心理咨询室规章制度
心理咨询室工作制度(三篇)
心理咨询室工作制度心理咨询室的工作制度可以包括以下内容：1. 工作时间：规定心理咨询师的工作时间，可以是固定的上班时间或者通过预约形式进行咨询。
2. 咨询流程：明确咨询师与咨询对象之间的流程，包括预约、初步咨询、具体咨询、咨询结束等环节。
3. 保密协议：制定咨询师与咨询对象之间的保密协议，保证咨询过程中的隐私与机密性。
4. 休假制度：规定咨询师每年的带薪休假天数，以及调休、病假等相关规定。
5. 培训与进修：提供咨询师参加心理咨询相关培训与进修的机会，以提升专业水平。
6. 监督与评估：设立定期的监督与评估制度，以确保咨询师的咨询质量和服务水平。
7. 紧急情况处理：制定应对紧急情况（如自杀威胁等）的应急预案，确保咨询师和咨询对象的安全。
8. 文书记录：规定心理咨询师对咨询过程进行的记录方式，以及保管与处理相关文件的规范。
9. 离职与解聘：明确咨询师离职或解聘的程序，并保障咨询对象的权益。
10.其他规定：包括一些工作细节的规定，如手机使用、办公区域利用、咨询设备的使用等。
心理咨询室工作制度（二）心理咨询室是一个专门为个人或团体进行心理咨询和治疗的场所。
为了提高工作效率和保障咨询师和客户的权益，心理咨询室通常会建立一套完善的工作制度。
下面对心理咨询室的工作制度进行详细的阐述。
一、工作时间1. 工作时间通常为每周五天，周六和周日为休息日。
具体上班时间可以根据咨询室的实际情况制定，但通常在上午9点到下午5点之间。
2. 咨询师需要在规定的上班时间内到岗，不得早退或迟到，如果有特殊情况需要请事假或病假，必须提前向主管报备。
3. 咨询师需要根据咨询室的安排，时常加班或调整工作时间，以满足客户需求。
二、工作量及案例管理1. 咨询师每周需要完成一定数量的个案，具体的案例数量由主管根据咨询室的实际情况制定。
2. 咨询师需要按照规定的步骤进行个案管理，包括个案评估、目标制定、干预计划、干预过程记录和评估等。
3. 咨询师需要及时向主管报告个案进展和结果，以便及时调整干预方式和计划。
心理咨询室工作制度范文
心理咨询室工作制度范文一、工作时间1. 心理咨询室的工作时间为每周五天，每天上午9:00至12:00，下午13:00至17:00。
2. 工作人员需准时到岗，不得迟到早退。
二、工作内容1. 心理咨询室主要为学生和教职工提供心理咨询服务，包括情绪调节、人际关系、学习压力、职业规划等方面。
2. 工作人员需具备一定的心理咨询基础知识和技能，能够独立面对各类心理问题。
3. 工作人员需遵守心理咨询的相关道德规范，保护咨询者的隐私和权益。
4. 工作人员需及时记录咨询过程和咨询结果，并做好咨询案例的保密工作。
三、工作流程1. 咨询预约：咨询者需提前电话或在线预约，工作人员负责接待预约，并安排合适的咨询时间。
2. 咨询接待：工作人员负责接待咨询者，并填写咨询记录表。
3. 咨询过程：工作人员根据咨询者的需求和问题，采取适当的咨询方法进行面对面或在线咨询。
4. 咨询结束：咨询结束后，工作人员需进行总结和评估，并给予咨询者合适的建议和指导。
5. 咨询后续：工作人员需跟进咨询者的情况，提供必要的服务和支持，如需要，可安排多次咨询或转介其他专业机构。
四、工作考核1. 工作人员每月需提交一份工作报告，记录工作情况、咨询案例和咨询成果。
2. 工作人员需参加每月一次的团队会议，交流心得和经验，并接受同行的评估和指导。
3. 工作人员需不断提升自身的专业素养和咨询技能，定期参加培训和学习。
五、工作要求1. 工作人员必须持有相关心理学或临床心理学专业背景，具备相关心理咨询师资格证书或执业证书。
2. 工作人员需具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与咨询者建立良好的信任关系。
3. 工作人员需具备一定的心理判断能力和问题解决能力，能够快速准确地分析和解决咨询者的问题。
4. 工作人员需具备保密意识和职业道德，严守咨询者的隐私和权益，不得泄露任何个人信息和咨询内容。
5. 工作人员需具备团队合作精神和责任心，积极参与团队建设和工作任务。
六、工作福利1. 工作人员享受正常的社会保险待遇和带薪年休假。
心里咨询室各项规章制度
心里咨询室各项规章制度第一章总则第一条为了规范心里咨询室的管理工作，提供高质量的心理咨询服务，保障咨询师和来访者的权益，特制定本规章制度。
第二条心里咨询室是提供专业心理咨询服务的场所，由经过专业培训并取得相关资格证书的心理咨询师提供服务。
第三条心里咨询室的宗旨是帮助来访者解决心理问题，提升心理健康水平，促进个人成长和发展。
第四条心里咨询室的工作原则是保密、尊重、互助、专业，不得泄露来访者的个人信息和咨询内容。
第五条心里咨询室的工作目标是提供高品质的心理咨询服务，帮助来访者迅速有效地解决困扰，增进幸福感和生活质量。
第二章心里咨询师的资格要求第六条心里咨询师应具备心理学、心理咨询或相关专业本科及以上学历，取得精神科医生、心理医生、心理咨询师等相关资格证书。
第七条心里咨询师应具备稳定的心理素质和良好的职业道德，以及良好的沟通技巧和咨询能力。
第八条心里咨询师应不断提升自身的专业素养和服务能力，参加相关培训和学习，不断提高自身的综合素质。
第九条心里咨询师应遵守国家法律法规和相关职业规范，不得从事违法违规的活动。
第十条心里咨询师应保护来访者的权益，遵守保密原则，不得泄露来访者的个人信息和咨询内容。
第三章心里咨询室的管理制度第十一条心里咨询室应制定完善的管理制度，明确工作流程和责任分工，确保咨询服务的顺利进行。
第十二条心里咨询室应设立完善的档案管理系统，妥善保存来访者的个人信息和咨询记录，保证信息的安全和保密。
第十三条心里咨询室应定期进行服务评估和质量检查，及时发现问题和改进工作，提高服务质量和满意度。
第十四条心里咨询室应建立健全的投诉处理制度，及时处理来访者的投诉和意见，维护来访者的合法权益。
第十五条心里咨询室应设立专门的值班电话和网络平台，方便来访者随时咨询和预约服务。
