综合考评办法

呼和浩特市杰茂房地产经纪有限责任公司

综合考评管理办法

第一章总则

一、目的：

为了充分调动本驻地办全体工作人员的工作积极性、创造性，建立全面、公平、公正、

客观的考核评价体系；为了严明工作纪律，提高工作效率；为了加强销售现场管理、销售进度管理、人员管理、储备管理人员培养等项工作，特制订本考评办法。

二、考核对象：

公司在职人员。

三、考核职责：

1、行政人事部负责制定本办法的制定。

2、各部门经理负责本部门的员工综合考评。

3、公司行政部负责公司所有在职员工的综合考评及备案管理工作。

四、考核原则：

1、公开、公正、公平；

2、考核项目与日常工作表现直接挂钩；

3、考核指标量化，指标评定标准清晰；

第二章考评内容

、考勤：

1、迟到、早退情况；

2、事假、病假情况；

3、旷工情况；

、团队意识：

1、人际关系；

2、集体参与性；

3、工作建议情况；

4、对新员工的培养，流动性；

5、团队的整体业绩；

6、工作区域内设备维护；

7、工作区域内的卫生保洁；

8、外部宣传设施及形象载体的维护；

9、节约意识；

三

绩效考核：

、

四、自我学习意识：

1、定期不定期考核成绩；

2、工作、学习笔记情况；

3、学习计划及计划执行情况；

五

在职培训：

、

1、公司内部培训申请情况；

2、内部培训成绩；

六、日常工作表现：

1、客户资料的完整性；

2、客户追踪情况；

3、客户成交率；

4、日常客户资料主管、经理审核情况;

5、卫生责任区的日常维护；

6、设备、绿植责任区的日常养护；

第三章考评标准

考评实施细则：

1、考情考评标准：

1）迟到、早退：迟到、早退一次扣除0.5 分；

2）病假、事假：病假、事假一次扣除0.2 分；

3）旷工：旷工一天扣除 1 分；

2、团队意识考评标准：

1）人际关系：分值 2 分

在职人员与同事吵架一次扣除 0.5 分；

2）集体性：分值 2 分

（ 1）早晚例会缺席一次扣除 0.2 分，（接待客户除外）；

（2）不执行上级分配任务一次性扣除 1 分（可倒扣）；

3）工作建议情况：

（ 1）对公司内部工作流程、制度等提出合理化建议，经公司研究并采纳，一次加 0.5 分；

（ 2）在项目前期策划及后期销售中提出合理化方案并被采纳实施，一次加

0.5 分；

4）新员工的培养，流动性：（本项针对项目组进行考评）

（ 1）在项目组中新员工上岗周期低于 15 个工作日，项目组内所有人员不予扣除相应考评分，高于 15 个工作日项目组人员均扣除 0.2 分；

（2）项目组人员半年期人员流失率高于20%，项目组人员均扣除 0.2 ，项目

经理扣除 1 分、主管扣除 0.5 分；

5）团队的整体业绩：（本项针对项目组进行考评）

（ 1）项目组总体月度业绩完低于 100%，项目组人员均扣除 0.2 分，项目经理扣除 0.5 分；

（ 2）项目组完成 90%以上任务人员比率低于 60%，项目经理扣除 0.5 分；

（ 3）季度业绩完成比例低于 100%，项目组人员均扣除 0.2 分，项目经理扣除 0.5 分；

6）工作区域内设备维护：（本项针对项目组进行整体考评）

（ 1）在公司的抽查中设备正常运转率低于100%（不包括已申报，并经公司

或甲方签字确认的待维修设备），项目组人员均扣除 0.2 分，项目经理扣除

0.5 分；

（ 2）工作区域内绿植，在公司抽查中发现如浇水、清洗、除虫等一次一项扣除项目组人均 0.2 分，项目经理扣除 0.5 分；

7）工作区域内的卫生保洁：（本项针对项目组进行整体考评）

（ 1）工作区域内，抽查一次发现卫生清理不到位，扣除项目组人员均 0.2 分，项目主管及经理扣除 0.5 分；

（ 2）雨雪天气，室内卫生未内及时清理，项目组人员均扣除 0.2 分，值班项目经理及主管扣除 0.5 分；

8）外部宣传设施及形象载体的维护：（本项针对项目组进行整体考评）

（ 1）项目组所在项目地宣传设施经济形象载体，发现损坏并未申报的，一次扣除项目组人员均 0.2 分，项目主管及经理扣除 0.5 分；

（ 2）售楼部外围宣传设施及设备，损坏并未申报的，一次扣除项目组人员均 0.2 分，项目主管及经理扣除 0.5 分；

9）节约意识：

（ 1）项目组办公用品重复使用，一次加 0.2 分；

（ 2）办公用品人均耗损率低于公司整体平均水平，加 0.2 分；

3、绩效考核考评标准：

1）项目组月度销售业绩状元，加 1 分（完成率低于 120%，不加分）；

2）项目组月度销售业绩前三名（不含状元），加 0.5 分（完成率低于 120%，不加分）；

3）月度销售业绩完成率高于 120%，加 0.2 分；

4）月度销售业绩完成率低于 90%，扣除 0.2 分；

5）销售业绩排名末名，扣除 0.5 分；

4、自我学习意识考评标准：

1）定期不定期考核成绩：成绩高于 85分加 0.2 分，低于 70 分扣除 0.2 分；

2）工作、学习笔记情况：笔记完整度低于 90%，扣除 0.2 分；

3）学习计划及计划执行情况：学习计划误报、漏报一次扣 0.2 分，学习总结误报、漏报一次扣除 0.2 分；

5、在职培训考核标准：