和残留物。

2.用毛巾擦干车身表面的水珠，防止水渍产生。

八、吹干
1.用吹风机或毛巾将车内各个部位吹干或擦干。

2.确保玻璃、反光镜等部位没有水渍和残留物。

九、检查
1.对车辆进行检查，确保没有遗漏的部位未被清洗。

2.检查车辆是否有损坏或故障，及时处理并记录。

十、整理
1.整理洗车设备和工具，清洁洗车场地。

2.清洗毛巾和海绵等洗车用品，晾干备用。

规范的洗车步骤

标准的洗车步骤洗车标准必需完成的细化动作有二十多个，归纳起来有九大步骤：第一步，将车内脚垫取出清洗后放入甩干机中甩干；其次步，用高压水枪清洗车身，清洗依据从高到低进展，水压一般不高于7MPA，且先使用分散雾状水流清洗全车，浸润后再利用集中水流冲洗；第三步，用高压水枪喷洗底盘、门槛间缝隙及车轮顶部等不易清扫处的污泥，对于轮胎及车身下半部的车裙带淤泥和沙砾的局部，要用专业的分解设备分解，避开损害车漆；第四步，给车辆上洗车液，一般是用中性洗车液，用一块砖头大小的海绵蘸洗车液抹一圈车身下裙边，用海绵另一面抹四个轮毂；换一块海绵，蘸另一种洗涤剂，抹一遍全车玻璃；再换一块海绵，蘸的洗涤剂抹一遍车身漆面。

第五步，用高压水枪从上往下将肥皂清洁掉，特别是一些“卫生死角”，如倒车镜缝隙等；第六步，用毛巾、麂皮等擦亮车身，擦拭不同部位，要用不同的毛巾；第七步，车内吸尘及脚垫清洗；第八步，清理后备箱；第九步，轮胎护理，擦干轮毂后给轮胎镀保护膜。

依据这九大标准程序，清洗完一辆整车应当不低于25 分钟。

标准的洗车步骤应当包括冲车、擦车、冲洗和擦车等四个步骤。

洗车时一般由两人〔为了表达的便利，在此我们称作甲和乙〕同时进展协作，这样不但速度快而且清洗的质量好。

1.冲车车辆在进入工作间之前，甲乙两人应主动走上前，一人在车前引导，另一人在车后跟随适时提示车主打轮、转向。

车辆停放平稳，车主离车之后，甲乙两人一左一右同时将脚垫撤出，然后甲用高压清洗机冲去车身污物，挨次自上而下。

整个过程当中始终由一个方向向另一边的斜下方冲洗，尽量避开正向或反向冲洗，以免将泥沙冲回已经冲洗干净的部位。

冲洗车时不行无视的部位是车身的下部及底部，由于大量的泥沙和污物一般都聚拢在这些部位，假设稍有不慎就会遗留下泥沙等物质，在进展下面的工序———擦洗时就会划伤漆面。

因此必需尽可能地冲洗掉车身下部及车底的大颗粒泥沙。

就在甲冲车的同时，乙应用大纤维软毛刷刷洗脚垫。

需要留意的是，假设脚垫不是丝绒材料而是橡胶制品，可先将脚垫放置一边而进入车内用半湿性小毛巾先擦洗内饰部件，待冲车工序完毕后再刷洗，并晾晒于支架上。

标准化洗车教程

标准化洗车教程目录第一章洗车概要第一节洗车定义 (3)第二节洗车类别 (3)第二章洗车设备工具备品耗材第一节洗车基础设备、工具 (4)第二节洗车基础备品、耗材 (7)第三章洗车作业流程第一节洗车流程示意图 (10)第二节洗车流程细则 (12)第三节特别注意事项 (23)第四节标准化服务用语 (24)第四章洗车配套展示题案第一节洗车工位美化要素 (25)第二节洗车设备、工具陈列要素 (27)第五章附件附件一《备品耗材管理办法》附件二《洗车质检管理办法》附件三《洗车工时考核管理办法》附件四《洗车设备保养管理办法》第一章洗车项目概要第一节洗车定义一、标准化洗车：标准化洗车是最基本、最普遍、最快捷的基础美容类服务项目，是按照标准的洗车作业流程，使用专业的清洗设备及清洁工具，在额定的时间内完成的车辆清洁工作。

