面向旅游产品开发的旅行社供应商管理探讨
旅行社旅游产品开发与销售管理制度
旅行社旅游产品开发与销售管理制度1. 产品开发：市场调研：旅行社定期进行市场调研，了解消费者需求和市场趋势，确定产品开发方向。
目的地选择：旅行社根据市场调研结果和目的地评估，选择合适的目的地进行产品开发。
行程设计：旅行社根据目的地特点和消费者需求，设计吸引人的行程，包括景点安排、餐饮、交通、住宿等。
酒店合作：旅行社与酒店建立合作关系，确保提供合适的住宿条件和服务。
产品创新：旅行社定期进行产品创新，开发具有差异化竞争力的旅游产品。
2. 销售管理：渠道管理：旅行社通过线上和线下渠道进行销售，包括自有网站、合作网站、门店等渠道。
销售团队管理：旅行社建立销售团队，设定销售目标和绩效考核标准，进行销售培训和管理。
客户关系管理：旅行社建立客户数据库，跟踪客户需求，提供个性化服务和推荐，提高客户满意度和重复购买率。
价格策略：旅行社根据产品特点和市场需求，制定合理的价格策略，包括定价、促销活动和奖励计划等。
售后服务：旅行社提供售后服务，包括行程安排确认、支付和退改等事宜，确保客户满意度和口碑。
3. 经营管理：成本控制：旅行社对产品开发和销售过程中的成本进行控制，包括运输成本、酒店成本、营销成本等。
风险管理：旅行社对旅游产品开发和销售过程中的风险进行评估和管理，包括目的地安全、突发事件应急处理等。
管理信息系统：旅行社建立管理信息系统，实时监控销售情况、产品库存、客户反馈等，提供决策支持和业务分析。
政策合规：旅行社遵守国家、地区和行业的相关法律法规和政策，保证业务合规性和可持续发展。
以上是旅行社旅游产品开发与销售管理制度的一些主要内容，具体实施方式和细节可以根据旅行社的实际情况进行调整和完善。
旅行社行业的旅游产品开发策略
旅行社行业的旅游产品开发策略旅行社作为旅游行业的重要组成部分，扮演着为客户提供旅游产品和服务的角色。
在如今竞争激烈的市场中，旅行社需要不断创新和优化旅游产品，以满足不同客户的需求并保持竞争优势。
本文将从市场调研、产品定位和创新三个方面，探讨旅行社行业的旅游产品开发策略。
一、市场调研在旅行社开发旅游产品之前，深入了解目标市场的需求和趋势是至关重要的。
通过市场调研，旅行社可以了解到客户的兴趣爱好、旅游偏好、消费习惯等信息，以便有针对性地开发产品。
1. 定期开展市场调研。
旅行社可以通过问卷调查、面对面交流等方式获取客户的反馈意见和建议，并及时调整产品策略。
2. 关注市场趋势。
旅行社需紧跟时代潮流和旅游发展趋势，关注新兴旅游产业和热门旅游目的地，以便开发具有吸引力的旅游产品。
二、产品定位产品定位是旅行社开发旅游产品的基础，决定了产品的特点、目标受众以及市场定位。
1. 确定目标客户。
通过市场调研，旅行社可以了解到客户的年龄、性别、职业、收入等信息，根据不同客户群体的需求特点，对产品进行定位。
2. 突出差异化特点。
旅行社需要针对目标客户群体的需求特点，开发与众不同、具有独特竞争优势的旅游产品。
比如，面向年轻人的旅行线路可以设计为探险型、刺激型，而面向老年人的旅游产品则更注重休闲和养生。
三、创新创新是旅行社行业在旅游产品开发中至关重要的因素，只有不断创新才能在市场中保持竞争力。
1. 引入新颖体验。
通过引入新奇的旅游体验元素，如农家乐、采摘活动、亲子互动等，使产品更具吸引力。
2. 创造特色线路。
开发具有独特特色的旅游线路，如文化探索、美食之旅、生态环保等，以吸引不同类型的客户。
3. 发挥数字化优势。
随着互联网的高速发展，旅行社可以通过互联网特点，开发在线预订、定制旅游服务等数字化产品，提升客户体验。
4. 与合作伙伴合作创新。
旅行社可以与航空公司、酒店集团等旅游业相关企业合作，共同开发旅游产品，通过资源整合实现创新。
旅游行业的旅游供应链管理与合作模式研究
旅游行业的旅游供应链管理与合作模式研究随着旅游业的快速发展和全球化趋势的加速，旅游供应链管理以及合作模式的研究变得越来越重要。
本文将探讨旅游行业中的供应链管理以及不同的合作模式，帮助旅游从业者更好地理解和应用这些概念。
一、旅游供应链管理的定义和重要性旅游供应链管理是指对旅游产品和服务生产、采购、配送和销售等各个环节的有效协调和管控。
在旅游行业中，供应链管理的目标是提高效率、降低成本、优化服务和增强竞争力。
为了实现供应链管理的目标，旅游从业者需要进行供应商选择、合作关系建立、信息共享和协同决策等工作。
通过有效的供应链管理，旅游企业可以更好地满足消费者需求，提高客户满意度。
二、旅游供应链管理的关键要素1. 供应商管理：选择合适的供应商对于保证产品质量和服务水平至关重要。
旅游企业需要建立供应商评估体系，对供应商进行定期的评估和管理，以确保合作的稳定性和可靠性。
2. 信息共享和协同决策：供应链中的各个环节需要及时地共享信息，并进行协同决策，以实现高效的资源配置和协调。
旅游企业可以借助先进的信息技术工具，如供应链管理系统和大数据分析技术，来实现信息共享和协同决策。
3. 库存管理：旅游产品的特点决定了库存管理尤为重要。
旅游企业需要合理预测需求，优化库存水平，减少库存成本，并确保产品的及时供应。
三、旅游供应链合作模式的研究1. 垂直一体化模式：在这种合作模式下，旅游企业对供应链的各个环节进行内部整合和控制。
这种模式可以提高资源的利用效率和成本控制能力，但可能限制了企业的灵活性和创新性。
2. 虚拟企业模式：虚拟企业模式通过建立联盟或合作伙伴关系，形成一个灵活的供应链网络。
每个企业在网络中负责自己擅长的领域，通过共享资源和信息，实现合作共赢。
3. 多层次合作模式：旅游供应链中的多个企业在特定的领域或区域内形成多层次的合作关系。
在这种模式下，企业可以共享资源、信息和市场渠道，提高综合竞争力。
四、供应链管理与合作模式在旅游行业的应用案例1. 酒店与航空公司的合作关系：酒店与航空公司之间的合作是旅游供应链中常见的模式之一。
旅行社公司旅游产品开发管理制度
旅行社公司旅游产品开发管理制度一、背景介绍伴随着旅游业的蓬勃发展，旅行社公司在市场竞争中扮演着重要的角色。
为了提供优质的旅游产品，旅行社公司需要建立科学合理的产品开发和管理制度。
本文将阐述旅行社公司旅游产品开发管理制度的重要性以及具体的制度内容。
二、制度目标旅行社公司旅游产品开发管理制度的目标在于：确保旅游产品质量，提高公司的市场竞争力，保障客户满意度并维护公司的声誉。
