健康管理对医院体检服务的影响
健康体检流程优化管理对提高体检质量及满意度的影响
健康体检流程优化管理对提高体检质量及满意度的影响摘要：目的：分析流程优化管理在健康体检管理中的应用价值。
方法：取65例研究对象（即：2019年12月至2022年02月健康体检受检者）分组方式取双盲信封法，给予常规管理（32例，常规组）和体检流程优化管理（33例，优化组），对比遵医行为、体检质量及满意度得分。
结果：管理后，优化组遵医行为总分（96.23±3.44），比常规组（85.98±8.29）分高，体检质量及满意度得分同样比常规组高，P＜0.05。
结论：健康体检管理中实施流程优化管理可改善受检者遵医行为，提升体检质量及受检者满意度。
关键词：满意度；体检质量；流程优化管理健康体检涉及到多个医院部门，各个管理环节连接紧密，且各检查服务流程在类别、性质方面不仅有关联性还有差异性[1]，需多个系统相互协作实施，检查人员岗位能力及体检流程管理方法将直接影响体检服务效率和受检者满意度，常规流程管理模式下，由于没有专业指导，受检者需耗用较长时间完成健康体检流程，服务体验感较差，可影响其满意度，为此，本次研究结合65例2019年12月至2022年02月健康体检受检者资料，观察论述了健康体检流程优化管理的意义及对提高体检质量及满意度的影响。
1.资料与方法1.1一般资料取65例研究对象（即：2019年12月至2022年02月健康体检受检者）分组方式取双盲信封法，给予常规管理（32例，常规组）和体检流程优化管理（33例，优化组）。
优化组18例男，15例女，23至76岁，平均（49.27±6.44）岁，常规组17例男，15例女，23至75岁，平均（49.12±6.19）岁，P＞0.05。
纳入标准：具备读写能力；无精神疾病；自愿参与本研究；签订同意书的健康体检受检者。
排除标准：哺乳、妊娠期；有沟通障碍；严重器官衰竭者。
1.2方法常规组应用常规管理，优化组实施健康体检流程优化管理：（1）建立流程优化管理小组，组织开展培训活动，严格考核每位成员，依据受检者实际需求和健康管理中心情况，制定流程优化方案。
浅谈当前医院体检中心存在的问题及解决对策
浅谈当前医院体检中心存在的问题及解决对策摘要：医院体检中心是医院医疗服务的重要组成部分，随着人们生活水平的提高对于身体健康也给予了更多的关注，医院体检中心面临巨大的工作压力。
文章主要对医院体检中心存在问题进行分析，并探讨具体的解决对策。
关键词：医院体检；体检服务；体检中心；体检问题引言随着当今社会的迅猛发展,人们对健康的关注越来越多,要求也越来越高。
但多数人对健康管理一词还很陌生,没有把它和医院和医疗联系在一起,但实际上健康管理属于医疗服务体系中很重要的一部分。
目前,在国内健康管理尚未完全成熟,一方面,没有成熟的模式和工具来管理,另一方面,群众还缺乏相应的理念。
因此,为满足公众日益增加的健康需求,医院体检中心管理工作具有重要意义。
1当前医院体检中心存在的问题1.1体检中心医患沟通中存在的问题医患沟通问题屡见不鲜,作为医院与病患及其它健康体检人员交流的重要通道,体检中心工作中因沟通不畅为出现的问题非常之多。
主要体现在以下几个方面:第一,体检者对体检流程了解不够,进而出现体检中工作效率低,体检者抱怨问题;第二,体检者迫切想知道结果,工作人员无法耐心的进行专业解答;第三,体检者对自身状况了解不明确,无法接受专业解释而盲目就医或延误治疗;第四,体检中心工作人员因工作繁忙而冷落患者,致使患者不良情绪滋生[1]。
1.2缺乏针对性的体检项目许多医院的体检中心存在项目“套餐化”、流程“机械化”的问题。
固定的体检程序和内容必然缺乏针对性。
例如,当体检者希望检测身体某方面的问题时,往往会因体检套餐项目繁杂而做不出正确的选择,甚至有的体检中心并未给待检者自主选择的余地。
此外,因体检中心面对的主要为健康或亚健康人群,缺乏对患病体征明确的体检者的针对性检查。
由于未进行鉴别,造成不同情况的体检者混在一起,不但增加了体检中心工作人员的工作强度,还增加了体检中心的漏检、误检率。
1.3行业标准不完善，体检质量不高目前体检行业还没有制定出一套统一的机构资质标准和行业准入规范。
健康管理及其意义
健康管理是指对个体和群体健康进行全面监测、分析、评估、提供健康咨询和指导及对健康危险因素进行干预的过程[1]。
健康管理立足于找出隐藏在人群中可能引起疾病的危险因健康管理及其意义■ 李晔 丁丽敏 华东疗养院素，并加以预防或解决。
其宗旨是调动个人及集体的积极性，有效地利用有限的资源来达到最大的健康改善效果。
健康体检在我院已开展10多年，在同行业中享有一定的知名度。
而健康管理近几年刚刚引入我院，许多工作还处于起步阶段。
本文旨在讨论健康体检机构开展健康管理服务的必要性和重要性。
调查对象 采用随机抽样调查的方法，对2008年3月～2008年7月来本院体检≥2次以上的体检者进行调查。
调查方法 采用问卷和交谈的调查方法，请被调查者按照问题打勾选择，必要时辅以简单文字说明。
共发放调查问卷200份，有效回收率100%。
结果如表1所示。
通过调查得知，大部分体检者，年年来我院体检，对自己的健康问题也比较了解，但回去后大多由于种种原因没有改变生活习惯和行为方式，导致健康问题年年存在，每年体检等于走形式，失去了健康体检的意义。
只要不查出肿瘤，对医生的健康指导，他们多数是听得多、做得少。
通过对健康管理认知度的调查得知，绝大部分体检者对健康管理不了解，经简单介绍健康管理知识后，对健康管理有很强的认同度。
健康管理开展健康管理的必要性 第一，通过宣传，民众参与意愿强烈。
调查结果表明，大多数体检者对健康体检的认识还停留在传统医学范畴的有病“早发现、早诊断、早治疗”上，而缺乏“早预防、早调理、早保健”的科学养生认识。
通过介绍健康管理的意义后，他们大多认同并愿意参加，说明大家对健康的追求主观上是积极和渴望的。
健康信息的收集、健康管理计划的制定、实施等都需要参与者的主观能动和积极配合，可见健康管理有广泛的市场基础。
