ts16949培训心得
ts16949培训心得
ts16949培训心得ts16949培训心得篇一:TS16949学习心得 TS169491内审学习心得通过这两天的TS16949的学习，虽然不是特别理解其中的一些内容，但对TS16949的一些基础知识还是有了一些了解。
首先什么是TS16949:TS16949是汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的质量管理体系，它规定了汽车相关产品的设计/开发、生产、安装和服务等方面的质量体系要求。
TS16949有八大质量管理原则，分别是:1、以顾客为关注焦点，2、领导作用，3、全员参与，4、过程方法，5、管理的系统方法，6、持续改进，7、基于事实的决策方法，8、与供方互利的关系。
这八大原则都是以公司的质量方针为中心的，我公司的质量方针是:以顾客为中心，用一流的管理，一流的服务，一流的产品，让客户满意。
TS16949的质量审核可按不同标准进行分类:1)按审核对象分有产品审核、制造过程审核和质量管理体系审核三种;2)按审核方分有第一方审核、第二方审核和第三方审核三种(其中:第一方审核——纠正改进，这是组织对其自身的产品、过程或质量管理体系进行的审核。
第二方审核——评定批准，这是顾客对组织开展的审核。
第二方审核的标准或大纲，通常由顾客根据自身需要制订或提出。
第三方审核——认证/注册，由第三方具有一定资格并经一定程序认可的审核机构派出审核人员对组织的质量管理体系进行审核);3)按审核范围分有全部审核、部分审核和跟踪审核三种。
综上所述，内审在质量管理体系运行中具有非常重要的作用，因此我们必须高度重视，认真对待，切不可敷衍了事，走走过场。
否则，内审也就没有什么实际意义，质量管理体系运行效果也将大打折扣，这对提升公司质量管理和长远的发展是相当不利的。
篇二:TS16949 培训总结 TS16949培训总结(GB/T18305)1.适用范围整个汽车供应链。
具体指生产轿车、载重车、客车、摩托车、电动汽车的组织以及构成汽车一部分的产品的生产组织和提供相关服务的组织。
ts16949-2009培训心得
ts16949-2009培训心得ts16949:2009培训心得TS16949内审员学习心得ISO/TS16949培训心得体会2014年6月6日，接到外训的通知，心情无比激动，期盼以久的外训终于可以实现了，感谢公司的培养和信任。
7日早晨，本人与几位领导和同事，一同来到深圳“德信诚培训机构”，开始了为期两天的ISO/TS16949的培训。
本次培训主要分三部分:ISO/TS16949定义及标准条款、过程方法、内部审核。
在这之前，本人未曾参加过正式的质量管理体系培训，所以本次学习时非常用心，认真，也积极参与学习和互动。
据悉，参加本次培训后的内审员，将参与公司6月份的体系内审，所以本人不仅怀着好奇，更是带着一份责任心而来，争取多多学习，掌握质量管理体系运作要求，审核的步骤、方法和技巧。
现把培训收获及心得体会汇报如下:1、通过学习，加深了对质量管理体系的了解，ISO/TS16949:2009,它是ISO国际标准化组织，为适应市场需求，由技术委员(TC)决定发布的，主要是运用于汽车行业设计与开发、生产，也适用于产品安装和服务，目的是满足客户和相关法律法规要求。
通过培训后，认识到质量管理体系在企业管理中的重要性和必要性，同时对质量管理体系的标准和要求有了新的认识，更意识到公司要想走正规化和可持续发展之路，需坚持执行质量管理体系，按体系相关要求去运作。
2、经过培训，认识到审核的重要性及作用。
在一些同事看来，审核员就是到其他部门挑刺、找毛病的，本人也曾这么认为，每次一听说要内审或外审，就匆匆忙忙去准备资料，提前应对，生怕不过关挨批评。
其实内部审核的目的:是对ISO9001质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题及需要改进的地方。
内部审核是按照质量体系要求收集审核证据形成审核发现，编制审核结论，提出改进建议使企业的质量管理体系日趋完善的。
另外，部门管理体系的建立是要切切实实去做的，而不是为了应付审核而做的。
2024年质量管理体系培训心得体会(三篇)
2024年质量管理体系培训心得体会质量管理体系培训是我参加的一次很有收获的培训，通过这次培训，我对质量管理体系有了更深入的了解，同时也对自己的工作有了更清晰的认识和规划。
在这篇心得体会中，我将分享我在质量管理体系培训中所获得的知识和经验，并对这次培训的内容和方式进行评价和建议。
首先，通过这次培训，我对质量管理体系有了更全面的认识。
在培训课程中，我们学习了ISO 9001质量管理体系的基本原理和要求，了解了质量管理体系的核心概念和核心内容。
我们还学习了如何建立和维护质量管理体系，并学习了一些实际案例和经验分享。
通过这些学习，我对质量管理体系的目标和意义有了更深入的认识，也明白了质量管理体系对于提高企业的质量管理水平和竞争力的重要性。
其次，这次培训还让我对自己的工作有了更清晰的认识和规划。
在培训的过程中，我们学习了如何将质量管理体系应用到自己的工作中，了解了质量管理体系对于提高工作效率和质量的重要意义。
通过学习和参与实例分析和讨论，我触发了很多对于自己工作的思考，对于如何更好地利用质量管理体系提高自己的工作能力和质量有了更具体的规划。
在这次培训中，我还通过与其他参训人员的互动和交流，学习到了很多实际经验和案例。
我们在培训中进行了小组讨论和实例分析，通过互相交流和分享，我们不仅学习到了别人的成功经验，也发现了自己的不足和改进的方向。
这种交流和互动的方式，让培训不再是一种被动接受的过程，而是一种主动参与和共同学习的过程，让每个人都能从中获得实际的收益。
总的来说，这次质量管理体系培训让我受益匪浅。
通过这次培训，我对质量管理体系有了更深入的了解，对自己的工作有了更清晰的认识和规划。
通过与其他参训人员的交流和互动，我学习到了很多实际经验和案例。
同时，我也认识到质量管理体系对于企业的重要性和必要性，明白了要提高自己的工作质量和效率，必须要学习和应用好质量管理体系。
对于这次培训的内容和方式，我认为有以下几点可以改进的地方。
我对TS16949的认识
浅谈TS16949体系的五大管理工具及作用去年开始公司陆续组织我们学习TS16949品质管理体系，我在不断的学习中不断的提高了对该体系的认识，从最开始的完全不懂，到后来的有了一些兴趣想要弄懂，再到现在有了一点点体会和认识。
TS16949学习起来枯燥无味，短期内或许还看不出有多少实际效果，但深入的学习后，你就会发现，该体系对于汽车行业意义极大，作用显著，操作性好。
以往我们公司一直采用ISO9001和ISO2000品质管理体系，而TS16949是由ISO9001发展过来的，集几个国际性品质管理体系（QS-9000、VDA6.1、EAQF、AVSQ）的优点为一体的品质管理体系，更具全面性，科学习和实用性。