二、洗车的好处1、及时处理汽车沾上的污垢，让车辆清洁如新；2、清除各种腐蚀性物质，保护车漆(解释：车辆使用过程中受阳光辐射、各种腐蚀性物质侵蚀，如油脂、酸雨、粘液、沥青、树液、昆虫等，继而易使漆面暗淡无光、漆质氧化，缩短车漆寿命)3、杀毒除菌，保障身心健康(解释：车内平时受沙尘、吸烟、汗渍及空调循环等不良因素的影响，致使车厢内空气受污染，进而细菌滋生，既影响车主身心健康又不利于驾驶心境)第二节标准化洗车作业1、标准化洗车作业：●是指对汽车内部、外部进行清洁的洗车业务，包括对全车漆面、玻璃内外侧、轮胎、轮毂、后视镜、门边框、仪表台、遮阳板、烟灰缸、空调口、储物盒、脚垫、地毯、后备箱、门板等清洁2、额定施工人员标准：●2人/台次3、标准施工时间：（自车辆开始擦起计时）●标准洗车——35分钟；第二章洗车设备工具备品耗材第一节洗车基础设备、工具第二节洗车基础备品、耗材第三章洗车作业流程第一节洗车流程图第二节洗车流程细则第一步：车辆引导、排队1）人员分工：提车人员负责车辆引导工作；2）作业方法：按照先后顺序引导排队，车辆较多时，及时进行排序登记，并填写洗车施工单；3）作业标准：维护秩序、保证车辆安全，洗车单填写规范4）注意事项：及时告知顾客大概洗车等待时间，车辆排序过程中应严格杜绝车辆插队现象，正在本店施工车辆亦不能例外，避免顾客投诉；5）备品耗材：洗车施工单、白板笔第二步：发动机吹尘（30秒）1）人员分工：一名冲车员负责用高压气枪对发动机进行灰尘吹气，另外两人开始准备开启洗车机进行第一次冲车和水枪冲洗；2）作业方法：冲车员打开发动机盖，用气枪对发动机表面及雨刮器周边区域进行吹尘;3）作业标准：发动机表面浮土及表面杂物清除干净；4）注意事项：冲车员在车辆停至冲车位后，首先打开发动机盖进行吹尘，吹完后盖紧发动机盖；5) 备品设备：高压吹气枪；第三步：水枪冲洗1）人员分工：一名冲车员负责用水枪进行高压清水冲洗；2）作业方法：冲车员使用水枪先对车辆前中网、轮胎、轮毂、轮眉内侧、挡泥板进行冲洗;3）作业标准：冲洗部位无泥沙、冲洗彻底；4）注意事项：冲车员在进行冲洗前应及时提醒顾客关闭车窗，以防车内进水；5) 备品设备：水枪、水桶、轮胎刷、海绵；第四步：洗车机第一次冲洗1)人员分工：冲车员一人操作洗车机控制台，另外两人在此期间擦轮毂及冲车；2)作业方法：操作洗车机进行清水初冲；3)作业标准：车身冲洗彻底；4)注意事项：确认车辆停靠位置正确，确保洗车机运行安全；5)备品耗材：无；第五步：泡沫清洁1) 人员分工：冲车员操作洗车机进行泡沫喷洒，冲车员两人分工协作，共同完成人工泡沫清洁作业流程；2）作业方法：冲车员用海绵进行泡沫擦洗，按以下顺序：●前中网——前机盖——前档玻璃——顶棚——后挡玻璃——后箱盖——后箱盖侧面——后翼子板上侧——后门上侧——前门上侧——前翼子板；●前保险杠——轮眉——前门下侧——后门下侧——后轮眉——后保险杠——尾喉。