第二，健康管理能有效地进行健康干预。
调查结果表明，大多数体检者仅仅通过每年一次的健康体检、健康宣教很难改变日常生活中的不良习惯和行为方式。
医院体检科提升服务举措
医院体检科提升服务举措在当今社会，人们对健康的重视程度日益提高，医院体检科作为保障大众健康的重要部门，其服务质量的提升显得尤为关键。
为了更好地满足人们的健康需求，提供更加优质、高效、便捷的体检服务，医院体检科需要不断探索和实施一系列服务举措。
一、优化体检流程以往，体检者常常在繁琐的流程中耗费大量时间，导致体检体验不佳。
为了解决这一问题，医院体检科可以从以下几个方面优化流程：1、预约挂号系统的完善推出线上预约平台，让体检者可以提前选择体检日期和时间段，减少现场排队等待的时间。
同时，在预约平台上提供详细的体检套餐介绍和注意事项，方便体检者提前做好准备。
2、一站式服务将登记、缴费、咨询、检查等环节集中在一个区域，避免体检者在不同楼层和科室之间奔波。
设立专门的引导人员，为体检者提供全程指引，确保他们能够顺利完成各项检查。
3、智能排队叫号系统引入智能排队叫号系统，让体检者可以清晰了解自己的排队进度，合理安排等待时间。
同时，根据不同检查项目的等待时间，动态调整排队顺序，提高检查效率。
二、提升医护人员服务水平医护人员是体检服务的直接提供者，他们的专业素养和服务态度直接影响着体检者的感受。
1、专业培训定期组织医护人员参加业务培训，不断更新知识和技能，提高体检诊断的准确性和可靠性。
同时，加强沟通技巧和服务意识的培训，让医护人员能够以更加热情、耐心的态度为体检者服务。
2、建立考核机制制定明确的服务质量考核标准，对医护人员的工作表现进行定期考核。
考核结果与绩效奖金、晋升等挂钩，激励医护人员不断提升服务水平。
3、关注体检者反馈设立意见箱和在线反馈渠道，及时收集体检者的意见和建议。
对于提出的问题和投诉，认真对待并及时处理，将处理结果反馈给体检者，让他们感受到医院对服务质量的重视。
三、个性化体检服务不同年龄段、性别、职业和健康状况的人群，对体检的需求存在差异。
因此，提供个性化的体检服务是提升服务质量的重要举措。
1、定制体检套餐根据体检者的年龄、性别、家族病史、职业特点等因素，为他们量身定制体检套餐。
当前医院体检科存在的问题及解决对策
当前医院体检科存在的冋题及解决对策健康体检作为一项重要的预防保健措施越来越受到广大人民群众的青睐，各大医院的体检业务量也随之呈现快速增长的趋势。
根据我院2009-2011年体检科的统计资料显示，仅2010年我院体检创收 百万余元，而这种市场需求还在不断上升。
由此也产生了诸多问题, 加剧了体检市场的竞争。
健康体检作为一种优势与问题并存的新兴医 疗产业，如何将其做强，为受检者提供快捷、高效、舒适、满意、温馨的服务；如何将其做精为医院创造更大的经济效益和社会效益， 是医院管理层需要在现有的条件下努力解决的问题。
我科就当前医院体 检存在的问题与解决对策提出来供领导参考。
、近三年医院体检人数、收入的统计与分析体检年收入我院近三年来的体检人数，除了 2010年度突破4600人次外，其余平均每年均在3500人次左右。
2010年因市医保局推行全市公务员 免费体检活动，所以当年的体检业务量明显增加。
我院的体检市场是 可以再扩大的，特别是我院的消化品牌是独一无二的， 但前提是解决现存的问题后。
不能让客户高兴而来扫兴而归，“一锤子买卖”给二次开发带来的困难是很大的。
体检人数 2009 年3550人次 450192 2010 年4643人次 1006342 2011 年 3868人次 436019二、当前医院体检科存在的问题与分析缺乏“一条龙”服务。
体检发展至今，已成大众生活中的一部分，也是社会不可忽视的一个行业。
而对于医院来说，与其他检查治疗项目相比，体检成本低、利润高，各大医院纷纷开设独立的体检服务中心，以极大力度抢占这一新兴市场。
虽然我院体检科成立较早, 但因受到医疗用房和专职人员的局限，一直没有独立的服务科室，而是由各科室分头完成。
客户体检一次要跑许多个科室，叫苦不迭；由于受场地、设备和人员的局限，我院是将客户和病人安排在一起做检查，既增加了交叉感染的概率，又延长了客户排队时间（本着病人至上的原则，健康体检者必须让病人优先检查），其最终结果是投诉不断，或者一次性交易。
慢性病健康管理模式在健康体检服务中的应用探讨
慢性病健康管理模式在健康体检服务中的应用探讨摘要：目的：对健康体检服务中慢性病健康管理模式应用的效果进行观察。
方法：选取106例健康体检者，时间2020年1月至2021年1月，根据随机抽签法分为对照组（53例，常规管理）与观察组（53例，慢性病健康管理模式），对两组管理效果进行观察。
结果：观察组服药依从率为96.23%、疾病知晓率为88.38%、饮食依从率为86.79%、运动依从率为84.91%，与对照组的71.70%、60.38%、56.60%、49.06%相比明显较高（P＜0.05）；服务满意度比较，观察组（98.11%）高于对照组（81.13%）（P＜0.05）。
结论：将慢性病健康管理模式用于健康体检服务中，提高了患者对疾病的认知程度，医嘱遵从率也明显提升，患者满意度较高，值得推广。
关键词：健康体检；慢性病健康管理模式；管理效果；满意度近年来，我国高血压、糖尿病、高血脂等慢性疾病的发病率不断升高，对人们的身心健康均带来严重影响。
在对慢性疾病的研究中显示，当前各类慢性疾病发病率升高与人们的饮食、生活方式改变存在密切关系[1]。
因此对慢性病患者需加强健康管理。
本次对2020年1月至2021年1月106例健康体检者进行研究，观察慢性病健康管理实施的效果，现报道如下。
1资料与方法1.1一般资料选取106例健康体检者，时间2020年1月至2021年1月，根据随机抽签法分为两组，各53例。