第四章心里咨询服务流程第十六条来访者可通过电话、网络平台或其他方式预约心理咨询服务，提前了解心理咨询流程和注意事项。
第十七条来访者来到心里咨询室后，应按照预约时间进行咨询，遵守咨询师的指导和要求，配合咨询服务的进行。
大公司心理咨询室管理制度
第一章总则第一条为提高公司员工的心理健康水平，预防和缓解员工心理压力，促进员工身心健康，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第三条心理咨询室（以下简称“咨询室”）为公司提供心理咨询服务，负责员工心理健康的维护和促进。
第二章咨询室设置与管理第四条咨询室应设在安静、舒适、便于员工访问的地方，环境布置应温馨、祥和。
第五条咨询室设施应包括心理咨询椅、咨询桌、录音设备、心理测试设备等。
第六条咨询室应设立心理咨询师工作区、接待区、休息区等功能区域。
第七条咨询室实行预约制度，员工需提前预约心理咨询时间。
第八条咨询室工作人员应遵守国家法律法规和公司规章制度，保证咨询室工作的正常进行。
第三章咨询服务第九条咨询室提供以下心理咨询服务：（一）心理辅导：针对员工心理问题提供专业指导和建议。
（二）心理测评：对员工进行心理素质测评，帮助员工了解自己的心理特点。
（三）心理危机干预：对有严重心理问题的员工进行危机干预。
（四）心理健康教育：开展心理健康知识讲座、培训等活动。
第十条咨询师应具备以下条件：（一）持有心理咨询师资格证书。
（二）具备良好的职业道德和敬业精神。
（三）具备较强的沟通能力和心理辅导技巧。
第十一条咨询师在咨询过程中应遵守以下原则：（一）尊重员工的人格尊严，保护员工隐私。
（二）遵循心理咨询专业伦理规范，确保咨询质量。
（三）关注员工心理健康，提供有效心理支持。
第四章咨询室管理第十二条咨询室实行预约制度，员工需提前预约心理咨询时间。
第十三条咨询师应按时到岗，保证咨询工作正常进行。
第十四条咨询师应做好咨询记录，及时整理和分析咨询资料。
第十五条咨询师应定期参加专业培训，提高自身专业水平。
第十六条咨询室应保持室内环境整洁，定期进行消毒。
第十七条咨询室设备应定期检查、维护，确保正常使用。
第五章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
心理咨询室规章制度
心理咨询室规章制度心理咨询室规章制度1一、保密性原则咨询人员保守来访者的内心秘密，妥善保管来往信件、测试资料等材料。
如因工作需要不得不引用咨询事例时，应对材料进行适当处理，不得公开来访者的真实姓名、单位或住址。
二、理解支持原则咨询人员对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解，不得以道德的眼光批判对错，要帮助来访者分析原因并寻找出路。
三、积极心态培养原则咨询人员的主要目的是帮助来访者分析问题的所在，培养来访者积极的心态，树立自信心，让来访者的心理得到成长，自己找出解决问题的方法。
四、时间限定的原则心理咨询必须遵守一定的时间限制。
咨询时间一般规定为每次50分钟左右（初次受理时咨询可以适当延长），原则上不能随意延长咨询时间或间隔。
五、“来者不拒、去者不追”的原则原则上讲，到心理咨询室求询的来访者必须出于完全自愿，这是确立咨访关系的先决条件。
没有咨询愿望和要求的人，咨询者不会去主动找他（她）并为其心理咨询，只有自己感到心理不适，为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的心理援助，才能够获得问题的解决。
心理咨询室的大门向任何人都是永远敞开的。
六、感情限定的原则咨访关系的确立和咨询工作的顺利开展的关键，是咨询者和来访者心理的沟通和接近。
但这也是有限度的。
来自来访者的劝诱和要求，即便是好意的，在终止咨询之前也是应该予以拒绝的。
个人间接触过密的话，不仅容易使来访者过于了解咨询者内心世界和私生活，阻碍来访者的自我表现，也容易使咨询者该说的不能说，从而失去客观公正地判断事物的能力。
心理咨询室规章制度2（1）坦诚地向咨询老师表露自己。
不必掩饰或伪装。
另外，为了方便后续的跟踪咨询服务，需要把来访者的真实姓名、所在系、专业、班级、联系方式、一定的家庭和求学背景登记在案，这些个人资料只用于心理咨询中的管理，不会透漏给其他任何单位和个人。
来访者应把自己个人的限制、内心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与咨询老师沟通，以便更快更好地达到咨询效果。
心理咨询室规章
心理咨询室规章引言概述：心理咨询室是一个提供心理咨询服务的专业机构，为了保证咨询的质量和秩序，规章制度的建立是必不可少的。
本文将从五个大点出发，详细阐述心理咨询室的规章制度。
正文内容：1. 咨询师行为规范1.1 保密原则：咨询师应严守客户的隐私，不得泄露客户的个人信息。
1.2 尊重客户：咨询师应尊重客户的意愿和选择，不得强迫或者操控客户。
1.3 专业素质：咨询师应具备良好的职业道德和专业知识，不得从事违法行为。
1.4 持续学习：咨询师应不断学习和提升自己的专业技能，以更好地服务客户。
1.5 自我反思：咨询师应定期进行自我反思，以提高自身的咨询能力。
2. 客户权益保障2.1 免费咨询：心理咨询室应提供免费咨询服务，以满足不同经济条件的客户需求。
2.2 信息告知：心理咨询室应向客户详细介绍咨询流程、费用、风险等相关信息。
2.3 自主选择：客户有权选择合适的咨询师，并有权随时终止咨询服务。
2.4 保密保护：心理咨询室应确保客户的个人信息和咨询内容的保密性。
2.5 投诉处理：心理咨询室应建立健全的投诉处理机制，及时解决客户的问题和不满。
3. 咨询室环境管理3.1 安全保障：心理咨询室应确保咨询环境的安全，避免客户受到伤害。
3.2 隐私保护：心理咨询室应提供私密的咨询空间，保护客户的隐私。
3.3 舒适环境：心理咨询室应提供舒适的环境，使客户感到放松和安心。
3.4 设备设施：心理咨询室应配备必要的设备和设施，以支持咨询过程的顺利进行。