为了达到这一目标，制度需要包含以下内容：1. 产品策划和设计旅行社公司需要组建专业的产品策划和设计团队，负责制定旅游产品的策划方案，并根据市场需求进行定期更新。
团队应该对目标客户进行市场调研，了解其需求和偏好，以便开发出符合客户期望的产品。
2. 产品开发流程制度应规定详细的产品开发流程，从产品立项到上线销售的各个环节进行规范和管理。
流程中应包括市场调研、产品定位、产品设计、资源整合、价格策划、市场测试等环节，确保产品开发有序进行。
3. 产品质量管理旅行社公司应设立专门的质量管理部门，负责监督产品质量和服务质量。
制度应规定产品质量标准，要求产品符合相关法律法规以及安全、卫生等方面的要求。
同时，制度还应规定服务质量的监控和反馈机制，确保客户满意度。
4. 供应商管理旅行社公司需要与各类供应商建立合作关系，为产品开发提供资源支持。
制度应规定供应商的筛选标准和评估机制，保证供应商的信誉和服务质量。
同时，制度还应规定与供应商的交流和沟通方式，确保双方合作顺畅。
5. 销售和推广制度应规定产品销售和推广的策略和方法。
旅行社公司可以借助各种渠道进行销售，如线上销售平台、线下实体门店、合作商户等。
同时，要制定有针对性的市场推广活动，提升产品的知名度和销量。
6. 监督和考核机制为了保证制度的有效实施，旅行社公司需要建立监督和考核机制。
制度应规定责任人员和职责分工，设立相应的绩效考核机制，并制定及时的纠错措施，以确保制度的长期有效运行。
三、制度的实施与效果评估为了确保制度的落地实施，旅行社公司应该开展培训和宣传活动，使全体员工充分理解和遵守制度的内容和要求。
旅行社奖励旅游产品的开发与促销策略探讨
旅行社奖励旅游产品的开发与促销策略探讨随着人们生活水平的提高和旅行需求的增加，旅行社作为旅游行业的重要组成部分，已成为人们选择出行方式的首选之一。
为了吸引客户，旅行社开始实施奖励旅游产品的开发与促销策略，以增加客户忠诚度和提高销售业绩。
本文将探讨旅行社奖励旅游产品的开发与促销策略，旨在为旅行社提供参考和借鉴。
一、奖励旅游产品的开发1. 根据客户需求进行产品开发旅行社在开发奖励旅游产品时，首先需要了解客户的需求和偏好。
通过市场调研和客户反馈，了解客户对旅行目的地、酒店住宿、交通方式、旅游项目等方面的偏好和要求，然后根据客户需求进行产品开发，设计出符合客户需求的奖励旅游产品。
针对年轻人的旅行社可以设计出具有刺激性和挑战性的旅游产品，而针对家庭客户可以设计出适合亲子出游的奖励旅游产品。
2. 提高产品品质和服务水平旅行社在开发奖励旅游产品时，需要注重产品的品质和服务水平。
提高产品的品质和服务水平能够增加客户的满意度，进而提高客户忠诚度和口碑效应。
旅行社可以通过提供高品质的住宿、饮食和交通服务，丰富的旅游项目和贴心的服务，来吸引客户并提高产品的竞争力。
3. 与供应商合作开发独家产品为了与其他旅行社形成差异化竞争，旅行社可以与合作伙伴合作开发独家产品。
通过与航空公司、酒店集团、旅游景点等供应商合作，开发专属于自己旅行社的奖励旅游产品，从而提升自身品牌影响力和市场竞争优势。
1. 开展促销活动旅行社可以通过开展促销活动来促进奖励旅游产品的销售。
推出限时特价优惠、组团特惠、特定产品包含赠品等促销活动，吸引客户参与。
促销活动的目的是为了吸引客户、增加销量，同时也可以提升旅行社的知名度和市场份额。
2. 制定优惠政策为了增加客户对奖励旅游产品的购买意愿，旅行社可以制定相应的优惠政策。
针对老客户可以提供优惠价或者额外奖励积分；针对团体客户可以提供团体优惠价等。
通过制定优惠政策，可以吸引更多客户参与，并增加客户忠诚度。
3. 提升客户体验提升客户体验是促销奖励旅游产品的重要手段。
旅游管理中的供应商合作关系
旅游管理中的供应商合作关系随着旅游业的迅猛发展，旅游管理中的供应商合作关系变得越来越重要。
供应商合作关系是旅游管理中不可或缺的一环，它直接关系到旅游产品的质量和服务的水平。
本文将从供应商选择、合作关系的建立和维护以及合作关系的优化等方面，探讨旅游管理中的供应商合作关系。
首先，供应商选择是建立良好合作关系的基础。
在旅游管理中，供应商可以是酒店、旅行社、交通运输公司等。
为了选择合适的供应商，旅游管理者需要考虑多个因素，如供应商的信誉、服务质量、价格和地理位置等。
信誉是供应商选择的重要指标之一，只有信誉良好的供应商才能提供稳定可靠的服务。
此外，服务质量也是供应商选择的重要考虑因素，优质的服务可以提升旅游产品的竞争力。
价格是旅游管理者需要综合考虑的因素之一，过高的价格可能会使旅游产品失去市场竞争力。
最后，地理位置也是供应商选择的重要因素之一，地理位置的合理性可以降低成本并提高效率。
其次，合作关系的建立和维护是供应商合作关系的核心。
合作关系的建立需要双方的共同努力和信任。
首先，旅游管理者需要与供应商进行充分的沟通和了解，了解供应商的需求和期望，以便建立共同的目标和利益。
其次，双方需要签订正式的合作协议，明确双方的权益和责任。
合作协议可以规定供应商的服务标准、价格、结算方式等，以确保供应商提供的服务符合旅游管理者的要求。
此外，合作关系的维护也需要双方的共同努力，旅游管理者需要及时与供应商沟通，了解其服务质量和客户满意度，及时解决问题和改进服务。
最后，合作关系的优化是提升供应商合作关系的关键。
合作关系的优化可以通过多种方式实现。
首先，旅游管理者可以通过定期的供应商评估和考核，对供应商的表现进行评估和奖惩。
评估和奖惩机制可以激励供应商提供更好的服务，同时也可以筛选出不合格的供应商。
其次，旅游管理者可以与供应商进行深度合作，共同开展市场调研和产品创新，以满足不同客户的需求。
最后，旅游管理者可以与供应商建立长期合作关系，共同发展和成长。
面向旅游产品开发的旅行社供应商管理分析
面向旅游产品开发的旅行社供应商管理分析标题一：供应商管理理论研究旅游行业的供应商管理是旅行社开展业务的重要组成部分，对提高企业效益、降低成本、增强企业竞争力具有重要意义。
本文旨在对供应商管理理论进行深入探究，系统阐述供应商管理体系及其构建方法，为旅行社的供应商管理提供理论依据。
在供应商管理理论研究中，首先介绍了供应商管理的概念和意义。
然后，针对供应商管理的核心要素–供应商评估、供应商选择和供应商关系管理，对现有的供应商管理理论进行了分析，提出了一系列改进措施，增强供应商管理的实际应用价值。
针对供应商评估，本文建立了基于超额效益的供应商综合评估指标体系。
