沟通与学习思维导图
团队合作的沟通思维导图模板
团队合作的沟通思维导图模板思维导图是一种有效的工具，可以帮助团队成员更好地沟通和协作。
通过使用思维导图，团队成员可以将想法、问题和解决方案整理得更加清晰明了。
本文将为您提供一个团队合作的沟通思维导图模板，旨在帮助团队成员更好地理解和展示团队合作中的沟通要点。
一、团队合作的沟通要素大标题：团队合作的沟通要素细分要点：1. 目标明确：沟通的目的是为了达成共同的目标，团队成员应该清楚地知道他们正在追求什么。
2. 开放式沟通：鼓励团队成员彼此交流，分享意见和建议，避免信息沟通的瓶颈。
3. 倾听与理解：团队成员应该积极倾听他人的观点，并努力理解对方的意见和需求。
4. 清晰明了：确保沟通内容简洁明了，避免歧义和混淆。
5. 反馈与回应：团队成员应该在沟通中提供及时的反馈和回应，以便其他成员了解他们的想法和意见。
二、团队合作的沟通策略大标题：团队合作的沟通策略细分要点：1. 有效沟通：使用明确、简洁、具体的语言，确保信息传递准确无误。
2. 非言语沟通：通过肢体语言、表情和姿态等方式与团队成员进行互动，增加沟通的表达力。
3. 写作和口头表达：根据沟通场景的不同，选择适合的沟通形式，例如书面沟通、会议或面对面交流等。
4. 问与答：鼓励提问和回答，以激发团队成员的思考和参与度。
5. 项目管理工具：利用在线协作平台或项目管理工具，促进团队成员之间的信息共享和沟通。
三、团队合作中的沟通障碍及解决方案大标题：团队合作中的沟通障碍及解决方案细分要点：1. 语言障碍：团队成员来自不同的文化和语言背景，可能存在理解和表达困难。
解决方案：提供语言培训和翻译支持，促进跨文化交流。
2. 技术障碍：使用新的沟通工具和技术可能导致技术问题和困惑。
解决方案：提供培训和支持，确保团队成员熟练掌握所使用的工具和技术。
3. 信息过载：过多的信息可能导致困惑和不必要的沟通噪音。
解决方案：筛选和组织信息，确保只传递最重要和相关的内容。
4. 文化差异：团队成员之间可能存在文化差异，包括沟通风格、决策方式和工作习惯。
《沟通心理学》读书笔记思维导图
当遇到质疑时，找准 时机再解释
善用逆向思维，棘手 问题巧解决
安慰话掩伤疤，带 给病人正能量
面对尴尬沉默，找 准话题破僵局
勇敢承认错误，给 彼此更多理解
谢谢观看
03
分享个人小 秘密，消除 陌生距离感
04
调整好宽容 心态，体谅 他人心理情 绪
06
正面争执最 无效，迂回 沟通是正道
05
站在他人的 角度想，换 位思考体谅 他人
好汉也提当年勇， 你要学会搭梯子
抓住兴趣切入点， 有效沟通并不难
表达主见有技巧， 谈笑风生见真章
第五章 移情换位，与咄咄逼人 的客户也能谈...
知己又知彼，才能一 招制胜
啰唆和唠叨，让事情 更加南辕北辙
真正的说服，并不仅 依靠口舌争锋
先表达认同，建议更 容易被接受
情况各异时，见风使 舵也无妨
适时的退让，才能让 你反败为胜
无计可施时，不如危 言耸听
当利益一致，说服自 然水到渠成
第六章 柔软对话，优雅而高效 地实现目的
学会示弱，有时更能 得偿所愿
截话之术，在对方 请求前先发制人
提前预判，巧妙把 麻烦挡在门外
第十章 良药不苦口，给批评乔 装打扮一番
01
雅量容忍， 体面退让
02
委婉批评， 保全颜面
03
说在明处， 意在暗处
04
欲抑先扬， 方式得当
06
幽默批评， 增进感情
05
自我批评， 再及他人
第十一章 说得刚好，出色陈述 才能开启职场...