在学习TS16949品质管理体系时，我们应着重学好并应用下面几个工具：一、PPAP（Production part approual process）PPAP的中文意思是生产件批准程序。
它是指公司的产品为了得到客户批准生产，组成跨功能小组，采用书面的程序规范执行纠正与预防措施，要求做跟踪效果验证以确保执行既定措施的有效性，以防止质量异常再次发，包括产品设计资料，过程设计资料，产品结果及过程结果资料。
个人理解PPAP主要强调三点：①，强调生产件按节拍生产，确保按时交付给客户方。
②，确保走完生产件认可过程，提交完整的交流资料，以免因沟通不足造成作无用功以及责任不明确，强调有关PPAP的均应由供方向顾客的产品批准部门提出。
③，制造出来的样件要能够用于验证生产能力。
我公司的PPAP控制的不好，对于我们的供货商一般只给我们提供生产件尺寸参数，功能参数等，有时还会提供但对材料检验报告、功能检验报告、外观检验报告，但一般零件控制方法及供应商控制方法等文件我们几乎是从未看到过，这样不利于我们对供货方产品的了解及零件过程控制。
二、APQP（Aduanced product quality planning）APQP的中文意思是产品质量先期策划。
2024年质量管理体系培训心得范本(2篇)
2024年质量管理体系培训心得范本质量管理体系是企业实施质量管理和提高产品和服务质量的重要手段，对企业的发展至关重要。
为了提升自己在质量管理领域的专业素养和实践能力，我参加了一次质量管理体系培训课程。
在这次培训中，我收获了很多知识和经验，下面是我对这次培训的心得体会。
首先，培训中讲师系统全面地介绍了质量管理体系的概念、作用以及实施过程。
他通过具体的案例和实例，讲解了质量管理体系的核心要素、各项标准的内容和要求，使我对质量管理体系有了更加深入的了解。
通过这次培训，我意识到质量管理体系是一个系统工程，需要从组织架构、资源配置、流程控制等多个方面进行综合考虑和实施。
其次，培训强调了质量管理体系的重要性和价值。
在如今竞争激烈的市场环境下，企业要想在激烈的竞争中占据优势地位，必须通过提高自己的产品和服务质量来满足顾客的需求。
而质量管理体系正是帮助企业实现这一目标的有效工具。
通过质量管理体系的建立和实施，企业可以实现过程的规范化、控制的持续性和效果的可衡量性，从而最大程度地满足顾客需求，提高产品质量水平。
再次，培训课程中的互动和案例分析让我受益匪浅。
在培训过程中，讲师引导我们开展了许多小组讨论，通过和其他参训同学的交流和分享，我深刻地认识到质量管理体系的实施是一个团队合作的过程，需要各部门的共同努力和协同配合。
同时，通过对真实案例的分析，我学习到了许多企业在质量管理体系实施中的成功经验和挑战，对于我今后的实践具有很大的指导意义。
最后，培训课程还为我提供了一些实用的工具和方法。
例如，讲师介绍了一些常用的质量管理工具，如品质审查、过程流程图、因果关系图等，这些工具可以帮助我在具体实践中更好地进行质量管理工作。
此外，讲师还分享了一些质量管理体系认证的经验和技巧，让我对质量管理体系认证的流程和要点有了更为清晰的认识。
通过这次培训，我不仅对质量管理体系有了更深入的了解，还提升了自己的实践能力和解决问题的能力。
我认识到质量管理体系实施是一个复杂的过程，需要系统地进行规划、组织和实施。
2024年质量管理体系培训心得体会范例(3篇)
2024年质量管理体系培训心得体会范例在过去的几周里，我有幸参加了一次关于质量管理体系的培训班。
这个培训给我带来了很多新的认识和启示，让我对质量管理有了更深入的理解。
在培训的过程中，我学到了很多有关质量管理的理论知识，也了解了实际运用中的一些技巧和方法。
以下是我对这次培训的心得体会。
首先，我学到了质量管理体系的基本概念。
在培训中，我们学习了质量管理体系的起源和发展过程，了解了质量管理体系的核心要素和基本原则。
我认识到质量管理体系是一种基于全面、持续改进的理念，通过制定一系列的标准和流程来提高组织的质量管理能力。
只有具备合格的人员、有效的流程以及适当的资源，组织才能达到质量管理体系的要求。
其次，我学会了如何制定和实施质量目标。
培训中，我们学习了质量目标的重要性以及如何制定和测量它们。
我了解到质量目标应该是明确、可衡量并与组织的使命和目标相一致的。
我们还学习了如何制定具体的行动计划来实现质量目标，并如何跟踪和评估实施的效果。
通过这些学习，我能够更好地理解质量目标的重要性，并且能够更好地制定和实施它们。
第三，我学到了如何进行过程管理和控制。
在培训中，我们学习了过程管理和控制的基本原则和方法。
我了解到过程管理和控制是质量管理体系的核心，它通过识别和改进关键过程来实现质量目标。
我们学习了如何识别过程的输入、输出和相互关系，并学习了如何进行过程测量和控制。
通过这些学习，我能够更好地理解过程管理和控制的重要性，并能够更好地实施它们。
此外，我还学到了团队合作和沟通的重要性。
在培训中，我们进行了一些团队合作的讨论和活动，以提高我们的团队协作和沟通能力。
我认识到良好的团队合作和沟通是质量管理体系成功的关键因素之一。
只有团队成员之间能够共享信息、相互支持，并能够合理协调工作，才能够更好地实现质量管理体系的目标。
通过这些讨论和活动，我能够更好地理解团队合作和沟通的重要性，并能够更好地实施它们。
最后，我学到了持续改进的重要性。
TS16949心得
TS16949学习心得上周我有幸参加了ISO/TS16949的培训学习，中国汽车技术中心老师结合着本行业各部门具体工作中的情况进行了深入浅出的分析。
自己结合以往工作中的感受，感觉收获颇丰。
首先，原先平常工作时，为了更好的完成工作，经常提醒自己要注意工作细节，不要有所遗漏，这样才能把工作落实到位，起到应有的效果。
遇到问题时手忙脚乱，非不清工作方向的次重点，工作虎头蛇尾，到了最后成了为了完成工作而工作，根本没有起到改善质量问题的效果。
通过这次学习，认识到如何筹划出完善的工作计划和合理的顺序安排才是完成工作任务的关键；明确目标，通盘考虑才是工作是否成功的必要前提。
其次，在工作中运用科学的统计方法和过程方法，利于对工作中出现的问题有个客观公正的判断，能较准确的反映出事实的真相，说服力强，并能通过分析数据找到解决问题的好方法，可谓一举多得。
但前提是这需要我们通过培训的引导后，再通过自己的学习，完全掌握运用得当，发挥出监督质量的作用。
这就对自己以后的工作提出了更高的要求了。
自己要在业余时间加强这方面的学习，持续改进，提高工作水平。
还有，在实际工作中自己的工作是在其他部门工作的基础上进行工作的，但缺少部分环节的资料和工作，不知道应该有哪一部门完成，这时就应该根据体系中的输入、输出原则进行分析，得出正确的判断，而不要平着自己的想法和经验去判断，这样的经验注意错误要不得。
工作中类似的情况有很多，可以套用此法，举一反三，会让自己在工作中少走很多弯路。