在指标体系的基础上，本文提出了基于模糊多层次决策方法的供应商评估模型。
该模型通过数学方法将各供应商的数量化指标转换为模糊数，实现了对供应商评级的客观、综合评估。
针对供应商选择，本文将供应商选择看作一种多目标决策问题，以最小投资和最大效益为目标函数，运用模糊逻辑、灰色理论和熵权法相结合的方法进行选择优化，极大地提高了供应商选择的效率和准确性。
针对供应商关系管理，本文提出了基于信息化技术的供应商关系管理方法。
通过建立供应商管理系统，实现对供应商信息的实时监控和分析，提高供应商管理的科学化程度，为旅行社的战略决策提供信息支撑和保障。
综上所述，本文旨在探讨供应商管理的理论基础，为旅行社管理者提供相关的集成思路和方法，以期在供应商管理上取得更好的业绩。
标题二：旅行社供应链管理探究旅游供应链是旅行社与供应商之间的关系体系，包含旅游产品的整个流程，包括了供应商、旅行社、游客等多方面元素。
其特点是信息流和资金流的整合，旅行社需要对供应链进行有效管理，才能保证旅游产品的质量和服务体验。
本文旨在对旅行社供应链管理进行探究，以便为旅行社管理者提供参考。
在旅行社供应链管理探究中，本文首先介绍了旅游供应链的意义和特点。
然后，对现有的供应链管理方法进行了分析，提出了一些改进措施，增加了旅行社管理者对供应链管理的实际应用价值。
旅游管理中的供应链管理分析
旅游管理中的供应链管理分析随着旅游业的快速发展，旅游管理也变得越来越重要。
供应链管理作为一种有效的管理工具，被广泛应用于各个行业，旅游业也不例外。
本文将从供应链管理的角度，分析旅游管理中的供应链管理问题，并探讨如何优化旅游供应链，提升旅游业的发展。
一、供应链管理在旅游业中的重要性供应链管理是指通过有效的协调和管理，将原材料供应商、制造商、分销商和最终消费者连接起来，实现产品或服务的高效流通。
在旅游业中，供应链管理的重要性不言而喻。
旅游业的供应链包括旅行社、酒店、航空公司、景区等各个环节，只有通过有效的供应链管理，才能实现旅游产品和服务的高效交付，提升客户满意度。
二、旅游供应链管理中的问题分析1. 信息不对称旅游供应链中的各个环节之间存在信息不对称的问题。
例如，旅行社无法准确了解景区的实际情况，导致行程安排不合理；酒店无法准确了解客户需求，导致服务质量下降。
信息不对称会影响供应链的协调和流程，降低效率。
2. 库存管理不合理旅游供应链中的库存管理是一个复杂而关键的问题。
景区门票、酒店客房等资源的供应和需求波动较大，如果库存管理不合理，就会导致资源浪费或供应不足的问题。
同时，库存管理也与供应链的成本和效益密切相关。
3. 供应商选择和管理旅游供应链中的供应商选择和管理对于旅游产品和服务的质量和价格起着至关重要的作用。
然而，由于供应商众多，选择和管理的难度较大。
如何选择优质的供应商，并建立长期稳定的合作关系，是旅游供应链管理中的一个重要问题。
三、优化旅游供应链的策略1. 加强信息共享旅游供应链中的各个环节应加强信息共享，实现信息的及时、准确传递。
通过建立信息平台，旅行社可以及时了解景区的实际情况，酒店可以准确了解客户需求，从而实现供需的有效匹配。
2. 优化库存管理旅游供应链中的库存管理需要根据需求波动情况进行合理调整。
可以通过建立库存预测模型，根据历史数据和市场需求进行预测，以避免过多或过少的库存。
同时，可以与供应商建立紧密的合作关系，实现及时补货和调配。
旅行社供应商管理制度
旅行社供应商管理制度一、前言旅行社作为旅游行业的重要一环，与供应商之间形成了密切的合作关系。
供应商管理制度是旅行社管理中的重要组成部分，对于保障旅行社与供应商之间的合作顺利进行具有重要意义。
本文将就旅行社供应商管理制度进行详细的介绍和分析。
二、供应商管理的意义1. 提高合作效率：通过建立供应商管理制度，旅行社能够更好地对供应商进行监督和管理，及时解决合作中出现的问题，提高合作的效率。
2. 优化合作关系：供应商管理制度的建立可以明确双方的权责，减少合作中的纠纷和矛盾，促进合作关系的良性发展。
3. 降低合作风险：供应商管理制度的规范化能够帮助旅行社识别和评估供应商的信誉和风险，降低合作风险，保障旅行社的利益。
三、旅行社供应商管理制度的内容1. 供应商准入管理旅行社应对供应商进行严格的准入管理，包括对供应商的资质进行审核，确保供应商具备相关经验、技术和资质，能够提供高质量的产品和服务。
2. 供应商评估和选择旅行社应建立供应商的评估体系，包括对供应商的产品质量、价格合理性、配送能力、服务态度等方面进行综合评估，以便选择优质的供应商。
3. 合同管理旅行社和供应商之间应签订明确的合同，约定双方的权益和义务，包括产品质量、价格、配送时间、支付方式等内容，以确保合作的顺利进行。
4. 供应商绩效考核旅行社应定期对供应商进行绩效考核，评估供应商的产品质量、服务水平、合作态度等方面，及时发现问题并与供应商协商解决，以提高供应商的服务水平。
5. 供应商关系管理旅行社应与供应商保持良好的合作关系，建立长期合作的机制，包括定期召开供应商会议、与供应商交流合作经验等，加强与供应商的合作沟通和交流。
6. 供应商风险防控旅行社应对供应商的风险进行评估和防控，建立完善的风险管理机制，及时发现和应对供应商的违规行为和风险，以保障旅行社的利益不受损害。
7. 供应商退出管理旅行社应建立供应商退出的管理机制，及时对不符合合作要求的供应商采取相应的处理措施，包括终止合作、追究责任等，保障旅行社的利益。
旅游行业中的旅行社产品开发
旅游行业中的旅行社产品开发在旅游行业中，旅行社起着桥梁作用，连接着游客和旅游目的地。
旅行社产品开发是旅行社的核心业务之一，它决定了旅行社能否满足游客的需求，提供有吸引力和竞争力的旅游产品。
本文将从市场调研、产品策划、产品设计和产品推广角度，探讨旅行社产品开发的重要性和方法。
一、市场调研市场调研是旅行社产品开发的第一步，它能够帮助旅行社了解市场需求，并发现潜在机会。
市场调研可以从以下几个方面展开：1. 目标群体调研：了解潜在客户的特点、偏好和需求。
例如，如果旅行社的目标客户是年轻人，那么可以通过调研他们对于探险活动、户外运动和文化体验的兴趣程度。
2. 竞争对手调研：了解竞争对手的产品定位、价格和市场份额。
这样旅行社可以找出差异化的产品定位，并制定有竞争力的价格策略。
3. 目的地调研：了解各个旅游目的地的特点、景点和旅游资讯。
这样旅行社可以根据目的地的特点开发相应的旅游产品，并提供相关的旅游咨询服务。