3.5 卫生管理：心理咨询室应定期进行清洁和消毒，保持良好的卫生环境。
4. 咨询过程管理4.1 咨询预约：心理咨询室应提供方便的预约方式，确保客户能够及时获得咨询服务。
4.2 咨询记录：咨询师应详细记录咨询过程和客户的反馈，以便于后续的咨询跟进和评估。
4.3 时间管理：咨询师应合理安排咨询时间，避免过度延长或者过度缩短咨询时间。
4.4 咨询效果评估：心理咨询室应定期进行咨询效果评估，以提升咨询服务的质量。
学校心理咨询室工作制度（5篇）
学校心理咨询室工作制度学校心理咨询室的工作制度可以包括以下内容：1. 工作时间：规定心理咨询室的工作时间，包括每天的上班时间和下班时间，以及午休的时间安排。
2. 值班制度：规定心理咨询师的值班制度，包括轮班、倒班、排班等具体安排，确保咨询师全天候为学生提供咨询服务。
3. 咨询师数量：确定心理咨询室所需的咨询师数量，保证能够满足学生的咨询需求，同时兼顾咨询师的工作负担。
4. 接待咨询对象：明确心理咨询室的接待对象范围，可以是学校内的学生、教职员工，或者是外校的学生等。
5. 咨询预约：规定学生预约和咨询的方式和流程，包括电话预约、网上预约或者面对面预约等。
6. 保密政策：确立心理咨询室的保密政策，保护咨询对象的隐私权，禁止咨询师将与咨询者的内容泄露给其他人。
7. 心理咨询师培训：规划心理咨询师的培训计划，提供专业培训和学术交流机会，提升咨询师的专业素养和技能。
8. 工作记录和统计：要求咨询师进行咨询工作的记录和统计，包括咨询次数、咨询内容等，为学校的心理健康工作提供数据支持。
以上仅为常见的学校心理咨询室工作制度的一些内容，具体制度可能因学校、地区和需求而有所差异。
学校心理咨询室工作制度（二）一、工作背景与职责学校心理咨询室是学校为了满足学生心理需求而设立的专门机构，其主要职责是通过提供心理咨询、心理教育、心理测试等多种服务，帮助学生解决心理问题，促进学生成长和健康。
二、工作内容与方式1.心理咨询服务学生可以通过预约或自行前往心理咨询室，与心理咨询师进行面对面的心理咨询。
心理咨询师会倾听和理解学生的问题与困惑，通过适当的技巧与方式，引导学生主动思考、解决问题，并在过程中给予必要的支持与指导。
2.心理教育工作心理咨询师会开展心理健康教育活动，包括举办公开讲座、心理团体等形式，向学生普及心理健康知识，提高学生的心理健康水平，并培养他们的心理健康意识和能力。
3.心理测试与评估心理咨询室会通过一些标准化的心理测量工具，对学生的心理状态进行评估与分析。
心理咨询室规章制度、使用规定、职责任务
心理咨询室规章制度、使用规定、职责任务引言本文档旨在规定心理咨询室的规章制度、使用规定以及相关职责任务，以确保心理咨询室的正常运行和服务质量。
规章制度1. 心理咨询室的开放时间为每周一至周五，上午9点至下午5点。
具体开放时间可能根据实际情况进行调整。
2. 所有使用心理咨询室的人员必须遵守以下制度：- 保持室内整洁和安静，不得私自带走或损坏咨询室的设备和物品。
- 尊重他人隐私和保密权，不得擅自透露他人的咨询信息。
- 不得在咨询室内进行任何违法或违规行为。
- 遵守咨询师的指导和安排，配合咨询过程中的规定和要求。
- 具体开展心理咨询相关活动时，应当遵循专业伦理和相关法规。
使用规定1. 心理咨询室的使用对象为本单位的职工和学生。
其他人员若有需要使用，需提前向心理咨询室管理员进行申请，并得到批准。
2. 使用心理咨询室时，应提前预约，以确保咨询室的合理分配和使用。
3. 咨询室使用期限为每次不超过2小时，超时需向管理员申请延长使用时间。
4. 使用咨询室时，应按照规定的时间和地点进行咨询活动，不得擅自更改。
5. 使用咨询室的人员需妥善保管个人财物，如有遗失或损坏，不得向咨询室方面追责。
职责任务1. 心理咨询室管理员负责管理和维护咨询室的设施设备，保持室内环境整洁和安全。
2. 咨询师负责提供专业的心理咨询服务，并保守咨询对象的个人信息。
3. 咨询室管理员和咨询师应定期进行沟通和协调，共同完善咨询室的运营机制和服务质量。
4. 本单位的上级主管部门应加强对心理咨询室的管理和监督，提供必要的支持和资源，保障咨询工作的顺利进行。
结论通过本文档的制定和执行，可以更好地规范心理咨询室的运行和使用，提升咨询服务的质量和效果，满足本单位员工和学生的心理咨询需求，促进个人心理健康和组织发展。
心理咨询室管理规章制度(7篇)
心理咨询室管理规章制度（7篇）心理咨询室管理规章制度（精选7篇）心理咨询室管理规章制度精选篇1一、热爱心理咨询事业,遵守国家各项法规,严守职业道德规范,热情、真诚、尊重、关心和理解来访者。
二、咨询对象为我校在校学生、家长和需要心理帮助的教职工.除每周固定的咨询时间外,来访者可预约时间,如果预约了时间,请守约。
三、前来咨询的人员必须遵守国家法律及社会规范,积极配合咨询员工作,保持室内整洁、安静,不在室内大声喧哗;来访者须明确咨询目标,不得涉及国家政治、经济等制度,并愿意在咨询员协助下达到目标。
四、接待来访学生时应关注和尊重学生的个人意愿、个人隐私和个性差异,严格执行心理测验和心理治疗的道德要求,为学生保密。
不准将来访者的情况向他人透露,妥善保管好咨询室的档案,未经允许,任何人不得进入咨询室。
五、在咨询过程中,如感到无法帮助来访者或来访者问题已超出心理咨询中心的服务范围时,应及时终止咨询关系,转给其它专家或有关机构处理,或发现来访者情绪不稳、行为反常、有自残、自杀或伤害他人的倾向以及其他危机个案时,应立即采取适当的措施进行干预,并将情况及时报告有关部门。
六、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档,及时整理记录好来访人员的个案纪录,以备查阅。
七、咨询室人员要讲求团体合作精神,定期交流,学会自我心理调节,努力保持自身心理健康水平。
八、咨询员应做好本室的安全工作,下班前要进行常规性的安全检查。
严禁在本室私接电源,否则造成的损失应由直接责任人承担,并追究相关责任。