上司频繁点头，并不 意味肯定赞许
主动毛遂自荐，也许 更能得到领导赏识
小心应对上司，从细 枝末节中抓捕信息
5分钟商学院 工具篇 思维导图
保持战略 发展战略
瘦狗业务：低市场份额，低市场增长率
放弃战略
S:situation
SCQA架构
C:complication Q:question
A:answer
SCQA架构
结构化表达工具，有意识地训练自己有效表达观点、突出重点
SCA（标准式） ASC（开门见山）
情境-冲突-答案 答案-情境-冲突
CSA（突出忧虑）
基于数据的决策
肯定动机和行为
Objective and key results 目标与关键成果法
OKR
KPI是秒表，OKR是指南针，360度环评的绩效管理和OKR的目标管理，是前行的两条腿，缺谁都会寸步难行 目标要有野心，关键结果要可衡量
实施的四个关键
最多5个目标，每个目标最多有4个关键结果 目标从公司，到团队，到个人，层层分解
核心资源
客户关系
渠道通道
纳什均衡
一种博弈的稳定结果，谁单方面改变策略，谁就会损失 坏的平衡变成好的平衡，必须改变制度设计
囚徒困境
好的不平衡，坏的却稳定的囚徒困境，是博弈论中最经典的案例
如何破解背叛诱惑
提高合作报仇，降低背叛诱惑 提高背叛惩罚，降低受骗支付
智猪博弈
大猪小猪的纳什均衡：大猪踩板，小猪不动
管理人员定期与每位下属进行的以对方为中心的一对一谈话
严格定期沟通 少说少问多听 主动帮助员工
遵循原则
1：1会议
及时表达感谢
动议中心，保持中立，机会均等，立场明确，发言完整，面对主持，限时限次，一时一件，遵守裁判，文明表达，充分辩论，多数裁决 动议-附议-陈述议题-辩论-表决-宣布结果
十二原则 六步法
小企业要懂得合理”搭便车“ 大企业要懂得制约小猪心态
第四章 项目沟通与协调 学习笔记 思维导图 自考教材《项目组织与团队管理》卞咏梅
项⽬沟通与协调沟通与协调的概念项⽬沟通的内容项⽬沟通的形式项⽬沟通 障碍与克服项⽬协调的形式与内容项⽬⽬标与项⽬计划沟通协调项⽬⽬标项⽬计划语言沟通⾮语言沟通正式沟通⾮正式沟通是项⽬管理的基本技能之一，是把项⽬⽬标变成现实的重要⼿段，为项⽬协调提供了⽅向和依据项⽬计划：在一个具体的时间条件下，组织项⽬的任务和资源，1）谁负责什么任务；2）怎样确定项⽬时间；3）怎样分配和什么时间分配资源；4）怎样保证项⽬的成功主要包括五个⽅⾯的 ⼯作项⽬计划的制定，要与项⽬⽬标的确定、成果和资源的分配、具体的活动、责任和时间的安排相联系，按照逻辑顺序进⾏，同时还要关注：作⽤⽅式⾮正式沟通与正式沟通两者关系要平衡好，⾮正式沟通对许多项⽬⽬标的实现具有极强的作⽤——包括双⽅关系和袭⼈的打造、快速找到关键信息、在⽆法达成一致意⻅是形成各种各样的观点把⼤⽬标分解成可实现的步骤有效促进项⽬成员努⼒实现这些⽬标让⽬标易于实现集中于重要的实务，⽽⾮经济的实务为团队成员提供可供判断的进度控制标准实质作⽤含义通过增加⾮正式沟通，尽量减少正式沟通的次数，形式：对⾛访、多接触、⼯间⼩谈、共进午餐、⼩酌与项⽬团队成员进⾏⾮正式沟通，有助于实现经理与团队成员的团结、有助于得到与项⽬进展相关的真实可靠的信息，让项⽬经理对团队成员⾯临的 问题有更进一步的了解，还有助于⼿机团队情绪等，实现⼈员的最佳管理⾮正式沟通，不仅要告诉他⼈相关事宜，还涉及蜻蜓他⼈⼼声。
通过谈话形式进⾏⾮正式沟通，效果最显著，一⽅⾯是因为双向的信息交流极为重要，另一⽅⾯是因为谈话是建⽴良好关系的基础所在1协调要有正确的⽬标，即组织系统的预期⽬标2协调要发挥组织系统中诸要素的整体功能3协调组织或部⻔内外个体之间的关系，即⼈际关系。
通过感情的协调，使每个个体在组织中获得同情、信任和友谊，充分发挥个体的积极性4协调个体与组织的关系以及组织内各部⻔之间的关系。
⽬的是通过协调个体与组织/部⻔之间、组织与部⻔之间的⾏动，使个体⽬标与部⻔/组织的⽬标融为一体，并通过实现组织的⽬标来实现个体⽬标项⽬执⾏的第一个阶段就是确定项⽬⽬标。