对照组中，男32例、女21例，年龄55~83岁，平均（67.27±1.26）岁；对照组中，男31例、女22例，年龄55~85岁，平均（68.17±1.17）岁。
两组一般资料无明显差异，P＞0.05。
1.2方法对照组实施常规管理，包含对体检患者的资料进行收集，统一归档，结合是情况做好体检者回访与跟踪。
观察组在常规管理的同时，实施慢性病健康管理服务，具体如下：①疾病知识宣教。
对健康体检者，尤其是伴有慢性病的患者，定期开展慢性病健康知识讲座，对不同慢性病相关知识进行讲解，提高体检者对疾病的认知程度；同时配合健康知识宣传册的方法，供体检者随时学习；通过微信群形式，对慢性病健康管理知识进行推送，并通过患者之间的彼此交流等，发挥监督、促进的作用，使健康管理效果得到提升。
健康体检和健康管理服务管理制度
健康体检和健康管理服务管理制度一、总则为规范医院的健康体检和健康管理服务，提高服务质量，加强管理，特订立本制度。
二、适用范围本制度适用于本医院的健康体检和健康管理服务。
三、健康体检服务1.体检项目1.1 健康体检项目应依据国家相关规定和本医院的实际情况，订立认真的体检项目清单。
1.2 体检项目的内容包含但不限于：身体常规检查、血液检查、尿液检查、心电图、B超等项目。
2.预约与登记2.1 患者需提前预约健康体检服务，并供应个人基本信息。
2.2 医院将依据患者预约情况布置具体体检时间，并进行登记。
3.体检流程3.1 患者在体检日定时到达医院，办理相关手续。
3.2 医院将依据患者的预约情况和体检项目布置体检流程，并通知患者。
3.3 患者依照医院的布置依次进行各项体检项目。
3.4 医院将依据体检结果订立相应的体检报告，并进行解读和建议。
4.结果通知与随访4.1 医院将体检结果及建议告知患者，并供应相关健康管理引导。
4.2 医院将建立健康档案，记录患者的体检结果和个人健康情况，并进行定期随访。
四、健康管理服务1.服务内容1.1 健康管理服务包含但不限于健康咨询、健康评估、健康计划订立、健康监测等。
1.2 医院将依据患者实际需求，供应个性化的健康管理服务。
2.服务对象2.1 健康管理服务重要面向需要个性化健康管理的人群，包含高血压、糖尿病、心脑血管疾病等慢性病患者。
2.2 医院将依据患者的健康情形和需求，订立相应的健康管理方案。
3.服务流程3.1 患者需提前预约健康管理服务，并供应个人基本信息。
3.2 医院将依据患者的预约情况布置具体服务时间，并进行登记。
3.3 医院将依据患者的健康管理方案，供应相应的健康管理服务。
4.结果反馈与调整4.1 医院将定期与患者进行沟通，了解健康管理服务的效果和患者的反馈。
4.2 医院将依据患者的反馈情况，及时调整健康管理方案。
五、责任与义务1.医院的责任1.1 医院应组织专业团队，供应高质量的健康体检和健康管理服务。
健康管理在综合性医院的应用
健康管理在综合性医院的应用作者：张仁国王京芝王芳来源：《中国实用医药》2010年第05期【摘要】目的探讨健康管理在医院的应用。
方法选择目标人群实施健康管理。
结果目标人群健康状况改善。
结论医院开展健康管理有意义。
【关键词】健康管理;综合医院;应用随着我国改革开放与经济的快速发展,社会结构、经济结构以及人们的生活方式都发生了一系列的变化,尤其是经历了“非典”、禽流感疫情的大流行,人们的健康意识迅速增强,对健康的需求也得到提升。
以本院为例,过去除了单位组织的体检以外,个人主动要求来医院体检的寥寥无几。
然而近三年来,集体、家庭、个人来医院健康体检中心的人群不断增加,不仅拓展了医院的服务范围,也有利促进了医院社会效益和经济效益的提高,这就使医院构建了一种以健康体检为支点的新的服务模式即健康管理。
1 健康管理的概念健康管理是对个体或群体的健康进行全面监测、分析、评估,提供健康咨询和指导以及对健康危险因素进行干预的全过程。
其宗旨是调动个体和群体及全社会的积极性,有效利用有限的资源来达到最大的健康效应。
具体做法是为个体和群体(包括政府)提供有针对性的科学健康信息并创造条件采取行动来改善健康[1]。
一般来说从健康到疾病要经历一个完整的发生和发展过程,即往往在被诊断为疾病之前,有一个时间过程。
如果是急性传染病,这个过程可以很短;若是慢性病,这个过程可以很长。
在被诊断为疾病之前,进行有针对性的预防干预,有可能成功地阻断、延缓、甚至逆转疾病的发生和发展过程,从而实现维护健康的目的,这就是健康管理的科学基础[2]。
因而完整的健康管理服务流程应包括5个部分:①收集服务对象的健康信息;②进行健康状态及疾病风险性评估;③制定个性化的健康干预计划,提供健康指导;④进行监督随访后续服务;⑤开展专项的疾病及健康管理服务。
2 健康管理对医院发展的作用2.1 开展健康管理有利于拓展医院的服务功能随着人民生活水平和健康状况不断改善以及医学模式的转变,医院功能已经不是传统意义上的诊断治疗疾病,为达到世界卫生组织提出的“21世纪人人享有卫生健康”的目标,医院的功能和内涵应该完成“以患者为中心”向“以人为中心”创新服务理念的转变。
医院健康体检质量安全管理体系
医院健康体检质量安全管理体系一、绪论随着人们生活水平的不断提高和医学科技的飞速发展，健康体检已经成为人们关注健康的重要方式之一。
健康体检可以及时发现患者的慢性病、肿瘤、心脏病等疾病，有利于早期诊断和治疗，降低疾病的发病率和死亡率。
因此，医院健康体检的质量安全管理体系至关重要。
二、医院健康体检的意义1. 早期发现疾病健康体检可以帮助人们及时发现患有的疾病，包括慢性病、肿瘤、心脏病等。
通过定期体检，可以尽早发现疾病，有助于早期干预和治疗。
2. 提高健康意识健康体检有助于提高人们对健康的重视和自我保健意识。
通过体检结果的反馈，人们可以了解自己的健康状况，及时调整生活方式，预防疾病。
3. 促进医疗服务的发展健康体检可以帮助医院及时发现患者的疾病风险，提供及时有效的健康管理服务。
同时，体检也有助于医院了解患者的健康状况，为患者提供更好的医疗服务。