九、咨询室的各种设施及书籍量表均属专用设备,一律不准外借和挪作他用,违者要追究责任。
十、咨询室人员要定期打扫卫生,保持咨询室清洁干净,环境宜人。
心理咨询室管理规章制度精选篇21、咨询人员必须持证上岗，应做到热爱祖国，热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱学校心理咨询专业工作;熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。
学校心理咨询室制度（五篇）
学校心理咨询室制度总则一、基本原则1、发展—成长原则2、启发—自助原则3、鼓励—支持原则4、保密—守信原则5、重大决定延期的原则二、服务宗旨以增强服务对象的心理素质为目的，以普及心理健康知识，帮助服务对象解除心理困扰，增强心理适应能力，努力开发个人潜能，促进服务对象全面成长为宗旨，____开展面向学校内儿童青少年为主体的心理健康等相关活动。
三、服务范围1、对学校内学生为主体的服务对象的一般心理困扰，发展性心理问题，以及关于潜能开发、个人成长、等方面的问题，进行团体和个体的心理辅导和咨商。
对于有心理疾病或需长程心理辅导的服务对象，在督导评估和征得家长同意后，应及时转介到医学、心理诊治部门。
2.为学校内学生的心理保健提供条件，对学校内相关工作人员进行心理健康培训，以讲座和团体辅导等形式，结合学校服务主旨开展各类有益活动。
3.在家长工作方面，向家长开展普及性心理健康教育。
对于个别有心理问题和心理障碍服务对象的家长，进行相应的辅导咨商，以帮助服务对象尽快走出心理困境。
姚王小学儿童青少年心理健康辅导保密制度1、心理辅导工作员应严格遵循保密原则，严格管理包括咨询辅导时的笔录、测验资料、信函、音像资料等在内的信息资料。
除征得服务对象家长或本人同意，其他任何人员和部门不得要求查阅、调用相关信息资料。
2、心理咨询室的心理辅导工作员不可将个案记录档案带出咨询室。
3、心理咨询辅导员在因专业需要进行案例讨论或进行教学、科研、写作等工作时，引用案例时均需隐去那些可能会据此辨认出服务对象有关信息的资料。
得到服务对象书面许可的情况下除外。
4、在对督导或相关部门进行工作汇报时，可以将汇总、统计后的信息上报，但不能透露可以确定到个人具体身份的相关信息。
5、保密例外。
咨询工作中若发现服务对象有危害自身或危及他人安全的情况时，必须采取必要措施以防止意外事件的发生，必要时应通知家长或相关人员并上报有关部门。
心理辅导工作员岗位职责一、心理辅导员在服务过程中要以服务对象为本，在了解实际情况的基础上，以科学、认真、负责的态度制定计划，开展工作，解除来访者的心理困惑，帮助他们健康成长。
心理咨询室规章
心理咨询室规章引言概述：心理咨询室是为了匡助人们解决心理问题而设立的专业机构。
为了保证咨询室的正常运作和提供高质量的服务，制定一系列规章制度是必要的。
本文将详细介绍心理咨询室的规章制度，包括咨询室的使用规定、咨询师的职责和义务、咨询者的权益、保密原则以及咨询室的应急处理措施。
一、咨询室的使用规定：1.1 使用预约制：为了保证咨询室的秩序和提供个性化的服务，咨询室采取预约制度。
咨询者需要提前预约时间，并在预约表中填写个人信息和咨问询题的简要描述。
1.2 准时到达：咨询者应准时到达咨询室，以充分利用预约的时间。
如因特殊情况无法准时到达，应提前通知咨询师并重新安排时间。
1.3 尊重他人隐私：在咨询室内，咨询者应尊重其他咨询者的隐私，不得谈论他人的咨询内容，以维护咨询室的安全和私密性。
二、咨询师的职责和义务：2.1 保持专业素质：咨询师应具备专业的心理咨询知识和技能，并持续学习更新知识。
他们应保持客观、中立和专业的态度，不得对咨询者进行任何形式的歧视或者伤害。
2.2 保密原则：咨询师应严守咨询者的隐私，不得泄露咨询者的个人信息和咨询内容。
除非咨询者存在危（wei）险或者法律要求，咨询师才干适度披露相关信息。
2.3 提供适当支持：咨询师应倾听咨询者的问题和困扰，并提供适当的心理支持和建议。
他们应尊重咨询者的意愿和选择，不强迫咨询者接受任何决策或者观点。
三、咨询者的权益：3.1 自主选择权：咨询者有权选择适合自己的咨询师和咨询方式。
他们可以根据自己的需求和信任感决定是否继续咨询。
3.2 信息知情权：咨询者有权了解咨询师的资质和经验，以及咨询过程中可能涉及的风险和收费标准。
咨询师应提供相关信息并解答咨询者的疑问。
3.3 隐私保护权：咨询者的个人信息和咨询内容应受到严格保护，咨询师不得擅自披露或者利用咨询者的信息。
四、保密原则：4.1 保护咨询者隐私：咨询师应妥善保管咨询者的个人信息和咨询记录，不得将其泄露给任何第三方。
心理咨询室规章
心理咨询室规章引言概述：心理咨询室是提供心理咨询服务的场所，为了保障咨询师和咨询者的权益，维护咨询室的正常秩序，制定一系列规章是必要的。
本文将从五个方面详细阐述心理咨询室的规章。
一、咨询室的使用规定：1.1 咨询室的预约：咨询者需要提前预约咨询时间，以确保咨询师的时间安排和咨询室的可用性。
1.2 咨询室的使用时长：每次咨询的时长一般为45分钟到60分钟，超过时长需要提前和咨询师沟通，并且可能需要支付额外费用。
1.3 咨询室的使用频率：咨询者可以根据需要选择每周或每月的咨询频率，但不得超过咨询师的可接受范围。
二、咨询师的职业道德：2.1 保密原则：咨询师必须严守职业道德，对咨询者的个人信息和咨询内容保密，不得向任何第三方透露。
2.2 尊重和无歧视原则：咨询师应尊重咨询者的个人信仰、性别、种族等特征，不得有任何歧视行为。
2.3 专业素养：咨询师应具备专业知识和技能，不断提升自身的咨询能力，并遵守相关的职业规范和法律法规。
三、咨询者的权益和责任：3.1 信息提供：咨询者需要提供真实、准确的个人信息，以便咨询师了解咨询需求和背景。
3.2 遵守规定：咨询者需要遵守咨询室的规章制度，如准时到达咨询室、尊重咨询师和其他咨询者等。
3.3 诚实合作：咨询者应诚实回答咨询师的问题，积极配合咨询过程，并积极主动地参与自我成长和改变。