标准化洗车流程分解

标准化洗车流程分解司“标准化洗车”操作流程一、美容洗车的定义美容洗车并不是一个简单地将车洗干净的过程，而是整合车辆洗净、车辆外部美容、车辆漆面养护的综合汽车美容养护的过程。

通过实施美容洗车的施工项目，达到让待洗车辆干净，恢复漆面原有光泽度，同时保养漆面，防止漆面受到紫外线、酸雨、鸟虫粪等污秽的伤害。

二、美容洗车的总体流程：以2个人完成美容洗车项目为例的施工流程,全车施工大约需要工时为：20~30分钟。

三、美容洗车各子项目操作工艺1、接车(1) 当看见有车打方向灯，将进入我店时，应以最快的速度，把来车带到正确的洗车区位置上，注意带车安全和手势, 之后主动为车主开车门，另一只手侧扶在车门框顶，防止车主下车时头撞在车门框上，同时说道：“你好，欢迎光临。

”（2）之后咨询车主需要服务的项目，叫专人登记；在车主下车时告知车主取走车上贵重物品，以免1、接车2.1 内3.1车外3.车外 2.2轮胎/4、发动2.2后背5、全车擦6、全车7、交车第一次清洗的车辆或车司司B、玻璃内侧清洁（1）取一条干净柔软的专用毛巾；将其中的一条折4叠，在折成后的面上喷射“玻璃清洁剂”，用沾有药液的在玻璃表面进行轻柔擦试；擦试顺序为先纵向擦一次，后横向擦一次，两次擦试完成一块玻璃，擦拭时手中略加一些力气，感觉到毛巾清楚地擦试到玻璃上为好。

（2）按以上的擦试方法依次将前风档、两侧车门玻璃、后风档玻璃进行清洁。

注意事项：1.玻璃上部份污秽较重的地方需用清水沾染擦拭或其他产品来清洁；2.两侧车门玻璃需降下玻璃后将最顶端擦拭干净；所需工时：5~10分钟所需产品：玻璃清洁剂；所需工具：毛巾（1条）。

涉及人员：1人。

C、地胶、脚垫等清洁（1）抽出地毯/脚垫，要防止地毯上的垃圾和灰尘掉到车，到专用清洁区域后，用吸尘器将地毯/脚垫上的砂土清洁干净，如果遇到特别脏的地毯/脚垫，需备注由客户决定是否选做专项的地毯/脚垫清洁。

（2）取一条干净柔软的专用毛巾；将其中的一条折4叠，在折成后的面上喷射“车内清洁剂”，用沾有药液的在地胶表面进行轻柔擦试；擦试完成后用另一块毛巾擦干完成。

标准-精致洗车过程(1)

标准洗车和精致洗车操作流程一、洗车准备1、机器设备检查：2、每个工位工具检查三十二步精洗标准流程一、接待流程：当车辆光临本店时，按正式的礼仪手式，指挥车主将车开进施工区，并且定位。