总之，这次的培训让我更加认识到质量体系的学习对与我们工作的指导意义，虽然现在可能还有相当一部分的知识还不能完全消化并运用。
但是我们可以把这次学习的精华记下来，在今后的工作中结合实际，加深理解，最终把其和工作恰当的联系起来，运用好。
2024年质量管理体系培训心得(2篇)
2024年质量管理体系培训心得2024年是我参加的一次质量管理体系培训的年份，这是我第一次接受这样的培训，因此对质量管理体系的知识和相关规范了解甚少。
经过一周的培训，我对质量管理体系有了更深入的认识和理解，并且在实践中也取得了一些成果。
以下是我对此次培训的心得体会。
首先，这次培训让我明白了质量管理体系对于企业发展的重要性。
质量管理体系可以帮助企业建立一套科学的管理体系，规范企业的生产、运营和服务过程，确保产品和服务的质量稳定。
这不仅能提高企业的竞争力，还能增强企业的信誉和声誉，为企业的可持续发展提供保障。
因此，作为一名企业员工，我们要牢固树立质量意识，将质量管理体系融入到企业的日常运作中。
其次，我学到了质量管理体系的具体内容和实施方法。
培训中，我了解了质量管理体系的基本原理、要素和指南，学习了ISO9001质量管理体系的要求和实施步骤。
我了解到，质量管理体系包括质量方针和目标的确定、质量手册的编制、质量程序和文件的建立、过程管理和监控、内外部质量审核等内容。
在实际操作中，我学会了使用文件管理系统、流程图和质量报告等工具，能够有效地对质量管理体系进行监督和调整。
这些知识和技能的学习对我今后的工作将起到很大的帮助。
第三，培训中的案例分析和互动讨论让我受益匪浅。
在培训过程中，我们针对各类企业的实际案例进行了分析和讨论，从不同的角度思考质量管理体系的设计和实施问题。
通过与其他参与者的互动交流，我不仅扩展了自己的视野，还收获了很多宝贵的经验和启发。
在与其他参与者的互动中，我学会了倾听和思考他人观点的重要性，也更加意识到团队合作在质量管理体系中的重要性。
最后，通过培训，我深刻认识到质量管理体系不仅是一项制度和流程，更是一种理念和文化。
质量管理体系的建立和实施需要企业上下一心，以客户满意度为中心，持续不断地改进和提高。
这需要企业管理层的大力支持和全员参与，需要不断强化质量意识、培养质量素养，需要建立健全的反馈和改进机制。
TS16949质量管理体系内审员培训总结(en)
TS16949质量管理体系内审员培训（TS16949 quality management system internal auditor training）总结（to sum up）高尔基曾经说过：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。
”质量管理体系运转良好、管理规范到位的组织不管是谁进行内审，都会取得良好的效果。
但是对于大多数组织来说，选择合适的内审员，给内审员以合适的定位并适当的培训，循序渐进的培养就显得很重要。
首先是定位的问题，不管是组织还是培训机构，大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者。
我认为，内审员首先应该是一个合格的建设者，或者是一个优秀的完善者，这里所说的建设是指本部门的体系建设。
内审员应该从本部门的体系建设做起，对本部门的体系了解了，才能对整个企业的体系运转有所了解；本部门的体系完善了，整个企业的体系运转才能相对完善，通过内部审核、管理评审、持续改进，不断的完善体系管理，强调缺陷预防、减少变差和浪费，最终才能持续满足顾客需求、并超越顾客需求。
（Gorky once said: "Happy families are similar, and unfortunate f amilies have their own misfortunes." An organization with a well-f unctioning quality management system and well-regulated manag ement will achieve good results no matter who conducts internal audits. But for most organizations, it is very important to choose the right internal auditors, to provide the internal auditors with appropriate positioning and appropriate training, and to train the m step by step. The first is the problem of positioning. Whether i t is an organization or a training institution, most internal auditor s are positioned as supervisors and reviewers of other departmen ts. In my opinion, the internal auditor should be a qualified build er or an excellent perfecter. The construction mentioned here ref ers to the system construction of the department. Internal audito rs should start from the construction of the department’s system. Only when they understand the department’s system can they u nderstand the operation of the entire enterprise system; when th e department’s system is perfect, the entire enterprise’s system operation can be relatively complete and pass the internal audit. , Management review, continuous improvement, continuous impro vement of system management, emphasis on defect prevention, reduction of variation and waste, and ultimately, can continue to meet customer needs and exceed customer needs.）2010年8月12日到（To）8月15日，有限公司委派我和同事在成都参加了德国莱茵有限公司学术部举行的“ISO/TS16949：2002质量管理体系内审员培训”。