四、咨询室的安全保障：4.1 保密措施：咨询室应采取措施确保咨询过程和咨询者的个人信息得到保密，如加密存储、物理安全措施等。
4.2 紧急情况处理：咨询室应制定应急预案，处理咨询过程中可能出现的紧急情况，如自杀倾向、暴力行为等。
4.3 环境整洁和舒适：咨询室应保持整洁、舒适的环境，为咨询者提供良好的咨询体验。
五、咨询室的服务质量：5.1 咨询师的培训和发展：咨询室应提供咨询师的培训和发展机会，确保咨询师具备专业知识和技能。
5.2 咨询效果评估：咨询室可以对咨询效果进行评估，以提供更好的服务和改进咨询过程。
心理咨询室管理制度大全【15篇】
心理咨询室管理制度大全【15篇】心理咨询室管理制度11、每天的咨询室心理辅导老师提前十分钟进入咨询室，注意咨询室的美观整洁和温馨，打开音乐，营造和谐自然和轻松的氛围，检查物品，保证辅导过程中的'仪器物品齐全和完好。
2、定期打开“心情大释放”邮箱，认真阅读学生心声卡，思考如何作好各类学生的心理辅导工作，做到心中有数，有的放矢。
3、当有学生来咨询时，辅导老师要热心接待、细心观察、耐心询问、爱心浇灌，让每个来咨询的学生有所收获。
4、辅导结束后，等学生离开咨询室后，辅导老师要认真详细地填写好咨询记载表。
5、辅导老师认真做好咨询者的跟踪调查，帮助咨询者走出阴影，拥有健康的心理。
6、辅导老师要不断提高自身的咨询水平，多阅读咨询书籍，理论和实践相结合。
心理咨询室管理制度2一、心理询问室位置：基于心理询问的特别性和保密性要求，心理询问室不宜设在小学办公中心或人员来往频繁的地方，但又要便利同学进出，宜设在比较僻静的地方。
在小学领导的细心支配下，我校心理询问室设于三楼。
便利同学进出且相对较为宁静秘密，通风采光效果较好。
二、心理询问室的管理：（一）心理询问室采纳预约制度，来访者应在预约时间段内提前利用电话或到心理询问室与询问教师预约询问时间，以保障询问工作有序举行。
预约时间：上午8：00至11：30（同学可在此时间段内利用电话预约或到心理询问室内举行询问。
）询问时间宜定在晚自习时段，如有不便，与询问教师商议其他时间段询问。
（二）做好平时心理询问（面谈询问、电话询问、信件询问）工作和提供心理询问服务；做好对来访同学的心理辅导工作，做好询问辅导记录。
（三）询问员应该严守职业道德，敬重来访者，对询问内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵害。
（四）询问员应本着诚挚、敬重、暖和、负责的原则，对来访者提供最大程度的协助。
（五）询问员若碰到自己不能处理的问题，应明确告知来访者。
询问员应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采纳案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。
心理咨询管理制度(21篇)
心理咨询管理制度（21篇）心理咨询管理制度（精选21篇）心理咨询管理制度篇1一、学校心理咨询室的功能（一）定期对全校学生进行心理健康状况检测，建立学生心理健康档案。
及时掌握学生心理健康状况，和班主任、学科教师保持有效地联系，并向学校提出促进学校教育教学发展的意见或建议。
（二）针对学生的身心发展特点，开展面向全体学生的团体心理辅导活动。
着重对学生进行发展性方面的辅导，如入学适应性调节、考前减压等，促进学生良好心理素质和健康人格的形成。
（三）接待有心理咨询需求的学生。
对有心理困扰和一般心理问题的学生进行个别辅导，帮助他们解决心理困扰；发现和鉴别中重度心理障碍和心理疾病的学生，向家长或监护人提出建议，将其转介到有关专业心理咨询和治疗机构。
（四）帮助教师和家长正确认识把握学生的心理特征和发展规律，向他们提供科学的'教育方法。
二、学校心理咨询室建设基本要求（一）设施配置1、心理咨询室的地点。
心理咨询室要有独立的专用场地，应该设在既方便学生进出又相对安静的非教学区域，避开主要通道，门口标明开放时间。
2、心理咨询室的名称：应根据学校心理健康教育的普及程度及学生的年龄特点来命名。
尽量采用贴近学生生活，让学生乐于接受的“心灵驿站”、“我爱我家”、“绿色聊吧”等富有个性特点、文学艺术浓郁的儒雅名称。
尽量使用儿童化的名称如：“童心园”、“知心小屋”、“舒心吧”等。
避免因“精神有问题”而不敢接受或拒绝接受心理咨询治疗的现象。
3、心理咨询室一般要求有2个房间：个体咨询室和团体辅导室，至少要建一间个体咨询室。
个体咨询室功能单一，不要与其他功能室混用。
团体辅导室一般是一个大房间，可以与其他专用活动教室合用。
（1）个体咨询室。
一般是套间结构，外间为接待室（兼心理资料阅览），里间为交谈室（兼测试室）。
里、外间可用屏风隔断，室内环境力求舒适、恬静、安全、光线柔和，色调平和，布局摆设充分考虑学生的心理年龄特点。
个体咨询室一般应有以下硬件配备：①放置桌椅一套，供心理教师办公、学生阅览、开展小型心理健康教育活动用；②电脑一台，供心理测试及学生心理健康档案建设使用；③资料柜一个，供摆放心理健康教育读物，放置有关资料，保存学生心理档案资料用；④单人沙发两只、茶几一个，钟表一个供个别辅导交谈时用；⑤心理咨询室规章制度、心理健康知识挂图等，根据场地大小而定。
心理咨询室规章制度
心理咨询室规章制度第一章总则第一条为规范心理咨询室的管理秩序，提高心理咨询服务质量，保障咨询师和咨询对象的合法权益，特制定本规章制度。
第二条心理咨询室是提供心理咨询服务的专门机构，咨询室内的一切活动必须遵守本规章制度，妥善处理咨询过程中的各种问题。
第三条心理咨询室的咨询师必须严格遵守相关法律法规和职业道德标准，忠实履行职责，保守咨询对象的隐私，维护咨询室的声誉。
第四条心理咨询室的咨询对象应当如实讲述问题，积极配合咨询师的工作，主动接受咨询师的建议，共同推动心理健康促进。
第五条本规章制度适用于心理咨询室的咨询师、咨询对象和相关人员。