二、产品策划产品策划是旅行社产品开发的关键环节，它决定了产品的核心理念、特色和市场定位。
产品策划可以从以下几个方面展开：1. 核心理念：确定产品的核心理念和宗旨。
例如，旅行社可以以探险、休闲或文化体验为主题进行产品策划。
2. 特色设计：为产品增加独特的特色和亮点。
例如，旅行社可以和当地特色餐厅合作，为游客提供独特的餐饮体验。
3. 市场定位：确定产品的目标市场和定位。
例如，旅行社可以以高端游、自由行或家庭出游为定位，针对不同类型的游客提供相应的产品和服务。
三、产品设计产品设计是将产品策划方案转化为可行的产品方案，包括产品行程、交通安排、住宿设施等。
产品设计应遵循以下原则：1. 多样性：提供多样化的产品选择，满足不同游客的需求。
例如，旅行社可以设计多条行程线路，包括文化遗产、自然风光和传统手工艺等。
2. 灵活性：提供灵活的产品选项，允许游客根据自己的需求进行个性化定制。
例如，旅行社可以提供自由行方案，让游客自行选择景点和住宿。
旅游行业的供应链管理探讨
旅游行业的供应链管理探讨近年来，旅游行业迅速发展，成为全球最重要的经济支柱之一。
然而，随着旅游需求的不断增长，供应链管理在旅游行业中的重要性也日益凸显。
供应链管理是指对产品或服务的全过程进行计划、实施、控制和监督的管理活动。
在旅游行业中，供应链管理涉及到旅游产品的制造、分销、销售和服务等环节，对旅游行业的发展起着至关重要的作用。
首先，供应链管理对于旅游产品的制造和分销具有重要意义。
旅游产品的制造包括酒店、航空公司、旅行社等各个环节的协调与管理。
供应链管理可以通过优化生产和分销流程，提高效率和质量，降低成本，从而使旅游产品更具竞争力。
例如，通过与供应商建立紧密的合作关系，旅行社可以获得更好的价格和服务，提高旅游产品的品质和竞争力。
其次，供应链管理对于旅游产品的销售和服务也起到至关重要的作用。
销售和服务环节是旅游行业供应链管理的重要组成部分。
通过有效的销售和服务，旅游企业可以提高客户满意度，增加复购率和口碑传播。
供应链管理可以通过优化销售渠道，提高销售效率，同时提供个性化的服务，满足客户不同的需求。
例如，通过建立在线预订系统和移动应用程序，旅游企业可以提供更便捷、高效的预订和服务体验，提高客户的满意度和忠诚度。
此外，供应链管理还可以促进旅游行业的可持续发展。
旅游行业的可持续发展是指在满足当前需求的基础上，保护和提升自然和文化资源，满足未来世代需求的发展模式。
供应链管理可以通过减少资源消耗、降低环境污染和保护文化遗产等措施，推动旅游行业的可持续发展。
例如，旅游企业可以与当地社区合作，推动本地经济的发展，提高当地居民的生活水平，同时保护和传承当地文化和自然资源。
然而，旅游行业的供应链管理也面临一些挑战。
首先，旅游产品的供应链非常复杂，涉及到多个环节和多个参与者。
如何协调和管理各个环节和参与者之间的关系，是供应链管理的一大难题。
其次，旅游行业的供需关系波动较大，季节性需求和市场变化使得供应链管理更加复杂。
旅行社开发专线旅游产品存在的问题及对策分析
旅行社开发专线旅游产品存在的问题及对策分析随着旅游市场的不断发展和消费者需求的不断变化，旅行社开发专线旅游产品成为了旅行社业务拓展的重要方向。
专线旅游产品的开发面临着一些问题，如线路设置、服务质量、市场竞争等方面存在一定的挑战。
本文将从这些问题的存在原因及相应的对策进行分析，希望能够为旅行社开发专线旅游产品提供一些启发和思路。
问题一：线路设置不符合需求针对不同类型的客户需求，旅行社会推出不同的专线旅游产品线路。
目前一些旅行社在设置专线旅游产品线路时存在着一些问题，比如线路设置不合理、景点选择不够特色等。
这些问题导致了产品的同质化，让消费者感觉缺少了新鲜感和刺激性。
对策：1. 深入挖掘目的地特色，推出独特的专线旅游产品线路。
旅行社可以通过与当地旅游机构合作，深入了解目的地的特色景点和文化，推出更加有吸引力的专线旅游产品，吸引更多的消费者。
2. 采用个性化定制的方式，满足不同消费需求。
旅行社可以根据客户的不同需求和兴趣，为他们提供个性化定制的旅游产品，让客户感到更加满意和愉快。
问题二：服务质量不稳定在专线旅游产品的开发中，一些旅行社在服务质量方面表现得不够稳定，存在着服务态度不好、导游水平参差不齐、酒店食宿质量不稳定等问题。
这些问题严重影响了消费者的旅游体验，造成了消费者的不满和投诉。
对策：1. 建立健全的服务质量管理体系，确保服务质量的稳定性。
旅行社可以加强内部管理，建立健全的服务质量管理体系，通过培训和考核等方式提高员工的服务意识和水平，确保服务质量的稳定性。
2. 严格把控供应链，选择优质的服务供应商。
旅行社可以与有口碑、有信誉的供应商建立长期合作关系，确保产品的服务质量和稳定性。
问题三：市场竞争激烈随着专线旅游产品市场的不断扩大和发展，市场竞争也变得异常激烈。
一些旅行社在市场推广和营销方面存在一定的问题，导致产品的销售成绩不尽如人意。
对策：1. 制定切实可行的市场推广策略，提高产品的知名度和吸引力。
旅游业旅行社经营与旅游产品开发
旅游业旅行社经营与旅游产品开发在当今的社会中，旅游业成为了人们日常生活中重要的一部分。
随着经济的发展和人民生活水平的提高，人们对旅游的需求也越来越旺盛。
旅行社作为旅游业的重要组成部分，在旅游产品开发和经营方面扮演着重要的角色。
本文将探讨旅行社经营与旅游产品开发的重要性以及其应采取的策略。
一、旅行社经营的重要性旅行社作为旅游业的中介机构，对于旅游产品的销售和推广起到了关键的作用。
它不仅负责为顾客提供包括交通、住宿、餐饮等各项服务，还负责为客户设计旅游路线，并进行行程安排，以确保顾客能够在旅行中得到最好的体验。
其次，旅行社在保障游客的安全方面起着至关重要的作用。
他们会提供专业的导游和领队，确保游客在旅途中安全无虞。
此外，旅行社还会提供相应的保险服务，以应对可能发生的意外情况，从而减少游客的风险。
最后，旅行社还能为地方经济的发展做出贡献。
通过旅游业的发展，旅行社能够带动相关行业的发展，如酒店、餐饮、交通等，进而促进当地经济的增长。
因此，旅行社的经营对于地方经济的繁荣具有重要的影响。
二、旅游产品开发的策略1.了解目标客户在开发旅游产品之前，旅行社应该了解目标客户的需求和偏好。
通过市场调研和数据分析，旅行社能够更好地把握客户的喜好，从而开发符合客户需求的旅游产品。
2.创新旅游产品为了吸引更多的客户，旅行社需要不断创新旅游产品。