2024年质量管理体系培训学习心得(3篇)
2024年质量管理体系培训学习心得在质量管理体系培训学习的过程中，我对质量管理体系的重要性和实施方法有了更加深入的理解，同时也学到了许多有关质量管理的知识和技巧。
在此分享我的学习心得。
首先，我认识到质量管理体系对企业的重要性。
一个有效的质量管理体系可以帮助企业提高产品和服务的质量，提高客户满意度，增加市场竞争力。
通过质量管理体系，企业可以建立一套科学的质量管理方法，规范企业的各个环节，提高工作效率，降低成本。
质量管理体系还可以帮助企业识别和纠正问题，提升持续改进的能力，使企业能够持续提供优质的产品和服务。
其次，在学习的过程中，我了解到了质量管理体系的实施方法。
质量管理体系的实施需要明确目标和范围，制定相应的政策和目标，并制定相应的程序和规范来指导员工的行为。
另外，质量管理体系还需要统一规划、组织和管理相关资源，推动全员参与质量管理活动。
同时，质量管理体系还需要建立监控和评估机制，进行内部和外部审核，识别和改善问题，确保体系的有效运行。
在学习过程中，我还了解到了一些质量管理工具和技巧。
例如，PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）是一种持续改进的方法，通过设定目标、执行计划、检查结果和采取纠正措施，实现不断改进。
另外，流程图、鱼骨图、直方图等工具可以帮助我们分析问题根本原因，找出改进措施。
还有统计过程控制（SPC）可以帮助我们监控过程，预测和纠正问题。
学习和运用这些工具和技巧对于质量管理体系的实施和改进非常有帮助。
在学习的过程中，我也发现了一些学习方法和技巧。
首先，了解和熟悉质量管理体系的相关知识是基础。
通过阅读相关书籍、参加培训课程等方式，可以加深对质量管理体系的理解。
其次，需要与实际工作相结合。
通过参与实际的质量管理活动，将理论知识应用到实际中，才能加深对知识的理解和掌握。
此外，与他人交流和分享也是很重要的学习方法。
通过与他人的交流，我们可以分享经验，学习他人的成功经验和教训，进一步提升自己的能力。
TS16949质量管理体系内审员培训总结(en)
TS16949质量管理体系内审员培训（TS16949 quality management system internal auditor training）总结（to sum up）高尔基曾经说过：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。
”质量管理体系运转良好、管理规范到位的组织不管是谁进行内审，都会取得良好的效果。
但是对于大多数组织来说，选择合适的内审员，给内审员以合适的定位并适当的培训，循序渐进的培养就显得很重要。
首先是定位的问题，不管是组织还是培训机构，大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者。
我认为，内审员首先应该是一个合格的建设者，或者是一个优秀的完善者，这里所说的建设是指本部门的体系建设。
内审员应该从本部门的体系建设做起，对本部门的体系了解了，才能对整个企业的体系运转有所了解；本部门的体系完善了，整个企业的体系运转才能相对完善，通过内部审核、管理评审、持续改进，不断的完善体系管理，强调缺陷预防、减少变差和浪费，最终才能持续满足顾客需求、并超越顾客需求。
（Gorky once said: "Happy families are similar, and unfortunate f amilies have their own misfortunes." An organization with a well-f unctioning quality management system and well-regulated manag ement will achieve good results no matter who conducts internal audits. But for most organizations, it is very important to choose the right internal auditors, to provide the internal auditors with appropriate positioning and appropriate training, and to train the m step by step. The first is the problem of positioning. Whether i t is an organization or a training institution, most internal auditor s are positioned as supervisors and reviewers of other departmen ts. In my opinion, the internal auditor should be a qualified build er or an excellent perfecter. The construction mentioned here ref ers to the system construction of the department. Internal audito rs should start from the construction of the department’s system. Only when they understand the department’s system can they u nderstand the operation of the entire enterprise system; when th e department’s system is perfect, the entire enterprise’s system operation can be relatively complete and pass the internal audit. , Management review, continuous improvement, continuous impro vement of system management, emphasis on defect prevention, reduction of variation and waste, and ultimately, can continue to meet customer needs and exceed customer needs.）2010年8月12日到（To）8月15日，有限公司委派我和同事在成都参加了德国莱茵有限公司学术部举行的“ISO/TS16949：2002质量管理体系内审员培训”。