第二章组织架构第六条心理咨询室设立咨询管理部门，负责统筹协调咨询工作，监督咨询师的工作情况，处理咨询过程中的纠纷。
第七条心理咨询室设立咨询师团队，由具有专业资格证书的心理咨询师组成，负责为咨询对象提供专业咨询服务。
第八条心理咨询室设立咨询对象服务部门，负责接待咨询对象，指导咨询对象填写咨询表格，安排咨询师为其提供心理咨询服务。
第九条心理咨询室设立咨询对象档案室，负责存档咨询对象的相关信息，保护咨询对象的隐私，确保咨询过程的安全和合法性。
第十条心理咨询室设立财务部门，负责咨询费用的收支管理，确保咨询室的经济运营安全和稳定。
第十一条心理咨询室设立宣传推广部门，负责宣传心理咨询服务，开展心理健康宣传活动，提高公众对心理咨询的认识和接受度。
第三章咨询对象权益保护第十二条心理咨询室保证咨询对象的隐私，咨询过程中所涉及的个人隐私信息应严格保密，不得擅自泄露。
第十三条心理咨询室保证咨询对象的知情权和选择权，咨询对象有权了解咨询内容和咨询师资质，自主选择是否接受心理咨询服务。
第十四条心理咨询室保证咨询对象的尊严和权利，不得以任何方式歧视或侵害咨询对象的人格、尊严和权益。
第十五条心理咨询室保证咨询对象的知情权和选择权，咨询对象有权了解咨询内容和咨询师资质，自主选择是否接受心理咨询服务。
第十六条心理咨询室保证咨询对象的知悉权，及时告知咨询对象咨询效果和可能的风险，准确传达咨询师的建议和指导。
心理咨询室规章
心理咨询室规章标题：心理咨询室规章引言概述：心理咨询室是提供心理咨询服务的专业场所，为了保障咨询师和咨询者的权益，维护良好的咨询环境，制定了一系列规章制度。
本文将详细介绍心理咨询室的规章内容。
一、咨询室的使用规定1.1 咨询室的开放时间：咨询室每周开放时间为周一至周五，早上9点至晚上6点。
1.2 预约制度：咨询者需提前电话或在线预约咨询时间，不接受临时咨询。
1.3 取号制度：咨询者到达咨询室后需按照预约时间取号等候，不得提前或延后。
二、咨询师的行为规范2.1 保护咨询者隐私：咨询师需严格保护咨询者的隐私，不得泄露咨询内容。
2.2 尊重咨询者权利：咨询师需尊重咨询者的意见和选择，不得强迫或干涉。
2.3 专业素养：咨询师需具备专业素养，不得利用职务之便谋取私利或滥用权力。
三、咨询室的环境规定3.1 环境整洁：咨询室需保持整洁卫生，定期清洁消毒，确保咨询环境舒适。
3.2 噪音控制：咨询室内禁止吵闹声音，保持安静氛围，确保咨询效果。
3.3 空气流通：咨询室需保持良好的通风环境，确保空气清新。
四、咨询者的行为规范4.1 准时到达：咨询者需准时到达咨询室，不得迟到影响其他咨询者的时间。
4.2 尊重咨询师：咨询者需尊重咨询师的意见和建议，配合咨询过程。
4.3 诚实沟通：咨询者需诚实沟通自己的问题和感受，不得隐瞒信息或欺骗咨询师。
五、违规处理措施5.1 违规警告：对于违反规章制度的咨询者或咨询师，将给予口头警告。
5.2 暂停服务：严重违规者将暂停或终止咨询服务，需重新申请咨询资格。
5.3 报警处理：对于涉及法律问题或侵犯他人权益的行为，将报警处理。
结语：心理咨询室的规章制度是为了确保咨询过程的顺利进行，保障咨询者和咨询师的权益，维护良好的咨询环境。
遵守规章制度是每位咨询者和咨询师的责任，共同维护心理咨询室的正常运行。
心理咨询室规章
心理咨询室规章标题：心理咨询室规章引言概述：心理咨询室是提供心理咨询服务的专门场所，为了保障咨询师和咨询者的权益，维护良好的咨询环境，通常会制定一系列规章制度。
本文将从五个方面详细介绍心理咨询室的规章。
一、预约规定1.1 约定咨询时间：咨询者需提前电话或者在线预约咨询时间，不得擅自闯入咨询室。
1.2 取销预约：如需取销咨询，请提前24小时通知，否则将会收取一定费用。
1.3 迟到规定：咨询者如因特殊情况无法准时到达，需提前通知咨询师，否则可能会影响咨询效果。
二、保密规定2.1 保护隐私：咨询师需严格保护咨询者的个人隐私信息，不得泄露给第三方。
2.2 咨询记录：咨询师需妥善保存咨询记录，不得随意外泄。
2.3 免责条款：在法律允许范围内，咨询者的个人信息和咨询内容不得用于其他用途。
三、行为规范3.1 尊重原则：咨询者和咨询师应相互尊重，不得进行人身攻击或者侮辱性言论。
3.2 诚信原则：咨询者需如实向咨询师提供信息，不得故意隐瞒或者歪曲事实。
3.3 合理要求：咨询者有权要求咨询师提供专业咨询服务，咨询师也有权拒绝不合理的要求。
四、收费规定4.1 收费标准：心理咨询室应发布收费标准，明确咨询费用和支付方式。
4.2 优惠政策：可以针对学生、难点群体等提供优惠政策，但需在合理范围内执行。
4.3 支付方式：咨询者需按规定时间和方式支付咨询费用，不得拖欠或者逃避支付。
五、安全规定5.1 紧急处理：如遇咨询者情绪激烈或者浮现危（wei）险情况，咨询师应及时采取应急措施，并报告主管部门。
5.2 紧急联系：咨询者需提供紧急联系人信息，以备不时之需。
5.3 紧急演练：定期组织紧急演练，提高咨询师应急处理能力。
结语：心理咨询室的规章制度对于维护咨询室的秩序和提升服务质量至关重要。
咨询者和咨询师应共同遵守规定，保持良好的咨询环境，促进心理咨询的有效进行。
心理咨询中心规章制度
心理咨询中心规章制度第一章总则第一条为规范心理咨询中心的管理和运作，保障咨询师和咨询对象的权益，制定本规章制度。
第二条心理咨询中心是一个为咨询对象提供专业心理咨询服务的机构，其宗旨是帮助咨询对象解决心理困扰，提升心理健康水平。
第三条心理咨询中心的管理遵循科学、公正、专业和保密的原则，不得泄露咨询对象的隐私信息。
第四条心理咨询中心的工作人员必须遵守规章制度，严格执行各项规定，如有违反者，将受到相应的处罚。
第二章组织结构第五条心理咨询中心设主任一人，副主任一人，咨询师若干名，辅导人员若干名，秘书若干名。
主任由中心负责人任命，其他工作人员由主任任命。
第六条主任负责心理咨询中心的日常管理工作，协调各部门之间的关系，向中心负责人汇报工作情况。
第七条副主任协助主任处理好心理咨询中心的各项事务，替主任处理日常工作中无法处理的问题。