前台接待应该快步向前迎接客人，将迎宾脚垫放在门前，打开车门时问道“您好！”，整个服务应本着主动、热情、耐心、周到进行。

前台接待员在了解客户需求的项目后并带领客户进入客户休息区休息。

注意事项：1、如果车辆停放在店铺外面且顾客已经确定交车施工时，应请既定的持有驾照的移车人员把车辆移入施工区。

2、顾客已经确认交车后，要礼貌提醒顾客交接车辆钥匙，并提示：“请您不要在车上置放现金和贵重物品”。

3、顾客特别交代车内某部位不用清洗的，必须尊重顾客意思，不要擅自清洗。

二、全车检查流程：检查车身有无较新划伤及异常情况并及时通报。

仔细检查外观是否有碰撞现象。

检查车窗玻璃是否关闭，以免冲洗车身时将水喷到车内。

检查完成后，将车辆钥匙交给前台。

三、填写施工单流程：由主管或前台接待人员认真填写施工单，将车辆信息和车身状况填写完毕，并让车主同意签字。

四、撤脚垫流程：从一侧开始撤出，主驾驶—主后排座—副后排座—副驾驶。

注意事项：1、撤出过程中应用双手把脚垫上的尘土兜起，不能将脚垫上的沙尘遗落在地板上。

2、脚垫上的扣子不能要太用力拔、如发现有掉了扣子、脚垫有破损的要及时的通知车主或接待该车的销售员再施工。

3、将脚垫撤出后放置在干净及干燥的位置进行清洗。

五、准备工具和产品流程：将洗车用的工具（熊掌、海绵、毛刷等）产品（洗车香波、水垢去除剂、铁粉去除剂等）一一准备出来。

六、调试洗车机压力工具：高压洗车机流程：准备工具并开始洗车，在洗车前要先将水压调试好，根据车漆的脏净程度进行调试。

注意事项：1、调试的过程中不要直接对准车漆进行调试，以邻近洗车机的后轮胎进行调试，尽量避免在调试过程中发生意外情况。

七、冲洗车身工具：高压洗车机流程：冲车时应先从车顶部位开始冲起，呈45度角，水枪和车身距离不得少于15厘米。

洗车标准化作业流程

洗车标准化作业流程一、洗车标准化作业流程示意图二、洗车标准化作业流程概要1）人员设置洗车组：车辆引导员1人（繁忙时设置）、洗车机操作员1人、人工泡沫员两人；擦车组：洗车员两人一组，按标准作业流程协同作业；2）设备、工具、耗材洗车组：电脑洗车机、水枪、水枪泡沫桶、人工泡沫桶、羊毛手套、洗车香波；擦车组：工具车、吸尘器、迎宾脚垫、清水小桶、轮胎上光小桶、滤水毛巾（大毛巾）、鹿皮两块、内饰巾两条（专用）、漆面巾两条（专用）、毛刷一支、轮胎巾一条、轮胎腊；三、洗车标准化作业流程五大要点1）彩色泡沫冲洗车辆进入洗车机前，应使用水枪对车辆进行泡沫冲洗，重点区域包括轮胎轮毂挡泥板玻璃边缝，使整车泡沫量丰富，覆盖整个车辆；2）专用消毒擦车毛巾每辆车的擦拭应使用专用毛巾，保证做到每车一套毛巾，毛巾使用完毕应及时进行分类回收，分类清洗，消毒处理；3）车上物品不落地每组洗车员配置专业洗车工具车，放置专业擦车工具及顾客车内待清洁物品，工具车统一置于车辆工位前方位置，确保顾客车辆安全，工具车应按层分别摆放作业工具和顾客脚垫，保证作业工具摆放整齐有序，顾客脚垫等物品不沾地；4）统一着装、专业服务标准化洗车作业要求洗车员着装统一规范，动作整齐划一，洗车严格遵循洗车流程规范，上衣、裤子、鞋子统一配备（费用个人承担）；5）口号统一、严格“OK”标准洗车作业结束，洗车作业人员应在全车作业完毕后喊“全车OK”，其他洗车员共同附和“OK”，质检员进行复检。

三、洗车标准化作业流程实施细侧第一步：车辆引导1、人员分工：车辆引导员或洗车机操作员负责车辆引导工作；2、作业标准：引导手势要求统一规范①左放行指示：身体保持立正姿势，左臂伸直明确指示车辆行驶方向，右臂弯曲有节奏指示车辆缓慢行驶。