思维导图作用
思维导图作用思维导图是一种以图形形式展示信息和思维关系的工具，适用于组织思维和整理知识等多个方面。
它的作用如下：1. 整理思维：思维导图能够帮助我们将杂乱的思绪整理成有机的结构，构建起一个清晰的思维框架。
通过在一张纸上绘制出不同的分支和关联，我们可以将各种想法和观点有条不紊地整理、分类和组合，使得思维更加有条不紊。
2. 解决问题：思维导图提供了一种可视化的思考方式，可以帮助我们更加深入地分析和解决问题。
通过将问题分解成一系列相关的子问题，并绘制出它们之间的逻辑关系，可以更全面地了解问题的本质和关键要素，从而找到解决问题的最佳路径。
3. 记忆和学习：思维导图是一种强大的记忆和学习工具。
通过将知识点以图形形式展示出来，我们可以更加清晰地了解各个知识点之间的关联和逻辑结构，便于记忆和掌握。
此外，作为一种可视化的工具，思维导图能够帮助我们更加深入地理解和消化知识，提高学习效果。
4. 激发创意：思维导图的非线性结构能够激发创造性思维。
在思维导图中，我们可以通过追加或连接各种想法和观点，形成更加丰富和创新的认知模式。
这种自由的组合和关联可以帮助我们产生更多的新想法、新观点和新思路，促进创造力的发挥。
5. 沟通交流：思维导图可以作为一种沟通和交流的工具。
通过将复杂的问题或概念以图形形式展示出来，我们可以更加直观地传达自己的思想和观点，减少误解和歧义。
此外，思维导图还可以帮助团队成员之间更好地协作和合作，提高团队的工作效率和质量。
综上所述，思维导图具有整理思维、解决问题、记忆和学习、激发创意以及沟通交流等多种作用。
通过合理地运用思维导图，我们可以提升自己的思维能力，提高工作和学习效率，发掘自己的潜力，促进个人和团队的发展。
思维导图培训课件--10、冲突管理 一个思考模型让你的沟通困境取得双赢的局面
用思维导图做冲突沟通思维导图怎么用做沟通呢?多角度的思考针对同一个议题：跳出单一思考困境，产生更多更深的思考角度跳脱非黑及白的判断，找出双方能接受新方案本节要点1.多角度沟通思考模板2.使用要诀3.思考顺序多角度沟通思考模板案例分析跳出思考的局限性意见冲突投票决定？我知道要多一些思考角度，但不知道从何想起？思考模板黄色帽的正面思维、黑色帽的负面思维、正负绿色帽的创新思维，新行思维导图「先放再收」【爱德华‧德‧波诺】正负新行正向思考负面评估新角度可行性正向思考关注做一件事情的价值、利益好处，并放到最大。
负面评估发掘风险及问题，问题能够事先被看到，就能预防，或做好风险管理。
新角度是孕育解决方案的温床，是提出一个新想法。
新角度往往来自整合跟突围。
整合：可视为有条件的赞成，提出一个可解决风险或问题的配套措施；突围：跳脱既有方案，在符合目的前提下，提出一个崭新的想法。
可行性是兼具理性（逻辑分析）及感性（自己感受）双方面的考量，找出双方都买单的可行方案。
正负新行发散性思维到收敛：尽可能把所有价值利益、风险问题都挖掘出来，想到新方案也是越多越好，最后找出双方都买单的可行方案。
正向思考负向评估新角度可行性我知道要多一些思考角度，但不知道从何想起？使用要诀两大要诀1.联想深挖2.记录过程联想深挖想法产生时，要善用思维导图本能思考技术的联想接龙Brain Flow，透过Flow and Flow的思考模式，深挖想法后面的影响力。
案例引入思维导图沟通应用用思维导图处理夫妻沟通矛盾：我有一对夫妻好友看中一套新房子，却因为意见不一，产生了矛盾，妻子想换新房，丈夫不想换新房。
这样的空间有什么价值跟好处呢？还有吗？把工作室放家里有什么好处？空间大家里东西有地方收纳看起来整洁心情就好啊我特别喜欢独立的哪一区，刚好当我的工作室这样我既可以兼顾家庭与工作又有个区隔不会把两者混在一起。
这样安定减少两边奔波的压力就可以安心投入工作有更多收入。
沟通法则 克服沟通的障碍(思维导图)