第八条咨询师负责进行心理咨询服务，辅导人员协助咨询师开展工作，秘书负责处理中心的行政事务。
第九条心理咨询中心可以设立评估小组、培训小组、研究小组等，根据需要组织相关工作。
第十条心理咨询中心的各职位设置与职责由主任负责具体制定。
第三章工作制度第十一条心理咨询中心实行上下级负责制度，各部门之间要互相配合，协调一致。
第十二条心理咨询中心的工作人员应按照工作要求履行相应的职责，不得擅自变更工作内容或超越职权进行工作。
第十三条心理咨询中心的工作人员应遵守工作纪律，按时上班、下班，不得擅离职守。
第十四条心理咨询中心的工作人员应积极开展学习，提高专业水平，不断提升服务质量。
第十五条心理咨询中心的工作人员应具有良好的职业操守，不得违反职业道德规范。
第十六条心理咨询中心的工作人员需尊重咨询对象的权利和利益，绝不泄霩咨询对象的隐私信息。
第十七条心理咨询中心的工作人员在工作中遇到问题应及时向主任汇报，不得包庇、纵容或掩饰。
第十八条心理咨询中心的工作人员在工作中要做到细心、耐心、负责任，提供优质的咨询服务。
心理咨询室规章
心理咨询室规章一、引言心理咨询室是为了提供专业的心理咨询服务而设立的场所。
为了确保咨询师和咨询者之间的良好沟通和保护咨询者的隐私权，制定了以下规章。
二、咨询室使用规定1. 咨询室的使用范围仅限于心理咨询服务，禁止进行其他非咨询相关的活动。
2. 咨询室的使用时间为每天早上9点至晚上9点，如有特殊情况需要延长使用时间，需提前向管理人员申请并获得批准。
3. 在使用咨询室前，咨询师应提前预约，并在预约时间内准时到达。
4. 咨询师在使用咨询室时应保持室内整洁，离开时应检查室内设备是否关闭，并将咨询室恢复到初始状态。
三、咨询师行为规范1. 咨询师应具备相关心理咨询专业背景和执业资格，并遵守咨询师伦理规范。
2. 咨询师应保持专业的态度和行为，尊重咨询者的隐私权和自主权。
3. 咨询师应保持与咨询者之间的沟通和信息保密，不得将咨询者的个人信息泄露给任何第三方。
4. 咨询师应定期参加专业培训和学术研讨，提升自身专业水平。
四、咨询者权利和义务1. 咨询者有权选择合适的咨询师，并在咨询过程中提出自己的需求和意见。
2. 咨询者有权随时终止咨询，并不需要提供任何理由。
3. 咨询者应如实提供个人信息，并确保信息的准确性。
4. 咨询者应按时到达咨询室，并遵守咨询师的相关规定和指导。
五、咨询室安全管理1. 咨询室内应配备必要的安全设施，如灭火器、急救箱等，并定期检查和维护设备的正常使用。
2. 咨询室内禁止吸烟、饮食和饮酒等不符合咨询室使用规定的行为。
3. 咨询室内禁止携带危险物品和易燃易爆物品。
六、违规处理1. 对于违反咨询室规章的行为，将根据情节轻重进行相应处理，包括口头警告、书面警告、暂停使用咨询室等。
2. 对于严重违反咨询室规章的行为，将取消使用咨询室的资格，并可能追究相应法律责任。
七、附则1. 咨询室规章的解释权归咨询室管理人员所有。
2. 咨询室规章的内容可能根据实际情况进行调整和修改，调整和修改后的规定将及时通知相关人员。
心理咨询室日常工作、值班规章制度
心理咨询室日常工作、值班规章制度
1、坚持轮班制度，咨询教师按时到岗，确保咨询工作正常进行。
2、值班时不擅离岗位，当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。
3、每天上班时做好咨询室的内务整理工作。
4、对来往文件、信息要及时做好上传下达的工作。
5、接待来访者，接听电话，做好记录；认真做好个体咨询辅导工作，并按行业要求做好原始心理咨询记录。
6、有固定的面谈咨询时间，每次咨询时段一般在40—50分钟。
7、不得随意请假和关停咨询室。
8、不在咨询室聊天、大声说话。
9、为保证档案资料的保密性，不在咨询室接待外来人员，除心理教师，其他人不得单独进入辅导室。
10、作为学校心理咨询辅导机构，对于本校学生一律免费服务。
11、咨询室的书籍资料借阅对象限于专、兼职老师；咨询中心的电脑、测评量表等须在咨询师（员）指导下方可使用，不得外借。
12、咨询师和工作人员要保持咨询室内的整洁舒适，做好安全保卫工作，在离开咨询室时应关好门窗，关闭电器电源，避免发生安全事故。
学校心理健康教育指导中心。
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心理咨询室管理制度
一、合理利用咨询室，对心理状态不利的学生进行疏导。
二、二、保持室内环境的洁净。
咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。
三、三、进入心理咨询室前要敲门，经允许才进入。
四、四、未经同意，禁止动用书柜内的物品。
五、五、对学生开展心理咨询与辅导，团体辅导与个别辅导相结合。
六、六、科学使用心理量表了解学生心理情况，恰当地对量表结果进行解释。
七、七、做好咨询有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。
未经同意，有关资料不得外借。
八、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。
九、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。
十、咨询人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。
十一、咨询人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，保持正常使用。
严格要求自己，做到爱室如家。
心理咨询室工作守则
一、遵守国家各项法规，严守职业道德规范；以全心全意为学生服务为宗旨，本着对学生高度负责的精神，为学生提供各种心理辅导服务。
二、遵守“关系平等、来访自愿、价值中立、方案守法、信息保密”原则。
三、同感、热情、真诚、尊重、关心和理解来访者；建立良好的咨询关系。