②右放行指示：与左放行指示相反。

③停车指示：身体成立正姿势，左臂向上抬起约与水平成45°角，手心向前，手掌与水平垂直方向。

④前行／倒车指示：身体成立正姿势，左臂伸直，手心向前，手掌与水平垂直方向。

标准化洗车流程分解

“标准化洗车”操作流程一、美容洗车的定义美容洗车并不是一个简单地将车洗干净的过程，而是整合车辆洗净、车辆外部美容、车辆漆面养护的综合汽车美容养护的过程。

通过实施美容洗车的施工项目，达到让待洗车辆干净，恢复漆面原有光泽度，同时保养漆面，防止漆面受到紫外线、酸雨、鸟虫粪等污秽的伤害。

二、美容洗车的总体流程：以2个人完成美容洗车项目为例的施工流程,全车施工大约需要工时为：20~30分钟。

三、美容洗车各子项目操作工艺1、接车(1) 当看见有车打方向灯，将进入我店时，应以最快的速度，把来车带到正确的洗车区位置上，注意带车安全和手势, 之后主动为车主开车门，另一只手侧扶在车门框顶，防止车主下车时头撞在车门框上，同时说道：“你好，欢迎光临。

”（2）之后咨询车主需要服务的项目，叫专人登记；在车主下车时告知车主取走车上贵重物品，以免出现不必要的纠纷，并请车主将轮胎调正，最后请车主去客户休息中心休息，当客户离开车辆时，注意车钥匙是否已留在车辆上；（3）我方工作人员应迅速对来车的漆面、玻璃、装饰件进行检查,若发现问题，要及时报告并与客户联系。

2.1内饰清洁内饰清洁需要放在最前面的工序完成，目的为：一是内室清洁完成后不需要再打开车门，防止在漆面清洁完成后打开车门等造成车漆表面新的污秽。

二是内室清洁完成后有一定的干化过程，如果漆面清洁完成后再清洁内室，完成后直接交车，干化时间不够，无法让客户感到最佳的效果。

内饰清洁依次主要分为四大部份清洁：A 、座椅、顶蓬、车门两侧、仪表板的清洁 B、玻璃内侧清洁 C 、地胶、脚垫等清洁 D 、车内装饰部位的上光养护必需工序：(1) 当客户下车后，抽出地毯/脚垫，要防止地毯上的垃圾和灰尘掉到车， (2) 在司机位或其他座位铺垫干净的座椅套以便进行施工； (3) 用吸尘器将车内的灰尘、烟灰盒中的烟灰进行清除；详细施工流程：A 、座椅、顶蓬、车门两侧、仪表板的清洁（1）取两条干净柔软的专用毛巾；将其中的一条折4叠，在折成后的面上喷射“车内清洁剂”，用沾有药液的在顶蓬、座椅、车门两侧、仪表板进行轻柔擦试；另一条保持干净，同样折为4叠，左手持干净的毛巾，右手持沾有清洗液的毛巾，右手毛巾用于擦拭施工面，左手毛巾将右手擦拭过的部位擦干，一次性双手同时完成。

洗车标准化作业流程

洗车标准化作业流程一、洗车标准化作业流程示意图二、洗车标准化作业流程概要1）人员设置洗车组：车辆引导员1人（繁忙时设置）、洗车机操作员1人、人工泡沫员两人；擦车组：洗车员两人一组，按标准作业流程协同作业；2）设备、工具、耗材洗车组：电脑洗车机、水枪、水枪泡沫桶、人工泡沫桶、羊毛手套、洗车香波；擦车组：工具车、吸尘器、迎宾脚垫、清水小桶、轮胎上光小桶、滤水毛巾（大毛巾）、鹿皮两块、内饰巾两条（专用）、漆面巾两条（专用）、毛刷一支、轮胎巾一条、轮胎腊；三、洗车标准化作业流程五大要点1）彩色泡沫冲洗车辆进入洗车机前，应使用水枪对车辆进行泡沫冲洗，重点区域包括轮胎轮毂挡泥板玻璃边缝，使整车泡沫量丰富，覆盖整个车辆；2）专用消毒擦车毛巾每辆车的擦拭应使用专用毛巾，保证做到每车一套毛巾，毛巾使用完毕应及时进行分类回收，分类清洗，消毒处理；3）车上物品不落地每组洗车员配置专业洗车工具车，放置专业擦车工具及顾客车内待清洁物品，工具车统一置于车辆工位前方位置，确保顾客车辆安全，工具车应按层分别摆放作业工具和顾客脚垫，保证作业工具摆放整齐有序，顾客脚垫等物品不沾地；4）统一着装、专业服务标准化洗车作业要求洗车员着装统一规范，动作整齐划一，洗车严格遵循洗车流程规范，上衣、裤子、鞋子统一配备（费用个人承担）；5）口号统一、严格“OK”标准洗车作业结束，洗车作业人员应在全车作业完毕后喊“全车OK”，其他洗车员共同附和“OK”，质检员进行复检。