沟通法则演说学美国有300多所高校开设演说学专业口才是沟通交流的最重要的形式，建立在思考、观察和组织的基础上等待机遇日常保持努力，勤奋，谦卑关键时刻要自信果敢，主动沟通表达形象良好的沟通技巧有助于提升自我形象有效的沟通不在于速度而是周全，慢即是快（细致的思考有助于快速达到沟通的效果）陌生人之间通常以交流的风度来判断彼此的学识、修养和能力克服障碍卡耐基：掌握一些简单而重要的说话原则。
感性的情绪煽动理性的逻辑分析当众演说的恐惧主要在心理层面，而非真正的能力不可及。
借助榜样的力量（阅读伟人传记）积极的自我暗示（我可以的！）正确的自我评价（人可以不完美）加强运动和情景练习，从与身边最熟悉的陌生人打交道开始练习（比如邻居等）活跃气氛善意的恶作剧和小道具顺水推舟，引发共鸣自我解嘲，怪问怪打给一个夸张的赞美或者无痛的伤害制造悬念，或者反话正说（先肯定再转折）净化言语改掉粗鲁的言语改掉废话式的口语（这个哪个嗯）改掉傲气的口语（你懂我吗？你明白吗？）前言维护良好的人际关系80%靠沟通沟通的要素是言语得体，让人舒服，容易接受沟通的目的是解决问题，获得自己想要的结果沟通的艺术要把握别人的心理，懂得拿捏分寸练习方式深入生活，有趣的语言大多来源于生活扩大知识面，增加阅读量，引经据典关注社会热点，与时俱进树立信心提高说话的音调，不再唯唯诺诺大胆地注视对方，展示真诚和勇气勇敢地发声是一种权利，一种礼仪抓住每次当众发言的机会，哪怕只有几句运用想象获得自己想要的结果，并在现实中实践打开话题就近原则：谈论大家都能看见、听见的事物带入一定的联想：比如天气和旅行，美食和厨艺观察对方的情绪，适时地转换新话题如果找到共同点，可以深入讨论聚焦话题多阅读，多听闻，积累可讨论的素材（谈资）基本法则平等与尊重，态度与礼仪，与人台阶了解对方背景，把握彼此角色言语前注重场合和氛围的观察不过分追求是非对错，难得糊涂，以退为进言表配合注意语气语调语速，以及肢体语言。
初中思想品德《交往与沟通》单元教学设计以及思维导图
适用年级 九年级思想品德主题复习（鲁教版） 所需时间 主题单元学习概述 本单元的内容主要是围绕着学生的人际交往和社会性发展设计的。主 要针对青春期少年面临的“代沟”、“逆反心理”、“闭锁心理”、“师生 关系”等实际问题，以“交往与沟通”为生活主题，根据思想品德教 育的目标，结合初中学生的人际交往和社会性发展的特点，主要提出 了掌握基本的交往礼仪，学会人际交往与沟通；善于与人合作交往， 努力构建良好的人际关系等基本要求。旨在引导学生树立学会与父母 平等沟通，克服“逆反心理”；了解教师工作特点，通过正确交往增 进师生感情；同时，积极与同学、朋友交往，养成文明礼貌的行为习 惯。 为了实现本单元“交往与沟通”这一教育目标，本单元根据课程标准 的目标要求和内容规定，以学生生活内容为主，同时渗透相关时事知 识，并将它们有机地加以整合、扩展和提升，构建了四个专题： 专题一：“我与父母交往”：正确理解自身在家庭中的社会角色，帮助 学生以平等的态度、平和的方式与父母沟通，这对于家庭文明和学生 的社会适应能力发展都是有积极作用的。 专题二：“我与老师交往”：引导学生侧重师生关系的角度来认识教师 的工作特点，并从心理换位的角度正确认识和对待师生关系以及可能
1.4 正确认识异性同学之间的交往与友谊，把握尺度与原则， 学会用恰当的方式与同龄人交往。 1.5 了解教师的工作，积极与教师进行有效的沟通，正确对待教师的 表扬与批评，增进与教师的感情。 2.1 体会父母为抚养自己付出的辛劳，孝敬父母和长辈。增强与家人 共创共享家庭美德的意识和能力，促进代际文化的交流与互动。 2.3 尊重、帮助他人，体会“己所不欲，勿施于人”的道理，学会换位 思考，学会理解与宽容，与人为善。 2.4 知道每个人在人格和法律地位上都是平等的。做到平等待人，不 凌弱欺生，不以家境、身体、智能、性别等方面的差异而自傲或自卑， 不歧视他人。
思维导图超级实用
1.1思维导图是怎样来的?