2024年质量管理体系培训心得体会样本（3篇）
2024年质量管理体系培训心得体会样本____年____月____日，我单位成功举办了一次质量管理体系培训活动。
本次培训极大地提升了我们对质量管理体系的认知水平，加深了对其内涵的理解。
在培训中，我们深入学习了质量管理体系的八大管理原则，包括：以客户为中心、领导力作用、全员参与、过程方法、系统化管理、持续改进、基于数据的决策方法、互惠的供应商关系。
在这些原则中，我单位认为以客户为中心、过程方法、持续改进是核心中的核心。
坚持以客户为中心的原则，意味着我们必须始终关注客户需求，将客户放在首位。
我们的服务宗旨是满足业主的需求，业主的需求就是我们的行动指南。
我们将致力于满足并超越业主的期望，以此推动公司的稳健发展。
过程方法强调策划、实施、检查和持续改进的PDCA循环。
这一循环机制指导我们提供的服务，与公司“以人为本、规范管理、优质服务、创新高效”的质量方针相契合。
我们依据业主的需求和公司方针，制定服务计划流程，确保工作流程清晰，岗位职责明确，并严格执行标准流程，使服务过程简化而高效。
通过方针、目标和要求的检查与总结，我们不断对服务过程进行优化。
持续改进的目标在于提升质量管理体系的效能和效率，以实现质量方针和目标，增加客户及相关方的满意度。
以电梯维保合同为例，我们通过内部审核、选择合适的维保单位，对电梯运行状况和业主反馈进行分析，制定纠正和预防措施，进行管理评审，并寻求持续改进的机会。
此次培训极大地提高了我的质量管理意识，加深了对质量和质量工作的理解，并对公司的质量方针和质量目标有了更深刻的认识。
2024年质量管理体系培训心得体会样本（二）自今年起，本人开始接触iso9000质量管理体系，并见证了公司对该体系的全面贯彻实施。
尽管我们行李系统在此项工作的启动上稍显迟缓，但iso9000体系的严谨结构与前沿理念仍然给我留下了深刻印象。
我坚信，随着体系的不断完善，其积极作用将很快显现。
回顾公司接手行李系统之初便着手构建质量体系，这一决策无疑是正确的。
2024年质量管理体系培训心得体会范本(三篇)
2024年质量管理体系培训心得体会范本我有幸参加了一期质量管理体系培训课程，通过此次培训，我对质量管理体系有了更加深刻的理解，并获得了一些宝贵的经验和技能。
在这个过程中，我收获颇丰，以下是我对此次培训的心得体会。
首先，培训课程的内容非常丰富和系统化。
我们从质量管理体系的基本概念开始学习，逐步深入了解了质量管理体系的组成要素、建立过程和运行机制。
我学到了很多关于质量管理的理论知识，包括ISO 9001等相关标准和规范的理解和应用。
在此基础上，我们还学习了质量管理体系的实施步骤、方法和工具，以及如何进行内部审核和管理评审。
整个培训过程系统化、有条理，让我对质量管理体系有了全面的了解。
其次，培训课程的实践操作非常有针对性。
我们不仅仅是听理论知识的讲解，还进行了一系列的实践操作和案例分析。
我们通过模拟公司的情境，进行了质量管理体系的规划和建立，实践了编写程序文件、制定工作指导书和记录表等操作，更加深入地理解了质量管理体系的实施过程和方法。
此外，在培训的过程中我们还进行了模拟内部审核和管理评审，培养了我们的审核能力和沟通技巧。
这些实践操作让我更加熟悉质量管理体系的实际应用，提高了我的实践能力。
然后，培训课程的教学方法和资源非常丰富多样。
在课堂上，教师采用了多种教学方法，如讲授、案例分析、小组讨论和角色扮演等，使教学内容更加生动、有趣。
此外，培训机构还为我们提供了大量的学习资源，如课件、案例分析和参考资料等，方便我们在课后进行进一步学习和思考。
这些丰富的教学方法和资源，使我更好地掌握了培训内容，并能将其应用到实际工作中。
最后，培训课程的组织和管理也非常到位。
培训机构为我们提供了舒适的学习环境和良好的师资力量，保证了培训的质量和效果。
培训课程的安排紧凑合理，内容覆盖面广，既不拖延时间，又不降低教学质量。
培训机构还注重与学员的互动和交流，定期组织学习分享和讨论，促进了学员之间的学习和交流，提高了学习效果。
通过此次培训，我对质量管理体系有了更深入的了解，掌握了一些质量管理的基本方法和技能。
2024年质量管理体系培训心得体会总结样本(2篇)
2024年质量管理体系培训心得体会总结样本随着质量管理在各行各业的重要性日益突显，我有幸参加了2024年的质量管理体系培训。
在这次培训过程中，通过专业的讲师讲解、实际案例分析以及团队合作等方式，我对质量管理体系有了更深入的了解，也对质量管理工作有了更全面的认识，下面是我的心得体会总结。
首先，在培训的过程中，我们系统地学习了质量管理体系的基本原理和知识。
通过讲师的讲解，我了解到了质量管理体系是一个涵盖了组织结构、目标责任、资源管理、过程管理、持续改进等方面的完整体系。
它对企业质量管理工作起到了科学指导的作用。
同时，我还学习到了ISO9001质量管理体系的标准，了解了其主要内容和要求，进一步明确了质量管理体系的实施方向。
其次，在实际案例分析环节中，我们通过分析真实的企业案例，对质量管理体系在实际工作中的应用进行了深入研讨。
通过这种方式，我不仅了解到了质量管理体系在不同行业中的应用差异，还探讨了质量管理体系在实施过程中可能面临的问题和挑战。
这些案例分析让我对质量管理体系的实际操作有了更加清晰的认识，也提醒我在实施过程中需要注意的问题。
此外，在团队合作的训练中，我更加深刻地认识到了团队的重要性。
在质量管理体系的实施中，需要各个部门的紧密合作和协同配合。
通过与团队成员的互动，我学会了倾听、理解他人的意见和建议，并及时地与大家沟通交流，确保团队的目标可以顺利达成。
团队合作的过程中，我们通过不断地摩擦和碰撞，形成了更好的工作效果，这对我个人的职业发展也大有裨益。
最后，在培训中，我还学习了许多实用的质量管理工具和方法。
例如，我们学习了流程图的绘制方法，通过绘制流程图，可以直观地了解企业的各个环节，从而全面地分析和改进。
此外，我们还学习了统计方法的应用，通过统计分析，可以更客观地评估质量管理体系的实施效果，及时发现并解决问题。
通过这次质量管理体系培训，我不仅对质量管理有了更深入的认识，也提升了自己的工作能力。
首先，在质量管理方面，我明确了质量管理体系的基本原理和要求，掌握了实施和改进质量管理体系的方法和技巧。
2024年质量管理体系培训心得体会（三篇）
2024年质量管理体系培训心得体会我有幸参与的质量管理体系培训是一次富有成果的经历，它使我对于质量管理体系有了更为深入的理解，并对我的工作方向产生了明确的影响。
在此文中，我将阐述在培训中获取的知识与经验，并对培训内容和方式提出评估与改进建议。
培训使我全面理解了质量管理体系的内涵。