三、医院健康体检的质量管理原则1. 质量第一医院健康体检的质量管理原则是"质量第一"。
医院应该把患者的健康放在第一位，确保体检结果的准确性和可靠性。
2. 客户满意医院应该以客户满意为目标，确保每一位患者都能得到优质的体检服务。
医院应该倾听患者的意见和建议，不断改进体检服务，提高客户满意度。
3. 持续改进医院应该不断改进自己的体检服务，提高服务质量和水平。
医院应该定期评估体检服务的质量和效果，及时调整改进措施。
4. 风险管理医院应该建立健全的风险管理体系，预防和控制各类风险，确保患者的安全和权益。
四、医院健康体检的质量安全管理措施1. 建立完善的体检流程医院应该建立完善的体检流程，包括体检前、体检中和体检后的各个环节。
医院应该明确每个环节的责任和程序，确保患者的隐私和权益。
2. 严格控制体检设备和仪器医院应该严格控制体检设备和仪器的质量，确保设备的准确性和可靠性。
同时，医院应该定期检查和维护设备，保证设备的正常运转。
3. 规范体检人员的操作医院应该规范体检人员的操作行为，确保他们遵守医疗法规和职业道德准则。
多元化视角下健康管理中心护士角色定位对提高体检满意度的影响体会
多元化视角下健康管理中心护士角色定位对提高体检满意度的影响体会发表时间：2019-01-18T16:05:17.537Z 来源：《中国蒙医药》2018年第12期作者：王媛[导读] 在体检护理服务中，采用多元化视角下的健康管理中心护士角色定位法，有利于提升满意度，预防呼唤纠纷，具有较高的推广价值。
湖南省永州市中心医院 425000 【摘要】目的：评价多元化视角下健康管理中心护士角色定位对提高体检满意度的影响。
方法：选入2016年3月到2018年3月我院健康体检者100人，采用随机数字表法的分组形式将其平均分为两组，即实验组与对照组，每组各为50人。
对照组行基础护理，实验组加行多元化视角下健康管理中心护士角色定位，对比两组满意度、护士专业素养。
结果：经调查对照组满意度、护士专业素养低于实验组，两组数据比较存在统计学意义（p<0.05）。
结论：在体检护理服务中，采用多元化视角下的健康管理中心护士角色定位法，有利于提升满意度，预防呼唤纠纷，具有较高的推广价值。
【关键词】多元化视角；健康管理中心；护士角色定位近年来人们对健康逐渐重视，体检人数逐渐增多，医院的职能已经从以往的医疗型向着预防保健型发展，体检服务受到广泛重视。
然而，以往的基础体检护理服务已经不能满足体检者的需求，应探索最佳的服务措施。
针对于此，下文分析我院2016年3月到2018年3月健康体检者100人，评价多元化视角下健康管理中心护士角色定位在其中的应用效果。
1 基本资料与方法 1.1 基本资料于2016年3月到2018年3月时间段我院健康体检者中，选入100例作为本次研究对象，通过随机数字表法的形式将其平均分为实验组（n=50）与对照组（n=50）。
对照组中年龄最大的为66岁，最小的为13岁，中位年龄（43.22±1.23）岁，26例为男性，24例为女性。
实验组中年龄最大的为67岁，最小的为14岁，中位年龄（43.23±1.24）岁，27例为男性，23例为女性。
探讨医院体检中心规范化管理
１ ． １ 一般资料 ２ ０ １ ３ ～ ２ ０ １ ４ 年我院共接纳体检人群余约 ９ ８ ３ ５ ０人次 ，体检 人群主要来源于 ３ 大类 ： ①被动招工 、 调 干及入学 ； ②主动体检个体及事业单位 ；
③ 社保特定慢性病达标筛选 。对其 中 １ ３ ０ ０ ０ 例参 与体检人 群实施规范化健康管 理， 其中慢性病患者中高血压患者 ７ ６ ８ ０ 例、 糖尿病患者 ３ ５ ２ ０例 ， 其余为进行体 检的常规体检的 ３ 个事业单位共计 １ ８ ０ ０ 名工作人员 。 １ ． ２ 方法 针对 １ ３ ０ ０ ０例人群中常规体检与慢陛病体检人群 的特点制定合理 的体检项 目， 在对患者 身体状况进行全面了解之后创建电子式健康档案。 依据体检 的最终结果开展规范化健康指导与管理 ， 帮助患者全面了解影响健 康的各种 危险因 素， 然后一些常见疾病的病因、 体征症状 、 发病机理以及治疗方法等编制成直 白简 单 的小手册进行发放 ， 同时监督慢ｆ 生 病患者服药治疗疾病 ， 尽可能将不 良饮食 习惯 与生活方式改掉 ，同时开展定期复查等以及进行有针对性 的周期性指导与巡访ｆ Ｊ 】 口 １ ． ３ 统计学方法 采用 Ｓ Ｐ Ｓ Ｓ １ ６ ． ０软件进行统计学分析与处理 ，采用 “ ％” 进行 组问构 成 比比较 ，行 ｔ 检验 ， Ｐ＜ ０ ． ０ ５ 表 明差异有 统计学 意义。
８ ３ ０ ０ ９ １ ）
摘要 ：目的：对医院体检人 员实行规 范化管理，进 一步降低各种疾病危险因素的影响 ， 提 升体检人群健康水平与生活质量 。方法 ：对我 院体检 １ ３ ０ ０ ０例人群 中的 常规体检人群及慢性 疾病 患者开展 健康评 估 ，进行有针对性的规范化管理及健康干预 、指导。结果 ：通过短信 、电话等形式对体检人群 健康情况进行追踪及采取健康 管理后 ，健 康体检人群 中高血脂 、高血压等指标 阳性检 出率显著降低 （ Ｐ ＜０ ． ０ ５） ，慢 性病患者的病情也得到有效 的缓解 与控 制。结论 ：在 医院体检 中心 实施规 范化健 康 管理，可有效降低患者的患病风险与疾病危险性 ，从而进一步改善患者健康水平 ，减轻 医疗 负担 ，值得推广 。 关键 词：体检 中心；规 范化管理 ；患病风险 【 中图分类号】Ｒ ４ ４ ３ 【 文献标识码 】Ａ 【 文章编号 】１ ６ ７ ２ — ８ ６ ０ ２（ ２ ０ １ ５ ）０ ２ — ０ ５ ３ ４ — ０ １
健康体检与健康管理制度
健康体检与健康管理制度第一章总则第一条目的和依据为提高医院员工健康水平，促进员工身体健康，维护员工工作效能和医院整体运营，特订立本制度。
本制度依据国家相关法律法规，以及医院实际需求和政策规定为依据。
第二条适用范围本制度适用于医院全体员工，包含医生、护士、行政人员等。