科学研究已经充分证明：人类的思维特征 是呈放射性的，进入大脑的每一条信息、每 一种感觉、记忆或思想（包括每一个词汇、 数字、代码、食物、香味、线条、色彩、图 像、节拍、音符和纹路），都可作为一个思 维分支表现出来，它呈现出来的就是放射性 立体结构。
1.1 思维导图是怎样来的?
英国著名心理学家东尼·博赞在研究 大脑的力量和潜能过程中，发现伟大的 艺术家达·芬奇在他的笔记中使用了许 多图画、代号和连线。他意识到，这正 是达芬奇拥有超级头脑的秘密所在。在 此基础上，博赞于19世纪60年代发明了 思维导图这一风靡世界的思维工具。
东尼·博赞，1942年 生于英国伦敦，英国大脑 基金会总裁，世界著名心 理学家、教育学家。他曾 因帮助查尔斯王子提高记 忆力而被誉为英国的“记 忆力之父”。他发明的 “思维导图”这一简单易 学的思维工具正被全世界 约3.0亿人使用。
• 逐渐地整个架构慢慢形成，Tony Buzan也
开始训练一群被称为「学习障碍者」、
「阅读能力丧失」的族群，这些被称为失
败者或曾被放弃的学生，很快的变成好学
生，其中更有一部份成为同年纪中的佼佼 者。1971年Tony Buzan开始将他的研究成
果集结成书，慢慢形成了放射性思考 (Radiant Thinking®)和思维导图(Mind Mapping®)的概念。思维导图(Mind Mapping®)是一种将放射性思考(Radiant Thinking®)具体化的方法。
• 思维导图具有极大的可伸缩性，它顺应了我们大 脑的自然思维模式。
• 增强使用者的总体规划能力。 • 思维导图极大地激发我们的右脑，发挥大脑的整
体功能。
思维导图与传统作笔记的比较
这种思维的方式几乎缺乏：
《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》读书笔记思维导图
0 5
第五个原则： 先学会做一 位忠实的听 众
第八个原则：微笑 待人
第七个原则：让他 人享受到被尊重的
感觉
第九个原则：掌控 好交谈的时间
技巧一：面试中的交 谈技巧
技巧二：职场命运与 你的说话方式有关
技巧三：与上司交流 的学问
技巧四：与同事交流 的技巧
技巧六：成为一名 激励高手
技巧五：与下属沟 通的艺术
第六章 游刃职场的 社交技巧
第五章 与人相处的 九个基本原则
第七章 家庭和谐的 相处技巧
0 1
第一个原则： 管住自己的 舌头
0 2
第二个原则： 要钓鱼，就 要像鱼一样 思考
0 3
第三个原则： 喜欢对方， 对方才会喜 欢你
0 4
第四个原则： 用友善的方 式说话
0 6
第六个原则： 谈论对方最 感兴趣的话 题
0 6
第六项修炼： 可以随口喊 出对方的名 字
0 5
第五项修炼： 引导对方多 做肯定的回 答
技巧一：委婉地指出 别人的错误
技巧二：让对方觉得 是自己的想法
技巧三：帮助对方客 观地分析问题
技巧四：批评对方前 先自我批评
技巧五：建议对方， 而不是命令对方
技巧六：切勿使用指 使的语气说话
技巧七：让别人对你 产生信任感
技巧九：性沟通，让 婚姻更和谐
技巧十：为幸福生活 制造快乐
谢谢观看
读书笔记
最 新
版
本
上篇 赢得友谊的沟通艺术
第一章 拥有好口才 的八个原则
第二章 成为沟通高 手的六项修炼
第三章 让别人赞同 你的八个完美沟通技 巧
第四章 完善说话风 格和个性的六个技巧
第一个原则：克服当 众说话的恐惧心理
思维导图
在全球得到广泛推广，现在约有6
记
亿多人在使用，相当于全球10%的
人口。成为风靡全球的终极思维工
具。
大 脑 神 经 元 结 构 图
思
维
导
图 结
一个中心多枝条，
构
枝条围绕中心画。
框
主干略粗分支细，
架
条条相连不分家。
图
1.成倍提高学习效率，思维更敏捷、清晰，提高创新能力
2.激发联想，培养逻辑思维能力，统筹能力
思维导图重点笔记
思维导图式笔记的特点
1.只记忆相关的词可以节省时间50%以上 2.不必在不需要的词汇中寻找关键词可以节省时间90%以上 3.复习思维导图可以节省时间90%以上 4.易于在关键词之间联想,记忆更准确
思维导图的三种样貌
一、全图思维导图