我们详细学习了ISO 9001的基本原则和规定，掌握了其核心理念和主要内容。
我们学习了建立与维护质量管理体系的方法，并通过实例分析深化了理解。
这些学习使我对质量管理体系的目标和价值有了更深层次的认识，也意识到它在提升企业质量管理与竞争力中的关键作用。
培训帮助我明确了工作中的定位和规划。
在学习如何将质量管理体系应用于实际工作中，我深刻理解到它对于提升工作效率和质量的重要性。
通过参与案例分析和讨论，我对自身工作有了新的洞察，对如何更有效地利用质量管理体系提升职业能力与工作质量制定了具体的计划。
培训中的互动交流环节提供了丰富的实践经验。
通过小组讨论和实例分享，我们不仅学习了他人的成功案例，也识别出自身需要改进的地方。
这种互动模式使培训更具活力，成为一种主动学习和共同进步的过程，使每位参与者都能获得实质性的收益。
总体而言，质量管理体系培训对我产生了深远影响。
我深化了对质量管理体系的认知，明确了工作方向，并积累了大量实践案例。
我也认识到，为了提升企业效能，有效运用质量管理体系至关重要。
对于培训的改进，我认为有以下几点值得考虑。
可以进一步丰富课程内容的实用性和针对性。
虽然我们学习了ISO 9001的基本知识，但在具体实施策略和技巧方面，还有待加强。
增加实际案例和经验分享，将有助于学员更直观地理解质量管理体系的运用。
可以探索更多元化的培训方式。
尽管我们进行了小组讨论，但整体教学模式仍以讲授为主。
增加互动环节，如通过模拟练习和游戏，能激发学员更积极地参与，更有效地掌握培训内容。
应强化培训的持续性学习支持。
培训应被视为一个持续的过程，而不仅是一次性活动。
最新TS16949-培训总结
TS16949培训总结(GB/T18305)1.适用范围整个汽车供应链。
具体指生产轿车、载重车、客车、摩托车、电动汽车的组织以及构成汽车一部分的产品的生产组织和提供相关服务的组织。
提供相关服务的组织包括电镀、喷漆、热处理、焊接服务以及按主机厂要求生产产品并由主机厂购买后用于售后市场或维修的组织。
也适用于生产车用地垫、车载灭火器和车载千斤顶的组织。
2.TS认证审核的要求组织应优先满足顾客要求组织应基本满足法律法规要求组织应该满足TS16949要求3.TS认证审核的条件具有顾客要求的产品的制造现场。
必须是汽车供应链的成员包括汽车用材料、零部件的组织、主车厂购买用于售后维修的零件的组织以及服务件组织。
建立并运行TS16949质量管理体系满一年。
4.TS16949标准的应用标准的要求不适用组织时，组织可以考虑对其进行删减。
组织没有产品设计和开发责任时，可以删减7.3.2.1条款（设计和开发输入）、7.3.3.1条款（产品设计输出——补充）。
不允许删减制造过程的设计（7.3.2.2条款制造过程设计输入和7.3.3.2条款制造过程设计输出）；不允许删减顾客财产条款（7.5.4）。
虽然组织不具备设计开发能力，但组织有委托外部机构进行产品设计的活动时，组织不能删减产品设计和开发的相关条款。
5.认证审核范围组织的现场以及对组织起支持职能的外部现场（如设计中心、公司总部及分销中心），认证机构都需要审核。
组织的外包过程，认证机构一般不进行现场审核。
每份审核计划必须在首次会议之前, 至少安排一个小时，用来检查当前客户和内部绩效数据有无变化，包括评审当前在线的顾客报告和/或顾客记分卡。
审核组应基于新收集的信息调整审核计划。
制造过程的所有生产班次必须被审核，包括对换班的适当抽样。
在认证审核的第2阶段，再认证审核以及证书转换审核中，每一班次的所有制造过程都应审核。
不允许对生产班次或制造过程进行抽样。
在随后的监督周期中，每一班次的所有制造过程都应审核。
2024年质量管理体系培训心得体会样本(3篇)
2024年质量管理体系培训心得体会样本在参加质量管理体系培训的过程中，我不仅学到了很多有用的知识和技能，还深刻体会到了质量管理的重要性和实践价值。
下面是我的心得体会。
首先，质量管理体系培训让我了解到了质量管理的基本概念和原则。
在课程中，我学习到了质量的定义、质量管理的目标和原则，以及质量管理的基本要素。
通过理论学习和实际案例分析，我对质量管理的核心内容有了更清晰的认识，明确了质量管理的重要性和必要性。
其次，质量管理体系培训提供了具体的质量管理工具和技术。
在培训中，我们学习了诸如质量计划、质量控制、质量改进等工具和技术的应用方法。
这些工具和技术可以帮助我们更有效地进行质量管理工作，提高产品和服务的质量水平。
通过实际操作和练习，我不仅学会了如何使用这些工具和技术，还体会到了它们的实际效果和价值。
再次，质量管理体系培训培养了我良好的质量管理意识和习惯。
在培训中，我们通过各种案例和实例深入学习了质量管理的相关知识和经验。
这些案例和实例让我充分认识到了质量管理对企业和个人的重要性，激发了我的积极性和责任感。
通过培训，我逐渐培养了关注质量、追求卓越的意识和行为习惯。
最后，质量管理体系培训还提供了与其他学员交流和互动的机会。
在培训中，我们有机会与来自不同行业和企业的学员进行交流和讨论，分享彼此的经验和思考。
这种交流和互动不仅丰富了我们的学习内容，也增加了我们的视野和思维方式。
通过与他人的交流，我不仅学到了很多新的知识和观点，还培养了自己的沟通能力和合作意识。
综上所述，质量管理体系培训让我受益匪浅。
通过培训，我不仅学到了很多质量管理的知识和技能，还培养了良好的质量管理意识和习惯。
我相信这些学习成果将对我未来的工作和生活产生积极的影响。
我会将所学到的质量管理知识和技能应用到实践中，努力提高质量管理水平，为企业和社会创造更大的价值。
2024年质量管理体系培训心得体会样本（2）标题：2024年质量管理体系培训心得体会——迈向卓越质量管理之路引言：2024年，我有幸参加了一场关于质量管理体系的培训。
2024年质量管理体系培训心得体会总结
2024年质量管理体系培训心得体会总结2024年，在质量管理体系培训中，我收获了许多宝贵的经验和知识。
通过课程学习和实践操作，我对质量管理体系的重要性有了更深入的认识，并且学到了许多提升质量管理能力的方法和技巧。
在此，我将总结我在培训中的心得体会，希望对将来的工作有所帮助。
首先，我深刻认识到质量管理体系对企业的重要性。
质量管理体系是保证产品和服务质量的关键，通过规范的流程和标准，可以有效地降低产品和服务的质量问题，提升用户的满意度。
在培训中，我了解了质量管理体系的各个要素，包括质量目标、质量政策、过程管理、风险管理等等。
只有建立和实施严格的质量管理体系，企业才能保持竞争力，赢得市场份额。
其次，我学会了如何在实际工作中应用质量管理体系。
培训过程中，我们进行了许多实践操作，例如编写操作规程、执行内部审核、进行纠正和预防措施等等。
通过这些实践，我逐渐掌握了将质量管理体系应用于实际工作中的方法和技巧。