可以结合当地的特色文化和风土人情，设计独特的旅游线路和主题活动。
此外，采用新的科技手段，如虚拟现实、无人机等，为客户带来全新的体验。
3.合理定价旅游产品的定价是一个关键问题。
旅行社应该根据产品的独特性、服务的质量以及市场需求来合理定价。
过高的价格可能会导致消费者无法接受，而过低的价格则可能会降低产品的质量和利润空间。
因此，旅行社需要在定价时进行综合考虑。
4.营销推广为了将旅游产品推向市场，旅行社需要进行有效的营销推广活动。
可以利用各种渠道，如社交媒体、搜索引擎优化、传统媒体等，提升产品的知名度和品牌价值。
旅游行业供应链管理策略
旅游行业供应链管理策略在当今全球化的背景下，供应链管理已经成为各行各业不可或缺的一部分。
旅游业，作为一个高度垂直整合的行业，供应链管理对其发展具有重要意义。
本文将探讨旅游行业供应链管理的策略，并提出一些优化建议。
一、供应链管理简介供应链管理是一种以整体观念来优化企业内外部物流、采购、生产和销售的一系列活动。
在旅游行业中，这些活动涵盖了旅行社、酒店、航空公司、旅游景点、导游等多个环节。
二、旅游行业供应链管理的挑战1. 多方利益相关者：旅游行业的供应链中存在着多个利益相关者，包括旅行社、酒店、航空公司和游客等。
如何协调各方利益，实现供需平衡是一个较大的挑战。
2. 季节性需求：旅游行业的需求具有明显的季节性特征，如何处理好旅游旺季和淡季之间的供应链协调问题是关键。
3. 面临的风险：旅游行业容易受到各种不可预测的因素影响，如自然灾害、政治不稳定等，这些风险将直接冲击供应链的流畅性和成本控制。
三、旅游行业供应链管理的策略1. 建立合作伙伴关系：旅游行业中的各个环节之间需要建立紧密的合作伙伴关系，共同制定供应链管理策略，实现信息共享和便捷沟通。
2. 数据分析与预测：通过对市场需求和消费趋势的数据分析，可以为供应链管理提供依据，进而提前做出合理的生产安排和资源调度，以应对季节性需求的变化。
3. 降低库存风险：为了应对旅游供应链中的突发情况，酒店和航空公司等服务提供商可以采取合理的库存管理策略，减少过度储备和滞销的风险。
4. 物流与运输优化：通过优化旅游行业供应链中的物流和运输环节，包括合理的路线规划、配送时间控制等，可以降低成本并提高效率。
5. 制定应急计划：在面临突发情况时，旅游行业供应链管理需要制定详细的应急计划，以保障游客的权益和安全。
四、旅游行业供应链管理的优化建议1. 利用物联网技术：通过引入物联网技术，实现各环节数据的实时监控和交互，提高供应链的可见性和可控性，降低沟通和信息传递的成本。
2. 数据共享平台：建立旅游行业的数据共享平台，以促进各利益相关者之间的信息共享和合作，共同应对供应链管理中的各种挑战。
旅游业中的旅行社管理与旅游产品开发
旅游业中的旅行社管理与旅游产品开发在旅游业中，旅行社管理和旅游产品开发是两个不可或缺的环节。
旅行社管理涉及到组织、安排、协调和监督旅游活动，而旅游产品开发则是为顾客提供多样化、独特的旅游产品。
本文将探讨旅游业中的旅行社管理和旅游产品开发，并探讨二者之间的关系。
一、旅行社管理旅行社管理是指对旅行社内部运营进行有效管理。
一个高效的旅行社管理团队可以提供卓越的服务，提高顾客满意度，并为旅行社带来更多的收益。
1. 组织管理旅行社的组织管理包括人员组织、部门分工和沟通协调等方面。
人员组织要合理配置人力资源，设置合适的岗位和职责。
部门分工需要明确不同部门的职能，确保各个部门间的协作和沟通顺畅。
2. 营销管理营销管理是旅行社管理的重要组成部分。
旅行社需要通过市场调研和竞争分析，确定目标市场和目标客户，并制定相应的营销策略。
同时，旅行社管理团队还需要维护客户关系，提高口碑和品牌知名度。
3. 财务管理财务管理是保证旅行社经营稳定和持续发展的基础。
旅行社管理团队需要进行预算编制、成本控制和财务分析，确保资源的合理利用和盈利能力的提升。
二、旅游产品开发旅游产品开发是指根据市场需求和顾客要求，设计和开发具有吸引力和竞争力的旅游产品。
旅游产品的开发可以从多个维度进行，如目的地开发、线路设计和特色体验等。
1. 目的地开发目的地开发是旅游产品开发的核心。
旅行社可以通过与当地旅游局、酒店和景区合作，开发出更具竞争力和吸引力的旅游目的地。
同时，旅行社还需关注市场需求和趋势，调研目的地的文化、风景和资源，为顾客提供全新的旅游体验。
2. 线路设计线路设计是旅游产品开发的重要环节。
旅行社需要根据目的地的特点和顾客的需求，设计丰富多样的旅游线路。
线路设计不仅要考虑景点选择和行程安排，还要关注顾客的出行便利和体验感受，提供个性化的服务。
3. 特色体验在旅游产品开发中，特色体验是吸引顾客的关键。
旅行社可以通过开发特色产品和推出独特的旅游活动，为顾客提供与众不同的旅游体验。
旅游业的供应链管理
旅游业的供应链管理概述：旅游业是一个庞大而复杂的行业，涉及到各种各样的服务和产品供应商，如酒店、航空公司、旅行社等。
为了确保旅游业的顺利运作和客户满意度的提高，供应链管理在旅游业中起着至关重要的作用。
本文将探讨旅游业供应链管理的重要性、挑战以及应对策略。
供应链管理的重要性：供应链管理在旅游业中至关重要，因为它涉及到从产品和服务的采购、生产、配送直到最终交付给客户的整个过程。
一个高效的供应链管理可以帮助旅游业提高效益、降低成本、提高服务质量，并增强竞争力。
挑战：然而，旅游业的供应链管理面临着一些挑战。
首先，旅游业的供应链涉及到多个环节和参与者，如酒店、航空公司、旅行社等，协调各个环节之间的合作和沟通是一项复杂的任务。
其次，旅游业的需求是高度不确定的，受到季节性、地理位置和市场趋势等因素的影响，这给供应链管理带来了一定的不确定性。
此外，旅游业还面临着供应商选择和评估的挑战，因为旅游产品和服务的质量对客户体验至关重要。
应对策略：为了应对旅游业供应链管理的挑战，一些策略可以被采用。
首先，建立有效的合作伙伴关系是至关重要的。
旅游业的供应链管理需要各个环节之间的紧密合作和协调，建立稳定的合作伙伴关系可以提高沟通和协作效率。
其次，采用信息技术可以提高供应链的可见性和协调性。
通过使用供应链管理软件和系统，旅游业可以实时跟踪和管理供应链的各个环节，提高效率和减少错误。
此外，供应商的选择和评估也是关键。
旅游业应该建立有效的供应商评估机制，确保选择到质量可靠的供应商，以提供高质量的产品和服务。