二、全文字思维导图
三、图文并茂思维导图
构成思维导图的九个重要元素
C 分主次→先主后次。
主要：中心词，一句或一段话紧紧围绕这个词展开，处于语义的主体地位，起主导作用。
次要：用来解释、说明、描写“中心词”的词汇或短语，处于从属地位。
主干式思维导图示范
海积地形
思维导图作文提纲
以“筷子”为题写一篇200字以上的说明文
导图注释
（1）、以“筷子”为中心主题，突出作 文主题，然后以作文开头、主体、结尾作 为三个主干，建立作文框架。 （2）、作文开头的主要任务其实就一 项——引出说明对象，引出对象的方法可 以选用“开门见山”，也可以选用设置悬 念的“设问式”，也可以选其他方式。但 这部分一定不要啰嗦，应该用一两句话引 出说明对象，这便是我们常说的“凤 头”——小巧、精致、引人注目。 （3）、主体部分的任务是具体说明“筷 子”，用“多层次放射性思考模式”，由 “筷子”这个概念可以放射出（联想到） 筷子的历史、文化、用途、材质、结构等。
巧用思维导图培养学生核心素养
巧用思维导图培养学生核心素养一、思维导图的概念思维导图是一种将复杂的思想、信息或知识结构化的图形工具。
它是由英国心理学家托尼·布赖恩发明，用于展示信息之间的关系，并帮助人们更好地理清思路、记忆和理解知识。
思维导图的核心概念是中心思想，围绕中心思想展开分支，形成一个清晰的结构图，帮助人们更好地把握整体和部分之间的关系。
思维导图通常采用图形、颜色、文字等形式呈现，使得信息更易于理解和记忆。
1. 结构清晰：思维导图以中心思想为核心，通过分支呈现信息之间的关系，使得信息结构更加清晰明了。
2. 记忆易：思维导图采用图形、颜色、文字等形式呈现信息，辅以逻辑关系的展示，使得信息更易于记忆。
3. 思维发散：思维导图的分支结构帮助人们进行思维的发散，有助于发现新的思路和观点。
4. 学习互动：思维导图可以成为学习者之间进行交流和互动的工具，促进思想碰撞和共享。
1. 培养批判性思维：思维导图能够帮助学生分析、评价和整合信息，培养学生的批判性思维。
在信息爆炸的时代，学生需要具备辨别信息真伪的能力，思维导图可以帮助学生梳理并评价信息的可信度和价值。
2. 提升沟通能力：思维导图可以帮助学生将自己的思想清晰地表达出来，促进思想的交流和沟通。
通过思维导图的制作和分享，学生可以学会用简洁的语言和图形来表达自己的观点，提升沟通的效果和质量。
3. 培养创新能力：思维导图有助于激发学生的创新思维。
在思维导图的制作过程中，学生需要不断地进行思维的跳跃和联想，从而培养他们的创新能力和创造性思维。
4. 促进合作精神：思维导图可以成为学生合作学习的桥梁。
学生可以通过制作思维导图来合作探讨问题，共享思路和观点，培养团队合作的精神。
5. 开发自主学习能力：思维导图可以帮助学生将知识结构化和融合，培养他们的自主学习能力。
通过制作思维导图，学生可以更好地理清知识框架，找到知识的脉络和关联，提高自主学习的效率和质量。
6. 增强问题解决能力：思维导图可以帮助学生系统地分析和解决问题。
思维导图-沟通的技巧
沟通信息策略
信息组织策略 信息表达策略 导向定位策略
从一开始就要理清自己的目标和观点
明确自己的立场和反对方的立场。通过勾画不同方的立场观点，引用合理的反对建 议，表明自己已经明白决策制定的背景
论据观点
明确自己在评价某种状态时或提出观点和建议时所希望达到的愿景 勾画下一步计划，向受众强调自己的建议是有长期利益的
基本问题
我是谁
自我认知
可信度
影响可信度的因素和技巧
专业知识
承认利益上的冲突，做出合理的评估 包括经历和建立 将自己与受众认为是专家的人联系起来， 或者引用他人的话语
外表形象
强调受众认为有吸引力的特质 通过认同你的受众利益来建立自己的形象
共同价值
在沟通开始时就建立共同点和相似点，将信息与共同价值结合起来
我在什么地方
自我定位
总体目标
沟通者期望实现的最根本结果
目标
行动目标
实现总体目标的具体步骤
沟通目标
沟通者就受众对沟通所引起的何种反应的期望
目标和策略的确定
策略
指导性策略 咨询性策略
告知 说服 征询 参与
使用场景：通过为他人提供建议、信息或制定标准的 方式，帮助他们提高工作技巧