比如，在制定质量目标时，要考虑到客户需求、法规要求和内部能力，并明确目标责任人和实施计划；在执行内部审核时，要按照ISO标准的要求进行，确保审核结果准确可靠；在制定纠正和预防措施时，要通过对问题的深入分析，找到根本原因，并采取适当的解决方案。
这些实践帮助我建立了一种持续改进的思维方式，让我能够不断提升质量管理水平。
另外，培训中，我认识到了持续改进的重要性。
质量管理体系不是一次性的工作，而是一个持续不断的过程。
通过不断查找问题、分析原因、改进流程，企业可以实现持续改善，不断提升质量和效率。
在培训中，我们学习了PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环，这是一个质量管理的基本理念，强调了持续改进的重要性。
我意识到只有不断反思和改进，才能跟上市场变化，满足客户需求。
最后，我在培训中结识了许多优秀的同事。
在培训中，我们互相学习、互相帮助，形成了良好的学习氛围。
通过和他们的交流，我学到了许多宝贵的经验和见解。
2024年质量管理体系培训学习心得范文(2篇)
2024年质量管理体系培训学习心得范文质量管理体系是企业管理中非常重要的组成部分，它的实施与执行直接关系到企业产品质量的提升与持续改进。
为了更好地了解和运用质量管理体系，我参加了一次质量管理体系培训学习，并从中获益匪浅。
以下是我的学习心得。
首先，在学习过程中，我对质量管理体系的起源、发展和基本原理有了更加深入的了解。
我了解到，质量管理体系是在国际标准化组织（ISO）的推动下逐渐形成的，它通过建立一套科学、系统且符合国际标准的质量管理流程，来保证产品和服务的质量。
同时，学习中我也了解到了质量管理体系的核心原则，例如全员参与、持续改进、客户导向等。
这些理论知识的学习为我后续在实践中更好地运用和落实质量管理体系奠定了坚实的基础。
其次，在培训学习中，我了解到了质量管理体系的具体要求和实施步骤。
学习中，我重点关注了ISO9001质量管理体系的相关知识，了解了它的体系结构和主要要求。
我知道了要建立质量管理体系，需要由企业对质量目标进行规划、质量策划，并制定相应的质量管理程序和文件。
我也了解到了监控和分析质量管理体系的关键指标，例如不合格品率、客户投诉率等，通过这些指标的监控和改进，可以帮助企业识别和解决潜在质量问题，以提高产品质量。
另外，我在培训学习中还了解到了质量管理体系的内审和外审程序，并进行了相应的案例分析和讨论。
通过这些实例，我深刻认识到内审和外审是质量管理体系运行的重要环节，它们可以帮助企业发现问题、纠正问题并持续改进。
同时，我也了解到了内审和外审的主要程序和要点，例如审核准备、文件审查、实地检查等，学习中我也模拟了内审和外审的场景，提高了自己的审核能力。
最后，在学习中我还了解到了质量管理体系的应用案例和成功经验。
通过企业的经验分享和实践案例分析，我对质量管理体系的具体运用有了更加深刻的认识。
我学习到了一些优秀企业在质量管理方面的成功经验，例如强化全员参与、加强内外部沟通合作等，这些经验对我日后的工作和职业发展有着重要的指导作用。
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ts16949培训心得ts16949培训心得篇一:TS16949学习心得 TS169491内审学习心得通过这两天的TS16949的学习，虽然不是特别理解其中的一些内容，但对TS16949的一些基础知识还是有了一些了解。
首先什么是TS16949:TS16949是汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的质量管理体系，它规定了汽车相关产品的设计/开发、生产、安装和服务等方面的质量体系要求。
TS16949有八大质量管理原则，分别是:1、以顾客为关注焦点，2、领导作用，3、全员参与，4、过程方法，5、管理的系统方法，6、持续改进，7、基于事实的决策方法，8、与供方互利的关系。
这八大原则都是以公司的质量方针为中心的，我公司的质量方针是:以顾客为中心，用一流的管理，一流的服务，一流的产品，让客户满意。
TS16949的质量审核可按不同标准进行分类:1)按审核对象分有产品审核、制造过程审核和质量管理体系审核三种;2)按审核方分有第一方审核、第二方审核和第三方审核三种(其中:第一方审核——纠正改进，这是组织对其自身的产品、过程或质量管理体系进行的审核。
第二方审核——评定批准，这是顾客对组织开展的审核。
第二方审核的标准或大纲，通常由顾客根据自身需要制订或提出。
第三方审核——认证/注册，由第三方具有一定资格并经一定程序认可的审核机构派出审核人员对组织的质量管理体系进行审核);3)按审核范围分有全部审核、部分审核和跟踪审核三种。
综上所述，内审在质量管理体系运行中具有非常重要的作用，因此我们必须高度重视，认真对待，切不可敷衍了事，走走过场。
否则，内审也就没有什么实际意义，质量管理体系运行效果也将大打折扣，这对提升公司质量管理和长远的发展是相当不利的。
篇二:TS16949 培训总结 TS16949培训总结(GB/T18305)1.适用范围整个汽车供应链。
具体指生产轿车、载重车、客车、摩托车、电动汽车的组织以及构成汽车一部分的产品的生产组织和提供相关服务的组织。
提供相关服务的组织包括电镀、喷漆、热处理、焊接服务以及按主机厂要求生产产品并由主机厂购买后用于售后市场或维修的组织。
也适用于生产车用地垫、车载灭火器和车载千斤顶的组织。
2.TS认证审核的要求组织应优先满足顾客要求组织应基本满足法律法规要求组织应该满足TS16949要求3.TS认证审核的条件具有顾客要求的产品的制造现场。
必须是汽车供应链的成员包括汽车用材料、零部件的组织、主车厂购买用于售后维修的零件的组织以及服务件组织。
建立并运行TS16949质量管理体系满一年。
4.TS16949标准的应用标准的要求不适用组织时，组织可以考虑对其进行删减。
组织没有产品设计和开发责任时，可以删减7.3.2.1条款(设计和开发输入)、7.3.3.1条款(产品设计输出——补充)。
不允许删减制造过程的设计(7.3.2.2条款制造过程设计输入和7.3.3.2条款制造过程设计输出);不允许删减顾客财产条款(7.5.4)。
虽然组织不具备设计开发能力，但组织有委托外部机构进行产品设计的活动时，组织不能删减产品设计和开发的相关条款。
5.认证审核范围组织的现场以及对组织起支持职能的外部现场(如设计中心、公司总部及分销中心)，认证机构都需要审核。
组织的外包过程，认证机构一般不进行现场审核。
每份审核计划必须在首次会议之前, 至少安排一个小时，用来检查当前客户和内部绩效数据有无变化，包括评审当前在线的顾客报告和/或顾客记分卡。
审核组应基于新收集的信息调整审核计划。
制造过程的所有生产班次必须被审核，包括对换班的适当抽样。
在认证审核的第2阶段，再认证审核以及证书转换审核中，每一班次的所有制造过程都应审核。
不允许对生产班次或制造过程进行抽样。
在随后的监督周期中，每一班次的所有制造过程都应审核。