三、洗车标准化作业流程实施细侧第一步：车辆引导1、人员分工：车辆引导员或洗车机操作员负责车辆引导工作；2、作业标准：引导手势要求统一规范①左放行指示：身体保持立正姿势，左臂伸直明确指示车辆行驶方向，右臂弯曲有节奏指示车辆缓慢行驶。

②右放行指示：与左放行指示相反。

③停车指示：身体成立正姿势，左臂向上抬起约与水平成45°角，手心向前，手掌与水平垂直方向。

④前行／倒车指示：身体成立正姿势，左臂伸直，手心向前，手掌与水平垂直方向。

洗车流程图

流程
一、洗车前准备：
操作要求：取出烟灰缸、脚垫、关好门窗，并清理。

二、冲水：
操作要求：使用高压清洗机，将车身外表上附着的沙子，灰尘冲洗干净。

三、车身打泡沫：
操作要求：一人负责车身腰线以上，一人负责腰线以下部位，分别打泡沫。

操作要求：使用高压清洗机，从上至下将车身泡沫冲洗干净。

操作要求：从仪表台开始用清洁的毛巾清理车内灰尘等杂物，然后清理四门内饰。

六、车身外部清理：
操作要求：擦拭顺序为：车顶—四门外部—车头—车尾
七、车辆检查。

操作要求：由洗车主管检查车辆外部干净程度。

未清洗干净的车辆将重新清洗直到检查达到清洁标准。

八、车辆交付。

操作要求：由洗车主管将车辆交给相关人员。

洗车的操作流程

洗车的操作流程1. 准备工作:- 准备足够的清水、海绵或软毛刷、洗车液/肥皂和干净的毛巾。

-将车辆停放在阴凉处或遮阳棚下,避免阳光直射。

-移除车内杂物,打开车窗通风。

2. 预洗:- 用软管将车身浇湿,去除表面的灰尘和污垢。

- 特别注意轮胎周围和下沉部位,这些地方较容易积聚污垢。

3. 轮胎和车底板清洗:- 用专用的轮胎刷或软毛刷蘸取洗车液,彻底清洗轮胎。

- 清洗车底板,注意不要让水流进入发动机舱。

4. 车身清洗:- 将洗车液或温和的肥皂水均匀地洒在车身上。

- 用海绵或软毛刷从上往下、从前向后,轻柔地清洗整个车身。

- 对于顽固污渍,可以适当增加清洗力度,但要小心不要损伤车漆。

5. 车窗和镜面清洗:- 用专用的玻璃清洁剂清洗所有车窗和后视镜。

- 使用干净的毛巾或报纸擦拭,确保玻璃清晰无水渍。

6. 漂洗和干燥:- 用清水彻底漂洗掉车身上残留的洗车液或肥皂水。

- 用柔软的毛巾或吸水海绵从上往下擦干车身,避免留下水渍。

- 对于难以触及的缝隙,可使用压缩空气吹干。

7. 上光和打蜡(可选):- 在车身完全干燥后,可使用上光剂和打蜡产品,保护车漆并增加光泽。

- 按照产品说明操作,均匀涂抹并用软布擦拭。

8. 检查和整理:- 检查并清理车内杂物。