案例分析：以某旅行社为例，该旅行社通过与酒店、航空公司和景点合作，提供全面的旅游服务。
为了优化供应链管理，该旅行社与合作伙伴建立了长期稳定的合作关系，并定期开展沟通和协调会议。
同时，他们还投资了供应链管理软件，实现了供应链的实时跟踪和管理。
通过这些措施，该旅行社成功地提高了服务质量、降低了成本，并提高了客户满意度。
结论：旅游业的供应链管理对于行业的顺利运作和客户满意度的提高至关重要。
旅行社公司旅游产品开发管理制度
旅行社公司旅游产品开发管理制度一、引言在旅游行业日益竞争激烈的市场环境下，旅行社公司需要有效地开发和管理旅游产品，以提供优质的旅游体验，满足客户需求，并取得可持续的竞争优势。
为此，制定一套科学、规范的旅游产品开发管理制度，对于公司的发展至关重要。
二、目的与范围本管理制度的目的在于规范旅行社公司的旅游产品开发流程，明确各个环节的责任与要求，以确保产品开发过程的高效性和质量的稳定性。
本制度适用于旅行社公司内部的旅游产品开发和管理工作。
三、产品开发部门及职责1. 产品开发部门是负责旅行社公司旅游产品开发与管理的专业部门，主要职责包括：-定期调研市场需求，了解客户对旅游产品的需求及偏好；-制定旅游产品开发计划，并组织实施；-与供应商合作，挖掘旅游资源，确保产品的多样性和独特性；-制定产品价格策略，确保产品市场竞争力；-监测产品运营情况，及时进行调整和优化。
四、旅游产品开发流程1. 市场调研与需求分析-定期进行市场调研，了解目标客户的需求和趋势；-收集客户反馈和意见，进行需求分析。
2. 旅游产品策划与设计-根据市场调研结果，制定旅游产品开发计划；-确定产品的目标市场、定位和主要特点；-确定产品的线路规划、交通工具选择、住宿安排等要素。
3. 供应商选择与合作-与旅游资源供应商进行洽谈和合作，确保产品资源的多样性和优质性；-签订合同并确保合作关系的稳定发展。
4. 产品定价与促销-根据产品的特点和市场需求，制定合理的产品价格；-制定产品促销策略，进行市场推广。
5. 产品运营与管理-安排产品上线和销售，确保产品质量和客户满意度；-监测产品运营情况，及时调整和优化；-处理客户投诉和纠纷，确保公司声誉和客户关系的维护。
五、员工培训与绩效考核1. 员工培训-为产品开发人员提供专业培训，提升其产品开发与管理能力；-定期组织员工参加行业交流会议和培训活动，增强学习和创新意识。
2. 绩效考核-通过制定明确的产品开发目标和绩效指标，对员工进行绩效考核；-根据绩效考核结果，制定相应的激励和奖惩措施。
旅游行业中的供应链管理与协调
旅游行业中的供应链管理与协调在当今旅游业蓬勃发展的时代，供应链管理与协调变得尤为重要。
旅游业包括了各个环节，如景点管理、酒店住宿、交通运输等等。
为了确保旅游活动的顺利进行，供应链管理与协调成为了必不可少的环节。
本文将探讨旅游行业中的供应链管理与协调的重要性以及实施的关键挑战。
一、供应链管理的定义与意义供应链管理是指在确保产品或服务供应和交付的过程中，对资源进行协调、计划和控制的一系列活动。
在旅游业中，供应链管理涉及到景点、酒店、航空、餐饮等各个环节的协同合作。
通过有效的供应链管理，旅游企业可以提高资源利用率，降低成本，并能够更好地满足客户需求。
供应链管理的关键意义在于协调各个环节的运作，从供应商到最终消费者的整个过程。
在旅游业中，各个环节的顺利衔接是提供良好旅游体验的关键。
一方面，供应链管理可以确保旅游产品的高质量和准时交付；另一方面，它还可以提高资源利用效率，并帮助旅游企业降低成本。
二、供应链管理的关键挑战尽管供应链管理在旅游业中具有重要意义，但实施过程中也面临着一系列的挑战。
1.信息不对称：旅游业中的供应商和消费者之间存在着信息不对称的问题。
供应商往往不能准确了解到消费者的需求，而消费者也无法全面了解到供应商的产品和服务质量。
这导致了供需不平衡的情况，影响了供应链的协调与合作。
2.合作伙伴选择与管理：旅游业中的供应链通常由多个合作伙伴构成，如酒店、旅行社等。
选择合适的合作伙伴对于供应链的顺利运作至关重要。
而管理多个合作伙伴也是一个挑战，如如何确保合作伙伴的服务质量、如何平衡各个环节的利益等。
3.供应链风险管理：旅游行业中存在各种风险，如天气变化、政治因素、安全问题等。
这些风险会对供应链产生不利影响，打乱原本的计划与安排。
因此，供应链管理还需要考虑如何应对和缓解这些风险。
三、解决挑战的关键措施为了有效地管理与协调旅游业中的供应链，以下是一些关键措施可以采取：1.信息共享与透明：通过建立信息平台，实现供应商与消费者之间的信息共享与透明，可以提高供需双方的了解程度，从而实现供应链的协调与合作。
面向旅游产品开发的旅行社供应商管理研究
应商是为旅行 社生 产旅 游产 品提 供必 要 生产 要 素
的企业 ， 在旅游供应链 上位于旅行社 的上游 ，
作 者 简 介 ： 丹 （９８ ）女 ， 苏镇 江人 ， 苏科 技 大 学讲 师 ， 吴 １ ７一 ， 江 江 主要 从 事旅 游 企业 管 理 和旅 游 供应 链 管 理研 究 。
第 ３ 期
吴
丹 ：面 向 旅 游 产 品 开 发 的旅 行 社 供 应 商 管 理 研 究
包 括饭 店 、 交通 部 门 、 点 、 乐 购 物 等满 足 旅 游 景 娱
者在 旅 游过程 中所有 需求 的企业 。从旅 游产 品 的 定义 可 以看 出 ， 行社 是联 系众 多供 应商 的纽 带 ， 旅 起到 组织 者 、 生产 者 的作用 ， 受饭 店 、 通部 门 、 它 交
文 章 编 号 ：１ ７ —０ ５ （ ０ ２ ０ —０ ９ —０ ６ ３ ４ ３ ２ １ ）３ ０ ４ ５
面 向旅 游产 品开 发 的 旅行 社 供 应 商 管理 研 究
天 吴 丹
（ 苏科 技 大 学 公 共管 理 学 院 ， 苏 镇 江 ２ ２ ０ ） 江 江 １ ０４
摘
要 ： 应 商 管理 是 旅 游 供 应链 管理 的 重要 内容 ， 立 良好 的 供 应 商 合 作 关 系是 提 高旅 游供 应链 效 率 供 建
的合作机制 ， 而实现 了旅行 社与供应 商之 间的利 从
益协调ｌ ； ５ 吴春 尚等用委托代理模 型在分 析旅 游服 ］ 务供应链上 企业 的协作 问题 基础上 ， 出 了旅游 服 提 务供应链企 业有效协作 的条 件［ 。 ６ ］
旅行社开发专线旅游产品存在的问题及对策分析