第三条定义•健康体检：指医院对员工进行定期或不定期的体格检查以及相关检测和评估。
•健康管理：指医院通过开展健康教育、健康咨询、防备保健等工作，帮忙员工掌握健康知识，提高健康意识，促进身心健康。
第二章健康体检第四条体检周期医院员工应依照下列规定参加体检： 1. 全职员工：每年进行一次体检； 2. 紧要岗位员工：每半年进行一次体检； 3. 在岗时间不满半年的员工：入职后3个月进行一次体检。
第五条体检项目体检项目包含但不限于以下内容： 1. 一般体格检查：包含身高、体重、体质指数（BMI）等； 2. 血压测量：检测员工的血压情形； 3. 血常规：检测员工的血液情形，包含血红蛋白、白细胞计数等指标；4. 尿常规：检测员工的尿液情形，包含尿蛋白、尿糖等指标；5. 心电图：检测员工的心脏功能情形； 6. 胸部X光检查：检测员工的肺部情形； 7. 生化指标检查：包含血糖、血脂、肝功能等指标； 8.其他必需的检查项目。
第六条体检流程1.预约：员工应提前预约体检时间，并定时到达指定地方；2.签到：员工到达体检点后，应进行签到，并依照工作人员要求完成相关表格填写；3.体检项目：员工依照体检项目的次序进行检查，并搭配工作人员的要求完成相应检查要求；4.检查结果：体检结果将交由专业医务人员进行解读和评估；5.反馈和建议：医务人员将依据体检结果向员工供应健康情形反馈和相关健康管理建议；6.结果存档：体检结果和相关资料将在医院健康档案中妥当保管。
第三章健康管理第七条健康教育医院将定期组织健康教育活动，包含但不限于： 1. 健康讲座：邀请专家进行健康知识讲解，提高员工健康意识； 2. 健康宣传：在医院内部张贴健康宣传海报，播放健康知识宣传视频等； 3. 健康培训：组织员工参加相关健康培训，提升员工健康管理本领和技能。
体检中,优质护理服务很重要
66体检中，优质护理服务很重要罗文萍随着生活节奏的不断加快，很多人处于亚健康状态，在生活水平不断提高的当下，人们对于健康的意识也逐渐提高，渐渐意识到了健康的重要性。
随着人们对身体健康状况越来越关注，在医疗方面的资金投入逐渐增加，希望能够给自己的健康一个保障，而这也在无形之下对医院体检的服务质量提出了更高的要求，而在体检中提供优质护理服务正好可以满足当今人们的需求，能够有效地提高医院体检服务质量，为人们提供一个舒适、温馨的体检环境，提高人们的满意度。
一、体检的目的与意义体检是指通过简单的检查来发现身体是否出现异常的变化，定期体检可以让人们发现自己身体的变化，一旦发现异常可以得到及时的治疗，增强人们对身体健康的认识，以采取相应的措施来提高生活健康质量，通过对自身系统进行有效的调整，为人体内外的环境提供保障，达到早发现、早预防、早诊断、早治疗的目的。
对于中老年人来说，体检是定期查看身体状况最有效的方法，可以起到提前预防疾病的作用。
在医生进行检查的时候，及时告知医生身体不舒服的地方，既能使医生更加了解患者情况，也可以让患者更清楚地认识到自己的身体状况。
对于一些身体的小问题，应及时听取医生的建议，在生活中多注意，避免对身体有伤害的行为，保证身体处于健康的状态，做到“早发现、早预防、早察觉、早 治疗”。
大多数疾病在出现症状的时候，已经发展到了中晚期，对人体造成的伤害非常大，并且加重治疗困难。
在医院的许多病例中，很多疾病在早期是很难被人们察觉的。
例如，高血压患者大多是在体检的时候才得知自己患有高血压，其他疾病如冠心病、肿瘤等在平时也很难被发现，但是当发现的时候就已经处于晚期状态了，错过了最佳的治疗时间。
进行非定期检查可以使患者尽早发现身体的变化，增强对身体的了解，可以让中老年患者及时发现所患疾病，如肿瘤和“三高”等，做到早发现、早治疗，避免因治疗不及时而导致经济压力过大。
通过体检可以提前发现一些平时看不到的症状，对身体有一个详细的了解，明确病情程度，从而做出及时治疗的决定，及时发现、提前治疗是对身体最好的负责，有利于后期病情的恢复。
治未病与健康管理理念在医院体检中心服务探讨
实现 以促进人人健康为 目标的新 型医学服务过程［ ２ ］ 。将 进行套餐的选择。但是在常规性体检项 目中，可能无法
中医 “ 治未病 ”的思想与健康管理相结合 ，能够更好 、
啦 Ｃ 稿 日期 ：２ ０ １ ３ — ０ ９ — ２ ２ 作 者简介：蒋 涛 （ １ ９ ８ ９ 一 ） ，男 ，贵州遵义人 ，硕士 ，主要从事健康管理方面 的研 究。 通 信作 者：郭 清 （ １ ９ ６ ３ 一 ） ，男，江西樟树人 ，教授 ，博士生导师 ，主要从事健康管理方面 的研 究。
蒋 涛，郭 清 ，王晓迪
（ 杭州 Ｉ 师范大学医学院，浙江 杭州 ３ １ ０ ０ ３ ６ ）
摘 要 ：随着人们对健康更多的关注，健康体检成为 自身健康管理的重要途径之一。通过对过去医院体
检 中心服务所存在 问题 的分析 ，指 出在治未病与健康管理理念指引下，医院体检 中心服务应增加相应的
内容，更好的致力于公 众健康管理。
促进社会和谐 。 “ 治未病与健康管理”的理念正是是基于 检中心今后的发展趋势就应转变为预防保健、 健康管理的
预防为主、中西医并重 ，以维护和增进全体人 民健康为 重要场所 ， 并转变服务理念，创新服务模式：医院设置的
宗旨。在 医院体检中心的服务中，通过治未病与健康管 体检中心要逐渐 由传统的辨病体检向健康体检转变， 由单 理理念指导个体和群体的健康状况的监测 、 评价、 干预， 能够有效的对公众进行健康管理 ，保障公Байду номын сангаас健康。 １ 治未病与健康管理理念 的提 出
一
的健康体检服务向体检、评估、 干预和跟踪一体化综合
治未病与健康管理理念的提出正是通过中西医思想
健康管理服务转变 ， 实现健康体检中心向健康管理科的过
健康体检管理服务质量控制
健康体检管理服务质量控制摘要：健康体检管理服务质量的有效控制能够增强健康管理相关机构的市场竞争力，它也是构建健康管理机构核心竞争力的主要组成部分。