- 确保所有车窗和后视镜完全清晰无水渍。

- 收拾清洁用品,保持工作区域整洁。

定期清洗和保养车辆不仅能保持其外观良好,还有助于延长使用寿命。

记住遵循正确的洗车步骤,并使用合适的清洁用品,以确保安全和最佳效果。

专业洗车操作标准流程

洗车操作流程一、接车⏹指挥车辆进入工作场地；快步向前为客户打开车门，欢迎客户，提示拨出钥匙，理解有无其他服务规定，请客户到休息室休息。

⏹注意：面带微笑，诚恳大方，眼睛看着对方，声音洪亮，但不刺耳，简洁干脆。

⏹接待用语：先生/小姐您好，（最佳能记住客户旳称呼）提示贵重物品保管好,接送物要双手。

⏹请您到里面（休息室）休息半晌，我们尽快做好。

⏹检查：车身漆面玻璃状况，各门窗与否关好，车内与否有遗留贵重物品，指挥倒车时看刹车倒车灯与否亮；挡风玻璃刮水痕迹。

二、冲水⏹抓紧水枪后再打开水机开关，在客人离开水枪射程范畴再开始冲水。

按从上到下，从后到前旳顺序冲洗一遍。

水枪距车身1米左右，角度约为45度为佳。

冲洗重点为门边胶如下部份、挡泥板、轮胎、底盘等。

⏹注意：动作优美，以手腕为主控制水枪方向；冲水时勿溅到客人；边冲边看窗门与否关好；根据车身脏旳限度调节水枪旳出水柱大小；动作和姿势旳优美；一般正常车辆冲水时间在一分钟内完毕。

⏹检查：前档玻璃及车头、大灯有无昆虫等污物需要解决旳；漆面状况。

三、洒泡沫⏹站在合适位置向车身洒泡沫，喷头距车身1米左右，由上到下，从前到后喷洒均匀，泡沫丰富。

⏹注意：每次拉泡沫管前看泡沫灌里泡沫剩余状况；如果泡沫喷射不抱负，则检查开关阀门与否完好；泡沫灌旳气压不得超过5公斤/cm2。

⏹检查：车身漆面、外表状况有无异常。

四、擦泡沫⏹两个人操作时，按一前一后旳位置逆时针进行先上后下旳顺序擦拭车身,上下擦车绒布要辨别用。

擦拭完毕大喊“冲泡沫”，车身胶条处、倒后镜，前、后挡风玻璃边沿、保险杠、挡泥板容易漏洗旳地方一定要擦到。

⏹注意：擦拭用旳绒布一定不得有沙粒或污物，掉在地上时要洗干净才干继续使用；擦拭车牌架、轮眉、中网时要提防锐利边角划伤手；姿势优美，步伐迈开某些，有一种利索旳感觉。

⏹检查：擦拭过程中感觉漆面状况与否需要护理，车裙如下泥巴与否冲干净。

五、冲泡沫⏹先抓住水枪再打开电源，将水枪出水柱调至较散旳状态，从上到下从后到迈进行冲洗。

汽车标准洗车流程

汽车标准洗车流程
汽车标准洗车流程是一项重要的维护车辆外观的工作，下面是标准洗车流程的具体步骤：
第一步：清洗车辆外表面
首先，要准备好所需要的清洗用品，例如：洗车液、海绵、毛巾等。