旅行社开发专线旅游产品存在的问题及对策分析一、问题分析：1. 缺乏个性化定制：一些旅行社在开发专线旅游产品时，未能充分考虑到不同消费者的需求和喜好，产品缺乏个性化和差异化的特点，导致产品同质化严重，缺乏竞争优势。
对策：旅行社可以通过市场调研和用户需求分析，从目标客户的需求出发，提供个性化的旅游线路和服务，增加产品的差异化特点，满足客户的多样化需求。
2. 质量不可靠：一些旅行社在开发专线旅游产品时，未能保证产品的质量和服务水平，存在行程延误、住宿条件不符合标准等问题，导致客户体验差。
对策：旅行社应加强对供应商的选择和管理，建立严格的供应商资质审查和考核机制，与信誉良好且具有一定实力的供应商合作，确保产品的质量和服务水平。
3. 缺乏专业导游和讲解人员：一些旅行社在开发专线旅游产品时，忽视了导游和讲解人员的专业素质和服务能力，导致客户无法得到有效的导览和讲解，影响了旅游体验。
对策：旅行社应加强对导游和讲解人员的培训和管理，提升其专业素质和服务能力，确保他们具备良好的沟通能力、丰富的专业知识和良好的服务意识，从而提升客户的旅游体验。
二、对策分析：1. 加强目标客户需求调研：旅行社应加强对目标客户的需求调研，通过问卷调查、市场研究等方式了解客户的需求和喜好，针对性地开发个性化的旅游产品。
2. 建立供应商管理体系：旅行社应建立和完善供应商管理体系，对供应商进行严格筛选和评估，与信誉良好且具备实力的供应商建立长期合作关系，确保产品的质量和服务水平。
3. 提升导游和讲解人员素质：旅行社应加强对导游和讲解人员的培训和培养，提升其专业素质和服务能力。
可以与旅游学院或专业培训机构合作，为导游和讲解人员提供专业的培训课程，提高其专业水平和服务质量。
4. 创新旅游产品内容：旅行社可以根据目标客户的需求和特点，创新旅游产品的内容和形式，例如主题旅游、文化体验等，增加产品的差异化和吸引力。
5. 强化售后服务：旅行社应加强售后服务，建立投诉处理机制，及时解决客户的问题和投诉，并根据客户的反馈不断改进和提升产品的质量和服务水平。
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面向旅游产品开发的旅行社供应商管理探讨摘要：供应商管理是旅游供应链管理的重要内容，建立良好的供应商合作关系是提高旅游供应链效率的有效途径。
共同开发旅游产品使供应商与旅行社处于平等的地位，他们的关系更加紧密，这有助于合作的深入。
面向旅游产品开发的供应商的管理划分为基础层、运作层、机制层和目标层四个层次，根据各层次要求的不同，提出了构建旅行社协作网络、组建优势互补的团队和建立利益保障机制的管理策略。
关键词：旅游产品；旅行社；旅游供应链；旅行社供应商旅游供应链是一条服务型供应链，自身的特殊性造成了供应链上各企业之间关系复杂。
对于如何协调各企业之间的关系，很多学者已经从多角度进行了研究。
国外对旅游供应商关系的研究起步较早，主要通过实证分析的方法，对建立供应链可持续发展模型、供应商奖惩体系以及与供应商维持稳定合作关系的因素与方法等进行探讨。
国内对于旅游供应链上企业关系的研究，早期主要是对旅游企业组织和合作联盟的探讨及对供应链上核心企业的讨论。
对于旅游供应商管理的研究也较多，主要是以构建相应的模型来进行问题的探讨，张晓明等对于旅游服务供应链中各个企业之间的衔接和协调问题应用博弈模型、经典报童模型进行了具体研究。
分析现有研究成果，旅游企业关系研究的重点在于旅游企业的横向和纵向联合。
由于国内外旅游业发展模式的差异，国外以旅游企业实证分析为研究基础，重点在如何评价和选择供应商，以及如何维持与供应商长期稳定的合作关系方面。
国内旅游供应链管理主要以理论研究为主，研究主要集中在旅游供应链上核心企业的探讨、供应链诚信问题、与供应商关系等研究上。
随着研究的深入，运用各种方法解决旅游企业之间的衔接与协调问题、旅行社与供应商合作问题的研究也随之展开。
与以往的研究不同，本文将立足于旅行社的产品开发，探讨供应链上各旅游企业的关系，划分支持旅游产品开发供应商的管理层次结构，提出旅行社供应商策略的管理。
一、旅游产品特点及旅行社在供应链上核心地位分析与一般意义上的产品流通过程不同，旅游产品的流通是在旅游者的空间移动之中实现的，旅游者旅游消费的过程就是旅游企业生产旅游产品的过程。
从供需两方面来看，旅游产品以旅游者的空间移动为核心，以服务为主要内容，具有无形性、不可储存性、消费与生产同步性、异质性与雷同性并存等特点，是一种以旅游设施为依托，以供应商的产品为“原材料”，经旅行社的设计、组合或营销等开发活动后被销售给旅游者的商品。
旅行社的供应商是为旅行社生产旅游产品提供必要生产要素的企业，在旅游供应链上位于旅行社的上游，包括饭店、交通部门、景点、娱乐购物等满足旅游者在旅游过程中所有需求的企业。
从旅游产品的定义可以看出，旅行社是联系众多供应商的纽带，起到组织者、生产者的作用，它受饭店、交通部门、景区、娱乐等各供应商的委托，以合同规定的价格向旅游者出售旅游产品。
旅行社在旅游活动中除主要承担旅游产品的设计、旅游各项产品的组合与出售工作外，还承担了收集旅游者信息并反馈给食、住、行、游、购、娱等旅游产品供应商的任务。
现阶段，虽然我国旅游供应链的发展还不十分完善，对于供应链上核心企业的确立还有很多争议，但按照发达国家旅游供应链的发展方向看，旅行社作为核心企业的潜力非常大。
在完整的旅游供应链中，旅行社在旅游活动中既直接和旅游者接触，又根据游客需求对食、住、行、游、购、娱等企业的产品进行集成。
在这一过程中，旅行社具有其他单个旅游企业无法比拟的优势，它承担着供需双方信息汇集交流、服务等各方面调度、旅游行程安排、各环节关系协调以及资金往来结算等工作。
旅行社作为游客与其他旅游企业连接的纽带，在旅游供应链上具有链接组织的特点，并承担了核心企业的大部分任务。
从旅游供应链的发展现状看，旅行社特别是大型旅行社在实际工作中的确发挥了核心企业的主要作用。
二、面向旅游产品开发的供应商管理特征分析（一）面向产品开发的供应商管理的意义。
１．保证旅游产品的质量传统的旅游产品从本质上讲是提供给旅游者的一种服务，是由包括旅行社在内的所有旅游企业提供的产品的组合。
虽然最终是由旅行社将产品按顾客要求组装，但是旅行社对于旅游产品各要素质量的控制远超其本身力所能及的范围，产品中任何一个环节出现差错都会影响整个旅游产品。
要使旅游产品质量得以保证，仅靠旅行社一方努力不行。
旅行社作为组织者，要承担起协调各供应商关系的任务，与供应商密切合作，共同开发旅游产品。