而健康体检管理工作的质量控制涉及到多个维度多方面的因素。
各个体检管理服务机构由于采用不同的检测设备，其对应的技术水平也是不同的，并且面向的服务对象也有所不同，所以对于不同的机构应当采用不同的质量标准和水平要求。
通过规范的质量控制方法，能够有效的提升健康管理服务机构的服务质量，保证在服务安全的情况下提升他们的服务水平。
将这种方法进行有效的推广，促进不同地区不同层级的健康体检管理服务机构能够更加规范化，科学化，人性化。
通过优质的健康体检服务，唤醒每一个群众的健康意识，维护大家的身心健康。
关键词：健康管理；质量控制；服务质量；随着健康中国战略的提出，每一位人民的身心健康就摆在了非常重要的国家战略位置上，为人们提供更加好的健康管理服务成为了广大健康体检管理从业者主要的职业使命。
随着中国的经济高速的发展，作为健康体检管理的从业者，更要领会当下的国家战略意识[1]。
1.健康管理服务质量控制现状(1)行业规范尚未健全虽然健康体检管理服务行业已经发展了10余年，越来越受到广大人民群众的重视和认可，但是实际上健康体检管理工作目前仍属于起步阶段相关的政策，法律法规还不够完善。
近年来越来越多的健康管理行业法律法规和政策条文提上日程，并取得了一定的成果，一定程度上对该行业的所有项目，包括体检项目、体检流程等等质量控制方面做了更加明确的规范和要求[2]。
(2)行业准入门槛低目前健康体检管理行业还处于初级阶段，相关提供服务的机构也参差不齐。
各级职能部门对其的监管力度不足，在其进行全方位的检查工作时，也没有建立起一套统一的标准[3]。
(3)业务水平参差不齐目前健康体检管理从业人员作为临床医生并没有掌握太多的健康管理相关的知识，并且没有接受到最新的培训，了解当下最新的健康管理服务理念和技术。
PDCA模式在体检中心健康管理中的应用效果及对体检者身心健康的影响
PDCA模式在体检中心健康管理中的应用效果及对体检者身心健康的影响作者：***来源：《管理学家》2021年第17期[摘要] 目的：分析体检中心健康管理实施PDCA模式的影响。
方法：选择2020年10月—2021年6月接受健康体检者2500例观察，进行随机分组，对照组实施常规模式管理，观察组开展PDCA模式管理，记录两组体检者用时情况及心态变化，对比体检者对管理服务的满意度。
结果：观察组用时均短于对照组，同时观察组患者不良情绪评分明显低于对照组（p[关键词] PDCA模式;体检中心;健康管理;身心健康中图分类号：R473 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）17-0073-03医院体检中心是一项特殊的部门，用于检查评估人们的健康状态，同时具备推广宣传健康知识的职责[1]。
随着目前人们生活水平的提高，越来越重视自身身体健康，健康体检已成为多数人定期进行的活动，因此，有必要进一步提高体检中心健康管理工作服务质量。
PDCA模式是近几年体检中心常用的管理模式之一，其又被称作戴明环，通过P（计划）、D（执行）、C（检查）、A（处理）四阶段提高管理工作质量[2]。
文章针对2020年10月—2021年6月，我院体检中心接诊2500例体检者进行研究，简述PDCA模式的具体运用及效果，分析内容如下。
一、资料与方法（一）一般资料选择2020年10月——2021年6月，来我院体检中心接受健康体检的被检者2500例进行观察研究，根据双盲法进行随机分组，对照组共计体检者1250例，包括男性体检者650例，女性体检者600例，年龄范围18～65岁，平均年龄（41.34±1.35）岁。
观察组共计体检者1250例，包括男性体检者645例，女性体检者605例，年龄范围18～66岁，平均年龄（41.35±1.33）岁。
两组体检者一般资料对比结果无统计学差异（p>0.05）。
（二）方法对照组体检者采取常规健康管理模式，包括告知体检流程、叮嘱体检者各项检查前注意事项、发放宣传手册、告知体检结果等。
怎样做好健康体检工作
怎样做好健康体检工作健康是人类追求的永恒主题，关系到千家万户的幸福安康。
健康体检这一特需医疗服务正越来越受到人们的关注，健康观念从治病向防病转变，做好体检中心的工作，就成了医疗卫生工作的一个重要课题。
体检者，评价的首先是服务，其次是服务的内容，如果对服务不满意，下次可以重新选择服务单位，不会再来。
因此，无论是专业的体检中心，还是医院体检中心，应首先做好如下几方面工作。
1. 科学布局，创建温馨的环境精心设计，科学布局，在入口处张贴体检流程、体检注意事项，宣传架上放置一些我体检中心编写的健康小常识、体检项目的临床意义以及怎样解读健康体检报告等，创建一个独立的优雅、舒适、温馨的体检环境。
其次，相关科室集中在一个区域，如临床科室和功能科室在两个不同区域，男女分检，有利于保护体检者的隐私。
采血区、卫生间则集中在一个相对独立的区域，设置有存包柜、直水机、洗手池等。
体现以人为本的理念，使体检过程更加流畅，尤其方便老年人及行动不便者，可以让体检者在温馨舒适的环境中完成整个体检过程。
2. 强化服务，优化体检流程体检中心不同于医院的其他科室，体检中心面对的是有多层次、多样化需求的健康体检者，其服务是不同于一般行业的特殊服务[2]，因此．改变服务模式，变被动服务为主动服务，让体检者在体检过程中不仅感受到我中心技术一流，服务也是一流的，其中导诊人员会合理安排检查顺序，优化体检流程，并随时解答他们的疑问。
对于一些需要进行大型检查的项目，如核磁共振、CT等，导诊员结合我院门诊、医技科室患者多、工作量大的实际情况，一般提前预约在当天07：30之前完成。
我中心定期对导诊人员进行培训，不断提高导诊人员的基本素质和服务水平。
对年老、体弱、行动不便的体检者，我们采取一对一的专人负责制，遇大型团队进行体检时，我们就设专人负责导检，让体检者感到受尊重、爱护及温暖，既避免了到处奔波忙碌，缩短了体检时间，还可以利于用导检过程更好地宣传医院，以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检，达到双赢的效果，使体检工作顺利进行。