使用场景：帮助他人认识他们的思想感情和个性问题
明确受众的利益期望
如何激发受众兴趣
可信度
信息结构
含义：用于针对管理者与下属之间定期的、一对一的会面
目的：帮助个人发展，搞好人际关系、提高组织业绩，因此面谈是问题导向的
时间：每次会议应持续45分钟至1小时，有充裕的时间进行相互交流
角色协商：阐明管理者对下属的期望、责任、评价标准等
面谈的第一项条款：对前一次面谈行动条款的执行情况进行检查
思维导图：沟通符号化的桥梁
突 出 。原 因很 简 单 ， 因为 小 学 生 从 具 即学 生 自主 学 习 ； 第 二 是 去 教 师 主导 律 ， 再 让 学 生 整 理 学 过 的面 积 单 位 、
体 形 象 思 维 到 抽 象 逻 辑 思 维 还 需 要 化 ， 尽 可能 减 少 教 师 对 学 生 学 习 的控 比 划 相 应 面 积 单 位 的 大小 。 在 此 基
口１ 平 方厘 米
谁 能按 顺 序 说 一说 ？２ 个 戴 帽 的班 长 生 作 业 时 ， 我允许应用题 不抄题 ， 而
② 推一 推
边 长： １ 分米＝ （ ） 厘 米
包括—— （ 启 发 板 书 见 图① ） 生。 ： 一 代 之 以简 画 的示 意 图 、 思路 图 。课 堂
一
“ 放” 的转 变 。 例如 ， 我 在 教 学 人教 版 三 年 级 数
、
利 用 思考 路标 。 指 引探 究路 线
李 炳亭认为， 第 三 代 课 改 的 三个 学 下册 《 面 积 单 位 间 的进 率 》 时， 先 让 学 生 回忆 学 过 的 长 度 单 位 、 进 率 规
系 隐秘 、 考 虑 因 素较 多 的规 律 就 更 为 主 要 标 志 是 ： 第 一 是 无 限 放 大 自学 ，
板 上 板 书探 究 路线 如下 ： ① 量 一 量
师： 为 什 么 雷 怡婷 既 能 站 这 边 ，
又能站 那边 ？
ｎ 儿Ｖ
生： ： 因 为 雷 怡婷 既 戴 了 小 橙 帽
１ 平 方 分米
又戴 了红领 巾。
经 常 能 体 会 到 画 思 维 流 程 图带 来 的
我 随 即 引导 学 生 整 理实 验 过 程 ： 好处 ， 他 们 一 定圈圜
第五章沟通与协调思维导图
协调的含义 沟通的含义：公共组织沟通是指公共 组织系统与外界环境之间，公共组织 系统内部各个部⻔门之间、层次之间、 人人员之间凭借一一定的媒介和通道传递 消息、观点、情感、交流信息，以期 达到互相了了解、支支持与合作，谋取公 共组织系统和谐有序运转的一一种管理理 行行行为或过程。
公共组织沟通的实质上就是与公共组 织有关的信息的传递和处理理的过程。 公共管理理通常把公共组织看做是一一个 系统，而而信息沟通就是这个系统的神 经。信息的交换都是通过这条神经来 进行行行。 公共组织沟通要达到的目目的是统一一思 想，才能谋求行行行动上协同一一致。 公共组织沟通过程中包含有沟通信息 的发送者、接收者、传送的信息、传 送渠道ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ传送的情境五个要素。 确定需要 信息收集 程序 制定计划 组织实施 去粗取精、去伪存真 信息加工工 原则 由此及彼、由表及里里里 物尽其用用、细大大不不捐 信息传递 分类 单向与双向 书面面、口口头 区分种类 登记与编码
四个方方面面的原因
通过有效的制度安排，是节约沟通成 本的重要途径。
正式沟通：是指通过正式组织程序， 按组织规定的线路路和渠道所进行行行的信 息沟通。如会议。 类型 协调中的若干干关系 沟通类型与模式 非非正式沟通：通过正式规章制度和 正式组织程序意外的多种渠道进行行行 的沟通。
聚联式：存在一一个沟通中心心，各点只能与中心心沟通，彼此之间无无法相互沟通。航空塔 结构模式 单联式：每个成员只能与相邻的两点相互沟通，不不能与其他发生生联系。同桌。 互联式：每个沟通点都可以与其他所有的点发生生联系，没有信息中心心。群聊。
包含几几层含义
对事的协调和对人人的协调（对象）
内部协调和外部协调（范围）
协调类型
信息储存 缺乏计划 未经澄清的假设 语意曲解