以旅行社产品开发为核心的旅游供应商的合作，能够加强旅行社及其供应商的核心竞争能力，对旅游市场上游客的个性化需求快速反应，并提高旅游产品整体服务质量。
２．降低旅游产品成本旅行社和交通、金融、饭店、景区等相关的供应商实行合作，共同开发旅游产品，可以实现双方的互惠互利。
旅行社与供应商通过共同开发旅游产品，形成联合经营网络，提供优势互补的产品，不但有利于满足顾客的需求，这种稳定的协作关系还可以减少旅行社寻找合作伙伴、评估合作伙伴和维持合作伙伴关系的支出，对于旅行社和相应的供应商而言都意味着经营的稳定，同时也降低了产品的边际成本。
（二）面向旅游产品开发的供应商管理的特点相对于旅游产品开发的旅行社供应商管理而言，在以往供应商管理研究中，旅行社作为旅游产品的主要生产者处于主动地位，而提供旅游产品其他组成要素诸如食、住、行、游、购、娱的供应商，相对而言处于被动的地位。
旅行社对各旅游要素进行采购时，考虑最多的是价格因素，有时也会以质量、合作诚意等作为选择和评价供应商的标准，但是总体而言没有从战略角度管理旅游供应商。
从与供应商合作的现状来看，当前旅行社与供应商之间仍然是一种较为松散的买卖关系，在利益上，很多时候双方处于对立面。
当市场需求变化较大的时候，如旅游旺季和旅游淡季，双方更加注意在每一次买卖过程中如何使自身获得的利益最大化，一味讨价还价，最终反而增加了交易成本，在很大程度上影响了旅游产品的质量。
与以往的供应商合作与管理不同，在面向旅游产品开发的旅行社供应商的管理行为中，存在以下特点：旅游产品开发不再是旅行社单方面的行为，供应商也不再是旅游产品各组成要素简单的提供者；供应商要介入产品的开发过程中，双方建立起联合开发的团队，处于一种平等的地位；旅行社应当承担起协调各供应商关系的任务，注重供应商的发展；各供应商之间应制定共同发展的战略，做到利益共享、风险共担，防止为追求各自的经济效益在利益分配方面产生不必要的矛盾；运用先进的技术建立起信息共享平台，建立畅通的信息沟通与反馈渠道，在此基础上，最终建立与供应商之间的合作机制、激励机制和利益分配机制等。
（三）构成层次分析旅行社组织出售完整的旅游产品给旅游者，它与旅游产品各要素供应商之间的关系核心实际就是一种经济合同关系，供应商本身属于企业，追求各自的经济效益目标，因此在利益分割上必然会存在矛盾。
为了防止供应商一味追求自身利益而对整个供应链和其他企业利益造成损害，旅行社要发挥核心企业的作用，对供应商关系进行协调，并建立共同发展目标。
旅行社通过与旅游企业共同合作，提高旅游产品质量，形成旅游产品外形部分与延伸部分的差异性，以满足不同类型旅游者的个性化需求，最终赢得市场竞争的优势。
为了达到设计满足旅游者需要的旅游产品以及形成产品和企业在行业内的竞争优势的战略目标，信息技术的使用、网络技术的发展是基础。
三、面向旅游产品开发的旅行社供应商管理的策略（一）构建协作网络信息技术和网络技术的发展加剧了旅游市场竞争，许多旅游网站应运而生，扩大了旅游市场供求的规模，也为旅游市场供求提供了多样化的选择。
但在现阶段，大多数旅游网站也只是信息发布的平台和一种新的宣传媒介，部分可以实现与用户之间的简单互动，对于游客更多的需求信息无法了解，业务还是通过一些诸如电话等传统人工服务的方式完成。
旅游者虽然可以通过专业旅游网站选择旅游产品，设计自己偏爱的旅游线路，但除了选择自由之外，对于产品其他方面的信息了解较少，更多情况下，游客还是希望从专业人员那里得到丰富的信息和建议来完成旅行。
旅行社作为整体旅游产品的销售者，无论对于游客还是供应商都有自身优势。
一方面，旅行社是其供应商和旅行者之间的桥梁。
游客通过旅行社可省去一一筛选的烦恼，由旅行社帮助其设计产品，除了价格优惠之外，还可提供更多个性化服务。
旅行社将根据游客的偏好聚合和组装产品，向旅游者提供更特殊化的产品及服务。
另一方面，旅行社直接面对游客，更易得到游客对交通、饭店、餐饮等服务的真实需求信息，将信息及时反馈给供应商，可使供应商及时了解市场需求，应对变化。
因此，旅行社作为整体旅游产品的生产者，无论科技如何发展，它的作用也不可忽视。
供应商只有与旅行社合作开发旅游产品，共同建立企业外部网络，互通信息，才能更及时应对千变万化的市场需求，提高整条旅游供应链的效率。
旅行社可以建立企业门户网站，即外部网，使其成为开展电子商务的平台和企业窗口，并通过这个窗口与顾客和供应商更畅通地沟通。
供应商加入该网络更能准确地把握游客需求，及时发现服务中存在的问题并加以解决。
旅行社与供应商共同开发旅游产品，他们就具有共同、共享的目标，并相互依赖。
网络的建设可以包括旅游目的地介绍、产品咨询、产品预订、旅游者需求调查、产品反馈、网上营销，以及与供应商之间的协作。
网站的建设主要由旅行社来完成，旅行社构建中央数据库，与供应商和顾客连成网络结构，合作的旅游企业能从免费的数据库中获得信息，建立企业之间的相互协作，及时发现市场变化，提高企业效率。
通过健全网上交易，最终实现旅游电子商务平台的搭建。
在网络结构的中央数据库中，供应商可以获得关于市场和游客更加详细的资料和需求，旅游者可以获得关于旅游产品最新和最完善的信息。
供给与需求信息沿着旅游供应链流动。
作为中介机构的旅行社，整合游客需求信息，并与供应商共同探讨和开发产品，从而设计出最符合游客要求的旅游线路。
在这个协作网络中，三方面既是信息的提供者又是信息的使用者，同时也都是信息增值的受益者。
（二）组建优势互补的团队完整的旅游产品由食、住、行、游、购、娱六要素组成，各旅游要素供应商应提供优势互补的旅游产品，才能组成具有特色的旅游线路。
现在的市场竞争不再是单纯的企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。
旅游供应商之间存在竞争，但更应保持合作伙伴关系，以提高整条旅游供应链的效率。
如果供应商分别向需求单项旅游产品的旅游者提供产品和服务，则会因企业之间契约谈判和维持契约而产生相当大的交易费用。
因此，合作企业在以旅行社为主构建起来的网络平台上，互相探讨、研究市场形势，共同开发旅游产品，才能保证可持续发展。
随着旅游业竞争的不断加剧和旅游消费的逐渐成熟，价格手段和产品质量的提升对提高旅游企业竞争力的推进作用越来越有限。
消费者的成熟也带来了市场超细划分的趋势，标准化的旅游产品不能再满足游客的多样化和个性化需求，旅途追求更多的享受和乐趣已经成为消费主导，这就需要旅游企业不断开发新产品来构筑新的竞争优势。