然后，使用高压水枪或水桶配以海绵，在车辆表面上清洗去杂质、泥土或沙子等污渍。

注意，要由上而下，从车顶向下冲洗。

第二步：清洗车轮和轮胎
接着，清洗车轮和轮胎部分，因为车轮和轮胎上会附着许多污渍和泥土等杂质，如果不及时清洗，很容易进入车轮内部，导致车轮毁损。

第三步：使用洗车液进行二次清洗
为了更好的清洁车辆外表面，现在可以使用洗车液进行二次清洗。

将洗车液倒入水桶中，用海绵浸泡洗车液，轻轻擦拭车辆表面，殊效能够洁净车上的污渍和油脂。

第四步：冲洗车辆表面
完成二次清洗，使用高压水枪或水桶从车顶向下冲洗干净车辆表面，包括车轮和轮胎部分。

第五步：使用毛巾擦干地面水分
使用毛巾擦干地面水分，保证车辆表面干爽。

如果不及时擦洗，在太阳下暴晒时，车辆表面上的水分容易产生水垢。

第六步：打蜡保护车身
最后，使用汽车打蜡涂抹在车身表面，能够保护车身表面，延长车辆喷漆寿命，同时还能提高车辆的光泽度。

总之，做好汽车标准洗车流程能够保护和延长车辆寿命，同时也能够让车辆始终保持良好的外观。

最重要的是，这样还可以提高车主的安全性和驾驶舒适度。

因此，我们应当按照标准流程进行清洗，更好的维护我们的爱车。

标准化洗车流程分解模板

”标准化洗车”操作流程一、美容洗车的定义美容洗车并不是一个简单地将车洗干净的过程, 而是整合车辆洗净、车辆外部美容、车辆漆面养护的综合汽车美容养护的过程。

经过实施美容洗车的施工项目, 达到让待洗车辆干净, 恢复漆面原有光泽度, 同时保养漆面, 防止漆面受到紫外线、酸雨、鸟虫粪等污秽的伤害。

二、美容洗车的总体流程:以一个人完成美容洗车项目为例的施工流程,全车施工大约需要工时为: 30~40分钟。

三、1、接车(1)当看见有车打方向灯, 将进入我店时, 应以最快的速度, 把来车带到正确的洗车区位置上, 注意带车安全和手势,之后主动为车主开车门, 另一只手侧扶在车门框顶, 防止车主下车时头撞在车门框上, 同时说道: ”你好, 欢迎光临。

”( 2) 之后咨询车主需要服务的项目, 叫专人登记; 在车主下车时告知车主取走车上贵重物品, 以免出现不必要的纠纷, 并请车主将轮胎调正, 最后请车主去客户休息中心休息, 当客户离开车辆时, 注意车钥匙是否已留在车辆上;( 3) 我方工作人员应迅速对来车的漆面、玻璃、装饰件进行检查,若发现问题, 要及时报告并与客户联系。

造成车漆表面新的污秽。

二是内室清洁完成后有一定的干化过程, 如果漆面清洁完成后再清洁内室, 完成后直接交车, 干化时间不够, 无法让客户感到最佳的效果。

内饰清洁依次主要分为四大部份清洁:A、座椅、顶蓬、车门两侧、仪表板的清洁B、玻璃内侧清洁C、地胶、脚垫等清洁D、车内装饰部位的上光养护必须工序:(1)当客户下车后, 抽出地毯/脚垫, 要防止地毯上的垃圾和灰尘掉到车,(2)在司机位或其它座位铺垫干净的座椅套以便进行施工;(3)用吸尘器将车内的灰尘、烟灰盒中的烟灰进行清除;详细施工流程:A、座椅、顶蓬、车门两侧、仪表板的清洁( 1) 取两条干净柔软的专用毛巾; 将其中的一条折4叠, 在折成后的面上喷射”车内清洁剂”, 用沾有药液的在顶蓬、座椅、车门两侧、仪表板进行轻柔擦试; 另一条保持干净, 同样折为4叠, 左手持干净的毛巾, 右手持沾有清洗液的毛巾, 右手毛巾用于擦拭施工面, 左手毛巾将右手擦拭过的部位擦干, 一次性双手同时完成。