思维导图操作宝典
思维导图操作宝典目录第一章思维导图概述什么是思维导图?你需要用哪些工具来绘制思维导图？思维导图如何帮助你?第二章绘制一幅思维导图发现你与生俱来的绘制思维导图的能力想象和联想的游戏绘制思维导图的七个步骤绘制你的第一幅思维导图第三章使用思维导图，让你每天的生活更加成功沟通与演讲的思维导图家庭事务计划的思维导图说服别人与谈判的思维导图计划一个浪漫周末的思维导图打电话的思维导图开始一项新的商务风险投资的思维导图购物的思维导图把一本书变成一张簿纸的思维导图计算机思维导图第四章用思维导图最大限度地开发你的创造力用思维导图发掘你惊人的创造力线性笔记及其问题你头脑中的万维网及其创造力伟大的天才和记笔记的方法第五章用思维导图描绘你的理想未来创造你的理想未来思维导图与未来梦想成真（阅读正文请操作本框架右边的下拉条）第一章思维导图概述[返回目录]1．什么是思维导图?思维导图是终极的组织性思维工具。
而且，它用起来非常简单！下页这张最基本的思维导图是“今天的计划”。
从图中心发散出来的每个分支代表今天需要做的不同的事情，例如叫水暖工，或去百货商店购物。
要把信息“放进”你的大脑，或是把信息从你的大脑中“取出”，思维导图是最简单的方法—它是一种创造性的和有效的记笔记的方法，能够用文字将你的想法“画出来”。
所有的思维导图都有一些共同之处。
它们都使用颜色，都有从中心发散出来的自然结构，都使用线条、符号、词汇和图像，都遵循一套简单、基本、自然、易被大脑接受的规则。
使用思维导图，可以把一长串枯燥的信息变成彩色的、容易记忆的、有高度组织性的图，它与我们大脑处理事物的自然方式相吻合。
你可以把思维导图和一幅城市地图相比较。
你的思维导图的中心就像城市的中心，它代表你最重要的思想；从城市中心发散出来的主要街道代表你思维过程中的主要想法；二级街道或分支街道代表你次一级的想法，依此类推。
特殊的图像或形状代表你的兴趣点或特别有趣的想法。
就像一幅街道图一样，一幅思维导图将：○绘出一个大的主题或领域的全景图。
思维导图：促进学生的整合和思维能力
思维导图：促进学生的整合和思维能力概述思维导图是一种有效的工具，可以帮助学生整合信息、提升思维能力和创造力。
本文将介绍思维导图的定义、优势以及如何运用它来促进学生的整合和思维能力。
1. 思维导图的定义思维导图是一种可视化的图形工具，用于展示概念之间的关系以及其之间的联系。
它通常使用中心主题或问题作为起点，并通过分支或线条连接相关的子主题、关键词和想法。
2. 思维导图的优势•提升整合能力：通过思维导图，学生可以将散乱的信息整理归类，构建起更为有机和系统化的知识结构。
•增强记忆效果：思维导图具有视觉化特点，能够帮助学生更好地记忆与理解知识。
•培养创造力：使用思维导图进行脑暂时等创造性过程会激发学生新颖而深入地思考问题，并形成多样化解决方案。
•支持双向沟通：教师和学生可以通过共同参与思维导图的构建，促进交流和讨论。
3. 思维导图在教学中的应用3.1 讲解复杂概念使用思维导图可以帮助学生掌握复杂概念。
教师可以使用中心主题来引导学生，并逐步展开子主题和相关关键词。
这种可视化的方式有助于学生建立起整体认知，更好地理解复杂内容。
3.2 学习整合与总结在学习过程中，思维导图可以作为一个有序且系统化的个人或团队笔记工具。
通过将不同课程、章节或观点以分支的形式呈现出来，学生能够更容易地回顾和总结知识。
3.3 创造性思考与问题解决思维导图是培养创造性思考和问题解决能力的有效工具。
学生可以使用分支或关系线条来探索不同角度和多样化的解决方案。
而且，思维导图也为各种观点、想法和主张提供了一个清晰而有机的视觉框架。
3.4 团队协作与互动思维导图可以促进学生之间的团队协作和互动。
通过共同参与思维导图的构建，学生可以加强彼此之间的交流和合作，并形成集体智慧。
结论思维导图是一种强大而灵活的工具，可以帮助学生整合知识、提升思维能力和创造力。
教育者应当充分发挥思维导图在教学中的作用，以培养学生全面发展和创新思维能力。
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