四、严格遵守心理咨询工作的保密性原则，对来访者的所有资料都要严格保密，未经来访者同意，不得对外提供任何资料。
五、若要实施心理测验，必须使用经过标准化的心理测量工具，并对测量的结果做出全面解释。
六、若发现来访者有危及自身生命及社会安全的倾向，要及时实施危机干预措施；了解自己的专业局限性，对超越自己能力范围的来访者及时转介。
七、尊重其他咨询人员的权利和技术，注意相互协作。
八、保持与来访者之间的客观的咨询关系，不为来访者作决定，不使来访者过于依赖咨询员；对来访者提出的超出咨询工作范围的要求不能予以满足。
九、对在校学生提供免费咨询服务，不得向来访者索取报酬。
十、努力维持自身的身心健康，并不断钻研咨询业务，不断提高专业水平和服务质量，尽力为学生提供科学的专业服务，确保辅导工作的顺利进行。
心理咨询工作人员工作守则
一．本咨询室工作人员要保持高尚的职业道德和严格遵守专业操行，要具备优良的个性修养和保持良好的行为规范。
二．应尊重来访者学生人格的完整，爱护和关心学生，不得摆老师架子。
三．热情接待来访学生，消除其咨询畏惧，增进其亲切感和信任感。
四．建立正常的咨询关系，在无法提供专业帮助时，应拒绝建立或终止咨询关系或转介。
五．耐心聆听来访者学生的倾吐，不得嘲笑学生和显出厌烦神态。
六．认真做好咨询谈话记录，多次谈话要建立咨询个案档案。
七．以积极的态度，科学的方法进行答疑，解感和辅导学生。
八．对特殊的来访学生，要进行家访和个案追踪。
九．保护学生隐私，咨询资料必须保密，教学科研用其资料须保护当事人身份，利益。
十．若当事人可能伤害他人的人身安全，或自身处境紧急、危险，应及时报知相关部门。
心理辅导的原则全体性原则、平等性原则教育性原则、预防性原则发展性原则、同感性原则保密性原则、主体性原则整体性原则、艺术性原则
学校心理辅导工作者的基本任务
一、给学校管理工作者和教育工作者改进教育教学工作启示和顾问；
二、克服和预防学生智力、情感、意志和个性发展中的偏向；
三、帮助学生解决心理上的冲突、人及交往和相互理解等方面存在的问题；
四、给学生发展和提高心理品质予以真诚的服务。
心理咨询工作之“五心”
一、爱心。
尊重与爱护来访者的人格
二、耐心。
不急于求成，不急于放弃
三、诚心。
不矫揉造作，不装腔作势，不摆架子，不讲空话
四、虚心。
充分尊重、接纳来访者
五、细心。
细致观察来访者在心理咨询过程中的言谈举止
心理辅导的原则
一、全体性原则二、平等性原则三、教育性原则四、预防性原则五、发展性原则六、同感性原则七、保密性原则八、主体性原则九、整体性原则十、艺术性原则
心理辅导工作者的基本任务
一、给学校管理工作者和教育工作者改进
教育教学工作启示顾问
二、克服和预防学生在智力、情感、意志
和个性发展中的偏向
三、帮助学生解决心理上的冲突、人际交
往和想到相互理解方面存在的问题四、为学生发展的提高心理品质予以真诚
的服务
心理咨询室工作职责
1.宣传和普及心理卫生知识，举办定期和不定期的
有针对性的心理辅导活动；
2.通过心理咨询室，心理信箱，心理网站，心理热
线开展个别心理咨询与辅导；
3.解决学生在世界观，人生观，价值观等方面的心
理困惑和冲突；
4.解决学生在学习活动中遇到的有关学习方法，学
业困难，升学选择等心理问题，并运用心理原理指导其改进和优化学习方法，提高学习效效率；
5.解决学生在生活中遇到的有关人际关系，异性交
往，性格情绪等方面的问题；
6.对学生进行心理测量，建立心理健康档案。
学校心理辅导员守则
1、热爱心理辅导工作，自觉遵守心理辅导员职责与职业道德。
2、热情接待中小学生，尊重学生的个人意愿，保持与学生恰当良好的辅导关系。
3、遵守与学生的约定，守时尽责。
4、缺乏辅导经验或身心不佳等情况下，不能接受辅导任务。
并应妥善说明，做好转介事宜。
5、严格遵循保密原则，未经学生同意，不泄露与学生有关的信息。
6、定期参加培训、研讨，提高辅导水平，保持身心健康。
中小学心理辅导室辅导教师操作须知
一、辅导定位：学校心理辅导的主要对象是心理正常的学生，而不是心理异常
的极小部分学生。
学校心理辅导是一个发展模式，辅导教师和
来访学生是“辅导者与来访者”的关系，而不是“医生病人”
的关系。
二、无偿接纳：辅导教师和来访学生处于平等地位，辅导教师应无条件接纳来
访的每一个学生。
尤其是有学习困难、行为偏差的学生，应接
纳每一个学生的个性。
辅导教师不以教育者的口吻说话，不以
批评的口气指责来访学生。
三、专注倾听：倾听是辅导的基本前提，也是辅导的基本手段，辅导教师非常
专注地倾听来访学生的诉说，不随意插话，不随意打断来访学
生的思路。
但一定要做出适当的反应。
四、充分理解：辅导教师要放下自己的主观认识，设身处地体验来访学生的内
心世界、思想感情，不能以自己的评判标准去评判当事人的是
非。
五、给予信任：辅导教师对来访学生的成长发展应抱有积极、乐观的信念，相
信每个学生都有向善的潜能和独立发展的能力，不以一时的负
面反应而对整个辅导失去信心。
六、耐心等待：辅导不一定会立竿见影。
辅导过程中充满曲折、反复，辅导进
程不是以“天”来计算，而是以“月”来计算的。
辅导教师对
来访学生的问题应有足够的耐心。
等待来访者的自我成长。
七、勤加鼓励：鼓励比训导更能促进人的转变，特别是对学习落后、行为偏差
的学生，辅导教师的鼓励和支持，可以帮助来访学生改变自我
认识。
直到重拾自信、找回自我。
八、严格保密：为来访学生保密是学校心理辅导的最基本原则，也是辅导教师
的职业道德。
辅导教师不把当事人的资料当作闲谈的话题，不
把当事人的档案带离心理辅导室或随便让人查阅。
如果作为业
务交流的个案报告必须加以变更处理。
九、助人自助：辅导的目的是帮助学生了解、分析自己，利用自己来解决问
题。
辅导教师只对来访者的困惑提供帮助，谨防由辅导教师提
出现成答案，代替学生决策，采取行动。
十、保持距离：辅导教师和来访学生应保持一定的距离，而不是亲朋好友式的
关系。
在帮助学生解决情绪的困扰和满足合理的情感需要的同
时，切勿使自己的情感和情绪大起大落。