6.TS术语6.1实验室范围关于组织实验室的范围应进行规定并形成文件。
组织的实验室范围应包含以下内容:组织有资格进行试验、进行评定的试验项目清单包括化学、金相、尺寸、物理性组织有资格进行校准的计量特性清单组织进行试验、评定能、电性能、可靠性等和校准的设备清单组织进行试验、评定和校准活动的方法、标准清单。
组织的质量管理体系文件应包含实验室范围。
按照ISO/IEC17025标准认可的资格证书可以证明内部实验室符合实验室要求，但TS16949标准不强制要求组织进行ISO/IEC 17025认证。
外部实验室选择的条件:顾客可以接受的实验室包括顾客指定的实验室文件和顾客对实验室二方审核的结果;外部实验室拥有相关标准认可的证书。
如果组织内部实验室和外部实验室均没有某种设备的校准能力时，这种设备的校准服务可以由该设备的制造商进行，这时该设备的制造商必须满足内部实验室的要求，必须具有相关标准认可的资格证书。
6.2预见性维护和预防性维护预见性维护就是以关键设备使用过程维护数据的分析为依据，事前预测到的一定会发生的故障并在该故障发生之前就对关键设备采取措施避免故障发生的维护。
预防性维护就是事前不知道会不会发生故障并在故障发生之前而采取措施的维护。
关键设备的特点:唯一性、价值昂贵、维修复杂、维修周期长。
6.3特殊特性可能影响终端客户(用户)安全的产品特性和制造过程参数。
可能影响产品法规符合性的产品特性和制造过程参数可能影响到中间顾客的产品的装配或中间顾客的产品功能性能的产品特性和制造过程参数可能影响到组织内部后续过程的产品特性和制造过程参数特殊特性的来源包括外部顾客指定和组织内部识别。
所有特殊特性均被标识，可以使用顾客的标识符号，也可以使用与顾客要求的标识等效的符号。
相关文件都应对特殊特性进行标识。
特殊特性的控制应文件化并与顾客要求保持一致。
7.质量管理体系的范围产品范围与顾客有关的活动类型标准条款的应用说明包括有关条款删减的说明职能分配表质量管理体系所需的过程可以分为顾客导向过程、支持过程和管理过程。
判定一个过程为顾客导向过程还是支持过程可以用章鱼图来分析。
顾客导向过程连接成一个自由循环，每个顾客导向过程都不可缺少。
支持过程有时候进入循环，有时候离开循环，可有可无，不是必须的。
质量管理体系所需要的顾客导向过程(COP过程)有:顾客要求的识别和评审过程设计和开发过程生产过程交付和服务过程顾客满意控制过程质量管理体系所需要的支持过程(SOP过程)有:人力资源管理过程设备/设施过程工装管理过程监视和测量设备管理过程采购管理过程检验和试验管理过程产品防护管理过程不合格品控制过程文件记录控制过程质量管理体系所需要的管理过程(MOP过程)有:经营计划管理过程管理评审过程沟通控制过程内部审核过程持续改进过程质量成本控制过程数据分析管理过程 8.质量手册的内容包括质量管理体系的范围包括建立质量管理体系所编制的文件化的程序或对其引用包括质量管理体系过程之间相互作用的表述 9.TS五大工具按照TS16949标准建立的质量管理体系，应使用汽FEMA: 车行业通用的五大工具潜在失效模式及后果分析组织必须使用的，不是选择的。
SPC:统计过程控制组织必须使用的，不是选择的。
MSA:测量系统分析组织必须使用的，不是选择的。
APQP与CP 产品质量先期策划和控制计划。
可供选择的一种产品实现的方法。
产品实现也可使用项目管理的方法。
PPAP:生产件提交批准程序。
可供选择的其中一种方法，产品批准程序有PPAP、PPF、Q3P等。
组织应满足顾客认可的产品和制造过程批准程序，该程序同样适用于组织的供方。
10.经营计划组织应制订文件化的经营计划。
经营计划必须包含质量目标。
经营计划的内容应包括:目标和指标目标和指标计算方法目标和指标实现的时间限制关键措施监视和测量的周期对目标和指标负责的主要部门 11.顾客满意评价确定与顾客有关的业绩指标和目标，包括标准要求的指标以及顾客要求的指标。
数据统计编制评价准则确定指标权重 12.质量管理体系审核优先关注有效性，其次关注符合性。
重点关注与顾客有关的绩效。
实际审核时，优先关注过程的绩效以及由绩效产生的纠正措施。
关注过程定义(输入活动输出) 关注过程关系(被审核过程与相关过程的关系) 关注过程文件化关注程序文件、作业文件与TS16949要求的满足程度现场审核的纠正措施及持续改进。
13.产品审核参照VDA6.5 时机:加工完待交付的产品(在一个生产工序结束后，交给下一个顾客(内部/外部)前)。
频次:一年至少一次，覆盖所有的产品系列或产品种类目的:评定质量保证的有效性，确认质量能力。
方法:对产品进行检验或试验产品审核一般由产品的制造者(企业)进行。
14.过程审核(制造过程审核)参照VDA6.3 (乌龟图) 制造过程审核就是验证每个工序的5M1E是否符合控制计划和流程图的要求。
过程审核的任务用于对质量能力进行评定，使过程能达到受控和有能力，能在各种干扰因素的影响下仍然稳定受控。
(常见指标有 CPK PPK PPM 和效率指标生产能力。
) 过程输出必须满足过程输入。
过程支持(5M1E)必须符合控制计划的要求和流程图的要求。
15.三个代表管理者代表:顾客代表:确保顾客的要求得到体现，包括特殊特性的选择、制定质量目标和相关的培训、纠正和预防措施、产品设计和开发。
质量代表(各班检查员或代理人员)有权停止生产，有责任通报给有纠正措施责任和权限的管理者。
16.内部沟通沟通的内容应是与顾客有关的信息或顾客反馈的信息。
17.记录的保持记录的保持应满足法规和顾客的要求。
18.作业准备的验证验证时机:作业的初次运转、材料更换、作业更改、设备/工装更改验证方法: 上班末件与本班首件比较或统计方法PPK等 19.全尺寸检查和功能试验检查时机: 初品生产阶段或根据控制计划的规定定期检查。
20.产品接收准则与顾客有关的产品标准和抽样计划。
对于抽样检验，接收水平是零缺陷。
2.过程批准接收准则过程能力指数控制图检验规范作业指导书 21.管理评审的输入(10项) 不要求每次都评审所有内容，一个年度内必须评审完所有内容。
输入内容包括:一方、二方、三方审核的结果顾客反馈包括顾客投诉过程的绩效(KPI)和产品的符合性(合格率) 纠正措施和预防措施的状况以往管理评审的跟踪措施可能影响质量管理体系的变更改进的建议产品在售后市场发生的可能的质量问题对车辆安全、质量及社会环境的危害经营计划的完成结果的监视不良质量成本的定期评价。
22.8D方法(问题解决的方法) 不合格品的识别和控制不合格品的处置和必要的验证评审不合格的类型和影响程度根本原因的确定(因果图) 纠正措施计划(必须使用防错方法) 实施纠正措施评价纠正措施的有效性纠正措施和实施的控制的应用(必须应用到类似过程和产品，以及PFMEA的修订)。
23.评审验证产品和过程的确认产品接收和批准评审就是确定为实现某种目标而从事的活动的适宜性、充分性和有效性。