物业管理公司例会制度范本
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内部管理制度系列
物业管理公司例会制度(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-19702物业管理公司例会制度
Regular meeting system of property management companies
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
物业管理公司例会制度(试行)
第一条目的
通过开展例会制度,达到加强内部管理、提高物业服务品质、培养员工素质的目的。
第二条原则
例会制度应符合客观实际,具备可行性高,操作性强的原则。
第三条例会的形式
根据管理项目特点、例会召开方式、参加对象的不同,例会形式分为:
一、管理项目周例会;
二、班组周例会;(主要为工程、保洁班组)
三、日讲评;
四、班组长晨会。
第四条周例会制度:
一、每周召开一次,参加人员主要为领班以上人员;
二、主要内容:
1、管理项目负责人总结上周(本周)工作情况,并布置本周(下周)重点工作;
2、传达公司会议及相关文件精神;
3、管理项目、班组需协调、解决的事宜。
第五条日讲评制度:
做到班前有要求、班后有讲评。
一、于每次交接班前、后5分钟,参加人员为全体当班员工;
二、主要内容:
1、当班需注意、重视的事项;
2、讲评本班次的当班情况、成绩、问题。
第六条班组长晨会制度:
一、管理项目所有当班领班参加,由项目负责人主持,时间约为15分钟左右;
二、主要内容:
1、汇报各班组的检查与落实情况;
2、研究整改未落实的工作,进行跟踪检查;
3、总结交流各岗位的工作绩效。
第七条例会、讲评内容应按照公司行政办公制度要求,以工作日志形式记录。
第八条为保障例会制度的实施效果,公司将对例会内容进行检查与考核。
第九条本制度由公司行政与人力资源部负责解释。
第十条本制度自颁发之日起执行。
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