医院健康体检与健康管理制度
医院健康体检与健康管理制度第一章总则第一条为了保障患者的身体健康和促进医院各项工作的顺利进行，依据相关法律法规和医院管理要求，订立本制度。
第二条本制度适用于本医院的全部医务人员和患者。
第三条医院坚持“防备为主、治疗为辅”的原则，重视健康体检和健康管理工作，供应全面、个性化的健康服务。
第二章健康体检第四条本医院将定期组织健康体检活动，为患者供应全面的健康评估和医学检查服务。
第五条患者应提前预约健康体检，在预约时确认体检时间、地方和费用等相关事宜。
第六条患者在体检日前应依照医院供应的要求进行适当的准备，如禁食、服药暂时停止等。
第七条患者到达医院后，应依照指引顺利完成登记手续，并遵守医院的规章制度和工作流程。
医院将依据患者的体检结果进行综合评估，评估报告将由医生进行认真解读和讲解。
第九条医院将依据患者的实际情况和需求，供应相应的健康干涉和病愈引导，包含饮食调理、运动引导等方面的建议。
第十条患者应依据医生的建议，合理选择和进行相应的治疗和病愈，以维护和促进自身的健康。
第三章健康管理第十一条医院将依据患者的健康情形和治疗需求，订立个性化的健康管理计划。
第十二条健康管理计划包含但不限于常规随访、健康咨询、健康教育、药物管理等内容。
第十三条医院将为每位患者建立个人健康档案，并定期对患者健康情形进行评估和记录。
第十四条患者应依照医院的要求定期进行健康管理活动，如随访、复诊等，以便及时了解和掌握自身健康情形。
第十五条医院将通过各种途径向患者供应健康教育和健康知识，如健康讲座、健康手册等。
医院将建立健康管理专家团队，供应患者健康咨询和引导服务，解答患者的疑问和困惑。
第十七条医院将组织定期的健康活动，如健康讲座、健康体验等，以提高患者的健康意识和健康素养。
第四章附则第十八条医院将严格遵守患者的隐私权和保密要求，对个人健康信息进行保护。
第十九条医院将建立健全健康体检和健康管理制度的评估和改进机制，不绝提高服务质量和效果。
医院体检管理实施方案
医院体检管理实施方案一、背景介绍。
随着人们生活水平的不断提高，对健康的关注度也越来越高。
而医院体检作为一种常见的健康管理方式，受到了越来越多人的青睐。
因此，医院体检管理的规范和实施显得尤为重要。
二、目标与意义。
医院体检管理的实施旨在提高医院体检服务的质量和效率，满足广大患者对健康管理的需求，提升医院的整体形象和竞争力。
通过规范的管理和实施方案，可以更好地保障患者的权益，提高医院的服务水平，为患者提供更加优质的体检服务。
三、具体措施。
1. 完善体检流程。
医院应当建立完善的体检流程，包括预约、登记、检查、报告等各个环节。
在每个环节都要有专门负责的工作人员进行管理，确保流程的顺畅和高效。
2. 提高服务质量。
医院应当加强对体检医生和技术人员的培训，提高其专业水平和服务意识。
同时，医院还应当加强对体检设备的维护和更新，确保体检结果的准确性和可靠性。
3. 加强信息管理。
医院应当建立健全的体检信息管理系统，包括患者信息、体检结果等数据的录入、存储和管理。
同时，要加强对患者隐私信息的保护，确保信息安全。
4. 完善售后服务。
医院应当建立健全的体检售后服务体系，及时处理患者的投诉和意见，改进服务不足的地方，提升患者满意度。
5. 加强监督管理。
医院应当建立健全的体检管理监督机制，加强对体检服务的质量和效率的监督，及时发现和解决问题，确保体检服务的规范和有序进行。
四、实施步骤。
1. 制定体检管理规范。
医院应当制定《医院体检管理规范》，明确各项管理要求和标准，作为体检管理的依据。
2. 建立管理团队。
医院应当成立专门的体检管理团队，负责体检流程的规划和管理，确保体检服务的顺利进行。
3. 加强培训。
医院应当加强对体检医生和技术人员的培训，提高其专业水平和服务意识，确保体检服务的质量。
4. 完善信息系统。
医院应当建立健全的体检信息管理系统，确保患者信息和体检结果的准确记录和管理。
5. 加强监督检查。
医院应当加强对体检服务的监督检查，及时发现和解决问题，确保体检服务的规范和有序进行。
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健康管理对医院体检服务的影响
1目前医院体检中心服务存有的问题
1.1单纯的筛查性体检和欠缺的后续服务大多数医院体检中心开展的
主要业务是筛查性体检，比如单位的人事录用、学生的升学毕业、婚
前检查，单位、企业定期常规性体检等。
现在的体检所覆盖的群体大
多是政府、事业单位、企业、学校群体。
因为经济状况、社会、心理
等因素，受众面较为狭窄，这样的体检仅仅起到了筛查作用，没有充
分利用健康体检的优势，所以说未能起到健康体检本身的作用。
同时，体检者拿到自己的体检报告后，因为没有专业医疗人员对其进行指导，体检者也难以知道自身存有的潜在危险因素，延误其进行疾病早期预
防的时间。
1.2体检项目设置和体检报告不完善医院体检中心为体检者提供不同
类型的体检套餐，体检者根据自身状况、经济水平、工作环境等相关
因素进行套餐的选择。
但是在常规性体检项目中，可能无法准确地筛
查出潜在的患病危险因素。
目前体检工作中大多计划和过程管理严密，但仍然存有体检项目结果分析和评估不够完善，后续健康问题解决方法、途径不完善等问题，导致了体检与医疗工作相互独立，体检项目
选择不合理，体检报告指向性差，发现问题由体检人员自己解决等问题。
1.3体检中心的结构布局及健康管理者配备问题目前，很多医院的体
检中心仍旧与临床科室共用一栋楼，这样难以脱离与病人共用体检设
备的格局，可能会造成交叉感染的发生。
随着社会经济的发展，现在
的体检人数较过去有了明显的增长，在体检过程中，比如在胸片拍摄、心电图、血检中心等难免会出现部分窗口排队过长而导致体检者身体
不适、心理焦虑的情况。
因为缺乏相对应的导诊人员，体检者未能及
时便捷地到达体检科室。
在体检中心人员的设置中，国外专业健康管
理者一般都具有医学或者护理和公共卫生管理双学位，并通过规范的
临床实践培训，而国内不论是从临床转岗的医护人员，还是刚从学校
毕业的学生，预防保健、健康促进的知识结构与实践能力都存有不足，预防保健方面的专业人才相当缺乏。
2治未病与健康管理在医院体检中心服务的探讨
针对目前体检中心服务存有的问题，根据预防为主、中西医并重的方针，作者提出应在医院体检中心服务中贯彻全人、全程、全方位的治
未病与健康管理的理念。
2.1开展“防胜于治”的健康维护平台2008年，在北京召开的世界卫生组织传统医学大会上，明确了传统医学在健康维护中的重要作用，
世界卫生组织总干事陈冯富珍博士曾讲道：“在公共卫生领域中，防
胜于治的观念归功于中国以及中华传统医学古代最重要的典籍《黄帝
内经》。
中医有着3000年的悠久历史，它全面对待健康问题，首创了
食疗、健身、注重环境对健康的影响以及草药治疗等”。
医院体检中
心的服务可以借鉴“防胜于治”的思想，这样才能更好地达到促进体
检者健康的目的。
比如当体检者在体检过程中筛查出自身存有的疾病
危险因素时，因为这些危险因素累积到一定的水准会出现一定的症状，为了避免潜在危险因素的变化，只有尽早提供健康维护平台，给体检
者尽早提供维护方案，进行快速积极的干预，并且利用健康管理的相
关仪器设备对自身情况进行动态的监测，以便能够早期控制病情。
2.2增设个性化的体检项目，避免不必要的检查体检中心在设置体检
项目时，需考虑到不同层次人群的需求。
为了使体检者避免不必要的
检查，体检中心的服务应开展于体检开始前，工作人员通过与体检者
的沟通，了解其上一次所接受过的检查项目以及检查结果，根据体检
者目前的生理、心理、社会适应状态再为其制定相关的体检方案。
随
着医学技术的发展，更多人希望在体检中监测自身身体的详细状况，
便于早期的干预，所以简单的胸片、X光检查并不能完全说明健康状况。
在体检中心自身发展有一定的保障下，为了扩大体检的覆盖受众面，
可以有针对性地开展指向性明确的体检服务，比如推出靶向体检、CT
追踪等服务，更能满足全方位体检的要求，并能够准确把握个体健康
状况。
（本文来自于《卫生软科学》杂志。
《卫生软科学》杂志简介
详见）
2.3应配备专业人员对体检报告进行解读因为目前大多体检中心的服
务中缺乏专业的医疗人员对体检报告进行分析、解读，所以建议医院
在对体检中心人员的安排过程中，可以配备中级职称以上医疗工作者
到现场为体检者进行体检报告解读，并结合专科具体问题提供绿色便
捷服务通道，对有疾病危险因素的患者进行早诊断、早治疗。
在技术
人员安排上，建立技术资格上岗制度规定，保障对体检者进行准确、
有效、安全体检。
同时，为了体检者长期健康监测的可行性，与政府、事业单位、企业、学校建立长期的战略合作关系，一方面能够保证医
院体检中心的经济效益，以便及时维护、提升体检中心硬件设备，同
时能够通过建立电子健康档案，随时跟踪体检者状况，并通过互联网
信息告知定期体检项目、结果。
2.4积极参与慢性病的控制及维护现在我国人均期望寿命较过去有一
定的延长，慢性病的“井喷”已成为各界所关注的问题，它不仅影响
着众多家庭的健康，同时也给居民造成了严重的经济负担。
医院应为
社会慢性病患者提供健康管理的平台，对慢性病患者建立特有规范性
健康档案，对其进行健康干预。
特别是辨证中重视情志、环境、生活
习惯等因素在疾病发生、发展、预后中所起的作用，调治中强调从整
体出发，注重精神、生理调养并重的思维模式，对慢病后备军的健康
风险管理的理论体系、实践模式与核心技术的研发将发挥良好的指导
作用。
2.5推出个性化健康处方，将健康管理作为后续服务的强力保障医院
体检中心的服务应在体检后续服务部分加大力度。
体检中心工作人员
在对体检者的报告进行分析解读之后，为了便于体检者更好地对自身
健康进行维护，可以采用个性化的健康处方方案，对体检的目的、意义、流程、后续服务做出规定，制定健康促进方案、慢性病管理方案，为体检者进行一系列的追踪、管理服务，针对患者自身潜在的危险因素、不良的生活方式等提供科学的指导建议。
对于医院患者康复期的
检查，可以通过专家指导进行体检，能够直观地知晓病情是否康复，
在体检报告中，从各项指标了解患者身体恢复情况，由专家确认已治
愈后，交由体检中心为其制定后续的健康管理服务，防止其再次发作。
体检中心应该有意识地告知体检者进行自我健康管理。
医院体检中心
应依托医院发展的优势，通过专家对体检者进行公益宣讲，如：如何
及时有效预防、控制疾病等。
体检中心建立新型服务模式，拓展了院
前和院后的健康服务，使体检者可以使用电话、传真、E-mail等多种
方式与医院随时联系，进行咨询、投诉和提出医疗服务要求等，能在
任何时间、任何地点采用便利的方式与医院联系。
目前的公立医院，特别是三甲医院，已经具备了较为成熟的医疗、预防、科研体系，但其中心工作依旧围绕治病救人展开。
从院方来说，
增设健康管理部门，完善体检中心建设更能带来一系列的社会效益、
经济效益、公众效益。
白书忠曾指出，健康管理是从根本上解决民众“看病难、看病贵”的重要举措和实际步骤，以健康教育、健康促进
和预防保健为主要内容，侧重点是预防疾病，尤其是针对具有慢性病
发病高风险度的亚健康人群。
治未病与健康管理是在当前医疗资源分
布不均、医患关系紧张、“看病难、看病贵”等多因素存有的前提下
的一种的新型健康服务。
在医院体检中心的发展中，为了公众的健康，需要用治未病与健康管理新思维来开展服务工作。
医院体检中心应以
维护健康为宗旨、实现预防为主、主动健康的目标,建立全面、全程、
连续和个性化的健康管理服务模式。
在构建社会主义和谐繁荣的今天，治未病与健康管理新模式在医院体检中心服务的应用是从公众健康角
度出发，让更多潜在的疾病危险因素尽早消除，让更多的亚健康人群
走向健康。
健康管理对医院体检服务的影响。